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項(xiàng)目計(jì)劃

時(shí)間:2023-09-25 17:18:36 計(jì)劃 我要投稿

項(xiàng)目計(jì)劃

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來(lái)臨,不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃 篇1

  6月15日下午,駐審計(jì)局紀(jì)檢組長(zhǎng)組織局辦公室人員參加,分別對(duì)20xx年上半年財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和投資審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃完成情況進(jìn)行了督查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:

  一、各股室(分局)上半年計(jì)劃審計(jì)項(xiàng)目推進(jìn)情況

 。ㄒ唬┴(cái)政金融股承辦的審計(jì)項(xiàng)目。

  財(cái)稅股20xx年6月30日前應(yīng)完成“宏觀政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)項(xiàng)目”、“縣本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況及決算(草案)編制審計(jì)項(xiàng)目”(7月30日前完成)、“縣地稅局預(yù)算執(zhí)行及稅收征管情況審計(jì)項(xiàng)目”。

  截至20xx年6月16日,財(cái)稅股已按年度計(jì)劃要求全面完成的項(xiàng)目有:“宏觀政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)項(xiàng)目”(按上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)要求完成第一、二季度審計(jì)項(xiàng)目工作)、“縣地稅局預(yù)算執(zhí)行及稅收征管情況審計(jì)項(xiàng)目”;完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)實(shí)施階段的'項(xiàng)目有:“縣本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況及決算(草案)編制審計(jì)項(xiàng)目”、“縣投資促進(jìn)局20xx年度部門預(yù)算執(zhí)行情況和部門決算草案審計(jì)項(xiàng)目”、“瑞峰鎮(zhèn)20xx年度財(cái)政決算情況審計(jì)項(xiàng)目”、“縣文化廣電新聞出版局20xx年度財(cái)政財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)項(xiàng)目”。

  (二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)分局承辦的審計(jì)項(xiàng)目。

  經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目年計(jì)劃10個(gè),其中計(jì)劃在5月30日前完成8個(gè);另外加上1個(gè)部門決算草案審簽、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)和1個(gè)部門財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),同時(shí)計(jì)劃在5月30日前完成。

  上半年開展的審計(jì)項(xiàng)目8個(gè)(縣投資促進(jìn)局黨組書記、局長(zhǎng)彭章勤同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、縣殘聯(lián)理事長(zhǎng)楊毅同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、瑞峰鎮(zhèn)黨委書記蘇雨同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、瑞峰鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)宋麒麟同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、瑞峰鎮(zhèn)黃桷村黨支部書記吳正文同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、瑞峰鎮(zhèn)黃桷村村主任張啟華同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、羅波鄉(xiāng)龍泉村黨支部書記郭蘭譜同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、羅波鄉(xiāng)龍泉村村主任李志祥同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)),截止目前,上半年開展的8個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)基本結(jié)束,均未向被審計(jì)單位征求意見。

 。ㄈ┩顿Y審計(jì)股承辦的審計(jì)項(xiàng)目。

  政府性投資審計(jì)項(xiàng)目年計(jì)劃10個(gè),均計(jì)劃在11月30日前完成并出據(jù)報(bào)告。

  截至督查日,10個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目,其中審計(jì)結(jié)束1個(gè)、進(jìn)場(chǎng)審核2個(gè)、未接收資料未進(jìn)場(chǎng)7個(gè)。

  二、存在的主要問題

 。ㄒ唬╉(xiàng)目完成時(shí)間滯后,個(gè)別項(xiàng)目未按照《縣審計(jì)局20xx年度審計(jì)項(xiàng)目任務(wù)分解表》中安排的時(shí)間完成。

 。ǘ﹤(gè)別項(xiàng)目在年度計(jì)劃安排完成時(shí),完成時(shí)間太籠統(tǒng)、不夠具體,有些計(jì)劃項(xiàng)目均安排在11月底完成。

  (三)個(gè)別應(yīng)在上半年完成的項(xiàng)目,截止督查日,尚未安排分解。

  三、下一步工作要求

  各分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,組織分管股室認(rèn)真梳理年度計(jì)劃項(xiàng)目,查找項(xiàng)目推進(jìn)緩慢的原因,創(chuàng)新工作方法,確保時(shí)間過半任務(wù)過半。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇2

  農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程最重要的指標(biāo)就是它的應(yīng)用效益。應(yīng)用的重點(diǎn)是:面向?qū)W生、進(jìn)入課堂、用于教學(xué);應(yīng)用的關(guān)鍵是教師。為了充分利用遠(yuǎn)程教育資源為教學(xué)服務(wù),讓教師的教學(xué)工作負(fù)擔(dān)得到減輕,使教師在運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源的過程中感受新的教育理念,吸取全新的教學(xué)方法,提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)將資源應(yīng)用的計(jì)劃安排如下:

  一、 成立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,明晰領(lǐng)導(dǎo)小組成員成員職責(zé)

  領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

  組長(zhǎng):黃斌材

  副組長(zhǎng):黃茂清 王家新

  成員:王小彥 孫傳鳳 岑東華

  梁昌蓮:鄭慧廷 寧 靜

  管理員:王家新

  二、教育資源的接收

  項(xiàng)目管理員要重視設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作,按時(shí)接收、下載、整理、更新中央電教館資源中心播放的教育資源,填寫《遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)接收登記表》和《設(shè)備維護(hù)情況登記表》,建立資源接收、設(shè)備維護(hù)檔案。做好防雷、防火、防盜、防潮、防塵等安全防范工作。保障光盤播放教室、電視收視教室設(shè)備處于良好狀態(tài),并根據(jù)教學(xué)安排和教導(dǎo)處的調(diào)度做好上課前設(shè)備調(diào)試的準(zhǔn)備工作,為教學(xué)服務(wù)。

  三、教育資源的應(yīng)用

  各年級(jí)各學(xué)科教師要摒去殘舊簡(jiǎn)陋的.教學(xué)觀,端正態(tài)度,提高認(rèn)識(shí),以飽滿的熱情克服自身技術(shù)上的困難,克服畏難情緒,積極參加校本培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識(shí),把遠(yuǎn)程教育資源切切實(shí)實(shí)地引進(jìn)課堂,實(shí)實(shí)在在地用起來(lái),使自己的課堂鮮明起來(lái),生動(dòng)起來(lái),用出精彩,用出實(shí)效。根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,每位教師每個(gè)學(xué)期至少要到遠(yuǎn)程教育教室上一節(jié)課,35歲以下教師必須兩節(jié)以上。 鑒于學(xué)校設(shè)備條件,所有上課教師必須規(guī)范資源使用行為,教室使用要由學(xué)校教導(dǎo)處統(tǒng)一調(diào)度,程序如下:

  1、上課之前必須熟悉上課資源,設(shè)計(jì)出教學(xué)方案,并把資源和教案分存于“廉州一小網(wǎng)站”各自相關(guān)的文件夾中。使用模式一教學(xué)并需要IP數(shù)據(jù)中的視頻文件的教師,必須自行提前把視頻文件燒制成VCD光盤,用畢交還管理員統(tǒng)一保存以備后用。

  2、上課之前必須提前48小時(shí)填寫《教育資源使用申請(qǐng)表》提交至教導(dǎo)處,等候批復(fù)。

  3、帶領(lǐng)學(xué)生列隊(duì)有序入場(chǎng),課前必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全囑咐和教室守則囑咐。

  4、上課完畢需按程序關(guān)閉機(jī)器電源,蓋上防塵罩,整理教室內(nèi)務(wù)。

  5、如實(shí)填寫《資源應(yīng)用與教學(xué)情況登記表》,囑咐學(xué)生有序逐一離場(chǎng)。

  四、校本培訓(xùn)

