【薦】物業(yè)管理主管崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的.發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、�？茖W(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
1。負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；
3。擬定年度工作（含財務(wù)預(yù)算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)；
4。負(fù)責(zé)制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
5。對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，并提出處理建議；
6。指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的.清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7。每天對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對管轄項目的安全負(fù)責(zé)；
8。上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認(rèn)真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;
4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的'擬制和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服
務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，確保各項工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，及時供給設(shè)備所需的`能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公寓日�；具\作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；
2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；
3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；
4、熱愛本職工作，團(tuán)結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧；
5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費用的.年度預(yù)算，并提報審批；根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全；
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;
2、負(fù)責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進(jìn)等工作;
3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的`催繳工作;
5、負(fù)責(zé)各項物業(yè)租賃事務(wù)，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節(jié)日布置等，跟進(jìn)洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持；
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進(jìn)行全面的.實施；
3、對保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求；
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪；
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項；
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9
1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的`安排和檢查落實情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn)，組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;
5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項安保工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)對所管轄項目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化等工作的'指導(dǎo)與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標(biāo)，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;
5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的'意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié)，收集業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度；負(fù)責(zé)召集員工例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。
4、進(jìn)行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報；
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；
3、擬定年度工作（含財務(wù)及人員成本預(yù)算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)，年終制定工作小結(jié)；
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練；
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，作出處理；
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13
1、協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作；
2、認(rèn)真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量；
3、指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理；
4、負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，確保樓宇安全；
5、審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出；
7、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的`裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作；落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作；
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，確保各項工作有序開展；
9、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14
1、擬定項目工程物業(yè)年度預(yù)算
2、負(fù)責(zé)項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃；
4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進(jìn)建議。
6、負(fù)責(zé)對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
7、負(fù)責(zé)組織各項專業(yè)培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核。
9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計劃，并跟進(jìn)實施。
11、負(fù)責(zé)日常工作的安排，每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
12、負(fù)責(zé)能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標(biāo)。
13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的'落實。
14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評估。
15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實;
2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團(tuán)隊，提出人力資源配置的建議;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;
4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實客戶的'服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;
6、服從公司安排。
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