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學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)1
英語是大家十分重視的一門學(xué)科。在中學(xué)階段打下一個(gè)好的英語基礎(chǔ)是我們的共同心愿。怎樣才能學(xué)好英語呢?我們教師常說：“要埋頭拉車，還要抬頭看路�！币韵滤闶俏以诮處熗瑢W(xué)的幫忙下摸出的一些路吧，寫出來供大家參考。
1、 心理素質(zhì)影響學(xué)習(xí)效果
古人說：“兩軍相逢勇者勝。”強(qiáng)調(diào)了良好的心理素質(zhì)對(duì)效果產(chǎn)生的重大影響，與現(xiàn)代心理學(xué)的看法不謀而合。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家都在同一間教室里上課，受同一位教師教誨，甚至智商也接近，學(xué)習(xí)效果卻很懸殊。這個(gè)“落差”往往是心理素質(zhì)的差異造成的。
怎樣調(diào)整自我的心理狀態(tài)呢?
首先，要對(duì)外語持續(xù)長(zhǎng)時(shí)光穩(wěn)定而用心的態(tài)度。這能夠歸結(jié)為“恒心”兩個(gè)字。有了它，才能像蠶吃桑葉一樣，一口又一口，堅(jiān)持不懈地去啃，直到預(yù)定目標(biāo)順利攻克。 其次，還需要必須的自律潛力。該復(fù)習(xí)時(shí)不復(fù)習(xí)，遺忘規(guī)律就會(huì)無情地吞噬著你的一部分記憶成果;該補(bǔ)漏時(shí)不補(bǔ)漏，漏洞就會(huì)不斷積累擴(kuò)大。所以，需要有自律潛力，約束自我按科學(xué)原則去運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 看寫讀聽背――多管齊下效率高
一般來說，大家學(xué)英語都有各自的一套辦法：有的只愛大聲讀個(gè)不停，有的只愛悶頭看個(gè)不休，有的不寫就記不住，有的不聽心里就沒底。這些方法，雖然都有必須的作用，但記憶科學(xué)透過超多實(shí)驗(yàn)，無可辯駁地證明：眼口手舌腦的綜合運(yùn)用，才能更快更深地在大腦皮層上留下不易磨滅的'印象。
學(xué)外語尤其需要多種感官的綜合運(yùn)用。否則，搞不好學(xué)成“殘疾外語”――眼能看口不能說的“啞巴外語”，或一聽就發(fā)慌兩耳一抹黑的“聾子外語”。
3、 “活”單詞與“死”單詞
經(jīng)常聽說某某發(fā)下宏愿：要一口氣背下一本幾千甚至幾萬詞的字典，以為這樣能夠一勞永逸地解決單詞量問題。不幸的是，這樣做的人，大部分都失敗了。背了若干遍的單詞，仍很難在腦子里生根，不是很快忘掉，就是攪成一團(tuán)亂麻。
因?yàn)樗麄儽车亩际敲撾x了句子和課文的“死”單詞，大腦對(duì)這類東西格外難以留下印象。著名的心理學(xué)家艾賓浩斯曾拿自我做過比較試驗(yàn)，結(jié)果，記住13個(gè)有好處的音節(jié)，只需要9遍，而記住18個(gè)無好處的音節(jié)，卻用掉了80遍。不僅僅僅如此，孤立地背“死”單詞，還難以掌握它在句子中的靈活用法。所以，即使記住了一部分“死”詞，它們也多屬“殘障人士”罷了。
如何使單詞“起死回生”呢?我的辦法是――背課文! 課文不局限于教科書，也能夠是講演稿，新聞評(píng)論，散文......總之，就是能把一個(gè)個(gè)冰冷的單詞變成生機(jī)勃勃的故事的文章。在超多的整段的背誦中，多次的重復(fù)不斷激活記憶的單詞，其用法自然而然就深入骨髓了。實(shí)際上，這種“深入骨髓”就構(gòu)成了學(xué)語言最重要的“語感”!
