前臺崗位職責(合集15篇)

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺崗位職責1

　　1、負責律所前臺接待、電話接轉及相關信息傳達;

　　2、負責來訪客戶的登記、接待及指引工作;

　　3、負責收發(fā)傳真、信件、快遞等;

　　4、做好接待區(qū)域會議室的'日常管理工作;

　　5、完成上級交辦的其它事務性工作。

前臺崗位職責2

　　1、認真執(zhí)行各種登記記錄人賬手續(xù)及咨詢工作，并準確解答客人提出的有關服務項目方面的相關問題。

　　2、對客人遺留物品及時登記保管清點并及時上報。

　　3、禮貌接聽電話，熱情地招呼每一位來訪的.客人，引導客人消費。

　　4、會所水吧的物品銷售收銀，開好相關單據；辦理租用更衣柜的手續(xù)。

前臺崗位職責3

　　1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。

　　2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。

　　4、協(xié)助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

　　9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發(fā)放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　12、負責公司快遞信件包裹的'收發(fā)工作

　　13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

前臺崗位職責4

　　1、負責接聽、轉接電話及來訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等；

　　2、負責掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等；

　　3、負責公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會議室使用預約的工作；

　　4、負責行政各類辦公用品的'采購、登記、保管、發(fā)放工作；

　　5、負責公司員工名片的印制并及時更新員工的聯(lián)系信息；

　　6、協(xié)助組織公司各項定期和不定期集體活動；

　　7、協(xié)助公司辦公室內的其他行政事務性工作；

　　8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務性工作；

　　9、完成領導指派的臨時任務。

前臺崗位職責5

　　1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;

　　2、負責辦理客房的`換房手續(xù);負責辦理客人離店結帳手續(xù);

　　3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預訂確認工作;

　　4、負責前臺內的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護;負責接受酒店設備設施的報修工作，并及時報告工程人員

　　5、做好交接班工作

前臺崗位職責6

　　1、接聽電話，對來訪客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統(tǒng)計。

　　4、負責辦公用品的`采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　7、負責管理前臺及會議室辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)。

　　8、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺崗位職責7

　　1、來訪、來電等客戶的`接待、報名維護及管理工作;

　　2、通過地推活動和試聽的邀約等活動，完成銷售任務;

　　3、根據公司提供的資源，與客戶進行互動交流，完成簽單;

　　4、電話邀約客戶參觀校區(qū)、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售;

　　5、負責未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，較終達成簽單。

前臺崗位職責8

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

　　3、保持公司門面清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　8、負責公司辦公用品及固定資產采購及租賃對接工作;

　　9、定期出具行政費用統(tǒng)計報告，控制好行政費用預算;

　　10、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的人力行政服務工作。

前臺崗位職責9

　　1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負責收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、負責前臺400來電咨詢接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　4、受理會議室預約，并負責協(xié)助總經辦、行政管理部相關會議的訂餐食、小吃、水果等服務工作。

　　5、負責公共區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生、公共用品、綠植的監(jiān)管、報修、維護工作。

　　6、負責新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關用品的準備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

　　7、負責每月辦公用品、生活用品的申領和保管工作，每月對外快遞月結報銷工作。

　　8、負責每日門店宿舍付款單的處理工作。

　　9、負責外借公章的收回追蹤工作。

　　10、負責每季度統(tǒng)計、收取公司車輛的停車費工作。

前臺崗位職責10

　　1、負責公司日常行政事務管理及各部門行政后勤類相關工作。

　　2、負責管理公司各類行政合同、協(xié)議、文書、證件以及各類行政文檔管理。

　　3、及時接聽電話、記錄留言，做好來訪人員的`引導、招待等。

　　4、負責企業(yè)資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的采購及管理工作，包括清點、維護、登記等。

　　5、積極配合領導安排的其他工作。

前臺崗位職責11

　　1、解決前臺日常工作，確保收銀線為顧客提供良好的顧客服務，樹立本店的良好形象；

　　2、協(xié)助店長制定并組織實施收銀管理制度，規(guī)范內部各業(yè)務操作流程及業(yè)務處理方法；

　　3、負責收銀員工的'培訓發(fā)展、績效評估、人才培養(yǎng)、日常排班等，確保部門人員配置合理化，使員工保持在穩(wěn)定而高效的工作狀態(tài)；

　　4、對定金及各項供應商代收費用進行核查及清理，有效控制風險，確保資金安全和清晰；

　　5、受理顧客投訴，檢查跟蹤顧客投訴處理情況，并對商店投訴狀況作定期匯總與分析；

前臺崗位職責12

　　1)考勤核算

　　2)員工的入職、離職手續(xù)辦理

　　3)公司活動、福利組織及發(fā)放

　　4)員工宿舍安排

　　5)員工飯?zhí)冒才?/p>

　　6)快遞對接

　　7)來訪人員的登記、接待

　　8)辦公用品的`申購及入庫、領用保管

前臺崗位職責13

　　1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作;

　　2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告;

　　3.在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調;4.妥善和及時處理客戶的'要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。

前臺崗位職責14

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發(fā)及登記，編制月度匯總表;

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護;

　　6、月底庫房盤點;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

前臺崗位職責15

　　1 負責客戶接待工作，對顧客提供優(yōu)質的服務和專業(yè)技術咨詢，客戶的'跟進工作。

　　2 負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作。

　　3 根據客戶的描述安排車輛初步檢測，判斷維修項目，并準確合理為客戶提供報價。

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