督導(dǎo)工作崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家整理的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)1

　　1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營(yíng)店。

　　2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理對(duì)地區(qū)公司的直營(yíng)店和加盟店進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和市場(chǎng)分析。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)，保證目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。

　　4、對(duì)所轄區(qū)域店面提供的`食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5、對(duì)所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊(cè)等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

　　6、對(duì)所轄區(qū)域店面的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時(shí)匯報(bào)。

　　8、對(duì)所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報(bào)。

　　9、準(zhǔn)確及時(shí)收集市場(chǎng)信息，為重大營(yíng)運(yùn)決策提供重要參考。

　　10、完成對(duì)所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營(yíng)運(yùn)部完成對(duì)加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

　　11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。

　　12、履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé)：

　　1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo)，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的'人力資源事物；

　　2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；

　　3、針對(duì)零售、餐飲門店項(xiàng)目輔助新員工入職報(bào)到、落實(shí)培訓(xùn)帶教等工作；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事服務(wù)管理，制定有效的信息反饋機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)與集團(tuán)間的監(jiān)督反饋；

　　5、針對(duì)新開城市或問(wèn)題城市能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落地解決。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，能接受出差；

　　2、6年及以上快消零售、餐飲類門店管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力，能與工作職責(zé)與職位要求部門配合，落地解決問(wèn)題；

　　4、較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力，能與企業(yè)端高層對(duì)話。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)3

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的'設(shè)備和工具。

　　3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書面報(bào)告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫(kù)合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的`盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

　　4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報(bào)告;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪開業(yè)籌備計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運(yùn)營(yíng)提升指導(dǎo)，提升員工業(yè)績(jī)與工作技能;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運(yùn)作規(guī)范的管理、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)銷售計(jì)劃及店面管理工作，協(xié)助大型營(yíng)銷活動(dòng)(品牌推廣、開業(yè)等)的`現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。

　　任職資格：

　　大專以上，珠寶、管理、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉珠寶門店運(yùn)營(yíng)、銷售管理，能開展終端培訓(xùn)與指導(dǎo)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

　　銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的綜合分析能力;

　　執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦而勞，能適應(yīng)不定期出差。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理工作。

　　2、確定區(qū)域銷售目標(biāo)并制訂相應(yīng)的計(jì)劃與策略，對(duì)銷售完成負(fù)全責(zé)。

　　3、通過(guò)對(duì)地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　4、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護(hù)公司的'各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對(duì)于營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過(guò)數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.

　　7、負(fù)責(zé)解決轄區(qū)內(nèi)的營(yíng)運(yùn)疑難問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，有百勝、麥當(dāng)勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

　　2、對(duì)店長(zhǎng)的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　5、為人正直、誠(chéng)信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì)各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)7

　　1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過(guò)巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jī)，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

　　3、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的'訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　5、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績(jī)；

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的.溝通能力，能獨(dú)立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的培訓(xùn)能力；

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；

　　5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的'親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)10

　　職責(zé)

　　1、維護(hù)好客情關(guān)系,提升加盟商滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證門店正常營(yíng)運(yùn);

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備;

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)落地，提升區(qū)域銷售額;

　　5、提交相關(guān)工作報(bào)告。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強(qiáng)的溝通與談判能力，原則性強(qiáng)的`;

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)11

　　1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系，并運(yùn)用于終端體系。

　　2、組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模塊，針對(duì)區(qū)域各類訓(xùn)練營(yíng)、項(xiàng)目、活動(dòng)及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持并完成評(píng)估與輔導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點(diǎn)省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技巧的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。

　　5、負(fù)責(zé)每季開季培訓(xùn)針對(duì)主推產(chǎn)品及重點(diǎn)產(chǎn)品，對(duì)于旗艦店做到必查、子公司重點(diǎn)店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

　　6、負(fù)責(zé)按月、季、年對(duì)于省區(qū)、子公司及店鋪的.培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定及公示。

　　7、負(fù)責(zé)針對(duì)服務(wù)問(wèn)題、產(chǎn)品培訓(xùn)問(wèn)題的子公司出輔導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行問(wèn)題跟進(jìn)。

　　8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，并按季度整理匯總編制終端案例庫(kù)。

　　9、負(fù)責(zé)終端項(xiàng)目的落地實(shí)施(店鋪教練項(xiàng)目深化，超級(jí)導(dǎo)購(gòu)項(xiàng)目開展及在終端全面實(shí)施，輔助店長(zhǎng)工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項(xiàng)目傳播)

　　10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的'選址、門店裝修、設(shè)備采購(gòu)、開業(yè)活動(dòng)策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的工作安排落實(shí)到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)分析店鋪各項(xiàng)工作情況及經(jīng)營(yíng)報(bào)表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運(yùn)營(yíng)，提升店鋪營(yíng)業(yè)額;

　　3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)提供支持;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶反映的問(wèn)題。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)13

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議，作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。

　　2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的`計(jì)劃。

　　3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。

　　4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)。

　　5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)。

　　6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析。

　　7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作。

　　8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作。

　　10、其他臨時(shí)事務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤(rùn)的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的'營(yíng)銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績(jī)效評(píng)估及營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 較強(qiáng)的溝通與談判能力，綜合能力強(qiáng)。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

　　4、 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應(yīng)短期全國(guó)出差。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15

　　1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。

　　2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的'溝通。

　　4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。

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