客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五年以上中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力;
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷(xiāo)售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷(xiāo)售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷(xiāo)售目標(biāo),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃,并組 織實(shí)施,完成銷(xiāo)售、回款目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過(guò)各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,快速響應(yīng);
5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)的'關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào); 任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五年以上中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力;
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷(xiāo)售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷(xiāo)售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷(xiāo)售目標(biāo),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃,并組 織實(shí)施,完成銷(xiāo)售、回款目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過(guò)各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,快速響應(yīng);
5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)的關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司的整體目標(biāo)，完成區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和策略的制定，并進(jìn)行過(guò)程管控確保目標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)設(shè)備老客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)，簽訂銷(xiāo)售訂單，并保持滿意度；
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)客戶的調(diào)研，開(kāi)拓，形成良好的客情關(guān)系，獲取直銷(xiāo)訂單，并通過(guò)其影響促進(jìn)設(shè)備客戶訂單；
4、根據(jù)市場(chǎng)和客戶反饋，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)；
5、重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、25—30歲，成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不少于3年；
3、文化相近的民企（實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)），取得良好業(yè)績(jī)、有良好的口碑，無(wú)不誠(chéng)信記錄。
4、具備全身心投入工作的家庭條件；
業(yè)務(wù)能力：
1、業(yè)務(wù)能力：
會(huì)建立、維護(hù)好客情關(guān)系：親和力、洞察力/人際敏感、能夠發(fā)現(xiàn)客戶最真實(shí)的'想法、服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)性、靈活性/應(yīng)變能力、建立信任的能力；
會(huì)調(diào)研/把客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞透、會(huì)推廣：系統(tǒng)思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維；溝通能力（口頭、書(shū)面）（傾聽(tīng)、表達(dá)、影響）；
2、補(bǔ)充：學(xué)習(xí)能力、整合資源的能力；
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、針對(duì)團(tuán)體客戶進(jìn)行開(kāi)拓及客戶關(guān)系維系;
2、熟練掌握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)知識(shí),設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案,并且進(jìn)行保險(xiǎn)項(xiàng)目的開(kāi)拓;
3、積極拓展團(tuán)體保險(xiǎn)新渠道,反饋市場(chǎng)信息,提供有價(jià)值的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略;
4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團(tuán)險(xiǎn)場(chǎng),有團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)與客戶日常溝通，關(guān)系維護(hù)。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理選寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)，并進(jìn)行系統(tǒng)演示。
3、配合銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目談判。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報(bào)告。
5、配合市場(chǎng)部門(mén)，搜集相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)公司的情報(bào)。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、歸銷(xiāo)售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)本店下轄二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)
3、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請(qǐng)資料完善,申請(qǐng)跟蹤落實(shí)
4、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)
5、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收申請(qǐng)及備案二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報(bào)備等
6、負(fù)責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的及時(shí)下達(dá)并解讀到位
7、負(fù)責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等
8、負(fù)責(zé)本店所有二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的'營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,并熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理軟件。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6
工作職責(zé)：
1、兩年以上大型房企項(xiàng)目客服或平臺(tái)客戶關(guān)系、滿意度工作經(jīng)驗(yàn)，非物業(yè)及房修出身。
2、有平臺(tái)體系建設(shè)，制度建設(shè)，風(fēng)控及滿意度等統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，
3、協(xié)助處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴。
4、其他客戶關(guān)系管理職能相關(guān)工作。
職位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、有較強(qiáng)的溝通，管理和抗壓能力，能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境并展開(kāi)工作。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司個(gè)貸產(chǎn)品的'客戶營(yíng)銷(xiāo)、貸款受理、貸款調(diào)查及貸款發(fā)放，高效率完成整個(gè)貸款流程。
2、負(fù)責(zé)公司個(gè)貸產(chǎn)品貸后管理，保證公司資產(chǎn)安全。
3、負(fù)責(zé)公司個(gè)貸產(chǎn)品的推廣宣傳，擴(kuò)大公司個(gè)貸產(chǎn)品的影響力。
任職資格：
1）全日制本科以上學(xué)歷，熟悉個(gè)人小額貸款等業(yè)務(wù)，2—3年以上金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷。
2）對(duì)個(gè)貸產(chǎn)品風(fēng)控體系有深入了解，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)。
3）有實(shí)際客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的客戶營(yíng)銷(xiāo)推展能力。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
日本客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、開(kāi)拓日系客戶群，收集分析日本電源行業(yè)及主要潛在客戶的資訊情報(bào)；
2、制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，尋求客戶產(chǎn)品需求，建立合作關(guān)系；
3、協(xié)助并完成部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃目標(biāo)。
任職要求：
全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，日語(yǔ)流暢，25—40歲，有2年以上電源市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù);
