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人力資源部崗位職責(zé) 推薦度：
人力資源部培訓(xùn)崗位職責(zé) 推薦度：
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人力資源部崗位職責(zé)（優(yōu)）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的人力資源部崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源部崗位職責(zé)（優(yōu)）

人力資源部崗位職責(zé)1

　　1.了解所支持團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)狀況和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作狀況，理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并促進(jìn)人力資源戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)部門的有效實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)保障關(guān)鍵崗位人才及時(shí)招聘到位;

　　3.優(yōu)化人力資源的管理制度和工作流程，監(jiān)督實(shí)施過程中的執(zhí)行情況;

　　4.依據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，設(shè)計(jì)各部門績(jī)效管理辦法、激勵(lì)方案，在合理的'人工成本范圍內(nèi)激活員工，工作動(dòng)力。

　　5.具備建立、執(zhí)行企業(yè)文化、人力資源戰(zhàn)略和人力資源體系實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　6.指導(dǎo)各職能模塊的工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性及能力的提升。

人力資源部崗位職責(zé)2

　　崗位描述

　　人力資源部經(jīng)理

　　崗位名稱：

　　人力資源部經(jīng)理直接上級(jí)：

　　人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

　　直接下級(jí)：

　　招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開發(fā)部）主管、績(jī)效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管

　　本職工作：

　　負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

　　直接責(zé)任：

　�。�1）根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　�。�2）制訂人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

　�。�3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　�。�4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。

　�。�5）加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)系。

　　（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

　　（7）審批公司員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行。

　�。�8）組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。

　�。�9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動(dòng)。

　�。�10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行。

　　（11）受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。

　　（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。

　�。�13）負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

　�。�14）及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。

　�。�15）定期主持人力資源部的例會(huì)，并參加公司有關(guān)人事方面的會(huì)議。

　�。�16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

　　（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報(bào)告。

　�。�18）定期向行管總監(jiān)述職。

　�。�19）在必要情況下向下級(jí)授權(quán)。

　�。�20）制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。

　�。�21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。

　�。�22）受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。

　�。�23）及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。

　�。�24）填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

　�。�25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)真直接下級(jí)崗位人員任用的提名。

　�。�26）根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。

　�。�27）指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

　�。�28）指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級(jí)部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)帳、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等工作

　�。�29）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。

　�。�30）代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

　　其他崗位

　　招聘主管：負(fù)責(zé)本公司招聘事項(xiàng)，保證企業(yè)的用人需求

　　績(jī)效主管：負(fù)責(zé)本公司的績(jī)效考核工作，對(duì)績(jī)效考核工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)責(zé)任

　　薪酬主管：負(fù)責(zé)本公司的薪酬福利工作，在合理范圍內(nèi)進(jìn)行本公司的薪酬政策制定、調(diào)整，以及發(fā)放工作，并保證員工福利，主要是社會(huì)保險(xiǎn)的繳納協(xié)調(diào)工作

　　員工關(guān)系主管：負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，有效處理企業(yè)與員工之間勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)

　　主要職責(zé)

　　1、制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

　　2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

　　4、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。

　　5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。

　　6、組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。

　　7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。

　　8、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

　　9、做好員工人事檔案管理工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

　　10、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。

　　11、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。

　　12、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。

　　13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　�。�1）對(duì)人力資源部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。

　�。�2）對(duì)公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)。

　�。�3）對(duì)公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。

　�。�4）對(duì)及時(shí)合理合法解決公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)責(zé)。

　　（5）對(duì)已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　　（6）對(duì)提供給決策部門的人員編制及勞動(dòng)工資測(cè)算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　（7）對(duì)公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。

　　（8）對(duì)人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　�。�9）對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

　�。�10）對(duì)人力資源部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。

　�。�11）對(duì)人力資源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。

　�。�12）對(duì)人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

　　主要權(quán)力

　�。�1）對(duì)公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。

　�。�2）對(duì)公司員工手冊(cè)有解釋權(quán)。

　�。�3）有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。

　�。�4）對(duì)限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)。

　�。�5）有對(duì)人力資源部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的'管理權(quán)和指揮權(quán)。

　　（6）對(duì)所屬下級(jí)的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。

　�。�7）有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

　　（8）對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。

　　（9）有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。

　　管轄范圍

　�。�1）人力資源部所屬員工。

　　（2）人力資源部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

　�。�3）人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。

　　角色診斷

　�、旁诳�(jī)效管理體系運(yùn)行和制度執(zhí)行中，人力資源部門始終擔(dān)當(dāng)“主執(zhí)人”角色

　�、圃谄鸩莺椭贫ǹ�(jī)效管理的準(zhǔn)則和要求時(shí)，以相關(guān)部門提供的具體考評(píng)內(nèi)容為基礎(chǔ)共同研討

　�、峭ㄟ^設(shè)計(jì)試驗(yàn)和改進(jìn)的績(jī)效管理內(nèi)容，會(huì)向相關(guān)部門征詢建議并請(qǐng)求上級(jí)批示

　�、仍诳紤]試用和達(dá)到示范作用，人力資源部門首先以績(jī)效管理制度模式進(jìn)行自我實(shí)踐

　�、稍谟行徟灠l(fā)到各部門的制度文件，會(huì)進(jìn)行全員的宣廣和提供咨詢解答

　�、蕦�(shí)行績(jī)效管理制度時(shí)，人力資源部門扮演實(shí)施者角色；達(dá)至督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的作用

　　⑺實(shí)行本部門責(zé)任分工，收集存在問題難點(diǎn)、批評(píng)與建議等信息記錄并提出改善方案

　�、探Y(jié)合績(jī)效考評(píng)和相關(guān)管理制度實(shí)行動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和有效反饋的程序，以達(dá)成工作效果

