員工培訓(xùn)心得體會(huì)[精]
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年7月6月,離開了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來到祖國的特區(qū),來到了華為——這個(gè)可以成就夢想的伊甸園?邕M(jìn)百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息,接下來是報(bào)到注冊和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會(huì)到華為人對待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹立了目標(biāo)。
來華為報(bào)道前,心中對華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報(bào)道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒人性等等的不利于華為的評(píng)價(jià)讓我對這家中國最牛的民營企業(yè)敢愛又不敢言語。因?yàn)槲覜]體會(huì)所以沒有話語權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓(xùn)時(shí)間中,公司通過課堂教學(xué)、課外活動(dòng),影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。同時(shí)還要求我們不論在寢室,還是在站隊(duì)都要始終堅(jiān)持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會(huì)取得個(gè)人的成功。同時(shí)華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí),有不懂的問題隨時(shí)可以向身邊的人求助。這種開放式的交流平臺(tái)是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團(tuán)隊(duì)精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會(huì)取得1+1>2的功效。
曾經(jīng)有朋友對我說去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開始對華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸,聽課的時(shí)候總會(huì)從多個(gè)角度去思考這種文化的功過是非。但是當(dāng)我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時(shí)候,我被他們的精神和付出所打動(dòng)。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅(jiān)持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當(dāng)我聽到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細(xì)致入微;當(dāng)我看到每次課外活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)備急救箱;我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時(shí)華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的`發(fā)展過程中不斷得到補(bǔ)充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動(dòng)作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無聞的努力換回的是客戶對我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時(shí)間的大隊(duì)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣,甚至還可以說是中國企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強(qiáng)度的工作是需要個(gè)人能力來支撐的,要不你真的會(huì)在這兒里待的很辛苦。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個(gè)來小時(shí)的培訓(xùn),雖說時(shí)間不長,但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來,也陪受社會(huì)的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,社會(huì)也是有目共睹的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里,現(xiàn)場招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢,及時(shí)策劃并做出方案,實(shí)施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的.目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。
由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng),目的就是為了營造一個(gè)更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到xx是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司,對于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個(gè)來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn)。
試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個(gè)所以然來,那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好,因?yàn)槟菚r(shí)你不是,你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先,——老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。
老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的'種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情快樂做。
老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。
老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊?思想放進(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):
首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝XX老師,不僅給我們帶來了營銷知識(shí),還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自XX的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與XX文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)XX文化,跟上XX的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)XX話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像XX老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們XX人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在XX的圈子里提升自己,成為真正的XX人。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供服務(wù),為股東創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的.聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時(shí)老師就說:“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望!
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時(shí)主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的一面展現(xiàn)出來才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!蔽覉(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個(gè)國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
一年的學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富多彩:有教學(xué)策略的講座、有初中生物概念有效教學(xué)策略的研究、有精彩而深刻的課程標(biāo)準(zhǔn)及教材分析、有精細(xì)的生物教學(xué)設(shè)計(jì)的獨(dú)到方法的探討等學(xué)習(xí)活動(dòng)。雖然知識(shí)容量龐大,有些教學(xué)理論比較深?yuàn)W,但在專家和學(xué)者耐心地指導(dǎo)和各位學(xué)員的交流下,還是感到收獲極大,感受頗深。
一、獲得了由課程標(biāo)準(zhǔn)看教材,由課程標(biāo)準(zhǔn)選取教學(xué)素材的方法和意識(shí)。有了這種高度的意識(shí)和方法,才能準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo),使我們的教學(xué)方向不至于迷失;有了這種高度的意識(shí)和方法,才能準(zhǔn)確地確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn),教學(xué)才會(huì)有效;有了這種高度的意識(shí)和方法,所選取的教學(xué)素材才會(huì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)密切聯(lián)系,以致更好地為學(xué)習(xí)服務(wù)。一句話:課程標(biāo)準(zhǔn)是靈魂,一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。
二、獲得了生物概念的一些教學(xué)方法。在生物概念教學(xué)中,不能用直接點(diǎn)出概念語句的'方法進(jìn)行教學(xué),而是必須經(jīng)過一系列的分析、觀察、推導(dǎo)等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念,對其進(jìn)行感性認(rèn)識(shí),結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,進(jìn)行分析、活動(dòng)等,進(jìn)一步建立概念、得出概念,然后進(jìn)行應(yīng)用練習(xí),以致達(dá)到深化認(rèn)識(shí)和理解。總之,一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),確實(shí)獲得了一定的理論知識(shí),但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實(shí)際工作中的指南寶典,轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)理論體系,還需要自己不斷地思考,不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上
