大學生實習報告(經(jīng)典15篇)
在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的大學生實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生實習報告1
參加教育實習對我這樣的師范大學學生來說,是非常的有必要的,可是我一直沒有機會做更多的實習,因為找到一家實習的學校對個人來說,是很難的,我只好等待學習的統(tǒng)一安排,那樣才能有更好的機會去實習。
終于學校開始安排學生到中學實習了,我也被學校安排到了中學實習,這對我來說是一個千載難逢的機會了,我知道自己要是錯過這樣的機會,以后就很難有這樣的實習機會了。
經(jīng)歷了x個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這x個月里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作。同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們華師學生的形象,給實習學校留下好的印象。
我于20xx年x月xx日至xx月xx日在xx市xx中學進行了x個星期的教育實習。我實習的主要內容包括課堂教學、班主任工作、教育調查這三方面。本人主要做了如下工作:
(1)班主任工作:
作為一名高一的班主任要服務好學生的各個方面,具體的日常工作有以下幾點。
1.參加學校和年級組織的班主任工作會議,領會學校的最新班級管理精神。
2.每周一早上七點組織學生參加升旗儀式,周二至周五早上七點組織學生做早操。負責維持他們的秩序以及結束后的回班紀律。
3.抓好“兩操”(早操和課間眼保健操),注重質量。
4.每周一至六檢查學生早讀紀律情況。
5.中午和晚上爭取時間到宿舍查看學生的休息情況和宿舍衛(wèi)生,使學生有一個好的休息環(huán)境,為緊張的學習做準備。
6.在晚修時巡回檢查學生的晚修情況。
7.體察學生的思想動向,處理學生中出現(xiàn)的問題。
8.認真批閱周記,建設好師生交流的平臺。
(2)政治教學工作:負責高一x個班的政治教學。聽課xx節(jié),完成教案數(shù)為x份,新課x節(jié),重復課x節(jié),利用自習自修時間為學生答疑,對學生進行輔導,并協(xié)助指導老師改卷和批改學生的日常作業(yè)。
(3)教育調查:選題——高一新生適應性調查,合作設計問卷,問卷發(fā)放,問卷統(tǒng)計及完成一份教育調查報告并就適應問題對高一新生的政治學習進行了個人總結。
在實習期間,我的具體工作如下:
一、教育調查
除了教學和班主任工作,我們還就xx市xx中學高一新生適應性問題進行了教育調查。適者生存。我們在現(xiàn)代社會中都要不斷的適應社會,適應生活。高中階段是學生成長的關鍵時期,在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤為重要,因為一名初中生剛升入高中要需要一個適應階段,而適應階段時間的長短、適應得好壞則直接關系到高中生的心理成長和學習成績。
調查采用與師生訪談和問卷調查的方式相結合,各成員分工合作,體現(xiàn)了團隊合作精神。我們共與xx名教師、近xx名進學生行了交流,發(fā)放問卷xx份,收回有效問卷xx份。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎上我們隊完成了調查報告并把報告提交給實習學校。
根據(jù)調查,我們從學生適應生活的環(huán)境、學校的紀律制度、學生的學習生活這三方面剖析了高一新生不適應的原因,最后提出解決辦法:
1、正確地認識自己,定位自己,評價自己。
2、會人際交往,增強自信。
3、合理地安排時間,提高睡眠質量,培養(yǎng)良好的學習習慣。
4、合理地宣泄自己,緩解壓力。
5、學會獨立,主動地適應環(huán)境。
通過調查并結合調查報告,我也就高一新生的適應問題,從本專業(yè)的角度出發(fā),寫了《從學政治的角度談談高一新生的適應》的總結,把初中的政治學習和高中的政治學習進行對比區(qū)別,并提出了幾點學習政治的建議。
二、班主任工作
學校安排我負責高一xx班的實習班主任工作。在原班主任xx老師的指導下,對班級的日常工作進行管理,組織好班干會議,并成功開了《我的大學》的班會課。在日常生活中,關系愛護學生,與學生談話,和學生打成一片。
(1)在班級活動方面
第一、配合學校的活動。x月底,在合唱中增強了我們高一xx班的班集體凝聚力。x月下旬,組織參加高一年級組的廣播操比賽并獲得了一等獎。
第二、我還組織開展一些活動。學生是活動的主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始,我就在學生中展開一些調查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質的班會。通過收集學生的意見,我組織并進行了《我心中的大學》的主題班會。通過這個班會,學生了解了有關大學的一些常識和大學的一些生活,增強了他們的學習動力,使他們對自己的大學有個基本的定型,樹立正確的大學觀。
時間過的非?欤斘艺嬲私鈱W生特點,開始和他們建立起感情時,卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從班主任x老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,時時為學生著想,事事從學生出發(fā),對學生的各方面,不管是學習、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導,處理事情的時候還要講究技巧,盡可能避免傷到學生。只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我對他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
(2)在工作準備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。一開始,我就通過指導老師兼班主任x老師了解了班級的基本情況。x老師給我詳細的介紹了一些需要注意的問題,但x老師指出具體的還需要我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,畢竟我們面對的還是學生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。
其次,我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,在飯?zhí)贸燥埖臅r候我和學生一塊談天說地,聊大學,談生活、學習。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。
