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員工培訓計劃

時間:2023-06-03 11:36:18 員工培訓 我要投稿

關于員工培訓計劃模板合集10篇

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的員工培訓計劃10篇,希望對大家有所幫助。

關于員工培訓計劃模板合集10篇

員工培訓計劃 篇1

  1.公司規(guī)章制度。

  2.托盤、斟酒、鋪臺等基本原理、要領(練習)了解與認識餐廳部的基本具器設備。

  3.餐廳服務程序:預定,鋪臺面,鋪餐具。

  4.班前會:餐前復查

  5.餐間服務程序。

  6.餐后服務程序。

  7.了解本餐廳的特色菜肴。

  8.練習整套服務程序。

  9.開檔工作、收檔工作及衛(wèi)生情況講解。

  10.企業(yè)對培訓人員的評估。

  一、規(guī)章制度

  服從及執(zhí)行上司的指令;同事間嚴禁相互爭斗;在指定通道進出;不得把制服帶出;離職前應交所有財物;拾到他人財物應交上司;未經公司同意不得擅自動用娛樂用品;節(jié)約用水、電;工作時間不得與親友會談,如有特殊應在指定地點;上班時不得打私人電話;注意個人衛(wèi)生,上班時不得洗澡;更衣室不得放易變質食品,貴重物品上鎖;不得私吃、私分客人食品;嚴禁索討小費;嚴禁同客人發(fā)生爭執(zhí);嚴格遵守保密制度。

  儀表儀容

  1. 保持頭發(fā)清潔,不染色。

  2. 不理奇異發(fā)型,不披頭散發(fā)。

  3. 化淡妝,不使用濃烈香水,不留長指甲,不涂指甲油。

  4. 工作制服整潔、平整。

  5. 除了婚戒,其余首飾不外露。

  6. 保持皮鞋光亮(五色襪子或淡灰色)。

  7. 佩帶標牌。

  遇到上司應主動打招呼,同客人講話應目視對方,交談時應不時用禮貌語,進房應先敲門。 消防知識培訓

  發(fā)現火時應保持冷靜,利用附近消防器材進行培訓。

  二、托盤

  1. 六個點,不靠胸,有一拳之間。

  2. 托盤一律,用左手,左手彎曲,掌心向上,五指分開,托在盤底的中心部分,掌心不要貼于盤底,手指、手掌、手腕同時受力,托盤平托于胸前,托盤端起后不要伸太遠,也不要貼于胸,一般以距胸15cm為準,托盤行走同時,頭要正,肩要平,身體要直。腳步輕而穩(wěn),右手隨著步子自然的小幅度的擺動。

  3. 使用托盤要領:用之前要擦干凈托盤。

  高的和重的放于托盤內側a:保持托盤干凈,靠近自己身體,輕而矮的放在托盤外側。b:防滑,不穩(wěn)應不起步。大托盤的東西一定放平衡。

  4. 餐具 茶盅(拿住底部)茶碟茶具、調羹、香煙缸、三寸圓盤(作為香煙缸底盤)筷子(小頭向下)三個洞(鹽盅)五個洞(胡椒)牙簽盅、刀叉(分魚骨)銀盤(毛巾盆)銀羹、湯羹、公筷架、筷架、扎壺、扎杯、冽酒、咖啡杯

  三、餐前服務程序

  1. 預定餐位:來人預定(客人自己預定)

  a. 見賓客前來預定餐位,主動熱情招呼,問清預定賓客姓名、單位、桌數、人數、電話、時

  間就餐標準等,了解賓客的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他要求。

  b. 按公司有關頂座規(guī)定和要求,填寫好預定單和餐位排表,辦好定金支付手續(xù)。 c. 預定菜肴要盡力介紹本店的特色菜和創(chuàng)新菜,了解賓客的口味。

  d. 做好各項準備工作,當市預定及要席前一日通知相關部門。

  2. 電話預定:

  a.賓客的預定電話,問清預定賓客的姓名、單位、人數、桌數、電話、時間、就 餐賓客標準等,了解賓客的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他。

