店經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)今社會生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編整理的店經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程;
2、負(fù)責(zé)控制維修質(zhì)量,要求形成質(zhì)量分析月報(bào)表,提出改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)維修工具、設(shè)備及售后服務(wù)資料、工具/資料庫房的日常監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)車間管理;
5、負(fù)責(zé)收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息,配合上汽開展技術(shù)管理工作。
店經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、指導(dǎo)并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)稽核、審計(jì)、會計(jì)的工作并監(jiān)督其執(zhí)行;
5、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
6、向公司管理層提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析;
7、負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作,;
8、進(jìn)行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核,確保公司利潤指標(biāo)的完成。
任職資格
1、財(cái)會、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有注冊會計(jì)師資格者優(yōu)先;
2、五年以上財(cái)務(wù)管理或三年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家金融政策、企業(yè)財(cái)務(wù)制度及流程、會計(jì)電算化,精通相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī);
4、較強(qiáng)的成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)分析的能力;
5、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大工作壓力。
6、必須有三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);有駕照者優(yōu)先
1、落實(shí)天泓集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控管理制度,進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)核算和內(nèi)部控制;制定派駐公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度的實(shí)施細(xì)則,配合派駐公司完善公司各項(xiàng)內(nèi)控制度實(shí)施細(xì)則;
2、負(fù)責(zé)資金收支安全及財(cái)務(wù)印章管理安全。負(fù)責(zé)審核派駐單位財(cái)務(wù)收支,對資金收支和費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審核;
3、負(fù)責(zé)每月資金計(jì)劃上報(bào),配合資金科籌資、資金調(diào)配及使用工作;
4、負(fù)責(zé)派駐公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表及分析的及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送,根據(jù)派駐公司的需要如實(shí)提供給派駐單位負(fù)責(zé)人,并對其真實(shí)性、合法性和完整性與派駐單位負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)責(zé)任;
5、檢查派駐公司收入、成本、利潤等財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況,并按派駐單位管理需要提供財(cái)務(wù)管理報(bào)表,定期組織財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測,提出財(cái)務(wù)改進(jìn)方案,為企業(yè)經(jīng)營決策提出合理化建議、意見;
6、會同派駐公司單位負(fù)責(zé)人完成本單位的`財(cái)務(wù)預(yù)算方案,配合派駐公司做好預(yù)算分解及監(jiān)督執(zhí)行(月、季、年)工作;
7、負(fù)責(zé)派駐公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核工作,做好日常的管理工作,涉及相關(guān)人員的聘任應(yīng)事先征求委派的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的意見;
8、參與派駐公司重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作,參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查,參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策;
9、熟知各種稅務(wù)、工商、主機(jī)廠的商務(wù)政策、規(guī)定,負(fù)責(zé)主機(jī)廠明訪有關(guān)財(cái)務(wù)管理的考核工作;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、三年及以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的會計(jì)職業(yè)道德操守;
4、有當(dāng)?shù)貞艨,如非?dāng)?shù)貞艨陧?**;
5、全面的專業(yè)知識,賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的溝通能力。
店經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的`應(yīng)對方案;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
店經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售策略的更新;
3.以銷售任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)既定的.銷售策略,組織下屬員工完成銷售目標(biāo);
4.調(diào)整優(yōu)化銷售流程,并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況;
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
店經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,并跟蹤店鋪的落實(shí)情況。
2、制定、執(zhí)行公司直營零售年度費(fèi)用預(yù)算,對其成本進(jìn)行有效的控制;
3、收集市場信息及同行業(yè)競爭品牌經(jīng)營狀況,為公司制訂競爭策略提供有利的參考依據(jù),以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向;
4、綜合了解分析直營系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求,根據(jù)銷售狀況快速準(zhǔn)確的.確定直營店的銷售政策及活動方案;
5、對培訓(xùn)及營銷策劃等實(shí)施效果及時(shí)進(jìn)行跟蹤及信息反饋,并做出評估意見;
6、每周,月,季度,年度向公司報(bào)告銷售部門工作執(zhí)行情況及業(yè)績達(dá)成情況;
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上品牌餐飲直營店管理經(jīng)驗(yàn),3年以上直營銷售及區(qū)域直營管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉餐飲市場;
4、具備良好的經(jīng)營分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)能力;
5、富有工作激情,良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài),能承受工作壓力;
6、熟悉店鋪零售管理,有豐富的市場和客情關(guān)系維護(hù)能力
店經(jīng)理崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程,使門管部管理工作制度化、規(guī)范化;
2、對周邊情況摸底熟悉,負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理,負(fù)責(zé)藥品定價(jià);
3、負(fù)責(zé)門店順利開張,制定門店銷售管理計(jì)劃,并與門店人員共同完成;
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通,完成藥監(jiān)部門的整改意見。
5、每月對門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析,將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn),并制定實(shí)施整改辦法;
6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作,發(fā)現(xiàn)門店存在問題,及時(shí)溝通,限期整改;
7、對門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理,并對門店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會員活動、促銷活動實(shí)施情況;
9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲備;
任職資格:
1、全日制大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
2、35歲以下,善于學(xué)習(xí),樂于創(chuàng)新,能接受全新事物,對新事物有獨(dú)到見解;
3、有3年以上的`醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),熱愛醫(yī)藥行業(yè),對醫(yī)藥知識全面掌握,熟悉gsp認(rèn)證,精通藥店全面管理;了解本地區(qū)藥房運(yùn)營和市場銷售情況;
4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力;
5、具有規(guī)劃公司營運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向的能力;
