值班管理制度18篇（精華）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的值班管理制度，歡迎大家分享。
值班管理制度1
為保證財(cái)經(jīng)學(xué)院值班工作的各項(xiàng)秩序和工作的順利開(kāi)展，特制定財(cái)經(jīng)學(xué)院的值班管理制度。部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班工作，干事輔助相關(guān)工作的開(kāi)展。各部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)嚴(yán)格遵守值班管理制度。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本制度的'注意事項(xiàng)，以便工作的順利進(jìn)行。
(一)時(shí)間地點(diǎn)
1)時(shí)間:周一至周五，中午12:00至13:00(暫定)
2)地點(diǎn):行政樓330
(二)工作內(nèi)容
1)值班期間應(yīng)簽到，不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規(guī)定處理。
2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來(lái)函及文件，分類(lèi)歸檔到指定地點(diǎn)。不得將文件隨意丟放。
3)值班人員原則上每個(gè)部門(mén)不得少于1人，確保每天有人到崗值班。
4)對(duì)于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時(shí)交代清楚，避免工作上出現(xiàn)問(wèn)題。
5)各值班人員(各部門(mén)部長(zhǎng)及干事)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn)。不遲到，不早退，值班時(shí)間內(nèi)不得擅自離開(kāi)崗位。值班期間，禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。
(三)接待規(guī)范
1)值班工作開(kāi)始前，由學(xué)生信息與咨詢中心擺放好各部門(mén)席卡，其他部門(mén)按照席卡對(duì)號(hào)入座，以便其他學(xué)生辦理各項(xiàng)事務(wù)。
2)值班人員應(yīng)當(dāng)保持良好風(fēng)貌，對(duì)學(xué)生要做到熱情大方，細(xì)致耐心。對(duì)老師要做到尊敬師長(zhǎng)，有問(wèn)必答。主動(dòng)為來(lái)訪的同學(xué)和老師解決問(wèn)題。
(四)其他注意事項(xiàng)
1)注意安全，各值班人員下班前應(yīng)關(guān)閉各種電器設(shè)備，切斷電源，鎖好門(mén)窗，方可離開(kāi)。
2)值班期間，不得因?yàn)樗饺诵枰褂棉k公室物資如打印機(jī)，紙張等。
3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的，由直接經(jīng)手人負(fù)責(zé)維修或賠償。
4)如遇緊急情況無(wú)法處理，應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師，詢問(wèn)相關(guān)細(xì)則，確保工作不出現(xiàn)差錯(cuò)。
值班管理制度2
第一章總則
第一條為維護(hù)公司安全，使值班人員執(zhí)行工作有章可循，將本公司值班人員管理制度明確、細(xì)化，確保公司工作順暢，特制定本制度。
第二章適用范圍：
第二條本公司值班人員、公司員工及來(lái)賓。
第三章值班人員管理
第三條值班人員應(yīng)依規(guī)定穿著整齊，不得留須及長(zhǎng)發(fā)。
第四條出勤時(shí)間：早班：上午8：30至晚上7：30；晚班：晚上7：30至次日上午8：30；出勤每人為一個(gè)班次，輪流值班，按時(shí)巡邏，巡邏時(shí)間及路線由綜合部確定。
第五條值班人員應(yīng)依規(guī)定時(shí)間交接班，并提前十五分鐘換班交接，換班時(shí)應(yīng)填妥《值班日志》，并將列入交接之物件移交，換班人員在日志上簽名確認(rèn)。
第六條值班人員的巡邏，應(yīng)依據(jù)部門(mén)規(guī)定的'路線適時(shí)、適點(diǎn)巡邏。
第七條值班人員如遇天災(zāi)、火警、人為破壞、緊急或意外事件時(shí)，應(yīng)依下列程序處置：A：立即采取適當(dāng)措施處理，以最大限度地減少損失。B：向綜合部報(bào)告或直接報(bào)110、119。
第四章值班規(guī)范
第八條值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)，打瞌睡、處理私務(wù)。
第九條在值班時(shí)間內(nèi)，不得擅離職守。
第十條不得在值班室內(nèi)與任何不相干人員閑談。
第十一條應(yīng)整齊著裝，并保持儀容整潔，姿態(tài)端正及值班室和衛(wèi)生區(qū)域整潔。
第十二條無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)值班室。
第五章人員進(jìn)出管理
第十三條本公司人員須佩戴標(biāo)識(shí)方準(zhǔn)進(jìn)入。
第十四條本公司人員在上班時(shí)間外出，須提供其主管批準(zhǔn)之放行條。
第十五條凡是來(lái)賓訪客（包括協(xié)作單位、重要客戶、政府機(jī)關(guān)人員、員工親友等），一律在值班室辦妥來(lái)賓出入登記手續(xù)，領(lǐng)取來(lái)賓登記單，憑由接待人簽字的來(lái)賓登記單離開(kāi)辦公區(qū)。
第六章附則
第十六條本制度未盡事宜或其他特殊情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)另行決定。
第十七條本制度由綜合部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
值班管理制度3
為確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保財(cái)產(chǎn)和人生安全，樹(shù)立安全防范意識(shí)，明確職責(zé)，特制定如下值班制度：
一、保證24小時(shí)有人值班，值班人員要做好上傳下達(dá)來(lái)客登記、電話記錄、安全保障等工作。
二、工作人員輪流值班。
三、帶班和值班人員要按時(shí)交接班，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題時(shí)方可讓值班人員填寫(xiě)值班日志表，并移交下班，交接班時(shí)間：下午5點(diǎn)半到第二天早上8點(diǎn)半。
四、如果因?yàn)^職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜，火災(zāi)等嚴(yán)重事故，按有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)班人員的職責(zé)。
五、不準(zhǔn)讓家人或外單位人員替班，如有特殊狀況可與本單位人員換班。
六、如發(fā)生問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，緊急狀況下要撥打急用電話處理。緊急狀況撥火警119，匪警110.
七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到帶頭作用，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好查崗監(jiān)督、督促工作。
八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，包括對(duì)值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的'清理。
九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng)，冬季保暖，值班人員負(fù)責(zé)夏季開(kāi)窗通風(fēng)，冬季關(guān)窗保暖
值班管理制度4
1、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
3、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的情況和問(wèn)題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。
4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門(mén)窗。