(3)在班級日常管理方面
在班主任x老師的指導下,輔助她主持日常工作。在這短短的兩個月,我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。在學習上,比較多同學拖欠作業(yè),試卷練習不做,我就親自找?guī)讉比較突出的同學,跟蹤他們每天的作業(yè)完成情況,對他們進行監(jiān)督并幫助其解答疑難,漸漸的他們也了解到我的良苦用心,自覺的完成作業(yè)。在紀律上,我發(fā)現(xiàn)在紀律比較散漫的幾個男生中,池澤宇同學較有號召力,于是便把紀律檢查的重任交給他,讓他做紀檢委員,結果池澤宇同學以身作則,把其他紀律比較散漫的同學帶好了很多。在衛(wèi)生方面,女生普遍比較認真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對于這類學生,就應該給他們明確的任務,掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學是我們班的衛(wèi)生委員,她工作認真負責,每天都監(jiān)督同學把衛(wèi)生工作搞好,因此在這方面我不用操太多的心。
三、政治教學工作
教學更是實習的重點。一名合格的老師,在教學上絕不能含糊,必須認真對待教學中的每一個環(huán)節(jié),做好充足的準備。
在正式上課之前,我認真聽課,做聽課記錄,仔細研究他們講課的流程、方式等,汲取他們豐富的教學經(jīng)驗,了解如何安排課程進度,如何才能更好的處理一些知識點的連接,了解課堂上的一些授課技巧,比如如何調動學生的積極性,如何與學生進行互動,在此基礎上,我廣泛查閱了各類相關資料,包括教師用書,高中思想政治優(yōu)秀教案等。有疑問的地方,虛心想指導老師請教,然后對所要講授的新課程進行精心設計,寫了詳細的教案,并制作了多媒體課件,并且在我們隊當中進行試講、修改,以確保正式上課的萬無一失。
上課是關鍵環(huán)節(jié)。第一次上課,雖然課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進地進行教學,可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,手忙腳亂的操作著電腦,即使偷偷地深呼吸也無濟于事。幸好課件里的動畫引得學生哄堂大笑,這才使緊張的心情稍為緩解了一下。但還是緊張,備課時設想的提問、與學生之間的互動很多都拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學課時。
課后指導老師正面指出了我的不足:緊張,聲音不夠大,同時她也給予我很大的鼓勵,肯定了我的教學思路清晰,準備充分。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和老師的指導,我的第二次課明顯進步很多,我終于可以自然地面對學生,沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學生的反應也比較積極。指導老師也給予了很大的肯定,讓我信心倍增,并帶著這份信心順利地上好以后的.課。
實踐才能出真知。經(jīng)過教學并和老師交流,我感悟到:
1、自身對教育學原理的應用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強調,無所謂什么樣的教學手段,什么樣的教學內容,最重要的是要提起學生的學習興趣。教學以學生為主老師為輔。上課的時候老師要多留給學生思考的空間。善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚,這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念,讓我受益不淺。
2、就算是很簡單的內容,都要進行認真的處理和準備。為了上好每一節(jié)課,讓學生認為枯燥的書本內容變成是生動的科學知識,讓他們感興趣,都要花上幾倍的時間來備課。
3、教學應當一切圍繞學生。在教學中,盡量做到內容選材生動,貼近學生興趣,在課堂上做到以學生為教學的中心,一切活動圍繞學生開展,在教學上以引導為主,避免自己一頭熱,并注意對學生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導,但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進行表揚,不斷地在他們學習過程中鼓勵他們,提高他們的學習興趣。
4、政治教學不能固守課本,也不能單采用傳統(tǒng)的教學方式。從學生的角度來說,政治課一般都是比較沉悶的,因此需要輸入新鮮血液,多結合學生實際,還要注意合理應用多媒體教學,譬如播放短片、音樂,展示資料和圖片等,吸引學生興趣,提高學生學習積極性。
5、重視學生在教學中的作用,發(fā)揮學生積極性是一堂好教學的關鍵。在和學生漸漸熟識之后,學生積極主動地配合我的教學,這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”,我在學生身上學到的其實更多。學生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。
另外,在教學過程中,自己還存在不少缺陷:
1、個人在講授知識點時,沒有突出重點、難點,時間把握做得不夠好。
2、課堂上關注學生這方面做得還不夠。
3、語言表達和運用還有待改善。
4、課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應該朝著這個目標不斷努力。
此次教育實習,雖然沒有完成學校的教育實習新課的要求(實習學校政治科有其特殊情況:課程進度比較慢,每周安排的政治課節(jié)數(shù)相比其他科比較少),但我覺得新課不在多,重要的是在教學過程中你能把所學的教學教育技能應用到其中去并能從中獲得一步一步的提高。每次上完課,無論是新課還是重復課,指導老師xx都給我指出優(yōu)點和缺點,使得我在每次的上課后都倍感收獲,特別是重復課,每次都激情劇增,越來越順。
四、結語
此次教育實習,指導老師的悉心教誨,學生的熱情支持,使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當然,實習過程中也遇到一系列的問題和困難,但在解決的過程中,也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗,為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎。
