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盤點崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的盤點崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

盤點崗位職責(zé)

盤點崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)盤點計劃，按照公司要求，對庫存車輛進(jìn)行現(xiàn)場盤點、查驗車輛合格證及付款記錄。

　　2、記錄盤點結(jié)果，制作經(jīng)銷商盤點報告。

　　3、及時向公司報告盤點中發(fā)現(xiàn)的任何違規(guī)行為及其他嚴(yán)重違反規(guī)定的行為。

　　4、應(yīng)公司要求，調(diào)查造成經(jīng)銷商違規(guī)行為的原因。

　　5、在發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的.違規(guī)行為時，需進(jìn)行現(xiàn)場催收工作。

　　6、能同時完公司臨時安排的其他工作。

盤點崗位職責(zé)2

　　一般要求

　　按照公司要求,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商庫存車輛的現(xiàn)場盤點,查驗車輛合格證以及付款記錄,具體包括出差前往經(jīng)銷店、開展現(xiàn)場盤點、記錄盤點結(jié)果、及時向公司報告違規(guī)行為及其他嚴(yán)重違反規(guī)定的行為,必要時,進(jìn)行現(xiàn)場催收。

　　具體職責(zé)

　　根據(jù)盤點計劃,按照公司要求,對庫存車輛進(jìn)行現(xiàn)場盤點、查驗車輛合格證及付款記錄。

　　記錄盤點結(jié)果,制作經(jīng)銷商盤點報告。

　　及時向公司報告盤點中發(fā)現(xiàn)的任何違規(guī)行為及其他嚴(yán)重違反規(guī)定的行為。

　　應(yīng)公司要求,調(diào)查造成經(jīng)銷商違規(guī)行為的原因。

　　在發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的'違規(guī)行為時,需進(jìn)行現(xiàn)場催收工作。

　　能同時完公司臨時安排的其他工作。

　　任職資格

　　大專及以上學(xué)歷。

　　有一定庫存盤點經(jīng)驗的優(yōu)先。

　　有一定催收經(jīng)驗的優(yōu)先。

　　對汽車金融行業(yè)感興趣。

　　能經(jīng)受較強的工作壓力,能夠長期出差。

　　為人誠實可靠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強溝通能力,能夠獨立開展工作。

盤點崗位職責(zé)3

　　1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的'聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)。

　　9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店。

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)。

盤點崗位職責(zé)4

　　知道自己的崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置；還可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；同時崗位職責(zé)還是組織考核的依據(jù)之一；還能夠提高的工作效率與工作質(zhì)量；規(guī)范操作行為；所以有明確的崗位職責(zé)是很重要的。

　　1.明確企業(yè)的工作范圍、服務(wù)范圍。

　　2.確定不同業(yè)務(wù)的層次、規(guī)模、范圍：一般企業(yè)可分為戰(zhàn)略流程、運作流程、支持流程三個層次。戰(zhàn)略流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程、產(chǎn)品的主營方向、確定企業(yè)研發(fā)的重點業(yè)務(wù)流程；運作流程包括營銷、生產(chǎn)、采購、宣傳、資金等具體職能；支持流程包括人力資源管理、財務(wù)管理等等。

　　3.確定主要核心業(yè)務(wù)，繪制核心業(yè)務(wù)流程圖：明確各部門在業(yè)務(wù)流程中的功能、職責(zé)。

　　4.細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖，具體到部門內(nèi)部各崗位在業(yè)務(wù)流程中的位置和職責(zé)。

　　要提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，強化績效管理，實習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須確保流程滿足職能的需要。通過制度的完善和規(guī)范，流程再造和優(yōu)化，保證了職能的.有效發(fā)揮，避免了職能的確實和虛化。

　　明確崗位職責(zé)在企業(yè)中是相當(dāng)重要的。最好祝童鞋們找工作順利~ 明確崗位職責(zé)的目的如何梳理崗位職責(zé)。工作職責(zé)梳理矩陣應(yīng)用——夯實人力資源管理基礎(chǔ)，開創(chuàng)工作分析新工具。

