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員工培訓計劃

時間:2023-09-21 17:33:44 員工培訓 我要投稿

員工培訓計劃【匯總7篇】

  時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候認真思考計劃該如何寫了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的員工培訓計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓計劃【匯總7篇】

員工培訓計劃 篇1

  培訓計劃的實施是通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應企業(yè)發(fā)展的需要。新員工入職培訓計劃主要分為三個階段:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;

  新入職培訓:向新員工介紹行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展概況,以及公司規(guī)章制度,使新入職人員了解企業(yè)、提升企業(yè)認同感,以幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。

  崗前培訓:以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,采用輪崗制結(jié)合理論知識學習的方式,對新員工進行工作流程、崗位職責、專業(yè)知識、業(yè)務知識的培訓輔導。輪崗實習結(jié)束后,進行基礎知識考試,給出入職評定。

  在職培訓:根據(jù)公司崗位需求和員工入職評定等級,以及員工個人意愿安排具體工作崗位。具體分配到各部門之后,各部門根據(jù)員工自身技術能力,采用在崗培訓的方式做出相應的系統(tǒng)培訓計劃。同時采用脫崗培訓的方式對所有新員工進行理論知識的培訓。

  一、新入職培訓:

  1.將公司從事的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展概況,以及公司未來的發(fā)展方向和前景向新員工做簡單介紹。使新員工對我們從事的行業(yè),對我們公司的發(fā)展充滿信心,充滿希望。

  2.向新員工講解公司規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)章制度辦理。

  3.詢問新員工的職業(yè)規(guī)劃,同時也有針對性的向其介紹我們公司給員工提供的職業(yè)規(guī)劃方向、晉升規(guī)則,以及公司對新員工的期望,從而激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻。

  4.帶領新員工熟悉公司的工作環(huán)境,介紹他與同事們認識,消除他的陌生感。

  5.將公司的規(guī)章制度文本,以及通信基礎技術資料交予新員工,以使其盡快熟悉公司、融入公司。

  二、崗前培訓:

  1.進入倉管和除塵車間進行為期兩天的輪崗實習,由倉管來安排具體培訓計劃,幫助新員工熟悉倉庫與各部門之間的交接手續(xù),并使其能夠熟練認真的完成除塵工作。

  2.進入測試部進行為期一周的.輪崗實習。由測試部來安排具體培訓計劃,幫助新員工了解機柜構(gòu)架,初步學習BTS manager、OMT和6113等的使用。培訓結(jié)束后,將學習心得以及對工作的建議上交測試部。

  3.進入維修部進行為期一周的輪崗實習。由維修部來安排具體培訓計劃,熟悉常用工具的使用,熟練掌握板件的拆裝、了解板件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。培訓結(jié)束后,將學習心得以及對工作的建議上交維修部。

  4.安排新員工進行崗前培訓考試。由測試部和維修部協(xié)商考試范圍,并擬定試卷,安排統(tǒng)一時間進行考試。

  5.由測試部和維修部分別對新員工的工作態(tài)度、工作能力作出評價。結(jié)合基礎知識考試成績給新員工做出入職評定。

  注:輪崗實習時間可根據(jù)不同的崗位需求以及新員工的技術能力高低做出調(diào)整。建議在各部門實習期間各部門安排專人為新員工進行答疑和輔導,避免多人指導,盲目學習的狀況出現(xiàn)。

  三、在職培訓:

  1.測試部培訓計劃:

  1)員工能夠熟練使用BTS manager、OMT等測試軟件獨立測試多品牌、多型號的板件。

  2)了解6113基本性能與原理,能夠熟練使用6113測量多品牌、多型號的板件。并能根據(jù)不同板件獨立編寫6113內(nèi)部測試程序,同時也能對軟件故障進行準確的及時的處理。

