個(gè)人計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
為了有效貫徹落實(shí)本市教育科學(xué)研究十一五規(guī)劃,根據(jù)上級(jí)指示,結(jié)合學(xué)校和個(gè)人實(shí)際,特制訂本學(xué)期教育科研規(guī)劃:
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,遵循“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來(lái)”的精神,進(jìn)一步落實(shí)教育科研的先導(dǎo)地位,以進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和個(gè)人的整體素質(zhì)為根本出發(fā)點(diǎn),以素質(zhì)教育為核心,堅(jiān)持為基礎(chǔ)教育服務(wù)的方向。按照“打好專業(yè)基礎(chǔ),培養(yǎng)從教能力,提高綜合素質(zhì)”的思路,優(yōu)化課程體系,正確處理理論與實(shí)踐,科研與教學(xué)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化,努力實(shí)現(xiàn)教育科研質(zhì)量和效益的內(nèi)在統(tǒng)一。
二、總體發(fā)展目標(biāo):
科研工作要想出效率,只有抓好課題研究,為此,我將以探索課堂教學(xué)規(guī)律為目標(biāo),從提高課堂教學(xué)的質(zhì)量的需要出發(fā),有針對(duì)性地進(jìn)行課題研究,提高自己的教學(xué)水平,科研水平,使自己早日轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃,學(xué)者型新型教師。
三、具體目標(biāo)與任務(wù):
俗話說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。一節(jié)課如何開(kāi)好頭,讓學(xué)生產(chǎn)生一種極其旺盛的`學(xué)習(xí)興趣,從而在40分鐘時(shí)間內(nèi),始終保持高漲的學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)生的注意力一直在教師的調(diào)控下運(yùn)作,學(xué)生的記憶力始終在教材內(nèi)容上打轉(zhuǎn),學(xué)生的思考路徑始終在提高自己的思路上發(fā)散,學(xué)生的智慧始終在自己感興趣的事物上開(kāi)拓,學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷健康成長(zhǎng)。
所以一節(jié)課的開(kāi)頭是一門藝術(shù)。一個(gè)新穎而富有啟發(fā)性的導(dǎo)語(yǔ),能收到“一石激起千層浪”之效。使學(xué)生在最短的時(shí)間里,清楚地了解到這節(jié)課要講的是什么,它的目的要求是什么,從而使學(xué)生的思維緊緊圍繞這個(gè)中心活動(dòng)起來(lái)。這樣有利于提高課堂效率,為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。
四、研究專題:《幼兒音樂(lè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)途徑與方法的研究》
五、研究的方法:
本課題以實(shí)驗(yàn)法與行動(dòng)研究法相結(jié)合進(jìn)行研究為主,輔之案例法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、訪談法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。
1、調(diào)查法:建立課題研究的第一手材料和數(shù)據(jù)。
2、實(shí)驗(yàn)研究法:所開(kāi)設(shè)的試驗(yàn)班在自然條件下進(jìn)行,同時(shí)設(shè)對(duì)比班。
3、文獻(xiàn)研究法:收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料的研究成果進(jìn)行比較、篩選、吸收、運(yùn)用,并結(jié)合本研究加以創(chuàng)新。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
即將向我們迎來(lái)的全新的一年的工作,我還是希望能夠給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的奮斗目標(biāo)與方向,可以讓我更好的明白自己接下來(lái)的付出,當(dāng)然我也是會(huì)加倍努力地去做更多的事情,以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。
一、工作態(tài)度上
面對(duì)工作我需要端正自己的態(tài)度,通過(guò)認(rèn)真的反思來(lái)讓自己得到成長(zhǎng),也通過(guò)自己的不懈奮斗為自己去爭(zhēng)取更好的成長(zhǎng)。在工作的進(jìn)行中要以認(rèn)真的姿態(tài)來(lái)面對(duì)接下來(lái)的生活,以后我便是會(huì)為自己爭(zhēng)取更好的成績(jī),以自己的不懈努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。在平時(shí)的巡查工作上,我更是需要端正自己的心態(tài),這樣便是可以將工作完成好,保障銀行的安全,同時(shí)也以更好的服務(wù)態(tài)度來(lái)面對(duì)各位顧客,以此來(lái)明白自己未來(lái)的奮斗方向。
二、提升個(gè)人能力
