員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)用【9篇】

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

　　（一）財(cái)務(wù)培訓(xùn)目的

　　（1）財(cái)務(wù)管理，職責(zé)重大。 從大處說(shuō)，公司的大量資金從我們手中流過(guò)，大量的資產(chǎn)交給我們管理，各項(xiàng)管理目標(biāo)要依靠財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)；從小處說(shuō)，每一筆資金的流向、每一個(gè)單據(jù)的報(bào)銷(xiāo)，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財(cái)務(wù)管理工作不是簡(jiǎn)單，而是繁雜，不是可有可無(wú)，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)姆Q(chēng)職不稱(chēng)職，參謀作用到位不到位，都對(duì)公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點(diǎn)，希望大家能有清醒的認(rèn)識(shí)，不論是財(cái)務(wù)人員還是非財(cái)務(wù)人員，都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識(shí)，提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。

　　（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個(gè)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化，社會(huì)責(zé)任得到真正重視，無(wú)形資產(chǎn)成為投資決策的`重點(diǎn)，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時(shí)代財(cái)務(wù)管理的特征。就我公司來(lái)講，隨著海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，許多新的業(yè)務(wù)、新的項(xiàng)目被納入了正常的管理范疇，如各

　　種計(jì)劃項(xiàng)目資金的管理等，都給我們帶來(lái)了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。只有這樣，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的政策和規(guī)定，及時(shí)掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。

　　（3）明確要求，學(xué)以致用 為切實(shí)提高大家的財(cái)務(wù)管理水平，這次我們專(zhuān)門(mén)組織了財(cái)務(wù)培訓(xùn)，希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做到以下幾點(diǎn)： 一要明確培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求，及時(shí)了解財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財(cái)務(wù)管理的新方式、新方法，開(kāi)闊視野，博采眾長(zhǎng)，為創(chuàng)造性開(kāi)展財(cái)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。

　　二要結(jié)合崗位的實(shí)際和特點(diǎn)，認(rèn)真聽(tīng)講，廣泛討論，做好筆記，寫(xiě)好心得，并自覺(jué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，推動(dòng)本職工作再上新臺(tái)階。 三要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工，都必須把遵紀(jì)守法，廉潔奉公作為自己的命脈。

　　（二）課程介紹

　　講師：

　　開(kāi)課地點(diǎn)：三樓培訓(xùn)室

　　上課時(shí)間：XXXXXX

　　適用對(duì)象：總經(jīng)理，財(cái)務(wù)人員，商專(zhuān)，庫(kù)房主管 課程簡(jiǎn)介：注重與公司非財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，讓非財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)財(cái)務(wù)本質(zhì)及財(cái)務(wù)管理原理，學(xué)習(xí)運(yùn)用預(yù)算等財(cái)務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理，運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作，并尋求提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財(cái)務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來(lái),有效提升企業(yè)的管理水平。

　　分組授課、互動(dòng)交流、案例分析、小組討論.

　　課程大綱：一、財(cái)務(wù)部基本情況講述

　　1、財(cái)務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述

　　總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、材料會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、內(nèi)審會(huì)計(jì)、分公司會(huì)計(jì)、分公司出納）

　　1）財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作

　　整理、審核，負(fù)責(zé)納稅申報(bào)，會(huì)計(jì)檔案工作

　　3）出納：負(fù)責(zé)銀行結(jié)算，現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫(kù)存現(xiàn)金管理

　　4）材料會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫(kù)的核算，及庫(kù)存物資6S，及時(shí)傳遞出入庫(kù)單據(jù)。

　　5）銷(xiāo)售會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)查收貨款，審核銷(xiāo)售訂單，登記預(yù)收、應(yīng)收賬款明細(xì)表，上報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　6）內(nèi)審會(huì)計(jì)：監(jiān)督檢查，財(cái)務(wù)工作清理，整頓。

　　2、財(cái)經(jīng)法規(guī)及各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度

　　1）財(cái)經(jīng)法規(guī)

　　2）公司具體制度 ①差旅費(fèi)管理制度：報(bào)銷(xiāo)必須取得正式發(fā)票，實(shí)行一次一清，出差人員回公司后的72小時(shí)內(nèi)必須報(bào)，每超出24小時(shí)減少票面金額的10%。報(bào)銷(xiāo)憑證認(rèn)真填寫(xiě)，字跡清楚，內(nèi)容完整。

　　②采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)制度：采購(gòu)人員欲借款需去財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《采購(gòu)申請(qǐng)單》；采購(gòu)人員憑發(fā)票（增值稅專(zhuān)用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票）、質(zhì)檢驗(yàn)收單、倉(cāng)庫(kù)保管員的入庫(kù)單，一并粘貼整齊，經(jīng)采購(gòu)人簽字，物流部經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷(xiāo)。 ③辦公用品報(bào)銷(xiāo)：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫(kù)單（入庫(kù)單寫(xiě)明品名、數(shù)量、單價(jià)、金額），由經(jīng)辦人簽字，管理部經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷(xiāo)。

　�、苘�(chē)輛支出報(bào)銷(xiāo)：正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字，部門(mén)經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷(xiāo)。

　�、莨べY發(fā)放要求：每月10日定期發(fā)放工資。

　�、廾吭�25日17：30統(tǒng)一結(jié)賬。

　�、叽尕浀墓芾恚簩�(duì)于庫(kù)存物資分為三類(lèi)管理（A每月盤(pán)點(diǎn)、B每季盤(pán)點(diǎn)、C每年盤(pán)點(diǎn)）；購(gòu)入的材料，倉(cāng)庫(kù)管理員憑質(zhì)控部出具的檢驗(yàn)合格單及實(shí)物辦理一式三聯(lián)入庫(kù)單，將購(gòu)入材料分為三類(lèi)（必檢、抽檢、免檢），按類(lèi)別、品名、規(guī)格、型號(hào)分門(mén)別類(lèi)建立相應(yīng)的實(shí)物臺(tái)賬；對(duì)于產(chǎn)成品，入庫(kù)單要標(biāo)明儀器編碼、名稱(chēng)、型號(hào)、單位、數(shù)量、生產(chǎn)通知單號(hào)；出庫(kù)單，對(duì)于各類(lèi)材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

　　根據(jù)電梯行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，電梯維保市場(chǎng)及業(yè)態(tài)的多變性，我公司應(yīng)更加注重人才，真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)及使用。針對(duì)這一情況，重視實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)為實(shí)習(xí)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)也為我們公司建立一個(gè)電梯行業(yè)的(黃埔軍校)，具體方案分成以下三個(gè)部分：

　　一、新進(jìn)入的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案

　　為了使新進(jìn)的實(shí)習(xí)生能更快適應(yīng)我公司;讓新進(jìn)實(shí)習(xí)生一進(jìn)入公司就能感受到本公司對(duì)他的歡迎，使新進(jìn)實(shí)習(xí)生體會(huì)到進(jìn)入公司后應(yīng)有的歸屬感;使其實(shí)習(xí)生一進(jìn)入公司就能明白自己工作的職責(zé)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)、加強(qiáng)與老員工之間的關(guān)系;制定以下實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案：

　　1.1 實(shí)習(xí)生培訓(xùn)程序

　　1)就職前培訓(xùn)