  2.維修部培訓計劃

  1)掌握SMD器件的焊接技術。能夠熟練使用風槍、烙鐵、BGA焊臺對元器件進行焊接。

  2)掌握各種儀器的使用方法。能夠熟練使用萬用表、示波器、信號發(fā)生器、頻譜儀、功率計、網(wǎng)絡分析儀等儀器對板件進行量測。

  3)掌握信號在板件中的變化過程,能夠根據(jù)測試結(jié)果初步判斷故障點所在的位置。

  3.脫崗培訓:

  脫崗培訓同時也是一個學習交流的過程,在全體員工中可以采用自薦或者推薦的方式來選定講課人員,定期組織交流培訓課堂,將工作中的經(jīng)驗、創(chuàng)新以圖文的形式搬上課堂。以圖文并茂的講解達到交流培訓的目的。

  培訓是一個長期的過程,積極的引導員工形成自主學習,刻苦求知的心態(tài)并將其穿于整個工作過程中,形成積極向上的工作氛圍。發(fā)揮員工的主觀能動性,讓其更快的融入我們的團隊,為企業(yè)的繁榮做貢獻。

員工培訓計劃 篇2

  1系統(tǒng)概述

  安全教育培訓是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動中一項重要的工作,是貫徹“安全第一、預防為主”方針,實現(xiàn)安全供電、文明生產(chǎn)、提高員工安全意識和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途 徑。

  農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋廣泛,從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。特別是城鎮(zhèn)化道路的發(fā)展,供電自動化水平不斷提高,對從業(yè)人員安全用電水平提出了更高的要求。

  從業(yè)人員通過系統(tǒng)全面的安全教育培訓,對農(nóng)村電網(wǎng)安全運行很有意義。 為此,北京中電方大科技有限公司依托自主知識產(chǎn)權(quán)的核心培訓平臺,采用視頻、動漫等多媒體技術,開發(fā)出農(nóng)電安全教育培訓系統(tǒng)。

  2系統(tǒng)培訓內(nèi)容

  農(nóng)電基礎知識

  相關法規(guī)評析

  安全工器具

  觸電急救

  農(nóng)村電氣安全操作演示

  農(nóng)電專項安全技能(防火、防雷、交通安全)

  反習慣性違章

  典型違規(guī)案例

  3系統(tǒng)特點

  內(nèi)容系統(tǒng)而全面:公司根據(jù)電力行業(yè)安全教育培訓的要求,花費了大量的人力物力,組織國內(nèi)一流安全教育專家和現(xiàn)場運行專家,編寫培訓內(nèi)容,從而使產(chǎn)品的培訓內(nèi)容系統(tǒng)而全面;

  課件生動形象:培訓課件內(nèi)容采用圖像、視頻、動漫、解說等方式綜合描述,學習起來生動形象、記憶深刻;

  組織者更加輕松:全面的內(nèi)容和豐富的素材,能大大減輕組織者的.工作負擔,釋放其工作壓力;

  開放式網(wǎng)絡培訓平臺:系統(tǒng)為開放式網(wǎng)絡培訓平臺,具有多媒體展示風格、可擴充課件管理、現(xiàn)場可維護更新機制等特點,為發(fā)電企業(yè)安全教育培訓提供了一個功能強大、特點新穎、運行穩(wěn)定的培訓系統(tǒng);

  培訓過程流程化:輕松進行“培訓計劃下達+課件內(nèi)容自學習+網(wǎng)絡培訓考核”培訓活動;

  培訓工作落到實處:通過使用本系統(tǒng),使培訓的內(nèi)容能明確的指定,培訓效果通過網(wǎng)絡考試能得到真實的量化,使培訓工作真正得到落實。

員工培訓計劃 篇3

  20xx年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團公司各級領導的關懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,具體細則如下:

  一、評選條件:

  1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的員工。

  2、為公司服務滿一年的員工。

  二、評選項目及名額:

  1.先進集體: 1名

  2.優(yōu)秀管理者:1名

  3.優(yōu)秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產(chǎn)生):2名

  4.優(yōu)秀保安員:2名

  5.優(yōu)秀保潔員:2名

  二、評選依據(jù):

  1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。

  2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。

  3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。

  4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。

  5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。

  四、評選方式:

  1、先進集體的.評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。

  2、優(yōu)秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。

  3、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

  4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領導平分由部門主管給予評議。

  5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

  五、評選時間安排:

  1、先進集體:評選時間:20xx年1月28日

  2、優(yōu)秀管理者:評選時間:20xx年1月29日。

  3、優(yōu)秀員工:評選時間:20xx年1月25日。

  4、優(yōu)秀保安員:評選時間:20xx年1月25日。

  5、優(yōu)秀保潔員:評選時間:20xx年1月26日。

  六、表彰與獎勵

  1、被評選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司20xx年的年終總結(jié)大會上給予表彰。

  2、向被評選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。

  3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元;優(yōu)秀員工:300元;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人;

  七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。

員工培訓計劃 篇4

  一、指導思想

  以新課程改革理論為先導,以學校教育教學工作實際為依據(jù),把學校當作教師成長的搖籃,把課堂當作教師發(fā)展的舞臺。以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口,以提高廣大教師實施新課程能力和教育創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的,努力打造一批結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良的教師隊伍。

  二、現(xiàn)狀分析

  1.干部隊伍。領導班子和干部隊伍結(jié)構(gòu)合理,勤政廉潔,以身作則,真抓實干,在全校師生員工中有較高的威信。

  2.教師隊伍。我校的教師隊伍,是一支相對年輕、充滿活力的隊伍。現(xiàn)有教職工44名,其中專任教師37名。專任教師本科學歷達標率90%.

  三、培訓對象

  培訓對象是指學校的所有教師。根據(jù)我校教師的特點,將教師分為五部分:

  (1)班主任教師。

  (2)教育教學能力相對較弱的教師。

 。3)新調(diào)入學校的教師。

 。4)具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?/p>

 。5)區(qū)級骨干教師。

  四、培訓原則

  1、堅持理論聯(lián)系實際的原則。理論學習必須與基礎教育改革發(fā)展的形勢相結(jié)合,必須與學校發(fā)展與教師自身需要相結(jié)合,做到培訓教育教學化,培訓教研

  科研化;堅持理論學習與建立學習型組織相結(jié)合,真正把教育理論學習落到實處。

  2、堅持針對性、實效性原則。學習教育理論,目的就是總結(jié)教育經(jīng)驗,反思教學行為,在實踐中不斷有新創(chuàng)造。通過學習,使教師真正轉(zhuǎn)變教學行為,切實解決教育教學中存在的突出問題和難點問題,提高自己的教育創(chuàng)新能力。

  3、堅持教師主體性原則。在校本教育中要發(fā)揮教師的主體性,實際上就是要將教師從制度和權(quán)力的桎梏中解放出來,讓教師的個性得到充分張揚,激發(fā)、喚醒沉睡的教師主體意識,鼓勵主體性的成長,才能真正達到校本培訓演變?yōu)樾1景l(fā)展,才能使培訓變?yōu)榻處熤鲃訉W習、敢于創(chuàng)新的自覺行為。

  五、目標與內(nèi)容

 。ㄒ唬┠繕

  教師群體政治思想及道德修養(yǎng)好,師德水平高;具有扎實的教育教學基本功,掌握先進的教育理念,能創(chuàng)新教育教學方法。

  1、新上崗的教師,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關教育

  政策法規(guī),熟悉教材教法、掌握基本教育教學技能、盡快適應教育教學為目標。

  2、教育教學能力相對較弱的教師,以轉(zhuǎn)變教育觀念、改進教學技能和教學方法,積累教學經(jīng)驗,提高教學質(zhì)量,適應教改需要為目標;

  3、新調(diào)入學校的教師,以熟悉了解學校、盡快融入教學體系和教師群體為目標;

  4、具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處,以繼承和發(fā)揚名優(yōu)教師優(yōu)秀教育思想和成功經(jīng)驗、形成教學風格和特長,由"經(jīng)驗-技術型"向"實踐-反思型"轉(zhuǎn)變。

