(精品)辦公室主任崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的辦公室主任崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室主任崗位職責(zé)1
1.主持辦公室全面工作。
2.加強(qiáng)管理,搞好服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
3.負(fù)責(zé)制定提出各項(xiàng)工作的實(shí)施意見和方案,并牽頭組織實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督核査機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度的'落實(shí),保證中心工作順利開展,綜合協(xié)調(diào)各站室的工作關(guān)系。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責(zé)2
一、在院長、副院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的秘書、行政管理工作。
二、安排各種行政會議,做好會議記錄,負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院的'工作計(jì)劃、工作總結(jié),草擬有關(guān)文件,并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室工作,并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報(bào)告文件,力求做到文字通順,符合公文規(guī)格。
五、經(jīng)常深入科室,了解職工和患者群眾對醫(yī)院的意見和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便改進(jìn)工作。
六、負(fù)責(zé)本室人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、車輛、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。
七、負(fù)責(zé)院長臨時(shí)交辦的其他工作。
八、辦公室副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
辦公室主任崗位職責(zé)3
1、在公司辦公室及酒店的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店后勤協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)酒店車輛、清潔、保潔、員工宿舍的管理;
3、負(fù)責(zé)酒店員工食堂和員工餐的管理;
4、負(fù)責(zé)酒店設(shè)施、設(shè)備的`維修管理;
5、與政府有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系;
6、其他需辦公室溝通協(xié)調(diào)事宜。
辦公室主任崗位職責(zé)4
1、深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握本單位教學(xué)科研、教師學(xué)生思想動態(tài)、后勤服務(wù)等方面的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題和詳細(xì)情況,為院決策提供咨詢,當(dāng)好參謀助手。
2、及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)傳送學(xué)校和有關(guān)部門的'各類公文、函件和通知。受領(lǐng)導(dǎo)委托起草有關(guān)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、信函、規(guī)章制度及通知等文稿。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見,組織安排院領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議,主辦院大型活動和大型會議。根據(jù)需要,可參加院領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議。
4、協(xié)調(diào)本院各單位的工作,監(jiān)督、檢查、落實(shí)學(xué)校及院布置到有關(guān)工作決定,及時(shí)把工作進(jìn)程、情況、結(jié)果反饋系領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本單位的突發(fā)事件、信訪工作,負(fù)責(zé)本院的防火、防盜、衛(wèi)生、安全督監(jiān)工作。
6、負(fù)責(zé)審核以院名義簽發(fā)的各種報(bào)告、信函、材料、介紹信等文件。保管好印信。
7、安排接待或協(xié)助學(xué)校接待上級和兄弟單位來校、來院參觀訪問、合作交流的團(tuán)組和個(gè)人。
辦公室主任崗位職責(zé)5
1、根據(jù)人力資源規(guī)劃要求,制定項(xiàng)目公司招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、組織開展項(xiàng)目公司內(nèi)部培訓(xùn)及月度與年度績效考評工作。
3、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系管理,監(jiān)督員工入職、離職及內(nèi)部調(diào)動、移交等手續(xù)辦理。
4、組織策劃和實(shí)施公司對外公關(guān)活動。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門安排、落實(shí)各項(xiàng)重大活動和各類接待事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司有關(guān)年檢、資質(zhì)、信用評審等工作。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)辦公設(shè)備、文具用品、勞保用品等的采購及管理,定期審核員工的行政費(fèi)用支出,做好行政費(fèi)用的預(yù)算和控制,減低開支。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期報(bào)批報(bào)建事務(wù)的`處理及相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)和維護(hù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
辦公室主任崗位職責(zé)6
一、負(fù)責(zé)接待來賓、來訪人員;轉(zhuǎn)接電話,并做好電話記錄。
二、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
三、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,物料的`收料、驗(yàn)收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護(hù)各環(huán)節(jié)的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的處置跟蹤了解,提倡節(jié)儉,杜絕浪費(fèi)。
四、負(fù)責(zé)新員工入職、報(bào)到手續(xù),填寫個(gè)人信息登記表,收取、核對各類證件、服裝保證金等,發(fā)放員工個(gè)人保管物品及有關(guān)工作。
五、負(fù)責(zé)公司人事資料歸檔工作。負(fù)責(zé)公司有關(guān)人事、勞資方面信息溝通工作。
六、負(fù)責(zé)收集、整理與本公司人事、勞資有關(guān)的各種法律、法規(guī)、文件、資料,向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作。
七、負(fù)責(zé)組織員工的各類培訓(xùn)與考核及對各級員工的業(yè)績考評,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)評價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性,并保持相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。
八、負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù),收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關(guān)物品并結(jié)算工資及有關(guān)費(fèi)用等。
九、及時(shí)進(jìn)行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應(yīng)分類存放、統(tǒng)一管理。定期參加檔案鑒定,對應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷。按密級劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級。
十、負(fù)責(zé)公司開荒家政外聯(lián)工作。
十一、負(fù)責(zé)公司人員工資造發(fā)、開具發(fā)票、財(cái)務(wù)出納工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,做好參謀助手,負(fù)責(zé)酒店辦公秩序及行政事務(wù)管理:
2、負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部檔案、文件的登記造冊、上報(bào)、下發(fā)以及酒店經(jīng)營所需各種證照的辦理及年審工作;
3、負(fù)責(zé)酒店各部門績效考核、工作計(jì)劃、考勤、工資調(diào)整等核保工作;
4、負(fù)責(zé)對酒店各項(xiàng)合作項(xiàng)目的合同編訂及執(zhí)行的監(jiān)督;
5、協(xié)助總經(jīng)理做好重要接待,聯(lián)系、協(xié)調(diào)并處理酒店與政府相關(guān)職能部門以及集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)事宜;
6、負(fù)責(zé)檢查酒店辦公例會會議安排的各項(xiàng)具體工作,并及時(shí)將執(zhí)行落實(shí)情況匯總上報(bào)總經(jīng)理;
7、協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)部各部門之間的工作問題,并將處理意見或結(jié)果報(bào)總經(jīng)理;
8、做好信訪工作,處理重要信函。負(fù)責(zé)起草公司行政文件,對發(fā)文做好法律審核,掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī);
9、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門工作秩序及辦公室各項(xiàng)工作;
10、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行。做好本部門各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能;
11、負(fù)責(zé)酒店員工活動、員工生活、后勤保障,協(xié)助做好酒店各項(xiàng)安全管理事務(wù);
12、負(fù)責(zé)本店所使用的辦公用品、設(shè)備設(shè)施的'建賬建卡、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作,做好行政資產(chǎn)管理工作;
