職業(yè)經(jīng)理人約束機(jī)制
如果在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，從四方面的基本能力來(lái)修煉，第一個(gè)是觀察力，第二是記憶能力，第三是想象能力，第四是思維能力，這四項(xiàng)有相互獨(dú)立性，又是相互依存、相互促進(jìn)。
我國(guó)現(xiàn)有約束機(jī)制中主要存在的問(wèn)題
約束主體的社會(huì)化。這是一種歷史傳統(tǒng)的延伸，一個(gè)企業(yè)的管理者所面對(duì)的不僅有上級(jí)主管部門作為投資人代表及他們所行使的監(jiān)控和約束權(quán)力，還要面對(duì)著審計(jì)、稅務(wù)、銀行、工商、計(jì)委、紀(jì)檢委、監(jiān)察等等部門;在內(nèi)，則有董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨委、工會(huì)、職代會(huì)等對(duì)企業(yè)家的監(jiān)控、約束和一般管理者及普通員工的監(jiān)督和制約。諸多的約束與不規(guī)范并且缺少刺激的激勵(lì)制度形成明顯的反差，怎能不激發(fā)企業(yè)家的逆反心理，產(chǎn)生不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為?說(shuō)到底對(duì)于企業(yè)家的正當(dāng)約束必須建立在內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上。
約束對(duì)象擴(kuò)大化。在實(shí)踐中，不僅作為企業(yè)法人代表的經(jīng)營(yíng)者，還有以經(jīng)理甚至黨委書(shū)記和工會(huì)主席身份出現(xiàn)的諸多管理者，都被納入了企業(yè)家的約束對(duì)象的范圍，實(shí)際上把經(jīng)營(yíng)者與管理者、黨務(wù)工作者和員工代表混為一談。企業(yè)中可以有經(jīng)營(yíng)者監(jiān)督、管理者監(jiān)督、黨務(wù)工作者監(jiān)督、員工代表監(jiān)督等多方面監(jiān)督問(wèn)題，但是從對(duì)象上說(shuō)企業(yè)家的約束只針對(duì)經(jīng)營(yíng)者。
約束原則絕對(duì)化。中國(guó)企業(yè)家們不僅面臨著“社會(huì)監(jiān)督”，而且社會(huì)對(duì)他們的要求是求全責(zé)備。要知道人無(wú)完人，這不光有悖常理，而且在實(shí)踐中把道德水準(zhǔn)置于經(jīng)營(yíng)能力之上，也有違委托代理人關(guān)系下企業(yè)家產(chǎn)生的一般特征。正是這種情況導(dǎo)致“不檢點(diǎn)”的能人紛紛落馬，平庸無(wú)能卻確沒(méi)明顯過(guò)錯(cuò)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人比比皆是，“不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)”的觀念長(zhǎng)期盛行。
約束形式過(guò)于簡(jiǎn)化。在實(shí)踐中，中國(guó)企業(yè)家約束的形式過(guò)于偏好行政約束、道德約束和員工約束，相對(duì)忽視正當(dāng)自我利益約束、財(cái)產(chǎn)關(guān)系約束、組織關(guān)系約束和市場(chǎng)約束;過(guò)于注重“人”的約束，相對(duì)忽視制度和環(huán)境的約束;也沒(méi)有把約束形式與激勵(lì)形式結(jié)合起來(lái)。
如何建立健全約束機(jī)制
經(jīng)濟(jì)利益方面的約束。一方面，企業(yè)所有者與管理層之間要形成合理的企業(yè)利潤(rùn)分享機(jī)制，即分配給管理層部分剩余索取權(quán)，這是在委托代理機(jī)制下提高企業(yè)效率，所有者必須付出的成本之一。在這里，不僅要求給管理者的薪酬包括工資、福利補(bǔ)貼，還必須體現(xiàn)并將部分利潤(rùn)分成給予管理者，進(jìn)而使管理者在更大程度上關(guān)心企業(yè)利潤(rùn)及長(zhǎng)期發(fā)展。。
從另外一個(gè)方面來(lái)講，應(yīng)當(dāng)使管理層在一定程度上成為企業(yè)的所有者之一，使經(jīng)營(yíng)者本身直接受到自身所有權(quán)的激勵(lì)與約束。無(wú)論股票獎(jiǎng)勵(lì)還是股票期權(quán)，這兩種方式可以有效刺激管理層追求企業(yè)的長(zhǎng)期效益，使管理層的行為與所有者的利益統(tǒng)一起來(lái)，從而使二者的目標(biāo)趨向一致。正是出于這個(gè)目的，許多西方企業(yè)讓管理層持有相當(dāng)于其年薪一倍甚至幾倍以上的公司股票。
