（優(yōu)選）銷售部崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的銷售部崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售部崗位職責(zé)1

　　一、職位名稱：銷售內(nèi)勤

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）

　　四、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬�、銷售內(nèi)勤工作劃分

　　1.戶景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）

　　2.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）

　　3.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的.運(yùn)輸回單及核對、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。

　�。ǘ�）、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護(hù)好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的銷售計劃；

　　2．負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達(dá)成銷售。準(zhǔn)確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確�？钸M(jìn)貨出；

　　3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應(yīng)的介紹資料；

　　4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負(fù)責(zé)組織進(jìn)行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決；

　　5.按照分類原則，負(fù)責(zé)《客戶檔案》的建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準(zhǔn)確開據(jù)所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的及時到達(dá)。

　　6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售訂單及預(yù)計銷售計劃，及時安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部；

　　7．負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿意度調(diào)查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進(jìn)行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；

　　8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準(zhǔn)確辦理款項，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進(jìn)行貨物跟單，確保安全及時地到達(dá)客戶處；

　　9.負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到財務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。

　　10.負(fù)責(zé)每月月初與財務(wù)進(jìn)行應(yīng)收賬款的核對，保證財務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進(jìn)行公司應(yīng)收款的催收，根據(jù)客戶信譽(yù)狀況，妥善處理催款事宜；及時負(fù)責(zé)與各倉庫進(jìn)行入庫管理，定期進(jìn)行貨物盤點工作。

　　11.負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的控制，及時核對并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況，及時補(bǔ)貨以保證客戶所需；

　　12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運(yùn)單等），按要求及時進(jìn)行分類、整理、歸檔。

　　13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。

　　14.做好上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

銷售部崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)： 協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù)，如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財務(wù)報銷、客戶檔案歸類整理，數(shù)據(jù)記錄與核實、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實到位等。

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)整理，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售人員周報匯總統(tǒng)計，并就相關(guān)信息整理歸檔。

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。

　　5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。

　　6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開，并做好會議記錄。

　　7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作，執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。

　　8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦其他任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)3

　　一、概述

　　銷售部主要負(fù)責(zé)成都花園項目的銷售工作，它直面社會和客戶，是公司形象展示的窗口，是實現(xiàn)公司最終利潤的主要部門。

　　銷售部人員配置應(yīng)完美而規(guī)范，各崗位人員應(yīng)明確崗位，職責(zé)各司其職，各盡所能。

　　二、部門職能

　　負(fù)責(zé)整個項目的對外銷售工作：

　　1.負(fù)責(zé)銷售接待工作。

　　2.負(fù)責(zé)銷售合同的簽署并配合財務(wù)部做好資金回收工作。

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權(quán)登記及辦證手續(xù)。

　　4.負(fù)責(zé)未入住客戶退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，做好已入住客戶退房、換房工作。

　　5.負(fù)責(zé)對外廣告，銷售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。

　　三、部門機(jī)構(gòu)

　　銷售經(jīng)理

　　(保潔2)(保安2)外勤1內(nèi)勤1名1名

　　置業(yè)顧問13名

　　四、崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作，直接對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)銷售部與其他各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.負(fù)責(zé)安排銷售部員工工作并協(xié)調(diào)內(nèi)部職員工作關(guān)系，并對本部門職員的業(yè)績考核和獎懲升降（級）提供意見。

　　4.組建銷售隊伍，撰寫培訓(xùn)計劃并對置業(yè)顧問進(jìn)行崗位培訓(xùn)及直接管理。

　　5.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的場面控制，處理突發(fā)事件，解決客戶投訴。

　　6.負(fù)責(zé)銷售合同的審核及簽署。

　　7.積極配合策劃公司，并接受策劃公司的監(jiān)理和監(jiān)督。

　　8.負(fù)責(zé)對外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。

　　9.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國家法律和公司的各項制度，具有良好的品德和敬業(yè)精神。

　　10.努力學(xué)習(xí)與項目和工作相關(guān)的'專業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，及時有效地搜集房地產(chǎn)市場的有關(guān)信息，對公司的發(fā)展及決策提供意見及建議。

　　11.參與項目建設(shè)前期認(rèn)證、設(shè)計、規(guī)劃及初設(shè)方案的講座并提出相應(yīng)建議。

　　12.宣揚(yáng)公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護(hù)公司形象和項目形象。

　　13.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

　　14.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護(hù)公司和客戶利益不受損害。

　　15.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

銷售部崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

　　2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實施與效果評估；

　　3、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

　　5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進(jìn)行跟蹤與評估；

　　7、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的`催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；

