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銷售員崗位職責范例【15篇】

　　在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的銷售員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售員崗位職責范例【15篇】

銷售員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的.要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；

　　9、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售

　　1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3.維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

銷售員崗位職責2

　　1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答；

　　2、負責公司商城及網店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的'回復；

　　3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務；

　　4、及時搜集、整理行業(yè)信息、市場動態(tài)，進行各平臺的新品編輯發(fā)布、商品價格調整；

　　5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，并完成執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制；

　　6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；

　　7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時匯報調整；

　　8、各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。

銷售員崗位職責3

　　1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。

　　2、及時和準確地完成顧客記錄。

　　3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

　　4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

　　5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的.顧客服務。

　　6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售員崗位職責4

　　1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;

　　2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，并制定個人銷售計劃;

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析;

　　4、監(jiān)督計劃的`執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

　　5、根據(jù)產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;

　　6、完成臨時分配的工作或任務，并配合其它部門完成相關工作。

銷售員崗位職責5

　　1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案，根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，并落實各項輔助指標；

　　2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務流程》和事業(yè)部各項制度，提高業(yè)務素質，對所負責的項目及渠道進行管理，并收集渠道信息；

　　3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態(tài)，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；

　　4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的`活動和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時反饋，在每月的報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn)；

　　5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發(fā)展新老客戶關系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業(yè)部入檔；

　　6、了解公司的技術資源和技術特點，合理運用公司的技術資源；

　　7、收集售后服務信息，定期了解產品使用情況，調查用戶滿意度，及時反饋公司產品使用情況和公司售后的服務情況；

　　8、貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務；

　　9、提高風險防控意識，注意業(yè)務過程中的風險防控，實行危機預告機制；

　　10、重視企業(yè)文化的傳播，推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任。

銷售員崗位職責6

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產咨詢服務;

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的`交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進行銷售統(tǒng)計分析;

　　6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;

　　7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

銷售員崗位職責7

　　1、 2、

　　拉絲退火工序必須按照生產計劃。工藝要求保質保量完成生產任務。生產紀律：

　　2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班內容包括：生產計劃完成情況；設備狀況；存在什么問題。工具、量具、模具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周圍環(huán)境衛(wèi)生是否干凈。如接班人員不認真檢查，交班后所產生的責任由接班者承擔。

　　2.2 穿戴勞動保護用品不能穿露腳趾的鞋，遵守勞動紀律，安全生產，文明生產。

　　2.3 下班提前15分鐘打掃機臺及周邊衛(wèi)生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔。盤具堆放整齊。 3、

　　工藝要求：

　　3.1 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書）中規(guī)定配模。線徑必須符合規(guī)定要求。每盤線必須用千分尺測量導體線徑。

　　3.2 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書）中規(guī)定調節(jié)退火系數(shù)及退火電流，用手測試導體軟硬度。用眼觀察退火顏色。

　　3.3 銅線表面要光滑、光亮、表面無毛刺無變黑，如停機再開機造成某一段導體變黑，必須做有明顯的標記。因某種原因有一段未退火，必須停機剪除焊接好繼續(xù)開機。

　　3.4 排線要整齊、無壓線。線盤不能裝的過滿。距鐵盤邊20毫米為宜。 3.5 斷線要焊接牢固，周圍毛刺修整光滑。 4、

　　工藝紀律：

　　4.1 生產過程以自檢自查為主，實測線徑不符合要求應及時解決。

　　4.2 每盤外側貼上標簽，標明規(guī)格、實測線徑、生產日期、生產者、原材料檢驗日期、類別。每盤只允許貼一個標簽。

　　4.3 每班填寫生產記錄（生產日報表），記錄填寫要真實、清晰。 4.4 記錄填寫內容：

　　4.4.1 規(guī)格、生產數(shù)量、實測線徑、生產人、生產日期。 4.4.2 原材料進貨檢驗日期、檢驗類別。 4.4.3 反饋原材料質量情況。 4.4.4 生產過程中存在什么問題。 5、

