（合集）企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告十分的重要，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編精心整理的企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文，歡迎大家分享。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文1
一、基本情況和存在的問題
民營企業(yè)人才是指在民營企業(yè)人力資源中具有較高教育水平、掌握專門知識(shí)和技能的群體。根據(jù)中央組織部和原國家人事部人才統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),在民營企業(yè)中具有中專畢業(yè)學(xué)歷以上人員或具有初級(jí)職稱以上人員即是人才。在甘肅民營企業(yè)的人力資源中,總體上科技水平較低,因此,具有一定技能的技術(shù)工人也應(yīng)作為人才予以重視。在30多年的發(fā)展中,甘肅民營企業(yè)人才隊(duì)伍逐步壯大,人才政策逐步明確,人才環(huán)境逐步改善,人才結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,人才在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)逐步明顯。但也存在人才總量不足、人才層次不高、人才政策不夠優(yōu)惠、人才流動(dòng)性大、高素質(zhì)人才外流、人才使用不合理等問題。僅從政府部門和管理層方面看,主要存在以下問題：
1、引進(jìn)、留住人才的軟硬環(huán)境還不夠理想。人才流動(dòng)的市場壁壘太高,在專業(yè)人才引進(jìn)方面仍然存在障礙,難以實(shí)現(xiàn)人才的市場化配置。有些縣(市、區(qū))規(guī)定大學(xué)本科以上人才可以落戶,重學(xué)歷、看資歷、輕實(shí)績,使那些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而學(xué)歷未達(dá)到本科的人才和企業(yè)最需要的應(yīng)用型技術(shù)人才及技工被拒之門外。在一些地方,有的民企緊缺鉗工、焊工、精加工等人才,國有企業(yè)擁有這類人才,并且暫時(shí)閑置,民企上門聯(lián)系,國企卻不同意放人。有的民企急需的緊缺人才,本人雖能真才實(shí)干,但沒有學(xué)歷、職稱,無法引進(jìn)。對(duì)沒有房產(chǎn)和戶口的外地子女入學(xué),各地基本上都收取借讀費(fèi),昂貴的費(fèi)用讓一般管理和技術(shù)人才難以承受。人事管理和人才流動(dòng)的法規(guī)建設(shè)滯后,沒有形成良好的法制環(huán)境,致使人才和用人單位的合法權(quán)益得不到保障。尤其是戶籍管理、檔案管理等體制性壁壘,給民營企業(yè)人才引進(jìn)帶來難度。民營企業(yè)人才職稱評(píng)定還沒有納入正常軌道,有的企業(yè)不知道找那個(gè)部門申報(bào),而有的政府部門只管國有或直屬企事業(yè)單位,不接受民企的申報(bào)。
2、鼓勵(lì)“全民創(chuàng)業(yè)”的政策有待認(rèn)真落實(shí)。甘肅省委、省政府提出了鼓勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)在職人員提前停職、離職、辭職、提前退休創(chuàng)辦企業(yè),鼓勵(lì)軍轉(zhuǎn)干部自主擇業(yè)創(chuàng)業(yè)和城市退役士兵從事個(gè)體經(jīng)營,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營,鼓勵(lì)科技人員領(lǐng)辦興辦科技型企業(yè)等一系列政策措施,是充分發(fā)揮這些人才創(chuàng)業(yè)的積極性、加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。但要把這些政策落實(shí)尚需做大量的宣傳和組織工作。
3、教育機(jī)構(gòu)專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)民企的需要。調(diào)查顯示,我省就業(yè)的農(nóng)民工中具有專業(yè)技能等級(jí)的不足10%。低素質(zhì)勞動(dòng)者與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高新技術(shù)發(fā)展之間的矛盾日益凸現(xiàn),其中教育機(jī)構(gòu)專業(yè)設(shè)置滯后、人才發(fā)展觀念偏差是主要原因。近年來,大學(xué)一再擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)困難,而對(duì)畢業(yè)生供不應(yīng)求的技術(shù)教育專業(yè)少、投入明顯不足。專業(yè)設(shè)置脫離社會(huì)及民企需求,重學(xué)歷教育、忽視技能型人才的培養(yǎng),是造成畢業(yè)生學(xué)不能致用、畢業(yè)就“改行”或畢業(yè)就“再進(jìn)修”的重要原因,也是造成技能型人才供給嚴(yán)重不足、供需矛盾突出的重要原因。
4、民企人才的教育培訓(xùn)尚未納入正常渠道。民營企業(yè)人才的繼續(xù)教育和發(fā)展提高問題基本處于無人管理的狀態(tài)。絕大多數(shù)企業(yè)人才表示急切需要進(jìn)修或?qū)W習(xí)提高,但與機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高校、科研院所相比,民營企業(yè)人才參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少,時(shí)間無法保證,經(jīng)費(fèi)沒有來源,這些問題直接影響了民營企業(yè)人才科技水平的提高,也導(dǎo)致人才穩(wěn)定性差、頻繁跳槽、流失現(xiàn)象嚴(yán)重,過頻的人才流動(dòng)不僅給企業(yè)帶來損失,而且也給個(gè)人留下不良記錄。
此外,在人才管理和使用上,民營企業(yè)自身也存在一些問題。有些家族式企業(yè)人才管理模式守舊,企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系嚴(yán)重,對(duì)外來人才不放心、不放權(quán)、不放手,總有一種與生俱來的排斥心理,缺乏誠信,挫傷人才的積極性和創(chuàng)造性,出現(xiàn)人才頻繁流動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)人才不穩(wěn)定。還有的民企在用人觀上只注重員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值,而較少考慮為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì),追求“拿過來就能用的人才”,忽視員工培訓(xùn),不注重使用與開發(fā)并重,更不注重員工的自我發(fā)展。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不健全,許多高級(jí)管理人員的報(bào)酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,員工工資薪酬缺乏靈活性、多樣化,習(xí)慣一刀切、固定化,不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而隨時(shí)調(diào)整,人才的付出與回報(bào)不成比例,挫傷積極性。在勞動(dòng)力比較富裕的“買方市場”的情況下,有的企業(yè)老板很少和員工溝通,幾乎不做任何思想工作,動(dòng)不動(dòng)就叫“走人”,甚至把“今天工作不努力,明天努力找工作”的標(biāo)語貼在廠區(qū)顯眼的地方,既是警示也是威脅,難以形成勞資雙方的和諧關(guān)系。這些都是導(dǎo)致企業(yè)留人難、人才頻繁跳槽或大量外流的原因。
