跟單文員崗位的工作職責（通用25篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的跟單文員崗位的工作職責，希望能夠幫助到大家。

　　跟單文員崗位的工作職責 1

　　職責

　　1、負責各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理；

　　2、負責生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進度和質(zhì)量；

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　4、協(xié)助主管、領班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學歷；

　　2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗；

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的.表達、溝通能力；

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

　　跟單文員崗位的工作職責 2

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、追蹤客戶訂單交期，管理品質(zhì)，處理客訴

　　3、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的`款項跟進。

　　4、根據(jù)當月的業(yè)績制作月業(yè)績報表。

　　5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

　　跟單文員崗位的工作職責 3

　　職責：

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認出貨時間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的進展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務過程中產(chǎn)生的各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業(yè)生

　　2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

　　3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神

　　4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

　　5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的`優(yōu)先錄用

　　跟單文員崗位的工作職責 4

　　1、負責倉庫物料進出庫的單證系統(tǒng)錄入；

　　2、負責倉庫單據(jù)建檔、收集、登記管理；

　　3、對物品的'盤點，

　　4、物品的出入的錄入和核實登記，

　　5、工作報表。

　　6、物品的下發(fā)。(憑單據(jù))

　　7、其它領導交待的事宜。

　　8、配合財務部年底對物品的盤點工作。

　　9、做周或月生產(chǎn)統(tǒng)計表。

　　10、文件歸檔，會議記錄之類的雜事；

　　11、負責倉庫物料進出庫的單證系統(tǒng)錄入。

　　跟單文員崗位的工作職責 5

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存；

　　2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性；

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據(jù)進行分析；

　　4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級；

　　5.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達公司的產(chǎn)品信息、銷售政策；企業(yè)文化等，爭取奪得訂單；

　　6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的'訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映；

　　7.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標資料等等文件；

　　9.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領用及發(fā)放工作，并做好登記；

　　10.做好辦公室日常業(yè)務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

　　跟單文員崗位的工作職責 6

　　1、負責代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問題；

　　2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容；

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強；

　　4、相關(guān)報表的記錄、統(tǒng)計每月數(shù)據(jù)對賬工作；

　　5、完成上級交代的`其他工作。

　　跟單文員崗位的工作職責 7

　　1、追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　2、依據(jù)客戶訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

　　3、審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況

　　4、依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

　　5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的，開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

　　跟單文員崗位的工作職責 8

　　1、合同制作及銷售工作跟進：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的`實施；款項的催收。

　　2、商務聯(lián)絡：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務溝通，保證商務工作的通暢；

　　3、客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。定期與客戶進行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況；

　　4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫；

　　5、售后：配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。

　　跟單文員崗位的工作職責 9

　　1、電話的接聽工作。

　　2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的'回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