13、根據(jù)《員工手冊》及《崗位職責(zé)》對所屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督控制和考核評定,并在工作職責(zé)范圍內(nèi)對其下屬的過失承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任;
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。
2.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見,負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄和撰寫會議紀(jì)要,并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)公司行政文書的'處理,做好文書的收發(fā)登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和文稿的打印、存檔,以及行政文書檔案的管理工作。
4.負(fù)責(zé)公司印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作。
5.參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。
6.負(fù)責(zé)組織公司員工大會。開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
7.負(fù)責(zé)抓好員工勞動紀(jì)律,定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核。負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作。
8.嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實(shí)施管理。
9.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育培訓(xùn)模式及體系。
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(一)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室主任對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來看,大體有三個(gè)方面:
1。承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是"統(tǒng)一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
2。承辦上級部門主辦的事項(xiàng)
辦公室既是本級黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級承辦者認(rèn)真辦理。
3。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專題行文報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理;"會辦"即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
(二)參謀職責(zé)
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢,要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化?茖W(xué)化,這除對領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團(tuán)""參謀部",辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長",積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責(zé),有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢:
。1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
。2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
。3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責(zé),應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn):
1。在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對臺戲"
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為"參謀長",則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。
2。領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
(三)管理職責(zé)
指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的.職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面:
1。文書管理
文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu),承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來說,辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等,分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密,確保文書處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項(xiàng)"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。
(1)加強(qiáng)對信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動等等。
。2)加強(qiáng)對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息",或某個(gè)較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。作為各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作。縱向協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當(dāng)上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá),使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當(dāng)下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說服工作;當(dāng)下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時(shí),要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映,使下情得以上達(dá),以利于上下溝通,步調(diào)一致;當(dāng)下級某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí),應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當(dāng)下級某一單位某項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調(diào),以免對同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排,如召開請領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認(rèn)識和處理問題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對過去已有明文規(guī)定的事項(xiàng),要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí);對過去尚無明文規(guī)定的,要在認(rèn)真聽取各方意見的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長,讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
(五)領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計(jì)劃,對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導(dǎo)和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):
一是人、財(cái)、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達(dá)到投人少、收效大;
二是行動時(shí)機(jī)的抉擇,要順乎時(shí)勢,挑選最佳時(shí)刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場運(yùn)動戰(zhàn),就有一個(gè)捕捉作戰(zhàn)時(shí)機(jī)的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時(shí),不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時(shí),也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時(shí),還是不戰(zhàn)。
總之,一個(gè)高明的指揮員決不打無準(zhǔn)備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動過程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測事件,針對客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動地實(shí)施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢和機(jī)動靈活。《孫子·兵勢篇》中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢。"又說:"善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計(jì)劃,一成不變,堅(jiān)持蠻干。
延伸閱讀:辦公室主任工作責(zé)任管理辦法
1、辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向董事長、總經(jīng)理匯報(bào)、請示工作,并定期向上級書面匯報(bào)。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5、組織起草總公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分工作,及時(shí)編寫公司大事記。
7、會同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。