6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織銷售提升工作的能力;
7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營和門店團(tuán)隊(duì)的能力;
8、具有良好的營銷成本控制能力。
店經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算,組織編制和審核會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;
3、審查各項(xiàng)開支、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);
4、審查各部各店開支計(jì)劃,并報(bào)總經(jīng)理審批;
5、做好公司資金的計(jì)劃平衡,管理各項(xiàng)資金的運(yùn)用,保證日常營運(yùn)的.正常進(jìn)行;
6、每月組織實(shí)施一次各部各店資產(chǎn)清查;
7、督促各部各店執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度;
8、開展職員業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各崗能熟練掌握財(cái)務(wù)的各項(xiàng)知識;
9、負(fù)責(zé)對本部職員的考勤與考核的核查確認(rèn);
10、規(guī)范公司財(cái)務(wù)制度與相關(guān)流程;
11、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其它事務(wù);
店經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、全面主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
4、完善4S店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
5、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織完成公司安排的'活動;
7、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額;
8、推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;
9、協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作,并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核;
10、對所屬員工支持鼓勵(lì),培訓(xùn),考核,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。
店經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、主管公司日常運(yùn)營;
2、制定公司政策與落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、實(shí)施董事會制定的.經(jīng)營目標(biāo)與方案,執(zhí)行董事會決議,最大化實(shí)現(xiàn)公司的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益;
4、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;
5、掌握市場信息、開拓市場,根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略,調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式;
6、審核公司運(yùn)營報(bào)表,控制運(yùn)營成本,健全內(nèi)控機(jī)制;
7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式;
8、組建管理團(tuán)隊(duì),恰當(dāng)授權(quán),實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作。
店經(jīng)理崗位職責(zé)10
珠寶店長/店經(jīng)理ALLOVE深圳市完美愛鉆石有限公司,ALLOVE,完美愛鉆石,星光達(dá)集團(tuán),完美愛
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定和完善店鋪管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理,確保達(dá)成既定銷售目標(biāo)。
3、處理各類突發(fā)事件,確保專賣店的正常運(yùn)營。
4、收集行業(yè)競品信息,提交合理化建議或意見。
5、控制店鋪內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出,并嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷流程。
6、協(xié)調(diào)店鋪和商場等各種關(guān)系維護(hù),客情維護(hù)。
7、合理安排貨品、資金周轉(zhuǎn)以及風(fēng)控、安全事務(wù)。
8、對下屬人員進(jìn)行日常管理和培訓(xùn)發(fā)展。
9、為相關(guān)部門和人員提供專業(yè)上的滿意服務(wù)。
任職要求
1、熱愛珠寶銷售品行業(yè)、認(rèn)同品牌理念,2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的'店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力、執(zhí)行力強(qiáng)。
店經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)總部與運(yùn)營各類通知、文件和信息的傳達(dá);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、整理并核對各種業(yè)績信息;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管并分發(fā)日常辦公用品、合同、收據(jù)等各種業(yè)務(wù)資料;
4、負(fù)責(zé)記錄并監(jiān)督店內(nèi)人員考勤情況;
5、協(xié)助店面經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度及店面規(guī)章;
6、協(xié)助店面經(jīng)理做好店內(nèi)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
7、協(xié)助店面經(jīng)理進(jìn)行新員工資訊網(wǎng)絡(luò)使用、文件規(guī)章的培訓(xùn)工作;
8、完成上級在上述職責(zé)范圍各條款以外的`任務(wù)安排。
任職要求:
1、20-30周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬;
2、誠實(shí)守信,工作勤奮主動,具備良好的溝通能力、語言和文字表達(dá)能力;
3、心理素質(zhì)好,能承受一定的工作壓力。主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、熟練操作word和excel辦公軟件
店經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、 掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現(xiàn),定期向部長匯報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀容、儀態(tài),凡達(dá)不到規(guī)范要求的不準(zhǔn)上崗。監(jiān)督服務(wù)員的.具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)員工作符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
3、 明確部長分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊
備、清潔無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領(lǐng)班檢查簿逐項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管。
4、 及時(shí)向部長匯報(bào)餐廳物品、設(shè)備損壞情況。
5、 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐要求,督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦菜品、飲料。必要時(shí)主動上前介紹菜品。
6、 積極完成老板下達(dá)的任務(wù)。
店經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的'提高及客戶滿意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
店經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的.各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
店經(jīng)理崗位職責(zé)15
第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營目標(biāo),擬訂年度工作計(jì)劃,而且有效的分解成月工作計(jì)劃,并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案,建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案,負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制;
6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通,二級網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;
7、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額;
8、運(yùn)用營運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(銷售、售后、行政、市場、客服中心等),并推動公司整體考核工作;
9、關(guān)心職工生活、勞動保護(hù),防止發(fā)生重大安全事故;加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù);
10、處理公司重大突發(fā)事件;
11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動;
12、運(yùn)用針對公司管理干部的支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核等措施,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì);
