跟單員的崗位職責(zé)精選15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的跟單員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
跟單員的崗位職責(zé)1
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問(wèn)跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計(jì)劃;
2、安排訂單的訂艙，拖車(chē)等運(yùn)輸工作，及整合制作報(bào)關(guān)所需信息;
3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作;
4、負(fù)責(zé)訂單核銷(xiāo)退稅等操作;
5、完成上級(jí)交辦的`其他工作。
跟單員的崗位職責(zé)2
1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時(shí)與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系需求;
2、公司產(chǎn)品的.進(jìn)出口報(bào)關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、協(xié)助其他部門(mén)制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
跟單員的崗位職責(zé)3
1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；
2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；
3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。
跟單員的'崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)等工作，是聯(lián)系公司個(gè)部們之間，以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量完成交付;
3.復(fù)制訂單運(yùn)行過(guò)程中各種單證的'制作，審核;
4.跟蹤訂單運(yùn)營(yíng)情況，并協(xié)調(diào)個(gè)單位部門(mén)之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門(mén)，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;
跟單員的崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1.詢(xún)盤(pán)的轉(zhuǎn)化
2.訂單跟進(jìn)(從報(bào)價(jià)-到出貨)
3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單
備注：純業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗，如果不想做銷(xiāo)售的，慎投
我們的要求：
1.熱愛(ài)外貿(mào)行業(yè)，對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃
2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的`事業(yè)，而不僅僅只是一份工作
3.喜歡學(xué)習(xí)，上進(jìn)。能吃苦耐勞
4.能快速適應(yīng)環(huán)境，能夠獨(dú)立思考
5.做事情仔細(xì),認(rèn)真
6.能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的（如果只是想實(shí)習(xí)，或者只是想將公司作為一個(gè)跳板的小哥哥小姐姐煩請(qǐng)繞道）
注：如果只是因?yàn)闊o(wú)聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
熱烈歡迎各個(gè)愛(ài)好外貿(mào)，想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。（無(wú)論你是有經(jīng)驗(yàn)還是無(wú)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都無(wú)所謂，只要你肯學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）
跟單員的崗位職責(zé)6
任職要求：
1、正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，***優(yōu)先；
2、機(jī)械類(lèi)、國(guó)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有技術(shù)機(jī)械基礎(chǔ)優(yōu)先；
3、有良好的英文應(yīng)用能力，熟練操作使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件；
4、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通應(yīng)變能力；
5、能主動(dòng)承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰(zhàn)；
6、能良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)崗位要求，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求，處理并跟進(jìn)市場(chǎng)意向；
2、配合各部門(mén)進(jìn)行訂單溝通，跟進(jìn)訂單進(jìn)展；
3. 其它工作需要的市場(chǎng)調(diào)研及銷(xiāo)售總結(jié)等工作。
跟單員的崗位職責(zé)7
職位描述：
1、訂單的全面管理；
2、負(fù)責(zé)客戶樣品信息的準(zhǔn)確傳遞；
3、聯(lián)系貨物的發(fā)貨相關(guān)事宜；
4、跟蹤貨款的回收；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)完成日常訂貨單相關(guān)事宜。
崗位職責(zé)：
1、制作銷(xiāo)售訂單，備貨、發(fā)貨、整理清單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接；
2、熟悉電腦，協(xié)助業(yè)務(wù)人員搜尋查找客戶資料，聯(lián)系客戶、檔案資料的建立、保管、更新與維護(hù)；
3、做好業(yè)務(wù)電話來(lái)訪工作，妥善處理，并協(xié)助業(yè)務(wù)員接待到訪客戶；
4、每天保持公司即時(shí)通訊，在線與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持；
5、客戶樣品的申請(qǐng)與備貨，處理客戶投訴及退換貨；銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的`其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
3、熟悉常用辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT、PDF）等，有跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度，工作積極主動(dòng)；
跟單員的崗位職責(zé)8
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點(diǎn)：通過(guò)工作中的問(wèn)題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。
(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
(3)傳播信息：將公司及部門(mén)通知會(huì)議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。
(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。
(6)收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況(工作日記)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門(mén)經(jīng)理。
(7)分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：
跟單員要對(duì)所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒(méi)事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時(shí)完成?出來(lái)的產(chǎn)品怎樣?與我無(wú)關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒(méi)有主導(dǎo)意識(shí)。