培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,但終點(diǎn)即是起點(diǎn),我將以此為契機(jī),一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識(shí),結(jié)合教學(xué)實(shí)踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學(xué)習(xí)和交流,以不斷完善自己!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是各部門的講課都是精中之精的課件,重點(diǎn)清晰、層次分明。通過這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個(gè)部門對售后服務(wù)都十分支持,而且公司對我們這些一線員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個(gè)大家庭經(jīng)營得一天比一天好,這樣我們的明天才會(huì)更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵(lì)我們,要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)技能知識(shí),這些都是對我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的`知識(shí)什么時(shí)候可以派的上用場,但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員,我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會(huì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
幾天的學(xué)習(xí),時(shí)間過得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識(shí)到熟悉,也是一個(gè)很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)結(jié)識(shí)同事的平臺(tái),以后大家在工作中遇到問題,都可以互相探討交流,以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對我們員工來說就是我們的加油站,通過學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
初入煙草,對這個(gè)行業(yè)充滿好奇,好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,兩套人馬”這一模式;同時(shí)也充滿惶惑,因?yàn)樽约菏欠菬煵菹嚓P(guān)專業(yè),非煙民,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對于如何開展工作,又應(yīng)該從何了解,如何把自己所學(xué)的知識(shí)與工作相結(jié)合。
俗話說,隔行如隔山,為了讓我們更快更全面地了解河煙,更好地開展工作,感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面,講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上,無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷,讓新員工能很快地進(jìn)入角色,消融隔閡和拘謹(jǐn)。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采,使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí),從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中,游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化,帶領(lǐng)我們研讀《自強(qiáng)之道》,深諳“自強(qiáng)”二字之于河源煙草,乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測中,使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,對“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”這一共同價(jià)值觀有了更好的理解,是共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則,是我們的神圣職責(zé)和使命,是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。
再到“填實(shí)心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷物流專賣知識(shí),使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知,同時(shí)也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心,對“潛心做人,低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識(shí)為我們做了介紹,通俗易懂深入淺出,小到煙盒的包裝設(shè)置要求,再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則,都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我,第一次對煙草有了“興趣”,不再是只會(huì)“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護(hù)衛(wèi)隊(duì)”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識(shí)、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事,低調(diào)做人”的行為信條,《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂,但真正實(shí)踐起來,門檻不低,無時(shí)不提醒著我們規(guī)范自身行為,以身作則,端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的'第一天第一節(jié)課,為我們打開了第一把保護(hù)傘《中華人民共和國煙草專賣法》,并跟隨新時(shí)代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī),整個(gè)課堂下來,輕松愉悅,一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會(huì)發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究,盡管我不是法學(xué)專業(yè),但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,是行業(yè)強(qiáng)有力的支撐板,是煙草人開墾實(shí)干的保護(hù)傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程,宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,見證著企業(yè)的進(jìn)化革新,也深知其中的艱辛不易。短短三天,受益匪淺,待日后與工作實(shí)踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗(yàn)、成長,將理論與實(shí)踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強(qiáng)心針”,不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼,珍惜來之不易的今天,感恩新時(shí)代賦予的大好政策環(huán)境,激勵(lì)著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè),為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
這次崗前培訓(xùn)共xx天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的xx長、以及xx(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及xxxx科(處)長、xx長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。xx長向我們詳細(xì)介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們詳細(xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。長、以及xx長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xxxx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們在xxxx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來做:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的'借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
員工培訓(xùn)心得體會(huì)
導(dǎo)讀:本文員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,如果能幫助到您,歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。
心得體會(huì)主要是指自己在接觸和學(xué)習(xí)某種事物的過程中,結(jié)合自己實(shí)際情況產(chǎn)生的感想和領(lǐng)悟到的東西。然后再通過文字的方式把自己的所感所想整理出來。以下是由為你整理的幾篇員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文,希望對你有所幫助。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(一) 學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這
座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的'新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(二) 有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕,最讓人感?dòng)的總是那
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍
惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的'經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的銀行新人!