　　違犯上述規(guī)定處理方法：

　　5.1 違犯生產紀律按車間管理制度相關規(guī)定處理。違犯工藝紀律按工藝管理制度相關規(guī)定處理。

　　5.2 記錄填寫不真實或沒有實際檢測而隨意填寫記錄，按弄虛作假論處加倍處罰。

　　絞線工序崗位責任

　　1、 2、

　　絞線工序必須按照生產計劃、工藝要求、保質保量完成生產任務。生產紀律：

　　2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班的內容包括：設備狀態(tài)、生產完成情況、存在什么問題。工具、模具、量具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周邊環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔。如接班人員不認真檢查，接班后所產生的'責任由接班者承擔。

　　2.2 穿戴勞動保護用品，不能穿露腳趾的鞋。遵守勞動紀律、安全生產、文明生產。

　　2.3 下班前提前15分鐘打掃機臺周邊衛(wèi)生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔，盤具擺放整齊。 3、

　　工藝要求：

　　3.1 上盤前用千分尺測量線徑，按工藝文件規(guī)定要求配線、配模。 3.2 按工藝文件規(guī)定要求配齒輪，調整牽引輪擋位。 3.3 壓型線按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線芯中心對正。

　　3.4 絞線成型后立即測量絞線外徑，節(jié)距。如果是壓型線及時檢查扇型線

　　中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規(guī)定。

　　3.5 籠體上各盤張力合適，不能過松或過緊。導體必須經過線模，防止導體擦傷或拉細。

　　3.6 絞線表面光滑無毛刺。顏色光亮。

　　3.7 如有黑色或沒有退火的銅導體段，在過線模前剪除焊接好后繼續(xù)生產。

銷售員崗位職責8

　　1、負責公司產品(網站建設、域名空間、手機網站制作、微信整合營銷、網絡優(yōu)化，)的銷售及推廣;

　　2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍，全方面提升個人業(yè)務能力及相關專業(yè)知識水平;挑戰(zhàn)高薪;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售員崗位職責9

　　1.主要從事汽車單向器的.市場開拓及各項銷售工作；

　　2.負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務；

　　3.負責整理銷售部門文件資料和技術資料；

　　4.負責市場送貨、掛賬、對賬、收款；

　　5.隨時了解客戶訂單生產情況的變化，配合銷售經理的業(yè)務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

銷售員崗位職責10

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司的產品和業(yè)務需求，開拓國內各分銷渠道溝通與管理，制定合作方案；

　　2、在多渠道執(zhí)行銷售和市場推廣方案；（如銀行積分商城，電信商城等）制定渠道策略，提供渠道服務支持；完成公司安排的KPI目標，及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；

　　3、協(xié)助上級完成開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶根據(jù)公司的產品和業(yè)務需求，開拓各分銷渠道溝通與管理，制定合作方案。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷或經濟、管理類相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、從事旅游行業(yè)3年以上相關工作經驗；

　　3、具有良好的`團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調、溝通能力。

銷售員崗位職責11

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算；

　　2、負責公司的產品推廣，做好售后服務，建立良好的客戶關系；

　　3、按時按質完成促銷活動的.銷售統(tǒng)計報表；

　　4、促銷產品及贈品的設計、制作及發(fā)放管理；

　　5、競品信息的收集與反饋；

　　6、按照促銷計劃實施促銷活動。

銷售員崗位職責12

　　一、基金銷售經理崗位職責

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發(fā)提供指導性建議。

　　二、基金銷售崗位職責

　　1、根據(jù)公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關活動。

　　5、負責客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　6、制定工作計劃并快速推進;

　　7、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個人建立合作關系、持續(xù)服務;

　　8、負責公司的基金產品的`推廣;

　　9、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

　　10、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數(shù)據(jù);

　　11、負責銀行、機構、第三方理財、個人大客戶的開發(fā)和維護，實現(xiàn)基金銷售業(yè)績;

　　12、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產品的售前與售后服務，向投資者提供優(yōu)質服務;

　　13、及時掌握行業(yè)市場動態(tài)，并匯報相關領導;

　　14、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作;

　　15、領導安排的其它工作。

銷售員崗位職責13

　　崗位職責1：

　　1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務水平。

　　9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

　　12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

　　崗位職責2：

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

　　9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

　　10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

　　14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

　　18.出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

　　崗位職責3：

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的.個人、企業(yè)印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。