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文秘的崗位職責(通用15篇)
在當今社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的文秘的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
文秘的崗位職責1
1、業(yè)務(wù)管理:協(xié)助上級制定、督辦年度管理主題及行動計劃,定期反饋并形成專題報告,貫徹落實戰(zhàn)略經(jīng)營目標;
2、會議管理:組織召開公司高層會議,撰寫會議紀要并督辦相關(guān)決議落實情況;
3、文書寫作:起草公司各階段工作總結(jié)報告,以及匯總各專項工作執(zhí)行情況,形成專題報告;
4、日常管理:及時傳達上級的各項指示安排,協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
5、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
文秘的`崗位職責2
一、職責范圍
1、協(xié)助辦公室主任做好日常行政事務(wù)。
2、印章保管:加強使用前審查、審核,做好用章登記臺帳。
3、廠發(fā)文:文稿起草及時,文件格式規(guī)范,政策把關(guān)無失誤,無文字錯誤。
4、會務(wù)管理:會議通知及時,服務(wù)到位,做好會議記錄,并根據(jù)需要出臺會議紀要。
5、檔案管理工作:加強保密意識和責任,歸檔及時規(guī)范,確保查找文件方便,文件借閱有登記。
6、負責信息的收集、篩選、加工、傳遞和反饋工作,負責行政信息材料的編發(fā),按上級部門要求及時上報相關(guān)信息。
7、根據(jù)領(lǐng)導意圖和工作需要,做好調(diào)研和協(xié)調(diào)工作。
8、信訪:認真接待,態(tài)度良好,記錄準確,反映及時。
9、接待:安排合理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),服務(wù)到位。
10、按要求完成領(lǐng)導臨時交辦的事務(wù),辦理及時,高效。
二、安全職責
1、認真貫徹執(zhí)行安全文件、政策、法規(guī)、安全措施等。
2、積極參加各種安全活動及答題等安全知識的`宣傳。
3、起草安全文件、規(guī)章制度,搞好各種年審及準備培訓資料,安全檢查等。
文秘的崗位職責3
一、層級關(guān)系
直接上級:人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理
二、任職要求
1、大專以上學歷,文秘等相關(guān)專業(yè)
2、20周歲以上
3、形象佳、文字能力強
4、具有一定的英語基礎(chǔ)
5、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗
6、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的.團隊素質(zhì)
三、崗位職責
1、負責部門相關(guān)的文書工作。
2、負責文件存檔、上傳下達。
3、負責相關(guān)的接待工作,如:安排經(jīng)理與客人的會見、處理客人投訴等。
4、會議安排,并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。
5、處理日常的行政事務(wù)。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
文秘的崗位職責4
1、總公司辦公會議和其他重要會議的準備、記錄和資料整理等工作。
2、主動收集總公司的.運行情況,及時做好宣傳報道工作。
3、編排每周主要工作安排表,安排節(jié)假日干部值班工作。
4、協(xié)助主任做好來賓接待和信訪工作,認真接聽師生投訴電話,并做好記錄和 反饋工作。
5、總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。
6、及時做好各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴格執(zhí)行保密制度,定期收集、整理有關(guān)檔案資料,及時整理歸檔。
8、按時收發(fā)各中心(部門)的考勤考核表和部門工作月度報表,及時交主管領(lǐng) 導審閱。
9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作,審核員工請、銷假手續(xù),核簽補休證明。
10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作,發(fā)放上崗證件。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
文秘的崗位職責5
1、負責策劃和組織公司重要的對外公關(guān)、形象宣傳;負責公司法律事務(wù)管理、物資采購管理;各種會議的管理,組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開展。
2、負責公司人員招聘、培訓和人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強基礎(chǔ)管理,進行指標的分解下達,并指導和監(jiān)督各部門開展工作;負責考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;
3、負責各部門績效考核數(shù)據(jù)的復核、考評工作;負責各部門的費用審批、報銷和管理工作;
4、負責起草綜合性文件材料;籌辦各類會議,做好會議記錄及紀要的編寫,督促會議決定的貫徹執(zhí)行,保證公司各項工作順利;
5、負責公司各類文件、文書的管理,保證公司信息傳遞通暢,負責文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的'各類檔案資料;