　�、透鶕�(jù)考評(píng)結(jié)果核對(duì)相應(yīng)的人力資源開發(fā)與配置計(jì)劃，并提供管理決策建議

　　⑽鼓勵(lì)員工積極地看待考評(píng)和結(jié)果，會(huì)深入跟進(jìn)員工各方面反應(yīng)并進(jìn)行培訓(xùn)策動(dòng)和提供切實(shí)可行的改進(jìn)措施

　　一、HR管理的一個(gè)核心：

　　對(duì)人力資源價(jià)值鏈的管理，就是人力資源管理的核心所在。即：人力資源在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配——人力資源價(jià)值鏈。

　　人力資源價(jià)值鏈：指關(guān)于人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配三個(gè)環(huán)節(jié)所形成的整個(gè)人力資源管理的橫向鏈條。具體包括：

　　價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)：就是要從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主體和要素出發(fā)來建立企業(yè)的價(jià)值理念。即明確在企業(yè)中誰創(chuàng)造了價(jià)值、哪些要素創(chuàng)造了價(jià)值，這些主體與要素怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的，應(yīng)該怎樣去進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。

　　這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)的目標(biāo)（牽引）與工作規(guī)范。

　　主要包括：“職位說明書”、“KPI指標(biāo)體系”等。

　　價(jià)值評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)：即要以價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所確定的價(jià)值理念為依據(jù)，去明確這些價(jià)值創(chuàng)造的主體與要素都創(chuàng)造了多少價(jià)值，從而為價(jià)值的分配奠定基礎(chǔ)。

　　這一環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的制度就是企業(yè)的“績(jī)效考核體系”與“職位評(píng)價(jià)體系”。

　　價(jià)值分配環(huán)節(jié)：就是要在前兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司創(chuàng)造的所有價(jià)值進(jìn)行公平合理的分配與再分配，

　　這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)以“薪酬管理制度”與“晉升制度”為主體的利益分配體系。

　　“以上三個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)前后呼應(yīng)的有機(jī)整體，從而使得“職位說明書”、“職位評(píng)價(jià)”、“考核體系”、“薪酬分配體系”等，能夠形成有效的呼應(yīng)和配合，而這些相互整合的要素又是企業(yè)人力資源管理機(jī)制的主體，從而使得企業(yè)的“牽引機(jī)制”、“激勵(lì)機(jī)制”、“約束機(jī)制”、“競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制”能夠相互整合，使四大管理機(jī)制能夠成為一個(gè)有機(jī)的整體�！�

　　二、HR管理的四大機(jī)制：

　　1、牽引機(jī)制：是指通過明確組織對(duì)員工的期望和要求，使員工能夠正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來。

　　主要依靠以下管理模塊實(shí)現(xiàn)：

　　職位說明書；

　　KPI指標(biāo)體系；

　　培訓(xùn)開發(fā)體系；

　　企業(yè)文化與價(jià)值觀體系；

　　2、激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿，這種意愿是以滿足員工的個(gè)人需要為條件的。

　　主要依靠以下幾個(gè)管理模塊和具體工作來完成：

　　薪酬福利管理體系；

　　職業(yè)生涯管理與任免遷調(diào)制度；

　　分權(quán)與授權(quán)；

　　3、約束機(jī)制：其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)發(fā)展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。

　　主要包括兩個(gè)體系和兩個(gè)具體制度：

　　以 KPI指標(biāo)體系為核心的——“績(jī)效管理體系”；

　　以任職資格體系為核心的——“職業(yè)化行為素質(zhì)與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系”；

　　《員工職業(yè)行為規(guī)范》；

　　《員工獎(jiǎng)懲制度》；

　　4、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的“沉淀”和“縮水”。

　　在具體的管理制度上主要體現(xiàn)為：

　　競(jìng)聘上崗制度；——（真正作到：能者上、平者讓、庸者下）

　　末位淘汰制度；——（如果要打造一個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)”，那么再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有優(yōu)劣之分）

　　員工退出制度：——（退休、開除、辭退等）

　　三、HR管理的兩大基石：

　　1、工作分析與評(píng)價(jià)：

　　工作分析與評(píng)價(jià)是整個(gè)HR管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本。通過工作分析所形成的“職位說明書”對(duì)其他各模塊具有十分重要的支撐作用。

　　2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：

　　基于對(duì)人性的尊重和人的價(jià)值，對(duì)人的內(nèi)在能力與特征的系統(tǒng)研究，按照既定的模型測(cè)試和分析并得出評(píng)估結(jié)果。

　　四、HR管理的十大職能模塊：

　　1、人力資源規(guī)劃：

　　包括：人力資源戰(zhàn)略（目標(biāo)）；編制平衡記分卡；人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)、調(diào)研、分析與診斷；中長(zhǎng)期規(guī)劃；年度計(jì)劃、。

　　2、工作分析與評(píng)價(jià)：

　　包括：作業(yè)流程盤點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位（崗位）分析與評(píng)估；職位（崗位）設(shè)計(jì)；職位（崗位）價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評(píng)價(jià)；組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織管理運(yùn)作模式（包括：各級(jí)組織架構(gòu)圖；管理模式；管理層次；管理幅度）；確定指揮與匯報(bào)關(guān)系；編制出《職位說明書》、《各部門職能標(biāo)準(zhǔn)》、《各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》、《職類系列標(biāo)準(zhǔn)與職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（崗等）》、《編制定員標(biāo)準(zhǔn)》、《KPI指標(biāo)庫(kù)》等。

