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員工培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-08-18 08:52:16 員工培訓(xùn) 我要投稿

[優(yōu)秀]員工培訓(xùn)計(jì)劃6篇

  時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

[優(yōu)秀]員工培訓(xùn)計(jì)劃6篇

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  跑菜員崗位職責(zé):

  1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。

  2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

  3、啦解菜式的.特點(diǎn)、名稱和服務(wù)形式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

  4、啦解結(jié)帳形式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

  5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

  6、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

  7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

公司各部門:

  為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、入職培訓(xùn)共分為3天,其具體培訓(xùn)表如下:

  培訓(xùn)時(shí)間:第一天上午:10:00-11:00

  培訓(xùn)課時(shí):1小時(shí)

  培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.公司簡(jiǎn)介;

  2.紀(jì)律要求;

  3.組織架構(gòu);

  4.企業(yè)文化;

  5.未來展望

  培訓(xùn)目的:

  1.樹立統(tǒng)一的'企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式;

  2.了解公司相關(guān)規(guī)章制度;

  3.培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)

  培訓(xùn)方式:授課

  培訓(xùn)器材:投影儀

  考核方法:筆試(第三天下午)

  三、參加培訓(xùn)人員:

  所有20xx年xx月xx日后的新入職員工

  四、培訓(xùn)要求

  1.請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員提前做好工作安排,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn);

  2.所有參加培訓(xùn)人員自備筆、紙和凳子,以做好培訓(xùn)筆記;

  3.請(qǐng)所有參加培訓(xùn)人員相互轉(zhuǎn)告,如無特殊情況不予請(qǐng)假。

  特此通知,謝謝大家的支持與配合!

  人力資源部

  20xx年xx月xx日

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、概要

  本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

  三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

  為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

  1、培訓(xùn)原則

  實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

  2、培訓(xùn)方針

  以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的.推進(jìn)力。

  四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

  1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;

  2、傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

  3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);

  4、重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;

  5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

  6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;

  7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;

  8、推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

  9、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、中石油的簡(jiǎn)介與企業(yè)文化

  中石油簡(jiǎn)介

  中國(guó)石油天然氣股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油)系中央直屬特大型國(guó)有控股企業(yè),分別在紐約和香港上市。公司擁有資產(chǎn)超過3000億元,員工超過48萬人;20xx年,中國(guó)石油世界500強(qiáng)最新排名第39位,利潤(rùn)排名全球第12位,亞洲第1位,中國(guó)500強(qiáng)排名第3名。 企業(yè)文化知識(shí)

  企業(yè)宗旨:奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;

  企業(yè)精神:愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn);

  核心經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全;

  發(fā)展理念:做最受信賴的油品供應(yīng)服務(wù)商;

  營(yíng)銷理念:客戶為天、至誠(chéng)至信、互惠共贏;

  服務(wù)理念:關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做;

  質(zhì)量理念:品質(zhì)一絲不茍、數(shù)量分毫不差、服務(wù)無微不至;

  健康安全環(huán)境理念:關(guān)愛生命、關(guān)注健康,一切事故都可以控制和避免,關(guān)愛環(huán)境就是關(guān)愛自我;

  中國(guó)石油標(biāo)識(shí)----寶石花

  標(biāo)識(shí)色澤為紅色和黃色,取中國(guó)國(guó)旗基本色并體現(xiàn)石油和天然氣的行業(yè)特點(diǎn)。標(biāo)識(shí)整體呈圓形,寓意中國(guó)石油國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。十等分的花瓣圖形,象征中國(guó)石油主營(yíng)業(yè)務(wù)的集合。紅色基底突顯方形一角,不僅表現(xiàn)中國(guó)石油的雄厚基礎(chǔ),而且蘊(yùn)育著中國(guó)石油無限的凝聚力與

  創(chuàng)造力。外觀呈花朵狀,體現(xiàn)了中國(guó)石油創(chuàng)造能源與環(huán)境和諧的社會(huì)責(zé)任。標(biāo)識(shí)中心太陽初升,光芒四射,象征著中國(guó)石油蓬勃發(fā)展,前程似錦。

  二、服務(wù)管理

  加油服務(wù)十三步曲

  1、迎候:加油員應(yīng)站在加油島靠近入口的一側(cè),面向車輛進(jìn)入方向迎候客戶。

  2、引導(dǎo)車輛:當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時(shí),加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種,五指并攏,抬手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊,在5秒鐘內(nèi)到達(dá)車前,做到“車道人到”。