企業(yè)文化約束。一般情況下所說(shuō)的企業(yè)文化，無(wú)非就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價(jià)值理念。其目標(biāo)是塑造員工的企業(yè)歸屬感和主人翁精神，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧的工作氣氛和人際關(guān)系，使員工在這種文化的影響下自覺(jué)地努力工作，并在工作中感到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化是由管理層帶頭締造的，同樣會(huì)對(duì)管理者自身也產(chǎn)生較強(qiáng)的約束作用。一方面，管理層追求的自身效用最大化，不僅包括經(jīng)濟(jì)利益的最大化，還包括社會(huì)地位、人們對(duì)他的尊重程度以及得到社會(huì)的承認(rèn)等非金錢方面的因素帶來(lái)的滿足感，這樣使得企業(yè)文化對(duì)其能夠起到約束作用。而且，由于管理層具有很大的'信息優(yōu)勢(shì)，很容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)，而其行為又不容易被監(jiān)督，因此制度約束便失去了作用，此時(shí)企業(yè)文化相對(duì)來(lái)講會(huì)起到很大的激勵(lì)和約束作用。這樣看來(lái)，企業(yè)文化的約束對(duì)管理層比對(duì)普通員工的意義更為重大。
內(nèi)部約束。一是公司章程。公司章程是企業(yè)的憲法，章程可以約束企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為，但是許多企業(yè)的章程都是按工商局搞的一個(gè)摹本一寫就完了，根本沒(méi)有把企業(yè)章程當(dāng)成一個(gè)維護(hù)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)大法來(lái)考慮，因此應(yīng)加強(qiáng)公司章程;二是合同約束。任何人服務(wù)于企業(yè)，必須簽訂合同，合同必須非常嚴(yán)厲。新浪網(wǎng)王志東和企業(yè)簽的合約法是300多頁(yè)，不僅僅有正文，還有附屬條款;另外還有偏好約束、機(jī)構(gòu)約束、在激勵(lì)中體現(xiàn)約束等等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的約束。相對(duì)于薪酬刺激，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是一種隱性的約束機(jī)制。顯性激勵(lì)是通過(guò)建立企業(yè)經(jīng)理人的業(yè)績(jī)大小和其報(bào)酬數(shù)量的對(duì)應(yīng)關(guān)系，來(lái)激勵(lì)約束企業(yè)家的行為，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則是通過(guò)不同經(jīng)理人員之間的競(jìng)爭(zhēng)，形成一種壓力，強(qiáng)制其自我激勵(lì)約束。正是這樣一種潛在的壓力，使得職業(yè)經(jīng)理人們?cè)谶M(jìn)行其行為之時(shí)，不能不對(duì)自己的不可預(yù)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以重視，來(lái)對(duì)自己的行為加以完善。
如何完善職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)的競(jìng)選機(jī)制
職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，又稱代理人市場(chǎng)或企業(yè)家市場(chǎng)，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)對(duì)企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)進(jìn)行選聘的一種機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)選聘的目的在于將職業(yè)企業(yè)家的職位交給有能力和積極性高的企業(yè)家候選人，而企業(yè)家候選人能力和努力程度的顯示機(jī)制是基于候選人長(zhǎng)期工作業(yè)績(jī)建立的職業(yè)聲譽(yù)。
職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)選聘機(jī)制一方面為企業(yè)所有者提供了一個(gè)廣泛篩選、鑒別企業(yè)家候選人能力和品質(zhì)的制度，另一方面則有助于降低企業(yè)家發(fā)生“道德風(fēng)險(xiǎn)”。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人員而言，聲譽(yù)這種人力資本至關(guān)重要。職業(yè)企業(yè)家只有通過(guò)長(zhǎng)期化的努力經(jīng)營(yíng)建立良好的聲譽(yù)，創(chuàng)造出企業(yè)所有者對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理決策能力的信任，創(chuàng)造出企業(yè)員工對(duì)于其領(lǐng)導(dǎo)能力的信任，才能成功地?fù)?dān)當(dāng)職業(yè)企業(yè)家的角色。