　　3、制度建設(shè)：

　　包括：制訂、修訂及完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度；建立與之相配套的各項(xiàng)人事政策、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、工具表單的設(shè)計(jì)等。

　　4、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：

　　運(yùn)用專門的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、模型和相關(guān)手段，對(duì)各類員工的能力與各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估。

　　5、招聘與配置管理：

　　包括：招聘需求、計(jì)劃與組織實(shí)施；簡(jiǎn)歷篩選；筆試、面試、甄選；錄用入職與離職管理；人事異動(dòng)；任免遷調(diào)（含晉升、降級(jí)與輪崗）；繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備等。

　　6、績(jī)效管理：

　　包括：建立績(jī)效管理體系；確定KPI指標(biāo)體系；制訂考評(píng)辦法；組織實(shí)施；考評(píng)結(jié)果反饋、面談與輔導(dǎo)；考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。

　　7、薪酬福利管理：

　　包括：建立薪酬獎(jiǎng)金分配體系（企業(yè)內(nèi)外部薪酬水平調(diào)研分析、薪資獎(jiǎng)金制度、薪資獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、薪資獎(jiǎng)金考核、薪資調(diào)整與變動(dòng)、薪資獎(jiǎng)金分配方式、薪資獎(jiǎng)金的計(jì)算與支付辦法）；福利制度系列（股權(quán)分配、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、工時(shí)制度、休息休假、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、評(píng)先選優(yōu)、表彰嘉獎(jiǎng)、定期體檢、集體旅游、文體娛樂活動(dòng)、等等）。

　　8、培訓(xùn)開發(fā)管理：

　　包括：培訓(xùn)管理體系建立；培訓(xùn)需求與計(jì)劃；進(jìn)修、外培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施；崗位訓(xùn)練；學(xué)歷教育管理；實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估；監(jiān)控培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；跟蹤員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提升等。

　　9、勞資關(guān)系管理：

　　包括：勞動(dòng)合同（防止竟業(yè)合同、保密協(xié)議）簽訂、鑒證、變更與管理；勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理；員工職業(yè)行為規(guī)范；勞動(dòng)紀(jì)律管理（含：考勤管理）；員工獎(jiǎng)懲；員工職業(yè)健康管理（含：勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防）；企業(yè)文化建設(shè)；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；人事檔案管理等。

　　10、人力資源會(huì)計(jì)核算與稽核：

　　包括：人力資源成本預(yù)算、核算、決算與過程管控；人力資源管理的月、季、年度報(bào)表體系與制度；人力資源利用情況與利用程度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。

　　只有通過上述這“兩大基石”和“十大模塊”，HR管理才能夠完成并實(shí)現(xiàn)其對(duì)人力資源的“選、用、育、留、汰”五大基本職能。

　　五、HR管理的五大基本職能：

　　1、選人：即招聘與甄選。要選擇最適合企業(yè)和崗位要求的人才�！斑^高”是浪費(fèi)，“過低”不匹配。

　　2、育人：通過培訓(xùn)教育，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，改善績(jī)效，提升工作效率和員工價(jià)值，

　　成就個(gè)人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

　　3、用人：把合適的人（符合崗位任職資格要求且具有完成崗位職責(zé)的能力與技能），放在合適的職位上，并發(fā)揮出最大的潛能。

　　4、留人：通過建立“留人機(jī)制”，制訂相應(yīng)的留人政策，把少數(shù)（大約占20%）對(duì)企業(yè)真正有價(jià)值并能帶來良好經(jīng)濟(jì)效益的核心與骨干員工留�。ā芭晾弁卸伞薄怯�20%的核心、骨干員工，在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的價(jià)值）。

　　5、汰人：把不具備任職資格條件和不能適應(yīng)職位（崗位）工作客觀要求的人員，淘汰“出局”。

　　六、HR管理的六大支柱：

　　1、管理（四大）機(jī)制：

　�。ㄇ懊嬉呀�(jīng)講過。略）

　　2、管理制度：

　　是企業(yè)管理理念的綜合體現(xiàn)，表達(dá)了一定的管理原則并通過一整套完善的約定性內(nèi)容體現(xiàn)出來。它使管理工作按照一整套嚴(yán)格的規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程合理運(yùn)作，達(dá)到人與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào)，它是提高組織運(yùn)作效率的最基本保證。

　　3、工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　完成每項(xiàng)工作職責(zé)的基本操作準(zhǔn)則。

　　4、作業(yè)流程：

　　完成本崗位的某一項(xiàng)具體工作任務(wù)，所必須遵守的、標(biāo)準(zhǔn)化了的工作步驟。

　　5、管理技術(shù)與手段：

　　適應(yīng)本企業(yè)人力資源管理體系、組織架構(gòu)、企業(yè)文化，并與之相匹配的人力資源管理技術(shù)與管理手段。

　　6、工具表單：

　　為實(shí)現(xiàn)人力資源管理而創(chuàng)新、開發(fā)、設(shè)計(jì)的管理載體和輔助性管理手段。如管理過程中所使用的記錄表單等。

　　七、HR管理的五大環(huán)節(jié)（五個(gè)正確）：

　　“在正確的時(shí)間里，選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發(fā)揮其正確的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和最大化的經(jīng)濟(jì)效益”。

　　八、HR管理的最高境界：

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理——沒有管理的管理。（員工綜合素質(zhì)普遍很高——高度的自律性，能夠做到“自我管理” ）

　　九、HR管理的根本目的：

　　通過實(shí)施人力資源管理，真正實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的，支撐和保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)最大化贏利。

人力資源部崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司人員招聘計(jì)劃實(shí)施與落實(shí)工作，根據(jù)部門提出的人員需求申請(qǐng)，進(jìn)行招聘，負(fù)責(zé)公司人員檔案信息的管理;