　　[1]致新員工歡迎信。

　　[2]內(nèi)部文件提前告知維保部門(mén)員工關(guān)于實(shí)習(xí)生的到來(lái)情況。(人力資源部和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé))

　　[3] 為實(shí)習(xí)生指定一位資深員工作為其導(dǎo)師。

　　[4] 安排一場(chǎng)維保部門(mén)的交流會(huì)。(實(shí)習(xí)生導(dǎo)師負(fù)責(zé))

　　[5]準(zhǔn)備好給實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的`部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。

　　[6]安排公司級(jí)、與部門(mén)級(jí)的安全培訓(xùn)、布置給實(shí)習(xí)生的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2) 部門(mén)崗位培訓(xùn)。(部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))

　　A、 到職后第一天：

　　[1]到公司報(bào)到，進(jìn)行實(shí)習(xí)生須知培訓(xùn)。

　　[2] 到部門(mén)報(bào)到，部門(mén)負(fù)責(zé)人代表全體部門(mén)員工歡迎實(shí)習(xí)生到來(lái)

　　[3]介紹實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，參觀部門(mén)及公司;部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;員工工作描述、職責(zé)要求;溝通新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　B、到職后一周：

　　[1]一周內(nèi)，實(shí)習(xí)生導(dǎo)師與實(shí)習(xí)生進(jìn)行非正式談話、了解，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答實(shí)習(xí)生的提問(wèn)。

　　[2]對(duì)實(shí)習(xí)生一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo);設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

　　C、到職后第一個(gè)月后

　　實(shí)習(xí)生導(dǎo)師與部門(mén)經(jīng)理一起討論實(shí)習(xí)生表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)其考核表，并與實(shí)習(xí)生就考核表現(xiàn)談話，告之實(shí)習(xí)生公司績(jī)效考核要求與體系。

　　二、部門(mén)實(shí)習(xí)生導(dǎo)師對(duì)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)

　　1、講述電梯的結(jié)構(gòu)、公司品牌梯的各種型號(hào)。

　　2、講述電梯的結(jié)構(gòu)快速記憶法

　　3、維保安全培訓(xùn)。(多提維保，安全事例)

　　4、開(kāi)展《怎么與師傅溝通》《怎么樣與客戶(hù)溝通》課程。

　　5、組織開(kāi)展�！秲�(yōu)秀個(gè)人交流會(huì)》

　　6、組織開(kāi)展�！秲�(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論、優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論》

　　三、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)反饋與考核。(連續(xù)每月考核，連續(xù)3個(gè)月)

　　1、試崗安全培訓(xùn)反饋表。

　　2、整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表。

　　3、整體培訓(xùn)考核表。(培訓(xùn)當(dāng)天)

　　4、實(shí)習(xí)生表現(xiàn)評(píng)估表。

　　5、通過(guò)考核排出A、B、C、D人才。

　　注：ABCD級(jí)人才是從《德》、《才》這二個(gè)方面來(lái)分配的， 德有三點(diǎn)：1.人品 2.價(jià)值觀 3.意愿、責(zé)任心。

　　才有三點(diǎn)：1.專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2.經(jīng)歷 3.方法、策略。

　　A級(jí)人才是指有德有才。 B級(jí)人才是指有德無(wú)才。 C級(jí)人才是指有才無(wú)德。 D級(jí)人才是指無(wú)德無(wú)才。

　　四、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施.

　　1、首先在公司內(nèi)部宣傳“實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套實(shí)習(xí)生培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的重視程度

　　2、部門(mén)經(jīng)理推薦部門(mén)實(shí)習(xí)生導(dǎo)師。

　　3、對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部實(shí)習(xí)生導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)習(xí)生導(dǎo)師培訓(xùn)。

　　4、給每個(gè)主管、組長(zhǎng)印發(fā)“實(shí)習(xí)生培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

　　5、各部門(mén)從20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施部門(mén)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案

　　6、每一位實(shí)習(xí)生必須完成一套“實(shí)習(xí)生培訓(xùn)”表格

　　7、根據(jù)實(shí)習(xí)生人數(shù)，實(shí)習(xí)生導(dǎo)師不定期實(shí)施整體的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)

　　8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)業(yè)務(wù)及職責(zé)培訓(xùn)。

　　五、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的形式主要有：

　　1、課堂培訓(xùn);如：?jiǎn)T工手冊(cè)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)

　　2、實(shí)操培訓(xùn); 如：安全培訓(xùn)、客戶(hù)溝通模擬培訓(xùn)

　　3、參觀交流;如：優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論、優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論

　　4、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);如：優(yōu)秀個(gè)人交流會(huì)

　　5、操作表演;如：實(shí)操比賽

　　六、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的基本流程

　　1到基層實(shí)習(xí)或進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;

　　2根據(jù)公司管理目標(biāo)制定培訓(xùn)目標(biāo);

　　3現(xiàn)實(shí)實(shí)習(xí)生的態(tài)度、崗位知識(shí)與技能分析;

　　4培訓(xùn)需求分析;

　　5制定合適的培訓(xùn)形式;

　　6根據(jù)具體培訓(xùn)制定培訓(xùn)方案;

　　7指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;

　　8通知培訓(xùn)對(duì)象。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

　　認(rèn)定訓(xùn)練利益

　　對(duì)于如何看待人員的訓(xùn)練和發(fā)展，麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說(shuō)了兩句話，第一句是：“Ｉｆ ｗｅ＇ｒｅ ｇｏｉｎｇ ｔｏ ｇｏ ａｎｙｗｈｅｒｅ ｗｅ＇ｖｅ ｇｏｔ ｔｏ ｈａｖｅ ｓｏｍｅ ｔａｌｅｎｔ． Ａｎｄ Ｉ＇ｍ ｇｏｉｎｇ ｔｏ ｐｕｔ ｍｙ ｍｏｎｅｙ ｉｎｔｏ ｔａｌｅｎｔ．”（不管我們走到哪里，我們都應(yīng)該帶上我們的智能，并且不斷給智能投資）所以早在１９７６年，麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人就已經(jīng)決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資；另一句話是：“Ｃａｓｈ ｔｈｅｙ ｃａｎ ｇｅｔ ｔａｌｅｎｔ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｔｏ ｄｅｖｅｌｏｐ．”錢(qián)跟智能（ｔａｌｅｎｔ）是不一樣的，你可以賺到錢(qián)，但是你想隨處去抓到智能（ｔａｌｅｎｔ）卻是不可能的，所以必須花心思去發(fā)展。

　　在麥當(dāng)勞，我們認(rèn)定了訓(xùn)練帶來(lái)的利益。

　　第一，我們相信，有最好訓(xùn)練、最好生產(chǎn)力的麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)，能夠在顧客滿(mǎn)意與員工滿(mǎn)意上，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

　　第二，我們強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間提供正確的訓(xùn)練，因?yàn)橛?xùn)練的價(jià)值在于對(duì)員工生產(chǎn)力的大幅提升，同時(shí)由于麥當(dāng)勞的訓(xùn)練也提供給加盟經(jīng)營(yíng)者，而加盟經(jīng)營(yíng)者在麥當(dāng)勞的系統(tǒng)里占有很大的部份，所以這對(duì)加盟經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)力，也有很大的幫助。

