- 相關(guān)推薦
【實用】旅游年終工作總結(jié)范文4篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的旅游年終工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
旅游年終工作總結(jié)范文1
今年對于“年輕”的xx市xx旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年�；厥走^去的一年，我們在xx市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導及相關(guān)科室部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部改革脫胎換骨，隊伍建設(shè)卓越成效
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力過硬的職工隊伍，任何的.先進管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。在是xx市xx旅行社有限公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以�？坡糜螌W校為新鮮血液，社會優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干，在短短一年內(nèi)我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。
�。ǘ⿹屨悸糜问袌稣加蟹蓊~
全年我公司國內(nèi)旅游收入達：72，216，776.00元。組織xx游客出游119，529人次。并增設(shè)大瀝、樂從、里水三個營業(yè)網(wǎng)點，在短短半年內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點增致10個，遍布xx五區(qū)。
�。ㄈ┕緦耀@殊榮，省內(nèi)游屢創(chuàng)佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為xx最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下，每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游，全年組團出游累計過萬人，并在11月19日協(xié)同xx日報旅游俱樂部等單位，同xx旅、xx旅一起成功組辦了“xx一環(huán)萬人游”活動。
回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，每一個發(fā)展和進步，都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以：以文化帶動旅游，以服務(wù)鑄就品牌，以質(zhì)量贏得市場，以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導，以專業(yè)專注，專家品質(zhì)為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現(xiàn)xx市南湖旅行社有限公司業(yè)績再攀新高而努力工作。
旅游年終工作總結(jié)范文2
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以依法行政為宗旨，以提高旅游執(zhí)法水平為目標，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，扎實地開展依法治縣工作。在具體工作中認真貫徹落實開展依法治縣的各項工作要求，始終把依法治縣工作作為強化我局依法行政的根本手段來抓，大膽實踐，努力探索依法行政的模式和途徑，形成合法、公正、效率的依法行政程序和制度，為建設(shè)和諧的旅游環(huán)境提供法制保障，使旅游管理走上法制化和規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、依法治縣工作基本現(xiàn)狀
�。ㄒ唬C制基本建立健全
按照縣委縣政府的要求，全面部署依法治縣工作。我局制定了旅游局辦公會前學法制度、依法治縣宣傳、培訓等各項制度，在此基礎(chǔ)上，確定了重點培訓對象、重點培訓內(nèi)容和“法律進企業(yè)”示范點。旅游局設(shè)立了依法治縣工作領(lǐng)導機構(gòu)及辦事機構(gòu)。并編印依法治理工作簡報，不定期向媒體反饋相關(guān)信息。
（二）法制宣傳教育有效開展
1．宣傳內(nèi)容抓好兩大方面。
（1）突出宣傳重點，抓好重點對象學法用法。舉辦法制培訓班和法制講座，積極組織法律知識考試和競賽活動。
加強單位行政監(jiān)管人員相關(guān)專業(yè)知識的學習，制定了全局職工培訓規(guī)劃。通過開展法制培訓、舉辦法制講座、組織法律知識考試等，提高行政執(zhí)法人員的依法行政、公正執(zhí)法和依法辦事的能力和水平。在企業(yè)經(jīng)營管理人員學法方面，主要通過開展法制培訓、法律知識考試等，增強誠信經(jīng)營意識、安全生產(chǎn)意識，提高經(jīng)營管理人員運用法律知識管理企業(yè)的能力和水平。