二、鼓勵(lì)支持全民創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造優(yōu)越的人才環(huán)境
人才是支撐民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)造優(yōu)越的人才環(huán)境是政府支持民營企業(yè)發(fā)展的重要職責(zé)。因此,政府部門要把民企人才工作納入本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體部署,建立和完善人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、使用、引進(jìn)、流動(dòng)、保障、調(diào)整、協(xié)調(diào)和服務(wù)機(jī)制,通過多種方式宣傳人才工作的重要意義,在全社會(huì)形成以人為本、尊重知識(shí)、重視人才的`環(huán)境和氛圍。
1、政府要加強(qiáng)政策引導(dǎo),完善公共服務(wù)。為民營企業(yè)創(chuàng)造平等寬松的人才政策和用人環(huán)境,如制定并實(shí)行鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到縣(市區(qū))自主創(chuàng)業(yè)、從事自由職業(yè)和到民營企業(yè)工作的優(yōu)惠政策;實(shí)行無償人事代理服務(wù);采取靈活、寬松的戶籍管理辦法;在專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定、評(píng)選各種獎(jiǎng)勵(lì)、提供深造和繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)、解決政治和生活待遇等方面要與國有企業(yè)員工一視同仁,為民營企業(yè)人才的成長創(chuàng)造平等競爭的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生允許個(gè)人委托人事代理,按靈活就業(yè)人政策以個(gè)人身份參加社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn);凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營的,除國家限制的行業(yè)外,工商、城管等部門給予一定的優(yōu)惠。按照國家有關(guān)政策和法律規(guī)定,健全民企人才社會(huì)保障制度,實(shí)行與人才價(jià)值和作用相匹配的社會(huì)保障政策,努力消除企業(yè)各類人才的后顧之憂。建立、完善人才市場,逐步形成以市(州)和縣(市、區(qū))政府人事部門所屬人才市場為主體、社會(huì)人才市場中介服務(wù)組織為補(bǔ)充的多層次、多功能、覆蓋全社會(huì)的人才市場體系,實(shí)現(xiàn)人才資源社會(huì)化、資源配置市場化。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和溝通,定期組織大型人才招聘會(huì)、小分隊(duì)外出招聘、網(wǎng)上招聘等活動(dòng),努力引進(jìn)各類急需緊缺人才和高層次人才。要在人才服務(wù)保障體系建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,積極為企業(yè)人才工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。涉企部門要及時(shí)掌握民營企業(yè)的人才基本情況、需求和建議,加強(qiáng)人才市場信息化建設(shè),建立人才信息庫,開通企業(yè)人才引進(jìn)“直通車”,做到企業(yè)與人才供求信息及時(shí)傳遞,幫助企業(yè)與人才有效對(duì)接。適時(shí)組織行業(yè)性、專業(yè)性的民營企業(yè)人才交流會(huì)、引才引智洽談會(huì)等,組團(tuán)到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)選聘優(yōu)秀人才。與大專院校、科研院所加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,通過產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合引進(jìn)人才、成果帶進(jìn)人才、技術(shù)入股拉進(jìn)人才。進(jìn)一步完善民營企業(yè)人事代理制度,健全免費(fèi)的人事代理服務(wù)體系,探索建立人才爭議仲裁制度。同時(shí),為企業(yè)人才在家屬就業(yè)、子女入學(xué)、戶籍轉(zhuǎn)移、代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決他們的后顧之憂,使他們安心、舒心地工作。
要認(rèn)真實(shí)施省委、省政府最近下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的意見》中的“人才支撐”工程,把民企優(yōu)秀人才的引進(jìn)工作與項(xiàng)目招商、資金引進(jìn)工作放在同等重要的地位,壯大和提高民企人才隊(duì)伍,為民營經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
2、全面落實(shí)“全民創(chuàng)業(yè)”的各項(xiàng)政策措施。政府要責(zé)成主管部門細(xì)化、具體化“全民創(chuàng)業(yè)”的政策措施,使之更加具有吸引力和操作性。要從資金、信貸、土地、稅收、項(xiàng)目等方面制定優(yōu)惠政策,大力支持全民自主擇業(yè)、自立創(chuàng)業(yè),形成優(yōu)秀人才和民營企業(yè)家脫穎而出的社會(huì)氛圍。要積極創(chuàng)造條件建立人才創(chuàng)業(yè)基地,為各類人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想提供舞臺(tái);要制定人才創(chuàng)業(yè)資助、人才住房等具體實(shí)施辦法,發(fā)揮政策導(dǎo)向和保障作用。