在這份工作中,我也是有讓自己不斷地去成長(zhǎng),為自己的人生做更多努力的奮斗。身為銀行的保安,一方面我要鍛煉自己,爭(zhēng)取能夠讓自己能夠勝任好這份工作,一方面又要對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有個(gè)簡(jiǎn)單的了解,這樣在客人進(jìn)行詢問(wèn)之時(shí)也是能夠給客人更好的服務(wù)感受。所以從我自己來(lái)看,我還需要去奮斗與努力的.方面是非常多的,我也希望自己能夠在生活中為自己的未來(lái)做更好的奮斗,我相信我的未來(lái)一定是能夠有非常棒的成長(zhǎng),所以我也希望在接下來(lái)的時(shí)光中變得更加的優(yōu)秀起來(lái)。
三、改正自身的缺陷
身為保安就是需要對(duì)整個(gè)銀行安全工作進(jìn)行負(fù)責(zé),尤其是按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位上,在不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)上去奮斗,為自己的未來(lái)做更多的努力與付出。不光是要在工作上對(duì)自己有更加深刻的認(rèn)識(shí),還要在自己的工作上對(duì)人生有更棒的反思,通過(guò)對(duì)自己工作的不斷反思與成長(zhǎng),更是努力的讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),我相信通過(guò)自己心中要改正的信念是一定能夠讓我在這份工作上有更好的成績(jī)。
在這份工作上我有非常多的事項(xiàng)都是需要去成長(zhǎng),需要去付出持續(xù)的努力,所以我更是堅(jiān)定了自己的信心,努力的為自己去成長(zhǎng),我相信自己的努力是一定能夠讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。現(xiàn)在的這份工作,我還是需要以更多的心血去讓自己謀得成長(zhǎng),在其中去加倍的反思自己,為自己的未來(lái)做更多的努力。即將開(kāi)始的工作,我還是會(huì)堅(jiān)持著自己努力奮斗的決心,在其中去努力的成長(zhǎng),為自己的未來(lái)做更多的奮斗與付出。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
我的個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃必須牢記:高質(zhì)量的教師不僅是有知識(shí)、有學(xué)問(wèn)的人,而且是有道德、有理想、有專業(yè)追求的人;不僅是高起點(diǎn)的人,而且是終身學(xué)習(xí)、不斷自我更新的人;不僅是學(xué)科的專家,而且是教育的專家,具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。
當(dāng)前教師專業(yè)化發(fā)展的主流取向是"實(shí)踐-反思取向"強(qiáng)調(diào)的不僅是專業(yè)能力,而是專業(yè)能力與專業(yè)品質(zhì)。專業(yè)品質(zhì)是教師專業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力,常常表現(xiàn)為教師對(duì)教育、對(duì)學(xué)生的基本態(tài)度。在教師的眾多專業(yè)品質(zhì)中,最重要的是 "勤于實(shí)踐和反思" 的實(shí)踐品質(zhì),它能帶動(dòng)整體專業(yè)品質(zhì)的提高。
一、師德
具有獻(xiàn)身教育事業(yè)的理想,有高度的社會(huì)責(zé)任感。具有創(chuàng)新意識(shí)和自主精神。遇到困難與挫折時(shí),應(yīng)有耐受力及調(diào)節(jié)力。具有清晰自我分析,自我反思能力。
具有接受自我以及運(yùn)籌、調(diào)控自我的能力。
在課堂上要?jiǎng)?chuàng)造友善和互助氣氛,為學(xué)生提供民主參與的機(jī)會(huì),避免使用譏諷的語(yǔ)言。在工作中,應(yīng)了解同事的成就,并表示贊賞,避免同事間的是是非非,做到“互相欣賞,攜手共進(jìn)”。要支持校長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)人的決策,能與行政者商量解決問(wèn)題的辦法。在處理自己與專業(yè)關(guān)系上,教師要自愿歸屬與專業(yè)組織,熱愛(ài)自己的職業(yè)。
二、教學(xué)基本技能。
1.教師課堂教學(xué)的基本操作能力。包括課堂教學(xué)的思維能力、表達(dá)能力與組織管理能力。
。1)課堂教學(xué)中的思維需具備:準(zhǔn)確性、條理性、概括性、發(fā)散性、變通性、獨(dú)創(chuàng)性;
(2)課堂教學(xué)的表達(dá)能力:較強(qiáng)的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力——指教師口頭表達(dá)科學(xué)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔易懂,邏輯嚴(yán)密、生動(dòng)能吸引學(xué)生;較強(qiáng)的身體語(yǔ)言的表達(dá)能力——能充分恰當(dāng)運(yùn)用身體的位置、姿勢(shì)、動(dòng)作與表情來(lái)表達(dá)自己的.思想感情和教學(xué)內(nèi)容;善于運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的能力;
。3)教師課堂教學(xué)的組織管理能力:包括善于與學(xué)生交往的能力、善于發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的能力、善于營(yíng)造課堂教學(xué)環(huán)境的能力、善于組織形式多樣的教學(xué)活動(dòng)的能力、善于管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為與紀(jì)律的能力、善于處理偶發(fā)事件的應(yīng)變能力、較強(qiáng)的人格、情緒的感染力等。