�。�2）把握宣傳節(jié)奏，抓好節(jié)日系列宣傳活動有針對性的開展宣傳活動。如利用每年“3.15”、“食品藥品安全宣傳月”、“普法宣傳日”、“春節(jié)”期間，按照省市縣的安排和部署，結(jié)合各自實際，舉行大型宣傳活動，并緊緊圍繞宣傳形勢，確定宣傳重點，開展形式、內(nèi)容不同的宣傳活動，力求出亮點、出特色，取得宣傳實效。加強對群眾的法制宣傳教育，積極開展“法律七進”活動，舉辦行業(yè)法律培訓，增強單位依法辦事的意識和能力。
2．宣傳方式注重三個結(jié)合。
�。�1）固定宣傳與流動宣傳相結(jié)合。通過利用以旅游景區(qū)、酒店為宣傳陣地的普法旅游服務(wù)戰(zhàn)線，各類宣傳陣地交錯分布，形成網(wǎng)絡(luò)，起到了以點帶面的作用。在進行固定宣傳的同時，充分利用流動宣傳的優(yōu)勢，在人口稠密、流動性大的地方重點采取設(shè)立宣傳點散發(fā)宣傳提綱、懸掛橫幅、張貼標語等形式；
在人口少、流動性小的地方采取開座談會、利用黨務(wù)公開欄、辦板報等形式的宣傳活動，促進法制宣傳教育深入開展。
�。�2）重點宣傳和專項宣傳相結(jié)合。緊貼“旅游法”進行專項法律法規(guī)宣傳，同時執(zhí)法人員加強其他法律知識的學習并進行必要的宣傳。通過宣傳活動，極大地增強了廣大人民群眾的法律意識和法律素質(zhì)。
�。�3）灌輸式宣傳與互動式宣傳相結(jié)合。在開展法制宣傳教育活動中，根據(jù)具體宣傳情況，采取散發(fā)宣傳單、設(shè)立宣傳欄、開設(shè)媒體專欄等形式進行灌輸式宣傳；
另外，針對特殊群體和不同行業(yè)的特點，采取設(shè)立法律咨詢平臺、舉行法律知識考試和競賽、舉辦法制講座等形式，將宣傳法律知識與解決實際問題相結(jié)合，融知識性與趣味性于一體，進行互動式宣傳。通過這兩種方式開展有針對性的宣傳，大大增強了法制宣傳教育的實際效果。
�。ㄈ┖葑W習教育，提高整體素質(zhì)
今年來，我們將依法行政學習教育作為日常工作的重中之重來抓，努力建設(shè)一支依法行政、業(yè)務(wù)精湛的管理隊伍。
一是堅持抓法律法規(guī)學習。局領(lǐng)導班子充分發(fā)揮帶頭表率作用，采取集中學習，集中討論和分散自學，相互交流學習體會等形式，系統(tǒng)地學習了相關(guān)法律法規(guī)。
二是積極參加機關(guān)事業(yè)單位學法用法考試、法律知識競賽等多項活動。在積極參加各種學習活動的同時，我局又結(jié)合實際積極舉辦學習培訓。通過抓好干部職工的法律法規(guī)的學習培訓工作，進一步提高干部職工的依法處理旅游相關(guān)問題的各項工作能力，進一步增強遵紀守法的自覺性。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┡c考評體系的要求有差距
1．專職人員配備不到位
2．依法治縣辦公室專職人員較少。依法治縣工作經(jīng)常出現(xiàn)人員少、工作量大的現(xiàn)象，由于專職人員缺乏，導致工作延誤的情況比較普遍。
3．辦事機構(gòu)制度尚不健全。依法治理相關(guān)制度及辦公室工作職責等基本工作制度建立不全。
4．經(jīng)費不足，缺乏制度保障。局領(lǐng)導很難和財政部門協(xié)調(diào)，缺乏充分的文件依據(jù)，很難形成有效的保障制度。
�。ǘ╆犖榕嘤柡偷湫团嘤粔�
1．人員培訓不到位。人員的培訓力度不夠，人員的頻繁更替使日常工作嚴重脫節(jié)，加強培訓可減少隊伍更替出現(xiàn)的工作脫節(jié)現(xiàn)象。
2．培育典型不夠，工作人員缺乏主動性、創(chuàng)造性。依法治縣工作開展以來，我局雖然做了一定具有成效的工作，但在培育和樹立典型方面工作不是很突出，工作亮點和突破點較少。
�。ㄈ┓煞ㄒ�(guī)的宣傳教育還不夠廣泛、深入，個別群眾依法用地的`自覺性仍不高。
三、工作設(shè)想
�。ㄒ唬┙⒁婪ㄖ慰h長效機制
從長遠看，依法治縣工作的開展不能緊緊依靠領(lǐng)導重視來開展，領(lǐng)導重視了，突擊抓一下，不重視了又擱置一邊，必然影響依法治縣工作的可持續(xù)發(fā)展。因此建立長效機制才能解決工作開展不平衡問題。有了長效機制的保障，才能形成“鐵打的軍營流水的兵”的良好局面，不管隊伍如何更替，都不會影響依法治縣工作的正常有效開展。
（二）努力解決經(jīng)費等基本問題
經(jīng)費、人員和各類辦公設(shè)施是依法治縣工作開展的基本保障，只有解決好這些硬性的基本問題，依法治縣工作的基礎(chǔ)才能夠更加牢固，才能夠真正解除后顧之憂。
（三）充分調(diào)動廣大工作人員的積極性。
通過政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓，制定合理的獎懲制度，充分調(diào)動廣大工作人員的積極性，將大大推動依法治縣工作深入開展。
�。ㄋ模┘訌姸讲楹涂己肆Χ�。
加強對依法治縣工作的督查力度，有利于查找問題、整改不足。繼續(xù)加強對依法治縣工作的考核力度，有利于激勵先，督促后進。
旅游年終工作總結(jié)范文3
根據(jù)《度縣（區(qū)）依法治市工作目標任務(wù)完成情況考核方案》（遂法組辦【】23號）文件精神，我局認真按照今年依法治縣工作要點，緊密結(jié)合xx旅游發(fā)展實際，大力推進依法行政、依法治旅，規(guī)范整頓旅游市場，深入開展行業(yè)行政執(zhí)法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導重視、目標明確、責任落實，較好地完成全年度依法行政和普法宣傳各項任務(wù)，有力地促進旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、強化領(lǐng)導，健全組織機構(gòu)
