電商運營崗位職責(zé)集合15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的電商運營崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
電商運營崗位職責(zé)1
1、負責(zé)京東渠道的`運營統(tǒng)籌；
2、負責(zé)平臺的產(chǎn)品運營、貨品規(guī)劃、活動規(guī)劃；
3、制定階段目標、關(guān)鍵KPI和生意計劃，對運營數(shù)據(jù)進行分析和改進方案制定
4、京東推廣計劃的制定和執(zhí)行，不斷提升ROI
5、平臺關(guān)系維護，獲取更多平臺資源
6、其他運營相關(guān)工作
電商運營崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負責(zé)對經(jīng)營計劃目標進行分解，制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案，并組織落實;
2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務(wù)規(guī)范，比督導(dǎo)執(zhí)行;
3、負責(zé)管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運營和后臺管控，并提出應(yīng)對措施，推動整體的業(yè)績提升;
4、負責(zé)部門運營指標達成的策略分解、預(yù)算、激勵和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優(yōu)化產(chǎn)品升級;
6、負責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務(wù)策略，包括門店的信息維護等。
任職要求：
1、市場營銷、電子商務(wù)、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、受過市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識培訓(xùn);
3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經(jīng)驗，精通各大電商平臺推廣模式，學(xué)習(xí)能力強，在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經(jīng)驗的`積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營，有實戰(zhàn)成功案例;
5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。
電商運營崗位職責(zé)3
1、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的.盈利模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
2、根據(jù)公司運營店鋪和產(chǎn)品特色，設(shè)計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
3、負責(zé)網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；
4、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
5、負責(zé)維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。
電商運營崗位職責(zé)4
1、負責(zé)國內(nèi)電商平臺的店鋪日常運營，熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則；
2、負責(zé)店鋪注冊、選品、上線、頁面設(shè)計、廣告、售后等系列電商運營工作，以完成店鋪產(chǎn)品推廣指標和銷售指標；
3、負責(zé)社圈營銷推廣，引流達成線上平臺銷售；
4、對日常數(shù)據(jù)、推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案；
5、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品、客戶進行有效管理；
電商運營崗位職責(zé)5
1、負責(zé)阿里巴巴國際站后臺運營，包括發(fā)布產(chǎn)品，優(yōu)化櫥窗，優(yōu)化產(chǎn)品詳情描述、P4P外貿(mào)直通車操作等；
2、熟悉阿里巴巴國際站排名規(guī)則，通過關(guān)鍵詞優(yōu)化產(chǎn)品排名；
3、負責(zé)國際站后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等工作;
電商運營崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負責(zé)公司品牌全電商渠道平臺(淘寶、天貓、等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責(zé);
2、負責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;
3、依據(jù)營銷計劃執(zhí)行方案，制定營銷渠道發(fā)展策略，發(fā)展渠道合作伙伴，制定合作方案;
4、開拓、經(jīng)營及管控品牌渠道，組織渠道營銷活動并深化對外活動，爭取資源最大化;
5、負責(zé)組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的'安排。
任職資格：
1、大專或以上同等學(xué)歷水平，2年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，美妝行業(yè)優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的運營管理能力及實操經(jīng)驗，善于活動策劃及打造爆款。
3、精通天貓、淘寶及其他第三方大小平臺渠道的運營操作規(guī)則;
4、有電商各大中小平臺的資源者優(yōu)先;
5、有激情，有創(chuàng)新力，具備談判能力并能團隊合作;
6、從事過護膚品行業(yè)優(yōu)先。
電商運營崗位職責(zé)7
1、協(xié)助電商運營制定銷售以及營銷方案，推進完成每月制定的銷售目標；
2、負責(zé)對線上店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等；
3、負責(zé)優(yōu)化研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的.產(chǎn)品上架計劃及促銷等信息的更新及維護；
4、進行市場調(diào)查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；
5、協(xié)助相關(guān)人員接觸站外推廣及內(nèi)容營銷平臺；
6、安排的其他相關(guān)工作。
電商運營崗位職責(zé)8
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)并制定Amazon、ebay、wish、速賣通、LAZADA等跨境電商平臺業(yè)績目標及目標分解（年度、季度及月度目標計劃），達成部門業(yè)務(wù)目標并支持公司業(yè)績目標的完成；
2、定期（月度、季度、年度）對本部門數(shù)據(jù)進行分析，如GMV總量及增長率、利潤總量及增長率、庫存周轉(zhuǎn)率等，關(guān)注成本核算。并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時調(diào)整運營計劃，制定運營策略并保障業(yè)績目標的'有效完成；