4、 復(fù)習(xí)間隔合理，能夠省時(shí)高效
英語是一門記憶量很大的學(xué)科，有效的記憶就成了一個(gè)關(guān)鍵。
著名科學(xué)家茅以升先生，是個(gè)記憶力超群的人。人們問到他的記憶秘訣，他回答是：重復(fù)!重復(fù)!再重復(fù)! 重復(fù)被人們稱之為學(xué)習(xí)之母。不重復(fù)，記住的知識(shí)就會(huì)在遺忘率的支配下，不多久就只剩下一點(diǎn)兒“殘羹剩飯”。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：兩次復(fù)習(xí)的時(shí)光間隔至少應(yīng)大于30分鐘，但又應(yīng)小于16小時(shí)。因?yàn)�，在已�?jīng)記清了一批單詞的狀況下，如果在30分鐘內(nèi)就開始復(fù)習(xí)，不僅僅僅不能提高記憶效果，反而會(huì)對(duì)大腦鞏固原有記憶資料的生理過程構(gòu)成干擾，是弊大于利;而16小時(shí)以后再復(fù)習(xí)，被遺忘的單詞就比較多，白花了精力。
5、 把英語作為一門文化來學(xué)
正如不懂中國文化就不能理解“中庸之道”、“墨守成規(guī)”一樣，缺乏西方文化常識(shí)就難以理解什么叫“This is my Waterloo!”(“這是我的滑鐵盧!”指一次失敗。)、“Lobbyist(院外的人)”是些什么人(指影響議院政策的院外活動(dòng)人士，多為以前的政客或?qū)?。
所以，要想把英語學(xué)深學(xué)透，務(wù)必把英語不僅僅僅僅作為語言，并且作為文化去感悟!而這，在我看來，也許是英語學(xué)習(xí)最有魅力的地方。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)2
一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?
通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對(duì)商務(wù)禮儀的講解，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，商務(wù)禮儀總結(jié)心得。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端�，F(xiàn)在，我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：
首先我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會(huì)，主要有三個(gè)基本規(guī)范。
�、傥帐謱�(duì)象與先后順序。通常，客人來訪時(shí)主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。
�、谖帐謺r(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢(shì)，聽其言觀其行，留意握手信號(hào)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)，心得體會(huì)《商務(wù)禮儀總結(jié)心得》。盡量避免出手過早，造成對(duì)方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時(shí)間長(zhǎng)短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長(zhǎng)，避免“馬拉松式”的握手。
�、畚帐值牧Χ�。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對(duì)方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對(duì)方感到疼痛。
其次是介紹禮儀：
公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常
之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，因?yàn)檫@是與對(duì)方直接接觸的第一步，將成為自己在對(duì)方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達(dá)成的目的緊密相關(guān)。
(1) 自我介紹。自我介紹時(shí)，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應(yīng)該在介紹完時(shí)表示“請(qǐng)多多指教”。另外，重要的是使對(duì)方記住自己的名字。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)該看著對(duì)方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達(dá)友好之情。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩，也不要滿不在乎。
(2) 為他人作介紹。為他人作介紹時(shí)，要準(zhǔn)確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時(shí)，要遵照受尊敬的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時(shí)，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場(chǎng)者;然后，把對(duì)方介紹給有身份者、年長(zhǎng)者等;再把有身份者、年長(zhǎng)者等介紹給另一方。
當(dāng)被介紹時(shí)，被介紹的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的'熱情，雙方都要正面地面對(duì)著對(duì)方。另外，在介紹時(shí)除女士和長(zhǎng)者之外，其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來。但是若在會(huì)談進(jìn)行中或是在宴會(huì)等場(chǎng)合，則不必起身，只欠身致意即可。