3、完善民營企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),建議省上和各市(州、縣)設(shè)立民企人才培訓(xùn)基金,著力提升民企人才的綜合素質(zhì)。管理層要把為民企提供人才培訓(xùn)做為服務(wù)重點(diǎn),特別要提高民營企業(yè)家的整體素質(zhì)、管理實(shí)戰(zhàn)能力,只要企業(yè)家的管理能力提高了,就能把企業(yè)帶向健康發(fā)展的方向,就會(huì)對(duì)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。管理層領(lǐng)導(dǎo)要深入企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營管理者進(jìn)行面對(duì)面交流,聽取他們的意見,了解他們的需求,精心安排課程,并將聘請(qǐng)全國知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者和省內(nèi)知名企業(yè)家前來授課,由政府提供費(fèi)用幫助民營企業(yè)家“補(bǔ)課”、“充電”,提高他們的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。管理層還要引導(dǎo)民營企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn),保證員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi),提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、政府主管部門要制定并實(shí)行民營經(jīng)濟(jì)人才戰(zhàn)略規(guī)劃。為減少民營企業(yè)人才開發(fā)和管理的盲目性、隨意性,應(yīng)建立民營企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于建立民企人才儲(chǔ)備、流動(dòng)機(jī)制,為民企大力培訓(xùn)適用人才,實(shí)施一視同仁的人才政策等等,均應(yīng)提前作出規(guī)劃和預(yù)案。同時(shí)要建立急需人才信息庫,將人才需求情況,尤其是緊缺的急需人才情況進(jìn)行全面調(diào)查,納入人才信息庫,指導(dǎo)大專院校進(jìn)行專業(yè)設(shè)置和調(diào)整,按規(guī)劃需求進(jìn)行培養(yǎng)和引進(jìn)。
5、政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民企人才管理的指導(dǎo)和統(tǒng)籌。引導(dǎo)民營企業(yè)家學(xué)會(huì)和運(yùn)用人力資源管理科學(xué)。人力資源管理決不是“把人管住”,而是“把心留住、把根留住”。要把科學(xué)用人列入企業(yè)文化建設(shè),重新建立一種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化在凝聚人才、穩(wěn)定人才和激勵(lì)人才方面的積極作用,提高民營企業(yè)家的文化素質(zhì)和修養(yǎng),尊重人才,平等待人,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)交流,廣招人才,留住人才。民企要認(rèn)真貫徹國家有關(guān)人力資源管理的法律法規(guī)和政策,與員工按規(guī)定訂立勞動(dòng)合同,建立公正合理的績效考評(píng)制度,嚴(yán)格績效考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰、晉升和激勵(lì)機(jī)制,尤其要認(rèn)真對(duì)待高級(jí)人才;引導(dǎo)企業(yè)健全人才社會(huì)保障制度,為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金等,使他們解除后顧之憂。引導(dǎo)企業(yè)重視人才培養(yǎng),建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,對(duì)員工實(shí)行終身教育。同時(shí)要突破局限,擴(kuò)大視野,從省內(nèi)外、甚至國外引進(jìn)人才并賦予重任,優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。政府部門應(yīng)放松戶籍的跨地域管制,消除人才流動(dòng)的體制性障礙,打破人才身份、所有制等限制,盡快建立和完善人才流動(dòng)過程中的一系列配套制度。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文2
從目前看,小微型企業(yè)是吸納就業(yè)的“主戰(zhàn)場”,是頂住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力的“重要一環(huán)”;從長遠(yuǎn)看,通過扶持小微企業(yè),鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,也是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的“重要一招”。近年來,國家為了促進(jìn)小微型企業(yè)健康有序發(fā)展,先后出臺(tái)了一系列扶持小微型企業(yè)的政策。為了解我市小微型企業(yè)扶持政策落實(shí)情況,為市委市政府精準(zhǔn)施策提供參考,XX年市統(tǒng)計(jì)局企調(diào)隊(duì)通過隨機(jī)抽樣的方式,對(duì)全市300戶小微型企業(yè)開展了問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果綜合分析如下。一、當(dāng)前小微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況
據(jù)調(diào)查顯示,新常態(tài)下,我市多數(shù)小微型企業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展,產(chǎn)品市場需求較好、庫存減少,但生產(chǎn)經(jīng)營成本提高,“低、小、散”格局沒有改變,企業(yè)做大做強(qiáng)困難較大。
(一)大部分小微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況平穩(wěn)向好
在調(diào)查中,問及“貴企業(yè)目前生產(chǎn)狀況與去年同期相比如何”,回答“持平”的占45.3%,列各項(xiàng)目之首;回答“好”的占18.3%。以上兩項(xiàng)合計(jì)占63.6%。
(二)多數(shù)小微型企業(yè)產(chǎn)品市場需求旺盛,庫存減少
調(diào)查中,問及“今年以來,貴企業(yè)主要產(chǎn)品的市場需求與去年同期比較如何”,回答“持平”的占51.0%,回答“好”的占13.0%,以上兩項(xiàng)合計(jì)占64.0%。問及“今年以來,貴企業(yè)庫存與去年同期比較如何”,回答“持平”的占56.7%,回答“減少”的占25.3%,以上兩項(xiàng)合計(jì)占82.0%。
(三)多數(shù)小微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本費(fèi)用提高
1、生產(chǎn)成本提高。調(diào)查中,問及“貴企業(yè)生產(chǎn)成本與去年同期比較如何”,回答“上升0-5%(包含5%)”的占39.3%,回答“上升5%-10% (包含10%)”的占26.7%,回答“上升10%以上”的占9.3%,三項(xiàng)合計(jì)占71.3%。回答“下降0-5%(包含5%)”、“下降5%-10%(包含10%)”和“下降10%以上”的分別占12.4%、11.0%和5.3%。