　　第三，如果可以有效率地運(yùn)用訓(xùn)練投資，對(duì)于麥當(dāng)勞的股票投資人，也會(huì)產(chǎn)生一定的效益，這也是麥當(dāng)勞企業(yè)對(duì)投資人一個(gè)很重要的責(zé)任。

　　第四，透過(guò)良好的訓(xùn)練，就能將麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值、訊息、以及想要做的改變一一達(dá)成，這對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)相當(dāng)重要，因此麥當(dāng)勞的“愿景之屋”，把“人”當(dāng)做一個(gè)很重要的資產(chǎn)。

　　訓(xùn)練不只是課程

　　和其它企業(yè)不同的是，麥當(dāng)勞的訓(xùn)練是發(fā)生在真實(shí)的工作里面的，它不只是一個(gè)課程煟簦潁幔椋睿椋睿 ｅｖｅｎｔ�。藦�(qiáng)調(diào)對(duì)人員策略的重視，主動(dòng)地執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃，并且把麥當(dāng)勞的訓(xùn)練，和人員自我的夢(mèng)想期望結(jié)合在一起。再來(lái)就是Ｉｎｖｏｌｖｅｄ ＆ Ｃｏｍｍｉｔｔｅｄ Ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ，在麥當(dāng)勞香港漢堡大學(xué)的課程中，有一堂叫做“與成功有約”，目的是讓高階主管有機(jī)會(huì)分享成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也幫助未來(lái)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)與訓(xùn)練。

　　最后一個(gè)就是“衡量”，在企業(yè)的訓(xùn)練里面，衡量訓(xùn)練的結(jié)果，與企業(yè)的成果有沒(méi)有結(jié)合，是一個(gè)關(guān)鍵，所以麥當(dāng)勞有很好的訓(xùn)練需求分析，針對(duì)需要訓(xùn)練的部份去設(shè)計(jì)，同時(shí)必須要評(píng)估訓(xùn)練的成果，是不是能夠達(dá)到組織所需要的。

　　四個(gè)層次的評(píng)估

　　麥當(dāng)勞很努力去完成“反應(yīng)、知識(shí)、行為、績(jī)效”等４個(gè)層次的評(píng)估。

　　第一個(gè)“反應(yīng)”，就是在上課結(jié)束后，大家對(duì)于課程的反應(yīng)是什么，例如評(píng)估表就是收集反應(yīng)的一種評(píng)估方法，可以借由大家的反應(yīng)調(diào)整以符合學(xué)員的需求。

　　第二就是講師的評(píng)估，每一位老師的引導(dǎo)技巧，都會(huì)影響學(xué)員的學(xué)習(xí)，所以在每一次課程結(jié)束后，都會(huì)針對(duì)老師的講解技巧來(lái)做評(píng)估。在知識(shí)方面，漢堡大學(xué)也有考試，上課前會(huì)有入學(xué)考試，課程進(jìn)行中也會(huì)有考試，主要想測(cè)試大家透過(guò)這些方式，究竟保留了多少知識(shí)，以了解訓(xùn)練的內(nèi)容是否符合組織所要傳遞的。除此之外，漢堡大學(xué)非常重視學(xué)生的參與，會(huì)把學(xué)生的參與度，量化為一個(gè)評(píng)估方法，因?yàn)楫?dāng)學(xué)員提出他的學(xué)習(xí)，或者是和大家互動(dòng)分享時(shí)，我們可以知道他的知識(shí)程度，并且在每天的課程去做調(diào)整，以符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

　　第三是“行為”，在課程中學(xué)到的東西，能不能在回到工作以后，改變你的行為，達(dá)到更好的績(jī)效。在麥當(dāng)勞有一個(gè)雙向的調(diào)查，上課前會(huì)先針對(duì)學(xué)生的職能做一些評(píng)估，再請(qǐng)他的老板或直屬主管做一個(gè)評(píng)估，然后經(jīng)過(guò)訓(xùn)練三個(gè)月之后，再做一次評(píng)估；因?yàn)閷W(xué)生必須回去應(yīng)用他所學(xué)的，所以我們會(huì)把職能行為前后的改變做一個(gè)比較，來(lái)衡量訓(xùn)練的成果。我認(rèn)為這個(gè)部份在企業(yè)對(duì)人員的訓(xùn)練方面非常重要，這也是現(xiàn)在一般企業(yè)比較少做到的，因?yàn)樗�所花的成本較大，而且分析起來(lái)也比較困難，所以很多企業(yè)都放棄沒(méi)有做到。漢堡大學(xué)很努力推動(dòng)這個(gè)部份。

　　第四，在“績(jī)效”方面，課后行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行成果和績(jī)效有一定的關(guān)系，每一次上完課，學(xué)生都必須設(shè)定出他的行動(dòng)計(jì)劃，回去之后必須執(zhí)行，執(zhí)行之后會(huì)由他的主管來(lái)為他做鑒定，以確保訓(xùn)練與績(jī)效結(jié)合。

　　傳授價(jià)值觀與技能

　　企業(yè)的價(jià)值觀會(huì)影響訓(xùn)練的成效，在麥當(dāng)勞的人員訓(xùn)練結(jié)構(gòu)上，有兩個(gè)重要的部份，一個(gè)是Ｃａｒｅｅｒ－Ｌｏｎｇ Ｌｅａｒｎｉｎｇ Ｐａｔｈ，第二個(gè)部份是ＭｃＤｏｎａｌｄ＇ｓ Ｃｅｎｔｅｒ ｏｆ Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ ｆｏｒ Ｔｒａｉｎｉｎｇ，就是全球麥當(dāng)勞的人員學(xué)習(xí)發(fā)展中心，包括所謂的漢堡大學(xué)。

　　麥當(dāng)勞最主要的.價(jià)值觀，就是“以人為本”，一個(gè)快速餐飲服務(wù)（Ｑｕｉｃｋ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ），在訓(xùn)練過(guò)程中如何把麥當(dāng)勞“以人為本”的價(jià)值，帶入到每一個(gè)人每一次的用餐經(jīng)驗(yàn)，人在傳遞服務(wù)的過(guò)程里，如果有一些互動(dòng)，有一些關(guān)懷，有一些感受，會(huì)做出更好的結(jié)果，而這也就是麥當(dāng)勞“以人為本”如何落實(shí)在每一天的實(shí)際工作。延伸麥當(dāng)勞最主要的價(jià)值觀“以人為本”，麥當(dāng)勞在人員的發(fā)展上，就是要“傳授一生受用的價(jià)值觀與技能”。在麥當(dāng)勞的筑夢(mèng)過(guò)程里，每一個(gè)學(xué)習(xí)者在每一個(gè)不同的經(jīng)驗(yàn)里，學(xué)到一生受用的價(jià)值觀跟技能，那是麥當(dāng)勞人員發(fā)展的一個(gè)很重要的觀念，也就是這樣的一個(gè)價(jià)值觀，支持我們的訓(xùn)練與人員發(fā)展系統(tǒng)的成功。

　　全職涯培訓(xùn)