6、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
8、由于本人特殊情況不能參加值班的'由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
值班管理制度5
第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。值班管理制度。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的.變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條員工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。值班管理制度。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
值班管理制度6
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對(duì)上級(jí)重要文件的及時(shí)傳達(dá)，對(duì)本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
1.值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開(kāi)時(shí)，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
2.要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日，妥善保管、處置好來(lái)文來(lái)電、重要來(lái)訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。
3.要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。
4.持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。
5.辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時(shí)，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及外部發(fā)來(lái)的文電要認(rèn)真填寫(xiě)閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見(jiàn)后，按要求迅速辦理；一般信息可直接送到達(dá)部門(mén)或人員。
2.對(duì)各類(lèi)重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見(jiàn)后辦理。
3.節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時(shí)，要分清來(lái)文來(lái)電的緊急程度，不需立刻辦理的，上班后及時(shí)按上述程序辦理；需要急辦的'事項(xiàng)要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
1.值班人員在接聽(tīng)電話時(shí)要做到禮貌親切，聽(tīng)話、說(shuō)話準(zhǔn)確，記錄完后要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后再終止通話。在寫(xiě)電話記錄時(shí)要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。
2.值班要按要求寫(xiě)清值班時(shí)間、值班人員、事項(xiàng)資料等。
3.信息傳達(dá)要做到資料清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無(wú)誤地傳到哪里，不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。
4.值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
5.值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它人員代替并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時(shí)要把當(dāng)天未處理完的事項(xiàng)詳細(xì)記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
1.值班人員不堅(jiān)守崗位，脫崗、漏崗。
2.值班人員接到來(lái)文來(lái)電后，不及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。
3.值班記錄和電話記錄填寫(xiě)不清楚。
4.值班人員不按時(shí)打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
5.值班人員和接班人員不按時(shí)交接班。
6.值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作不按時(shí)辦理的。
值班管理制度7
值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、管理落實(shí)。
1、值班人員值班地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車(chē)間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員務(wù)必監(jiān)守崗位，按時(shí)接班。不得擅離職守，如有事務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
2、檢查交接班制度，本班未處理的'事情，應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項(xiàng)和異常狀況，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力，不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后，要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施，對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng)，要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提來(lái)源理意見(jiàn)。
8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責(zé)人，對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
值班管理制度8
第一條：本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
(一)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條：本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條：?jiǎn)T工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的`姓名懸掛于明顯地方。
第四條：值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條：值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條：值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。
第七條：值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。
第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條：值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。
第十條：值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
值班管理制度9
為明確工作職責(zé)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理，特制定機(jī)關(guān)值班制度。
一、值班安排
機(jī)關(guān)所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé)，按照要求做好機(jī)關(guān)值班。具體值班安排由綜合科負(fù)責(zé)，每月1號(hào)前公布機(jī)關(guān)值班具體安排。
