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實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-10-09 15:42:48 計(jì)劃 我要投稿
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實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃

實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃1

  新的實(shí)習(xí)生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運(yùn)行程序,早日投入工作,將對(duì)他們進(jìn)行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓(xùn),理論與實(shí)操相結(jié)合,培訓(xùn)計(jì)劃具體如下:

  第一天:

  1、儀容儀表的要求及標(biāo)準(zhǔn)。

  2、禮貌規(guī)范及注意事項(xiàng)。

  3、電話禮儀規(guī)范。

  4、管家部及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)電話。

  5、樓層的分布以及房型的介紹。

  第二天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、各種房態(tài)表示含義。

  3、樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)。

  4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。

  5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項(xiàng)。

  6、簽到與簽退。

  7、如何使用對(duì)講機(jī)。

  8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。

  第三天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、客人遺留物品的處理程序。

  3、DND房的處理程序。

  4、VIP及總套房入住的接待程序。

  5、鋪床的方法及標(biāo)準(zhǔn)。

  6、實(shí)操鋪床。(中床)

  第四天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、收送客衣的程序。

  3、樓層mini-bar的'操作程序,酒水單的填寫,酒水領(lǐng)取、補(bǔ)充。

  4、額外加酒水程序。

  5、退房的程序及注意事項(xiàng)。

  6、客人要求開門的程序。

  7、實(shí)操鋪床。(小床)

  第五天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、"V"房清潔程序及注意事項(xiàng)。

  3、S/O房清潔程序及注意事項(xiàng)。

  4、房間小整理程序。

  5、OCC房維修處理程序及注意事項(xiàng)。

  6、客房基礎(chǔ)英語。

  7、實(shí)操鋪床測(cè)試。

  第六天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、清潔劑的使用及注意事項(xiàng)。

  3、吸塵機(jī)的使用及注意事項(xiàng)。

  4、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)。

  5、清潔房間程序標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。

  6、實(shí)操清潔浴室。

  第七天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬

  3、房間物品損壞及遺失的處理程序。

  4、客人遺留物品的處理程序。

  5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。

  6、實(shí)操清潔浴室。

  第八天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、服務(wù)員打掃房間時(shí)客人回來如何處理。

  3、客人借物規(guī)程。

  4、加床的程序及注意事項(xiàng)。

  5、加燙斗燙板的程序。

  6、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

  7、實(shí)操清潔浴室。

  第九天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、房間物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)及要求。

  3、工作車的擺放標(biāo)準(zhǔn)及要求。

  4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。

  5、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

  6、清潔浴室測(cè)試。

  第十天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、早班的計(jì)劃衛(wèi)生。

  3、如何按規(guī)定填寫工作表。

  4、交接班的注意事項(xiàng)。

  5、實(shí)操房間抹塵。

  第十一天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、早班服務(wù)員的工作流程。

  3、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

  4、示范完成整個(gè)房間。

  第十二天:

  1、筆試前幾日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、英語測(cè)試。

  3、完成整個(gè)房間實(shí)操測(cè)試。

實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃2

  在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,很多人學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)只是停留在理論方面,會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)要依靠師老師帶學(xué)員的鍛煉模式,增加會(huì)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn).以至在會(huì)計(jì)行業(yè)經(jīng)常提到”老會(huì)計(jì)”這個(gè)名詞.然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)的飛速前進(jìn)展.企業(yè)不愿承擔(dān)會(huì)計(jì)新手的培訓(xùn)成本,在招聘會(huì)計(jì)人員時(shí),幾乎都提出3-5年的工作經(jīng)驗(yàn)的要求.導(dǎo)致大量學(xué)生剛畢業(yè)就陷入失業(yè)的尷尬局面。所以在許多學(xué)生的`推動(dòng)下,濟(jì)寧商道會(huì)計(jì)培訓(xùn)隆重推出了會(huì)計(jì)做賬實(shí)操培訓(xùn)課程.

  這一課程的開設(shè)不僅解決了會(huì)計(jì)事務(wù)中最細(xì)微、繁瑣,最讓你頭疼的工作,而且還讓你學(xué)會(huì)去應(yīng)付實(shí)際工作中出其不意的難題。無論你是有滿腹理論的“會(huì)計(jì)高手”,還是沒有牢固基礎(chǔ)知識(shí)的“會(huì)計(jì)新手”,商道都會(huì)滿足你想要解決問題的渴望。我公司以最新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》為依據(jù),密切聯(lián)系會(huì)計(jì)界人員工作中遇到的問題,從最基礎(chǔ)的問題開始解決.一步一步教你會(huì)計(jì)工作如何做起,下一步做什么、怎么做。解決你工作中的實(shí)際困難,讓你對(duì)會(huì)計(jì)工作得心應(yīng)手,進(jìn)而從公司的小管家升為大當(dāng)家,受到老板的青睞,最終成為公司的主力。

  學(xué)會(huì)計(jì)做賬首選商道會(huì)計(jì)培訓(xùn),知識(shí)改變命運(yùn),商道改變你的未來!!!