  5、省、市級骨干教師。以發(fā)揮他們的帶頭和示范作用,盡快成長為市骨干教師或?qū)W科帶頭人,促其這部分教師盡快由"反思型"向"學科專家型"的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕恕?/p>

 。ǘ﹥(nèi)容

  1.學習先進教育理念

  認識是行動的先導,我們本著“觀念先行、行動跟進”的要求,以積極主動的態(tài)度學習新理念、新思想;谖覀兌嗄陮逃恼J識理解,我們確立了“讓每個學生擁有主動發(fā)展的品質(zhì),為每個學生奠定生涯成功的基礎”的辦學理念,并把實踐這一辦學理念申報為科研課題加以研究。在教育教學活動中,緊緊把握住“促進學生發(fā)展”這一教育的基本特征,要求把一切教育行為都落實到能夠促進學生主動、全面、充分地發(fā)展上。為此,每一個教師都要深刻領會這一辦學理念的科學特質(zhì),積極實踐這一教學理念。學校要求每一位教師認真學習教育理論著作。積極撰寫學習心得和反思小結(jié),努力提高自己的理論素養(yǎng),特別是通過學習,樹立科學的教師觀、學生觀和學習觀。

  2.開展課題研究

  課題研究是教育科研的靈魂,教育科研只有扎根于教育實踐的土壤上才能枝繁葉茂。開展以校為本的教學研究,必須將校本教研、課改實驗、素質(zhì)教育與課題研究融為一體,提高實效性,使校本教研有效促進學校教學改革的發(fā)展。我校開展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“雙導師制”等課題,

  3.課堂教學有效性研究

  在實行新課程的教學過程中,我校教師由于受到觀念、施教水平以及學生基礎等因素的影響,教學過程中出現(xiàn)了“穿新鞋、走老路”的現(xiàn)象,用舊方法教新教材,課堂教學不能促進學生進行有效的學習,促進學生全面發(fā)展的三維目標得不到

  落實,學生的創(chuàng)新意識和實踐能力得不到培養(yǎng)等問題。教師和學生普遍感到不適應,教師教得累,學生學得苦。為此我們必須大力加強高效課堂教學的研究。為此必須做好兩個方面的工作:一是抓好公開課教學,每學期舉辦優(yōu)質(zhì)課預賽決賽,加強集體備課,積極開展集體聽課評課活動,努力提高自身素質(zhì),促使教師之間的互研互學,強化教研教改意識,進而爭取在教學領域中呈現(xiàn)生動活潑的大好局面。二是大力進行教學策略和教學方法的研究,特別是學生的學法和良好行為習慣的研究。

  4.抓好集體研討備課

  集體備課是交流教學內(nèi)容,提高業(yè)務素質(zhì)和教學能力,促進青年教師迅速成長的重要環(huán)節(jié)。按照學校的有關規(guī)定,各個組除了參與市里組織的`教研活動外,每周還要扎實安排一次自己的組內(nèi)集體備課活動。在集體備課中進行專業(yè)學習;蚓湍骋粋專題,一次確定一個人或兩個人主講,每次確定一個主題,講過以后進行交流討論,有記錄,有主持,人人有機會,人人都參與,形成一種集體研究的氛圍。

  5.教師培訓具體內(nèi)容

  (1)師德師風培訓。培訓內(nèi)容包括教師職業(yè)道德規(guī)范,與教育相關的法律法規(guī)等內(nèi)容。

  (2)教育理論培訓。其內(nèi)容包括課程改革的內(nèi)容,課程改革背景目標、課程結(jié)構(gòu)、教學策略、課程評價、課程管理以及結(jié)合社會實踐活動課程等,目的在于更新教師觀念,吃透課改精神。

  (3)課程標準培訓。重點學習所教學科課程的目標內(nèi)容、評價要求、教學方法和手段。利用暑假組織骨干教師參加省市教師培訓,開學初利用4天時間組織全體教師培訓學習教育法規(guī)、教學策略、班主任藝術、新教材學習體會等。