再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個(gè)先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當(dāng)先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ�，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對(duì)方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ�。這樣，對(duì)方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請(qǐng)指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)3
在公司的安排下，我非常榮幸的參加商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)�，F(xiàn)將此次學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、禮儀的核心與靈魂。隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步和人類文明程度的提高，現(xiàn)代禮儀在對(duì)我國古代禮儀揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，內(nèi)容更完善、更合理、更加豐富多彩。禮儀與我們的工作是密切相關(guān)的，公司員工是否懂得和運(yùn)用商務(wù)交往中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。
二、塑造專業(yè)形象。商務(wù)交往中，客戶對(duì)自己發(fā)自內(nèi)心的好惡親疏，往往都是根據(jù)其在見面之初對(duì)于自己儀容、儀表、儀態(tài)的基本印象“有感而發(fā)”的。
三、商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片時(shí)接過對(duì)方的名片后應(yīng)認(rèn)真閱讀對(duì)方的姓名、職務(wù)、機(jī)構(gòu)，再注視一下對(duì)方，以示尊重，同時(shí)用得體的語言將名片與人聯(lián)系起來，以贏得對(duì)方的好感。
四、良好職業(yè)表現(xiàn)。其中最常用的.辦公室環(huán)境禮儀，當(dāng)我們走進(jìn)辦公區(qū)的情緒是積極的、穩(wěn)定的，就會(huì)很快進(jìn)入工作角色，不僅工作效率高，而且質(zhì)量好；反之，情緒低落，則工作效率底，質(zhì)量差。如果在辦公區(qū)內(nèi)，體現(xiàn)出整潔，明亮、舒適的工作環(huán)境，使大家產(chǎn)生積極的情緒就會(huì)充滿活力，工作卓有成效。
五、商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)，同時(shí)折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，尤其值得我學(xué)習(xí)的是塑造專業(yè)形象；商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的藝術(shù)；良好職業(yè)表現(xiàn)。其中良好職業(yè)表現(xiàn)是我們當(dāng)前就能應(yīng)用于工作中，并與工作息息相關(guān)。良好職業(yè)表現(xiàn)可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)4
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的就業(yè)形勢(shì)下，社會(huì)產(chǎn)生實(shí)踐對(duì)畢業(yè)生職業(yè)能力與素質(zhì)的要求也越來越高，加強(qiáng)商務(wù)禮儀基本知識(shí)成了我們必修的課程，面對(duì)即將走入社會(huì)的我，為了提高自己的交際能力，所以這一期我選修了商務(wù)禮儀
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在我來談?wù)勥@一學(xué)期來，我對(duì)商務(wù)禮儀所學(xué)到的知識(shí)，及一些心得體會(huì)，對(duì)商務(wù)禮儀這門課程一些總結(jié)，總結(jié)分為三點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性，商務(wù)禮儀在企業(yè)當(dāng)中，主要是為了塑造一個(gè)企業(yè)形象，通過一個(gè)好的企業(yè)形象來提高顧客滿意度，提高客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)名氣。
做為企業(yè)文化精神的重要組成部分，商務(wù)禮儀構(gòu)成的形象，更加的完美，形象做為企業(yè)的第一張名片，專業(yè)的形象和氣質(zhì)，更是在當(dāng)今的商場(chǎng)取得成功的重要手段。但凡國際化的企業(yè)，對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的'要求，都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，這也是國際上最為常見的內(nèi)容。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，是時(shí)代的潮流，是現(xiàn)實(shí)的需求。