2、用工成本提高。問及“今年以來,貴企業(yè)用工成本與去年同期比較如何”,回答“上升0-5%(包含5%)”的占50.7%,回答“上升5%-10% (包含10%)”的占21.7%,回答“上升10%以上”的占8.3%,三項(xiàng)合計(jì)占80.7%�；卮稹跋陆�0-5%(包含5%)”、“下降5%-10%(包含10%)”和“下降10%以上”的分別占9.0%、6.3%和4.0%。
3、融資成本上升。問及“貴企業(yè)如獲得一定的融資,融資利息及費(fèi)用與去年同期相比如何”,回答“上升0-5%(包含5%)”的占17.9%,回答“上升5%-10% (包含10%)”的占48.0%,回答“上升10%以上”的占5.3%,三項(xiàng)合計(jì)占71.2%�；卮稹跋陆�0-5%(包含5%)”、“下降5%-10%(包含10%)”和“下降10%以上”的分別占17.9%、7.4%和3.5%。 (四)多數(shù)小微型企業(yè)缺乏活力,做大做強(qiáng)動(dòng)力不足
調(diào)查中,問及“今年以來,貴企業(yè)勞動(dòng)用工情況與去年同期比較如何”,回答“沒有招工需求”的占43.3%,列第1位;“有招工需求,但沒有招到所需要的員工”的占13.7%;“有招工需求,僅招到所需要的少部分員工”的占22.3%;“有招工需求,并招到所需要的大部分員工”的占11.4%;而“有招工需求,并招到所需要的全部員工”的占8.3%。問及“今年以來,貴企業(yè)獲得融資情況如何”,回答“沒有融資需求”占41.3%,列第1位;“有需求,但未獲得融資”占33.7%;“有需求,僅獲得所需融資量的少部分”占19.7%;“有需求,并獲得所需融資量的大部分”類占4.0%;“有需求,并獲得所需融資量的全部”占1.3%。
二、小微型企業(yè)享受扶持政策情況
近年來,各級(jí)政府為了促進(jìn)小微型企業(yè)健康發(fā)展,先后出臺(tái)了一系列扶持小微型企業(yè)的政策,有效激發(fā)了小微型企業(yè)活力,贏得小微型企業(yè)主認(rèn)可,但還存在一些不足,主要體現(xiàn)在：
(一)落實(shí)扶持政策獲得企業(yè)認(rèn)可,但服務(wù)仍需改進(jìn)
問及“貴企業(yè)享受的扶持政策對(duì)于促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效果滿意程度”,回答“非常滿意”占13.3%,“比較滿意”占31.2%,“一般滿意”占40.7%,以上三項(xiàng)合計(jì)滿意率為85.2%,“不滿意”占14.8%。問及“貴企業(yè)認(rèn)為政府在為小微型企業(yè)服務(wù)方面是否有改善”,回答“是”的占65.7%,“否”的占34.3%。
(二)扶持政策宣傳力度不夠,覆蓋面不廣
問及“貴企業(yè)是否了解《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》(國發(fā)【XX】52號(hào))、《湖南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》(湘政發(fā)【XX】13號(hào))?”,回答“了解”的占49.3%,“不了解”的占50.7%。而問及“貴企業(yè)是否了解市、縣關(guān)于扶持小型微型企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策”,回答“了解”的占53.3%,“不了解”的占46.7%。
(三)扶持政策落實(shí)力度不夠,享受面不寬
1、享受減免行政費(fèi)用優(yōu)惠政策情況。問及“如果貴企業(yè)享受了減免行政費(fèi)用的優(yōu)惠政策,具體有哪些(可多選)”,回答“沒有享受”占65.7%,列第1;“免征殘疾人就業(yè)保障金”占11.8%,列第2;“免征契稅”的占10.6%,列第3;“免收交易手續(xù)費(fèi)”占10.0%,列第4;“其他”占1.9%。
2、獲得政府專項(xiàng)資金支持情況。問及“如果貴企業(yè)獲得過各級(jí)政府有關(guān)中小企業(yè)專項(xiàng)資金的支持,具體有哪些(可多選)”,回答“沒有享受”占63.0%,列第1;“定額職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼”占9.5%,列第2;“社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼”占6.9%;“利率貼息”占6.7%;“租金補(bǔ)貼”的占6.4%;“其他”占4.0%;“養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率過渡政策”占3.5%。
3、享受減稅降費(fèi)政策情況。問及“如果貴企業(yè)享受了減稅降費(fèi)政策,具體有哪些(可多選)”,回答“沒有享受”占54.3%,列第1;“月銷售額或營業(yè)額不超過3萬元(含3萬元)的增值稅小規(guī)模納稅人和營業(yè)稅納稅人,免征增值稅或營業(yè)稅”占13.3%,列第2;“年應(yīng)納稅所得額低于20萬元(含20萬元)的小型微利企業(yè),其所得額按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額,按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅”占12.6%;“個(gè)人以股權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)、技術(shù)發(fā)明成果等非貨幣性資產(chǎn)進(jìn)行投資的實(shí)際收益,由一次性納稅改為分期納稅”占6.5%;“將失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率由3%降至2%”的占5.6%;“金融機(jī)構(gòu)與小微企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅”的占5.2%;“其他”占2.5%。
4、享受信用評(píng)估扶持政策情況。問及“如果貴企業(yè)享受了信用評(píng)估扶持政策,具體有哪些(可多選)”,回答“沒有享受”占72.2%,列第1;“根據(jù)信用評(píng)估結(jié)果享受融資性擔(dān)保服務(wù)”占13.2%,列第2;“小微型企業(yè)非因主觀故意,未造成危害后果的'首次違規(guī)、違章行為,工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門實(shí)行‘處罰預(yù)警’制度�！闭�5.4%,列第3;“由政府主導(dǎo)的天使類創(chuàng)投企業(yè)的投資基金”占5.1%;“政府為推動(dòng)和鼓勵(lì)小微企業(yè)在新三板掛牌融資設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)緩釋基金”的占3.5%;“其他”占0.6%。
5、享受用工方面扶持政策情況。問及“貴企業(yè)是否享受過勞動(dòng)用工方面的扶持政策”,回答“是”的占22.0%,“否”的占78.0%。
6、享受電力供應(yīng)方面扶持政策情況。問及“貴企業(yè)是否享受過電力供應(yīng)方面的扶持政策”,回答“是”的占19.3%,“否”的占80.7%。
7、享受土地使用方面扶持政策情況。問及“貴企業(yè)是否享受過土地使用方面的扶持政策”,回答“是”的占30.0%,“否”的占70.0%。
8、享受企業(yè)準(zhǔn)入登記方面扶持政策情況。問及“貴企業(yè)準(zhǔn)入登記方面是否享受過扶持政策”,回答“是”的占26.0%,“否”的占74.0%。
