酒店崗位職責(范例15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的酒店崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店崗位職責1
一、網管人員是酒店內部網的管理者和維護者，保證酒店網絡的安全和運行暢通是網管人員的基本職責。
二、網管人員要認真學習和掌握網絡基本知識和基本技能，熟悉和掌握酒店網設備的性能和使用方法，并妥善保管服務器及其他相關設備的設備驅動程序、技術說明和保修卡等附件，并為每一網絡設備建立設備登記卡，該卡應包括：設備型號、設備配置、技術參數、使用時間、故障及維修記錄等。
三、掌握整個酒店網的拓撲結構，包括：布線情況;中心交換機及二級中心上每個接口所對應的網絡終端的物理位置、IP地址，編制整個酒店網的IP地址分配表。
四、協(xié)助酒店領導做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網絡的安全及員工的使用培訓工作，根據酒店的實際情況，對網絡的`軟硬件建設提出合理化建議。
五、根據酒店網絡使用的實際情況，網管人員應制定合理可靠的數據備份方案，定期備份服務器中重要的數據，并做好數據備份記錄，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數據的丟失。
六、網管人員應對網絡用戶進行合理規(guī)劃，制定合理可靠的用戶權限分配策略，切實保障酒店網絡資源的共享性和安全性。
七、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應用資源的管理工作，在保證系統(tǒng)正常運行的前提下，提高系統(tǒng)的使用效率。
八、嚴格操作規(guī)范，愛護網絡設備，遵守機房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護和檢查，保證酒店網內各個節(jié)點的網路暢通。發(fā)現故障應及時排除，如有個人不能解決的問題應及時向上級領導匯報。
九、做好系統(tǒng)的安全防范工作，對網絡設置的口令和密碼做好保密工作，不得向無關人員泄露，對一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。
十、由于網絡的飛速發(fā)展，網管人員應密切注意網絡發(fā)展的新動向，及時更新有關網絡方面的知識，不斷拓展網絡應用的新領域，使網絡資源更好地服務于酒店的各項工作。
酒店崗位職責2
崗位職責
(1)參與酒店先期籌備的財務方面的建設;
(2)負責酒店財務管理達到星級酒店的.規(guī)范;
(3)負責本部門的團隊搭建;
(4)做好酒店籌備期及經營期的各項財政預算;
(5)實時監(jiān)控成本的控制,實現資源的優(yōu)化配置;
(6)完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
(1)擔任過三年以上國際品牌酒店(集團)財務總監(jiān)或相應職務,且具有酒店開業(yè)籌備經驗;
(2)做好籌備期的運營及設備的采買計劃及預算控制工作;
(3)具有熟練的英語水平,能用的英語進行運營和管理的交流。
酒店崗位職責3
崗位職責:
1、全面負責處理酒店事務,有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;
2、建立和完善酒店經營制度,制定經營管理目標,保證酒店經營業(yè)務順利進行;
3、建立健全酒店組織結構,使之更加合理、精簡、高效;
4、對酒店經營業(yè)績負責,拓展銷售方式,制定酒店經營預算,達成利潤目標;
5、指導相關部門開展培訓工作,提高酒店服務質量及員工素質;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
職位要求:
1、大專以上學歷,酒店管理相關專業(yè),8年以上酒店管理相關工作經驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經驗;
2、具有較強的組織管理協(xié)調能力,在對業(yè)務單位、社會各界進行溝通協(xié)作方面具有較強的公關能力;
3、熟悉酒店業(yè)務運作、管理及服務專業(yè)知識;
4、有良好的'職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責任感。
酒店崗位職責4
1、具有酒店客房經驗優(yōu)先;
2、負責酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務設施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);
3、負責客房人員及保潔人員的及時培訓,保證酒店的客房標準;
4、了解客房的`實時房態(tài)并協(xié)調客房人員及保潔人員的工作安排;
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;
6、熟悉酒店客房的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
8、有較強的協(xié)調管理能力。
酒店崗位職責5
崗位職責：
1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設；
2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；
3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調動、任免等手續(xù)；
4、協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃；
5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算；
6、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。
任職資格：
1、人力資源或相關專業(yè)大專以上學歷；
2、三年以上人力資源工作經驗，處事積極、靈活；
3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，并能實際操作運用；