2、商務(wù)禮儀到底包括哪些內(nèi)容，本書內(nèi)容主要圍繞現(xiàn)代商務(wù)人員學(xué)禮，懂禮，用禮。行禮的需要，縱向上從商務(wù)人員儀容儀表，儀態(tài)服飾等個(gè)人禮儀，到商務(wù)交往，商務(wù)溝通，等人及禮儀，在到商務(wù)人員辦公，辦文辦會(huì)，儀式，宴請(qǐng)，旅行及涉外商務(wù)等組織禮儀，這些類容在書上的目錄都做了系統(tǒng)的概括，然而最重要的是，也是我們當(dāng)時(shí)選修這門課的目的，當(dāng)時(shí)選修這么課程的時(shí)候，我們都在考慮過，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)需要懂得的商務(wù)禮儀，那學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以使我們學(xué)到什么東西，學(xué)習(xí)這么課程對(duì)我們有什么樣的幫組，或者作用，我現(xiàn)在說說商務(wù)禮儀的作用，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以使我們掌握職業(yè)形象相關(guān)關(guān)聯(lián)的禮儀技巧，使我們?cè)趦x容儀表，儀態(tài)服飾，行為舉止，人際交往上注重禮儀修養(yǎng)，在待人接物上養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，在商務(wù)活動(dòng)中做到，通情達(dá)理，知禮懂儀，從而在求職時(shí)有效凸顯個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，以獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，
說了這么多，我們當(dāng)前需要的是該怎么把商務(wù)禮儀體現(xiàn)出來，也就是說實(shí)踐，我覺得這本書每一個(gè)知識(shí)拓展給了我們很好的建議，比如說《現(xiàn)代社交的十不要》《三鋼五常，三從四德》《有教養(yǎng)者的十大特征》《站姿禁忌，坐姿禁忌》等等，都需要我們?nèi)プ袷�，廢話就不那么多，我現(xiàn)在呼吁大家，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就要從現(xiàn)在，從這里，從我們開始，做一個(gè)有素養(yǎng)，有道德人，
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)5
通過聽金正昆老師對(duì)商務(wù)禮儀的主題講解，主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
1、通過這次培訓(xùn)讓我深切的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性
人最大的悲哀是無知，通過學(xué)習(xí)后知道很多我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中習(xí)以為常的言行舉止、穿著打扮那都是錯(cuò)誤的，甚至是鬧笑話的，而我們還不知道。要改變這種狀況，只有不斷的學(xué)習(xí)開拓我們自己的視野，提高自己的知識(shí)水平，有一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度很重要。
2、在商務(wù)禮儀中有兩個(gè)貫穿始終的原則：
�、乓獢[正自己的位置。我覺得無論是在商務(wù)禮儀中還是在企業(yè)管理中都要擺正自己的位置很重要，要明白自己的位置是什么，自己是干什么的，管理者不要去做員工的事情，而下屬不要把屬于自己的事情推卸掉。
�、埔苏约旱膽B(tài)度。這個(gè)原則同樣適用于企業(yè)管理中，無論做人干事都要有一個(gè)好的態(tài)度，有一個(gè)好的'態(tài)度，愿意干好事情的態(tài)度是企業(yè)同員工合作的基礎(chǔ)。自己是基于一種什么樣的態(tài)度和心態(tài)去干工作，要有一種積極地、平和的態(tài)度，不要拿別人來折磨自己，也不要拿自己去折磨別人。
3、商務(wù)禮儀是企業(yè)形象和員工素質(zhì)的體現(xiàn)
企業(yè)要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工之間的競(jìng)爭(zhēng)是素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)人的言行舉止能夠證明自己所受的教育和自身的素質(zhì)高低程度。企業(yè)形象有以下三個(gè)方面的要素：
⑴理念、觀念問題；觀念決定思路，思路決定出路。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)理念很重要是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，企業(yè)希望員工怎樣去對(duì)待企業(yè)，那么企業(yè)就那樣去對(duì)待員工；員工希望企業(yè)怎么樣去對(duì)待員工，那企業(yè)就在合法的情況下盡量的去滿足員工。
⑵行為問題。就是企業(yè)員工的所作所為言行舉止，教養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)。
�、且曈X問題，實(shí)際就是對(duì)企業(yè)的印象。
4、溝通很重要
溝通就是既要了解別人，又要?jiǎng)e人了解自己，是信息的交換和傳遞。不溝通自己的想法別人不知道，別人的意愿自己不清楚，很容易產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。商務(wù)禮儀講究溝通企業(yè)管理更需要溝通，只有通過溝通才能讓員工了解企業(yè)的管理理念和管理方法，才能在企業(yè)中形成一種合力。
5、要講誠信