　　在企業(yè)開展系統(tǒng)、全面化的人力資源管理體系工作中，分析工作流程、明確崗位職責(zé)是其中必不可少的第一步，也是基礎(chǔ)的一步.一般而言工作分析有如下意義：

　　一、實現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞。通過工作分析，可以明確崗位設(shè)置的目的，從而找到該崗位如何為組織創(chuàng)造價值，如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)，從而使組織的戰(zhàn)略能夠“落地”。

　　二、明確崗位邊界。通過工作分析，可以明確界定崗位的職責(zé)和權(quán)限，消除崗位之間在職責(zé)上的重疊，避免推諉扯皮，并防止出現(xiàn)職責(zé)空白，使組織的每一項工作都能夠得以落實。

　　三、提高流程效率。通過工作分析，可以理順崗位與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確崗位在流程中的角色和權(quán)限，消除由于崗位設(shè)置或崗位職責(zé)界定的原因所導(dǎo)致的流程不暢、需要頻繁協(xié)調(diào)導(dǎo)致效率低下等現(xiàn)象。

　　四、實現(xiàn)權(quán)責(zé)對等。通過工作分析，可以根據(jù)崗位的職責(zé)來確定或調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系，從而在崗位層面實現(xiàn)權(quán)責(zé)一致。

　　五、強化規(guī)范化管理。通過工作分析，在明確崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等的基礎(chǔ)上，形成該崗位工作的基本規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化管理和精細(xì)化管理打好基礎(chǔ)。一般而言，當(dāng)組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、新的管理模式導(dǎo)入、崗位新增工作內(nèi)容、企業(yè)涉足新的行業(yè)外部客戶的需求提高時都需要做工作分析。

　　傳統(tǒng)的工作分析方法包括觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法，企業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模的工作分析時為了提高工作效率，降低成本，往往選擇問卷調(diào)查法。即通過項目組編制一張調(diào)查表，分發(fā)到每個崗位上，讓每個崗位的員工填寫完畢后，項目組收集整理，再反饋溝通進(jìn)行確定。這種方法優(yōu)點是，能夠較好客觀的反映出工作的實際內(nèi)容，對于理清工作流程和工作環(huán)節(jié)難點有較好的梳理作用，但缺點是無法甄別是否能夠完整、無重復(fù)的覆蓋到工作的重要環(huán)節(jié)，在一定程度。

　　通過以上矩陣可以逐一將職能細(xì)分至崗位，結(jié)合問卷調(diào)查法可以對常見工作分析中存在的問題進(jìn)行梳理，主要包括：

　　1、職責(zé)重復(fù)：某項工作，兩個崗位都負(fù)責(zé)，往往會出現(xiàn)互相推諉或者矛盾突出無法實施的后果；

　　2、職責(zé)遺漏：某項工作，部門職責(zé)里有，而部門里沒有人負(fù)責(zé)這項工作；

　　3、層級遺漏，比如某些工作，部門經(jīng)理職責(zé)中有，組長沒有，而組員有，因為組長對組員的工作要全權(quán)負(fù)責(zé)，這樣必定會造成任務(wù)越級，造成管理的不便；崗位職責(zé)描述不一致，同一項工作，上級下級對工作的描述不統(tǒng)一，造成歧義；

　　4、權(quán)限不對等，有些工作，應(yīng)該上級負(fù)責(zé)的歸在了下級，有些工作該下級負(fù)責(zé)的，歸在了下級等等。這些問題在單獨看一個崗位的工作職責(zé)時，很難發(fā)現(xiàn)問題，但放到崗位梳理矩陣中，卻可以一目了然，比如職責(zé)遺漏和層級遺漏，在矩陣表中，僅體現(xiàn)為一個沒有職責(zé)的空格，那么問題就很容易發(fā)現(xiàn)了。

　　在具體應(yīng)用中，此類表格也可以從高層開始發(fā)放，高層填完對應(yīng)的崗位職責(zé)后，傳遞給下級，逐級填寫，那么信息收集和整理就會簡單的多。