6、負責與其他公司和企事業(yè)單位加強溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為公司發(fā)展營造良好的外部環(huán)境;負責協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系,為各部門順利開展工作提供有力保障;
7、負責公司綜合性事務(wù)、種類接待安排;
8、負責增強員工凝聚力,提高企業(yè)競爭力;
9、遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀律、勞動紀律,服從指揮調(diào)度。
文秘的崗位職責6
一、招商部副總經(jīng)理
1、招商部全體人員的管理,并對全體人員進行培訓、考核和監(jiān)督。
2、依據(jù)市場規(guī)劃和公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按計劃完成公司制定的工作任務(wù)。
3、負責協(xié)調(diào)招商部與各個部門的工作關(guān)系。招商工作的全面管理。制定相應的招商方案計劃和策略。參與大戶的洽談。制定培訓計劃及考核。每周定期向上級部門匯報計劃及總結(jié)。密切注意市場動態(tài)及客戶要求,并及時總結(jié)的反饋
4、安排招商業(yè)務(wù)員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作,解答招商業(yè)務(wù)員的`相關(guān)問題。
5、密切注意市場調(diào)研,并對推廣媒體進行必要的監(jiān)督,對刊登廣告活動及活動效果進行反饋、匯總和分析。
6、對現(xiàn)有客戶進行相關(guān)分析。
7、樹立無錫市湖濱假日商業(yè)旅游發(fā)展有限公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
二、招商部經(jīng)理
1、完成分解下的招商任務(wù)指標。協(xié)助副總經(jīng)理進行管理及安排工作,組織具體培訓計劃、落實考核制度。
2、制定值班人員安排表,監(jiān)督招商現(xiàn)場氣氛和落實小組工作進度。
3、組織各項例會,分析上周情況、問題、提出建議。負責統(tǒng)計客戶登記信息、調(diào)研搜集信息。整理、匯總、存檔。
4、負責統(tǒng)計客戶電子信息庫,每周監(jiān)督人員上報更新。參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時提出可行性建議。
5、整理匯總、提報業(yè)務(wù)進度,組織小組研討總結(jié),并負責匯總改進建議。
6、比較、分析行業(yè)信息,找出難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
7、熟練掌握流程及收取客戶意向金、租金等財務(wù)手續(xù)。與客服、物業(yè)部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)。
8、負責部門文件、來往表單的登記、存檔、核對。
三、招商業(yè)務(wù)員:
1、負責完成分解下的招商任務(wù)目標。
2、搜集目標商戶信息,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息,篩選客戶進行招商接洽。
3、搜集競爭對手價格、推廣等招商策略,分析統(tǒng)計并上報。
4、參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時提出可行性建議。
5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶,宣傳項目優(yōu)勢和政策。
6、接洽來電來訪客戶,全面解答項目情況,帶看現(xiàn)場,做好各類業(yè)務(wù)登記和進度分析。
7、對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系,談判,簽約。
8、收取首筆費用,配合入駐商戶辦理進場手續(xù)。
9、提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。
10、參與制定招商管理辦法、工作流程,確保持續(xù)改進。
11、定期匯總個人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成書面報告,提出建議。
12、定期回訪簽約客戶、及時反饋客戶入駐后遇到的問題。
13、完成上級交辦的臨時性工作。
文秘的崗位職責7
崗位職責
1、負責公司公文、各類總結(jié)和匯報、各類統(tǒng)計和報表等材料的編撰、報批、文本制作、上報等工作。
2、負責公司收發(fā)文管理,各類資料、信息的收發(fā)管理。
3、負責公司相關(guān)會議的安排和實施。
4、負責公司相關(guān)活動的安排和實施,協(xié)助其他部門相關(guān)活動的.實施。
5、負責公司部門之間的內(nèi)部工作聯(lián)系的處理工作。
6、負責公司與行政文秘相關(guān)的其他工作。
文秘的崗位職責8
一、工作概述
負責總經(jīng)理辦公室的整理維護、文件檔案管理、來訪人員接待及協(xié)助總經(jīng)理對日常行政辦公事務(wù)的處理(如:行程安排、會議通知、文件上傳下達等、。
二、崗位職責
1、職責一:辦公室內(nèi)務(wù)
1、辦公環(huán)境:明亮整潔、一塵不染、家具擺放整齊、辦公桌無文件累積、文件整齊規(guī)范、圖書排放整齊。
2、每天準時上班、開窗通風。
3、清潔辦公室:每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。
4、清理花木:鮮花每天換水一次,其他花木沒有枯葉、雜草。
5、為總經(jīng)理備好茶水(總經(jīng)理到辦公室的同時、。
6、每天下班前清理辦公桌一次,關(guān)閉好門窗、電源等。
7、及時清理辦公、生活垃圾,不讓垃圾在室內(nèi)過夜、每兩周吸塵一次。
2、職責二:文件管理(流程齊全、分類合理、處理及時、管理規(guī)范、
1、對所有文件先進行識別,并分類登記,再分別辦理。