二、值班要求
(1)白天值班
正常工作日值班由綜合科承擔(dān)，不再安排機(jī)關(guān)其他人員；周六、周日和節(jié)假日值班由綜合科統(tǒng)一安排值班表。值班制度。
節(jié)假日白班值班時(shí)間:
夏季:8:00——20:00(中午、下午按要求做好交接班)。
冬季:8:00——19:00
(2)晚上值班
值班時(shí)間:20:00——次日早8:00(冬季19:00——次日早8:00)，具體值班要求見(jiàn)《行政服務(wù)中心機(jī)房值班管理制度》。
三、值班人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)值班期間接聽(tīng)電話，處理有關(guān)事務(wù)，做到上傳下達(dá)。
2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，同時(shí)監(jiān)督檢查保安、保潔到崗工作狀況。
3、負(fù)責(zé)機(jī)房的設(shè)備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù)。
4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。
5、值班安排實(shí)行每月一公布，值班狀況納入平時(shí)考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成職責(zé)事故的，視情節(jié)給予值班人員通報(bào)批評(píng)，并追究相應(yīng)職責(zé)。
值班管理制度10
為了確保全校師生的人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校的正常的教育教學(xué)秩序，營(yíng)造安定、和諧的教育教學(xué)環(huán)境，根據(jù)縣教育局安全會(huì)議精神，學(xué)校研究決定設(shè)立校門(mén)值班教師，并制定本制度。
一、值班職責(zé)
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)到班，有事須先向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員，做好交接工作。
2、值班時(shí)間堅(jiān)守崗位，忠于職守，認(rèn)真履行值班職責(zé)，堅(jiān)持文明團(tuán)結(jié)，禮貌待人，不擅離崗位，不主動(dòng)邀請(qǐng)、允許外來(lái)人員或校內(nèi)教師在值班室聊天、看報(bào)紙。
3、保持值班室內(nèi)及校門(mén)周邊環(huán)境清潔。
4、按實(shí)際情況分成白班和夜班輪流值班，實(shí)行24小時(shí)值班制度。交班時(shí)要做好交班記錄。
5、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提高注意力，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管；
6、夜間值班人員在每天晚上師生離校后要加強(qiáng)校門(mén)周?chē)?巡查，并做到至少一小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)異常情況能自行解決的要在第一時(shí)間內(nèi)解決，有困難的及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或及時(shí)報(bào)警，確保學(xué)校安全。
7、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門(mén)報(bào)警。
匪警：110火警：119交通警：112急救中心：120
8、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén)，學(xué)生集中上、下學(xué)時(shí)間或前后半小時(shí)開(kāi)大門(mén)，其余時(shí)間關(guān)閉大門(mén)。
開(kāi)門(mén)時(shí)間為：
春季：早上：6:006:30；
中午：12:001:50
下午：5:357:30
秋季：早上：6:206:50；
中午：12:001:50
下午：5:357:00
9、值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行制止和處理，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門(mén)
1、在校上課期間，值班教師一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門(mén)。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門(mén)批條，經(jīng)值班教師驗(yàn)證后方可離校。
3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)。
4、在學(xué)生放學(xué)高峰期，值班教師應(yīng)主動(dòng)站在門(mén)口組織看護(hù)學(xué)生安全離校，防止發(fā)生意外。
三、管理外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出校門(mén)
1、嚴(yán)禁外來(lái)人員隨意進(jìn)入校園，如有事進(jìn)入，須填寫(xiě)"來(lái)訪人員登記表",并電話與被訪者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入校內(nèi)。
2、嚴(yán)禁家長(zhǎng)進(jìn)入學(xué)校，有事要與班主任取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入校內(nèi)；
3、外來(lái)人員來(lái)訪，值班教師要問(wèn)清事由，及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí)，并憑有效證件填好來(lái)客登記表。
4、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，值班教師應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行；
5、學(xué)生家長(zhǎng)到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在傳達(dá)室內(nèi)等候，無(wú)特殊情況不得進(jìn)入教園，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
6、凡是教師請(qǐng)家長(zhǎng)到校落實(shí)工作的，應(yīng)出示電話聯(lián)系，確認(rèn)屬實(shí)、做好登記后，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。
5、外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，任何車(chē)輛應(yīng)到規(guī)定位置停放；值班教師有權(quán)疏通校門(mén)口的車(chē)輛，嚴(yán)禁車(chē)輛堵塞校門(mén)口。
值班管理制度11
一、各任課教師、全體學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，履行職責(zé)。
二、每天上午9：20—3：40，學(xué)校實(shí)行全封閉管理，全體師生不得外出，由值班人員將大門(mén)鎖住，并做好來(lái)訪人員的登記工作。
三、值班人員將大門(mén)鎖住，不得放外人進(jìn)入校園，對(duì)滋事擾亂者勸其返回，不聽(tīng)勸告者即使報(bào)告鎮(zhèn)派出所，電話（）
四、節(jié)假日、雙休日，校園每天24小時(shí)封閉，值班人員不得隨意開(kāi)門(mén)，嚴(yán)禁閑散人員入內(nèi)。
五、值班期間，值班人員不得遲到、早退，有特殊情況必須事先向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得以任何借口擅自離開(kāi)工作崗位。
六、值班人員在值班期間，不得從事其它與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得約校外閑散人員到值班室玩耍、閑談。
七、值班人員在夜間不定時(shí)、不定期到校園巡邏，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