2.教師課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)能力:
。1)課堂教學(xué)課型設(shè)計(jì)的能力;
。2)課堂教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的能力。課堂教學(xué)目標(biāo)是多元的,有知識(shí)、技能、能力、態(tài)度情感、創(chuàng)造力培養(yǎng)等方面的目標(biāo);
。3)課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的能力;
。4)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力;
(5)課堂教學(xué)方法手段設(shè)計(jì)的能力;
。6)課堂教學(xué)教師形象設(shè)計(jì)的能力;
。7)課堂教學(xué)預(yù)想效果設(shè)計(jì)的能力;
。8)課堂教學(xué)特色創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力;
。9)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的能力。能以先進(jìn)的教育思想為指導(dǎo)評(píng)價(jià)課堂教學(xué),能科學(xué)地對(duì)課堂教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、方法、效果、特色等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.教師課堂教學(xué)的研究能力。
強(qiáng)化與提升自己的教學(xué)幾本技能,這不僅需要教學(xué)實(shí)踐的積累,知識(shí)儲(chǔ)備的增加,個(gè)人人格修養(yǎng)的提升,更需要我們做一個(gè)敢于實(shí)踐,勇于反思,不斷追求進(jìn)步的教師。
用學(xué)科知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)和教育理論知識(shí)武裝自己,將很有可能在教學(xué)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)無(wú)不勝。
三、教育教學(xué)思想的構(gòu)建。
1.葉瀾教授曾指出:“一個(gè)教師寫一輩子教案不可能成為名師,如果一個(gè)教師寫三年教學(xué)反思就有可能成為名師。
反思的方法是多種多樣的。
。1)撰寫教學(xué)日記。在這里,有著教學(xué)中的成功或不足、教學(xué)中的靈感閃光點(diǎn)、教學(xué)中學(xué)生的感受、教學(xué)中的改革創(chuàng)新等。
。2)利用教學(xué)錄像進(jìn)行反思。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),反思之后,我們還需要去實(shí)踐,實(shí)踐了再反思,緊隨當(dāng)前教師專業(yè)化發(fā)展的主流取向——“實(shí)踐——反思!
我相信,教師專業(yè)發(fā)展的過(guò)程也是教師認(rèn)識(shí)自我價(jià)值的過(guò)程,"勤于實(shí)踐和反思" 的實(shí)踐品質(zhì),它能帶動(dòng)教師整體專業(yè)品質(zhì)的提高。
2.德國(guó)物理學(xué)家勞厄曾說(shuō)過(guò):"重要的不是獲得知識(shí),而是發(fā)展思維能力。教育無(wú)非是一切已學(xué)過(guò)的東西都忘掉后所剩下的東西。"那么,如果我所教的能使學(xué)生忘卻的最少,那么教學(xué)效率就提高了。那么怎樣才能讓學(xué)生忘卻的少呢?
、胖R(shí)易忘,能力永存。我要少灌知識(shí),多培養(yǎng)能力
、谱灾鲗W(xué)習(xí)的東西最難忘,我要把培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力放到空前重要的地位。
⑶學(xué)校教育是有限的,終身學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)人生,與時(shí)俱進(jìn)。
理想的教學(xué)結(jié)構(gòu)是以學(xué)生為中心,作為一個(gè)現(xiàn)代的老師,一定要高舉素質(zhì)教育的旗幟,切實(shí)的以學(xué)生為中心。
已從教近多年的我,但我相信有著界小如此優(yōu)秀的人生舞臺(tái),有著界小的科學(xué)精神、拼搏精神、團(tuán)隊(duì)精神,我一定會(huì)邁著更堅(jiān)實(shí)的步伐,以自己微薄的力量,在教育的歷史上畫上屬于自己的一筆。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個(gè)xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),我作為市場(chǎng)總監(jiān)特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的`發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌,擴(kuò)大xx的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)xx及xx有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對(duì)××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)xx的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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