　　9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

　　10、負(fù)責(zé)品牌、價格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。

銷售部崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)本部門日常行政管理；

　　2、負(fù)責(zé)本部門年度方針目標(biāo)的分解落實及經(jīng)營目標(biāo)的落實與實施；

　　3、負(fù)責(zé)本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進(jìn)執(zhí)行工作；

　　4、負(fù)責(zé)本部門所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)公司評審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)確保年度銷售回款任務(wù)的完成；

　　7、負(fù)責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它臨時任務(wù)。

　　1、市場開發(fā)無調(diào)查報告，一年無新市場一次一項考核50元。

　　2、達(dá)不到一年一個新用戶，分析、調(diào)查不準(zhǔn)確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。

　　3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。

　　4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

　　5、售后服務(wù)不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。

　　6、無故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，一次考核20元。

銷售部崗位職責(zé)6

　　一、銷售部部門職責(zé)

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關(guān)競品的信息，掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

　　4、確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　6、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。

　　8、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　9、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。

　　10、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調(diào)動工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。

　　11、定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。

　　12、預(yù)測市場危機(jī)，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項。

　　13、做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。

　　14、根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

　　15、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源、新市場。

　　16、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

　　17、做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　二、銷售部部長崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。

　　2、根據(jù)市場形勢及時調(diào)整銷售價格和促銷政策。

　　3、根據(jù)庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。

　　4、指導(dǎo)市場部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及市場調(diào)研、廣告促銷等相關(guān)工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。

　　5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶車輛對產(chǎn)品的提運(yùn)、防護(hù)及出庫業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保出庫產(chǎn)品安全和外觀質(zhì)量的完整性，處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，保證銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。

　　6、實施部門內(nèi)的人力資源管理，行政部、財務(wù)部對本部門員工進(jìn)行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，提高員工整體素質(zhì)。

　　7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作，根據(jù)實際地理位置、地理條件和個人經(jīng)濟(jì)實力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)銷商。

　　8、指導(dǎo)、督促辦事處業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)維護(hù)、拓展工作。

　　9、完成部門年度工作總結(jié)。

　　三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。

　　2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)。并對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的.銷售管理，確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標(biāo)的有效實施。

　　4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　　5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。

　　6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

　　7、督導(dǎo)管轄區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。

　　四、區(qū)域經(jīng)理（辦事處主任）崗位職責(zé)

　　1、依據(jù)公司整體營銷目標(biāo)及營銷策略，向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務(wù)，對本區(qū)域業(yè)務(wù)主管和本區(qū)域業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)加強(qiáng)辦事處體系的操作、改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結(jié)”。

　　3、及時反饋所管轄銷售區(qū)域內(nèi)客戶信息及市場信息。

　　4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。

　　5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿意度，并負(fù)責(zé)市場渠道開拓。

　　6、及時進(jìn)行銷售情況匯報。

　　五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自身的語言溝通、表達(dá)能力。

　　2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率和覆蓋率。

　　3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　4、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報。

　　5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

　　6、負(fù)責(zé)關(guān)注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場動態(tài)及本公司產(chǎn)品動態(tài)，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費(fèi)者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化，遵守國家法律，不構(gòu)成各種形式的犯罪。

　　9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務(wù)渠道。

　　10、充分關(guān)注和開發(fā)終端市場，增加擺臺和產(chǎn)品點擊率。

　　10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。

　　7、準(zhǔn)時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。

　　2、合理安排工作，做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作

　　。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶業(yè)務(wù)辦理工作。

　　4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制定，并于生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行生產(chǎn)溝通，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

　　七、市場部職責(zé)（部門整體，以后細(xì)分）

　　1、制訂和實施銷售計劃。

　　2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)人員的管理。

　　3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場調(diào)查、市場預(yù)測與市場策劃工作

　　4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，嚴(yán)格執(zhí)行信息反饋制度。

　　5、協(xié)調(diào)本部與銷售部部、其他部門的關(guān)系。

　　6、客戶檔案評估，及時、準(zhǔn)確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　7、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評，為銷售部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績提供主要依據(jù)。

　　8、對客戶的忠誠度進(jìn)行考評，定期訪問客戶和電話回訪工作。

　　9、定期深入市場進(jìn)行調(diào)研，并向銷售副總經(jīng)理提交調(diào)查報告。

　　10、對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

　　11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

銷售部崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

　　2、負(fù)責(zé)匯總以營業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核營業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績，并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問題，及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案