  b.填寫好餐位安排表,及時聯系予以確認。

  c.提醒賓客預定餐位一般保留15~20分鐘。

  d.賓客未按時來就餐,須及時聯系,確定餐位是否保留。

  3. 鋪臺準備

  a.洗凈雙手。

  b.準備各類餐具、銀器、玻璃器皿、臺布、口布。

  c.檢查餐具、銀器、玻璃器皿等,是否接近完好光亮。

  d.準備臺布、口布是否干凈完好平整。

  e.檢查調味品及墊碟是否配備齊全、潔凈。

 。1) 鋪臺

  臺布的中線要居中,四邊下垂長短要一致,四角與桌腳成直線垂角。

 。2) 拿餐具

  一律用托盤,左手托盤右手拿酒杯(拿杯腳)。拿刀叉應拿柄部。

 。3) 拿瓷器

  應盡量避免手指與邊口接觸,減少污染,落地后的餐具不得繼續(xù)使用。

 。4) 鋪餐具

  1散臺鋪臺無主次之分。 ○

  2每個席位鋪一只襯底盤,內放一只骨盤,骨盤距桌邊2指距離。如有店○

  標應指向客人,骨盤內疊放一塊插花口布。

  3骨盤的右上側放銀餐具,筷架上的外側放有紙?zhí)椎目曜,筷子底部距離○

  桌邊2cm,筷架上的內側放公羹,筷架的'右側放茶具,茶具距離桌邊4cm。

  4骨盆右上側放豉油碟,○左上側放口湯碗,調羹放在口湯碗內,食柄向左 。

  5口湯碗與豉油碟上方放水杯,一口杯上花紋或底標向客人。 ○

  6桌上配鹽、胡椒、牙簽筒,小桌放煙缸一個,大桌放四個。 ○

  7桌子中間放鮮花。 ○

  8鮮花右邊放臺牌,號碼朝向主道外。 ○

  9按鋪設的席位配備椅子與席位對應。 ○

  4.鋪臺檢查

  a.檢查臺面鋪設餐具有無遺漏。

  b.檢查臺面鋪設是否規(guī)律,符合要求。

  c.檢查椅子是否配備齊完好。

  四、班前會、餐前復查、迎賓帶位、引座、入座、餐前沏茶、點菜

  1.班前會

  a. 在開市前15分鐘,由部門正、副經理或總領班、或由以上人員指定的領班主持。 b. 接受檢查,各人儀表儀容、制服穿戴干凈、整潔,符合要求。

  c. 接受工作安排,餐位安排、重要客人情況,廚房貨源供應情況,主推菜,臨時的 人事安排調配,特色菜肴,新增菜肴介紹,總經理室特別下達的任務。

  d. 聽取部門內情況匯報和領班餐前準備工作情況,需要更改或補辦的任務安排。 e. 衛(wèi)生工作的檢查。

  2.餐前復查

  a.餐前復查一遍分管區(qū)域內的臺子、臺面、鋪臺、臺面餐具各種臺位、煙缸、牙簽和臺號牌等是否齊全整齊,放置是否整齊,符合要求,椅子和所鋪的席位是否對應。

  b.準備好開帳小票,點菜小票、筆、整潔的菜單、托盤,備用餐具、小毛巾、工作 臺內的儲品等。

  c.準備就緒后,餐廳經理或總領班,領班組織部分服務員站在餐廳門口,等候第一

  位客人,然后各就各位。各管區(qū)域規(guī)定的迎賓位置,站姿端莊,微笑自然,做好迎賓服務的準備。

  3.迎賓待位

  a. 站在餐廳門的一側,微笑自然,做好迎賓準備。

  b. 見賓客前來,應面帶微笑,主動上前使用敬語招呼,“您好!歡迎光臨!”“早上

  好”“晚上好”,對熟悉的客人最好用他(她)的姓氏打招呼,以示尊重,對不熟悉的客人則稱“先生”“小姐”“太太”等,對外賓則用外語禮貌用語。

  c. 問清客人人數,是否有預定,是否團體客人,然后后退半步,做出“請”的姿勢 領位。

  4.引座

  a. 在客人左前方二到三步,按客人步履快慢行走,引座時如路線教長或客人教多時, 應適時回頭向客人示意,以免走失。

  b. 領位時,應視不同對象、人數,靈活應變,將其領至最合適位置。

  5.入座

  a. 將客人引至主桌邊。

  b. 征求客人意見,請客人入座。

  c. 將椅子拉開,當客人座下時用膝蓋頂一下,椅背雙手同時送一下,讓客人座在離

  桌子合適的距離,一般以客人坐下后,前胸與桌的距離約10~15cm為準,并接掛衣帽說“請將衣帽給我,我為你掛好!”“請勿在衣袋內放置貴重物品”。

  d. 站在客人的右側臺下,用右手將打開的第一面菜單和飲料給客人,要考慮先女賓, 再男賓,將分管服務員禮貌地介紹給客人。

  6.餐前沏茶

  a. 迎接員一離開,服務員應站在客人右后方對客人表示歡迎。

  b. 順時針方向,應自主賓(主走道正對面)起,或賓客確定為客人著衣打開口布。 c. 先上小食,小臺放一份,大臺放兩份,并斟上醬油,撤去筷套,按順時針方向給 客人沏茶遞上小毛巾。