8、組織做好來客接待和車輛的管理工作。
9、指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
①有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;
、趯窘(jīng)理會議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
、塾袡(quán)催促各部門按時(shí)按要求完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù);
、苡袡(quán)督促各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
、萦袡(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
⑥有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用;
⑦對各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
、鄬Σ环仙霞壱(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
、釋σ蠖嗖块T領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力;
、庥袡(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示、對辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責(zé)
、賹Φ弥a(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé);
、趯拘形陌l(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé);
、蹖C(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé);
、軐摹⒑、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé);
、輰τ¤b、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé);
、迣λ鶎俜⻊(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負(fù)責(zé);
、邔Ρ臼宜鶎賺徫话l(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé);
、鄬ξ醇皶r(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室主任崗位職責(zé)10
1、監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行,并提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)公司的印章管理。負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的'審核和標(biāo)準(zhǔn)管理。負(fù)責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)公司總部的車輛調(diào)度。
2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行,做好保密工作。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織,以及會議決議的督辦事項(xiàng)
4、負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)及保持。
5、完成上級交辦的其它各項(xiàng)工作。
辦公室主任崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制訂、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安的工作安排和檢查落實(shí),審定各崗位的安全制度。
2、確保安全管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
3、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各消防設(shè)備器材,確保設(shè)備的完好。
4、協(xié)助總經(jīng)理建立安全委員會、消防委員會等組織,擔(dān)任或選派有關(guān)人員負(fù)責(zé)日常工作。
5、組織開展以“防火、防盜、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
6、負(fù)責(zé)酒店印鑒的管理和使用。
7、負(fù)責(zé)本部門人員的`工作安排。
8、兼任人事部負(fù)責(zé)人一職,負(fù)責(zé)人事部日常工作;做好酒店員工入職、離職、招聘、培訓(xùn)等相關(guān)工作;對員工心態(tài)及時(shí)掌握。
9、代理銷售部負(fù)責(zé)人一職,帶領(lǐng)銷售部人員對xx市企事業(yè)單位簽訂銷售協(xié)議;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)12
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院的行政管理和文秘工作(人事、總務(wù)、后勤、安全保衛(wèi)等)。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件,并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用、打字、外勤,通訊聯(lián)絡(luò)、群眾來信來訪處理、參觀及來賓的接待等工作。?
4、 負(fù)責(zé)本室人員的政治學(xué)習(xí)。經(jīng)常深入各科室了解工作情況,加以綜合分析,向院長匯報(bào),并提供改進(jìn)工作的參考意見。
5、經(jīng)常了解和掌握職工生活中的`實(shí)際情況,對老、病、婚、喪、家庭生活有困難的職工,及時(shí)向院長或董事會反映,提出幫助建議。
6、負(fù)責(zé)做好醫(yī)院的環(huán)境保護(hù)和醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排全院總值班工作。?
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的行政考核,每月1號將考核情況匯總交給醫(yī)院核算辦。按辦公會決議、醫(yī)院規(guī)章制度接待或辦理院內(nèi)相關(guān)行政事務(wù)。?
8、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責(zé)13
1、協(xié)助項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目處有關(guān)部分工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主任起草項(xiàng)目處的工作計(jì)劃、規(guī)劃和工作總結(jié)、各種報(bào)告等;
3、落實(shí)人員做好項(xiàng)目內(nèi)各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衛(wèi)生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作,并持續(xù)提升項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)水平;
4、參照公司考核辦法,嚴(yán)格執(zhí)行各部門培訓(xùn)、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、積極組織處理相關(guān)物業(yè)工作訴求,維護(hù)好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
7、及時(shí)了解員工心聲,協(xié)助項(xiàng)目主任強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,控制人員流動;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責(zé)14
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪,及時(shí)處理反饋師生反映的后勤保障方面的意見、建議。
6、記好企業(yè)大事記,及時(shí)收發(fā)、采訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的`經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡,認(rèn)真辦好后勤通訊,樹立后勤服務(wù)新氣象。
7、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評優(yōu)、檢查等工作。
8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),包括行政采購、固定資產(chǎn)管理、車輛調(diào)配等的管理和相關(guān)管理制度及流程的制定和執(zhí)行,負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;
2、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理,組織公司有關(guān)法律事務(wù)的工作,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司法務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)公司重要來賓的接待,安排并組織公司的重大會議、活動,制定會議議程,整理會議決議,確保會議、活動的順利進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)做好公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和部署,保證公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的.正常運(yùn)行;
5、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo),組織年度經(jīng)營計(jì)劃的編制、分解、執(zhí)行、調(diào)整并監(jiān)督實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)組織管理公司檔案及有關(guān)資料,負(fù)責(zé)管理公司印章的刻制、啟用、管理和廢止;
7、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求及相關(guān)會議紀(jì)要,對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)及督辦,確保公司各項(xiàng)工作的有效落實(shí);
8、全面負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),制訂部門年度績效目標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)行部門內(nèi)人員配置、績效、薪酬管理,并且合理控制部門預(yù)算;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
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