  開啟車門:車停穩(wěn)后,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。

  3、開啟車門:車停穩(wěn)后,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。

  4、微笑招呼:禮貌地向客戶打招呼:“您好,歡迎光臨!”或“歡迎光臨!”如為熟悉的客戶,可以直呼其稱呼(如:林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等)。

  5、禮貌詢問:加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火,并請(qǐng)顧客不要使用手機(jī),禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問“請(qǐng)問您加什么油?”如顧客未聽清楚或有疑問,應(yīng)再次詢問,然后再問:“(請(qǐng)問)您(要)加滿嗎?”得到肯定后應(yīng)大聲說:“好的,XX油品,加滿(或XX元或XX升),請(qǐng)稍等!”

  6、開啟油箱:加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟油箱,并將油箱旋塞掛在油

  箱外蓋處。如司機(jī)自行開啟,加油員應(yīng)表謝意。同時(shí)將加油機(jī)數(shù)碼回零。,并向顧客說:“您請(qǐng)看數(shù)碼已回零!

  7、預(yù)置:根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上設(shè)置,預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。如顧客要求加滿油箱,則不須預(yù)置。詢問加油品種和數(shù)量,可于開啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行。

  8、提槍加油:提槍前需確認(rèn)油品無誤。正確的加油姿勢(shì)為:一手持加油槍,一手扶住加油膠管,并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢(shì)加油。拉動(dòng)油槍時(shí),應(yīng)注意松開盤管,以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。加油過程中應(yīng)密切注意油箱口,以防止油品溢出。

  提示:提槍時(shí),應(yīng)將油槍口朝上,避免槍口余油滴落

  9、收槍復(fù)位:加油完畢,應(yīng)請(qǐng)顧客再次確認(rèn)數(shù)量,收槍時(shí)應(yīng)注意滴凈油槍余油,槍口朝上,輕輕放回原位。收槍后應(yīng)主動(dòng)替司機(jī)擰緊油箱蓋,上鎖關(guān)好外蓋。如不能肯定是否已蓋好,應(yīng)提醒司機(jī)檢查。提示:收槍時(shí),在槍口離開油箱口瞬間應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)手腕,使槍口上挑,避免槍口余油

  10、擦車:詢問顧客是否需要擦車,顧客同意后方可進(jìn)行。擦車一般與加油同時(shí)進(jìn)行,也可在加油后進(jìn)行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈,擦車動(dòng)作快捷、有效。

  11、提示付款(代客戶付款或自行收款)。應(yīng)給顧客開具付油憑證,并禮貌的告訴顧客加油機(jī)號(hào)、加油數(shù)量和需付金額,然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn),并目送顧客到營(yíng)業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時(shí),加油員收款時(shí)應(yīng)“唱收唱付”,并禮貌的將找

  零金放在顧客手中。

  12、送行:確認(rèn)客戶付完貨款后,加油員應(yīng)禮貌地與客戶道別。必要時(shí)替顧客關(guān)上車門,并之道別語(“再見,歡迎再來”等)或揮手告別。

  13、清潔:如果沒有下一個(gè)顧客,則應(yīng)按照要求盤好加油膠管,清理場(chǎng)地,等候下一位顧客的到來。

  三、崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真執(zhí)行加油“十三步曲”。

  2、確保加油數(shù)量、品號(hào)型號(hào)準(zhǔn)確無誤。

  3、及時(shí)向公司反映顧客對(duì)油站服務(wù)、促銷活動(dòng)等意見,并主動(dòng)收集顧客各個(gè)方面的信息。

  4、準(zhǔn)確、快速完成收銀工作,并按照有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票。

  5、確保當(dāng)班期間加油場(chǎng)地以及洗手間的.清潔衛(wèi)生工作。

  6、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素或行為立即制止或匯報(bào)。

  四、加油站基本安全知識(shí)

  1、加油站進(jìn)站須知

  1)加油站經(jīng)營(yíng)管理的石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。

  2)站內(nèi)嚴(yán)禁煙火、禁止進(jìn)站人員在加油場(chǎng)地或加油車輛內(nèi)吸煙。

  3)嚴(yán)禁在加油場(chǎng)地檢修車輛。

  4)不準(zhǔn)敲擊鐵器和加油設(shè)備。

  5)嚴(yán)禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。

  6)嚴(yán)禁直接向塑料容器內(nèi)罐裝汽油。

  7)所有機(jī)動(dòng)車必須熄火加油,兩用車、摩托車、輕騎等禁止在站內(nèi)發(fā)動(dòng)。

  8)不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站,嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)站加油。