13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。
第二節(jié) 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持本部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況;
2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶滿意度;
6、每月制定銷售分析報(bào)告,與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通;
7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度;
8、落實(shí)完成上級每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),并對本部門各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理;
9、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭品牌的銷售策略,及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通
匯報(bào);
10、如實(shí)掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點(diǎn)的庫存實(shí)數(shù),以便及時(shí)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu);
第三節(jié) 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、建立完善售后服務(wù)體系,制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度,做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作;
3、負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營策劃、落實(shí),增加售后營業(yè)產(chǎn)值,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭品牌的售后服務(wù)策略,定期與上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)配件庫存的管控,提高庫存的周轉(zhuǎn)率、盤活資金,嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān);
6、經(jīng)常對售后人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以增強(qiáng)技術(shù)方面知識;
7、配合銷售部門,多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃;
8、負(fù)責(zé)對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評;
9、負(fù)責(zé)本部門方針、目標(biāo)的展開,以及檢查、診斷、落實(shí)等工作;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作事項(xiàng)。
第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè),并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行;
3、根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理,參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動;
5、負(fù)責(zé)員工的考核、評議,擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理;
7、負(fù)責(zé)公司的日?记诠ぷ,辦公設(shè)備、公共設(shè)施的'日常管理和維護(hù),以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理;
8、擬訂公司年度、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算,及時(shí)上報(bào)店總,做好開源節(jié)流,盡量減少費(fèi)用開支;
9、負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;
10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作,不定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改;
11、參與5S現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督;
12、協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作,并和相關(guān)職能部門進(jìn)行有效的溝通,提供有利后勤保障;
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。
第五節(jié)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 堅(jiān)持原則忠于職守自覺維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。
2、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
3、 細(xì)化會計(jì)核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
4、 負(fù)責(zé)記帳憑證、會計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。
5、 監(jiān)督并協(xié)助會計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。
6、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作;
7、 負(fù)責(zé)與廠家對接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。
8、 每月末對公司經(jīng)營情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
10、 負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。
11、 編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
12、 負(fù)責(zé)組織部門工作例會及部門員工的培訓(xùn)工作。
13、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定;
3、負(fù)責(zé)公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理,負(fù)責(zé)媒體評估與投放計(jì)劃,分析媒體廣告實(shí)施的有效性,并對比投入產(chǎn)出;
4、負(fù)責(zé)觀察汽車市場,進(jìn)行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進(jìn)行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等;對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細(xì)分,為公司的銷售與服務(wù)運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持;
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評估等工作;
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)服務(wù)提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款;
7、觀察競爭對手的市場活動,并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策;
8、計(jì)算市場費(fèi)用成本與評估利潤;
9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較, 對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議;
10、負(fù)責(zé)品牌形象推廣:安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關(guān)系、開展相關(guān)公關(guān)活動,對公關(guān)危機(jī)進(jìn)行處理;
11、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的本部門相關(guān)任務(wù)。
第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)
3、實(shí)施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決
5、與銷售顧問協(xié)作,確保在售后與客戶聯(lián)系,并且將所有客戶的最新資料存檔。
6、在交車后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),與售后的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并對車輛出現(xiàn)故障的客戶,幫其協(xié)調(diào)維修預(yù)約。
7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法⑽總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃
8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作
9、負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表
10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作
11、就客戶滿意度方面,有針對性的對4S店相關(guān)部門工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【店經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
店經(jīng)理崗位職責(zé)01-14
駐店經(jīng)理崗位職責(zé)12-31
店經(jīng)理助理崗位職責(zé)04-03
s店總經(jīng)理崗位職責(zé)02-24
直營店經(jīng)理崗位職責(zé)01-23
店經(jīng)理崗位職責(zé)15篇01-14
咖啡店經(jīng)理崗位職責(zé)01-26
駐店經(jīng)理崗位職責(zé)7篇05-17