20××年8/1和8/2,公司舉行了一場為期一天半的新員工培訓(xùn),從我入職開始我就一直挺期待入職培訓(xùn)的,在想,會(huì)不會(huì)像之前那個(gè)公司一樣,只是一味的在給員工洗腦而不是給員工一些有用的東西,還想了好多好多,在這里就不一一舉例子了,來到國房已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,日子過得很充實(shí)也很快,覺得公司的工作氛圍挺好的,正能量也比較多,讓人也慢慢的變得正面了起來。
培訓(xùn)的課程中魏老師提到了“個(gè)人品牌”這個(gè)名詞,雖說不陌生,但也挺新鮮的,像我們讀服裝的對于品牌并不陌生,但是個(gè)人品牌真的還挺新的一個(gè)詞匯。記得13年的時(shí)候老師來我之前工作的公司來探望我們,就說到了留有口碑這么個(gè)事,要做到人家一提起某某某時(shí),就會(huì)想起有關(guān)他的一些讓人稱贊的地方,這跟個(gè)人品牌一樣,就是推銷自己,把自己打造成為自己的一個(gè)品牌,讓人提起時(shí)就能想起這個(gè)人一些好的東西。現(xiàn)在的年輕人,包括我,很多都是比較任性的,尤其剛參加工作的時(shí)候,自己想愛怎樣就怎樣,完全不去考慮周邊的環(huán)境因素,完完全全就把自己暴露給別人看,不懂得去表現(xiàn)自己,展示自己,心浮氣躁,心態(tài)又不好,又懶散,也沒什么目標(biāo),一旦沉淪了下去就很容易一蹶不振,剛開始的我也是這樣,就是因?yàn)樾膽B(tài)不好,最后被調(diào)到車間做QC,在車間做QC對于我來說真的是一段既痛苦又印象深刻的日子,足足有半年的時(shí)間,我過著除了不用加班的時(shí)間其他時(shí)間都在上班的生活,每天查成衣,看看有木有漏洞或者是疵點(diǎn),日復(fù)一日,有好幾次崩潰想辭職不干,在想,我為什么要跑到這個(gè)鬼地方來做這么苦這么累的事?既看不到未來也看不到希望,很想一走了之,但是內(nèi)心同時(shí)又有別的聲音,在這里還沒待到一年,都沒學(xué)到什么東西豈不是很不值得?最后我還是堅(jiān)持了下來,一直到半年后我有幸申請調(diào)到跟單部去學(xué)做跟單。在那個(gè)時(shí)候算是我成長得最快的時(shí)候,知道自己要做什么了,人一定要有自己的信仰,不然你每天渾渾噩噩都不知道自己在做什么了,跟行尸走肉差不多。
在那個(gè)算是比較惡劣的環(huán)境下,我覺得我現(xiàn)在幸福多了,所以我也不會(huì)去抱怨什么。然后,抱怨真的沒什么卵用,除了發(fā)下牢騷,該做的還是要做的,抱怨會(huì)讓一個(gè)人變得消極,以前的我也是這樣,后來經(jīng)過反省,其實(shí)問題還是出現(xiàn)在自己身上,自己不去改正光抱怨根本就沒什么作用。還不如努力的去自我增值,少做點(diǎn)無益的事。
青年作家劉同說:“因?yàn)槟贻p,所以沒有選擇,只能試試!笔堑,對我我們這些二十幾歲的年輕人來說,大多都還是剛踏入社會(huì)并不久,很多都是處在基層,爬上頂峰的并不多,二十幾歲的年紀(jì),就是最苦的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們的工作,感情很多都是不穩(wěn)定的。我們的第一份工作不代表這一生都會(huì)是做這份工作。我剛開始的想法也是,為什么每天都是做一些重復(fù)的工作?既枯燥又無聊,很想去外面看看不一樣的風(fēng)景,后來我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多地方都是一樣的,很多人也是過著兩點(diǎn)一線的日子,我們也是。一遇到挫折就以為是世界末日,只有自己最痛苦,其實(shí)放眼望去,很多人都這樣,誰的青春不迷茫,其實(shí)我們都一樣。很多人不懂得去放慢腳步,去沉淀自己,包括以前的我也是,靜不下心來去學(xué)習(xí),就像李工說的,一進(jìn)入社會(huì),真正的學(xué)習(xí)才剛開始,有錯(cuò)過了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的,有在碌碌無為的,但不管怎樣,只要自己覺醒了,都為時(shí)不晚,說不上職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,但我們現(xiàn)在最重要的還是要學(xué)會(huì)去做好自己手頭上的工作也是很重要的,有時(shí)候要從長遠(yuǎn)來看,同時(shí)也要從局部看看自己是否已經(jīng)掌握了自己該學(xué)的東西。
出來工作快三年了,我從一個(gè)性格外向的人慢慢的快變成一個(gè)內(nèi)向的人,外向也有它的好處,但是內(nèi)向可以讓人變得比較成熟穩(wěn)重,讓人變得比較會(huì)思考,不是說外向不好,這兩種都有自己的好的方面,從一個(gè)每天不知道怎么過的人到一個(gè)會(huì)從一件事當(dāng)中去反省自己,修正自己的人,這樣的轉(zhuǎn)變也挺好的。不再是瘋瘋癲癲的丫頭,而是一個(gè)真正的職場人。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
再一次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為自己工作”,相對于上一次的學(xué)習(xí),又一次的讓我心潮澎湃,但同時(shí)也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?
