【精品】員工入職培訓(xùn)心得范文13篇
我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的員工入職培訓(xùn)心得范文,歡迎大家分享。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇1
有機會參與集團組織的兩天一夜的愛與才智培訓(xùn),通過幾個看似簡潔的“嬉戲”,卻讓我的生命經(jīng)受了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動許多、感受許多、感悟也許多。
一、沒有完善的個人,只有完善的團隊。個人再強大,力量都有限,只有融入到團隊里面來力氣才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必需團結(jié),由于大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得傲慢,由于很多卑微的目標(biāo)積累起來就是宏大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包涵、諒解。團隊成員間要多為對方轉(zhuǎn)變,不能包涵,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)覺每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,假如大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度打算一切。每個人都應(yīng)當(dāng)擁有主動主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,或許你的激情不在,或許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外肯定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負責(zé)任,主動主動投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的`時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,或許你已錯過了許多,虛度了太多青春年華,但肯定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和將來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展現(xiàn)平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)覺自己是那樣的歡樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊全部的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我學(xué)問,感恩我的伴侶給了成長的經(jīng)受,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我關(guān)心,感恩我的競爭對手讓我熟悉了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展現(xiàn)平臺,感恩那些生疏的行人和全部與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤獨,讓我必需走得更快……
我知道我的感悟或許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我認為正確而不懷疑我的生命會有新的、更高的開頭,我會走得更加從容、更加歡樂!
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇2
來到新的環(huán)境,我馬上踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有許多狀況需要去熟識,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供應(yīng)一次珍貴的培訓(xùn)時機。9月1日到5日,我參與了醫(yī)院組織進展的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染根底學(xué)問、院內(nèi)感染的掌握、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進展圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、大事等等,諸多實例的敘述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的掌握監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物治理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。把握了推斷院內(nèi)感染的原則,既能準(zhǔn)時發(fā)覺醫(yī)院內(nèi)感染的'苗頭,加強防范措施,又能避開草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反響當(dāng)作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避開醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我愛護措施。促使護生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會了,首先要學(xué)會愛護自己,提高了自我的防范意識,還讓我對和平醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的進展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、效勞理念、硬件設(shè)施、行為標(biāo)準(zhǔn)等都有了一個深入的熟悉。同時我還仔細學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)學(xué)問。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的進展起到了不行估量的作用。不僅使我在短時間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和效勞技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,我將以醫(yī)院仆人翁的姿勢積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇3