實習已經(jīng)結束,新的學習已經(jīng)到來,而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是,總結經(jīng)驗、吸取教訓、學好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)!
經(jīng)過了教育實習以后,我開始對我自己的教學能力有了更進一步的認識了,我可以有做一個好老師的天分的,只是看我后天的努力程度了。既然我有這樣的潛質,我就會努力工作,我會繼續(xù)進步的。
在今后的工作中,我會繼續(xù)努力的,我會向著自己的夢想大跨步向前的!
大學生實習報告2
實習可以說是大學的最后一堂課了,對于我而言能夠讓自己得到一個不錯的鍛煉很好,提高自己的工作能力,做好自己的專業(yè)是我現(xiàn)階段應該做好的事情,這次去到了一家互聯(lián)網(wǎng)公司實習,讓我感覺自己進步了很多,對于我來講這非常的不錯,第一周我是非常的好奇,對周圍的一切也是充滿了很多未知,我開始嘗試著讓自己主動去學習,雖然前面幾天都是不適應,畢竟自己第一次出來實習,步入職場的感覺是學校所沒有過的.經(jīng)歷。
實習讓我能夠清晰的感覺到自身的成長,這一周我是非常有感觸的,對于自己能力也有了一個不錯的了解,雖然第一周我是處在一個熟悉工作的階段,但是我也是比較認真的,做好自己的本分,這才是至關重要的,讓我也打起了精神,調整了自己的狀態(tài)。
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。
一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題時,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)xx個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過xx老師邊講解邊作示范給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到實踐中去。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
大學生實習報告3
一、實習目的
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
二、通過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學習到了曲軸制造通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
三、實習任務
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術;較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
四、實習基本要求:
1、學生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習單位指定的`工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導。
五、實習內容
(一)安全教育:
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為,物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責任(素質)差。
3、入廠主要安全注意事項
1)、防火防爆;
2)、防塵防毒;
3)、防止灼燙傷;
4)、防止觸電;
5)、防止機械傷害;
6)、防止高處墜落;
7)、防止車輛傷害;
8)、防止起重機械傷害;
9)、防止物體打擊;
10)、班前班中不得飲酒。
4、設備內作業(yè)須知:
1)、在各種儲罐,槽車,塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬于設備內作業(yè)
2)、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離
3)、進入設備內作業(yè)前,必須對設備內進行清洗和置換
4)、應采取措施,保持設備內空氣良好
5)、作業(yè)前30分鐘內,必須對設備內氣體采取采樣分析,采樣應有代表性
6)、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業(yè)時,必須采取相應的防護措施
7)、在容器內工作時因照明良好,照明用電應小于等于36v的防爆型燈具
8)、多工種,多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,比要時由監(jiān)護人用安全繩栓作業(yè)人員進行施工
9)、設備內作業(yè)必須有專人監(jiān)護,并應有入搶救的措施及有效保護手段
10)、由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應填寫的各項內容。
(二)流水線生產(chǎn)特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學習和了解機床的結構型式、結構種類和作用。
(四)學習和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
(五)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全教育。
六、實習過程
1、安全教育
在實習開始時,學校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習
我們在車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習內容。
3、理論與實際的結合為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習工作總結
在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
七、其它活動
在完成好我們所實習業(yè)務內容的同時,常常利用現(xiàn)場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
八、實習感悟
生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。
通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術資料;生產(chǎn)組織管理等內容,加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。其次,對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