李強(qiáng)老師說“人要學(xué)會(huì)自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā),沒有了當(dāng)初的一腔熱情,在一次的學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時(shí)刻的提醒嚴(yán)格的要求自己,多做一點(diǎn)、多思考一點(diǎn)、多學(xué)習(xí)一點(diǎn)、多自檢一點(diǎn),一點(diǎn)一滴的積累和完善自己,F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)歸納如下:
首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認(rèn)真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時(shí)候的一腔的熱情,以及對工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時(shí)間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態(tài)度。李強(qiáng)老師說“認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。
其次,一切從零開始。隨著xx項(xiàng)目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求?墒菍W(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座過后,讓我的意識(shí)到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點(diǎn),沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的`精神。李強(qiáng)老師說“一個(gè)人要有危機(jī)感、要有務(wù)實(shí)精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強(qiáng)老師說的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開始,每一天、每時(shí)、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù),認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三,不要給自己太多的理由。我一直覺得缺少自我約束力,沒有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,一直不停的給自己找各種理由。記得上學(xué)的時(shí)候老師說過的“今天不努力,老大徒傷悲”, 學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座后,讓我更加的理解了自己的每一個(gè)理由和借口都將要付出代價(jià)。
我靜下心來冷靜的思考,我做什么怎么樣,我應(yīng)該怎樣才能做好自己的工作?再次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為你自己工作”讓我找到了方向和答案,使我看到了自己的差距和經(jīng)驗(yàn)的不足,以后更加需要勤奮的學(xué)習(xí),在今后的工程施工中需要的是全面型、應(yīng)用型的人才!在做任何事的時(shí)候,多積極一點(diǎn),多主動(dòng)一點(diǎn),就將比別人,多收獲一點(diǎn),一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)完善自己。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào),我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司的安排,7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí),并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時(shí),負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時(shí)還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷售報(bào)表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求,9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會(huì)里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費(fèi)者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費(fèi)者對我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高,就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會(huì)形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的'組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標(biāo)――力爭上游,多塊好省,
還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來給予鼓勵(lì)和幫助!
在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚(yáng)長避短!