　　2、熟悉boss，前程無憂等招聘網(wǎng)站的`維護(hù)及邀約、篩選、面試、跟進(jìn);

　　3、辦理公司人員的入職、離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系;

　　4、新人入職培訓(xùn)工作，發(fā)布各項(xiàng)會(huì)議通知;

　　5、協(xié)助策劃團(tuán)建，年會(huì)等活動(dòng)，完成其他臨時(shí)交代的工作;

人力資源部崗位職責(zé)4

　　依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，制定公司人力資源中長(zhǎng)期、年度規(guī)劃，制定和完善人力資源管理制度，并跟進(jìn)落實(shí);按組織變革需要，開展組織與人才發(fā)展工作：

　　梳理公司崗位設(shè)計(jì)及任職資格體系，例行開展人才盤點(diǎn);

　　根據(jù)人才發(fā)展需要，建立公司培訓(xùn)體系，制定并落實(shí)各崗位培訓(xùn)計(jì)劃;

　　按人才盤點(diǎn)結(jié)果，擬制招聘崗位JD，高效完成人才引入計(jì)劃;

　　根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、公司發(fā)展階段，與各業(yè)務(wù)組織共同設(shè)計(jì)公司績(jī)效考核體系并落實(shí)。

　　結(jié)合公司歷史、行業(yè)特點(diǎn)，與管理層共創(chuàng)并維護(hù)企業(yè)文化，及時(shí)洞察組織氣氛，并引導(dǎo)積極向上發(fā)展;?

　　與勞動(dòng)人事、政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系，及時(shí)獲得相關(guān)政策支持;???

　　制定公司行政綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃并落實(shí)制度化管理;?

　　與業(yè)務(wù)相關(guān)部門共同起草公司各項(xiàng)管理規(guī)定、公告及歸檔;

　　與財(cái)務(wù)等部門共同申請(qǐng)、管理、備案公司重要資質(zhì)和證件;

　　規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)各項(xiàng)工作，包括公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)、各類會(huì)議、證照辦理等事務(wù);

人力資源部崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境的變化制定人力資源計(jì)劃，并在獲得批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　2、制訂人力資源部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，以及預(yù)算，竟批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3、組織制定和完善企業(yè)的招聘。培訓(xùn)�？�(jī)效。薪資等制度和流程，并在批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃并在批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施和控制。

　　5、負(fù)責(zé)搜集公司內(nèi)外的人才信息，組織招聘。

　　6、建立完善公司績(jī)效管理制度，并負(fù)責(zé)考核。

　　7、建立完善公司薪資結(jié)構(gòu)，審核員工薪酬，報(bào)總裁核準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

　　8、受理員工投訴，處理員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。

　　9、加強(qiáng)與公司外的社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、公司和政府的聯(lián)系。

　　組織關(guān)系：

　　1、接受人力資源總監(jiān)和公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、管理人力資源部的招聘主管、培訓(xùn)主管及員工。

　　3、協(xié)助公司內(nèi)部其他部門的.工作，進(jìn)行指導(dǎo)和提供咨詢。

　　工作規(guī)范：

　　1、學(xué)歷本科以上，人力資源或賓館/酒店管理類專業(yè)畢業(yè)。

　　2、五年以上高級(jí)管理職位經(jīng)驗(yàn)，三年以上人力資源總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題。

　　4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識(shí)。

　　5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細(xì)致、踏實(shí)。

　　6、有良好的心理適應(yīng)能力和承受壓力的能力。

人力資源部崗位職責(zé)6

　　1.在公司行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，確保公司各部門用工正常，以保證公司的正常運(yùn)營(yíng)；

　　2.參與制定公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；

　　3.全面負(fù)責(zé)人力資源部全體人員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

　　4.根據(jù)各部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部的調(diào)入和調(diào)出），并負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試和篩選；

　　5.負(fù)責(zé)公司所有員工人事檔案的建立、保存，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫(kù)建立等工作；

　　6.與員工進(jìn)行積極溝通，做好各部門間的人員協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；

　　7.負(fù)責(zé)公司全體員工的考勤管理；

　　8.負(fù)責(zé)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（包括低端、中端、高端），并進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的`分析與反饋；

　　9.根據(jù)公司的績(jī)效考核規(guī)章制度，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督與控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使公司的績(jī)效考核制度體系化；

　　10.負(fù)責(zé)擬定下屬職員的崗位職責(zé)，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)其崗位職責(zé)的實(shí)施與監(jiān)督；

　　11.根據(jù)公司的績(jī)效考核制度，考核下屬的工作業(yè)績(jī)；

　　12.負(fù)責(zé)擬定薪酬制度、晉升制度、福利制度，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)制度的執(zhí)行與監(jiān)督；

　　13.負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理社會(huì)保障福利；

　　14.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。

人力資源部崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度;

　　2、負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要;

　　3、根據(jù)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　4、做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符;

　　6、制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　7、對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用;

　　8、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的'激勵(lì)和約束機(jī)制;

　　9、制定績(jī)效評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系;

　　10、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù);

　　11、做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報(bào)批工作

　　12、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜;

人力資源部崗位職責(zé)8

　　酒店人力資源部的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)建立完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)制訂人員編制、工資方案等；負(fù)責(zé)員工招聘錄用、勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)的簽訂與辦理；負(fù)責(zé)編制酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。

　　第一節(jié)、組織機(jī)構(gòu)圖

　　人力資源部

　　人事勞資培訓(xùn)質(zhì)檢

　　第二節(jié)、各崗位人員任職要求

　　忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　一、人力資源部門經(jīng)理任職基本要求

　　1、思想品德

　　2、知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　熟悉國(guó)家及地方政府的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、法令；掌握各類員工聘任的標(biāo)準(zhǔn)；有崗位規(guī)范和酒店管理知識(shí)及人才學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)；具有較強(qiáng)英語會(huì)話、閱讀能力。