大學生實習報告4
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的`個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學生實習報告 篇7
我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動,緊接有進行了關于大學生八個方面的問卷調查,并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關目標;
2、設計主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關預算;
6、審定方案;
7、計劃書。
將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調查,并對此事件進行了一系列相關處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發(fā)展設置為三個場景;
場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關調查小組,調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調查問題,經(jīng)過小組討論專題調查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調查結果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結,尋求了解決方案。
在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系,在面對公關危機時,組織應用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;
2、謹慎從事,堅決果斷;
3、言語委婉,態(tài)度尊重;
4、爭取主動,及時報道;
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當企業(yè)形象遭受損害時,應及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽。化危為機,變短期公關約為長期公關月,可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階。對此,企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關意識,提高了我們辦事效率預處理事情的能力,讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學會了怎樣利用公共關系處理與人的’關系,懂得了良好的形象的建立要細致微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關系的建立需要有恰當?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習中,我們有以下幾個獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關實習,為我們提供了實踐教學成功的模式,加深了我們公關意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓,同時感謝,老師為我們做的詳細點評。大學生
大學生實習報告5
20xx年寒假我來到了xx公司實習。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當務之急,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你對工作將會非常不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,xx會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來xx會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到xx師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在xx會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的.眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。
作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
大學生實習報告6
幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實習之后,我才逐漸明白,一聲“老師”喊出來容易,但如何去做到則是一個需要不斷思考的問題,也是一件需要不斷需要努力的事情。所以在這次實習當中,我也又一次認識到了幼師這份工作的閃耀,讓自己更加傾向于這一份事業(yè),有了更大的決心去堅持和熱愛!在此我想就此次實習為自己進行一次總結和整理。
剛開始來到我們幼兒園的時候,我還是一個有些怯懦的學生模樣,雖然幾年的學習為我增添了一些信心,但是想到自己就要真正的面對這么多孩子,我還是感到非常的恐懼,這種忐忑是我從未有過的。比任何一次上講臺要更加的焦急,所以一開始和幼兒相處的時候,我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài),對自己也不是太有信心。
但是隨著自己不斷的學習,隨著對校園的逐漸融入,和孩子們相處熟悉了之后,我整個人就放松下來一些了。上課的時候對教學的把握也越來越熟練,活動進行的也越來越順利,孩子們對課堂也越來越上心了,很少再出現(xiàn)走神或者吵鬧的現(xiàn)象。直到實習結束,孩子們對我依然是不舍的,當我說自己要離開的時候,很多孩子都哭了起來,我當時特別的心酸。我從來沒有想到,在這份事業(yè)上,有這么多的單純是屬于我的,有這么多的美好是屬于我的。
這讓我更加堅定了自己的選擇。我相信自己成為一名幼師會是一件永遠無悔的事情,我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進入一所心儀的幼兒園,在這個崗位上一直堅持下去,不管是為自己還是為了那些年幼的孩子,我也應該勇敢的去拼一把了!