  d. 在客人閱讀菜單時,可輕聲詢問主客是否還要些什么飲料茶水,征得同意后,應 立即開但領取,開飲料單及送帳臺。

  e. 如客人暫時不要飲料,可在點菜時再作征詢。

  f. 上飲料要用托盤。

  g. 為客人斟第一杯飲料或茶水,一律用右手從客人右邊進行,有氣泡飲料要沿杯壁 倒下,一般斟至杯口到八成。

  7.點菜

  a. 見客人有點菜意圖,及時上前征詢“我能為您點菜嗎?”

  b. 點菜服務時,站在客人斜后方,可以看清單面的地方,上身微弓。

  c. 如客人不能確定點什么菜肴時,應上前介紹,推薦合適菜肴。

  d. 將客人要點的菜記在點菜單上,字跡清晰,簡易字要易以辨認。

  e. 將客人點菜內容重復一遍,請客人確認。

  f. 應問清客人對有些菜肴的生熟程度。

  g. 客人用餐時間較緊的話,如點菜費時較長,則應及時提醒并證時意見“您點的** 菜肴可能需要**時間”。

  h. 如客人對菜肴有特殊要求,要在交付廚房的一聯上寫明。

員工培訓計劃 篇2

  一、 前言

  *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、 新員工培訓計劃的目的

  1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容

  2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

  3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、 幫助新員工快速投入工作

  5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

  三、 新員工培訓計劃的宗旨

  本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

  四、 新員工培訓計劃的內容

  1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

  為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

  2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

  我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

  3、 經驗傳授與案例分析

  資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

  4、 實際操作培訓

  由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、 幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

  6、 新員工績效考核

  制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

  五、 新員工培訓計劃的執(zhí)行方案

  1、 第一天上午進行內容(1)的'培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

  工的入職手續(xù)、資料領。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

  講師負責檢查并提改進意見。

  3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

  該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

  4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

  6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少

  少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

  7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

  具體內容將在下一章詳細闡述。

  六、 新員工培訓效果的評估辦法

  1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

  2、 評估內容:

  A、 工作態(tài)度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

  C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

  D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結

  3、 評估方法:

  A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

  B、 參考公司的考勤及日?己擞涗

  C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

  D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。

  E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

員工培訓計劃 篇3

  根據20xx年市場部反饋回來的產品質量問題,公司領導在巡視車間發(fā)現的現場生產問題,財務部在20xx年總結中發(fā)現車間產能的降低和物料的損耗等問題,生產部結合20xx年工作計劃,提高產品質量,降低物料損耗,提高生產產能,擴大切制品種和數量,下一步生產安排如下:

  1、前處理

  提高產品質量和降低物料損耗主要問題,是在前處理加工過程中,為了管控好前處理加工生產,由陳海霞負責前處理物料加工和篩選,根據客戶的需要管控物料的加工處理,監(jiān)督檢查在生產過程中的浪費,幫助現有一線工人提高對產品的質量意識,讓員工掌握每家客戶所需產品的質量。協助班組長提高生產效率,幫助員工在加工物料過程中如何提高效率。根據生產狀況提出改進建議創(chuàng)造效益的員工,車間根據效益的大小給予獎勵。班組長張興芬和朱作芳要做好帶頭作用,班組的.創(chuàng)新和提高關鍵在負責人的領導。

  2、小包裝車間

  提高產品質量、降低物料損耗、提高生產產能,可根據肖老師制定的改進方案實施,解決現在的提高產能、包材浪費、空包、重包、稱量不準、大包數量不準、打印出錯等問題。由王增強全面負責實施,在實施過程中遇到問題可申請改進方案。

  3、生產車間

  做好本部門賬單,由車間統計員王靜和計劃員劉月共同,銜接倉庫和財務運作ERP系統,建立電子文檔,有問題及時改正,做到帳物相符。根據電子帳發(fā)現損耗要查明原因,降低物料在生產加工過程中浪費,發(fā)現問題解決之后,不允許同品種同物料出現二次錯誤,出現兩次后處罰負責人。(我們飲品企業(yè)和其它行業(yè)不一樣,我們品種多規(guī)格多,完全正常運作也要半年時間,在運作過程中還會出現新的問題,疏通解決,)