　　3、工作能力

　　具有較強(qiáng)的語方表達(dá)能力，擅長(zhǎng)思想工作；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能促進(jìn)管理人員與員工之間良好的人際關(guān)系。電腦操作熟練。具有三年以上酒店人事管理和部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、學(xué)歷與外形

　　具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。

　　二、人事勞資主管任職基本要求

　　1、思想品德

　　忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，大公無私，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　2、知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　熟悉國(guó)家及地方政府的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、法令，熟悉酒店各崗位人員素質(zhì)要求和崗位職現(xiàn)，具有一定的英語會(huì)話、翻譯能力。

　　3、工作能力

　　具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，熟練掌握酒店薪金及相關(guān)福利制度，熟悉人事勞保政策，勞動(dòng)、社保等用工及福利操作手續(xù)，電腦操作熟練。具有二年以上酒店人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、學(xué)歷與外形

　　具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。

　　三、質(zhì)檢培訓(xùn)主管任職要求

　　1、思想品德

　　忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，正直無私，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　2、知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　熟悉本酒店各崗位人員素質(zhì)要求、崗位職責(zé)，具有教育學(xué)、心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)；達(dá)到國(guó)家旅游局旅游英語要求，具有較強(qiáng)的英語會(huì)話、書寫能力。

　　3、工作能力

　　有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)、溝通和質(zhì)檢能力，掌握酒店《員工手冊(cè)》全部?jī)?nèi)容及相關(guān)規(guī)章制度，電腦操作熟練，具有兩年以上酒店培訓(xùn)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、學(xué)歷與外形

　　具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語，身體健康、五官端正，精神飽滿。

　　第三節(jié)、崗位職責(zé)

　　一、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)人事部門的日常工作，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店的人事勞資、質(zhì)檢、培訓(xùn)工作。

　　2、在酒店主管領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示下，制定人力需求計(jì)劃，根據(jù)工作需要和部門要求合理調(diào)配員工，參與員工的提升及任免安排。

　　3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好人員編制、工資制定、工資調(diào)整工作，協(xié)助制定酒店員工獎(jiǎng)懲條例。

　　4、熟悉掌握國(guó)家的有關(guān)人事勞保政策、法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店有關(guān)勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保護(hù)、職工福利、獎(jiǎng)懲等有關(guān)政策規(guī)定。

　　5、督導(dǎo)培訓(xùn)主管編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

　　6、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。

　　7、協(xié)助檢查《員工手冊(cè)》和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，匯總上報(bào)，提出獎(jiǎng)懲方案。

　　8、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。

　　9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　二、人事勞資主管崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的人事勞資工作。

　　2、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人及酒店主管領(lǐng)導(dǎo)制定的各部門人員編制，合理安排人員的調(diào)配、提升及任免工作。

　　3、了解并掌握各部門的人員狀況，及時(shí)為各部門招用所需人員。

　　4、熟悉并掌握國(guó)家有關(guān)人事、保險(xiǎn)、勞動(dòng)等方面的政策法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店的人事勞動(dòng)等有關(guān)政策規(guī)定。

　　5、按規(guī)定做好麗江金泉大酒店員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核工作。

　　6、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的工資、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼、津貼的造冊(cè)、計(jì)算工作，保證每月工資的按時(shí)發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店人事、勞資檔案的管理工作。 8、參與酒店新進(jìn)員工的培訓(xùn)授課工作。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　三、質(zhì)檢、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

　　質(zhì)檢方面

　　1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)工作指令。負(fù)責(zé)酒店的員工服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等酒店規(guī)章制度的執(zhí)行和檢查。向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門提出員工工作期間的（含外租部門工作人員）處罰及處理意見，并跟蹤、落實(shí)處理結(jié)果，做好工作日記記錄。

　　2、根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作要求，定期到酒店各崗位、各工作部門進(jìn)行檢查，抽查各部門員工簽到及質(zhì)檢記錄、協(xié)助人事勞資審核部門考勤工作。

　　3、負(fù)責(zé)搜集整理同行業(yè)酒店的有關(guān)質(zhì)檢工作方面的規(guī)章制度，結(jié)合本酒店實(shí)際。不斷補(bǔ)充完善酒店質(zhì)檢

　　管理工作制度

　　4、負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理及總經(jīng)理反饋服務(wù)質(zhì)量工作發(fā)現(xiàn)的問題和重要情況。

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量檢查工作中的存在的問題的督促，整改及跟蹤檢查工作，并向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　6、負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題和責(zé)任事故。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　培訓(xùn)方面

　　1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)質(zhì)量，了解培訓(xùn)需求，并制訂酒店中、短期培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

　　2、配合人事勞資對(duì)新員工的招用考察、考核及錄用工作。

　　3、指導(dǎo)檢查、督促各部門制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施情況并給予具體指導(dǎo)。

　　4、指導(dǎo)、幫助各部門開展員工培訓(xùn)工作，參與培訓(xùn)授課活動(dòng)，負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)考核的日常業(yè)務(wù)管理。 5、按酒店要求編寫印發(fā)酒店自用培訓(xùn)教材。

　　6、負(fù)責(zé)組織安排酒店送培人員及來店培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員有關(guān)聯(lián)系及接待工作。

　　7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的資料管理、文件、考核檔案的歸存檔工作。負(fù)責(zé)教學(xué)培訓(xùn)的課堂、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等的管理。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　第四節(jié)、操作規(guī)程