2、外來公函、通知及文字資料:及時送交總經(jīng)理閱示,根據(jù)總經(jīng)理批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內(nèi)、。
3、公司內(nèi)部文件:及時送交總經(jīng)理閱示,根據(jù)總經(jīng)理批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內(nèi)、。
4、公司各部門(單位、送交總經(jīng)理簽字的,根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。
5、重要的和緊急的文件,須提醒總經(jīng)理。
6、每天將送交總經(jīng)理批示、看閱的文件清理一次,并核對登記記錄。
7、根據(jù)文件積累的情況及時進行存檔,并作好相應記錄,便于查閱。
3、職責三:來賓接待(彬彬有禮、熱情接待、
1、笑臉相迎,茶水相待。
2、詢問來賓情況:來訪目的,有無預約及身份情況等。
3、必要時需索要名片并對來賓身份進行識別。
4、及時向總經(jīng)理請示。
5、按總經(jīng)理意見引見,接待(按情況給予續(xù)茶水、。
6、根據(jù)客人來訪時間、事宜重要性及職務(wù)等級,征詢領(lǐng)導意見后確定是否客餐、宴請。
4、職責四:日常事務(wù)
1、公司內(nèi)外文件的呈送、取件、復印、打印、分發(fā)、歸檔、整理及保管。
2、會議通知、會場布置,參加例會,為會議進行記錄以及會議紀要的起草工作。
3、督促檢查工作計劃、會議決議、總經(jīng)理交辦事項的落實情況,并將了解的情況及時反饋。
4、協(xié)調(diào)總經(jīng)理的日常工作時間安排(如:出差、來訪、會議、洽談、面試、宴請等、,并做好到點提醒。
5、配合總經(jīng)理日常行政事務(wù)性工作,和出差前后的工作處理(如:日程安排、酒店預定、禮品準備、費用報銷等、。
6、總經(jīng)理辦公室辦公設(shè)備、家具、各類辦公用品的領(lǐng)取、登記、管理、分發(fā)和維護工作。
7、處理總經(jīng)理臨時交辦的其他工作,做好各項信息統(tǒng)計匯總、呈報和管理。
8、嚴格執(zhí)行保密制度,不在私人交往、通信和通話中泄漏公司各類文件秘密,不通過其他任何方式傳遞文件秘密。
三、工作流程
四、任職條件
1、學歷背景:
以文科類為主,大專以上學歷。
2、培訓及資歷:
接受過行政管理、禮儀、文書寫作、管理學、公共關(guān)系等方面的培訓。
3、工作經(jīng)驗:
1、有2~3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、有一定的.獨立工作能力。
4、基本技能和素質(zhì):
1、知識素養(yǎng)較高,知識面較廣,知識結(jié)構(gòu)合理。
2、熟悉公司文檔管理,能獨立完成文書及檔案管理工作。
3、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,具備較強的交往能力。
4、具備一定的時間管理能力、工作效率較高。
5、具備一定的洞察力及分析、解決問題的能力。
6、熟悉公文寫作、思路清晰,熟練使用辦公軟件、設(shè)備。
7、品格高尚,道德素養(yǎng)好。
5、個性特征:
1、外向型性格、富有親和力、主動積極、豁達樂觀、有耐心。
2、忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強。
3、做事果斷、條理性強、保密意識強、具有團隊合作精神。
五、如何做好總經(jīng)辦行政秘書工作
沒做到位的表現(xiàn)是:上司認為你應該知道,問你時你卻不知道,這就說明你這秘書做得還不到位,還沒做好。那么要怎么做到位呢,具體如下:
1、必須有更多的付出精神,不能太計較工作和個人報酬、時間。
2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系電話盡可能熟記。
3、要學會擺弄文件,學會檔案管理,重要文件能隨時拿出來,所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到,近期(半月內(nèi)、過手的文件要迅速知道其去處。
4、學會記住認人,凡是見過一次面或找過你上司一次的人,一定要記住其容貌和姓名,最好能在下次見到時,能立即知道這人姓什么,做什么的。
5、應酬活動,場合允許要站在總經(jīng)理身邊,輕聲提醒上司對面過來準備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的。
6、學會記錄,只要在場能記錄的一般都要記錄詳細,說不定什么時候有用。
7、開會一般你只是列席,要記住盡量少發(fā)言,如非上司問及,一般不發(fā)言,但是一定要將會議記錄記全面,尤其是重要發(fā)言和會議決議。
8、對內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力,但沒有指令權(quán),若轉(zhuǎn)達上司的指令一定要在下達之前說明。
9、為了寫東西,多做標準文本,以備不時之需。
10、對其它同事不可有驕嬌之氣。
11、無論對上、對下,多用“請”和“謝謝”。
12、不做與工作無關(guān)的事。
13、手機永遠是振動,網(wǎng)上QQ也不要有唧唧的叫聲。
14、要細心,學會在小事情上為上司補缺,必要時候需要為上司圓場。
文秘的崗位職責9
一、在辦公室主任領(lǐng)導下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦。做好文件的回收、清退、銷毀工作。做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每一天定時開機接收文件。做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領(lǐng)導交辦的`其它任務(wù)和各種應急事務(wù)的處理。
文秘的崗位職責10
。1)各類日常操作性事務(wù)如結(jié)算憑證收集整理匯總核對。
。2)業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化