9、獲得政府服務(wù)情況。問及“貴企業(yè)獲得過政府哪些方面的服務(wù)(可多選)”,回答“沒有獲得”占32.5%,列第1;“自主申報(bào)時(shí),各相關(guān)單位提供有詳細(xì)扶持政策介紹的辦事指南”占25.8%,列第2;“政府門戶網(wǎng)站、工商行政管理部門提供各類扶持政策信息”占20.7%,列第3;“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、技術(shù)推廣、人才培訓(xùn)、營銷策劃、法律援助服務(wù)”占19.9%;“其他”占1.1%。
(四) “三道坎”影響小微型企業(yè)享受相關(guān)扶持政策
問及“如果貴企業(yè)沒有享受到相關(guān)扶持政策,是受哪些因素影響(可多選)”,回答“沒有渠道了解扶持政策的內(nèi)容、辦理?xiàng)l件、流程”占35.4%,列第1;“享受政策所需要辦理的行政審批項(xiàng)目太多”占26.5%,列第2;“企業(yè)很難達(dá)到扶持政策的要求”占22.5%,列第3;以上三項(xiàng)合計(jì)占84.4%�！捌髽I(yè)經(jīng)營規(guī)模太小,沒必要去爭取”占15.3%;“其他”占0.3%。
(五)資金問題仍是制約小微型企業(yè)發(fā)展的最大因素
問及“如果貴企業(yè)沒有享受到相關(guān)扶持政策,最希望能享受到哪些扶持政策(可多選)”,回答“財(cái)政金融支持”占31.0%,列第1;“優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)”占24.6%,列第2;“減少審批和資質(zhì)資格認(rèn)證”占23.3%,列第3;以上三項(xiàng)合計(jì)占78.9%;“處罰違法違規(guī)行為,營造公平市場環(huán)境”占10.7%;“對(duì)新設(shè)立單位經(jīng)營場所的支持”占9.6%;“其他”占0.8%。
三、切實(shí)促進(jìn)扶持政策落實(shí)的建議
小微型企業(yè)已成為促進(jìn)就業(yè)、升級(jí)產(chǎn)業(yè)、活躍經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的重要支柱,扶持小微型企業(yè)的健康發(fā)展,是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù),必須切實(shí)抓緊抓好。
(一)進(jìn)一步廣宣傳。一是認(rèn)識(shí)再提高。在落實(shí)各項(xiàng)小微型企業(yè)扶持政策過程中,有的參與部門存在“重大輕小”的傾向,對(duì)落實(shí)扶持政策重視不夠,影響政策實(shí)效。要樹立抓小微型企業(yè)扶持政策落實(shí)就是抓“惠民生、擴(kuò)就業(yè)、促發(fā)展”的觀念。二是措施更多樣。除在各級(jí)政府門戶網(wǎng)站、小微企業(yè)主管部門和工商部門集中公開各類扶持政策外,還要通過舉辦培訓(xùn)班、郵寄、派發(fā)和網(wǎng)上下載的方式,提高政策的透明度和知曉率。并結(jié)合我市各類幫扶活動(dòng),深入開展送政策、送信息、送服務(wù)進(jìn)小微型企業(yè),使企業(yè)充分享受應(yīng)享的扶持政策。三是解讀更詳細(xì)。整理近年來中央、省、市級(jí)各相關(guān)部門出臺(tái)的扶持小微型企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,分類歸檔,匯編成冊(cè),在此基礎(chǔ)上,各相關(guān)部門要明確責(zé)任人員專業(yè)解讀扶持政策,確保小微型企業(yè)對(duì)扶持政策一清二楚,應(yīng)享盡享。
(二)進(jìn)一步抓落實(shí)。XX年頒發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于扶持小微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》(國發(fā)【XX】52號(hào))和《湖南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步扶持小微型企業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》(湘政發(fā)【XX】13號(hào))對(duì)小微型企業(yè)各項(xiàng)扶持政策已十分具體。要發(fā)揮其效用,關(guān)鍵在于落實(shí)。一要部門配合協(xié)調(diào)到位。對(duì)小微型企業(yè)實(shí)施扶持,各級(jí)各部門要齊抓共管,形成合力,確保小微型企業(yè)扶持政策不折不扣地落實(shí)到位。要建立由政府牽頭,發(fā)改、經(jīng)信、財(cái)政、銀監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門參與的政策傳導(dǎo)機(jī)制,明確相應(yīng)責(zé)任,實(shí)行部門聯(lián)動(dòng),對(duì)享受扶持政策的小微型企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二要建立督查落實(shí)機(jī)制。各級(jí)政府要牽頭定期對(duì)所有相關(guān)部門的落實(shí)措施、落實(shí)力度、落實(shí)效果進(jìn)行督查和評(píng)估,為進(jìn)一步落實(shí)扶持政策措施提供參考依據(jù)。三要建立考核評(píng)估機(jī)制。建立扶持小微型企業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度,及時(shí)研究和解決小微型企業(yè)發(fā)展中的重大問題。將扶持小微型企業(yè)發(fā)展工作納入年度目標(biāo)管理,對(duì)縣市區(qū)、部門進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(三)進(jìn)一步優(yōu)服務(wù)。一是強(qiáng)引導(dǎo)。要在現(xiàn)有城鄉(xiāng)功能規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,整合局部區(qū)域功能分工,通過建立土地使用、標(biāo)準(zhǔn)廠房、門面租金以及稅費(fèi)等優(yōu)惠機(jī)制,將中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)與省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)“135”工程結(jié)合,引導(dǎo)小微型企業(yè)集聚集群發(fā)展。二是建平臺(tái)。建立和完善小微型企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心,為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、技術(shù)推廣、人才培訓(xùn)、營銷策劃、法律援助等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善金融服務(wù)公司或擔(dān)保公司及小微型企業(yè)應(yīng)急互助基金,為企業(yè)融資擔(dān)保、貸款“過橋”提供高效服務(wù)。三是轉(zhuǎn)作風(fēng)。以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高執(zhí)行力,營造高效服務(wù)環(huán)境。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,對(duì)扶持政策的落實(shí)情況,跟蹤督查,確保落到實(shí)處。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文3