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感受良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅具體介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工把握的學(xué)問,對員工精確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。 農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開頭工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清晰地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地依據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)進展道路更加明晰,自己所處的部門依據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿意什么素養(yǎng),獲得什么學(xué)問一目了然,為我工作后的連續(xù)學(xué)習(xí)指明白道路。
獲得了一段經(jīng)受。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是特別辛苦的,然而卻是我人生中的一段珍貴經(jīng)受。每天聽哨起床,快速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,根據(jù)班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子或許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡潔的生活讓我們遺忘了繁雜的.世界,讓我們明白軍歌響亮步伐整齊,一切行悅耳指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,或許是軍營的經(jīng)受最想讓我們學(xué)會的東西。 培育了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是由于防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最仔細,而這種環(huán)境下最簡單培育的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開頭的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很專心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)覺唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從今之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。 集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校內(nèi)里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素養(yǎng)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,由于我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培育起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆盼望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機構(gòu)開頭一線的實踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的宏大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面對三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的宏大歷史契機之際,農(nóng)行的將來進展必將在藍海進展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,或許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)受,或許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從同學(xué)到職場人轉(zhuǎn)變的開頭,它是指導(dǎo)我將來實踐的開頭,也是督促我追求專心辦事、用情做事、精細行事的開頭。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入到的了解,也培育了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和驕傲感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的盼望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇4
懷著感動與驕傲的心情,我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓舞,更增加了心理壓力。我們必需以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有許多狀況需要去熟識、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供應(yīng)一次珍貴的機會。6月13號開頭我參與了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的`學(xué)問卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、進展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入到的了解。同時我還仔細學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)學(xué)問,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素養(yǎng),有力量,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也關(guān)心我們在平凡的工作中發(fā)覺專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最親密,應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿意他們的需求,要用我們的愛心去關(guān)心每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念。
常言道:沒有法規(guī),不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理!蹲o士與法》使我們增加了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護士肯定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、急躁、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇5