  開展設(shè)備使用、資源應(yīng)用的校本培訓(xùn)工作,把信息技術(shù)、現(xiàn)代教育技術(shù)和設(shè)備使用方法有機(jī)地融合,以設(shè)備基本的使用方法和模式一教學(xué)為切入點(diǎn),降低門檻,先讓老師們會(huì)用起來(lái)。通過模式一教學(xué)讓老師們感受遠(yuǎn)程教育資源精彩之處、奇妙之處,使老師們的熱情得以激發(fā),事實(shí)上,大家的教學(xué)任務(wù)很繁重,很難分出大塊時(shí)間來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),加之新技術(shù)、新理念進(jìn)入課堂的步伐越來(lái)越快,讓人有接應(yīng)不暇的感覺,唯有放下架子,既當(dāng)先生,又當(dāng)學(xué)生。拋棄畏難情緒,避難就易,會(huì)用就好,用了便知精彩,用了便知奇妙,積少成多,日久便心得手應(yīng)。從現(xiàn)在起,各辦公室的教師要滿懷熱枕參加校本培訓(xùn),具體辦法是:

  1、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段(9月中旬),全體教師集中培訓(xùn),第二階段(10月下旬),自己獨(dú)立操作,第三階段(11月上旬),能搜索、瀏覽、下載、分存自己需要的教學(xué)資源。

  2、中青年教師可以不分階段。在經(jīng)過校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上根據(jù)本人的具體情況,選定時(shí)間,有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行上機(jī)操作。

  3、老教師,學(xué)校單獨(dú)組織學(xué)習(xí),必要時(shí),派專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

  時(shí)間安排

  1、校領(lǐng)導(dǎo),每星期六為集中上機(jī)練習(xí)時(shí)間。

  2、中青年教師每周星期二和星期五下午第三節(jié)為集中學(xué)習(xí)時(shí)間。

  3、老教師可根據(jù)本人的實(shí)際情況,有選擇地安排時(shí)間練習(xí),每周不少于40分鐘。

  4、信息技術(shù)課任課教師在授課計(jì)劃中要穿插相關(guān)資源搜索、瀏覽的知識(shí),使學(xué)生也能分享遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)資源,用于預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。

  五、成教掃盲

  在政府成教掃盲辦公室的指導(dǎo)下,利用項(xiàng)目設(shè)備和項(xiàng)目資源,開展對(duì)脫盲人員進(jìn)行勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),聯(lián)系廉州鎮(zhèn)政府農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、還珠社區(qū)居委會(huì),根據(jù)本校實(shí)際不定期的對(duì)周邊群眾進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)和農(nóng)村黨員教育活動(dòng)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定出科學(xué)的縝密的計(jì)劃,扎實(shí)工作,全心全意地為社區(qū)群眾服務(wù)。

  廉州鎮(zhèn)第一小學(xué)

  20xx年xx月

項(xiàng)目計(jì)劃 篇3

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  有針對(duì)性的開展校本培訓(xùn),開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究,開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn),提高教師綜合素質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的.教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。

  二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對(duì)象

  領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):劉祥和

  副組長(zhǎng):張超李國(guó)寶

  組員:沈艷霞盧光明馬有富劉媛媛

  培訓(xùn)對(duì)象:全體教師

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

  1、進(jìn)一步開展“班班通”應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握“班班通”應(yīng)用技術(shù),使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

  2、結(jié)合“比教學(xué)”活動(dòng),開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究,開展好校本項(xiàng)目“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”培訓(xùn),提高教師課堂教學(xué)能力,在“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究上有所作為。

  3、結(jié)合“訪萬(wàn)家”活動(dòng),組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī),開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動(dòng),開展師德師風(fēng)教育活動(dòng),提高教師的師德修養(yǎng)。

  4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用,能開展推薦平臺(tái)的話題發(fā)布及討論活動(dòng)。

  5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“教育博客”“論壇平臺(tái)”打造新型教師學(xué)習(xí)共同體,實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),促進(jìn)全體教師共同提高。

  6、組織和督促教師參與并順利完成“國(guó)培計(jì)劃”。

  7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動(dòng)。

  8、建立好“學(xué)校資源庫(kù)”,指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫(kù),并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫(kù)。

  四、組織與管理

  1、培訓(xùn)方式:采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。

  2、“班班通”和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行,由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)

項(xiàng)目計(jì)劃 篇4

  總建筑面積: 建筑層次:地下

  地上:

  建筑層高:地下室

  地上:

  屋面防水等級(jí): ,合理使用年限 。1.3工期和計(jì)劃開、竣工日期:

  本工程工期暫定為 天。 開工日期:以開工報(bào)告為準(zhǔn)

  1.4主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo) (1)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

 、俟こ淘靸r(jià)降低率2%,利潤(rùn)2.5%. ②三材節(jié)約率 鋼材1.5% 水泥5% 木材5%

 、蹌趧(dòng)生產(chǎn)率36500元/人 ④機(jī)械利用完好率:95%以上 ⑤合同履約率:100% (2)質(zhì)量目標(biāo)

 、儋|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量等級(jí):省優(yōu)。

 、诠こ痰氖褂霉δ芊显O(shè)計(jì)(或更改)圖紙要求,分部分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量達(dá)到檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),合格率100%,優(yōu)良率85%以上,主體工程、裝飾工程質(zhì)量等級(jí)優(yōu)良,觀感質(zhì)量評(píng)定得分率87%以上。

  ③安全生產(chǎn)與文明施工:杜絕重大安全、火災(zāi)和交通事故;月重傷不超過0.2‰;月輕傷不超過1.5‰;標(biāo)化管理達(dá)標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)文明工地。

 、艽_保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施: a.人員控制措施

  *根據(jù)工程施工的需要配備充足的人力資源,建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),明確各自職責(zé)。

  *加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí)和施工操作技能,調(diào)動(dòng)廣大管理、施工人員的積極性。

  *項(xiàng)目經(jīng)理和從事特殊性作業(yè)、工序、檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員必須持證上崗。 b.嚴(yán)格控制采購(gòu)質(zhì)量

  *選擇合格的供方,明確質(zhì)量要求,制定進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃,嚴(yán)格控制進(jìn)貨檢驗(yàn),確保所采購(gòu)的物資符合規(guī)定要求。

  *做好進(jìn)貨質(zhì)量記錄,嚴(yán)格按規(guī)定要求對(duì)物資進(jìn)行貯存和發(fā)放。 c.施工過程的控制措施

  *落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確的責(zé)任區(qū)域劃分,建立與經(jīng)濟(jì)掛鉤的獎(jiǎng)罰制度,并落實(shí)貫徹。加強(qiáng)施工中使用文件的管理。對(duì)原材料、構(gòu)配件進(jìn)行合理管理,以確保其可追溯性。按規(guī)定對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

  *貫徹并加強(qiáng)工藝紀(jì)律的管理,制定內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),貫徹以樣板指導(dǎo)施工的原則。

  *按有關(guān)的程序文件實(shí)施對(duì)工程質(zhì)量的驗(yàn)證,并對(duì)材料和分部分項(xiàng)的驗(yàn)證狀況標(biāo)識(shí),以便工程質(zhì)量管理和追溯責(zé)任者。

  *采用預(yù)防和預(yù)控的方法,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理,切實(shí)做好均衡生產(chǎn),進(jìn)行文明施工,防止意外事故發(fā)生。

  *加強(qiáng)工序管理,力爭(zhēng)一次成優(yōu),以預(yù)防為主加強(qiáng)檢驗(yàn)和對(duì)因素的控制,確定特殊過程和關(guān)鍵工序的控制點(diǎn),嚴(yán)格控制不合格品的出現(xiàn),實(shí)施工程施工的動(dòng)態(tài)管理。

  *成立現(xiàn)場(chǎng)QC小組,運(yùn)用科學(xué)管理方法,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)提高工程質(zhì)量,以保證工序質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

  d.加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)證

  *嚴(yán)格按質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同質(zhì)量要求進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),防止不合格品進(jìn)入庫(kù)房和施工現(xiàn)場(chǎng)。