  9)站內(nèi)禁用手機(jī)、BP機(jī)及非防爆電器。

  10)嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。

  2、加油站十大安全禁令

  1)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁堆放易燃物。

  2)嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。

  3)嚴(yán)禁使用汽油擦洗衣服和器具,嚴(yán)禁使用化纖拖把和抹布。

  4)嚴(yán)禁給未熄火的車輛加油。

  5)嚴(yán)禁在站內(nèi)進(jìn)行檢修車輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè)。

  6)嚴(yán)禁往塑料桶內(nèi)直接罐裝汽油。

  7)嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)和油罐區(qū)使用通訊工具。

  8)嚴(yán)禁在強(qiáng)雷電時(shí)進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。

  9)嚴(yán)禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續(xù)的動(dòng)火施工。

  10)嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)消防器材。

  3、加油員收銀安全注意事項(xiàng):

  1)、收到的加油現(xiàn)金,在投入保險(xiǎn)柜之前,由收銀員負(fù)責(zé)。

  2)、現(xiàn)金投入保險(xiǎn)柜至核算員開柜清點(diǎn)前,由在投幣記錄上簽字的收銀員及當(dāng)班班長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵(lì)新員工的士氣。

  2、幫助新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。

  3、讓使新員工明確自己的職責(zé),并加強(qiáng)同事之間的'關(guān)系。

  4、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

  (1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。

  (2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。

  (3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。

  2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

  (1)到職后第一天。

  a、向人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

  b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  c、新員老員工相互認(rèn)識(shí),參觀公司。

  d、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

  (2)到職后第五天。

  a、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

  b、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間。

  (3)到職后一個(gè)月。

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個(gè)月來的表現(xiàn),并填寫評(píng)價(jià)表。

  (4)到職后三個(gè)月。

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  (3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

  a、對(duì)公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。

  b、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問題。

  3、培訓(xùn)反饋與考核。

  (1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

  (2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

  (3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

  (4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月)。

  (5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月)。

  4、新員工培訓(xùn)教材。

  (1)新員工培訓(xùn)須知。

  (2)公司整體培訓(xùn)教材。

  (3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、培訓(xùn)目的

  為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,使之更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,使的新員工在一個(gè)月內(nèi),了解并認(rèn)同的.企業(yè)文化,熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。

  三、培訓(xùn)對(duì)象及類型

  新入職員工

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  第一部分公司概況

  1。日常行為規(guī)范

  2。信息管理規(guī)范

  第二部分電話服務(wù)規(guī)范

  1。遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范

  2。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作

  3。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作

  4。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作

  第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用

  1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用

  2。基礎(chǔ)平臺(tái)使用

  3。學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用

  4。學(xué)生平臺(tái)使用

  5。統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹

  第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講

  1。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講

  2。學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講

  3。學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講

  4。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)

  第五部分實(shí)習(xí)

  1。實(shí)習(xí)部門安排:新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,并考試通過后,需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

  2。實(shí)習(xí)時(shí)間安排:

  接待部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周

  學(xué)生事務(wù)部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周

  各所屬業(yè)務(wù)部門:實(shí)習(xí)時(shí)間一周

  3。實(shí)習(xí)要求:

  接待部:外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天(以語音業(yè)務(wù)受理為主)。

  事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。?

  各所屬業(yè)務(wù)部門:與上崗后的崗位職責(zé)一致。

  4。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師:

  在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。

  在接待部以外的各部門實(shí)習(xí)期間,需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):

  填寫《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,并對(duì)新員工在本部門實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  1。培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月起

  2。各部門報(bào)名時(shí)間:每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到XXX郵箱。

  3。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)

  4。課時(shí):160課時(shí)

  六、培訓(xùn)地點(diǎn)

  公司會(huì)議室(具體地點(diǎn)見當(dāng)月通知)

  七、培訓(xùn)的方式

  講授、案例分析、實(shí)操、實(shí)習(xí)。

  八、培訓(xùn)教師

  接待部培訓(xùn)支持組

  九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

  暫無

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