　　有了上述的價(jià)值觀之后，人員發(fā)展系統(tǒng)就可以有效被執(zhí)行。麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)的是“全職涯培訓(xùn)”，也就是從計(jì)時(shí)員工開(kāi)始到高階主管，都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃，透過(guò)各區(qū)域的訓(xùn)練中心以及漢堡大學(xué)進(jìn)行進(jìn)階式的培訓(xùn)，使得麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。麥當(dāng)勞的計(jì)時(shí)員工分為服務(wù)員、訓(xùn)練員、員工組長(zhǎng)與接待員幾部份，這些人都是計(jì)時(shí)的，麥當(dāng)勞為什么要培育他們，要給他們這么多的訓(xùn)練？除了傳遞全球一致的產(chǎn)品與服務(wù)以外 這跟我剛剛講的價(jià)值觀有很重要的關(guān)系，麥當(dāng)勞ｓｐｏｎｓｏｒ ｄｒｅａｍｓ ｃｏｍｅ ｔｒｕｅ，所以每一個(gè)麥當(dāng)勞員工，我們都有培育。

　　在麥當(dāng)勞，經(jīng)理不只是從計(jì)時(shí)員工晉升，也有直接從實(shí)習(xí)經(jīng)理培育而成的。當(dāng)麥當(dāng)勞在招募實(shí)習(xí)經(jīng)理這個(gè)職級(jí)的時(shí)候，視其是否具有做餐廳經(jīng)理的潛能。在餐廳經(jīng)理培育的一連串的訓(xùn)練計(jì)劃方面，就是要訓(xùn)練實(shí)習(xí)經(jīng)理可以做到餐廳經(jīng)理。內(nèi)容包括從怎么樣去經(jīng)營(yíng)一個(gè)樓面、最基本的餐廳的運(yùn)作，使顧客的經(jīng)驗(yàn)非常順暢，到管理訂貨、排班幾個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，一直到一個(gè)餐廳的領(lǐng)導(dǎo)，怎么樣做團(tuán)隊(duì)的建立，到企業(yè)經(jīng)營(yíng)等。

　　中階主管的職責(zé)和餐廳經(jīng)理有所不同，我們著重在兩個(gè)方面，一是顧問(wèn)的技巧，另一是部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。除了訓(xùn)練、營(yíng)運(yùn)，還有很多其它專(zhuān)業(yè)職能的訓(xùn)練。例如，在我們訓(xùn)練發(fā)展這個(gè)部份，我本來(lái)不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的講師，我以前做營(yíng)運(yùn)的時(shí)間很多，我做訓(xùn)練的時(shí)間，加起來(lái)只有三、四年左右，麥當(dāng)勞有一系列專(zhuān)業(yè)講師的培育課程，當(dāng)然不是只有上課，還會(huì)有很多的ｒｅａｌ ｗｏｒｋ，在這些的發(fā)展里面是一連串、一系列的課程讓你的職能獲得提升。

　　麥當(dāng)勞的高階主管，在漢堡大學(xué)也是一個(gè)很重要的ｆｏｃｕｓ。高階主管通常對(duì)于從基層到中階主管的發(fā)展，已經(jīng)有某種程度上的掌握，才能做到高階主管。

　　麥當(dāng)勞的高階主管訓(xùn)練有三個(gè)方面：ＭｃＤｏｎａｌｄ＇ｓ Ｉｎｔｅｒｎａｌ Ｓｅｍｉｎａｒ（全球討論會(huì)）煟牛ｔｅｒｎａｌ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｓｅｍｉｎａｒ熗獠糠⒄固致芻幄熂埃牛ｅｃｕｔｉｖｅ Ｃｏａｃｈｉｎｇ（執(zhí)行輔導(dǎo)）。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、明確責(zé)任和權(quán)力、迅速適應(yīng)崗位要求

　　對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的。

　　明確崗位內(nèi)容，即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

　　2、統(tǒng)一核心理念

　　新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰，這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀念，不互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情，工作效率必然低下。

　　3、了解企業(yè)文化、提升自我

　　新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的.基本情況，了解企業(yè)文化、工作氛圍，還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。

　　通過(guò)有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹(shù)立自我人力資本投資的觀念，使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。

　　二、培訓(xùn)課程安排

　�。�1）企業(yè)的基本情況的培訓(xùn)

　�。�2）具體培訓(xùn)

　　培訓(xùn)課程表

　　備注：培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。

　　三、培訓(xùn)流程介紹

　　A、前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作：

　　1、聯(lián)系講師，講師提前備課、準(zhǔn)備考評(píng)方案

　　2、尋找培訓(xùn)場(chǎng)地，

　　3、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品，購(gòu)買(mǎi)教材等等。

　　B、中期培訓(xùn)進(jìn)行工作：

　　1、培訓(xùn)主管進(jìn)行講話

　　2、發(fā)放教材、課程表等資料

　　3、正式進(jìn)行培訓(xùn)課程

　　4、組織培訓(xùn)考評(píng)。

　　C、后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作：

　　1培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋

　　2、跟蹤調(diào)查

　　四、培訓(xùn)考評(píng)

　　6月17日進(jìn)行考試：

　　9：00——10：00 筆試 （內(nèi)容為6月15的內(nèi)容） 10：30——11：30 實(shí)操 （內(nèi)容為6月16的內(nèi)容） ※筆試成績(jī)由店長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)定

　　※實(shí)操成績(jī)由經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定

　　考評(píng)結(jié)果：綜合總分?jǐn)?shù)最高的前三名評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，進(jìn)行表?yè)P(yáng)并頒發(fā)證書(shū)

　　五、培訓(xùn)反饋

　　1、培訓(xùn)對(duì)象

　　填寫(xiě)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷（問(wèn)卷由運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行設(shè)計(jì)）

　　大致分為：

　　培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評(píng)估、培訓(xùn)講師評(píng)估、受訓(xùn)對(duì)象意見(jiàn)四個(gè)部分。

　　2、培訓(xùn)講師

　　授課的每人提交一份反饋報(bào)告，格式不限，字?jǐn)?shù)500以上

　　3、運(yùn)營(yíng)主管

　　根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果分析和講師反饋報(bào)告匯總結(jié)果提交一份培訓(xùn)總結(jié)，格式不限，字?jǐn)?shù)1000字以上

　　六、培訓(xùn)預(yù)算

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

　　一．培訓(xùn)目的

　　根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的人力資源管理，特制定該部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并旨在完成下列目標(biāo)：

　　1） 提升整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的專(zhuān)業(yè)技能，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效益和效率，迎接企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　2） 完善公司文化的建設(shè)，使公司文化深入人心，加強(qiáng)部門(mén)凝聚力

　　3） 促使新員工更快地融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，并滿(mǎn)足老員工自身發(fā)展的需求

　　二．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排

　　三．外部培訓(xùn)安排

　　考慮到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)專(zhuān)有的特點(diǎn)，除公司內(nèi)部培訓(xùn)外，還應(yīng)開(kāi)展企業(yè)外部培訓(xùn)，從而全方面提升營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的實(shí)戰(zhàn)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，從而將公司內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)節(jié)所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)踐，深入掌握培訓(xùn)技能。外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度2次，其主要目的在于提升營(yíng)銷(xiāo)人員以下四個(gè)方面的能力：