八、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，按時(shí)做好交接班手續(xù)，手續(xù)不清不得離開(kāi)。
九、對(duì)不遵守本制度造成的'一切后果，學(xué)校將追究其責(zé)任，并按學(xué)區(qū)有關(guān)規(guī)定做出嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)上級(jí)教育主管部門(mén)。
值班管理制度12
為了切實(shí)加強(qiáng)校門(mén)口學(xué)生的安全管理工作，保護(hù)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段在校門(mén)口的的人身安全，特制訂本制度。
一、校門(mén)口每天上學(xué)和放學(xué)均實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)帶班，值日教師值班，門(mén)衛(wèi)跟班的管理方式，全體教師人人參與，輪流值班，每天安排兩名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值日教師值班。
二、上學(xué)或放學(xué)時(shí)段要及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生安全有序出行，嚴(yán)密防范不法分子對(duì)中學(xué)生的`意外傷害，協(xié)助門(mén)衛(wèi)維持校門(mén)口秩序，對(duì)未按規(guī)則而違紀(jì)的學(xué)生有權(quán)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，及時(shí)公布通報(bào)，并將結(jié)果納入班級(jí)周考核。
三、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門(mén)衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，值周領(lǐng)導(dǎo)要督促值日教師按要求提前到位。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抽查值周領(lǐng)導(dǎo)到崗情況（每值周組必須保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)到崗），如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。
四、值班到崗時(shí)間：早上提前30分鐘到大門(mén)口值班；中午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至放學(xué)后20分鐘時(shí)段在大門(mén)口值班；2:00以前由門(mén)衛(wèi)單獨(dú)負(fù)責(zé)校門(mén)口學(xué)生安全，下午2:00至上課時(shí)間由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師輪流和門(mén)衛(wèi)在大門(mén)口維持秩序和保護(hù)學(xué)生安全；下午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至清校時(shí)間在大門(mén)口值班，同時(shí)離校時(shí)保證無(wú)學(xué)生無(wú)故在校園逗留。
五、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門(mén)衛(wèi)因脫崗或不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生受到傷害，學(xué)校將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重，依法追究法律責(zé)任。
值班管理制度13
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時(shí)間：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止；
2、值夜班時(shí)間：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止；
3、值班時(shí)值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)及接待業(yè)主(住戶)的報(bào)修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門(mén)協(xié)同處理突發(fā)事件；
4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離；
5、值班時(shí)發(fā)生的一切問(wèn)題要及時(shí)解決，疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決；
6、如有事不能值班，須事先向辦公室請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準(zhǔn)前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān)；
7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作；
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢問(wèn)上班工作完成狀況；
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋，并做好記錄；
4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開(kāi)始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況；
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況；
3、互相簽名后，方可離崗；
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的.未能解決的問(wèn)題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
值班管理制度14
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)務(wù)安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安
排，并予以通知。
2、門(mén)衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制
度，24小時(shí)值班。
3、值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門(mén)值日
制度。
4、 領(lǐng)導(dǎo)值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值
班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
2、值班要點(diǎn)：
1）接待下班后來(lái)客；
2）處理未完成工作；
3）處置下班后的突發(fā)緊急事件。
�。ǘ﹩T工值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)為主。
2、值班要點(diǎn)：
1）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、
單位、授話人、主要內(nèi)容。
2）值班接待來(lái)賓要來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人，
主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)。
3）值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
�。ǘ╅T(mén)衛(wèi)值班
1、目的：維護(hù)公司工作秩序，紡織公司
財(cái)產(chǎn)遭受損失。
2、實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
3、值班要點(diǎn)：
1）保證通訊系統(tǒng)暢通；
2）防止公司財(cái)務(wù)失竊；
3）及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4）監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5）接待來(lái)賓，保存郵件。