一、企業(yè)管理水平有待于進(jìn)一步提高
兩年來,××市科技型中小企業(yè)發(fā)展迅猛,截止到XX年底達(dá)3.5萬家,比XX年增加2.2萬家,取得了明顯的成效,但是也存在一些不足,發(fā)展質(zhì)量還不夠高,特別是企業(yè)內(nèi)部管理水平有待于進(jìn)一步提高。
通過對(duì)部分企業(yè)的調(diào)研,對(duì)于科技型中小企業(yè)特別是處于初創(chuàng)期的企業(yè)而言,制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸不是資金問題,而是企業(yè)內(nèi)部管理水平,管理水平的提高直接關(guān)系到科技型中小企業(yè)未來在市場上能夠走多遠(yuǎn)。
許多企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的導(dǎo)航燈,對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。某科技型中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人直言,“我們對(duì)于外來的資金有著強(qiáng)烈的恐懼心理”,這種恐懼心理的根源就是企業(yè)沒有系統(tǒng)化的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,有了外部投資以后企業(yè)怎么發(fā)展,反而心里沒底。
科技型中小企業(yè)的創(chuàng)辦人大多是科技人員,管理團(tuán)隊(duì)主要是由同學(xué)、師生等人員構(gòu)成,裙帶關(guān)系明顯,職業(yè)經(jīng)理人缺位,有的科技型中小企業(yè)甚至都是清一色的科技人員,這種人員結(jié)構(gòu)在公司文化上具有較高的認(rèn)同感,但是嚴(yán)重制約了企業(yè)科學(xué)管理水平的提高。
就企業(yè)內(nèi)部管理而言,組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理是其主要問題之一。有的企業(yè)部門職能重疊,有的企業(yè)崗位職責(zé)模糊,有的企業(yè)甚至缺乏最基本的職能部門,沒有研發(fā)部。沒有專門的營銷隊(duì)伍,甚至有的'企業(yè)老總就是公司唯一的銷售人員,公司80%訂單都由總經(jīng)理獲得。
缺乏有效的的薪酬激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)前科技型中小企業(yè)管理中又一重要問題。科技型中小企業(yè)與一般的加工制造企業(yè)有所不同,員工大多屬于知識(shí)型崗位,必須設(shè)計(jì)出符合企業(yè)特點(diǎn)的員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制,才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,才能留住人才,招來高端人才。
二、市場機(jī)制有待于進(jìn)一步完善
通過兩年的建設(shè)與發(fā)展,××市科技型中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境明顯改善,去年市政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)科技型中小企業(yè)發(fā)展的政策措施》（津政發(fā)[XX]22號(hào)）,全方位、多渠道鼓勵(lì)、支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展,各級(jí)政府紛紛加大資金的投入,全市上下已經(jīng)形成鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。但是,從企業(yè)發(fā)展的長期來看,市場化機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善。
兩年來,通過市區(qū)縣財(cái)政投入直接為企業(yè)融資200余億元,建立多渠道、多元化的科技型中小企業(yè)投融資保障體系月應(yīng)該成為今后努力的方向,努力提高資金的使用效率。積極推動(dòng)全市各商業(yè)銀行建立面向科技型中小企業(yè)的科技金融專營機(jī)構(gòu)；積極引進(jìn)各類商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資基,從根本上探索解決科技型中小企業(yè)融資難的新模式,同時(shí)也能倒逼科技型中小企業(yè)科學(xué)化管理水平的提高。
科技人力資源是科技型中小企業(yè)最重要的資源,兩年來在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,高校科研院所先后派出千名科技人員到科技型中小企業(yè)作為“科技特派員”,對(duì)于解決企業(yè)實(shí)際問題起到了重要作用。但是,如何建立企業(yè)、科技人員及其所在單位三者之間責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,從而充分調(diào)動(dòng)多方面的積極性,是目前存在的主要問題,特別是科技人員及其所在單位的積極性,要按照市場的規(guī)律,保證科技人員在成果轉(zhuǎn)化過程中所獲的收益。必須充分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,加大協(xié)同創(chuàng)新的力度,才能形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“殺手锏”產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的核心競爭力,在行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)導(dǎo)地位。
三、產(chǎn)業(yè)集群有待于進(jìn)一步培育
科技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)是促進(jìn)科技型中小企業(yè)發(fā)展的重要保障,實(shí)踐證明是加快科技型中小企業(yè)成長的有效手段。近年來我市先后出臺(tái)了《科技企業(yè)孵化轉(zhuǎn)化載體建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》、《××市生產(chǎn)力促進(jìn)中心績效考核實(shí)施細(xì)則》、《××市科技企業(yè)孵化器認(rèn)定與管理辦法》、《關(guān)于××市工程中心服務(wù)科技型中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》等文件。隨著我市科技型中小企業(yè)發(fā)展工作的深入開展,科技企業(yè)服務(wù)平臺(tái)扶持政策不斷落實(shí),孵化載體和服務(wù)平臺(tái)數(shù)量不斷增多、規(guī)模不斷擴(kuò)大、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,有些在一定程度上形成了集群發(fā)展的模式。但是從宏觀上看,我市科技型中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群還有待于進(jìn)一步培育。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文4