3、定期（月度）向內(nèi)部各團隊溝通明確業(yè)務(wù)目標規(guī)劃，加強對團隊骨干的業(yè)務(wù)指導(dǎo)賦能，實時跟蹤部門業(yè)績目標的完成情況，對業(yè)績結(jié)果負責(zé)；
4、組建團隊和推進內(nèi)部團隊建設(shè)，對部門人員進行合理的工作分工、工作指導(dǎo)和培訓(xùn)、績效考核管理，建立良好的內(nèi)部溝通交流、學(xué)習(xí)分享及團建機制，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，做好關(guān)鍵人才培養(yǎng)和儲備；
5、不斷優(yōu)化和完善部門組織架構(gòu)，梳理和改進各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作流程，保障部門內(nèi)部人員分工明確和業(yè)務(wù)流程高效運作；
6、加強部門內(nèi)部及部門間的溝通與協(xié)作，積極推動與第三方平臺的內(nèi)部其他部門協(xié)同，主動增強與IT、人力、采購、物流、倉儲、品質(zhì)等各相關(guān)部門溝通；
7、關(guān)注外部供應(yīng)商和行業(yè)競爭對手：主動研究各跨境電商平臺的運行規(guī)則，并維護日常聯(lián)系。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手（標桿）動態(tài)，結(jié)合自身實際不斷突破創(chuàng)新。
電商運營崗位職責(zé)9
1、負責(zé)公司店鋪的日常維護和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產(chǎn)品上傳、制定價格；優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，產(chǎn)品銷售工作、
2、熟悉運用Amazon平臺規(guī)則及促銷推廣方式，關(guān)注站內(nèi)廣告報告，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；
3、對Amazon的'listing進行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達成銷售目標；
4、完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；
電商運營崗位職責(zé)10
1、負責(zé)獨立站銷售運營工作：店鋪裝修管理與維護、產(chǎn)品上架、下架、Listing的設(shè)置和優(yōu)化；達到更高更優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化率及客戶購買體驗；
2、及時有效的回復(fù)客戶郵件，提供優(yōu)質(zhì)的'客戶售后體驗，增強品牌的信任感；
3、策劃推廣活動與產(chǎn)品用戶互動，進行產(chǎn)品用戶管理，吸納更多用戶，提升活躍度；
4、負責(zé)網(wǎng)站的郵件營銷任務(wù)，通過編輯優(yōu)質(zhì)的郵件內(nèi)容，促進更多的產(chǎn)品銷售，提高老客戶的回購率；
電商運營崗位職責(zé)11
1、負責(zé)亞馬遜賬號的運營，完成個人業(yè)績目標；
2、負責(zé)上架產(chǎn)品，按時回復(fù)郵件，解決售前售后及投訴問題；
3、保障賬號健康，ODR低于1%，無侵權(quán)違規(guī)受限；
4、分析產(chǎn)品出單、排名情況，優(yōu)化廣告更新關(guān)鍵詞；
5、制作周報/月報，賬單，退款數(shù)據(jù)整理并上傳系統(tǒng)；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù)。
電商運營崗位職責(zé)12
1、熟悉天貓店線上及線下活動的運營，活動規(guī)劃及執(zhí)行落地溝通完成；
2、結(jié)合平臺節(jié)奏，收集行業(yè)熱點內(nèi)容信息，為渠道銷售提供商機；
3、根據(jù)渠道活動節(jié)奏對品牌內(nèi)容及活動素材進行規(guī)劃，增加品牌曝光度；
4、能主導(dǎo)并運用平臺工具策劃并推廣活動，爭取平臺的`支持，提高產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化；
5、對渠道銷售數(shù)據(jù)進行分析，了解客戶的下單習(xí)慣及需求，為渠道運營提供數(shù)據(jù)支持；
6、負責(zé)日常數(shù)據(jù)資料的整理和分析，按進度輸出日常銷售報表。
電商運營崗位職責(zé)13
1、負責(zé)大品牌線上主流平臺官方旗艦店運營工作；
2、協(xié)助店鋪爆款選品，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量；
3、各種主流線上平臺營銷工具軟件應(yīng)用與維護，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日、店慶等整店促銷活動；
5、與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化；
6、店鋪日常安全維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤主流線上平臺最新規(guī)則；
7、完成公司制訂的'崗位業(yè)績考核任務(wù)，符合公司業(yè)績考核的基本指標。
電商運營崗位職責(zé)14
1、根據(jù)銷售計劃，協(xié)助跨境電商經(jīng)理管理好TP及經(jīng)銷商，以達成各渠道的銷售任務(wù)；
2、負責(zé)與客戶往來賬務(wù)的對賬，對賬異常問題的跟進溝通處理，發(fā)票處理，付款流程，協(xié)議簽署流程，費用申請等流程的處理；
3、對接TP團隊，與TP保持良好的溝通，跟進銷售計劃執(zhí)行到位，保證品牌產(chǎn)品策略/價格政策/營銷推廣/人群運營策略的`落地執(zhí)行；
4、負責(zé)監(jiān)控渠道價格，保證渠道價格的穩(wěn)定；
5、負責(zé)收集平臺銷售數(shù)據(jù)、庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及配合電商經(jīng)理其他的臨時性需求工作；
電商運營崗位職責(zé)15
1、負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；
2、負責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；
3、負責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的'實施進行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計及效果評估等；
4、負責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應(yīng)措施；
5、負責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；
6、負責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺政策，及時作出應(yīng)對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；
7、負責(zé)銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；
8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。
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