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物業(yè)經(jīng)理崗位職責【通用15篇】

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責【通用15篇】

物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　1.根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度，并落實實施;

　　2.負責園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質(zhì);

　　3.制訂項目的'各項服務管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴格執(zhí)行;

　　4.負責規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關工作并能在交房后能及時預防和解決業(yè)主問題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　5.指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或?qū)ｎ}會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;

　　6.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理;

　　2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;

　　3、負責審核和制定各項目所需設備的.采購標準和需求。

　　4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。

　　5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

　　6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;

　　3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

　　5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的'團隊;

　　6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

　　8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

　　1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

　　2、負責管轄區(qū)域內(nèi)設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

　　3、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6、指導檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、負責管轄區(qū)域內(nèi)成本費用預算及控制;

　　9、負責管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護，提高物業(yè)品質(zhì)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

　　1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

　　2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊;

　　3、主持管理評審;

　　4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

　　5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會議;

　　6、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務以上人員的.鑒定、錄用、辭退等工作;

　　7、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;

　　8、負責公司各類費用收支的審批;

　　9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

　　崗位職責：

　　一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務方面的工作，帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。

　　二、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃，撰寫工作總結，傳達貫徹上級安全工作會議精神。

　　三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。

　　四、協(xié)助培訓部門組織開展以"防火、防盜、防破壞、防自然災害"為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關部門協(xié)調(diào)解決。

　　五、負責組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報查處結果。

　　六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的.消防知識培訓。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要"四防"器材設備，以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

　　七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關本部門的投訴，負責解決處理。

　　八、與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡，保持蜜切的合作關系，協(xié)調(diào)有關保安、消防問題。

　　九、督導并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織，協(xié)助其日常工作的開展。

　　十、負責防火、防風、防雨工作，保證物業(yè)項目的安全及正常運作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

　　1、執(zhí)行上級領導的各項工作指示，獨立處理部門各項工作;

　　2、協(xié)同制定商場內(nèi)機電設備與土建裝修保養(yǎng)計劃，并督促下屬執(zhí)行，對保養(yǎng)情況進行檢查測試，以確保商場設備設施的正常運行;

　　3、協(xié)同負責洽談與確定各類維修改造工程的.外判合同，監(jiān)督承包商的工作質(zhì)效，并定期進行評估驗收;

　　4、為及時調(diào)整、修繕或更新各類設備設施提供報告;

　　5、負責協(xié)調(diào)與政府有關職能部門的關系，確保商場內(nèi)水、電、汽、電訊、消防、及環(huán)保等設施的正常供應。

　　6、協(xié)調(diào)本部門的各項工作，并及時向上級領導匯報。

　　7、負責租戶的二次裝修管控。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

　　物業(yè)工程經(jīng)理(歐亞達建材家居商場)武漢歐亞達商業(yè)控股集團有限公司武漢歐亞達商業(yè)控股集團有限公司,歐亞達商業(yè)控股,歐亞達設計中心,武漢歐亞達集團,歐亞達

　　崗位職責:

　　1.負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

　　2.負責制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

　　3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;

　　4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合；

　　6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護、綠植租擺等工作進行監(jiān)督、指導和管理；

　　7.負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項聯(lián)絡溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職條件:

　　1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3、具備良好的.工程物業(yè)相關工作經(jīng)驗,熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務的管理與實操;

　　4、具備良好的溝通、表達、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;

　　5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

　　項目物業(yè)總經(jīng)理光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司，光控第一職責描述：

　　1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

　　3、負責項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；

　　5、完成總部下達的.年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應用；

　　2、有較強的溝通協(xié)調(diào)及內(nèi)部管控能力；

　　3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗；

　　4、統(tǒng)招大專以上學歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責10

　　1、合理妥善安排工程日常維護保養(yǎng)工作，使下屬員工滿負荷作業(yè)和按質(zhì)按量完成維修保養(yǎng)任務。

　　2、參與編制設備設施維護保養(yǎng)相關管理規(guī)定，組織下屬員工學習并理解執(zhí)行。

　　3、參與制定、實施年度設備設施維護保養(yǎng)計劃和日常檢查計劃，以及協(xié)調(diào)實施過程的相關事宜。

　　4、進行設備設施維護保養(yǎng)質(zhì)量和日常巡檢質(zhì)量的.抽查，對發(fā)生的不符合要求的組織進行原因分析和制定改進措施，并對改進措施進行評價其有效性。

　　5、設備設施發(fā)生重大故障，及時組織制定維修方案并實施，同時向主管經(jīng)理報告事件內(nèi)容、處理結果。

　　6、經(jīng)常與服務供方進行溝通并跟蹤其服務質(zhì)量，按合約要求與公司規(guī)定對服務供方進行評價。

　　7、參與年度預算編制工作并按年度預算執(zhí)行;定期檢查物業(yè)前期移交的竣工圖紙、設備設施技術資料，備品備件等資源的存放情況。

　　8、協(xié)助處理解決業(yè)主投訴、咨詢服務，業(yè)主自用部位和樓宇公用部位維修中的疑難問題。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責11

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

　　2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

　　3、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案

　　4、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰

物業(yè)經(jīng)理崗位職責12

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持"業(yè)主至上，服務第一，品牌升值"的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻;

　　2.全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標;

　　3.制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4.主持每月一次的`物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

　　5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　6.以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　8.嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11.認真完成公司交辦的其它工作。