  (4)教材培訓,目的是提高教師駕取教材的實際能力。

  (5)科學素養(yǎng)的培訓。學習教育科研的基本方法,從教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)教師的科研能力。

  (6)教學基本功培訓。內(nèi)容包括備課上課、說課、批改、輔導評價、普通話比賽、粉筆字比賽等。

  (7)信息技術培訓。重點包括兩方面內(nèi)容。一是信息技術的使用。二是信息

  技術與學科整合相關知識,目的培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代化教學技術服務教學能力。

 。8)新教師拜師結(jié)對。每學年組織新上崗教師和老教師學習拜師拜師結(jié)對,學習老教師的、備、教、改、輔、批等技能。

  六、措施

  制定制度和獎勵政策,采用學歷進修、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構(gòu)建學習型校園。

 。1)提高對教師培訓的認識是做好工作的關鍵,要加強學習,把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展和學校辦有特色結(jié)合起來,切實搞好培訓工作。

 。2)加強教師培訓的組織領導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。

 。3)走出去,請進來。與外界建立廣泛聯(lián)系,交流教改觀念→互聽教改課并進行研討→教改展示課。

 。4)發(fā)揮骨干教師的帶頭作用,指派他們承擔學校子課題負責人之任,設計方案,組織實施,在理論與實踐兩層面都提高,促其向研究型教師發(fā)展。

 。5)教師培訓與課題研究相結(jié)合。確定學校教科研課題,成立若干子課題小組,把每一位一線教師依據(jù)任教學科和專業(yè)特長編入課題小組,定期開展活動,加強交流,互幫互學,共同提高。

  (6)師徒結(jié)對。秋季學期拜師結(jié)對,春季學期青年教師獻上一節(jié)匯報課。

 。7)推動"五個一"活動。即教師每學期研讀一本教育理論專著;每月研讀一本業(yè)務雜志;每學期上交一篇教學心得;每天寫教學隨筆;每學期開放一節(jié)教改課。

  (8)充分利用教師例會時間組織教師培訓、研討。

  (9)為每位教師建立繼續(xù)教育檔案,及時收集相關資料和成果。

  七、組織管理

  組長:xxx

  副組長:xxx

  具體負責:xxx

  學校教師培訓方案

員工培訓計劃 篇5

  所謂的員工培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內(nèi)容等的預先系統(tǒng)設定。20xx年員工培訓計劃的八大趨勢,希望對于企業(yè)培訓能引起重視。

  員工培訓計劃是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

  員工培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎,并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓結(jié)果的不確定性。

  一、用學習項目代替課程組合;

  二、建立基于任務模型的培訓體系與執(zhí)行策略;

  三、提升內(nèi)部講師的授課時間及質(zhì)量;

  四、強化業(yè)務經(jīng)理的培訓職責,擔負培養(yǎng)下屬的主要責任;

  五、采用即時培訓技術,讓培訓快速地支持業(yè)務及新技術的快速落地;

  六、以培訓質(zhì)量代替培訓數(shù)量。

  七、網(wǎng)絡商學院(企業(yè)商學院)將會得到最大的發(fā)展;

  八、科技進步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使人們能便捷的利用碎片時間學習,移動學習模式必定是個亮點。

  加強員工培訓計劃的講話精神,全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展,結(jié)合企業(yè)公司實際,制定20xx年員工培訓計劃。

  一、員工培訓計劃——總體目標

  1、加強酒店專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

  2、加強酒店員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  3、加強酒店高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  5、加強酒店操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  6、加強酒店中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  二、員工培訓計劃——組織領導

  1、要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。酒店總經(jīng)理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。

  2、組織到位,經(jīng)費到位。酒店人事組織部門要按員工培訓計劃thldl.org.cn做好組織、協(xié)調(diào)、服務、監(jiān)督等工作,公司要按照有關規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經(jīng)費,以保證培訓工作落實到位。

  三、員工培訓計劃——培訓內(nèi)容與方式

  (一)員工培訓計劃:專業(yè)技術人員

  1、定期進行專題技術講座,并充分利用酒店的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。

  3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

  4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過員工計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