　　1） 以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主的戶(hù)外訓(xùn)練。

　　2） 以提升溝通交流能力為主的戶(hù)外訓(xùn)練。

　　3） 以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶(hù)外訓(xùn)練。

　　4） 以提升經(jīng)營(yíng)管理能力為主的戶(hù)外訓(xùn)練。

　　培訓(xùn)將采用參與式培訓(xùn)法（頭腦風(fēng)暴法，角色扮演法和研究討論法），通過(guò)一系列的戶(hù)外訓(xùn)練，進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)能力并加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的凝聚力，此外，也為各員工提供了一個(gè)輕松的相互交流溝通的平臺(tái)。

　　四．培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

　　1） 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每學(xué)時(shí)____元，共計(jì)____元。

　　2） 外部培訓(xùn)，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每小時(shí)____元，共計(jì)____元。

　　3） 講義、教材支出共計(jì)____元。

　　以上培訓(xùn)費(fèi)用全由公司承擔(dān)。

　　五．培訓(xùn)實(shí)施階段各部門(mén)職責(zé)

　　1） 公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開(kāi)展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實(shí)施，市場(chǎng)營(yíng)

　　銷(xiāo)部負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。

　　2） 外部培訓(xùn)主要由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

　　3） 人力資源部對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，要求各部門(mén)參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為員工年終

　　考評(píng)依據(jù)。

　　六．培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

　　1） 每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過(guò)對(duì)參訓(xùn)員工的出勤統(tǒng)計(jì)、課堂表現(xiàn)、反饋意見(jiàn)表等

　　進(jìn)行初級(jí)考核。初級(jí)考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類(lèi)似的培訓(xùn)課程，直到成績(jī)?yōu)椤傲肌薄?/p>

　　2） 根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)對(duì)參

　　訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過(guò)者需進(jìn)行補(bǔ)考，三次考核仍未通過(guò)者根據(jù)其學(xué)習(xí)態(tài)度予以降薪、降職直至待崗處理。

　　3） 培訓(xùn)完成后填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的.考核的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4） 對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過(guò)授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見(jiàn)及參訓(xùn)人員整體的考核成績(jī)來(lái)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定兼職培訓(xùn)講師的等級(jí)，給予一定的培訓(xùn)獎(jiǎng)金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

　　七．建立員工培訓(xùn)檔案

　　為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部每一位員工建立培訓(xùn)檔案，并將培訓(xùn)的總結(jié)和培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)完畢的《培訓(xùn)成績(jī)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，從而完善員工個(gè)人檔案的建立。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

　　工作效率不高是大部分員工身上都存在的問(wèn)題，所以針對(duì)這類(lèi)狀況應(yīng)該要在培訓(xùn)期間加大工作量才行，通過(guò)對(duì)工作技巧的探討來(lái)讓員工們明白有哪些提升工作效率的方式，將其運(yùn)用到自己的工作中去自然能夠?qū)η闆r的改善起到很大作用，只不過(guò)想要將其落實(shí)下去的話還需要加大對(duì)員工們的監(jiān)管力度才行，培訓(xùn)期間加強(qiáng)巡視力度并對(duì)員工們的工作完成狀況進(jìn)行分析，這樣的話也能夠針對(duì)員工在工作中表現(xiàn)出的不足提出合理的建議，實(shí)際上培訓(xùn)的展開(kāi)也是希望員工們對(duì)工作效率不高的問(wèn)題引起重視并調(diào)動(dòng)他們的積極性，這樣的話至少能夠改變現(xiàn)狀從而令企業(yè)效益得到相應(yīng)的提升。

　　對(duì)于企業(yè)文化理念的認(rèn)同度不高也是現(xiàn)階段需要得到解決的問(wèn)題，所以在培訓(xùn)過(guò)程中需要為員工們樹(shù)立品牌觀念并講授企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的故事，而且還要講述優(yōu)秀員工的事跡來(lái)引領(lǐng)員工們進(jìn)行學(xué)習(xí)，畢竟企業(yè)的發(fā)展與員工自身的利益息息相關(guān)自然得讓他們意識(shí)到這點(diǎn)，另外為了讓員工對(duì)自身職業(yè)有著更加清晰的認(rèn)識(shí)還要加強(qiáng)工作技巧的培訓(xùn)才行，通過(guò)培訓(xùn)期間的互動(dòng)了解到員工的進(jìn)步狀況也是需要認(rèn)真對(duì)待的。

　　事實(shí)上這次培訓(xùn)的本質(zhì)也是希望能夠讓員工明白工作能力提升的重要性，畢竟得過(guò)且過(guò)的心態(tài)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言是毫無(wú)益處的，因此要讓員工明白提升自身工作能力的重要性并端正好相應(yīng)的態(tài)度，這樣的話在努力完成工作的`同時(shí)也能夠帶動(dòng)公司整體效益的提升，畢竟目前公司的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸自然要盡快得到突破才行，總是沉浸于以往的成就則很難在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，為了不在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰也要通過(guò)培訓(xùn)樹(shù)立危機(jī)意識(shí)才能夠擁有更多的成長(zhǎng)空間。

　　制定好的培訓(xùn)計(jì)劃唯有落實(shí)下去以后才能夠取得理想的效果，所以我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃并爭(zhēng)取讓員工們的綜合素質(zhì)得到提升，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要讓員工們的職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到要求才能夠取得更多的效益，至少我會(huì)認(rèn)真做好培訓(xùn)工作并讓企業(yè)員工們的工作能力再上一個(gè)臺(tái)階。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

　　第1階段

　　新人入職，讓他知道來(lái)干什么的（3~7天）

　　為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：

　　1．給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周?chē)�的同事相互認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；

　　2．開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí)；

　　3．直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。

　　4．HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

　　5．直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

　　6．對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正（不作批評(píng)），并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)（反饋原則）；檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里；

　　7．讓老同事（工作1年以上）盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

　　第2階段

　　新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好（8~30天）

　　轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：

　　1．帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人，讓他知道怎么寫(xiě)規(guī)范的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話等；

　　2．最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。

　　3．及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力；

　　4．適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的；

　　5．對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4C、反饋技巧。

　　第3階段

　　讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)（31~60天）

　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫�，往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

　　1．知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求；

　　2．多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)提短；

　　3．犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值；

　　4．如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門(mén)，多給其機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切；

　　第4階段

　　表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系（61~90天）

　　管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言，或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧，而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

　　1．當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性；

　　2．多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性；

　　3．向公司同事展示下屬的.成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性；

　　第5階段

　　讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作（91~120天）

　　對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。

　　1．鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；

　　2．對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；

　　3．與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們；

　　4．如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。

　　第6階段

　　賦予員工使命，適度授權(quán)（121~179天）

　　當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：

　　1．幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向；

　　2．時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題，管理者的思維轉(zhuǎn)換；

　　3．讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)；

　　4．當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享；要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬；

　　5．開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅，放權(quán)不宜一步到位；

　　第7階段

　　總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃（180天）

　　6個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃，一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟：

　　1．每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法；

　　2．績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)（做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）；

　　3．領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說(shuō)不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐（依然是反饋技巧）；

　　4．協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)；

　　5．為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來(lái)的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次；

　　6．給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書(shū)，每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃，分階段去檢查；

　　第8階段

　　全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)（每一天）

　　度過(guò)了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

　　1．關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助；

　　2．記住部門(mén)每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝；記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3．每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

　　一、 活動(dòng)宗旨

　　員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化，提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)水平的團(tuán)隊(duì)，是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。

