汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)【精選15篇】
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司銷售任務(wù)，分解并督促銷售顧問(wèn)完成銷售任務(wù)，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí)，客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)在銷售工作中的'流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷售顧問(wèn)流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日�，F(xiàn)場(chǎng)管理，提高顧客滿意度，提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車輛銷售任務(wù)的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售進(jìn)度的跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷商、大客戶、行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的.維護(hù)、管理及經(jīng)銷商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶需求及維護(hù)客情關(guān)系;
6、匯總公司車輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班，接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險(xiǎn)、車輛收購(gòu))。
2、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略;
3、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
4、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的`跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司提供的'資源以及個(gè)人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案，開(kāi)拓B端以及C端的客戶市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機(jī)場(chǎng)專線)司機(jī)的關(guān)系維護(hù);
4、完成客戶售前售后的服務(wù)，達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待工作，認(rèn)真聽(tīng)取并記錄客戶相關(guān)信息。
2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購(gòu)車、咨詢及跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度，樹(shù)立良好的'品牌形象和口碑。
3、參加銷售各類銷售顧問(wèn)培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標(biāo)。
5、了解產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細(xì)介紹車子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點(diǎn)，向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車事項(xiàng)。
6、對(duì)出現(xiàn)客戶投訴問(wèn)題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、熟悉銷售市場(chǎng)，能夠獨(dú)立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo);
6、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)組建、管理，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2.根據(jù)客戶購(gòu)車需求，銷售全品牌新汽車;
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛，批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷商，提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷商資金痛點(diǎn);
4.不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上，經(jīng)紀(jì)人提供的客戶線索，進(jìn)行跟蹤，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，以促成交;
6.打造強(qiáng)有力的`銷售團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的'管理工作。
7.協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫(xiě)銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）
2、主持銷售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的'制定和完善；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷售計(jì)劃和策略；
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；
8、每月制定銷售分析報(bào)告；
9、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的管理；
10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi)；
12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程，具有豐富的汽車營(yíng)銷管理知識(shí);
2、負(fù)責(zé)展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實(shí)施銷售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的`監(jiān)督;
3、通過(guò)積極有效的管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督銷售價(jià)格，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、參與或協(xié)助上級(jí)制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，并完成公司制定的年度、月度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷售部門(mén)的日常工作和下屬員工的`管理、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核，并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門(mén)銷售工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;
4、依照公司的'管理制度，負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門(mén)銷售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、有效執(zhí)行部門(mén)各類車型銷售政策，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購(gòu)買方案，跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;
4、向客戶解釋購(gòu)車程序，幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購(gòu)買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的'整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的.密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持；
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
進(jìn)口汽車4s店銷售總監(jiān)/經(jīng)理 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標(biāo);
3、掌握公司銷售、庫(kù)存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí);
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的`市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
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