  (二)員工培訓計劃:開展學歷教育

  1、企業(yè)培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學,開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的'公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與理工大學聯(lián)合辦學,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。

  3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。

  (三)員工培訓計劃:酒店領導與企業(yè)高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。

  四、員工培訓計劃——職工基礎培訓

  1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓

  20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓。

  同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于3個月。

  2、新員工入酒店培訓

  20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化酒店的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。

  通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業(yè)技能培訓,酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

  五、員工培訓計劃——中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

  酒店員工培訓計劃,作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃,隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓計劃。

員工培訓計劃 篇6

  一、員工禮儀總體要求

  員工通過公司立身處世;公司通過員工服務社會。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會造成個人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。

  (一)服飾、儀容、舉止

  1、服飾

  (1)著裝:任何服裝,首應清潔整齊,式樣莊重,顏色淡雅大方,工作場合不得穿無袖無領上裝、短褲、超短裙、迷你裝等;

  (2)飾物:飾物得體大方,不得過分追求新潮。

  2、儀容

  (1)發(fā)型:整齊、干練,男士不得留披肩發(fā)、剃光頭及怪畀發(fā)型,女士不得盤高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型;

  (2)手:潔凈、利落,不得留長指甲,不應涂艷麗蔻丹。

  (3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應犀,色不應濃,務求清雅淡妝。

  3、舉止.

  (1)站要挺拔,坐要端正;

  (2)行要平穩(wěn)輕快,不應左搖右晃及聲響過大:

  (3)講話不應高聲,吐字清晰,用語文雅大方;

  (4)手勢應簡單適度,不應舉動張揚;

  (5)談話時應專注和藹,不應東張西望,心不在焉。

  (二)交往

  1、忠誠祖國,忠誠民族,篤行道義,信守公德;

  2、尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁

  3、敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;

  4、遵時守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹儉樸;

  5、語言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。

  (三)國際禮儀

  1、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。

  2、一天中首次見面,或一次活動中初遇,均應問好。對方主動問好,一定要相應回答。通常見面時互相握手,參加大型活動因人數(shù)眾多,也可與主人握手后,同其他人點頭示意;

  3、參加外國人舉行的活動,抵離時均應主動與主人打招呼,如系慶典活動,應致以節(jié)日祝賀。

  4、日常生活中,與熟悉的外國人見面,應互致問候。酌情寒暄,但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語。

  二、接待時的禮節(jié)

  (一)談話內(nèi)容要事先有所準備,不知道的'事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復和表態(tài),沒有把握的事不要允諾。

  (二)談話時與對方不要太近,不要用過大的手勢,注意不要口沫四濺,不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動作。

  (三)談話態(tài)度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入、衣飾

  價格和其他私事,不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,稱贊對方不要過分,謙虛也要適當。

  (四)對方發(fā)言時要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對方的談話,不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作。

  (五)在對方與其他人交談時,不可以隨意插嘴,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說話時,應先向與其談話對方打招呼,表示歉意。

  (六)與外賓交談重要問題時,如果自己的外語不好應請翻譯,以免用錯句。

  三、接待時的儀容衛(wèi)生

  (一)服裝要特別注意領子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風紀扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應脫去帽子圍巾等。

  (二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時,應用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。

  (三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。

  (四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時,應拿著煙盒讓對方自取,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。

員工培訓計劃 篇7

  首先:對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發(fā)處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電

  來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調(diào)服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據(jù),日;墓ぷ,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內(nèi)勤工作呢? 要有主動性,作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶常溝通,根據(jù)實際發(fā)貨型號,數(shù)量,質(zhì)量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態(tài)。二要辛勤,任何用戶合同,發(fā)貨記錄,報表填寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,于業(yè)務相關的生產(chǎn)部,財務部,質(zhì)檢部多走動,常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據(jù)開具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤,對收集的`信息和各月業(yè)務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期,產(chǎn)品的市場,占有額,潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考,善于思考的習慣。

  銷售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

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