　　二、 活動(dòng)原則

　　員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的，因?yàn)楣庥薪虇T沒(méi)有聽(tīng)眾不行，需要全體員工的積極參與。所以要想“知識(shí)分享，共同成長(zhǎng)”真正取得成效，并能夠長(zhǎng)期貫徹落實(shí)下去，而不是一過(guò)性的行為，要解決的有三個(gè)問(wèn)題：如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情;如何保證參與者的延續(xù)性，使活動(dòng)能夠長(zhǎng)期制度化。以下是我的思考：

　　三、 活動(dòng)內(nèi)容

　　1、根據(jù)員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

　　2、根據(jù)員工能力不同，有地人課多，有地人課少，要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用，對(duì)于上課多地要給予一定地補(bǔ)助。不然，公司就要通過(guò)強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù)，否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地)，光聽(tīng)不講，占用別人地勞動(dòng)成果，其他人也會(huì)覺(jué)得心里不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出地事情誰(shuí)也不愿做，時(shí)間一長(zhǎng)，就流于形式。

　　3、很多時(shí)候老師地?zé)崆閬?lái)自于學(xué)生，要讓每個(gè)聽(tīng)課地都有所得，活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué)，干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲，首先必須保證課程地質(zhì)量，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，講得好地有激勵(lì)，講得不好地必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù)，最終還是差強(qiáng)人意。

　　4、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的'通知，不然又是流于形式，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說(shuō)四月份是“銷(xiāo)售培訓(xùn)月”、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來(lái)主講。

　　5、最后，是課程的內(nèi)容，個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù)，一個(gè)月內(nèi)講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

　　一、 指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，以遏制和減少重、特大事故為重點(diǎn)，加大安全生產(chǎn)教育工作力度，提高全員做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，教育廣大職工正確認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本知識(shí)，普及和提高職工的安全技術(shù)知識(shí)，增強(qiáng)安全操作技能，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。

　　二、 工作目標(biāo)

　　努力完成區(qū)安監(jiān)局及鎮(zhèn)安全辦下達(dá)的工作指標(biāo)，使參訓(xùn)人員熟悉國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，職工的安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，職工的安全技能和事故防范能力明顯提高，職工的“三違”行為明顯減少，各類(lèi)工傷事故得到有效控制，為迎接番禺區(qū)業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。

　　三、工作重點(diǎn)

　　20xx年上半年集中力量組織三個(gè)新建企業(yè)無(wú)安全資格的管理人員參加培訓(xùn);下半年對(duì)已經(jīng)取得安全資格證書(shū)的30名管理人員進(jìn)行兩個(gè)班次的再教育;強(qiáng)化各單位的特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

　　一 、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)

　　按照《安全生產(chǎn)法》第二十條“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力”的規(guī)定，東昌府區(qū)安監(jiān)局?jǐn)M在今年5月份舉辦1期企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為三個(gè)園區(qū)新建企業(yè)中尚未取得安全資格的管理人員。8月、9月份舉辦2期開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法人代表、安全負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員的安全再教育培訓(xùn)班。

　　二、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作

　　依照《安全生產(chǎn)法》第二十三條和《國(guó)家安監(jiān)局關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核的意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定：特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際技能考核合格，取得特種作業(yè)操作證后，方可上崗作業(yè)。每季度定期舉辦特種作業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體時(shí)間和地點(diǎn)以通知為準(zhǔn)見(jiàn)附表，培訓(xùn)對(duì)象為電焊工、電工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員、起重工等特種作業(yè)人員，要求持證上崗率達(dá)100%.

　　三、新工安全生產(chǎn)培訓(xùn)

　　新工是我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)出的一支新型勞動(dòng)大軍。近幾年發(fā)生的安全生產(chǎn)傷亡事故，80%以上發(fā)生在農(nóng)民工比較集中的小企業(yè)。加強(qiáng)新工安全生產(chǎn)培訓(xùn)，已經(jīng)成為當(dāng)前解決新工問(wèn)題、保護(hù)新工根本利益和促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。按照市安委會(huì)《聊城市開(kāi)展新工安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)施方案》的工作部署，今年，我們將對(duì)各單位內(nèi)20名新工進(jìn)行二期安全生產(chǎn)免費(fèi)培訓(xùn)。 培訓(xùn)本著以人為本，依法培訓(xùn);統(tǒng)一規(guī)劃，分級(jí)實(shí)施;政府監(jiān)管，企業(yè)落實(shí);

　　全員培訓(xùn)，突出重點(diǎn);按需施教，注重實(shí)效的原則，以全面提高農(nóng)民工安全素質(zhì)為目標(biāo)，以預(yù)防和減少各類(lèi)傷亡事故、保護(hù)農(nóng)民工職業(yè)安全健康權(quán)益為目的，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理，加大農(nóng)民工特別是高危行業(yè)農(nóng)民工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，為促進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定提供可靠的保障。

　　四、其他培訓(xùn)

　　1、應(yīng)急救援專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　9月份組織1期應(yīng)急救援工作培訓(xùn)會(huì)，對(duì)應(yīng)急救援工作，從應(yīng)急策劃、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)、培訓(xùn)與演練等方面對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行分析說(shuō)明。對(duì)各單位應(yīng)急救援工作的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，演練計(jì)劃與實(shí)施，安全生產(chǎn)、監(jiān)督檢查、值班制度等進(jìn)行全面部署。時(shí)間和地點(diǎn)以具體通知為準(zhǔn)，培訓(xùn)對(duì)象為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理人員。

　　2、消防專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　擬于10月份舉辦1期消防專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點(diǎn)講解我國(guó)消防安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì)、問(wèn)題與對(duì)策;《消防安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;消防器材品分類(lèi)鑒別技術(shù)、 分析與防火防爆技術(shù)、 經(jīng)營(yíng)安全技術(shù)、危險(xiǎn)物質(zhì)加工裝置與設(shè)備安全技術(shù)、危險(xiǎn)化學(xué)品燃燒爆炸物撲救等業(yè)知識(shí)。時(shí)間和地點(diǎn)以具體通知為準(zhǔn)，培訓(xùn)對(duì)象以化工廠安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為主。

　　3、企業(yè)員工“三級(jí)安全教育培訓(xùn)”

　　三級(jí)安全教育制度是企業(yè)安全教育的基本制度。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要對(duì)新進(jìn)廠的人員，包括新調(diào)入的工人、干部、學(xué)徒工、臨時(shí)工、合同工、季節(jié)工、代培人員和實(shí)習(xí)人員自行安排培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，防范安全事故的發(fā)生。

　　安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作是安全生產(chǎn)的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作，是貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的具體體現(xiàn)。各鎮(zhèn)(街)人民政府、各部門(mén)、各單位要高度重視，根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)有關(guān)精神，結(jié)合我市開(kāi)展的“學(xué)規(guī)程、反違章、除隱患、保安全，創(chuàng)建安全企業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)，逐步減少違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，消除安全隱患，為東昌府的發(fā)展提供技術(shù)支持和安全保障。