  4、切制組加大切制、炒制和發(fā)酵類產品的加工和試生產

  4-1、生產車間現在切制品種在20多味藥以上,但是切出物料的標準不美觀,今年我們完善現有切制品種的外觀,保證產品的質量。以前切制熟地黃斷面不光滑不平整,改變加工工藝(蒸煮好的個子曬至半干后在進行切片)達到斷面平整光滑。以前切制白芍斷面不平整,改變加工工藝(切刀要比以前鋒利,調整切刀和進料口的間隙,放料時要把白芍擺整齊,)達到斷面平整光滑。以前切制

  的丹參黑心、斜片、斷面不平,改變加工工藝(在潤藥過程中要及時翻料,觀察物料的吸水量,避免水量過多造成黑心。切刀要比以前鋒利,調整切刀和進料口的間隙,切制過程中把物料擺放整齊避免斜片和斷面不平)。以前切制的清半夏侵出物低,沒能達到質量標準,三月份開始結合炮制規(guī)范,咨詢專業(yè)人士(安國)在六月份之前解決侵出物不合格問題。增加新的切制品種,擴大切制生產規(guī)模。(解決現有品種問題在半年內逐一解決,根據生產情況陸續(xù)增加新品種,)

  4-2、大部分炒制品種我們全部炒過,很難管控炒制火口,導致炒出來沒一鍋物料顏色不一致,炒壞一鍋所有物料都報廢,今年我們嚴格按照炮制規(guī)范操作,爭取炒出的每一鍋物料顏色都一致。改變以前不好的操作方法,向標準看起。(在炒制前制定出標準操作規(guī)程,按標準操作規(guī)程操作,立即改掉以前不對的操作方法)。

  4-3、發(fā)酵類產品是我們車間也是公司重點品種,三月份開始試生產解決反季節(jié)生產,爭取在十月一正式進入反季節(jié)生產。五月份開始試生產常溫環(huán)境下試驗,建立六神曲在不同環(huán)境的條件下成熟工藝,加大試生產環(huán)節(jié),擴大生產能力。五月份開始試生產淡豆豉,在十月一前建立淡豆豉加工生產工藝。四月份開始試生產麥芽,解決發(fā)芽率,建立麥芽加工生產工藝,增加發(fā)芽類品種,(發(fā)芽發(fā)酵類新品種和外界研發(fā)人員共同完善提高,我們積極努力的搞好新產品的生產,爭取在最快的時間拿出一套工藝,下半年實驗解決反季節(jié)生產六神曲,)

  5、大包裝組

  提高產品質量、降低物料損耗、提高生產產能。把以前生產包裝過程中經常出現標簽貼錯等問題徹底解決,接到生產計劃直接通知標簽打印員,按實領數量打印標簽,在包裝好的物料上貼標要核對是否有誤,查證無誤后貼好,在成品入庫時要和倉庫保管員共同檢查一遍,兩次把關定能解決問題,在包裝過程中組長蔡紅玉和閆培香要兩次檢查物料。降低每天生產品種,提高生產品種重量,從而減少清場時間增加包裝時間。

  6、精品組

  提高產品質量、降低物料損耗、提高生產產能。組長曹麗起到關鍵性,生產的品種環(huán)節(jié)多,人員的調動頻繁,要合理安排組員做熟練的工作,不要出現窩工現象,多觀察生產環(huán)節(jié),降低質量問題的出現,改變現在自由工作的作風,做好生產流水賬單。

  7、根據生產情況制定月生產計劃,根據計劃合理安排生產任務,制定的月計劃要當月完成,同時不能延誤臨時性計劃,根據臨時計劃的多少可減少月計劃的產量,放到下月做緊急計劃。減少員工的不固定因素,使產量有一個固定的提高,便于對生產的一個整體考核。

  8、根據車間員工工作表現劃分級別:

  8-1、一級是工作積極主動,聽從領導安排,具有一次以上工作創(chuàng)新,不散布對公司不利的謠言,能獨立完成各項工作任務,熟練掌握生產流程,熟知客戶要貨要求。

  8-2、二級是按時工作,工作認真,分配的的工作按時完成,積極向上的工作態(tài)度,不散布對公司不利的謠言。

  8-3、三級是按時上下班,工作認真,每月工作不出現三次問題。

  8-4、四級是轉正員工三個月以上。

  9、員工級別工資待定

員工培訓計劃 篇4

  從現在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

  主要措施:

 。ㄒ唬┩晟婆嘤柦M織與責任體系。

  1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。

  2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。

  3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。

 。ǘ┩ㄟ^學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的'支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。

 。ㄈ├^續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。

  對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。

員工培訓計劃 篇5

  (一)營銷管理制度:

  1、日常管理:

  ①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

 、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦校嗯c團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

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