這次實習結束,雖然在一定意義上是結束了,但是我相信這一切還只是剛剛開始,還只是我現(xiàn)在新一段人生的.開啟,更是我這份事業(yè)的一個好的開端。我會保持自己的一份熱情,一份執(zhí)著,努力的為將來去做出一些拼搏,也為祖國教師事業(yè)做出自己最大的貢獻。
我會懷著一份赤子之心,在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡,也留下屬于這個夏天最美好的記憶。我相信未來一定是光明的,這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè),我會把握好自己的初心,在未來的道路上一直往走,不再退縮,用自己微弱的光去點亮整個世界!
大學生實習報告7
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦,明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只有勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要有持之以恒的`品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做好。
為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
大學生實習報告8
回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)主角的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要必須的時間,但透過實習讓我得到多方面潛力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中務必靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到必須的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要透過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。透過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種情緒慢慢得到緩解,開始思考該怎樣和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里務必充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就透過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。
時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。最后到與客戶見面的時間了,我和我們王總透過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就個性的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,十分隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎樣熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。
她的這番話給了我們很大的鼓舞,在之后的時間里,我們透過調查秦皇島周邊的冶金公司以及透過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改構成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓潛力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,但是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自己的這些問題告訴了一向幫忙我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們此刻剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能用心地融入這份工作,且加強自我的學習。
實習體會
透過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是十分不容易的,個性是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的應對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應主角的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且持續(xù)最大熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的.主角,明白自己該干什么,只要持續(xù)極大的熱情,相信自己必須會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
實習推薦
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,用心主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.持續(xù)良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實習總結
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫忙,能夠避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀儜敳粩鄬W習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
大學生實習報告9
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
一、實習目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時,我也在不斷的調整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結自我在轉型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學會。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然,作為一名服務員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時間長了,漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,可是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的.地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對?在那里就能夠學到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應當體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實習總結
經(jīng)過x個月多的實習,使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應,端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
大學生實習報告10
大學生實習的重要性,假如照搬別人的文字,我想你我都不開心。那么我就寫上一段,看看是不是說在了點子上。大學是人生的一個轉折點,從學生轉變成為了社會人,從單純的校園生活轉變?yōu)樯鐣殬I(yè)崗位,這樣的轉變不僅僅是位置的變化,更有心理、社會認知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。
大學生在校期間,設立一段時間的'社會實踐,參與結合專業(yè)課程的實習實訓,對于了解認識社會、提高心理適應能力、提高心理承受能力和增加對社會、對職業(yè)崗位、對與人交往重要性的認識,都是非常必要的。社會是一個比學校復雜豐富得多的環(huán)境,簡單直接的校園生活方式,在社會環(huán)境中需要磨礪和改造,需要有比較大的變化。所以從社會的需要、社會對人才的需要來看,大學生實習是非常重要的。假如我們羅列幾個要點的話,至少應該有這樣幾個要點:
1、實習是認知社會的重要步驟,從學生轉變?yōu)槁殬I(yè)人應該經(jīng)過的一個階段;
2、實習是把學校學到的知識、技能在社會實踐中檢驗、證明的過程,通過一段時間的實習實訓,學生進一步了解認識自身知識能力的現(xiàn)狀和不足,以便進一步完善。
3、在學生身份向社會人、職業(yè)人轉變的過程中,通過實習可以進一步縮短轉變的周期,提高轉變的速度,盡快完成轉變的過程。
4、實習還是鍛煉意志品質,提高敬業(yè)精神,磨礪工作能力和技能的重要步驟。