　　3、收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計劃，匯報給總經(jīng)理

　　4、協(xié)助營業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作，及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

　　5、每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘）

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

　　7、負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補(bǔ)充新的'信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應(yīng)提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議

　　8、負(fù)責(zé)特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務(wù)工作

　　9、應(yīng)定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風(fēng)險的預(yù)警報告

　　10、負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案，按產(chǎn)品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術(shù)資料。并報綜合管理部備案

　　11、負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設(shè)計、布置，展品、展牌、資料的確認(rèn)，并配合綜合管理部做好其他工作

　　12、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、報導(dǎo)工作，經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機(jī)聯(lián)系，及時準(zhǔn)確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、面向設(shè)計院進(jìn)行技術(shù)推廣，完成項目信息的搜集，挖掘，與重點設(shè)計院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；

　　2、面向開發(fā)商技術(shù)進(jìn)行技術(shù)推廣，完成項目開發(fā)合作，與重點開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；

　　3、完成客戶談判，投標(biāo)，合同簽訂，產(chǎn)品發(fā)貨，貨款回收等過程；

　　4、協(xié)助工程管理部對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理。

　　崗位要求：

　　1、年齡在25—35歲左右，具有防水產(chǎn)品或混凝土外加劑銷售工作經(jīng)驗；

　　2、具有一定的設(shè)計院或開發(fā)商資源；

　　3、有銷售激情，具備良好的溝通能力和領(lǐng)悟力；

　　4、抗壓能力強(qiáng)，具備較好的.市場開拓能力及商務(wù)談判能力；

銷售部崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負(fù)責(zé)人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、獎懲手續(xù)之辦理。

　　8、對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

　　9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

　　10、月底對相關(guān)報表的'整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時交付的任務(wù)

　　13、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

　　14、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

　　15、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

　　16、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　17、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

　　18、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等

　　19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認(rèn)真記錄。

　　21、接待好來公司拜訪的客戶

　　22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　23、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

　　25、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

銷售部崗位職責(zé)10

　　一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　三、本崗人員：王軍強(qiáng)

　　四、銷售部長的崗位職責(zé)：

　　1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。

　　2.組織與管理銷售團(tuán)隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

　　3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

　　4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

　　6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的'關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

　　8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

　　9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責(zé)11

　　一、基本職責(zé)：

　　1、遵守公司各項管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真做好本職工作。

　　2、熟悉分屬區(qū)域的交通，熟悉所屬區(qū)域的客戶群體，消費(fèi)情況及其他市場信息。

　　3、拜訪客戶衣著整潔得體，解答客戶疑問耐心仔細(xì)，不可與客戶發(fā)生口角爭執(zhí)。

　　4、每日填寫完整的陌生拜訪信息，與每日上午交至辦公室主任處，不交或緩交者扣發(fā)當(dāng)天工資。

　　5、每周整理好本周所有客戶資料，將意向客戶匯總在周會之前交至總經(jīng)理處，并做好下周計劃及安排。

　　6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析，每周將分析結(jié)果提交至總經(jīng)理處。

　　7、每月完成公司下發(fā)的銷售任務(wù)，每月提交月總結(jié)報告，做好下月計劃及安排事項。

　　8、年終會議不得以任何理由推辭參加，做好年終匯報工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好年終總結(jié)，明確下年計劃和目標(biāo)，便于公司制度來年的計劃和安排工作。

　　9、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商方案，報價，簽訂方案及后期的款項收取。

　　10、對新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　11、收集及掌握市場信息，了解行業(yè)動態(tài)，做好有效的工作。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　二、工作程序：

　　1、工作流程：拜訪客戶簽訂合同

　　2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶情況，填寫信息記錄表交至辦公室主任處。

　　3、在客戶信息積累到一定程度，必須每日定期回訪之前的客戶，填寫回訪記錄表。

　　4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。

　　5、新客戶方案報價確定之后跟客戶簽訂一式兩份的合同，一份留存客戶，一份交至辦公室主任處，不可自行保管。

　　6、未簽約客戶如果需要演示，銷售部可根據(jù)實際情況自行安排；也可向辦公室主任做情況說明，之后由客服部根據(jù)情況安排演示，技術(shù)部予以協(xié)助配合。

　　7、簽約客戶后期實施，須由本人填寫事實說明，遞交至辦公室主任處，辦公室主任會將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處，技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門情況安排具體人員給予配合。