　　一、人員錄用工作程序

　　（一）招用工作

　　1、根據(jù)各部門的人員編制計(jì)劃，為空缺的崗位招用人員。

　　2、通過電視、廣播、報(bào)紙等媒介對(duì)外宣傳招聘。

　　3、利用平時(shí)儲(chǔ)備的人才信息進(jìn)行人員甄選。

　　4、根據(jù)酒店內(nèi)部員工的專長(zhǎng)，合理調(diào)配使用。

　�。ǘ┟嬖嚬ぷ�

　　1、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的面試，掌握基本情況。

　　2、將符合條件的人員推薦到相關(guān)部門，由部門經(jīng)理進(jìn)行面試。

　　3、部門經(jīng)理面試合格后，簽署意見后，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

　�。ㄈ╀浻霉ぷ�

　　1、通知錄用人員準(zhǔn)備有關(guān)的入職資料：身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件；辦理健康體檢等相關(guān)事項(xiàng)。

　　2、辦理入職手續(xù)后，發(fā)放制服、工號(hào)牌、餐卡、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙，通知到部門報(bào)到。

　　3、進(jìn)入試用期內(nèi)。

　�。ㄋ模┺k理錄用手續(xù)

　　1、填寫《錄用員工登記表》，到轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)行政部門辦理錄用登記手續(xù)。

　　2、建立員工檔案。

　�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)合同

　　1、員工在試用期內(nèi)合格者，可提前或按期轉(zhuǎn)正。不符合條件者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其試用期限。

　　2、酒店與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，合同期限暫定三年。

　　3、持鑒證所需材料，到勞動(dòng)仲裁部門辦理合同鑒證工作。

　　4、為符合酒店規(guī)定條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，并按期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　二、人事檔案管理工作規(guī)程

　　人事檔案是員工的個(gè)人經(jīng)歷，社會(huì)實(shí)踐和德才表現(xiàn)等情況的原始材料的反映。以員工個(gè)人為單元收集保存起來的文件材料，是各級(jí)組織歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。為加強(qiáng)酒店人事檔案的`管理，更好地為組織、人事工作服務(wù)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際制定本辦法。

　�。ㄒ唬┤耸聶n案

　　1、凡屬應(yīng)歸入人事檔案的材料，集中人事部門統(tǒng)一管理，任何人不得私自保存人事檔案和人事檔案材料。

　　2、人事檔案收集的內(nèi)容：

　�。�1）聘任材料，黨、團(tuán)員登記表，大中專畢業(yè)生登記表，招工登記表。

　　（2）考察、考核、培訓(xùn)、自傳、鑒定、獎(jiǎng)懲等材料。

　　（3）歷史問題審查（復(fù)查）結(jié)論、調(diào)查報(bào)告、證明、本人申訴。

　�。�4）結(jié)業(yè)、畢業(yè)成績(jī)單、獲獎(jiǎng)?wù)撐�、著作等�?/p>

　�。�5）入黨、入團(tuán)、轉(zhuǎn)正，更改入黨、入團(tuán)時(shí)間、姓名、參加工作時(shí)間材料。

　�。�6）參加黨代會(huì)、人代會(huì)、職代會(huì)的有關(guān)證件材料。

　　3、移交檔案材料必須登記、清點(diǎn)、核對(duì)、交接雙方簽字。

　　4、沒有調(diào)查調(diào)查核實(shí)的檢舉材料（交有關(guān)部門處理）。

　　5、頭尾不清的材料。

　　（二）填寫檔案

　　1、填寫閱檔審批表，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，加蓋公章。

　　2、因工作需要，其他人員受單位負(fù)責(zé)人派遣查閱一般干部或員工的人事檔案，應(yīng)持有本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字證明，并經(jīng)人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　3、外單位因工作需要查閱人事檔案，應(yīng)持有黨組織的介紹信，經(jīng)酒店主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。

　�。ㄈ┎殚喨耸聶n案注意事項(xiàng)

　　1、查閱人事檔案者必須按酒店規(guī)定辦理，外單位查閱必須二人一起方準(zhǔn)查閱。

　　2、對(duì)人事檔案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈劃、污損。

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得摘抄、復(fù)制檔案材料。

　　4、閱檔時(shí)嚴(yán)禁吸煙、確保安全。

　　（四）查閱人事檔案的規(guī)定

　　1、因工作需要查閱人事檔案，要按規(guī)定履行正常手續(xù)。

　　2、編寫史料，一般不得查閱人事檔案，確因特殊原因需查閱人事檔案，由組織派人履行正常手續(xù)，經(jīng)過批準(zhǔn)后，可查閱履歷、自傳或有關(guān)材料。

　　3、本人不得查閱自己及親屬的檔案。

　　4、保管及查閱檔案的人員，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。

　�。ㄎ澹┤耸聶n案?jìng)鬟f

　　1、凡分配、調(diào)入單位的人員，在調(diào)動(dòng)過程中負(fù)責(zé)承辦調(diào)動(dòng)手續(xù)的規(guī)定調(diào)閱人事檔案材料，審閱后認(rèn)為不需調(diào)入的退回原單位，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)調(diào)入的人員待報(bào)到辦妥一切手續(xù)后，將檔案移交保管員保管。

　　2、調(diào)出人員時(shí)辦理檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)，由承辦單位按管理權(quán)限進(jìn)行。

　　3、轉(zhuǎn)遞干部人事檔案，必須以密件轉(zhuǎn)寄或收發(fā)專送，不準(zhǔn)交由當(dāng)事人自帶。

　　三、培訓(xùn)紀(jì)律操作規(guī)程

　　1、每一次培訓(xùn)，參加人員須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。

　　2、按照要求認(rèn)真在《簽到表》上簽到，不得為他人代簽。確實(shí)需在崗位上值班不能參加培訓(xùn)的人員須由部門相關(guān)負(fù)責(zé)人在《培訓(xùn)記錄》中注明，并簽字確認(rèn)。