大學生實習報告11
實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了軟件公司主要業(yè)務活動,對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業(yè)務流程都有了系統(tǒng)的學習。將理論認知與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐提高自己在xx實施方面的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做了充足的準備。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介
實習單位為xx技術開發(fā)有限公司。xx軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠程監(jiān)控、網(wǎng)絡監(jiān)控、無線監(jiān)控、停車收費系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡綜合布線工程等項目,集產(chǎn)品經(jīng)營、研究開發(fā)、工程技術(設計、安裝、調試)與售后服務于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質的科技精英,長期從事智能系統(tǒng)的開發(fā)設計工作,有著豐富的工程施工和服務經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務等各個領域,得到了業(yè)內人士的一致認可和好評,取得了良好的社會效益。
公司的信息管理部是信息化建設的主管部門,具體負責全單位信息化建設的組織、實施、協(xié)調以及管理工作。
二、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在xx軟件技術開發(fā)有限公司的'實習,充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務一系列的業(yè)務流程并重點學習軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一、了解當前企業(yè)信息系統(tǒng)建設的歷史以及現(xiàn)狀,運用管理信息系統(tǒng)的分析方法,設計方法和實現(xiàn)技術參與實習單位相關信息系統(tǒng)建設或管理,提高信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的能力,增強計算機的應用技能。
第二、深入社會調查與實踐,可以進一步了解到社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,向富有實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學習,積累社會經(jīng)驗,提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關的業(yè)務流程并參與相關的業(yè)務或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營活動并積極參與其中、了解實習單位網(wǎng)絡化建設情況,參與網(wǎng)絡的建設實施與維護、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學習如何運用現(xiàn)有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關信息系統(tǒng)設計的材料,為下一步做畢業(yè)設計打下基礎做好準備。
第五,總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習主要內容
第x周安排:熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。
第x周安排:熟悉實習單位的結構組成與部門之間及內部的崗位設置,了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排:了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置,調查當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展情況和投資環(huán)境,主導產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排:了解實習企業(yè)與當?shù)卣年P系,社會關系,企業(yè)的主導業(yè)務在當?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第x周安排:負責網(wǎng)絡中心服務器的日常維護(系統(tǒng)升級、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排:負責網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件的測試安裝,應用系統(tǒng)的安裝調試。
第x周安排:負責公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴展與實施。
第x周安排:參與各種信系統(tǒng)項目的調研、策劃與實現(xiàn)。
第x周安排:參與組織本單位信息技術培訓工作。協(xié)助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。
四、實習的主要收獲和體會
在這次x周的實習中,我感覺收獲十分巨大,也對將來若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質有了很深的認識,十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業(yè)知識。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學生,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實習讓我體會到了學校學習的理論知識與社會需求人才所應具備素質之間的脫節(jié)。也明白了應屆畢業(yè)生很多迫切應該做的事。在不斷提高專業(yè)知識的同時更加需要提高實際業(yè)務的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學生很匱乏的個人素養(yǎng),如責任心,謙虛心、耐心、細心。
還有這次實習讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人,這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進過自己專業(yè)的轉化然后回饋給技術部門,讓他們能更易理解更快的實現(xiàn)這一功能。技術部從技術層面實現(xiàn)之后我們再將這一功能的實現(xiàn)及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者,這就完成工作了。但是,這一過程往往出項很多意外麻煩,在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,也豐富了我的人生經(jīng)驗,增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎。
大學生實習報告12
通過這次實習,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
在實習中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原先,學的時候感嘆學的資料太難懂,此刻想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。
在這次實習中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質。首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。其次,實習中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。
從這里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
二、努力實踐,自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。
三、提高工作積極性和主動性
實習,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的.工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。