為切實加強對依法治縣工作的領(lǐng)導，明確工作任務(wù)和職責，我局制定了《xx縣旅游局依法治縣重點工作實施方案》，將依法治縣工作列入了重要議事日程納入了年度目標考核范圍，實行一把手負總責、分管局長具體負責的制度，及時調(diào)整了以局黨組書記何均為組長，局黨組委員、副局長漆小兵，局黨組成員、紀撿組長徐其柱，副局長張美年為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的旅游局依法治縣領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。同時進一步健全和完善了領(lǐng)導、實施、監(jiān)督管理的體制和運行機制，確保該項工作順利進行。
二、宣教結(jié)合，創(chuàng)新工作機制
結(jié)合旅游局工作實際，認真制定落實各項措施，取得了良好的宣傳教育效果。
一是機關(guān)干部隊伍學法、用法制度建設(shè)。建立完善局黨組會議、班子會、職工會議前學法制度，重點學習《憲法》、《四川省人民調(diào)節(jié)條例》，《信訪條例》，《法律援助條例》，《旅游法》、《保密法》、《預算法》等法律法規(guī)，增強全體干部職工的法律意識，同時積極借鑒、學習別人的先進執(zhí)法經(jīng)驗，真正做到學以致用，提高干部的執(zhí)法水平。
二是加強旅游企業(yè)法制宣傳教育。今年以實現(xiàn)xx旅游行業(yè)學法為目標，利用安全宣傳日、旅游日、禁毒日等重點宣傳《旅游法》，《勞動合同法》，《安全生產(chǎn)法》、《工傷事故賠償規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進法律知識廣泛宣傳。先后共計發(fā)放宣傳單10000余份、矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場講法5場次、召集旅游企業(yè)集中學法10次，通過有針對性的宣講法律，提高了企業(yè)主、旅游工作者的法律素質(zhì)。
三是深入開展“六五”普法教育。確立“六五”普法教育在推進依法治縣中的基礎(chǔ)地位，教育引導縣旅游系統(tǒng)增強法制觀念，養(yǎng)成守法習慣。深入推進基層民主法制建設(shè)，堅持和完善黨領(lǐng)導下的協(xié)會、基層群眾自治組織，建立和落實基層群眾依法實行、依法落實民主選舉、民族決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。
三、突出重點，推進依法治理
按照縣上的.統(tǒng)一安排部署，我們切實加強了依法治理力度。
一是結(jié)合本局實際，制定了依法治理及專項整治方案，進一步明確了本局職能、職責分工，完善了政務(wù)公開。
二是強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，補充執(zhí)法隊員，加強隊伍執(zhí)法培訓，提高執(zhí)法水平。
三是狠抓景區(qū)周邊環(huán)境的專項治理工作，嚴厲打擊宰客現(xiàn)象，提升服務(wù)品質(zhì)，提升xx旅游形象。
四、嚴格考核，務(wù)求取得實效
嚴格執(zhí)行考核制度，對工作開展內(nèi)容情況進行定期督查，并將督查結(jié)果作為年終依據(jù)逗贏考核。通過依法行政和普法宣傳，進一步增強了干部法制觀念，提高了法律素質(zhì)，強化了內(nèi)部管理，明確了執(zhí)法主體，嚴格了執(zhí)法檢查，避免了執(zhí)法過錯，樹立了良好形象，取得了很好的依法治理成果。
五、下步工作計劃
1、強化法治觀念，做到公正廉潔，依法行政，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。
一是認真貫徹落實《旅游法》，強化法治理念。
二是加強政務(wù)公開，做到公開透明。
三是規(guī)范服務(wù)管理，做到廉潔自律。
四是簡化工作程序，提升辦事高效。
五是依法治旅，規(guī)范市場秩序。
2、嚴格執(zhí)法，深入開展旅游市場系列專項整治活動，規(guī)范旅游市場行為。加強對旅游景區(qū)（點）、旅行社、星級賓館飯店導游人員、旅游車輛的管理。開展旅游市場大檢查，嚴厲查處欺客宰客現(xiàn)象。
3、加強旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。加快旅游執(zhí)法大隊建設(shè),創(chuàng)新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅游行政管理人員進行旅游法規(guī)的學習，強化干部的學習自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。
旅游年終工作總結(jié)范文4
市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據(jù)文件的標準和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務(wù)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、組織健全制度規(guī)范，推進組織制度建設(shè)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實做細并力求創(chuàng)新。