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人體制有一種迫切的呼喚，而職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的完善也會(huì)給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展以良好的推動(dòng)力，就我國(guó)目前的情況而言，還是需要一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。(作者單位：華中科技大學(xué)武昌分校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人五大“病癥”：
職業(yè)道德缺失：2000年位于廣西壯族自治區(qū)北海市的廣西噴施寶公司總經(jīng)理王惟尊涉嫌侵占公司財(cái)產(chǎn)被逮捕，當(dāng)時(shí)在企業(yè)界、學(xué)術(shù)界引起巨大反響。目前，國(guó)內(nèi)所謂的職業(yè)經(jīng)理人大多數(shù)還算不上是真正的職業(yè)經(jīng)理人，很多職業(yè)經(jīng)理人在事業(yè)觀和個(gè)人價(jià)值觀上具有太多陰暗的東西,有的利用手中權(quán)力公開(kāi)吃拿回扣,利用職務(wù)平臺(tái)撈取個(gè)人無(wú)形資產(chǎn)。眼下國(guó)內(nèi)不甚規(guī)范的經(jīng)濟(jì)秩序，使部分企業(yè)對(duì)人才的能力要求勝過(guò)職業(yè)道德要求，這種短視的行為，無(wú)異于飲鴆止渴。
缺乏執(zhí)行力：國(guó)內(nèi)近些年來(lái)許多企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)的不少，原因有很多，其中一個(gè)關(guān)鍵因素就是企業(yè)經(jīng)理人缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行力。執(zhí)行力也是一種決策力，有著良好執(zhí)行力的經(jīng)理人必須是務(wù)實(shí)的決策者。
不夠國(guó)際化：越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)需要到國(guó)際市場(chǎng)融資，甚至進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，作為經(jīng)理人必須具有能開(kāi)展跨國(guó)家和跨文化管理的能力。但是，目前很多企業(yè)存在一個(gè)認(rèn)識(shí)上的偏差，即“海歸”就是國(guó)際化人才，只要有留學(xué)經(jīng)歷、海外工作背景，他就是國(guó)際化人才。其實(shí)，真正的國(guó)際化人才不僅需要有多方面跨文化的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，更需要具有跨文化的管理經(jīng)驗(yàn)。
頻繁跳槽：2000年11月，前創(chuàng)維區(qū)域銷售總經(jīng)理陸強(qiáng)華發(fā)表公開(kāi)信，將其與創(chuàng)維集團(tuán)4年來(lái)的恩恩怨怨徹底公開(kāi)，并攜150多名精兵強(qiáng)將投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高路華，一個(gè)原本簡(jiǎn)單的高層員工流動(dòng)行為變成了對(duì)原企業(yè)的致命打擊。事實(shí)上，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)，都會(huì)遇到“叛將出走，帶走一營(yíng)叛兵”的情況，帶走了人，帶走了信息，孰是孰非很難定論。其根本原因是缺乏互信的基礎(chǔ)。
適應(yīng)性差：2002年，哈慈集團(tuán)內(nèi)部發(fā)生了一次高層動(dòng)蕩。兩位負(fù)責(zé)營(yíng)銷和宣傳的副總一起離開(kāi)，帶走了十幾名骨干。在我國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的民營(yíng)企業(yè)中，幾乎所有請(qǐng)過(guò)職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)，都有過(guò)被經(jīng)理人拋棄的傷痛。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人從“一見(jiàn)鐘情”到“互相猜疑”，再到“不歡而散”，似乎是國(guó)內(nèi)大多數(shù)民企必須面對(duì)的三部曲。
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