　　3、客戶訂單的跟進和處理。

　　4、對客戶所下訂單的及時轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng)，下達到工廠跟單。

　　5、跟進生產(chǎn)進度，確�？蛻舻慕回浧�。

　　6、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)。

　　7、開具客戶的送貨單和收據(jù)。

　　8、協(xié)助司機和業(yè)務員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。

　　9、部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　跟單文員崗位的工作職責 10

　　1、 負責生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤；

　　2、 負責工廠出貨跟蹤；

　　3、 負責對接合作工廠以及對工廠的.回貨率、回貨時間等作出評分與考核；

　　4、 負責工廠的報價進行核算；

　　5、 負責訂單貨品到倉質(zhì)檢、入倉等的跟蹤；

　　6、 負責產(chǎn)品資料的系統(tǒng)錄入 ；

　　7、 負責輔料的下單、備貨安排。

　　跟單文員崗位的工作職責 11

　　崗位職責：

　　1、與檔口對接下單，跟進貨期。

　　2、根據(jù)檔口下單信息，下物料需求給采購同事采購物料。

　　3、錄入采購單到ERP系統(tǒng)。

　　4、根據(jù)檔口下單信息排單，安排工廠生產(chǎn)。

　　5、跟工廠對接生產(chǎn)進度和貨期，跟進工廠欠料。

　　6、安排和跟進工藝，與工藝廠和工廠對接進度。

　　7、成品回倉錄入ERP系統(tǒng)。

　　任職資格：

　　1、1年以上服裝公司生產(chǎn)文職或生產(chǎn)跟單文員、助理工作經(jīng)驗。

　　2、熟練操作計算機及辦公設備。

　　3、責任心強，主動性強，吃苦耐勞。

　　跟單文員崗位的工作職責 12

　　1、采購計劃編排，物料的訂購及交貨期控制；

　　2、進料品質(zhì)數(shù)量異常的'處理；

　　3、與供應商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào)；

　　4、采購月結(jié)對賬以及付款計劃的制定與跟進；

　　5、各種采購單據(jù)與報表的收集、整理與統(tǒng)計；

　　跟單文員崗位的工作職責 13

　　崗位職責：

　　1、負責老客戶銷售訂單的`確認、跟進、發(fā)貨等；

　　2、對老客戶進行回訪跟蹤；

　　3、協(xié)助財務做好對賬工作；

　　4、服從上級臨時安排的其它工作。

　　崗位要求

　　1、大專或以上學歷，一年以上工廠銷售跟單工作經(jīng)驗；

　　2、熟練使用Word， Excel等辦公軟件；

　　3、熟悉用友軟件或有過其他相關(guān)軟件操作的優(yōu)先考慮；

　　4、具備良好的溝通能力，有親和力，思維敏捷靈活，主動性強；

　　5、人品正直，對生活和工作充滿熱情和責任感。

　　跟單文員崗位的工作職責 14

　　崗位職責：

　　1、負責車間每日生產(chǎn)日報的完成；

　　2、負責打印車間工作計劃工單、及時跟蹤與更新工作；

　　3、負責車間員工每日考勤的核對，工時、工價核對工作；

　　4、負責車間員工及時計件的.工資核算；

　　5、完成部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25-40歲，中專及以上學歷；

　　2、有生產(chǎn)文員/統(tǒng)計員工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、吃苦耐勞，穩(wěn)重細致；

　　4、本地人或常住常住人士；

　　5、熟練使用計算機日常辦公軟件。

　　跟單文員崗位的工作職責 15

　　1.交期排程的制定與更新；

　　2.統(tǒng)籌每個項目進展情況協(xié)調(diào)；

　　3.發(fā)貨前與客戶的對接事宜；

　　4.客戶增補事宜的處理；

　　5.項目發(fā)貨結(jié)束后開票申請?zhí)幚恚?/p>

　　6.客訴的處理及追蹤，并形成檔案；

　　7.每月公司內(nèi)部不良明細的`處理，分析原因；

　　8.每年對客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計得分，分析原因與改善措施。

　　跟單文員崗位的工作職責 16

　　1.負責工廠的排單更新，根據(jù)生產(chǎn)計劃，跟進工廠的生產(chǎn)進度，確保出貨期和出貨量。

　　2.跟進倉庫面輔料的入庫，檢驗，及出庫明細及具體到達廠里的時間，以確保生產(chǎn)時間和交貨期。

　　3.根據(jù)廠里的.生產(chǎn)效率反饋具體排單計劃給到經(jīng)理，以便安排工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。

　　4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報價，給到總經(jīng)理確認簽字。

　　5.負責和工廠往來賬務的核對，貨款結(jié)算等工作。

　　6.上級交辦的其他事宜。

　　跟單文員崗位的工作職責 17

　　崗位職責：

　　1、制作生產(chǎn)管理表格，提供月/周出貨內(nèi)容，整理跟單資料

　　2、收集QC反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題和整改意見。

　　3、根據(jù)產(chǎn)品的銷售量確定生產(chǎn)數(shù)量，編制生產(chǎn)和采購計劃，制訂外發(fā)加工或采購合同；

　　4、跟進生產(chǎn)訂單的'采購或生產(chǎn)計劃的進度，保證訂單及時保質(zhì)保量的完成。

　　5、負責生產(chǎn)物料市場價格信息的采集和管理；

　　6、負責工廠或職能部門的日常行政人事業(yè)務工作，

　　7、上級交代的其他事情；

　　任職資格：

　　1、職中或以上學歷.熟練掌握office辦公軟件，有ERP管理軟件應用工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、一年以上皮革服裝箱包或汽配用品產(chǎn)品行業(yè)的跟單工作經(jīng)驗；

　　3、熟識生產(chǎn)和采購計劃管理業(yè)務；

　　4、熟識工廠行政人事日常工作；

　　5、具備良好的職業(yè)心態(tài)和操守，執(zhí)行力強，能獨立完成計劃工作。

　　6、具備良好的團隊協(xié)作精神，良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力

　　跟單文員崗位的工作職責 18

　　1、協(xié)助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作；

　　2、負責公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的.咨詢；

　　4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考；

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

　　6、協(xié)助副總做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作；

　　7、為銷售部績效考評提供數(shù)據(jù)；

　　8、完成總經(jīng)理及副總臨時交辦的其弛任務。

　　跟單文員崗位的工作職責 19

　　崗位職責：

　　1、負責服裝FOB跟單，跟進生產(chǎn)進度；

　　2、負責大貨下單給工廠；

　　3、生產(chǎn)進度和質(zhì)量把控，按期保質(zhì)保量進倉；

　　4、供應商的合作維護，解決生產(chǎn)中的問題

　　5、洗水嘜、吊牌打印

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷；

　　2、2年及以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉生產(chǎn)工藝流程與環(huán)節(jié)，對服裝生產(chǎn)成本了解，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、做事嚴謹仔細，具有較好的'統(tǒng)籌安排與計劃能力。