  *加強(qiáng)施工過程中的工序檢驗(yàn),嚴(yán)防不合格品轉(zhuǎn)入下道工序,加強(qiáng)自檢、互檢、交接檢和專職檢,做好記錄并與經(jīng)濟(jì)掛鉤。

  *分部、分項(xiàng)工程施工完成之后,必須按照國(guó)家驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其檢驗(yàn),在確保合格的基礎(chǔ)上方可轉(zhuǎn)序。

  *按規(guī)定做好最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作。 e.加強(qiáng)半成品和成品的保護(hù)

  *落實(shí)保護(hù)和管理責(zé)任制,執(zhí)行與經(jīng)濟(jì)掛鉤的.獎(jiǎng)懲制度。

  *對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、構(gòu)配件要合理存放,制定保護(hù)措施,避免損失。 *科學(xué)合理地安排、組織施工作業(yè)程序,盡量避免顛倒作業(yè)和交叉作業(yè),提高保護(hù)意識(shí)。

  f.加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)設(shè)備的控制

  *正確地使用、管理、維護(hù)檢測(cè)設(shè)備,根據(jù)不同的要求,正確合理地選擇設(shè)備。

  *對(duì)檢測(cè)設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行周檢,以有效地保證量值傳遞的統(tǒng)一,準(zhǔn)確和可靠。

  g.不合格品的控制和糾正、預(yù)防措施

  一旦發(fā)生工程某部位、材料、半成品、成品不能滿足規(guī)定要求時(shí),應(yīng)立即采取措施。

  *對(duì)出現(xiàn)的不合格品,應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行鑒別,確定影響范圍、影響程度,提出處理意見。

  *對(duì)已作出正式鑒別意見的不合格品要作出明顯標(biāo)識(shí),防止在此部位上繼續(xù)施工,或與其它合格品混淆而誤用。

  *根據(jù)不合格品的不同程度,制定處理方案,采取必要的措施,防止再發(fā)生。

  *施工中一旦發(fā)生不合格,必須有效地采取糾正措施,明確質(zhì)量職能及制定糾正措施的有關(guān)規(guī)定落實(shí)各部門糾正措施的責(zé)任與權(quán)限,使其各施其職、各負(fù)其責(zé)。并按分配的責(zé)任具體落實(shí)糾正措施。

  *施工中一旦出現(xiàn)不合格品,應(yīng)調(diào)查原因,找出顯見和潛在的原因,立即采取補(bǔ)救措施,并查明問題的責(zé)任者,按規(guī)定進(jìn)行處理。

  *針對(duì)產(chǎn)生不合格的原因,制定預(yù)防措施,防止不合格品重新發(fā)生。 h.工程交驗(yàn)后制定好回訪保修計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任人,做好服務(wù)工作,全心全意為用戶服務(wù)。

  i.施工過程軟件必須真實(shí)、齊全、施工技術(shù)資料、質(zhì)保資料、管理資料必須齊全、真實(shí),具有可追溯性。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇5

  一、學(xué);厩闆r:

  平羅縣***學(xué)校創(chuàng)建于***年,位于****。校園占地面積***平方米,F(xiàn)有*個(gè)教學(xué)班,在學(xué)校學(xué)生**人,教職工**人,其中本科*人,大專學(xué)歷*人,中師學(xué)歷*人,**高級(jí)教師**人,教師學(xué)歷合格率達(dá)*%。辦學(xué)幾十年來(lái),學(xué)校始終堅(jiān)持“嚴(yán)教勤學(xué)、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)向上”的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)持“樹師表形象,做優(yōu)秀學(xué)生,創(chuàng)文明校風(fēng)”的校訓(xùn),學(xué)校全體師生在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,艱苦拼薄,努力為學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗。(以上標(biāo)注紅色部分可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況簡(jiǎn)略寫成學(xué)校近年來(lái)的.教學(xué)及發(fā)展成果)。

  二、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃:

  根據(jù)平羅縣教育局規(guī)模布局調(diào)整規(guī)劃,平羅縣***學(xué)校為長(zhǎng)期保留學(xué)校,服務(wù)***等**村,服務(wù)半徑*公里,覆蓋人口***人。根據(jù)平羅縣**村人口出生率測(cè)算,結(jié)合本村學(xué)齡兒童數(shù)量變化,到xxx年末平羅縣***學(xué)校計(jì)劃在校學(xué)生數(shù)將穩(wěn)定在**人,其中寄宿生**人。按班額及

  教職工編制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,可設(shè)臵**個(gè)班,教職工編制**人。

  三、建設(shè)年限

xxx-xxx年

  四、規(guī)劃編制依據(jù)

  1、《國(guó)家教育部 發(fā)展改革委 財(cái)政部關(guān)于全面改善貧困地區(qū)薄弱學(xué);巨k學(xué)條件的實(shí)施意見》(教基?xxx?10號(hào));

  2、《xx回族自治區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校規(guī)劃布局工作的意見》(寧政辦發(fā)?xxx?148號(hào));

  3、《xx回族自治區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(寧教基?xxx?12號(hào));

  4、《義務(wù)教育階段學(xué)校布局調(diào)整布局調(diào)整專項(xiàng)規(guī)劃(xxx---20xx)》;

  5、《項(xiàng)目規(guī)劃編制有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》(見附件1)。

  五、學(xué),F(xiàn)有辦學(xué)條件

  1、學(xué)校用地。平羅縣***學(xué)校現(xiàn)有校園占地面積**平方米,其中:建筑用地**平方米,體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地**平方米,綠化用地**平方米。

  2、學(xué)校校舍。平羅縣***學(xué),F(xiàn)有校舍總建筑面積**平方米;其中:教學(xué)及教學(xué)輔助用房**平方米,行政辦公用房**平方米,生活服務(wù)用房**平方米;平羅縣***學(xué)校現(xiàn)有校舍共*棟,具體是*棟教學(xué)樓。建筑面積**平方米;*棟學(xué)生宿舍樓,建筑面積**平方米;*棟學(xué)生食堂樓,建筑面積**平方米;*棟學(xué)生廁所,建筑面積**平方米。

  3、其他附屬設(shè)施。學(xué)校大門*個(gè)(門衛(wèi)室**平方米),圍墻**米;籃球場(chǎng)*個(gè),**平方米,其中*個(gè)籃球場(chǎng);學(xué)校廁所**平方米。

  4、設(shè)施設(shè)備。課桌凳**單人套,教學(xué)儀器設(shè)備**套,音體美器材**件,計(jì)算機(jī)**臺(tái),“班班通”多媒體終端設(shè)備**套,圖書**冊(cè),學(xué)生用床**位,餐桌椅**位,廚房設(shè)備**套……

  六、學(xué)校應(yīng)有辦學(xué)條件

  根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,平羅縣***學(xué)校應(yīng)設(shè)有1至*年級(jí),*個(gè)教學(xué)班,在校學(xué)生達(dá)**人,其中寄宿生**人。按照《中小學(xué)校設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50099---xxx)及《農(nóng)村普通中小學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》(建標(biāo)109-xxx)的規(guī)定和要求,以生均用地**平方米、生均建筑面積**平方米的指標(biāo)測(cè)算,學(xué)校應(yīng)具備如下辦學(xué)條件:

  1、應(yīng)有校園用地面積**平方米;

  2、應(yīng)有校舍建筑面積**平方米,其中:教學(xué)及教學(xué)輔助用房**平方米;行政辦公用房**平方米;生活服務(wù)用房**平方米;

  3、附屬設(shè)施應(yīng)有圍墻**米,籃球場(chǎng)*個(gè)、**平方米,學(xué)校廁所**平方米;

  4、課桌凳**單人套,教學(xué)儀器設(shè)備**套,音體美器材**件,計(jì)算機(jī)**臺(tái),“班班通”多媒體終端設(shè)備**套,圖書**冊(cè),學(xué)生用床**位,餐桌椅**位,廚房設(shè)備**套……

