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前臺文員崗位職責(zé)（精）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的前臺文員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
前臺文員崗位職責(zé)1
1、公司的前臺接待和來訪人員的引導(dǎo)，保持前臺的整潔;
2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復(fù)印掃描;
3、接洽集團(tuán)出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協(xié)助管理宿舍、飯?zhí)靡约肮拒囕v的`使用、分配;
5、各節(jié)假日或公司活動的物品申購、管理、派發(fā)、登記工作;
6、跟進(jìn)各辦公室的飲用水情況，及時聯(lián)系送水，保障供應(yīng);
7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。
前臺文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的登記、接待和引見;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞、包裹的接收;
3、負(fù)責(zé)公司采購辦公用品、辦公設(shè)備，管理辦公用品發(fā)放及記錄;
4、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)及員工活動的.舉辦;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
前臺文員崗位職責(zé)3
1、接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，接待來訪人員；
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；
3、負(fù)責(zé)會議邀約及部門會議安排；
4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域辦公設(shè)備的報修工作
5、做好部門辦公用品的`采買和分發(fā)；
6、參與公司團(tuán)建活動策劃、開展、組織等；
7、協(xié)助進(jìn)行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的配合；
前臺文員崗位職責(zé)4
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、外來人員接待
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司會議的準(zhǔn)備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護(hù)前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；
8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的.發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
前臺文員崗位職責(zé)5
第一，接待來訪人員。一般情景下，前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置，來訪人員進(jìn)入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時，前臺需要為他們供給服務(wù)，經(jīng)過了解他們的來訪目的'來進(jìn)行相應(yīng)的安排。
第二，負(fù)責(zé)接聽電話。一般情景下，有人打電話到公司進(jìn)行咨詢時，都會先撥打到前臺，前臺文員經(jīng)過咨詢他們來電原因進(jìn)行回答，或者幫忙進(jìn)行電話的轉(zhuǎn)接。
第三，負(fù)責(zé)快遞和傳真的收發(fā)。如果有快遞或者是傳真到公司，一般都會經(jīng)過前臺，然后再由前臺將這些東西送到相關(guān)人員的手中。
第四，相關(guān)文檔的復(fù)印和整理。如果有一些文件需要復(fù)印和整理，前臺文員還需要按照上級的吩咐進(jìn)行復(fù)印和整理。
第五，前臺文員工作資料中最重要的就是，聽從上級的吩咐，做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來，對于所有的工作來說都是這樣的，上級吩咐下來的事情，下級都是需要盡力做好的。所以說，有的公司可能前臺就負(fù)責(zé)一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作，而有的公司的前臺可能就會負(fù)責(zé)稍微多一點的工作，比如說還需要訂購飲用水等。
前臺文員崗位職責(zé)6
1、組織前臺對來院顧客的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù)：
2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；
3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的`各項活動的實施；
4、督促前臺快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實施；
5、組織對來院復(fù)診顧客的快速分流；
6、督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；
前臺文員崗位職責(zé)7
1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作；
2、進(jìn)行報表的收編以及整理，以便更好的`貫徹和落實工作；
3、公司環(huán)境衛(wèi)生管理，盆栽植物養(yǎng)護(hù)，公司辦公區(qū)域公共設(shè)施維護(hù)；
4、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
前臺文員崗位職責(zé)8
1、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作；
2、管理員工信息資料及各類人事資料；
3、執(zhí)行各項公司，處理員工獎懲事宜。
4、協(xié)助監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；
5、辦公用品的管理和發(fā)放工作；
6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；
8、完成直屬上司交辦的`臨時性工作。
前臺文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺電話轉(zhuǎn)接及來訪人員接待；
2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協(xié)助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；
5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購匯總；
6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、20—25歲，大專以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；
3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、積極主動，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。
前臺文員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作，記錄重要電話來訪客戶的信息；
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔人員完成每日的保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的.收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費(fèi)用；
5、負(fù)責(zé)行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉庫管理；
6、負(fù)責(zé)各類行政報銷單據(jù)及合同匯總、完成各項對帳工作；
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
前臺文員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā)，飲用水訂用;
2、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及每月匯總;
4、協(xié)助主管處理日常事務(wù);
5、協(xié)助設(shè)計部樣衣的.試穿工作;
6、完成上級安排的其它工作;
前臺文員崗位職責(zé)12
負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，來訪客人接待登記及引領(lǐng)；
負(fù)責(zé)打印FEDEX，UPS和DHL運(yùn)單，聯(lián)系國內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等；
負(fù)責(zé)制作、核對每月快遞賬單；
負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理，保持內(nèi)部環(huán)境整潔；
協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，如訂購?fù)把b水、辦公用品等。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員崗位職責(zé)13
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪客戶經(jīng)理
3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的.復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
前臺文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢、記錄等工作；
2、做好來訪客人接待工作；
3、銷售合同的`管理和歸檔、發(fā)票的開提、對賬等；
4、處理人事行政部各類文件；
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
前臺文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話工作;
2、負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及接待工作;
3、負(fù)責(zé)編制考勤報表、月底對考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算提供可靠依據(jù);
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送;
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的`維護(hù)、管理工作。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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