　　3、授課人在《簽到表》上簽名，以示確認(rèn)。

　　4、授課人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)事求是做好考勤記錄。遲到或早退超過15分鐘作缺勤處理，上課時(shí)睡覺或大部分時(shí)間不注意聽講者作缺勤處理。

　　四、新員工培訓(xùn)操作規(guī)程

　　1、新員工按酒店要求辦理完入職手續(xù)后，由所在部門派專門人員培訓(xùn)新員工酒店作息時(shí)間、員工行走路線、基本禮節(jié)禮貌等知識(shí)。

　　2、培訓(xùn)部根據(jù)新進(jìn)店員工情況適時(shí)安排統(tǒng)一大課培訓(xùn)，接到通知后部門須條件安排新員工參加授課。

　　3、新員工必須接受金泉大酒店概況、《員工手冊(cè)》、酒店意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、貫徹ISO9001和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)。

　　4、新員工接受培訓(xùn)部統(tǒng)一安排的培訓(xùn)考核。

　　五、酒店人事管理制度

　　1、臨時(shí)用工管理制度

　　臨時(shí)用工是酒店用工的補(bǔ)充，由于它是暫時(shí)、短期、非正式的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制，編入勞動(dòng)計(jì)劃，辦理一定的批準(zhǔn)手續(xù)。

　�。�1）、來源和條件

　　①、來源：社會(huì)待業(yè)人員，下崗人員及部份外來人員。

　�、凇l件：須年滿16周歲，退休人員中男姓不超過65歲，女姓不超過60歲，身體健康，初中以上文化，符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）、錄用程序和手續(xù)

　�、�、錄用程序：由用工部門向人事部門申請(qǐng)，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后，人事部門根據(jù)工作需要結(jié)合編制統(tǒng)一安排，錄用。各部門不得擅自招用，須經(jīng)人事部門及用人部門面試及體檢合格、政審合格，經(jīng)培訓(xùn)后方能上崗。對(duì)聘用高、中級(jí)技術(shù)人員及管理人員，由人事部門和有關(guān)部門考核，報(bào)酒店班子審批。

　�、�、手續(xù)：臨時(shí)用工人員由總辦人事部門門辦理入店手續(xù)，提交身份證、退休證或待業(yè)證、失業(yè)證、下崗證；外來人員提交暫住證，外來人員就業(yè)證可證，身份證及體檢合格證。并交納制服押金200元后，與酒店簽訂“臨時(shí)用工勞務(wù)協(xié)議”，期限最長(zhǎng)6個(gè)月，期滿即行終止。如工作需要經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)簽。

　�。�3）、待遇和管理

　�、�、臨時(shí)工人員的工資實(shí)行日工資制（元/人天計(jì)件工資制，并提供免費(fèi)一餐。對(duì)高、中級(jí)技術(shù)人員及管理人員的聘用，視情況經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)適當(dāng)增加聘用金。

　�、�、管理：人事部門有權(quán)按照臨時(shí)用工人員進(jìn)行考察、獎(jiǎng)罰、調(diào)配、解除合同及辭退

　　的權(quán)利；臨時(shí)工人員在工作期間必須遵守酒店《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，積極工作，如有違反將給予解除合同或辭退處理。

　　2、員工加班費(fèi)管理辦法

　　為使酒店的各項(xiàng)管理工作得以正常的開展，鑒于酒店服務(wù)經(jīng)營(yíng)在管理上的特殊性，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求，酒店將實(shí)行“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”。本著提高工作效率、嚴(yán)格控制并盡量削減發(fā)放加班費(fèi)的原則，特制定本管理辦法：

　�。�1）、在法定節(jié)日、休息日或遇重大接待任務(wù)需安排員工的加班，各部門須事前向人事部門報(bào)告?zhèn)浒�，并將加班加點(diǎn)人員、班次、時(shí)間詳細(xì)計(jì)入考勤，累計(jì)為加班天數(shù)。

　�。�2）、各部門人員確因工作需要，在法定節(jié)假日加班者可享受日工資200%的加班費(fèi)。

　　（3）、在休息日或平時(shí)的加班加點(diǎn)，原則上均不發(fā)放加班費(fèi)，只可享受同等時(shí)間的補(bǔ)休。補(bǔ)休盡量安排在當(dāng)月，如當(dāng)月無法安排補(bǔ)休，可填寫《加班補(bǔ)休單》上報(bào)人事部門審批后，安排在淡季補(bǔ)休，當(dāng)年補(bǔ)休單的有效期為當(dāng)年12月30日前。

　�。�4）、執(zhí)行“綜合計(jì)算工作制”的部門（如：前廳、客房、餐飲、娛樂、保安、工程等部門）按月累計(jì)計(jì)算工作時(shí)間，因工作需要并獲批準(zhǔn)加班的，以超過每184小時(shí)以外的工時(shí)計(jì)算加班費(fèi)。

　�。�5）、由于個(gè)人原因未完成工作定額任務(wù)而延長(zhǎng)的工作時(shí)間不計(jì)算為加班加點(diǎn)。

　　（6）、在每天規(guī)定的工作時(shí)間外，因工作上的原因，確須延長(zhǎng)員工工作時(shí)間時(shí)，延長(zhǎng)的工作時(shí)間需按小時(shí)

人力資源部崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理和維護(hù)招聘網(wǎng)站

　　2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作

　　3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和績(jī)效管理

　　4、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)