  七、學(xué)校辦學(xué)條件缺額情況

  根據(jù)學(xué)校應(yīng)有辦學(xué)條件與學(xué)校現(xiàn)有辦學(xué)條件對(duì)照,該校辦學(xué)條件缺額情況如下:

  1、缺少校園用地**平方米;

  2、缺少校舍建筑面積**平方米,其中:教學(xué)及教學(xué)輔助用房**平方米,行政辦公用房**平方米,生活服務(wù)用房**平方米;

  3、缺少附屬設(shè)施,圍墻**米,籃球場(chǎng)*個(gè)、**平方米,學(xué)校廁所**平方米。

  4、課桌凳**單人套,教學(xué)儀器設(shè)備**套,音體美器材**件,計(jì)算機(jī)**臺(tái),“班班通”多媒體終端設(shè)備**套,圖書**冊(cè),學(xué)生用床**位,餐桌椅**位,廚房設(shè)備**套……

  八、學(xué)校規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模

  (一)校舍建設(shè)。根據(jù)規(guī)劃測(cè)算的校舍缺額情況,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,計(jì)劃新建*棟校舍,建筑面積**平方米,共需投資**萬(wàn)元(按新建校舍平房2000元/平方米、新建校舍樓房2500元/平方米計(jì)算),以滿足學(xué)校教育教學(xué)需要。具體建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施年度如下:

  1、xxx年:(1.新建教學(xué)樓*棟,建筑面積**平方米,投資**萬(wàn)元;2.新建綜合樓*棟,建筑面積**平方米,投資**萬(wàn)元;3.新建廁所*棟,建筑面積**平方米,投資**萬(wàn)元;4.新建教師周轉(zhuǎn)房*棟,建筑面積**平方米,投資**萬(wàn)元。)(以上標(biāo)注紅色部分可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃)。

  2、xxx年:****

  3、xxx年:****

  4、xxx年:****

 。ǘ┢渌綄僭O(shè)施建設(shè)。

  具體建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施年度如下:

  1、xxx年:(1.新建校門*個(gè),投資**萬(wàn)元;2.修建兩個(gè)校區(qū)連

  接道路,投資**萬(wàn)元;3.新建籃球場(chǎng)*個(gè),投資**萬(wàn)元;4.改建**米環(huán)形跑道的田徑場(chǎng)1個(gè),投資**萬(wàn)元(小學(xué)200米200萬(wàn)元,中學(xué)300米300萬(wàn)元);5.維修校園圍墻**跑米,投資**萬(wàn)元;6.校園美化綠化,投資**萬(wàn)元。)(以上標(biāo)注紅色部分可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃)。

  2、xxx年:****

  3、xxx年:****

  4、xxx年:****

  上述**項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容,需要投入資金總額**萬(wàn)元。

 。ㄈ┰O(shè)施設(shè)備購(gòu)置項(xiàng)目

  具體建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施年度如下:

  1、xxx年:(1.購(gòu)置課桌凳**單人套,投資**萬(wàn)元;2. 購(gòu)置教學(xué)儀器設(shè)備**套,投資**萬(wàn)元;3. 購(gòu)置音體美器材**件,投資**萬(wàn)元;

  4. 購(gòu)置計(jì)算機(jī)**臺(tái),

  投資**萬(wàn)元;5. 購(gòu)置班班通多媒體終端設(shè)備**套,投資**萬(wàn)元;6. 購(gòu)置圖書**冊(cè),投資**萬(wàn)元;7.購(gòu)置學(xué)生用床**位,投資**萬(wàn)元;8. 購(gòu)置餐桌椅**位,投資**萬(wàn)元;9. 購(gòu)置廚房設(shè)備**套,投資**萬(wàn)元。)(以上標(biāo)注紅色部分可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃)。

  2、xxx年:****

  3、xxx年:****

  4、xxx年:****

  上述**項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容,需要投入資金總額**萬(wàn)元。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇6

****項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理 ****

  “一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,20xx年的工作即將

  結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。****工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào):

  一、20xx年度工作總結(jié)

 。ㄒ唬﹥(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。

  在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

 。ǘ﹪(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

  “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:

  1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的.分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

  2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。

  4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

  通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。

  (三)合理安排工序,加快施工速度

  作為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:

  1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。

  2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。

  (四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益

  效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責(zé)任心強(qiáng),具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí),按照公司的成本管理辦法,制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,通過流程的制約作

  用規(guī)范員工的行為。

  施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi),嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。

  (五)安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理

  安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

  項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對(duì)性的安全交底,在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底,施工過程中進(jìn)行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,并隨時(shí)召開各工作班組長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。

  安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,****項(xiàng)目通過了鄭州市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

  二、20xx年的工作計(jì)劃

  在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。 不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇7

  酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務(wù)收入;其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源,從利潤(rùn)分析,客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小,客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源,在經(jīng)營(yíng)管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務(wù)管理,其主要包括以下幾個(gè)方面:

  現(xiàn)將客房部工作開展經(jīng)營(yíng)管理情況計(jì)劃如下:

  1.規(guī)范各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

  為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在酒店正式營(yíng)業(yè)之前,針對(duì)管理小組所轄酒店是一個(gè)新酒店,客房部將搜集各崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,后整理,做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。

  2.為確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《4級(jí)查房制度》。

  酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“4級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,經(jīng)理嚴(yán)查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且要求增加‘查房分析’,‘查房記錄’,對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查,用數(shù)據(jù)來(lái)反映存在的問題更直觀。

  3.執(zhí)行首問責(zé)任制

  實(shí)施首問責(zé)任制要求處在一線崗位員工如前廳、樓層、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大,如各總的交通信息、旅游資訊、各服務(wù)的電話號(hào)碼等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前,已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。首問責(zé)任制從酒店?duì)I業(yè)時(shí)正式執(zhí)行,使本部的工作效益肯定會(huì)有很大的促進(jìn)作用,確保酒店無(wú)不良服務(wù)發(fā)生。

  4.開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員實(shí)操水平。

  為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,客房部從酒店?duì)I業(yè)以后,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問題,樓層領(lǐng)班級(jí)以上人員要求每月召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。

  5.開展各種“興趣班”,豐富員工業(yè)余生活,從而提高員工的素質(zhì)。

  隨著酒店開業(yè)后客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,經(jīng)常會(huì)有一些政府、商務(wù)、高端的團(tuán)隊(duì)及人員入住客房,在對(duì)客服務(wù)的技巧上,在服務(wù)中出現(xiàn)應(yīng)急問題的處理,可能會(huì)成為我們服務(wù)中的難題。為了讓酒店的知名度盡快在該地區(qū)得到提升,我們將利用來(lái)有特長(zhǎng)的員工,辦起“學(xué)習(xí)互補(bǔ)班”;考慮到酒店開通的電腦網(wǎng)絡(luò),有些員工對(duì)電腦還很陌生,我們同時(shí)鼓勵(lì)員工互幫互助,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面。同時(shí)部門還將在工余時(shí)間舉辦一些文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。

  6.開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。

  客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用比較高的

  一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部將號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,同時(shí)在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表現(xiàn)在: ①客房部要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙刷等回收后可賣給廢品收購(gòu)。②每日早晨要求對(duì)樓層的走道燈關(guān)閉,中班六點(diǎn)后再開啟;查房后拔掉取電卡;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為酒店節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理劃分,各樓層每天申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由上級(jí)批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。

  7.將盡力做好部門評(píng)優(yōu)工作,努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

  部門將制定《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo),堅(jiān)持每月評(píng)出優(yōu)秀員工,并在部門大會(huì)上表?yè)P(yáng),以激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺性,從而形成鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞一個(gè)樣。為了使客房部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平,并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。