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。
很多東西看起來很簡單,但是實(shí)際操作起來卻會(huì)遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動(dòng)手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。
由于我們是作為一個(gè)營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)?赡苡袝r(shí)候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。
接待顧客時(shí),有時(shí)我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力,加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個(gè)月的見習(xí),我對連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握,在這三個(gè)月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,我參加工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累,工作能力還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時(shí),在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、將每件事做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過去了,接下來我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去,緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐,力爭為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí),也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的.進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí),使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強(qiáng)老師在講到人為什么去工作,我想這個(gè)問題每個(gè)人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn),你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認(rèn)可,這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺(tái),我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說得對:我們應(yīng)該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對待工作必須有一個(gè)深刻的理解,在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對任何事情都要有責(zé)任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強(qiáng)老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責(zé)任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),用心做好工作,在不久的將來你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠實(shí)做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái),但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的`差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),沒進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認(rèn)識(shí),讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅(jiān)持,有差距的及時(shí)改進(jìn),不能做到的,尋找原因,及時(shí)改進(jìn),結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力! 朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,通過這次培訓(xùn),我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀影響的,立即整改,定時(shí)定期對項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度! 徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情! 通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡單,實(shí)際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力! (一)了解了集團(tuán)的文化
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。 (二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。 4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。 (三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家! 學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。 珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視*力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介* 。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。 內(nèi)容僅供參考
員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期x天的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,來到這里讓我感受很多,自己也是一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生,我認(rèn)為自己能夠有這么一個(gè)機(jī)會(huì)來到,這里實(shí)習(xí)是我的一個(gè)機(jī)會(huì),是我自己的幸運(yùn),我時(shí)刻都讓自己處在一個(gè)緊張的狀態(tài),下面處在一個(gè)積極的狀態(tài),上面不管發(fā)生什么事情,都應(yīng)該合理的安排自己的時(shí)間,都應(yīng)該讓自己在各方面的學(xué)習(xí)工作更努力,上面達(dá)到一個(gè)提高,這才是我應(yīng)該做的事情,來到這里x天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,我認(rèn)為自己在這x天當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多很多,因?yàn)楫厴I(yè)之后也沒有嘗試過一些新的挑戰(zhàn),但是在這里我嘗試了一種新的工作,我邁出了第一步,首先是讓自己成長起來,接受一些新的環(huán)境,接受新的工作,讓自己的專業(yè)能力得到一個(gè)發(fā)揮,這樣才能算得上是對自己負(fù)責(zé),這x天的培訓(xùn)當(dāng)中,我也學(xué)習(xí)到了很多,現(xiàn)在也有一些心得。
首先我在自己的專業(yè)能力上面都得到了一個(gè)初步的提高,我也在這個(gè)過程當(dāng)中,認(rèn)真地思考了自己的能力,在以前學(xué)校學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,總是過于理論化了自己的專業(yè)知識(shí),么樣得到一個(gè)實(shí)踐的積累,沒有得到實(shí)踐的驗(yàn)證,這是一個(gè)缺失,這是對自己的一個(gè)遺憾,這x天的一個(gè)培訓(xùn),讓我更加明白了自己還有哪些需要加強(qiáng)的地方,讓我知道了自己的缺點(diǎn),也讓我明白了自己在這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)該做好哪些事情,這是一定的,有些東西不僅僅是要去說完成而已,我們主動(dòng)的去做好,有些東西不僅僅是按照事情的原有規(guī)律發(fā)展,還有一些情況是未知的,我們要去及時(shí)的解決,相信在這一階段我們都能做好的,這次的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多很多知識(shí),讓我體會(huì)到了自己能力上面有哪些缺點(diǎn),讓我感覺到了在工作當(dāng)中,職場當(dāng)中自己還是一個(gè)新人。
我認(rèn)為自己還有很大的發(fā)展空間,在這次的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了一些先進(jìn)的知識(shí),我覺得自己在這方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的,我認(rèn)為在這方面還是需要進(jìn)一步的提高,越是在這個(gè)時(shí)候,我越是需要學(xué)習(xí),越是不能墮落,讓自己時(shí)刻處在一個(gè)努力的狀態(tài)下面,讓自己把自己的成績提高上去,資產(chǎn)還是重要的,在未來的`學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,還有很多很多未知的工作要去完成,特別是在步入職場之后,我認(rèn)為自己要改變自己的狀態(tài),不能再以一名學(xué)生的身份去要求自己,不能總覺得自己是學(xué)生,而是要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學(xué)校完全是兩回事,所以我一定會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力,讓自己時(shí)刻處在一個(gè)緊張的狀態(tài)下面,讓自己的學(xué)習(xí)提高,讓自己的能力的做一個(gè)充分的發(fā)揮,我也會(huì)在接下來的工作當(dāng)中,不辜負(fù)公司的栽培,不辜負(fù)這次的入職培訓(xùn),在接下來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的努力加強(qiáng)自己。
【員工培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)04-29
員工培訓(xùn)心得體會(huì)06-18
員工培訓(xùn)心得體會(huì)03-29
員工培訓(xùn)心得體會(huì)06-17
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)04-26
員工的培訓(xùn)心得體會(huì)01-16
培訓(xùn)員工的心得體會(huì)01-24
煤礦員工培訓(xùn)心得體會(huì)05-04