　　跟單文員崗位的工作職責 20

　　職責描述:

　　1、主要負責工業(yè)品的采購。

　　2、常用供應商管理。維護良好的供應商資源，滿足公司要求的品質(zhì)交期，了解同類產(chǎn)品的市場變化。

　　3、新產(chǎn)品的議價，比價，尋找最高性價比的產(chǎn)品。

　　4、對于大批量采購產(chǎn)品，定期進行產(chǎn)品降價。

　　5、定期完成工作報表，向領導匯報。

　　6、完成領導安排的其它工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷。

　　2、有采購經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受應屆畢業(yè)生。

　　3、熟悉采購流程，良好的'溝通能力、談判能力和成本意識；

　　4、工作當天完成。

　　跟單文員崗位的工作職責 21

　　1、負責庫存預警備貨及相關(guān)信息；

　　2、負責樣品、快遞的登記及管理；

　　3、根據(jù)生產(chǎn)計劃與供應商談價格、交貨及付款相關(guān)事宜；

　　4、根據(jù)生產(chǎn)進度安排下訂單，通知供應商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫存)；

　　5、到貨簽收，做入庫；

　　6、催供應商開發(fā)票，配合財務及時抵扣發(fā)票；

　　7、供應商的評審、物料的及時采購；

　　8、與供應商對帳，并對分管的工作承擔責任；

　　9、 每日應到物料的及時跟進與確認、物料帳目的.記錄及核查；

　　10、協(xié)助處理來料異常、并對分管的工作承擔責任；

　　11、負責本部門工作安排，督導其執(zhí)行效果；

　　12、本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　跟單文員崗位的工作職責 22

　　1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單；

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號等，保證與客戶有效溝通；

　　3、與銷售部對接，對公司代理的.產(chǎn)品訂單進行跟進；

　　4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時回復客戶關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況；

　　5、配合會計定期進行貨款的催收與結(jié)算；

　　6、領導交代的其它事。

　　跟單文員崗位的工作職責 23

　　一、職責：

　　1、服從上級安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門。

　　2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購單，下發(fā)到供應商或采購人員及倉管人員。

　　3、仔細跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應注意事項，督促供應商及采購人員，以免延誤交貨期。

　　4、隨時保持和門市的`溝通，對客戶提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡的作用，以保生產(chǎn)的正常運行。

　　5、根據(jù)物料進倉進度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門生產(chǎn)。

　　6、對倉庫上報的不良品必須及時聯(lián)系供應商處理。

　　7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢問生產(chǎn)負責人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。

　　8、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫，門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準備。

　　9、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及發(fā)貨單是否相符。

　　10、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

　　二、權(quán)限：

　　1、有權(quán)對不能滿足生產(chǎn)需要的供應商做出處置建議，并上報上級。

　　2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并及時上報上級部門。

　　跟單文員崗位的工作職責 24

　　1.現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開發(fā)；

　　2.參加廣交會或國外展；

　　3.回復客戶郵件，接待客戶；

　　4.外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運；

　　5.產(chǎn)品包裝材料訂購；

　　6.樣品跟進、整理客戶資料；

　　7.在工廠跟進訂單事宜。

　　跟單文員崗位的工作職責 25

　　1.負責外購文具采購業(yè)務相關(guān)工作：新品開發(fā)、訂單跟進、品質(zhì)改善、投訴處理等；

　　2.跟進協(xié)調(diào)采購進度，與供應商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時、按量、保質(zhì)交付；

　　3.供應商管理、年度績效評價，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面；

　　4.對產(chǎn)品進行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫，對供應商進行詢價、比價和議價，提升供應商的成本管控能力；

　　5.與供應商處理訂單異常、退換貨、補償/賠償事宜；

　　6.尋源與新供應商引進，負責現(xiàn)有品類新增供應商的.尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門進行評估審核引入；

　　7.新品類的尋源開發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應的供應鏈尋源與開發(fā)；

　　8.參與市場調(diào)研，調(diào)整新品開發(fā)策略；

　　9.市場行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便及時調(diào)整采購策略；

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