　　8、對于長期跟蹤的'客戶必須每周寫出分析報告，不允許口頭說明，每流失一個客戶必須在2天內(nèi)寫出分析報告，以上報告內(nèi)必須提出糾正方案及改進(jìn)措施。

　　9、定時參加部門及公司召開的周會，月會及年會，不得以任何理由及借口遲到和缺席。

　　三、與各部門的協(xié)調(diào)工作：

　　1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作（參照員工守則）。

　　2、及時上交所需資料延期或未上交者后果自負(fù)（每次扣發(fā)一天工資為基數(shù)）。

　　3、配合技術(shù)部確定演示及實施時間，若出現(xiàn)技術(shù)員到場而時間未定者責(zé)任由本人承擔(dān)。

　　4、配合技術(shù)部做好后期客戶維護(hù)工作，定期回訪已簽約客戶，每月必須回訪簽約客戶的50%及以上。

　　5、定期將市場對產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部，方便研發(fā)部隊產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級。

　　6、配合辦公室的大件發(fā)貨，不允許以任何理由推脫。

　　7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系，便于在實施過程中工作順暢。

　　四、任職要求：

　　1、誠實守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅毅，以銷售工作為樂趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實際行動和腳踏實地工作，出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊合作精神。

　　2、刻苦耐勞，艱苦奮斗，具備較好的創(chuàng)業(yè)精神，能出差；營銷專業(yè)、有酒店周邊供應(yīng)商相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售部崗位職責(zé)12

　　1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施；

　　2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督；

　　3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作；

　　4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；

　　5、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制；

　　6、研究掌握銷售員的需求，充分調(diào)動工作積極性；

　　7、制訂銷售人員的'行動計劃，并予以檢查控制；

　　8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司；

　　9、預(yù)測市場危機(jī)，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項；

　　10、做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系；

　　14、組織、完成公司所屬項目的銷售

　　15、對產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議；

銷售部崗位職責(zé)13

　　1、銷售信息傳達(dá)、跟蹤工作

　　2、各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作

　　3、各類文件、銷售報告的傳遞、送達(dá)工作

　　4、各類費(fèi)用報銷審核、歸集、上報工作

　　5、所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作

　　6、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　1、銷售總監(jiān)助理要參與公司戰(zhàn)略的研究;

　　2、要根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，要根據(jù)公司提供的年度經(jīng)營預(yù)算以及相關(guān)的投資提案，制定公司營銷工作的方針、政策，對公司內(nèi)部的營銷管理提出改進(jìn)方案;

　　3、銷售總監(jiān)助理工作職責(zé)始終要貫徹落實公司的各項營銷管理方案;

　　4、要組織相關(guān)的市場調(diào)研，并收集相關(guān)的市場信息，分析上營銷對象的內(nèi)外和環(huán)境，從而確定目標(biāo)市場，;

　　5、要經(jīng)常收集分析競爭對象的信息，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，并要制定公司相關(guān)的競爭策略并組織實施;

　　6、銷售總監(jiān)助理工作職責(zé)要為公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及開發(fā);

　　7、要維持和開拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷售，不斷地擴(kuò)大市場的份額;

　　8、要經(jīng)常維護(hù)與重要客戶的.聯(lián)系，在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時，解決在業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)的問題;

　　9、銷售總監(jiān)助理工作職責(zé)負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶建立完善的售后服務(wù)，并要保證用戶的需求得到滿足，以此來提升公司的品牌形象。

銷售部崗位職責(zé)14

　　1.根據(jù)公司年度工作計劃，制訂銷售計劃并組織實施。

　　2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策，設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。

　　3.整合、優(yōu)化市場資源配置，提升營銷體系的運(yùn)行效率。

　　4.建立穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊，能有力地將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。

　　5.建立先進(jìn)的客戶管理和開發(fā)手段，開拓市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

　　6.組織收集競爭對手的`產(chǎn)品在市場上的相關(guān)信息。綜合客戶反饋，每月撰寫市場調(diào)查報告并交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.營銷部門員工績效考評及費(fèi)用管理與控制。

　　8.銷售合同簽訂、履行與管理。

　　9.組織售后工作。

　　10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　11.商務(wù)談判。

　　12.定期走訪老客戶，收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。

　　13.直接上級交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)15

　　銷售部長 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責(zé)描述:

　　1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊建設(shè)及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;

　　3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

　　4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的'雙向溝通,做好維護(hù);

　　6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時保證質(zhì)量完成

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

　　2、有5年及以上銷售經(jīng)驗,3年及以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

　　3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

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