  一、商道培訓(xùn)宗旨:

  通過學(xué)習(xí),使學(xué)員能獨(dú)立處理所有會(huì)計(jì)實(shí)際操作,納稅和工商等事務(wù),既能手工處理賬務(wù),又能電腦做賬,并能進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,達(dá)到勝任企業(yè)主辦會(huì)計(jì)的要求,為學(xué)員的就業(yè)和工作提供雙重保險(xiǎn)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象:

  1、有會(huì)計(jì)上崗證但缺乏實(shí)際全盤賬務(wù)操作者。

  2、有一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)但缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、現(xiàn)在企業(yè)從事了出納、行政、采購和銷售等工作,想進(jìn)一步提高自己會(huì)計(jì)水平者。

  4、想運(yùn)用賬務(wù)知識(shí)把企業(yè)管理得更好的創(chuàng)業(yè)者。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、以工業(yè)企業(yè)增值稅一般納稅人為主,兼顧其他各類型企業(yè)。

  2、以企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)為主,涵蓋銀行作業(yè)、審計(jì)作業(yè)、網(wǎng)上報(bào)稅、電腦做賬等現(xiàn)代全能型會(huì)計(jì)人員所要求的相關(guān)知識(shí)和技能。

  3、從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、編制會(huì)計(jì)憑證開始,到編制會(huì)計(jì)報(bào)表、報(bào)表和會(huì)計(jì)報(bào)表分析。包括會(huì)計(jì)工作的月末、年末處理;企業(yè)新成立(股東入股、廠房設(shè)備等)等的會(huì)計(jì)處理。

  4、網(wǎng)上報(bào)稅演示。

  5、金蝶軟件,以金蝶軟件的最新產(chǎn)品:金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版為教學(xué)內(nèi)容,從在電腦中新建帳學(xué)起,掌握日常帳務(wù)處理、工資、固定資產(chǎn)、往來管理、報(bào)表與分析、出納系統(tǒng)、年度結(jié)帳等全套電腦做帳技能。

  四、實(shí)務(wù)培訓(xùn)方式:

  1、手把手、互動(dòng)式教學(xué)。

  2、以企業(yè)實(shí)際使用的憑證、帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、報(bào)表等表格資料為教具。

  3、以做為主、以講為輔,少說多練,強(qiáng)調(diào)實(shí)用。

  4、授課過程中穿插實(shí)例操作體驗(yàn),突出重點(diǎn),注重實(shí)用性、可操作性。

實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃3

  一、針對(duì)本酒店現(xiàn)狀對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行介紹

  1、了解酒店目前的運(yùn)營狀況。

  2、了解酒店目前的市場(chǎng)定位與發(fā)展前景。

  3、了解酒店的部門分工與。

  4、明確并對(duì)實(shí)習(xí)生自身地位與工作的確定。

  二、對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)

  1、了解現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與求職的困難。

  2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)在本酒店實(shí)習(xí)、發(fā)展的信心。

  3、分析其他酒店的劣處與本酒店的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行比較使實(shí)習(xí)生對(duì)在本酒店的發(fā)展充滿希望(同時(shí)將實(shí)習(xí)生的個(gè)人利益與酒店利益相結(jié)合)。

  4、提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)(分析實(shí)際案例加強(qiáng)效果)。

  三、做簡(jiǎn)單的測(cè)試,考核實(shí)習(xí)生在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的掌握程度與反應(yīng)能力

  1、專業(yè)知識(shí)考核可由管理層討論后共同制定。

  2、反應(yīng)能力測(cè)試,可出題為怎樣在自己不移動(dòng)面前杯子的情況下喝到里面的水。最簡(jiǎn)單的答案為互相幫助。可通過此題為例對(duì)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)加強(qiáng)并對(duì)實(shí)習(xí)生心里有所了解。

  四、對(duì)行為禮儀等方面的培訓(xùn)

  1、對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn),并說明一切以酒店為主,規(guī)章制度的解釋權(quán)為酒店(按本酒店規(guī)章制度培訓(xùn))。

  2、對(duì)、禮貌禮儀、個(gè)人衛(wèi)生等方面的培訓(xùn)。

  五、基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、托盤的培訓(xùn),在以往的方法上可多加些經(jīng)驗(yàn),如通過控制呼吸來掌握平衡,或通過掌握節(jié)奏的方法等。(對(duì)基礎(chǔ)的測(cè)試與體能的檢測(cè))。

  2、標(biāo)準(zhǔn)的鋪臺(tái)擺位(一筆帶過)與本酒店的鋪臺(tái)擺位的培訓(xùn)(包括熟悉餐具存放位置、注意餐具衛(wèi)生等)。

  六、服務(wù)操作流程的培訓(xùn)

  1、迎賓應(yīng)接的方法與注意事項(xiàng)。

  2、顧客入坐后的服務(wù)過程。

  3、上菜的服務(wù)過程與注意事項(xiàng)。

  4、買單的方法、種類及注意事項(xiàng)。

  5、送客服務(wù)及收臺(tái)的`注意事項(xiàng)。

  6、總結(jié),做整套流程的演練與細(xì)節(jié)的充分說明。

  七、對(duì)的培訓(xùn)