在商務(wù)禮儀中講誠信在企業(yè)管理中更要講誠信，企業(yè)對(duì)員工要講誠信，員工對(duì)企業(yè)也要講誠信，企業(yè)作出的承諾一定要兌現(xiàn)，要不然就不要承諾，企業(yè)在作出承諾后不兌現(xiàn)對(duì)員工是一種很大的傷害。在企業(yè)管理中要誠信為本，知道就是知道，不知道就是不知道，不要弄虛作假，弄虛作假在企業(yè)中是一種可恥的行為。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的總結(jié)6
團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》于20xx年11月4日（星期三）晚在教學(xué)樓1—103正式舉行。這期團(tuán)校培訓(xùn)的對(duì)象是09級(jí)新生，主要內(nèi)容是讓大學(xué)生明白社交禮儀在日常生活的重要性，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
在組織部成員的共同努力下，本期團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》的前期工作準(zhǔn)備得比較充分，宣傳到位。當(dāng)晚團(tuán)員基本準(zhǔn)時(shí)簽到，老師準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，培訓(xùn)課如期有序進(jìn)行。
本期培訓(xùn)課主要以音樂學(xué)院輔導(dǎo)員王曉盈老師主講解，團(tuán)員們配合老師講座的座談會(huì)來共同交流經(jīng)驗(yàn)的形式進(jìn)行。授課過程中，老師講解認(rèn)真、詳細(xì)，團(tuán)員們積極配合，師生互動(dòng)，讓團(tuán)員們學(xué)到了許多社交禮儀的知識(shí)，例如交談、著裝禮儀以及在各種場(chǎng)合的禮儀。
在培訓(xùn)結(jié)束后，同學(xué)們有序離場(chǎng)，組織部干事負(fù)責(zé)善后工作，處理認(rèn)真，本期團(tuán)校培訓(xùn)基本上成功舉辦。
通過本期團(tuán)校培訓(xùn)，團(tuán)員們對(duì)社交禮儀有了更深層次的了解，學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識(shí)，本次培訓(xùn)對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響。
雖然本期團(tuán)校培訓(xùn)取得了較好的成績(jī)，但是，我們的工作中仍存在著一些不足之處。例如、第一、因?yàn)樾麄髁Χ炔惶珘�，仍有極少個(gè)別團(tuán)員遲到，甚至有同學(xué)因?yàn)橛衅渌ぷ骰虿幌肼牰胍型倦x開。第二、因?yàn)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作不夠到位，開始時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。第三、在授課完后，我們沒有歡送老師，禮貌不夠等。
因此，在以后的工作中我們要努力地改進(jìn)以上的不足，嚴(yán)格要求做到更好！如加大團(tuán)員思想工作的宣傳；工作人員分工明確一點(diǎn)，工作時(shí)各個(gè)工作人員要嚴(yán)格做好自己的'工作，并且協(xié)助其他工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等。
雖然這期團(tuán)校培訓(xùn)已經(jīng)過去，但在以后的活動(dòng)中，我們要借鑒這次活動(dòng)的成功與不足的地方，使以后的活動(dòng)可以有秩序地成功舉行。
禮儀隊(duì)是一支能體現(xiàn)校院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊(duì)伍，勿庸置疑，她為我院的活動(dòng)增添了許多亮色。十一月份，我部門成員請(qǐng)我院禮儀老師對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和體形培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，隊(duì)員們對(duì)禮儀工作有了新認(rèn)識(shí)，以及對(duì)禮儀的基本工作有了進(jìn)一步的了解，下面是對(duì)培訓(xùn)時(shí)期的工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、站姿
通過老師的詳細(xì)講解與現(xiàn)場(chǎng)演練，隊(duì)員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀站姿，在老師的帶領(lǐng)下，每個(gè)隊(duì)員都現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練，使得培訓(xùn)工作進(jìn)行的非常融洽。
二、坐姿
標(biāo)準(zhǔn)的坐姿是禮儀事項(xiàng)的基本要求，隊(duì)員在掌握要領(lǐng)的同時(shí)把它運(yùn)用于實(shí)際當(dāng)中，在現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)讓老師非常滿意。
三、接待禮儀
這一培訓(xùn)主要是在練習(xí)中得到提升的，隊(duì)員根據(jù)老師所教導(dǎo)的事項(xiàng)一一進(jìn)行，隊(duì)員與隊(duì)員一起組成一個(gè)組進(jìn)行演習(xí)，同時(shí)更注重各個(gè)細(xì)節(jié)方面的突破。
另外，禮儀老師也在頒獎(jiǎng)的方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了指點(diǎn)，使得禮儀工作開展得非常順利。接踵而來，在一次次的禮儀工作中，我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得非常順利。
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