能夠說這次實習不僅僅使我學到了知識,豐富了經(jīng)驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實習將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實習的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中,為實現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有好處的實習,使我們學到了很多,也領悟了很多。
大學生實習報告13
為了增加實習經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力,找到了有關該專業(yè)的實習單位和職位,并在規(guī)定的時間內完成了企業(yè)的相關實習任務。
在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實習了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會,并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習.在實習期間,我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中,我親身體驗了社會,學到了很多課堂上學不到的知識,獲得了把課堂教學的理論知識與社會實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的運作、管理和組織結構有了初步的了解。在實踐中,認識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,補充了有限的理論知識,提高了實踐操作能力。
一、實習單位簡介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標樓三樓,是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準具有法人資格的省級工商局注冊的`民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質量保證的單位,注冊資金500000元。20xx年3月,在全國旅游消費者滿意度調查過程中,被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內先進旅行社",并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務策劃水平高,訓練有素,精通各種語言,高服務水平的專業(yè)團隊,多年來被評為"全國十大導游"。公司秉承"賓客第一,信譽第一,優(yōu)質服務"的宗旨,竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務。
我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司的主要業(yè)務是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。
二、實習主要目的
我在上海交通大學學習和生活了四年,對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學習旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書,以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習單位。希望通過社會實踐,對海南旅游有一個更為實質性的認識。同時,在實踐過程中,要注重自身自學能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學到的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好地為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內容及收獲
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營銷,并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實習期間,我很幸運地得到了一個實用的市場調研活動,非常令人興奮。在學校里,我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾也會模擬一些實驗研究,但我從來沒有做過這樣正式的社會調研。對我來說,這是一個很好的機會,可以把四年來學到的理論知識和社會實踐結合起來,所以我非常謹慎和認真。
在整個市場調研過程中,我一直非常積極主動。在研究前期,對研究對象進行了問卷設計和分析,許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調研的中間階段,即正式的有針對性的社會調查中,我和同事以小組的形式進行,按地區(qū)分布,我的小組負責海淀島。接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,大家各負一部分責任,各司其職。任務完成后,我們應該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時間內完成任務。同事們同意了。于是,充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了。回到公司后,我們進行了問卷統(tǒng)計和分析,并將結果交給了負責人。領導看了市場分析后稱贊我們,晚上請大家開心。
經(jīng)過這次調研活動,我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解,對自己也有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了很多不足,所以我需要更加努力地學習和提高。
四、總結
通過在上海旅行社為期兩個月的實習,我對海南旅游市場有了進一步的了解,對海南旅行社也有了大致的了解。同時,在理論與實踐相結合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展示了自己的能力,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。
大學生實習報告14
書香萬卷,那些長長短短的詞句,終究是聽過千萬遍的經(jīng)驗。路遠萬千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆;貞浫缒,淡泊如素,如聽聞的囈語,把冷月寂然輕訴。
都說“讀萬卷書,行萬里路。”實習是每一個大學生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識。實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,提升我們的業(yè)務水平,教會我們與人相處的技巧,培養(yǎng)我們團隊協(xié)作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實習在幫助我們應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學校給予了高度的重視。通過生產(chǎn)實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應期。
我的生產(chǎn)實習共分為兩個階段。第一階段在xx省中小企業(yè)人力資源服務中心進行為期x個月的實習。首先簡單介紹一下我的實習單位:這是政府扶持、促進中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設立的各類中小企業(yè)專業(yè)服務組織和社會中介機構互為補充、相互支持、協(xié)調發(fā)展,是xx省中小企業(yè)服務體系的核心機構。在這里的實習只有x個月,我主要負責為人員職稱評定表加蓋公章,整理考試人員資料。
從最初蓋的公章有重影,到現(xiàn)在的干凈利落,我想,我們學到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對待日復一日枯燥的工作,調節(jié)自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學會調節(jié),才能更好的工作與生活。后x個周,主要就是學習《人才服務手冊》,整理考試人員資料。短短的一個月,我明白了xx省中小企業(yè)人力資源服務中心工作內容的繁瑣,明白了部門是如何進行內部管理的,自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運用一級一級的權利機關,怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序的運行。
第二階段是在xx有限公司實習。xx有限公司成立于20xx年。公司于20xx年x月xx日在全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,xx公司每天都很繁忙,在實習期間,我主要負責為前來辦理業(yè)務的人員抽號,引導他們到相應窗口辦理業(yè)務。指導客戶填寫表格,解答他們的疑問。收集客戶資料,為客戶提供正確的投資建議。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在這里工作,僅僅有專業(yè)知識是不夠的,還需要“耳聽八方,眼觀六路”,時刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶提供最優(yōu)質的服務。