�。ǘ┙M織完善，加強隊伍建設(shè)。根據(jù)市政府機構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導小組，建立健全了由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，規(guī)范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應(yīng)用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。
二、信息及時網(wǎng)絡(luò)辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境
�。ㄒ唬⿵娀畔笏停_保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務(wù)動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報送政務(wù)動態(tài)信息204條；向市報送信息共124條。
�。ǘ┨岣咿k文效率，加強公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。
（三）健全設(shè)置，加強外宣作用。根據(jù)市政府機構(gòu)改革，局門戶“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下宣傳功能，加設(shè)“政務(wù)公開”專欄，整合對外公開的.信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，開設(shè)“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡(luò)問政平臺建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應(yīng)解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布xx市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng)新政務(wù)公開方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開政務(wù)、溝通民意、回應(yīng)輿論和解決問題等方面的積極作用。
三、加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，夯實電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全
�。ㄒ唬┘訌姲踩Ｃ芄ぷ�。加強安全管理，開展網(wǎng)絡(luò)信息安全保密建設(shè)，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權(quán)限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡(luò)違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
（三）強化應(yīng)用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護及時。
四、度電子政務(wù)工作計劃
(一)進一步加強學習培訓，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局建設(shè)、信息公開建設(shè)上臺階、上水平。
(二)進一步健全工作機制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量；要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴格落實市政府辦公室關(guān)于加強信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運行平臺管理使用、門戶建設(shè)、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務(wù)工作進一步強化。
(三)進一步推進重點領(lǐng)域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
【旅游年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
旅游銷售年終工作總結(jié)03-03
旅游年終工作總結(jié)04-09
旅游個人年終工作總結(jié)04-09
旅游公司年終工作總結(jié)04-10
旅游年終工作總結(jié)范文04-28
旅游局年終工作總結(jié)05-25
旅游公司年終工作總結(jié)（熱門）07-25
旅游公司年終工作總結(jié)[集合]08-30
旅游年終工作總結(jié)15篇04-17
旅游公司年終工作總結(jié)12篇06-29