　　安全生產(chǎn)培訓(xùn)知識(shí)：

　　一、安全生產(chǎn)檢查

　　安全生產(chǎn)檢查是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，其工作重點(diǎn)是辨識(shí)安全生產(chǎn)管理工作存在的漏洞和死角，檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境是否存在不安全狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的行為是否符合安全規(guī)范，以及設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行狀況是否符合現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程的要求等。通過(guò)安全檢查，不斷堵塞管理漏洞，改善勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境，規(guī)范作業(yè)人員的行為，保證設(shè)備系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

　　(一)安全生產(chǎn)檢查的類(lèi)型

　　安全生產(chǎn)檢查分類(lèi)方法有很多，習(xí)慣上分為以下六種類(lèi)型。

　　1．定期安全生產(chǎn)檢查

　　定期安全生產(chǎn)檢查一般是通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有目的的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，一般由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位統(tǒng)一組織實(shí)施。檢查周期的確定，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的規(guī)模、性質(zhì)以及地區(qū)氣候、地理環(huán)境等確定。定期安全檢查一般具有組織規(guī)模大、檢查范圍廣、有深度，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題等特點(diǎn)。定期安全檢查一般和重大危險(xiǎn)源評(píng)估、現(xiàn)狀安全評(píng)價(jià)等工作結(jié)合開(kāi)展。

　　2．經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查

　　經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查是由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理部門(mén)、車(chē)間、班組或崗位組織進(jìn)行的日常檢查。一般來(lái)講，包括交接班檢查、班中檢查、特殊檢查等幾種形式。

　　交接班檢查是指在交接班前，崗位人員對(duì)崗位作業(yè)環(huán)境、管轄的設(shè)備及系統(tǒng)安全運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，交班人員要向接班人員說(shuō)清楚，接班人員根據(jù)自己檢查的情況和交班人員的交代，做好工作中可能發(fā)生問(wèn)題及應(yīng)急處置措施的預(yù)想。

　　班中檢查包括崗位作業(yè)人雖在工作過(guò)程中的安全檢查，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理部門(mén)和車(chē)間班組的領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)督人員對(duì)作業(yè)情況的巡視或抽查等。

　　特殊檢查是針對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)存在的異常情況，所采取的加強(qiáng)監(jiān)視運(yùn)行的措施。一般來(lái)講，措施由工程技術(shù)人員制定，崗位作業(yè)人員執(zhí)行。

　　交接班檢查和班中崗位的自行檢查，一般應(yīng)制定檢查路線、檢查項(xiàng)目、檢查標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置專(zhuān)用的`檢查記錄本。崗位經(jīng)常性檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄在記錄本上，并及時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)和電話逐級(jí)上報(bào)。一般來(lái)講，對(duì)危及人身和設(shè)備安全的情況，崗位作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程、應(yīng)急處置措施的規(guī)定，及時(shí)采取緊急處置措施，不需請(qǐng)示，處置后則立即匯報(bào)。有些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位如化工單位等習(xí)慣做法是，崗位作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)危及人身、設(shè)備安全的情況，只需緊急報(bào)告，而不要求就地處置。

　　3．季節(jié)性及節(jié)假日前后安全生產(chǎn)檢查

　　由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位統(tǒng)一組織，檢查內(nèi)容和范圍則根據(jù)季節(jié)變化，按事故發(fā)生的規(guī)律對(duì)易發(fā)的潛在危險(xiǎn)，突出重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如冬季防凍保溫、防火、防煤氣中毒，夏季防暑降溫、防汛、防雷電等檢查。由于節(jié)假日(特別是重大節(jié)日，如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié))前后容易發(fā)生事故。因而應(yīng)在節(jié)假日前后進(jìn)行有針對(duì)性的安全檢查。

　　4．專(zhuān)業(yè)(項(xiàng))安全生產(chǎn)檢查

　　專(zhuān)業(yè)(項(xiàng))安全生產(chǎn)檢查是對(duì)某個(gè)專(zhuān)業(yè)(項(xiàng))問(wèn)題或在施工(生產(chǎn))中存在的普遍性安全問(wèn)題進(jìn)行的單項(xiàng)定性或定量檢查。如對(duì)危險(xiǎn)性較大的在用設(shè)備、設(shè)施，作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境條件的管理性或監(jiān)督性定量檢測(cè)檢驗(yàn)則屬專(zhuān)業(yè) (項(xiàng))安全檢查。專(zhuān)業(yè)(項(xiàng))檢查具有較強(qiáng)的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)要求，用于檢查難度較大的項(xiàng)目。

　　5．綜合性安全生產(chǎn)檢查

　　綜合性安全生產(chǎn)檢查一般是由上級(jí)主管部門(mén)或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)，組織對(duì)生產(chǎn)單位進(jìn)行的安全檢查。

　　6．職工代表不定期對(duì)安全生產(chǎn)的巡查

　　根據(jù)《工會(huì)法》及《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的工會(huì)應(yīng)定期或不定期組織職工代表進(jìn)行安全檢查。重點(diǎn)查國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況，各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度的落實(shí)情況，從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利的保障情況，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況等。

　　(二) 安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)客

　　安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容包括：軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。

　　軟件系統(tǒng)主要是查思想、查意識(shí)、查制度、查管理、查事故處理、查隱患、查整改。

　　硬件系統(tǒng)主要是查生產(chǎn)設(shè)備、查輔助設(shè)施、查安全設(shè)施、查作業(yè)環(huán)境。

　　安全生產(chǎn)檢查具體內(nèi)容應(yīng)本著突出重點(diǎn)的原則進(jìn)行確定。對(duì)于危險(xiǎn)性大、易發(fā)事故、事故危害大的生產(chǎn)系統(tǒng)、部位、裝置、設(shè)備等應(yīng)加強(qiáng)檢查。

　　(三)安全生產(chǎn)檢查的方法

　　１．常規(guī)檢查

　　常規(guī)檢查是常見(jiàn)的一種檢查方法。通常是由安全管理人員作為檢查工作的主體，到作業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)感觀或輔助一定的簡(jiǎn)單工具、儀表等，對(duì)作業(yè)人員的行為、作業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境條件、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行的定性檢查。安全檢查人員通過(guò)這一手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全隱患并采取措施予以消除，糾正施工人員的不安全行為。

　　常規(guī)檢查主要依靠安全檢查人員的經(jīng)驗(yàn)和能力，檢查的結(jié)果直接受安全檢查人員個(gè)人素質(zhì)的影響。

　　2．安全檢查表法

　　為使安全檢查工作更加規(guī)范，將個(gè)人的行為對(duì)檢查結(jié)果的影響減少到最小，常采用安全檢查表法。

　　安全檢查表一般由工作小組討論制定。安全檢查表一般包括檢查項(xiàng)目、檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果及評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

　　編制安全檢查表應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)行有效的的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、管理制度，有關(guān)事故教訓(xùn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理文化、理念，反事故技術(shù)措施和安全措施計(jì)劃，季節(jié)性、地理、氣候特點(diǎn)等等。我國(guó)許多行業(yè)都編制并實(shí)施了適合行業(yè)特點(diǎn)的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，如建筑、電力、機(jī)械、煤炭等。

　　3．儀器檢查及數(shù)據(jù)分析法

　　有些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)具有在線監(jiān)視和記錄的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況可通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)進(jìn)行分析得出結(jié)論。對(duì)沒(méi)有在線數(shù)據(jù)檢測(cè)系統(tǒng)的機(jī)器、設(shè)備、系統(tǒng)，只能通過(guò)儀器檢查法來(lái)進(jìn)行定量化的檢驗(yàn)與測(cè)量。