  8.建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況。

  酒店?duì)I業(yè)后,客房服務(wù)中心建立了工程維修檔案,對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

  9.規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

  服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),小小的一封留言信,寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會(huì)給人留下難忘的美好感覺。同樣的一件事不同人留言卻是千差萬(wàn)別,為了規(guī)范我們的留言服務(wù),我部將進(jìn)行服務(wù)中心集中人員討論如何將“留言服務(wù)”做的更好,最后形成統(tǒng)一的寫作模式,同類型的事,再給不同客人留言時(shí),能保持一致,也許客人察覺不到這一點(diǎn),但是我們自己知道我們工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范性。

  10.創(chuàng)新夜床方法,使我們的服務(wù)更具個(gè)性化、人性化。

  在以往開夜床的基礎(chǔ)上,將酒店自做的天氣預(yù)報(bào)卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上,如在歡樂節(jié)期間給客人送上一些當(dāng)日的節(jié)目祝福,為在店客人的起居生活和出行提供方便?傊,為客人提供超出客人期望值的服務(wù)是我們努力的'目標(biāo)。為此,號(hào)召員工做一個(gè)有心人,注意留心觀察客人的生活習(xí)慣,掌握客人更為詳實(shí)的資料,包括哪里人、來(lái)的目的、民族等等,才能提供針對(duì)性、有特色的服務(wù)。同時(shí)服務(wù)創(chuàng)新需要發(fā)散思維,并懂得什么樣的服務(wù)才能打動(dòng)客人。相信這些細(xì)小的服務(wù)能成為酒店服務(wù)工作中的一個(gè)閃光點(diǎn)。

  11.確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。

  保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是酒店客房工作的一大難點(diǎn),如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。鑒于此,我們將不斷摸索,根據(jù)酒店入住的客人的特點(diǎn),會(huì)在沒有確切退房時(shí)間的情況下,主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無(wú)叫醒時(shí)間,了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間,提前做好人員安排,每次接到第二天退房時(shí)的通知,將要求早班員工都主動(dòng)早上和夜班員工一起查房,同時(shí)還要繼續(xù)當(dāng)日的工作,這樣就避免了客人投訴辦理退房時(shí)間長(zhǎng),也確保了查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。

  12.提倡環(huán)保,創(chuàng)綠色飯店。

  為提倡環(huán)保,創(chuàng)綠色酒店。客房將計(jì)劃擺放“環(huán)?ā,指住店客人若需要更換床上用品,即將“環(huán)?ā狈胖迷谡眍^上或床上,這樣即為國(guó)家節(jié)約了水能源,同時(shí)能夠?yàn)榫频旯?jié)約布草洗滌費(fèi)。

  無(wú)論是賓客給我們提的意見又或是表?yè)P(yáng),只要我們重視了,以正確對(duì)待,理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財(cái)富,在即將到來(lái)的日了里,我們將揚(yáng)帆起航,踏上新的征程。相信客房部,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,將會(huì)有一個(gè)全新的美好前程!

項(xiàng)目計(jì)劃 篇8

  吃火鍋是中國(guó)多數(shù)大喜愛的餐飲習(xí)慣,特別是 四川的火鍋發(fā)展到今天,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)浮現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn),使各種從事火鍋制作并供給火鍋消費(fèi)的企業(yè)迅速發(fā)展,也引起了從事和即將火鍋產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大的熱情和興趣。

  一、綜述:

  作為火鍋店,其基礎(chǔ)特點(diǎn)與其它餐飲企業(yè)有共通之處,即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。者想要從事火鍋行業(yè),必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,這樣可以懂得到人們需要什么類型的火鍋,控制火鍋風(fēng)味、特點(diǎn)、方法、地點(diǎn)、人群等信息,在特定的市場(chǎng)區(qū)域,創(chuàng)辦具有特點(diǎn)的火鍋店,以獲得穩(wěn)固而可靠的市場(chǎng)份額。所以說(shuō),做好前期的市場(chǎng)調(diào)查,是開火鍋店決策或的前提。

  二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查:

  (一)、對(duì)火鍋市場(chǎng)的影響因素:

  1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響,其中包含了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增長(zhǎng)、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性抵觸、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著宏大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變更和消費(fèi)的不穩(wěn)固性等幾慷慨面的因素。

  2、傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、奇特征等。

  3、周邊環(huán)境對(duì)火鍋的影響,包含政策環(huán)境,如創(chuàng)辦地的治安狀態(tài)、職能部門的效率等;基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車地位、水電氣供給、通信網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)道路、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相干的配套設(shè)施;措施優(yōu)惠,如稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策。

  (二)、客源的調(diào)查分析:

  1、服務(wù)對(duì)象分析:

  (1)、消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn):一般學(xué)生、民工、普通工薪階層,與高級(jí)白領(lǐng)階層、公務(wù)人員,他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的;

  (2)、消費(fèi)者的年紀(jì)特點(diǎn):如老年人愛好清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等;

  (3)、消費(fèi)者的性別特點(diǎn):女性和男性往往在對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有必定的差別;

  (4)、消費(fèi)者的地區(qū)和民族特點(diǎn):不同地區(qū)、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品請(qǐng)求千差萬(wàn)異,應(yīng)當(dāng)加以差別。

  當(dāng)然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,合適大多數(shù)人的口味,具有共性了。但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必不可少。

  2、顧客消費(fèi)行動(dòng)分析:

  消費(fèi)是一個(gè)綜合概念,消費(fèi)行動(dòng)包含消費(fèi)程度、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方法和消費(fèi)習(xí)慣等。

  (1)、消費(fèi)程度和顧客的經(jīng)濟(jì)遭遇能力有直接的關(guān)系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相合適的需求滿足,直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型;

  (2)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例,其開支與職業(yè)、年紀(jì)、性別、地區(qū)民族等因素有密切接洽;

  (3)、消費(fèi)方法有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等,不同的消費(fèi)方法在選擇檔次與品種方面各有不同;

  (4)、消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在,對(duì)就餐環(huán)境、氣氛、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。

  3、顧客消費(fèi)特點(diǎn)分析:

  (1)、不斷定性:大部分顧客是流動(dòng)的,小部分是斷定的,因此選址要合理。

  (2)、隨機(jī)性:顧客數(shù)量多、差別大,對(duì)火鍋的消費(fèi)具有選擇性,因此要把握火鍋發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)劑口味,改良創(chuàng)新。

  (3)、機(jī)動(dòng)性:這是由成功的品牌所決定,以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)記。

  (4)、領(lǐng)導(dǎo)性:調(diào)劑經(jīng)營(yíng)策略、成功的廣告運(yùn)作等,都會(huì)對(duì)顧客的消費(fèi)產(chǎn)生必定領(lǐng)導(dǎo)。

  三、火鍋市場(chǎng)的劃分:

  (一)、劃分請(qǐng)求:

  1、對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、酒水飲料、服務(wù)程度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、交通狀態(tài)等具體的方面要正確控制,用于對(duì)照自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng);

  2、具有可操作性。如果得出的市場(chǎng)成果與自己的人力、財(cái)力物力等不配套,難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須放棄,重新劃分市場(chǎng),找準(zhǔn)地位;

  3、具有穩(wěn)固性。市場(chǎng)劃分后,只要符合實(shí)際,就勇敢開辟,制定長(zhǎng)期打算,占領(lǐng)市場(chǎng)。

  (二)、劃分種類:

  1、地理地位:火鍋店的地區(qū)性對(duì)其經(jīng)營(yíng)有較大的影響,要充分懂得火鍋地理因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體;而同一店和鍋品到了不同地區(qū)也會(huì)有變更。

  2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對(duì)火鍋的消費(fèi)有差別,對(duì)品種、檔次、目標(biāo)均有不同。不同層次的消費(fèi)群,對(duì)檔次、品種請(qǐng)求也不同。