4、具有良好的'職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，較強的語言溝通能力，有團隊協(xié)作精神；
5、熟練使用相關辦公軟件。
酒店崗位職責6
職責描述:
1、負責酒店內外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、對于大理石、木制地板、地毯的'清洗保養(yǎng)維護工作。
3、接受客房部經理的直接領導,高效完成工作任務。
任職要求:
1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經驗。
2、有較強的工作責任心和團隊精神。
3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護以及地攤洗滌等技術。
4、身體素質良好,能夠勝任一定工作強度。
酒店崗位職責7
1、具有良好的溝通協(xié)調能力，團隊協(xié)作精神，能吃苦及抗壓能力
2、執(zhí)行倉庫材料、半成品及成品的`收、發(fā)、存管理，嚴格按流程規(guī)范要求作業(yè)
3、具有較強的責任感，工作積極主動，與領料員及采購員密切配合，及時反饋物料的短缺或過量等異常情況
4、及時、準確維護庫存賬務管理系統(tǒng)，確保料、帳一致
5、每月盤點及配合財務監(jiān)盤，確保庫存準確
6、切實履行庫房安全巡檢，杜絕不安全事故發(fā)生
7、做好庫房7S，區(qū)域劃分明確，標識清晰
8、做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作
9、遵守公司各項規(guī)章制度，切實履行倉庫管理崗位職責，完成上級交代的任務
酒店崗位職責8
1、負責為住店賓客辦理登記入住、結賬退房手續(xù)；
2、正確掌握當日客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作；
3、接受和處理預訂信息；
4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務；
5、認真及時地完成上級委派的.其它工作。
酒店崗位職責9
1、接受和處理預訂信息。
2、熱情接待客人，迅速辦理各種手續(xù)，提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。
3、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。
4、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。
5、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
6、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
酒店崗位職責10
1、協(xié)助業(yè)務經理，對分管區(qū)域內的酒店進行主動業(yè)務開拓
2、維護管區(qū)域內的酒店，并提供日常業(yè)務的.相關支持
3、為分管區(qū)域內的酒店提供平臺維護支持，包括定價與房態(tài)等信息，完成用戶訪問量與訂單轉化目標
4、協(xié)助業(yè)務經理協(xié)調公司與分管酒店之間的各種關系(包括定價、促銷、預定等)
5、培訓酒店完成平臺產品上線的操作，提升商家使用率
6、協(xié)助完成相關后臺系統(tǒng)運營工作
7、部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務維護工作
酒店崗位職責11
1、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地向客戶提供建議;
2、辦理客戶入住、退房、結賬手續(xù)。
3、了解當天預訂預離客人及會議、宴會信息;
4、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
5、完成領導安排的各項工作。
酒店崗位職責12
崗位職責:
1、負責擬定年度安全、消防工作計劃，組織實施日常消防、安全管理；
2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
3、負責制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施；
4、組織實施防火檢查和火災隱患的整改工作；
5、組織實施對消防、監(jiān)控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；
6、負責本部門的.各崗位職責的擬定，并定期對下屬進行業(yè)務培訓及業(yè)績評估，提高隊伍素質。
酒店崗位職責13
1、協(xié)助業(yè)務經理進行區(qū)域內酒店的考察評估、簽約和日�？蛻絷P系維護;
2、對合作酒店進行業(yè)務流程操作方面的溝通與指導;
3、關注酒店的'房態(tài)情況，保證公司預訂業(yè)務正常運轉;
4、根據不同的客戶和淡旺季給予合作酒店指導意見，制定不同的定價策略;
5、負責處理訂單投訴等酒店業(yè)務相關事宜;
6、完成上級安排的其他工作，達成業(yè)績指標;
酒店崗位職責14
1、負責酒店板塊供應商開發(fā)，談判溝通，資質文件整理存檔，建立合格供應商庫；
2、負責酒店開業(yè)籌備和運營采購，協(xié)助項目經理完成項目清單梳理、詢價、跟進；
3、協(xié)助項目經理對酒店用品進行分類，制定集采標準，選樣，定樣，投標，簽合同等工作；
4、熟悉酒店循環(huán)耗品類板塊的溯源采購及負責收集市場上爆品，創(chuàng)新產品的廠家資源。
酒店崗位職責15
1、熟悉酒店客房產品知識及銷售政策
2、按照本崗位的工作程序和標準，確保提供優(yōu)質服務
3、根據預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住、換房、退房手續(xù)
4、掌握當班預訂情況，負責客戶上門接待、咨詢服務
5、會員卡的推銷及會員辦理
6、掌握PMS系統(tǒng)、公安系統(tǒng)操作
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