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司盼望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,削減以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的學(xué)問,從不懂到懵懂再到基本把握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中漸漸的消化和汲取。我們學(xué)都這些專業(yè)學(xué)問都是張總這么多年的工作閱歷的總結(jié),也是他的心血。我們肯定不能辜負了他對我們的期望。 第一天了解了公司的基本狀況,又去了公司的在建項目及倉庫:高校城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美而好前景。
其次天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素養(yǎng)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素養(yǎng)的團隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要仔細負責(zé);材料的清理及修理等。這些都要工作人員仔細負責(zé),否則就會對公司照成不必要的.損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)當(dāng)供應(yīng)的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的狀況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必需要清晰的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、修理、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要具體清晰,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)學(xué)問,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。 總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中仔細學(xué)習(xí),仔細工作。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇6
拓展訓(xùn)練是我印象最深刻的,我們就是依附著拓展訓(xùn)練給予的理念去完成訓(xùn)練中的各項任務(wù),通過完成任務(wù)來熟悉問題、分析問題、解決問題,其主要可以歸納為:
1.打破人際堅冰
參與這次培訓(xùn)班的新員工共一百多人,隨機分成10對。通過組建隊伍過程中的獻計獻策進行自我介紹。這不是為了完成任務(wù),而是通過大家在組建隊伍中來彼此間建立一種親切的關(guān)系。這個是團隊協(xié)作中不行或缺的感情基礎(chǔ)。很短的時間,我們有了自己的隊名、隊訓(xùn)、隊旗以及隊伍的領(lǐng)導(dǎo)班子而在生活中和工作中,我感覺自己更缺乏這種主動破冰的士氣。就這樣一件小小的事情讓我體會到人際關(guān)系的好壞,不僅僅與性格有關(guān),而且更為主要的是自己有沒有一個良好的習(xí)慣和主動破冰的士氣。要想成為勝利團隊的一員就必需要有勝利的人際關(guān)系。
2.相互協(xié)作是通向勝利的基石
團隊中的14人兩兩一組組合成7對攀梯組,每次有一組的兩個人攀梯,另外有6人分別做這兩個人的大保、二保、三保,同時兩人之間也需要精誠合作,由于每一層梯子之間距離很高并且在攀爬過程中不斷搖擺,這需要一個人做基座,另一個人踩著基座的腿和肩上到上一階梯,然后再想法把基座拽上去。整個小組的齊心合作才能得到最終的.勝利。從這里我們看到了團結(jié)、協(xié)作的力氣,我們看到了堅持的重要。
讓我們懂得在面對困難時,要有一種永不言敗的精神。
3.相互信任是勝利的關(guān)鍵
“向后倒”的嬉戲使我深深的體會到這個道理。
4.勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻是勝利的必備素養(yǎng)
拓展訓(xùn)練的最終一個項目“畢業(yè)墻”使我感受頗深,“基座”隊員勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻的精神使我最為震撼,雖然“基座”隊員的肩膀都腫了,有的甚至都破皮了,但看到全部隊員都勝利的翻越“畢業(yè)墻”,他們沒有一絲疲乏的感覺,更多的是勝利后的喜悅。
第三天是分別到香河材料基地、西集焊接基地、大興鋼構(gòu)基地參觀,精良先進的設(shè)備、訓(xùn)練有素的操作管理人員讓我感受到三個基地強勁的進展?jié)摿,更佩服于院領(lǐng)導(dǎo)大手筆而英明的決策,這使得總院整個研發(fā)—生產(chǎn)—應(yīng)用達到一體化的程度。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇7
正式結(jié)束了公司的一場新員工培訓(xùn)之后就正式的證明了我已經(jīng)成功的成為了公司的真正一員。這一次的我培訓(xùn)讓我真正的體會到了現(xiàn)在公司的發(fā)展,現(xiàn)在我更是對我的未來得有極大的信心,更認為自己是完全能夠在公司有更好的發(fā)展。
這第一天的培訓(xùn)就開始了解公司的發(fā)展,從公司的建立開始,慢慢講述到經(jīng)歷的磨難,直至成為如今的這般模樣,通過這般簡單的介紹,我更是明白了公司的領(lǐng)導(dǎo)在陪伴公司的發(fā)展途中更是經(jīng)歷許多的艱辛。我們能夠直接跳過公司最為艱難的時刻順利的成為公司的一員,這是極為榮幸的事情,并且更加讓我確信了我愿意在這份工作上堅定的走下去的信心。隨后便是對公司的工作制度,各個崗位的職責(zé)都簡單的過了一遍,畢竟在親身面對崗位的工作時還會再次地進行講述,但是我也是能夠在這般簡單的描述明確之后我的工作還是需要我花費更多的心血的。
在培訓(xùn)的第二天基本就是進行一些團隊活動,讓所有人都能夠快速地融入到整個集體中,并且是可以相互依賴的那種。這第二天的生活都是十分的輕松自在的,畢竟都是一些較為簡單的游戲,只要能偶遵守游戲的規(guī)則,便是可以在游戲中找尋到一些可以作為收獲的東西。整個一天的游戲下來縱使是相當(dāng)?shù)慕钇AΡM,但是大家都玩得特別的開心,并且大家相互之間的感情更是變得相當(dāng)?shù)纳羁獭S辛诉@般的磨礪之后,我相信在未來的工作中大家都是可以相互幫助,在各個方面都展現(xiàn)出自己的才能,并且更能將自己應(yīng)該完成的工作做好。
其實就僅僅兩天的培訓(xùn)還是挺短的,這樣的.培訓(xùn)并沒有得我?guī)硖嗟臇|西,但是卻讓我我感受到了團隊在生活中的重要性。曾經(jīng)的我僅僅認為在我們參加比賽的時候團隊精神才是十分重要,現(xiàn)在我更是明白這份精神在任何地方都是相當(dāng)?shù)闹匾。團隊能給人帶來的東西是強大的,是一個人的孤軍奮戰(zhàn)不可能抵擋得住的,所以公司對于這方面的培訓(xùn)更是對于開展今后的工作有十分重要的意義。
之前我就覺得新員工培訓(xùn)會是針對自己的工作才展開的培訓(xùn),會將在工作中可能會遇到的難題,或是一些簡單的工作要求,但是在經(jīng)歷了之后才明白培訓(xùn)并不是為了工作而培訓(xùn),它更大的意義在于以更好的狀態(tài)、更正確的心理去面對培訓(xùn)。在經(jīng)歷了這樣一場的培訓(xùn)之后,我已經(jīng)是更加明白自己人生未來的路是需要怎么去走,更是應(yīng)該在工作中以何種的精神去面對,我堅信在未來的我是完全可以將這分工作完成好的,更是可以隨著公司的發(fā)展而不斷地成長!