  3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客、的職業(yè)、收入等外,還要分析其動(dòng)機(jī),是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型、新潮激動(dòng)型,還是豪華張揚(yáng)型等,才干取得實(shí)效。

  4、行動(dòng)分析:將顧客分為?、一般客人、流動(dòng)散客、新客等,這與火鍋店的火鍋質(zhì)量、服務(wù)程度、顧客的信任等有關(guān)。

  四、火鍋市場(chǎng)的定位:

  (一)、火鍋市場(chǎng)定位的分析,有著不同的標(biāo)準(zhǔn):

  1、按檔次分:高、中、低檔,或豪華店、風(fēng)味店、大眾店、自助店等;

  2、按功效分:特點(diǎn)火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補(bǔ)火鍋等;

  3、按起源分:川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等;

  4、按經(jīng)營(yíng)分:品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。

  開店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合自身特點(diǎn),選擇自己的經(jīng)營(yíng)品種。

  (二)、價(jià)格的定位,影響經(jīng)營(yíng)的重要因素之一,在其它條件成熟后,價(jià)格是決定因素:

  1、高低聯(lián)合法:在開業(yè)初期,以高質(zhì)量火鍋、高程度服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客?梢院芸觳┑妙櫩、建立形象、打開局面,實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。

  2、高高聯(lián)合法:起點(diǎn)高,效益也高。以高質(zhì)量火鍋、高級(jí)次的環(huán)境、高品位的裝修、高程度的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)也大,進(jìn)入良性循環(huán)后收益也很大。

  3、品牌壟斷法:奇特的鍋品、奇特的配方、專利火鍋產(chǎn)品,可用較高的價(jià)格經(jīng)營(yíng)火鍋,但品種的風(fēng)味特點(diǎn)要保持不變。

  4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化的價(jià)格低價(jià)供給,以薄利多銷為主。

  五、火鍋店的類型:

  1、豪華型:

  豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的名譽(yù),裝修設(shè)施齊備,環(huán)境精巧,在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點(diǎn)外,其奇特之處為價(jià)格較高,高質(zhì)量的.火鍋、高超的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級(jí)的烹?yún)f(xié)調(diào)服務(wù)人員,其服務(wù)對(duì)象以高收入者居多。

  豪華型火鍋店具有高價(jià)與火鍋成本、服務(wù)程度、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產(chǎn)品與高度統(tǒng)一,服務(wù)對(duì)象穩(wěn)固與社會(huì)形象突出,管理到位、制度完善等特點(diǎn)。

  2、大眾型:

  大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一,原材料以中低檔為主,風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以吸收的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的差別,在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨(dú)有特點(diǎn),價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切,座位率與周轉(zhuǎn)率較高。

  大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化聯(lián)合,經(jīng)營(yíng)方法機(jī)動(dòng)多樣,服務(wù)對(duì)象面向大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理方法聯(lián)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。

  3、風(fēng)味型:

  風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)奇特的飲食文化,具有濃郁的處所風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店,往往具有必定的代表性,是歷史性、地區(qū)性、民族性的綜合反響。詞攀類火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務(wù)有必定特點(diǎn),風(fēng)味得到公認(rèn)。

  風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵,顧客能感受到奇特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂聯(lián)合、參與性強(qiáng),展現(xiàn)某種有特別意義的運(yùn)動(dòng),氣氛輕松和睦等特點(diǎn)。

  4、自助型:

  自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域,由客人自行選用,服務(wù)人員較少的火鍋店。詞攀類火鍋除了有著隨便性、自由性的特點(diǎn)外,還擁有較大的選擇性,感到較大的滿足感。

  自助型火鍋店具有布局上履行開放式、以大廳為主,鍋品上以一二個(gè)品種為主、口味大眾化為好,價(jià)格上采用每人限定金額消費(fèi),服務(wù)上比較機(jī)動(dòng)、服務(wù)人員較少,顧客的參與性和自我滿足感得到體現(xiàn),講究原料及菜肴的豐富性、又避免糟蹋,充分利用空間與顧客的運(yùn)動(dòng)性等特點(diǎn)。

  六、火鍋店的經(jīng)營(yíng)情勢(shì):

  1、獨(dú)立經(jīng)營(yíng):

  詞攀類火鍋店的經(jīng)營(yíng)一般不受其它餐飲企業(yè)的制約,獨(dú)立選擇自己的經(jīng)營(yíng)品種,一般規(guī)模較小、費(fèi)用較少,利潤(rùn)不高,起源以獨(dú)資、入股、貸款為主。這種情勢(shì)在市場(chǎng)上占重要地位,其優(yōu)點(diǎn)有:能根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變更做出對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、策略的調(diào)劑與適應(yīng),以滿足消費(fèi)者的需要;能保持自身的火鍋特點(diǎn),并按照市場(chǎng)請(qǐng)求調(diào)劑和創(chuàng)新鍋品;員工關(guān)系比較密切,管理比較直接,利于調(diào)動(dòng)積極性。其不足之處為:由于規(guī)模較小,經(jīng)營(yíng)品種單一,可能會(huì)受到大型火鍋企業(yè)的沖擊,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中禁不起風(fēng)浪,發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆?/p>

  因此,要采用獨(dú)立經(jīng)營(yíng)方法創(chuàng)辦火鍋店,必需要有奇特的火鍋品種、較好的口岸、比較充分的等。

  2、合伙經(jīng)營(yíng):

  詞攀類火鍋店是有幾個(gè)人分辨出資、或分辨以、設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、等聯(lián)合創(chuàng)辦火鍋店,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)上一般也不受其它餐飲企業(yè)牽制,遇到各種問題,由合伙人一致協(xié)商解決。其優(yōu)點(diǎn)有:在達(dá)成經(jīng)營(yíng)共鳴的前提下,解決開店遇到的如、、經(jīng)營(yíng)品種等問題,可以施展各自優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)互助,形成合力;可以互相制約,補(bǔ)充不足之處,建立監(jiān)督機(jī)制;與市場(chǎng)接洽緊密,信息較多,可以隨時(shí)調(diào)劑經(jīng)營(yíng)品種,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),緊跟消費(fèi)者需求。其不足之處為:合伙人容易產(chǎn)生抵觸和糾紛,其中一個(gè)合伙人不負(fù)責(zé)任或脫離合伙關(guān)系,經(jīng)營(yíng)便容易受到影響,甚至造成直接經(jīng)濟(jì)喪失。

  因此,要采用合伙經(jīng)營(yíng)火鍋店,需要達(dá)成共同的經(jīng)營(yíng)意識(shí),具有較高的素質(zhì),要訂立合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議書,明確責(zé)權(quán)利及利潤(rùn)分配等。

  3、特許經(jīng)營(yíng):

  特許經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方法,也是現(xiàn)代餐飲業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)情勢(shì),其優(yōu)點(diǎn)和效果均十分明顯。

  一個(gè)火鍋企業(yè)打算履行特許經(jīng)營(yíng)時(shí),具體方法措施包含:多種情勢(shì)進(jìn)行連鎖加盟;對(duì)火鍋企業(yè)的品牌要素進(jìn)行注冊(cè);成立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu);管理規(guī)范化;清算凈化市場(chǎng);開展連鎖配送等。

  履行特許加盟時(shí)應(yīng)當(dāng)注意幾個(gè)要害問題,其一是找準(zhǔn)市場(chǎng)的需求定位;其二是由點(diǎn)到面,全面開花;其三是抓好人力資源。

  七、火鍋店的選址:

  1、火鍋店選址的區(qū)域因素:

  在選址之前,必需要選擇一個(gè)便于經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的區(qū)域,這是選址的前提。在選址時(shí)要考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、文化教導(dǎo)影響、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、方案地位特點(diǎn)、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。

  2、火鍋店選址的原則:

  第一要斷定服務(wù)對(duì)象。要聯(lián)合火鍋店的所在地位,斷定相應(yīng)的設(shè)施與設(shè)備,然后選定自己的經(jīng)營(yíng)檔次,在斷定火鍋品種;