�。ㄈ┲等�
1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)
聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。
3、值班要點(diǎn)：
1）巡查辦公場(chǎng)所保潔情況；
2）后勤事務(wù)的處理；
3）電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達(dá)；
4）領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
四、值班規(guī)定
1、遵守直板紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，
以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾聊天等無(wú)關(guān)工作
的事務(wù)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、
防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。
4、接待來(lái)賓文明禮貌，既熱情招呼，又要具有
高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖；
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急
情況能及時(shí)取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)的信息至于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，大膽采
取應(yīng)急措施，以免貽誤，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或公安部門(mén)報(bào)警。
7、交接班制度，檢查本班未處理的事情，應(yīng)在
交班時(shí)候向下一班交代清楚。
8、值班人員遇到職能單位進(jìn)行檢查公務(wù)工作，
要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，登記當(dāng)天來(lái)
訪人員和值班情況。
10、值班人員手機(jī)24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。
11、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦
公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
12、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警
惕，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日
的值班工作。
13、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的`情況和問(wèn)題，
并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及(轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):工廠值班管理制度)時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。
14、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和
保密工作。
15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好
門(mén)窗。
16、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班；
交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記
錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交
接。
17、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能
值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出
書(shū)面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
19、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
值班管理制度15
第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的'變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條員工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
值班管理制度16
為促進(jìn)公司設(shè)備租賃和變電運(yùn)行工作的高效開(kāi)展，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生，特制定如下值班管理制度：
一、公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)管理人員輪流值班制，具體值班安排事宜由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
二、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行，按時(shí)到位，堅(jiān)守崗位。
三、值班人員值班當(dāng)天早8時(shí)上班后，到值班室粘貼好當(dāng)日值班牌，24小時(shí)值守在單位，并持續(xù)通訊暢通。
四、值班人員值班當(dāng)天，需及時(shí)到設(shè)備庫(kù)房、35KV變電工區(qū)進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況，在進(jìn)行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的同時(shí)，要及時(shí)向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，個(gè)性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時(shí)，由公司根據(jù)任務(wù)要求，安排值班事宜。
六、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的`各種事情。值班結(jié)束后，認(rèn)真辦好交接手續(xù)。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集，作為做資及安全隱患排查的依據(jù)。
八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)上，值班人員要對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。
九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班，值班地點(diǎn)為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場(chǎng)，值班期間負(fù)責(zé)處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。
十、值班人員值班當(dāng)天有事請(qǐng)假，請(qǐng)示當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)后，務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時(shí)值班。
值班管理制度17
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的`主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問(wèn)題；
負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員；
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作；
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件.