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇8
今日上了一成天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是x總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實在很榮幸。培訓(xùn)課一開頭,x總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡潔的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今日培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里成天都只會埋怨,嚴(yán)峻影響其他同事的心情;其次種:得過且過型,這種人雖然不會埋怨,但是不求晉升,主動性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:主動進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有主動進取的心態(tài)。
說到心態(tài),x總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作力量,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作力量不強,這種類型的員工是可以培育成精品的:毒品則剛好相反,指工作力量很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常簡單讓其他同事心里不平衡,針對這種狀況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向進展。優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,主動,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上,我們都還需要許多的'努力。最終也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立效仿對象,對象必需要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度打算行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時示意自己肯定能做好,肯定要做好,肯定能主動的做好。
3.培育自己的分析、締造、解決問題的力量。分析是要把簡單的問題簡潔想,簡潔的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我掌握的力量。應(yīng)對危機,面對挫折需要有主動的心態(tài)。
5.每天進步一點點,認為正確而不懷疑自己,一切皆有可能的信念。
6.培育對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):勝利的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,戰(zhàn)勝行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。培訓(xùn)課受益匪淺,認為正確而不懷疑自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇9
轉(zhuǎn)眼間,來到項目部已經(jīng)一月有余,已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,只要能吃苦,方能百煉成鋼。只有真正學(xué)到一技之長,才能擔(dān)得起分配給我的工作,我一定踏踏實實做好自己的工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,書寫自己的人生華章。
由于這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的'就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店五個重要營造
(1)、產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)、市場營造“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。五、記憶能力在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過了培訓(xùn),使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。培訓(xùn)和平時的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。結(jié)束了培訓(xùn)的歷程,竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓(xùn),我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇10
懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的主動參預(yù)和全心投入,我在對壽險的學(xué)問、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成果,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我就沒有機會參與這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示誠心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊急而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是訓(xùn)練的事業(yè),訓(xùn)練是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為勝利而來,我為抱負而來。從培訓(xùn)班一開頭我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和主動的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明白這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信念,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多相互溝通,從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢主動向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培育良好習(xí)慣開頭。在培訓(xùn)班里有很多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子準(zhǔn)時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊急而又開心的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊學(xué)問,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認為,良好習(xí)慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的.伙伴們的友情提示和無私關(guān)心,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培育良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必需具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不行缺少的,由于這是奮斗的方向和期盼達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:微小之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇11
剛走出高校校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美而好的盼望和從零開頭的心態(tài),開頭了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開頭對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)學(xué)問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的.進展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。開頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很具體,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱忱而又放松的。有熱忱是由于在工作中能學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂著”的感覺,讓我感到無比的滿意。
其次,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與熟悉。我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案學(xué)問,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問,真是受益不少,學(xué)到了許多新的學(xué)問。
經(jīng)過幾次專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),也許分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,終于不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇12
隨著時期腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,特別是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深入地意識到了銀行工作的細致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。 我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特點,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,另外xx行獨有的“雙利豐”通知存款在具有普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便利程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的主旨上我們更加重視業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便利質(zhì)量都凝聚了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會xx行員工全部心意的大門更是建立對xx行信任感的重要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的`優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)當(dāng)努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為條件的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感遭到xx行全部員工的熱情和心意。最后真心腸期望我們每個人都能珍愛目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
員工入職培訓(xùn)心得范文 篇13
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的進展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、效勞理念、硬件設(shè)施、行為標(biāo)準(zhǔn)等都有了一個深入的熟悉。同時我還仔細學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)學(xué)問,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的方法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院始終堅持“效勞第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今日的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今日我們能有時機在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的時機,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院效勞質(zhì)量治理年,我們作為新職工參加,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院進展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得特別透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)教師對我說的:作為醫(yī)生,肯定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、急躁、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得效勞于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有法規(guī),不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,標(biāo)準(zhǔn)我們的行為,促進人員的治理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作供應(yīng)了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項根本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓(xùn),我還熟悉到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,到達更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素養(yǎng)的提高和效勞質(zhì)量,效勞意識的.提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最根本的,‘微笑可以給病人帶來暖和、勸慰和盼望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)懷他人,這樣才能做一個受歡送的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊急,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會愛護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,慎重標(biāo)準(zhǔn),依法行醫(yī)作了提示,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛供應(yīng)處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的進展起到了不行估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和效勞技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院仆人翁的姿勢積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
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