民族文化是衡量一個(gè)民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋�(gè)標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)文化則是衡量一個(gè)企業(yè)是否有競爭力的一個(gè)標(biāo)尺。中國自加入世貿(mào)組織以來,各個(gè)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)開展,我國的金融領(lǐng)域也正逐步對(duì)外開放,作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農(nóng)村信用社來說,在競爭中求發(fā)展,在發(fā)展中樹形象,在形象上抓內(nèi)控,在內(nèi)控下建和諧是目前發(fā)展的方向,而怎樣創(chuàng)建和諧發(fā)展的信用社,企業(yè)文化的完善不得不提上日程。
一、企業(yè)文化對(duì)農(nóng)村信用社的重要性
農(nóng)村信用社企業(yè)文化是農(nóng)村信用社發(fā)展過程中形成的,根植于全體員工思想中相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定著農(nóng)村信用社的思維方式、價(jià)值取向、行為特征和企業(yè)特色。對(duì)于農(nóng)村信用社的發(fā)展來說,企業(yè)文化可能不是最直接的因素,但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農(nóng)村信用社作為一個(gè)金融企業(yè),要想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代把握住發(fā)展機(jī)遇,把自己做大、做強(qiáng),在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地,必須重視企業(yè)文化建設(shè),建立自己相應(yīng)的企業(yè)文化體系。
二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構(gòu)成
農(nóng)村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內(nèi)容構(gòu)成：一是企業(yè)信譽(yù)。作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用和聲譽(yù)是極為重要的。二是服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村信用社工作的出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)“三農(nóng)”,支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以我們必須樹立“服務(wù)第一”的思想,花大力氣搞好“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)”。三是企業(yè)道德。農(nóng)村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則,才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神,企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理和員工意識(shí)中得到具體的、有形的體現(xiàn)。五是企業(yè)目標(biāo)。農(nóng)村信用社的目標(biāo)是農(nóng)村信用社企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。六是企業(yè)規(guī)范。如果說前五項(xiàng)內(nèi)容是農(nóng)村信用社企業(yè)文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規(guī)范就是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農(nóng)村信用社規(guī)范主要是指農(nóng)村信用社的規(guī)章制度,組織機(jī)構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文表達(dá)的內(nèi)容,它是農(nóng)村信用社在一定時(shí)間內(nèi)的“定格”,并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。七是企業(yè)環(huán)境。在當(dāng)前深化農(nóng)村信用社改革的過程中,在外部為農(nóng)村信用社創(chuàng)造一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境,在內(nèi)部給職工創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關(guān)系,是一項(xiàng)極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造也體現(xiàn)出農(nóng)村信用社整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的水平和成效。
三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┪幕砟畈粔蛎鞔_。文化理念是員工應(yīng)該遵循的價(jià)值觀念和行動(dòng)規(guī)范,一般包括信合精神、形象標(biāo)語、座右銘、員工手冊(cè)、社歌、宣傳冊(cè)等內(nèi)容,可以用凝煉的語言、生動(dòng)的形象進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá)。由于農(nóng)村信用社長期以來體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,導(dǎo)致在文化理念的表達(dá)上含糊不清,不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念,信合員工也一時(shí)難以回答。
(二）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),同時(shí)又促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而大多數(shù)農(nóng)村信用社的領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)這種辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不深,造成只重視信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營,而忽視企業(yè)文化建設(shè)。當(dāng)前農(nóng)村信用社的一些干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識(shí),缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念,求于安穩(wěn),滿足現(xiàn)狀,缺乏把農(nóng)村信用社做大做強(qiáng)做優(yōu)的意識(shí)。