　　(四) 安全生產(chǎn)檢查的工作程序

　　1．安全檢查準(zhǔn)備

　　(1)確定檢查對(duì)象、目的、任務(wù)。

　　(2)查閱、掌握有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的要求。

　　(3)了解檢查對(duì)象的工藝流程、生產(chǎn)情況、可能出現(xiàn)危險(xiǎn)和危害的情況。

　　(4)制定檢查計(jì)劃，安排檢查內(nèi)容、方法、步驟。

　　(5)編寫(xiě)安全檢查表或檢查提綱。

　　(6)準(zhǔn)備必要的檢測(cè)工具、儀器、書(shū)寫(xiě)表格或記錄本。

　　(7)挑選和訓(xùn)練檢查人員并進(jìn)行必要的分工等。

　　2．實(shí)施安全檢查

　　實(shí)施安全檢查就是通過(guò)訪談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察、儀器測(cè)量的方式獲取信息。

　　(1)訪談。通過(guò)與有關(guān)人員談話來(lái)檢查安全意識(shí)和規(guī)章制度執(zhí)行情況等。

　　(2)查閱文件和記錄。檢查設(shè)計(jì)文件、作業(yè)規(guī)程、安全措施、責(zé)任制度、操作規(guī)程等是否齊全，是否有效；查閱相應(yīng)記錄，判斷上述文件是否被執(zhí)行。

　　(3)現(xiàn)場(chǎng)觀察。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、人員操作等進(jìn)行觀察。尋找不安全因素、事故隱患、事故征兆等。

　　(4)儀器測(cè)量。利用一定的檢測(cè)檢驗(yàn)儀器設(shè)備，對(duì)在用的設(shè)施、設(shè)備、器材狀況及作業(yè)環(huán)境條件等進(jìn)行測(cè)量，以發(fā)現(xiàn)隱患。

　　3．綜合分析

　　經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和數(shù)據(jù)分析后，檢查人員應(yīng)對(duì)檢查情況進(jìn)行綜合分析，提出檢查的結(jié)論和意見(jiàn)。一般來(lái)講，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行組織的各類(lèi)安全檢查，應(yīng)有安全管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行綜合分析；上級(jí)主管部門(mén)或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)組織的安全檢查，統(tǒng)一研究得出檢查意見(jiàn)或結(jié)論。

　　(五)提出整政要求

　　針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)的不同，提出立即整改、限期整改等措施要求。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行組織的安全檢查，由安全管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，共同制定整改措施計(jì)劃并組織實(shí)施。上級(jí)主管部門(mén)或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)組織的安全檢查，檢查組應(yīng)提出書(shū)面的整改要求，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位制定整改措施計(jì)劃。

　　(六)整改落實(shí)

　　對(duì)安全檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)從管理的高度，舉一反三，制定整改計(jì)劃并積極落實(shí)整改。

　　(七)信息反饋及持續(xù)改進(jìn)

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行組織的安全檢查，在整改措施計(jì)劃完成后，安全管理部門(mén)應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于上級(jí)主管部門(mén)或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)組織的安全檢查，在整改措施完成后，應(yīng)及時(shí)上報(bào)整或完成情況，申請(qǐng)復(fù)查或驗(yàn)收。

　　對(duì)安全檢查中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或反復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)從規(guī)章制度的健全和完善、從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)、設(shè)備系統(tǒng)的更新改造、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督等環(huán)節(jié)入手，做到持續(xù)改進(jìn)，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，防范生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

　　二、隱患排查治理

　　事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患，是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患�；蛘咭蛲獠恳蛩赜绊懼率股�產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自身難以排除的隱患。

　　(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要職責(zé)

　　(1)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。

　　(3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控等制度，逐級(jí)建立并落實(shí)從主要負(fù)責(zé)人到每個(gè)從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任制。

　　(4)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)保證事故隱患排查治理所需的資金，建立資金使用專(zhuān)項(xiàng)制度。

　　(5)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對(duì)排查出的事故隱患，應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級(jí)進(jìn)行登記，建立事故隱患信息檔案，并按照職責(zé)分工實(shí)施監(jiān)控治理。

　　(6)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立事故隱患報(bào)告和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，鼓勵(lì)社會(huì)公眾舉報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)、排除和舉報(bào)事故隱患的有功人員，應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

　　(7)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包、出租的，應(yīng)當(dāng)與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，并在協(xié)議中明確雙方對(duì)事故隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)承包、承租單位的事故隱患排查治理負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的職責(zé)。

　　(8)安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查人員依法履行事故隱患監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)積極配合，不得拒絕和阻撓。

　　(9)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)每季、每年對(duì)本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并分別于下一季度15 日前和下一年1 月31 日前向安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報(bào)送書(shū)面統(tǒng)計(jì)分析表。統(tǒng)計(jì)分析表應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人簽字。

　　對(duì)于重大事故隱患，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位除依照上述要求報(bào)送外，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。重大事故隱患報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括；

　　1)隱患的現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因。

　　2)隱患的危害程度和整改難易程度分析。

　　3)隱患的治理方案。

　　(10)對(duì)于一般事故隱患，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位(車(chē)間、分廠、區(qū)隊(duì)等)負(fù)責(zé)人或者有關(guān)人員立即組織整改。

　　對(duì)于重大事故隱患，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：治理的目標(biāo)和任務(wù)；采取的方法和措施；經(jīng)費(fèi)和物資的落實(shí)；負(fù)責(zé)治理的機(jī)構(gòu)和人員；治理的時(shí)限和要求；安全措施和應(yīng)急預(yù)案。

　　(11)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在事故隱患治理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。事故隱患排除前或者排除過(guò)程中無(wú)法保證安全的，應(yīng)當(dāng)從危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員。并疏散可能危及的其他人員，設(shè)置警戒標(biāo)志，暫時(shí)停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用；對(duì)暫時(shí)難以停產(chǎn)或者停止使用的相關(guān)生產(chǎn)儲(chǔ)存裝置、設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。

　　(12)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)防。對(duì)于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》的要求排查治理，采取可靠的預(yù)防措施，制定應(yīng)急預(yù)案。在接到有關(guān)自然災(zāi)害預(yù)報(bào)時(shí)。應(yīng)當(dāng)及時(shí)向下屬單位發(fā)出預(yù)警通知；發(fā)生自然災(zāi)害可能危及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和人員安全的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取撤離人員、停止作業(yè)、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)等安全措施，并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府及其有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　(13)地方人民政府或者安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)及有關(guān)部門(mén)掛牌督辦并責(zé)令全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)治理的重大事故隱患，治理工作結(jié)束后，有條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)組織本單位的技術(shù)人員和專(zhuān)家對(duì)重大事故隱患的治理情況進(jìn)行評(píng)估；其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)重大事故隱患的治理情況進(jìn)行評(píng)估。

　　經(jīng)治理后符合安全生產(chǎn)條件的，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)提出恢復(fù)生產(chǎn)的書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)審查同意后，方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括治理方案的內(nèi)容、項(xiàng)目和安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)出具的評(píng)價(jià)報(bào)告等。

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