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
值班管理制度18
為維護(hù)公司正常工作秩序，及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，明確值班職責(zé)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范公司綜合管理工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
第一條適用范圍
本制度適用于公司值班管理工作。
第二條值班類(lèi)別
本制度對(duì)公司辦公樓值班明確規(guī)定，統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)，值班管理明確為日常工作日值日、休息日帶班及節(jié)假日值班三類(lèi)，由公司人員值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班。
第三條值班人員安排
公司帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員的日常值班統(tǒng)一由辦公室按照公司人員通訊錄順序輪流進(jìn)行安排，并于每月1日發(fā)布當(dāng)月人員日常值班表，并保存排班記錄表。公司節(jié)假日及特殊時(shí)期的值班，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，另做加強(qiáng)值班的通知及值班人員的安排。
第四條值班時(shí)間、地點(diǎn)及電話
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶班按周實(shí)行全天帶班制，負(fù)責(zé)帶班當(dāng)日所遇的各類(lèi)重要、突發(fā)、緊急事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)須持續(xù)手機(jī)24小時(shí)暢通，以便聯(lián)系。
(二)公司日常工作日值日時(shí)間每周日。
(三)節(jié)假日及特殊時(shí)期值班時(shí)間按照辦公室下發(fā)的值班安排。
第五條值班職責(zé)
(一)日常工作日值日。早上值班簽到，歡迎各員工上班，并監(jiān)督員工考勤，記載管理人員出勤狀況。下午下班檢查各部門(mén)的電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、飲水機(jī)，做好安全檢查工作。處理協(xié)調(diào)值日期間的突發(fā)事情，若遇到特殊狀況，不能處理應(yīng)及時(shí)聯(lián)系部門(mén)主管。協(xié)助各部門(mén)做好值日期間的來(lái)訪接待及公務(wù)處理，保證正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)節(jié)假日及特殊時(shí)期值班。
1.來(lái)電處理。認(rèn)真接聽(tīng)和處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，并做好有關(guān)的來(lái)電資料、處置措施及處置結(jié)果的值班記錄。
2.來(lái)訪接待。負(fù)責(zé)認(rèn)真接待公務(wù)來(lái)訪者和群眾信訪者，講究禮貌禮貌，使用禮貌用語(yǔ)，并視狀況按要求積極妥善地處置相關(guān)事宜。
3.公務(wù)處理。負(fù)責(zé)值班期間遇到的各類(lèi)公務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的處理。
4.衛(wèi)生保潔。負(fù)責(zé)值班期間值班室衛(wèi)生的清掃。
5.安全巡查。值班人員應(yīng)經(jīng)常注意巡查公司辦公地點(diǎn)，以確保公司辦公場(chǎng)所安全。節(jié)假日及特殊時(shí)期，按相關(guān)通知，于每日指定時(shí)間向省公司總值班處上報(bào)值班狀況，并做好相應(yīng)記錄。
第六條值班事務(wù)處理程序
(一)緊急事務(wù)處理程序
值班人員在接到上級(jí)及其它有關(guān)部門(mén)關(guān)于我公司須急待處理的有關(guān)事務(wù)的通知后，應(yīng)按下列程序妥善處理：
1.準(zhǔn)確、及時(shí)記錄電話資料。具體包括：來(lái)電時(shí)間、來(lái)電單位、人員及聯(lián)系電話、來(lái)電事由、辦理時(shí)限和具體要求等。
2.重大事項(xiàng)須立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，按帶班領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行；涉及部門(mén)業(yè)務(wù)的須及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。
3.在處理相關(guān)事務(wù)的'過(guò)程中，遇復(fù)雜狀況，或有傳達(dá)不到的狀況，須立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。
4.在自己值班時(shí)限內(nèi)須完成的工作，要督促相關(guān)部門(mén)或人員按時(shí)限要求完成。超過(guò)自己值班時(shí)限的重要事務(wù)應(yīng)向接班人員交待清楚有關(guān)要求事項(xiàng)。
