電商運營助理的崗位職責通用15篇

　　在學習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的電商運營助理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商運營助理的崗位職責1

　　職責：

　　1、管理公司運營平臺賬號，負責產(chǎn)品的上傳，店鋪數(shù)據(jù)整理;

　　2、負責客戶郵件的回復，產(chǎn)品訂單的`處理;

　　3、優(yōu)化供應(yīng)鏈，協(xié)助組長進行產(chǎn)品的采購、入庫等;

　　4、幫助銷售部門理解產(chǎn)品，為其提供產(chǎn)品信息、技術(shù)等方面的支持;

　　5、完成公司分配的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)英語4級以上水平，英文閱讀寫作能力強。

　　2、溝通能力強，熱愛客戶服務(wù)工作，有強烈的客服意識，顧客至上的服務(wù)態(tài)度與精神。

　　3、做事細心、耐心，能承受一定的工作壓力，思想成熟性格開朗、主動熱情，善于思考和學習，能自覺完成每天工作內(nèi)容，與同事良好溝通合作。

　　4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,或想在跨境電商一行長期發(fā)展者優(yōu)先，有無經(jīng)驗均可

　　5、經(jīng)常換工作者勿擾

電商運營助理的崗位職責2

　　職責：

　　1.負責產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應(yīng)調(diào)整;

　　2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運營及推廣工作;

　　3.具有良好的`溝通、學習能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力

　　4.負責日常運營數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學歷不限，電子商務(wù)、市場營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先

　　2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規(guī)則，有電子商務(wù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營助理的崗位職責3

　　職責：

　　1.協(xié)助經(jīng)理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　3.負責處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，避免爭議的發(fā)生，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.不斷優(yōu)化站內(nèi)廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務(wù)，完成公司規(guī)定的銷售目標

　　6.跨境是個很累很有挑戰(zhàn)的`工作，相應(yīng)的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結(jié)果。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，英語6級以上，日語二級。

　　2、一年以上跨境電商平臺實際操作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具開拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團隊精神，有強烈的責任心，較強的服務(wù)意識。

電商運營助理的崗位職責4

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學習。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的`處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負責產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作

電商運營助理的崗位職責5

　　職責：

　　1.能夠提出對于網(wǎng)店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　2.了解店鋪的銷售狀況，協(xié)助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;

　　3.準確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計部門;

　　4.監(jiān)督活動的'執(zhí)行情況，及時修正和調(diào)整;

　　5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表;

　　6.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品及意向產(chǎn)品進行行業(yè)數(shù)據(jù)分析、整理;

　　7.對電商平臺的商品信息進行維護

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務(wù)、計算機、市場營銷及相關(guān)專業(yè);

　　2.有淘寶店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮

　　3.熟悉電商運作模式，通過培訓與考核，對公司的產(chǎn)品有一定的了解

　　4.吃苦耐勞，團結(jié)合作

電商運營助理的崗位職責6

　　職責

　　1、上線產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理，商品供應(yīng)及檔期間的事項處理;

　　2、及時跟進活動檔期前的工作進度和安排，協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動各個商家作業(yè);

　　3、匯總數(shù)據(jù)和統(tǒng)計，及時總結(jié)分析結(jié)果;

　　4、負責協(xié)助京東、天貓等多個平臺的運營日常工作。

　　要求和條件：

　　1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，性格活潑開朗，做事認真、積極，主動性強，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力;

　　2、具備一定的.數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時對產(chǎn)品做出調(diào)整;

　　3、大專以上學歷，男女不限，對電商領(lǐng)域感興趣，電子商業(yè)專業(yè)優(yōu)先;

　　4、有電商運營工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;電商運營助理崗位的基本職責

電商運營助理的崗位職責7

　　1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的'點擊率，瀏覽量，完成公司的目標銷售額；

　　2.精通淘寶直通車競價排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價關(guān)鍵字，及時提出合理的店鋪調(diào)整建議；

　　3.編制直通車相關(guān)報表，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　4.行業(yè)竟店相關(guān)數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)優(yōu)化,監(jiān)控并向部門領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)。

電商運營助理的崗位職責8

　　職責:

　　1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;

　　2、優(yōu)化商品排名，負責品牌商品推廣，提高商品點擊率和瀏覽量完成銷售目標;

　　3、協(xié)助其他部門同事完成對賬和庫存對接工作;

　　4、了解唯品會平臺政策，結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點并提出優(yōu)化建議提高銷售。

　　任職資格:

　　1、大學專科及以上學歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場經(jīng)驗;

　　2、熟悉唯品會平臺商品排序規(guī)則、店鋪運營各種操作;

　　3、積極主動、擅長溝通、責任心強、有較強談判能力及創(chuàng)新能力。

電商運營助理的崗位職責9

　　職責：

　　1、每日店鋪訂單處理;

　　2、負責產(chǎn)品的上傳或下架;完善優(yōu)化listing，維護平臺賬號的穩(wěn)定健康;

　　3、制定產(chǎn)品營銷計劃，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣、活動計劃，負責產(chǎn)品的市場調(diào)查分析;

　　4、收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);

　　5、熟悉各銷售渠道的運營流程和網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力;

　　6、負責優(yōu)化店鋪推廣模式，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售業(yè)績;

　　7、及時記錄各類活動規(guī)則變化，做好日�；顒有Ч�統(tǒng)計;做好日常各類平臺活動報名及各活動進程跟蹤、評估管理工作;

　　任職資格：

　　1、需要有一年以上B2C數(shù)碼類經(jīng)驗，優(yōu)先考慮;

　　2、能積極去熟悉消費者的`購物習慣，和營銷推廣方式;

　　3、有蝦皮、露天、雅虎等其它跨境電商平臺數(shù)碼3C銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　4、具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受較強的工作壓力;

　　5、熟悉使用辦公軟件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基礎(chǔ)技能;

電商運營助理的崗位職責10

　　職責：

　　1、熟悉了解淘寶規(guī)則，基本知道淘寶整個購物流程。

　　2、注重工作效率，對工作認真負責。電腦打字速度快。

　　3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

　　4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。

　　5、如無經(jīng)驗者，頭腦靈活、思維轉(zhuǎn)換快、電腦操作速度快均可應(yīng)聘，我們有專業(yè)培訓流程。

　　任職資格：

　　1、對工作有激情，有耐心，勤奮好學做事細心，有很好的耐心;

　　2、對家居行業(yè)、電子商務(wù)有工作熱情;有長期職業(yè)規(guī)劃，期望在電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;

電商運營助理的'崗位職責11

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的.為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

電商運營助理的崗位職責12

　　職責：

　　1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負責公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標;

　　2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，針對每周，月的`數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運營出切實有效的建議;

　　3、監(jiān)督完成店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

　　4、 負責和美工的對接工作及平臺活動報名執(zhí)行;

　　5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化;

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;

　　2、熟悉淘寶天貓后臺，能獨立完成產(chǎn)品的上架，優(yōu)化工作;

　　3、熟悉直通車，鉆展，淘寶客后臺操作;

　　4、協(xié)助店長做銷售計劃、產(chǎn)品規(guī)劃，活動提報執(zhí)行、跟團隊一起完成銷售目標;

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié);

　　6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　7、對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因，并提出可行性解決方法;

　　8、有3C數(shù)碼或服飾類目經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理的崗位職責13

　　1、協(xié)助運營總監(jiān)，根據(jù)店鋪實際情況，對平臺產(chǎn)品的上下架進行布局;優(yōu)化平臺店鋪及產(chǎn)品，并進行活動策劃及活動選品;

　　2、明確商品庫存要求，與倉庫積極溝通，庫存合理管控

　　3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，編制店鋪銷售月報，并結(jié)合本月數(shù)據(jù)，對店鋪銷售狀況進行分析

電商運營助理的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的.問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

　　4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、協(xié)助運營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理的崗位職責15

　　職責：

　　1)負責維護產(chǎn)品上下架;

　　2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;

　　3)每日監(jiān)控及統(tǒng)計數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　4)負責線上活動和圖片的更換，活動圖片的優(yōu)化;

　　5)協(xié)助運營專員完成店鋪銷售目標;

　　6)利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況、完善運營、提升銷售額;

　　7)關(guān)注競爭對手數(shù)據(jù)和價格，實時和店鋪運營溝通，主要包括競爭對手的價格變動和促銷情況等;

　　8)根據(jù)店鋪頁面風格，協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向，保證廣告圖片的.點擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　9)完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　任職職格：

　　1)認同企業(yè)文化。具備良好的職業(yè)道德，高度的責任感;

　　2)工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題;

　　3)本科及其以上學歷，電子商務(wù)、廣告學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4)表現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　5)工作積極主動，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、學習能力、創(chuàng)新能力;

　　6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會做透視分析表;

　　7)熱愛電子商務(wù)，對淘寶運營有濃厚興趣;

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