(3)分行費用整理匯總核對以及各類文字編輯處理等。
。4)卡中心基礎(chǔ)性收費價格相關(guān)的文檔信息編輯整理、匯總更新等
文秘的崗位職責11
一、崗位名稱:行政秘書
二、崗位級別:
三、直接上司:總經(jīng)理
五、崗位提要:在總經(jīng)理領(lǐng)導下,撰寫、審核大廈各類應用文稿,辦
理辦公室內(nèi)部日常事務(wù),負責酒店文印、文書檔案管理工作。
六、具體職責:
1. 按照上級要求,起草酒店對內(nèi)。對外各類報告、公文函件、通知、總結(jié)及總經(jīng)理所需的講話稿,做到文字通順,符合行文規(guī)范。
2. 參加行政例會和其他有關(guān)會議,記錄并整理會議紀要。
3. 匯總各類報表,編寫酒店經(jīng)營管理工作的“大事記”
4. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常接待,來信來訪等有關(guān)事宜,及時上傳下達
5. 負責總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,向總經(jīng)理提供秘書性服務(wù)。
6. 做好公文收發(fā)、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。
7. 督導總辦的`設(shè)備保管和維護工作,使之正常運行。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
七、任職條件:
1. 工作認真負責,辦事穩(wěn)重靈活,任勞任怨,保守機密。
2. 掌握文秘專業(yè)知識,熟悉國家民族宗教政策和當?shù)孛褡屣L俗
習慣,了解大廈各部門運轉(zhuǎn)程序,掌握行政管理規(guī)范
3. 文字能力較強,行文規(guī)范流暢,條理清楚,有較強的獨立工
作能力,具有英語的初級水平??
4. 具有大專以上文化程度,從事秘書工作兩年以上??
5. 身體健康,儀表端莊。
八、權(quán)力:
1. 根據(jù)工作需要,有對下屬工作的調(diào)配權(quán)。
2. 對下屬獎懲的建議權(quán)。
3. 有權(quán)簽署下屬物資領(lǐng)用申請單。
文秘的崗位職責12
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng),出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理,做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時上報并有效處理,協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時完成銷售經(jīng)理下達的'各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督,專業(yè)培訓的輔助組織培訓情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確,存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
文秘的崗位職責13
直接上級:辦公室;
部門性質(zhì):文書處理和檔案管理及日常接待工作;
管理權(quán)限:深圳咨詢公司 受辦公室委托,行使對公司文件的處理、日常接待和檔案績效考核咨詢管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);
管理職能:合理地組織公司文書的處理、檔案管理和日常接待工作;
主要職能:1。服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負責;
2.嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;
3.負責擬訂本科的工作計劃和目標;
4.負責搜集和了解各部門的工作動態(tài),掌握公司活動情況;
5.負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其他材料;
6.負責公司文件、資料的收發(fā)存;
7.負責公司的檔案管理工作;
8.負責各類文件立卷、歸檔工作;
9.負責對各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計工作;
10.負責對公司文印工作的.管理;
11.負責處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;
13.負責日常接待工作;
14.負責公司會務(wù)、會議的安排;
15.負責公司電話總機的管理工作;
16.負責監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式;
17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項管理工作;
18.完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他有關(guān)工作
文秘的崗位職責14
一、在辦公室主任領(lǐng)導下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的.采購和供應工作。
九、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)和各種應急事務(wù)的處理
文秘的崗位職責15
1、文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
4、接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
5、傳真收發(fā)與登記。
6、接待來賓。
7、考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時工作。
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