在服務中心的工作,讓我學到了如何與人交往,也學到了怎樣把一件簡單的工作做好。在xx公司的實習,提高了我的專業(yè)知識技能,也鍛煉了我的自學能力,教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作,我從中學到了許多新的知識與技能,同時提高了我對已有知識的運用能力。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時光,點點散落在未明的塵世?床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。x個周的時光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時光飛逝,為期x周的生產(chǎn)實習生活已經(jīng)結束了,在這一段美好的時光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學到了許多書本上沒有的知識。
首先,要牢固樹立“六種意識”,即出門在外的安全意識,服從管理的紀律意識,珍惜生產(chǎn)實習的機遇意識,吃苦耐勞的鍛煉意識,團結努力的合作意識,熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實習的前提條件。虛心學習的態(tài)度,是這次實習的思想基礎。對于我們這些在校大學生來說,有很多東西等著我們去學習,在我們的身上還有很多不足和缺點,需要在實踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學習、善于學習。遇到不懂的地方,要多問,多請示,不可亂作主,想當然。不該問的堅決不問,不該說的堅決不說。只有認真落實安排,嚴格遵守紀律,才能扎實完成任務,全面提高自身素質,為更好的服務社會打下基礎。
其次,“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才深刻體會到這句話的含義。把工作學習化,學習工作化,打破學習與工作的嚴格界限,將二者融為一體,從而利用一切機會最大限度地擴大學習成果,并在第一時間將學習成果應用到工作實踐中去。這次實踐中,我體會最深的,就是“干中學”和“學中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學習方法。同時在這次實踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到難題,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。要建立和諧的人際關系網(wǎng)絡,和諧的人際關系是我們開展工作的助推器。而這些,都要自己主動去做。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學會如何待人接物。實習中,為前來辦理業(yè)務的人員提供幫助、值班時跟來訪人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。在這x個周的實習生活中,我與各位前輩以及同事們的關系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導,可以說沒有他們的指導和幫助,我很難完成平時的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個新的工作崗位上,必須懂得“六個做到”:
(1)做到快速適應,熟悉所在部門單位的人員,適應新工作的流程,了解自己的工作內容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動,能爭取到xx省中小企業(yè)人力資源服務中心實習是很難得的機會,我們應該珍惜每一次工作的機會,積極主動承擔自己的`工作任務。
(4)學有所思,實習如果只是一味的鸚鵡學舌,把本職工作做好,而沒有思考為什么要做,或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實習的收獲就會大打折扣!皩W而不思則罔,思而不學則殆!睂ξ覀兇髮W生來說,所有崗位的工作都是一個學習的機會,平時只能從他人那里獲取一個崗位的信息,現(xiàn)在就是一個切身體驗不同工作崗位的機會,所以我們需要學習的東西還有很多,平時的工作就是學習的最好機會,我們要善于學習,善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學有所悟,學習知識的同時,我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。實習之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫為文字,化為實際行動,真正體會到生產(chǎn)實習的意義。
最后,在實習動員會上,老師說過“讀萬卷書,行萬里路”,暑期生產(chǎn)實習就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上,我們要時刻問問自己,能不能做到以下五點,即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實習期間的要求,無論以后我們處于何種崗位,這都應該是我們工作的基本要求。通過這次見實習,我們在這五個方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進社會,我們也會以這五個標準來嚴格要求自己的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經(jīng)歷,是一生中寶貴的財富。雖說生產(chǎn)實習中收獲頗豐,但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一,專業(yè)知識欠缺,學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。第二,聯(lián)系實際的能力太差,學到的知識不能運用到實踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。第三,對社會交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強。古人說:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧!币粋人不學“禮”、不懂“禮”,缺少社會禮儀知識和規(guī)范意識,就不能在社會上立身。在今后的工作和學習中,我一定要加強對這些方面的訓練。
感謝學校給我們提供這么一次接觸政府機關單位,了解事業(yè)單位工作流程的機會。還有進入xx公司,將理論聯(lián)系實際的機會。同時也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會實踐,彌補自身存在的缺陷,磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。
微風細卷,時光淺白。其實,看慣了夏衰秋來,本應淡對花落花開。一個月的時間悄悄流逝,轉眼又到了分別的時候!扒Ю镏,始于足下”,這x個周短暫而又充實的實習,是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學到的一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬卷書,不如行萬里路。未來的人生路還很長,但我相信這次經(jīng)歷對我以后人生路的選擇,會有很大的幫助。
書香萬卷,那些長長短短的詞句,是多少人用親身實踐換來的經(jīng)驗。路遠萬千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺韶光換。讀過太多書,走過太多路,恍惚中,看見那么多背影漸行漸遠,才驚覺,指縫太寬,時光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
大學生實習報告15
經(jīng)過在xx個月的實習,我受益匪淺。
在實習過程中,我可以感受到“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做,應該把的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的'打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點。
1、堅持
我們不管到那家,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實習,多數(shù)是把我們當學生看待。在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
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