  第二要貫徹接近原則。也就是說(shuō)要交通方便、來(lái)往方便、便于進(jìn)入。位于或靠近商業(yè)區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)、文化區(qū)、開發(fā)區(qū)等,道路暢通,顧客容易"接近";

  第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣象,火鍋店其它餐飲要混雜經(jīng)營(yíng),如"餐飲一條街"、"火鍋城"等,同時(shí)提倡自身綜合配套,多種經(jīng)營(yíng)聯(lián)合,形成規(guī)模效益;

  第四要科學(xué)預(yù)測(cè)贏利。在開業(yè)的前、中要聯(lián)合各種因素,對(duì)必定時(shí)代的銷售額與毛利進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)贏利與效益。

  另外,還可以用經(jīng)驗(yàn)斷定店址的選擇。

  3、火鍋店的選址與布局:

  斷定選址原則后,在實(shí)行中要聯(lián)合以下幾點(diǎn):選擇商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的處所、人口湊集處、交通方便的處所、具體地位、同行湊集地、特別口岸。

  布局上也應(yīng)當(dāng)考慮以下思路:擴(kuò)散性、湊集性、競(jìng)爭(zhēng)性、多行業(yè)和諧性。

  八、火鍋店的名稱與設(shè)計(jì):

  1、名稱與設(shè)計(jì)原則:要有辨認(rèn)性、獨(dú)創(chuàng)性、整體性。其重要作用包含流傳企業(yè)文化 宣傳企業(yè)形象、進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力、塑造企業(yè)整體形象。

  2、名稱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)律:一是字體講究整體效果,好認(rèn)好讀好記;二是發(fā)音響亮有韻味,富于節(jié)奏;三是字體本意與寓意聯(lián)合。

  3、名稱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)請(qǐng)求:一是與顧客消費(fèi)層次和火鍋店檔次一致;二是火鍋店名稱的風(fēng)趣與寓意;三是火鍋店的名稱與風(fēng)味、對(duì)象、習(xí)慣相互吻合;四是火鍋店名稱的外延性;五是火鍋店名稱的取法的講究性;六是取名請(qǐng)求簡(jiǎn)略明快,不要輕易修正,注意獨(dú)創(chuàng)性。

  九、火鍋店的裝修:

  火鍋店的裝修設(shè)計(jì),要從不同的火鍋店實(shí)際出發(fā),以建筑作風(fēng)、火鍋檔次、地理地位等因素來(lái)衡量,以吸引顧客?傮w來(lái)說(shuō),裝修作風(fēng)各不雷同,但是都應(yīng)當(dāng)注意避免以下問題:一是火鍋店結(jié)構(gòu)單調(diào);二是店內(nèi)空氣混濁潮濕;三是店內(nèi)桌位間距過小;四是環(huán)境空間壓抑;五是缺乏獨(dú)創(chuàng)性特點(diǎn)裝飾。

  十、人員的管理:

  (一)、火鍋店人員的構(gòu)成:

  1、管理人員:包含(總)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班為重要構(gòu)成人員,上了必定規(guī)模和檔次的火鍋企業(yè)還包含有總經(jīng)辦主任、策劃部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理等;

  2、廚務(wù)人員:包含火鍋師長(zhǎng)、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等;3、服務(wù)人員:包含顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員、安保員等。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇9

  (一)引入現(xiàn)代物流理念

  作為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”,高效的物流管理不僅是提高客戶服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的需要,而且是企業(yè)降低成本、提高效益、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要渠 道。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立現(xiàn)代物流管理思想,把物流運(yùn)作作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分進(jìn)行研究,改變過去重生產(chǎn)營(yíng)銷、輕物流管理的傾向,從供應(yīng)鏈的視角構(gòu)建現(xiàn)代 煤炭物流體系,增強(qiáng)客戶服務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

  現(xiàn)代物流管理理論指出,物流服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品的重要組成部分,必須樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。因此,煤炭物流企業(yè)必須把握客戶需求的內(nèi)容和特征,將物流服 務(wù)融入到企業(yè)的物流系統(tǒng)當(dāng)中去,無(wú)論是在服務(wù)能力上,還是在服務(wù)質(zhì)量上都要以客戶滿意為目標(biāo)。

  現(xiàn)代物流管理理論認(rèn)為,商品流通包括4個(gè)相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的流通形態(tài),即商流、物流、信息流、資金流,物流系統(tǒng)不僅是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能的整合結(jié)果, 而且是基于采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流一體化的后勤保障系統(tǒng)。因此,運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)等絕對(duì)不是現(xiàn)代煤炭物流管理的全部工作,而只是實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)輸出的手段和工具。

  (二)加快煤炭物流體制改革和產(chǎn)業(yè)整合

  1.推進(jìn)煤炭產(chǎn)運(yùn)銷體制改革。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,消除部門分割、地區(qū)分割以及物流市場(chǎng)的不統(tǒng)一,減少市場(chǎng)進(jìn)入的壁壘;完善鐵路煤運(yùn)管理體制 ,組成鐵路部門集路、站、運(yùn)、港統(tǒng)籌一體的協(xié)調(diào)格局,實(shí)現(xiàn)各運(yùn)輸環(huán)節(jié)的高效銜接;鼓勵(lì)煤炭物流企業(yè)按照現(xiàn)代物流管理模式進(jìn)行調(diào)整和重組,展開競(jìng)爭(zhēng),提高整個(gè)物 流系統(tǒng)效率[2]。

  2.加快煤炭企業(yè)橫向重組。鼓勵(lì)以現(xiàn)有大型煤炭企業(yè)為核心,打破地域、行業(yè)和所有制界限,以資源、資產(chǎn)為紐帶,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和兼并、重組中小型煤礦,發(fā)展大 型煤炭企業(yè)集團(tuán)。以在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化、重組和資源的合理配置,并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。除了整合礦產(chǎn)資源、人力資源等外,還需要從供應(yīng)鏈層面整合物流資 源,積極推動(dòng)物流社會(huì)化和物流一體化發(fā)展。

  (三)強(qiáng)化煤炭供應(yīng)鏈管理

  1.推進(jìn)煤炭企業(yè)內(nèi)部物流一體化。煤炭企業(yè)應(yīng)成立專門的企業(yè)物流管理機(jī)構(gòu)(物流公司),在高度集成的信息系統(tǒng)的支撐下,將采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié) 的物流職能集成,對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈物流一體化,實(shí)施具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、控制和管理,從根本上改善計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的傳統(tǒng)物流運(yùn)作模式,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向, 實(shí)現(xiàn)精益的運(yùn)作方式,縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,加速物流周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈成本的控制以及服務(wù)能力的提升[3]。

  2.加快煤炭供應(yīng)鏈聯(lián)盟建設(shè)。以大型煤炭企業(yè)集團(tuán)為核心,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、并購(gòu)、重組、參股、合作等多種方式,將煤炭發(fā)運(yùn)站、計(jì)量站、儲(chǔ)煤場(chǎng)、專用碼頭、交通 (公路、鐵路、水運(yùn)、海運(yùn))貨運(yùn)公司、各地區(qū)的.燃料公司等不同隸屬關(guān)系、不同地區(qū)的企業(yè),從戰(zhàn)略上進(jìn)行整合,盡快在煤炭企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)物流一體化的基礎(chǔ)上,與供 應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作,加快區(qū)域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建設(shè),形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,形成完整的產(chǎn)、運(yùn)、銷一體化供應(yīng)鏈。

  3.以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ),在全球范圍整合資源。在抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),要放眼世界,構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略,以供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購(gòu)、加工和產(chǎn)成品分銷,參 與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