5.對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的處理結(jié)果，應(yīng)即時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄。
(二)一般事務(wù)處理程序
1.詢問(wèn)來(lái)電通知或來(lái)人反映的事項(xiàng)，做好記錄。
2.能當(dāng)即解答或解決的事項(xiàng)，當(dāng)即辦理。
3.不能當(dāng)即解答或解決的事項(xiàng)，囑其等候回復(fù)，做好解釋工作，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或同有關(guān)人員溝通，爭(zhēng)取盡快解決并回復(fù)。
4.須待工作日才能處理的事宜，應(yīng)于上班后及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)將落實(shí)結(jié)果予以答復(fù)。
第七條調(diào)換班規(guī)定
(一)日常工作日值日調(diào)換班。應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他人員代理值班并報(bào)總經(jīng)理工作部備案，代理人員應(yīng)承擔(dān)一切職責(zé)。
(二)節(jié)假日及特殊時(shí)期值班。原則上按既定的值班順序值班。但遇下列情形，可按相應(yīng)規(guī)定調(diào)換班。
1.值班人員因故互相自愿換班的，須提前1日?qǐng)?bào)辦公室備案。備案后，值班職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)移。沒(méi)有備案的，視為按原定順序正常值班，值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的一切問(wèn)題由原值班人員承擔(dān)職責(zé)。
2.值班人員因故不能值班且沒(méi)有同其他人員換班的，除緊急病情或事情外，最遲須提前2天報(bào)告辦公室，由總經(jīng)部調(diào)整后序值班人員遞補(bǔ)值班。其中，因事假、病假和休假不能值班的，須出示請(qǐng)(休)假條；因出差、培訓(xùn)等因公事宜不能值班的，須出示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的相關(guān)書(shū)面文件。特殊狀況下，也可先口頭提出申請(qǐng)，事后及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)書(shū)面文件。
(三)遇特殊狀況時(shí)，辦公室有權(quán)臨時(shí)調(diào)整值班順序、值班人員和值班時(shí)間。
第八條其它要求
(一)堅(jiān)守崗位
1.值班人員務(wù)必堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)私自脫崗。
2.值班期間若遇特殊公務(wù)需要臨時(shí)外出辦理時(shí)，外出時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi)的，務(wù)必在報(bào)請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，且應(yīng)于返崗后及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)電話銷(xiāo)假；外出時(shí)間在半小時(shí)以上的，務(wù)必在報(bào)請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并委托公司其他在職人員替代(本部門(mén)其他人員為替崗優(yōu)先人選)，且替代人員到崗后，方可離崗。離崗期間務(wù)必保證個(gè)人手機(jī)暢通。
3.嚴(yán)格禁止由非公司工作人員替代值班。
(二)嚴(yán)格值班記錄及交班
1.日常工作日值日人員，就應(yīng)認(rèn)真做好日常值日記錄。
2.節(jié)假日及特殊時(shí)期值班人員在交班前，應(yīng)認(rèn)真清掃值班室衛(wèi)生，收好報(bào)紙、文電和有關(guān)資料，認(rèn)真填寫(xiě)節(jié)假日及特殊時(shí)期值班記錄表，做好交班準(zhǔn)備工作。做好值班的銜接，下一班人員沒(méi)有來(lái)接班時(shí)，本班值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。交接班時(shí)，要當(dāng)面細(xì)告本班的未盡事宜，妥善交接有關(guān)材料和物品，如實(shí)填寫(xiě)交接班時(shí)間，做好交接班記錄。
(三)聯(lián)系暢通
�、敝蛋嗳藛T在值班當(dāng)日應(yīng)持續(xù)值班電話暢通，嚴(yán)禁因私事而長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話線路。
�、惨�持續(xù)手機(jī)24小時(shí)聯(lián)系暢通的崗位，相關(guān)人員務(wù)必保證非工作時(shí)間的聯(lián)系暢通。
(四)提高警惕，注意安全，嚴(yán)守秘密。
第九條考核及懲處
依據(jù)《考勤管理辦法》進(jìn)行考核。
第十條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。未盡事宜，由辦公室據(jù)實(shí)提出解決意見(jiàn)。
第十一條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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