　　5、管理人力資源相關(guān)文件和檔案

人力資源部崗位職責(zé)10

　　1、人事招聘，拓展企業(yè)的人員招聘渠道，參與面試篩選；

　　2、辦理員工的入職與離職手續(xù)，管理入職和離職事務(wù)；

　　3、管理人事檔案；

　　4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的.勞動(dòng)合同的簽訂與解除，處理合同糾紛；

　　5、制定并組織員工培訓(xùn)事務(wù)，負(fù)責(zé)員工的考核制度并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

人力資源部崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等6大模塊的`全面工作。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與年度工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)人力資源管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建和完善公司人力資源管理體系。

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分析人力資源需求，制定招聘計(jì)劃、招聘程序，并組織實(shí)施。

　　5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定員工成長(zhǎng)計(jì)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，制定調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行。

　　7、根據(jù)公司績(jī)效管理的要求，制定績(jī)效管理實(shí)施方案，并指導(dǎo)各部門開展績(jī)效管理。

　　8、負(fù)責(zé)考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作的管理。

　　9、掌握國(guó)家勞動(dòng)人事政策、法律、法規(guī)和社會(huì)保險(xiǎn)等人力資源管理的政策和信息，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促人力資源專員辦理員工五險(xiǎn)。

人力資源部崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌部門工作;

　　2、全面負(fù)責(zé)區(qū)域人事工作及時(shí)滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;

　　3、做好員工關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)建立、完善員工培訓(xùn)體系;

　　4、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施、完善績(jī)效考核管理體系，并適時(shí)監(jiān)督和控制;

　　5、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，協(xié)助公司建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

人力資源部崗位職責(zé)13

　　傳統(tǒng)意義上的人力資源部門主要從事招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展、薪金福利設(shè)計(jì)等方面的工作，隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源部門工作要求和期待的提升，部門角色的轉(zhuǎn)變逐漸具備了外在的條件，這與人力資源部門本身不滿足于單純的行政管理職能相結(jié)合，使得在未來的世紀(jì)中人力資源部門的角色向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。但著眼于目前的現(xiàn)實(shí)，人力資源部門最終完成這種轉(zhuǎn)變還要有相當(dāng)長(zhǎng)一段路好走。

　　人力資源部對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)人力資源部門要求的提升：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說到底是資源的爭(zhēng)奪、重新組織和利用，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，在企業(yè)的眾多資源中，人做為一種資源的重要性越來越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的'有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才，留住人才，發(fā)展人才，為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。

　　在這種背景下，如果人力資源部門的工作仍是僅僅停留在“以人為本”，“人盡其才”這樣傳統(tǒng)的口號(hào)下顯然管理只能是一句空話。如果把大部分時(shí)間都用于日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理，而根本沒有時(shí)間來研究和預(yù)測(cè)、分析、制定計(jì)劃來解決企業(yè)的根本問題，這樣的人力資源部門自然是仍無威信可言。

　　人力資源的從業(yè)人員只有對(duì)企業(yè)存在的問題、發(fā)展方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有清醒的認(rèn)識(shí)，才有可能為各業(yè)務(wù)職能部門提供有益的幫助。人力資源戰(zhàn)略的制定，應(yīng)以企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以遠(yuǎn)景規(guī)劃所規(guī)定的目標(biāo)為方向。也就是說，在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著巨大的支持和推動(dòng)作用。

　　公司人力資源部崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部推行全面勞動(dòng)工資管理，負(fù)責(zé)辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)安排外單位職工的代培工作，配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　2、負(fù)責(zé)編制年度勞動(dòng)計(jì)劃、工資基金計(jì)劃和季、月度工資基金調(diào)整計(jì)劃，報(bào)上級(jí)部門審批后實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)動(dòng)，以及全員勞動(dòng)合同制的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)歸口辦理使用臨時(shí)工、季節(jié)工、外包工的各項(xiàng)手續(xù)及檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)做好職工晉級(jí)、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)工作。

　　5、牽頭制定崗位定員和勞動(dòng)定額，完善勞動(dòng)組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，抓好企業(yè)兩級(jí)勞務(wù)市場(chǎng)管理，安置好富余人員。

　　6、負(fù)責(zé)辦理職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

　　7、負(fù)責(zé)督促執(zhí)行《考勤制度》等廠規(guī)廠紀(jì)，會(huì)同有關(guān)部門檢查勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況，提出違紀(jì)職工的處理意見，并執(zhí)行公司決定。

　　8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼、加班工資的審核工作。

　　9、會(huì)同安全、技術(shù)管理等部門制定、修改營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同有關(guān)部門做好職業(yè)病患者的勞動(dòng)鑒定，并積極做好崗位調(diào)整安置工作。

　　10、會(huì)同有關(guān)部門制定勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并組織實(shí)施。

　　11、負(fù)責(zé)公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。

　　12、審批技術(shù)工種、特殊工種、關(guān)鍵要害崗位的人員變動(dòng)，并配合做好特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。

　　13、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和政策，會(huì)同有關(guān)部門妥善安置好退休職工，做好職工因工死亡的撫恤工作，以及供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇工作。

　　14、負(fù)責(zé)公司中層干部的教育、培養(yǎng)、考察、使用等管理工作。負(fù)責(zé)公司中層后備干部隊(duì)伍的建立、考察、培養(yǎng)和使用。

　　15、負(fù)責(zé)編制職工教育和崗位培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。牽頭辦好各類型的培訓(xùn)班，會(huì)同有關(guān)部門開展專項(xiàng)教育，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負(fù)責(zé)外出培訓(xùn)、進(jìn)修和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年以上在職職工的管理工作。

　　16、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。

　　17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。