(三）缺乏共同參與意識(shí)。企業(yè)文化是全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造的,因此,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體是農(nóng)村信用社的每一個(gè)員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉,是農(nóng)村信用社最大的內(nèi)在資源。但由于長期以來受事業(yè)單位管理體制的影響,員工隊(duì)伍管理松散,工作主動(dòng)性不強(qiáng),集體意識(shí)淡化,參與活動(dòng)積極性不高,加上對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)參與意識(shí)。
四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考
農(nóng)村信用社在目前必須要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),從各方面進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)一和規(guī)劃,使農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)有一個(gè)新的突破和提高。
�。ㄒ唬┰谒枷肷霞訌�(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè),要以戰(zhàn)略的眼光,時(shí)代的意識(shí),認(rèn)真抓好農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)。首先企業(yè)精神的建設(shè)要納入農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)之中,列為企業(yè)經(jīng)營管理非抓不可的一件大事,同時(shí)要借助各種宣傳媒體,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的宣傳,使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化,明確企業(yè)文化的作用,努力培育強(qiáng)化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃,引起廣大職工對(duì)本單位企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注。
�。ǘ└骷�(jí)農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。農(nóng)村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本農(nóng)村信用社發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結(jié)提煉,指導(dǎo)各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
（三）加強(qiáng)職工的道德教育,造就一支訓(xùn)練有素的'職工隊(duì)伍。加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是信用社企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。信用社職工職業(yè)道德的形成要經(jīng)過職業(yè)道德教育,形成職業(yè)道德觀念,再上升至職業(yè)道德信念,從而養(yǎng)成講職業(yè)道德的習(xí)慣,這樣會(huì)使農(nóng)村信用社的企業(yè)精神更顯閃光點(diǎn),文明服務(wù)更扎實(shí),企業(yè)文化內(nèi)含更豐富。農(nóng)村信用社的發(fā)展必須要全體員工來關(guān)心,要自上而下,同心同德,群策群力,共同奮斗,這就要求員工必須要有“主人翁”意識(shí),不能把自己當(dāng)成局外人,對(duì)信用社漠不關(guān)心。
�。ㄋ模┰鰪�(qiáng)“客戶觀念”,提高服務(wù)質(zhì)量。要通過企業(yè)文化建設(shè),真正樹立起“客戶至上,客戶第一”的觀念,真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)精神”和“主人翁意識(shí)”不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念不僅要體現(xiàn)在組織目標(biāo)和經(jīng)營方針中,體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,更要體現(xiàn)在服務(wù)上,甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。真正把“客戶滿意程度”作為評(píng)價(jià)我們工作好壞的標(biāo)尺。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化以人為本的管理思想,讓職工人盡其才。企業(yè)文化建設(shè)如何體現(xiàn)個(gè)性化和人性化,是關(guān)系到企業(yè)文化能否被員工認(rèn)同并自覺接受的關(guān)鍵。企業(yè)文化以人為中心,要培養(yǎng)起職工自覺獻(xiàn)身于農(nóng)村信合事業(yè)的責(zé)任意識(shí)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,并使之被廣大職工接受和認(rèn)同,造成一種內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。因此,在企業(yè)文化設(shè)計(jì)中,必須以人為本,讓職工真正感受到企業(yè)文化的吸引并積極融入這種文化。
�。┘訌�(qiáng)多層次、多渠道的宣傳工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)認(rèn)同和接納。農(nóng)村信用社向社會(huì)展示自己的企業(yè)精神和建設(shè)自己的企業(yè)文化,不是孤立地進(jìn)行的,是要通過社會(huì)服務(wù)來實(shí)施完善。因此,農(nóng)村信用社要重視做好自身的企業(yè)精神和企業(yè)文化的宣傳工作,要采取多種形式,多層次、多渠道地進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)自身環(huán)境文化氣氛。通過宣傳,讓社會(huì)、企業(yè)和客戶了解、關(guān)心,并參與評(píng)議,不斷改進(jìn)、充實(shí)、提高,讓社會(huì)不斷認(rèn)同和接納信用社的企業(yè)精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業(yè)文化。
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