2.配合業(yè)務(wù)拓展部門(mén)對(duì)客戶進(jìn)行N次開(kāi)發(fā);
3.配合完成客戶業(yè)務(wù)合同的簽訂、修改等工作;
4.與客戶保持密切業(yè)務(wù)溝通,并及時(shí)反饋人事手續(xù)、社保、公積金等人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)辦理情況;
5.負(fù)責(zé)勞動(dòng)糾紛的前期處理工作;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的人力資源相關(guān)的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.對(duì)人力資源行業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題的處理有詳細(xì)的.了解;
3.兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備高度的責(zé)任心和耐心,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,良好的協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)中國(guó)和澳洲客戶開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售執(zhí)行;
2、準(zhǔn)確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目服務(wù)并制定專(zhuān)業(yè)的`服務(wù)計(jì)劃書(shū);
3、為客戶提供各方面有關(guān)法律法規(guī)、地方政策等環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)咨詢;
4、以一對(duì)一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶,積極實(shí)現(xiàn)再銷(xiāo)售。
基本要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);
2、三年以上客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)(海外或國(guó)內(nèi)房產(chǎn);外資銀行、財(cái)務(wù)管理、銀行理財(cái);移民或留學(xué);奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓性;
4、具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo)。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
職責(zé)描述：
1、熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，懂得工程履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保；
2、熟悉建筑工程領(lǐng)域，懂得擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開(kāi)具各類(lèi)保函工作；
3、懂得訂單類(lèi)擔(dān)保業(yè)務(wù)；
4、具備客戶開(kāi)發(fā)能力。
任職要求：
1、統(tǒng)招院校金融類(lèi)本科及以上學(xué)歷，30歲以下；
2、具有擔(dān)保從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者銀行中小企業(yè)對(duì)公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好的開(kāi)拓精神和協(xié)調(diào)能力，品行端正，文字功底強(qiáng)，善于溝通表達(dá)，
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,制定項(xiàng)目整體目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商需求確認(rèn)。
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全流程的進(jìn)度把控,包括選址、施工、交付、交維等進(jìn)度跟進(jìn),負(fù)責(zé)系統(tǒng)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商并組織本地塔房、室分、傳輸動(dòng)力配套維護(hù)實(shí)施相關(guān)工作,制定本地該專(zhuān)業(yè)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)對(duì)本地塔房、室分、傳輸、動(dòng)力配套疑難故障進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)支持。
5、負(fù)責(zé)本地站點(diǎn)能耗管理,組織實(shí)施本地節(jié)能減排工作,制定本省電費(fèi)包干方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡條件：30周歲以下(1988年8月1日后出生);
2、學(xué)歷條件：全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、工作年限：原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。
4、專(zhuān)業(yè)要求：無(wú)線通信、動(dòng)力配套等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
5、其他要求：品德優(yōu)良,身體健康,能夠承擔(dān)繁重工作，較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、為客戶進(jìn)行就診咨詢與預(yù)約，建立客戶檔案；
2、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理；
3、運(yùn)用日語(yǔ)及英語(yǔ)為客戶提供指南與講解；
4、與其他部門(mén)緊密合作，為醫(yī)療中心的`市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，有禮貌；
2、口語(yǔ)清晰，能準(zhǔn)確流利地表達(dá)真實(shí)思想；
3、日語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力良好，口譯流暢，有較強(qiáng)的閱讀和書(shū)寫(xiě)能力；
4、善于與人合作，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)精神；
5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，接受能力強(qiáng)。
一經(jīng)正式聘用，本診所將：
1簽定聘用合同；
2員工檔案放在中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司外企服務(wù)分公司并提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)及人身意外傷害險(xiǎn)等；
3按北京市規(guī)定辦理住房公積金；
4員工和直系親屬在診所就診享受50%的優(yōu)惠；
5除工資外，工作期間診所提供餐費(fèi)（每餐二十元）。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)資金收支,登記現(xiàn)金、銀行賬,辦理銀行業(yè)務(wù),
2. 負(fù)責(zé)公司的.工商注冊(cè)變更的事務(wù)性工作
3. 協(xié)助建立和優(yōu)化財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)及公司的運(yùn)作流程,做好財(cái)務(wù)信息披露工作;
任職要求:
1. 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)正規(guī)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2. 3年以上出納工作經(jīng)驗(yàn),熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學(xué)本科應(yīng)屆生;
4. 工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、原則性、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、理解能力強(qiáng)。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、接待展廳客戶的咨詢，了解客戶的需求并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)做好商品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作等；
3、協(xié)助完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施；
4、維護(hù)展廳形象，保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行；
5、為顧客提供良好的服務(wù)，管理和維護(hù)客戶關(guān)系，為顧客提供舒適的'購(gòu)物體驗(yàn)；
6、展廳商品以及固定資產(chǎn)，設(shè)備的管理和維護(hù)，監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺(jué)、裝潢、等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，積極樂(lè)觀，富于激情，溝通能力強(qiáng)，善于以與他人合作；
3、從事過(guò)家居百貨、家具銷(xiāo)售或相關(guān)銷(xiāo)售工作，具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、工作主動(dòng)性強(qiáng)，能不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己；
5、具有一定用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先。
【客戶經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)03-13
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-10
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)01-10
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)05-04
推廣客戶經(jīng)理崗位職責(zé)05-07
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)05-22
投資客戶經(jīng)理崗位職責(zé)04-24
聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)04-29
客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)05-21