有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力
有效：有效率，有結(jié)果。
目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的`指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒(méi)什么好說(shuō)的。
總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門(mén)來(lái)評(píng)定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說(shuō)你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
(2)物料采購(gòu)跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。
(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。
六、物料采購(gòu)及物料進(jìn)倉(cāng)跟蹤
我們要掌握：物料采購(gòu)跟單的基本要求
物料采購(gòu)跟單的原因
物料采購(gòu)跟單的流程
物料采購(gòu)跟單的方法策略
物料采購(gòu)跟單是指跟單員按采購(gòu)訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、采購(gòu)跟單的基本要求：
適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))
2、物料采購(gòu)跟單的原因：
以下原因造成我們要對(duì)物料進(jìn)行跟催：
(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過(guò)產(chǎn)能的訂單和超過(guò)技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對(duì)他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒(méi)說(shuō)清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過(guò)遠(yuǎn)的地方。
(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。
3 、物料采購(gòu)跟單流程：
(1) 制作訂購(gòu)單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購(gòu)。制訂購(gòu)單時(shí)注意：審查請(qǐng)工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購(gòu)的物料名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購(gòu)單經(jīng)審核無(wú)誤后由采購(gòu)部發(fā)給供應(yīng)商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉(zhuǎn)采購(gòu)部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購(gòu)出單確認(rèn)。
(3)物料檢驗(yàn)
確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問(wèn)題
(4)物料進(jìn)倉(cāng)
協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫(kù)，處理接受問(wèn)題
4、物料采購(gòu)跟單的方法策略：
催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購(gòu)的物料，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。
跟單員的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關(guān)單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過(guò)程的.跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題
5、負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督
6、按時(shí)追蹤貨款
7、處理客戶投訴
跟單員的崗位職責(zé)10
1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對(duì)合同中的交貨期、價(jià)格及商務(wù)條款等內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的`評(píng)審；
2、跟進(jìn)技術(shù)部及客戶問(wèn)題反饋信息等相關(guān)工作的進(jìn)程；
3、核算合同最終價(jià)格，簽訂合同，及時(shí)移交發(fā)運(yùn)資料并歸檔；
4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時(shí)安排合同進(jìn)行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期；
5、完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。
跟單員的崗位職責(zé)11
1、尋找客戶，通過(guò)各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計(jì)劃你的下一步工作。
2、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間的'重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見(jiàn)或投訴反饋生產(chǎn)車(chē)間。
3、收集信息，隨時(shí)收集每個(gè)工廠的信息，并及時(shí)將收集的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
4、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。
跟單員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、銷(xiāo)售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，最終找到解決的`辦法；
3、銷(xiāo)售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理；
4、每月與客戶的帳單核對(duì)并跟進(jìn)回款進(jìn)度；
5、做好客戶情況及銷(xiāo)售情況的記錄工作；
6、具有良好的溝通和談判技巧，反應(yīng)敏捷，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
跟單員的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶的.訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長(zhǎng);
2、從開(kāi)發(fā)、打樣、下單及出貨過(guò)程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題;
3、新客戶的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì)及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成;
跟單員的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)終端門(mén)店開(kāi)單、對(duì)單工作、客訴處理等訂單管理。
2、協(xié)助門(mén)店訂單的查貨、調(diào)貨，及時(shí)解決客戶的所需。
3、嚴(yán)格遵守公司各部門(mén)各系統(tǒng)的.運(yùn)作流程，防止出錯(cuò)并到監(jiān)督作用。
4、遵守公司各項(xiàng)管理制度，更好的開(kāi)展開(kāi)票日常工作，做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。
跟單員的崗位職責(zé)15
1. 協(xié)助公司采購(gòu)安排付匯，單據(jù)整理，存檔
2. 聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)
3. 獨(dú)立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);
4. 有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。
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