  4.提升流通加工服務(wù)能力。煤炭物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時(shí),要根據(jù)客戶需求,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),拓展業(yè)務(wù)范圍,發(fā)展增值物流服務(wù),如倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、包裝、 運(yùn)輸、裝卸、加工、配送、物流信息服務(wù)等,為客戶提供一攬子物流策略和流程解決方案,用專業(yè)化服務(wù)滿足個(gè)性化需求,提供全方位服務(wù)。一些領(lǐng)先的煤炭物流企業(yè)已 經(jīng)在煤炭配送中心開設(shè)流通加工業(yè)務(wù)(如除矸石加工、為管道輸送煤漿進(jìn)行的煤漿加工、防止煤炭自燃的流通加工等),比較典型的是潔凈配煤業(yè)務(wù),即根據(jù)用戶對(duì)煤質(zhì) 的要求,以不同等級(jí)或不同種類的煤炭為主要原料,添加適量的符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的助燃劑、固硫劑、催化劑等燃煤添加劑,經(jīng)過科學(xué)的配置工藝制成鍋爐用煤,滿足不同用 戶對(duì)煤炭資源的不同需求,提高物流服務(wù)附加值。

  5.建立和完善物流成本考核體系。隨著我國(guó)煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理水平的不斷提升,降低生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的利潤(rùn)空間越來(lái)越小,而降低材料成本、采購(gòu)成本以 及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、庫(kù)房管理費(fèi)用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的物流費(fèi)用會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),選擇正確的核算方法,了解煤炭企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu), 制定物流活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)控,正確計(jì)算反映物流成本,并評(píng)估物流部門對(duì)煤炭企業(yè)效益的貢獻(xiàn)程度,注重物流成本效益,科學(xué)合理地降低物流成本。

  (四)推廣現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)物流技術(shù)的應(yīng)用

  1.加快物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流信息化。依托企業(yè)資源管理系統(tǒng)平臺(tái),建立與現(xiàn)代物流發(fā)展相配套的物流信息系統(tǒng)與網(wǎng)上交易系統(tǒng),并與遍布全國(guó)乃至全 球的采購(gòu)網(wǎng)和客戶服務(wù)網(wǎng)對(duì)接,建立功能齊全、資源共享、服務(wù)便捷的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以客戶訂單信息流帶動(dòng)配送物流的實(shí)現(xiàn)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將物流企業(yè)散布在不同領(lǐng)域 的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來(lái),形成物流服務(wù)平臺(tái),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸、加工、搬運(yùn)、配送等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全程跟蹤。借助于準(zhǔn)確的信息傳遞,將傳統(tǒng)的、粗放式的物流送貨形式, 上升為“門到門”、“庫(kù)到庫(kù)”甚至“線到線”的精益物流方式。

  2.開發(fā)應(yīng)用煤炭物流專用設(shè)備,改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。針對(duì)不同煤炭加工產(chǎn)品,開發(fā)應(yīng)用煤炭物流專用車輛以及與之相關(guān)的裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等先進(jìn)物流技術(shù)。加強(qiáng)煤炭物流 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造,包括倉(cāng)庫(kù)建筑、場(chǎng)站設(shè)施、裝卸設(shè)備、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸通道等。此外,條件成熟的企業(yè)還可以廣泛應(yīng)用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其他

  通信技術(shù),包括EDI (電子數(shù)據(jù)交換)、GIS (地理信息系統(tǒng))、GPS (全球定位系統(tǒng))、條碼技術(shù)、射頻技術(shù)以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用等。

  (五)發(fā)展煤炭“綠色”物流

  1.政府和社會(huì)輿論引導(dǎo)。各級(jí)政府應(yīng)把推進(jìn)構(gòu)建“綠色”煤炭供應(yīng)鏈納入發(fā)展規(guī)劃中,以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo),引導(dǎo)、鼓勵(lì)并支持相關(guān)企業(yè)加入到打造“綠色”煤 炭供應(yīng)鏈建設(shè)中來(lái),如通過給予金融支持、稅收優(yōu)惠等扶持政策,降低企業(yè)打造“綠色”煤炭供應(yīng)鏈的成本。同時(shí)盡快制定針對(duì)煤炭行業(yè)的清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),建立煤炭供應(yīng) 鏈資源損耗和環(huán)境污染等指標(biāo)的監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)體系以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲措施。社會(huì)組織,如行業(yè)協(xié)會(huì)、自然保護(hù)協(xié)會(huì)等,通過多渠道、多形式對(duì)煤炭綠色物流進(jìn)行積 極宣傳倡導(dǎo),提高社會(huì)各界對(duì)綠色物流的認(rèn)識(shí)和了解,并積極踐行。

  2.實(shí)現(xiàn)煤炭“綠色”運(yùn)輸。在運(yùn)輸過程中,應(yīng)不斷提高“綠色”運(yùn)輸工具的使用效率,降低廢氣排放量并推行煤炭產(chǎn)品有效包裝制,以促進(jìn)煤炭物流在運(yùn)輸、裝卸和 流通加工作業(yè)環(huán)節(jié)的升級(jí)和優(yōu)化,并盡可能減少和避免煤炭運(yùn)輸損耗和污染的發(fā)生量[3]。與公路運(yùn)輸相比,鐵路煤炭運(yùn)輸損耗少、成本低,應(yīng)加快鐵路煤炭通道建設(shè),解 決鐵路運(yùn)力不足問題。公路運(yùn)輸應(yīng)盡量采用污染和損耗少的運(yùn)輸交通工具,如廂式封閉公路煤炭運(yùn)輸車輛及以LNG、CNG為燃料的新能源汽車;強(qiáng)制實(shí)施煤炭抑塵技術(shù),保 護(hù)運(yùn)輸通道沿線環(huán)境,降低運(yùn)輸過程中煤炭散落造成的損耗;在此基礎(chǔ)上國(guó)家依據(jù)可持續(xù)發(fā)展原則重新制定各種運(yùn)煤方式的途耗標(biāo)準(zhǔn)。

  3.實(shí)現(xiàn)煤炭“綠色”中轉(zhuǎn)。(1)交流平臺(tái)推行煤炭產(chǎn)品有效包裝制。實(shí)施煤炭產(chǎn)品有效包裝,可以促進(jìn)煤炭物流在運(yùn)輸、裝卸和流通加工作業(yè)環(huán)節(jié)的升級(jí),減少煤炭 產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的損耗和污染。(2)利用政府扶持資金對(duì)港口鐵路物流中心不符合清潔生產(chǎn)要求的裝、卸設(shè)備進(jìn)行全面升級(jí)改造或更新。裝卸作業(yè)應(yīng)將除塵作為環(huán)保工 作的重中之重,強(qiáng)制配備自動(dòng)淋灑、流動(dòng)淋灑等濕式除塵設(shè)施,避免粉塵對(duì)環(huán)境的污染。對(duì)煤炭露天存放易受雨水澆淋影響質(zhì)量等問題應(yīng)通過建造永久性的防雨設(shè)施解決 。

  (六)促進(jìn)煤炭第三方物流發(fā)展

  發(fā)展煤炭第三方物流,有利于提高煤炭物流運(yùn)作的專業(yè)化、集約化水平,提高煤炭運(yùn)輸效率;同時(shí)也有利于減少煤炭運(yùn)輸損耗及由于運(yùn)輸不當(dāng)所造成的環(huán)境污染,并 可以及時(shí)快速地響應(yīng)客戶的需求。應(yīng)積極培育第三方物流企業(yè),形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型煤炭物流集團(tuán)。為了保證煤炭第三方物流的順利發(fā)展,可以考慮在全國(guó)范圍內(nèi) 整合現(xiàn)有煤炭企業(yè)的自有物流體系,通過股份制組建行業(yè)物流集團(tuán),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,合理配置資源、健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)以快速提升煤炭行業(yè)的整體物流服務(wù)水平。同時(shí)鼓勵(lì)和扶持 有一定基礎(chǔ)的煤炭物流企業(yè)向第三方煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

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