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物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)(集合15篇)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。
5、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的.投訴。
7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)2
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2.制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工合作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的.裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。
三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況。為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的.編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。
六、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。
七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工，嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導(dǎo)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績(jī)，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運(yùn)行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo)，制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項(xiàng)目部的經(jīng)營管理目標(biāo)，確保實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實(shí)，確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對(duì)客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作，確保達(dá)成公司既定的'各項(xiàng)工作方針及目標(biāo)，完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級(jí)以上人員的定級(jí)、加薪的審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級(jí)以上人員的任免審核。
5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項(xiàng)目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目部的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時(shí)性和有效性。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項(xiàng)目部各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場(chǎng)管理情況，確保各級(jí)監(jiān)控責(zé)任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時(shí)效性。
9、負(fù)責(zé)督促、檢查項(xiàng)目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí)，及時(shí)了解業(yè)主意見和需求，組織服務(wù)設(shè)計(jì)及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)各類公用設(shè)施的管理狀況。
12、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)安全、組織實(shí)施評(píng)估各部門勞動(dòng)安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實(shí)整改措施。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán)，在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支，合理控制費(fèi)用支出。
14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項(xiàng)目的前期協(xié)調(diào)、移交驗(yàn)收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運(yùn)營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務(wù)目標(biāo)，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
3、組織落實(shí)第三物流的資源的`采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營部日常運(yùn)營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實(shí)運(yùn)營部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售輔助工作、客戶維系、市場(chǎng)分類，方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;
4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的.協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)施管理。在經(jīng)理不在時(shí)，可受托履行經(jīng)理職責(zé)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)分管的工作。
5、負(fù)責(zé)組織中心各項(xiàng)工作檢查，督導(dǎo)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細(xì)情況，對(duì)物業(yè)轄區(qū)的各類公共設(shè)施、設(shè)備及房屋進(jìn)行不定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促有關(guān)部門處理。
7、密切加強(qiáng)與業(yè)主的'聯(lián)系，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作，協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設(shè)。
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。
3、對(duì)上級(jí)和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。
4、協(xié)助經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。
5、分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
6、代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外洽談項(xiàng)目，與前期部協(xié)作投標(biāo)。
7、協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)（工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電）有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的`關(guān)系。
9、經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè)，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實(shí)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋；協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，審核培訓(xùn)教材。
11、與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況，對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)定。
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)住戶二次裝修的管理
2、整理本部門的員工記錄，編制本部門各類報(bào)告及會(huì)議紀(jì)要；
3、負(fù)責(zé)管理所有物業(yè)客戶的資料及本部門其它文件檔案；
4、負(fù)責(zé)本部門物料工具、倉庫的日常管理及收發(fā)；
5、協(xié)助本部門經(jīng)理處理當(dāng)值表，并及時(shí)向行政人事部門報(bào)告本部門員工的考勤記錄；
6、熟悉使用本部門的各種表格；
7、負(fù)責(zé)編制其所管理范圍內(nèi)員工輪值表及工作程序，并報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批；
8、定時(shí)巡查物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域及公共設(shè)施，如有任何損耗，立即與其它部門聯(lián)系以補(bǔ)不足；
9、負(fù)責(zé)管理客戶檔案資料等；
10、當(dāng)值期間在物業(yè)部經(jīng)理的.直接指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待各類投訴，處理客戶關(guān)系，解答客戶疑問，幫助客戶解決困難；
11、第一時(shí)間處理客戶投訴，做好解釋工作，處理及跟進(jìn)，并解決各種糾紛。收集客戶意見，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)公司工作。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理公司內(nèi)其它各部門的工作，對(duì)客戶的投訴做出及時(shí)的處理，并跟進(jìn)至事件圓滿解決；
13、如實(shí)做好每日值班日志及物別事件處理報(bào)告，呈交物業(yè)部經(jīng)理；
14、執(zhí)行公司制定之各項(xiàng)工作程序，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)意見；
15、全權(quán)處理職權(quán)范圍內(nèi)的各種事項(xiàng)，如遇重大事件或其它超越職權(quán)范圍的事宜，必須及時(shí)通知上級(jí)主管；
16、生緊急事件時(shí)，協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理/總物業(yè)經(jīng)理妥善處理客戶關(guān)系；
17、上級(jí)指派的其它工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)10
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí),大力經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的'私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
7.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)11
統(tǒng)籌工作:
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3. 控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行
專業(yè)工作:
1. 協(xié)助物管經(jīng)理檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門舉行管理例會(huì),針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展中的各項(xiàng)制度或管理方案做出及時(shí)合理的調(diào)整;
3. 編制、審訂各類設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;
6. 制定設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問題提示技術(shù)上的意見。
團(tuán)隊(duì)管理及溝通:
1. 員工的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合工作素質(zhì);
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施;
3. 協(xié)助完成各項(xiàng)推廣活動(dòng)及布置,提供良好的后援支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作任務(wù)。
工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營運(yùn)方向及需要而調(diào)整
1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動(dòng)
3.責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神
4.能夠樹立與公司相同的價(jià)值觀
5.具有基本的文件管理經(jīng)驗(yàn)
6.有一定的文書書寫能力
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)12
1負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。
3對(duì)上級(jí)和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。
5分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外洽談項(xiàng)目，與前期部協(xié)作投標(biāo)。
7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的'關(guān)系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè)，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實(shí)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，審核培訓(xùn)教材。
11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況，對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、參與組織開展公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作。
2、持續(xù)跟蹤各指標(biāo)、進(jìn)度落實(shí)情況，監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，保障任務(wù)及時(shí)達(dá)成。
3、協(xié)助運(yùn)營管控體系建設(shè)與實(shí)施，提升運(yùn)營效率。
4、開展物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)研究，收集與整理物業(yè)行業(yè)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
5、提供優(yōu)化管控模式，推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè)建議報(bào)告。
置換后崗位與原崗位職責(zé)區(qū)別
崗位要求
1、管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，35歲以下。
2、具備3年以上物業(yè)公司運(yùn)營管理或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任2年以上物業(yè)運(yùn)營主管以上崗位。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢(shì)。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、在部門負(fù)責(zé)人的`領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度；
2、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用管理工作；
3、匯總上報(bào)考勤及排班，新員工入職協(xié)助；
4、工程器具物料采購，完成領(lǐng)用管理工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6、了解相關(guān)工程、物業(yè)相關(guān)技規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、協(xié)助物業(yè)管理員做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作；
2、協(xié)助物業(yè)管理員巡查商場(chǎng)內(nèi)的裝修進(jìn)展情況，包括安全防火、施工噪音等；
3、協(xié)助做好商場(chǎng)的`安全管理和防范工作；
4、協(xié)助做好商場(chǎng)內(nèi)的禁煙管理，消防安全巡查。
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