  1、對(duì)本酒店菜單與菜肴的培訓(xùn)(廚房應(yīng)派人參與)可加入菜單外的專業(yè)知識(shí)以提高興趣。

  2、了解本酒店菜肴與其他酒店菜肴的區(qū)別、差距、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

  3、了解本酒店的出菜順序、方法與配套的器械、輔料和調(diào)料等(包括每人每菜出菜注意事項(xiàng))。

  4、了解上臺(tái)操作菜的操作方法與注意事項(xiàng)。

  八、點(diǎn)單培訓(xùn)

  1、了解顧客的需求與消費(fèi)的目的,了解顧客心理與心態(tài)。

  2、了解各類的方法與經(jīng)驗(yàn)(對(duì)菜肴推銷與促銷的方法,案例分析)。

  3、了解點(diǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)過程與本酒店點(diǎn)單的注意事項(xiàng)。

  4、配菜的方法及注意事項(xiàng)(一筆帶過)。

  九、技能考核:分理論與實(shí)際操作兩部分

  理論部分:出卷,可選填空、判斷與案例分析。內(nèi)容包括餐廳情況、部門分工、崗位職責(zé)、菜單菜肴、實(shí)際案例的分析與解決。

  操作部分:鋪臺(tái)擺位,整套的服務(wù)流程、等。

實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃4

  一、概述

  根據(jù)中華全國律師協(xié)會(huì)、北京市司法局、北京市律師協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定,以及清華源律師事務(wù)所業(yè)務(wù)實(shí)際情況,特制訂此實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃(以下稱培訓(xùn)計(jì)劃),作為參加清華源律師事務(wù)所法學(xué)院實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作指導(dǎo)。

  培訓(xùn)計(jì)劃包括三部分:

  1、集中授課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作業(yè)與分組討論、日常自修與推薦書目閱讀。實(shí)習(xí)生將由指導(dǎo)律師召集,分專題進(jìn)行集中授課和學(xué)習(xí),并在課下閱讀指定書目和材料,根據(jù)要求獨(dú)立或者共同完成作業(yè);

  2、業(yè)務(wù)實(shí)踐與觀摩,庭審旁聽,模擬業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)生將根據(jù)事務(wù)所的安排,觀摩律師的實(shí)際工作場(chǎng)景,旁聽典型案例。在指導(dǎo)律師的布置下,就提供的案例等進(jìn)行模擬操作;

  3、日常法律咨詢、業(yè)務(wù)協(xié)辦等。在時(shí)間和條件許可的情況下,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,將根據(jù)需求提供業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì),包括安排在事務(wù)所、法律援助中心、社區(qū)法律服務(wù)中心等地點(diǎn)參與法律咨詢,協(xié)助律師事務(wù)所進(jìn)行日常法律工作(如法律文書整理、法律資料匯編、司法文書傳遞等)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的實(shí)習(xí)生,將有機(jī)會(huì)在主辦律師的'指導(dǎo)下,以協(xié)辦人員的身份參與實(shí)際法律業(yè)務(wù)的操作。

  培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間為16周至20周(根據(jù)實(shí)習(xí)生自身情況和律師事務(wù)所業(yè)務(wù)安排)。培訓(xùn)計(jì)劃期間,實(shí)習(xí)生應(yīng)按照指導(dǎo)律師要求,提交階段總結(jié),并在培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束前提交實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。律師事務(wù)所將為每位完成培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)習(xí)生出具實(shí)習(xí)鑒定,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生同時(shí)出具推薦信。

  通過上述培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)習(xí)生將了解法律服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)律師必要的技能經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律,了解律師職業(yè)規(guī)劃,具備初級(jí)業(yè)務(wù)操作能力。

  (注:律師事務(wù)所有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整本培訓(xùn)計(jì)劃。)

  二、授課日程

  培訓(xùn)計(jì)劃中將安排多次集中授課,授課內(nèi)容將包括律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律,律師必備技能,民事訴訟技巧與實(shí)例,典型非訴業(yè)務(wù)技巧與實(shí)例等四方面,預(yù)計(jì)安排6次授課和集中討論。

  具體內(nèi)容將包括:

  1、律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)基本規(guī)范、律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);

  2、執(zhí)業(yè)基本知識(shí)和基本技能,法律調(diào)研,法律檢索,法律研究報(bào)告,法律意見書;資料收集、文件管理和業(yè)務(wù)檔案管理;

  3、執(zhí)業(yè)基本范圍,辦理民事訴訟業(yè)務(wù)以及法律咨詢、法律顧問、律師調(diào)查、代書、合同、公司等非訴訟領(lǐng)域的律師業(yè)務(wù)技能;

  4、法律文書寫作,法律服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì),法律業(yè)務(wù)拓展,法律服務(wù)行業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃。

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