履約保證措施及服務(wù)承諾

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到措施，措施是針對(duì)情況采取的處理辦法。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好措施嗎？下面是小編幫大家整理的履約保證措施及服務(wù)承諾，僅供參考，歡迎大家閱讀。

履約保證措施及服務(wù)承諾1

　　本事務(wù)所以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展為服務(wù)宗旨，建立了完善的內(nèi)部管理制度。在質(zhì)量控制體系方面，我們有嚴(yán)格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度和三級(jí)復(fù)核制度。我們執(zhí)業(yè)上遵守《工程造價(jià)咨詢單位執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則》和《造價(jià)工程師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》，恪守獨(dú)立、客觀、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，在不違反國(guó)家和公眾利益的前提下，竭誠(chéng)為委托人服務(wù)。我們嚴(yán)格執(zhí)行《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》及建設(shè)主管部門關(guān)于工程造價(jià)咨詢的有關(guān)文件、規(guī)程，特別是關(guān)于工程施工、合同、招標(biāo)、造價(jià)等方面的內(nèi)容，以保證審核工作質(zhì)量。具體措施如下：

　　1.根據(jù)委托方委托的項(xiàng)目，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的造價(jià)工程師組成項(xiàng)目工作小組，從人員素質(zhì)上保證工程造價(jià)服務(wù)質(zhì)量。組織所有參加該項(xiàng)目的工作人員，進(jìn)行工作前培訓(xùn)，劃分專業(yè)小組，熟悉了解各項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)有關(guān)的資料，統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作紀(jì)律。

　　2.嚴(yán)格貫徹執(zhí)業(yè)三級(jí)復(fù)核制度，層層把關(guān)，保證審計(jì)質(zhì)量。

　　第一級(jí)復(fù)核：由分項(xiàng)負(fù)責(zé)人實(shí)施的詳細(xì)復(fù)核，包括審計(jì)的正確性、審計(jì)證據(jù)的充分性、審計(jì)計(jì)算的準(zhǔn)確性、審計(jì)范圍的完整性和審計(jì)結(jié)論的可靠性。

　　第二級(jí)復(fù)核：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施的總體復(fù)核，包括一級(jí)復(fù)核的內(nèi)容是否完整、一級(jí)復(fù)核所述問(wèn)題是否準(zhǔn)確、審計(jì)程序、審計(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域是否全部實(shí)施，以及對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行抽樣檢查，確定審計(jì)是否需要重新取證。

　　第三級(jí)復(fù)核：由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人實(shí)施的最終復(fù)核，包括審計(jì)程序是否按審計(jì)計(jì)劃實(shí)施、確定的`問(wèn)題及調(diào)整意見(jiàn)是否準(zhǔn)確、依據(jù)是否充分、重點(diǎn)審計(jì)領(lǐng)域的審計(jì)是否完整實(shí)施、審計(jì)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、有無(wú)可改進(jìn)項(xiàng)目，以及審計(jì)結(jié)論、評(píng)價(jià)是否充分、完整、合法。

　　3.實(shí)施全面、詳細(xì)審計(jì)，避免抽樣審計(jì)可能造成的誤差，保證審計(jì)質(zhì)量。

　　4.以嚴(yán)格的管理制度保證審計(jì)質(zhì)量。

　　我們鄭重承諾，所有工作人員將本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、公平公正的原則履行本職工作。嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策。工作人員應(yīng)以平等、端正的態(tài)度與各施工單位及建設(shè)單位進(jìn)行合作，做到理有據(jù)、實(shí)事求是。同時(shí)，工作人員未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得單獨(dú)外出會(huì)客，要求做到不受禮、不吃請(qǐng)，公正無(wú)私。調(diào)用資料須報(bào)各專業(yè)負(fù)責(zé)人，由專業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一匯總后提交委托方，從委托方調(diào)出相關(guān)資料后交由各專業(yè)負(fù)責(zé)人簽收和退還。工作人員交換意見(jiàn)須報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，在委托人指定專業(yè)人員在場(chǎng)的情況下方可交換意見(jiàn)，不得徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本所的有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)。

履約保證措施及服務(wù)承諾2

　　為了保證委托方的工程項(xiàng)目能夠得到高質(zhì)量的審計(jì)服務(wù)，我們事務(wù)所采取了以下履約保證措施及服務(wù)承諾：

　　一、組織管理及制度保障措施

　　1.為了保證工作質(zhì)量和效率，我們將為每個(gè)委托的工程項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目部，并由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作質(zhì)量、進(jìn)度以及組織協(xié)調(diào)等工作負(fù)責(zé)。我們將定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，及時(shí)與委托方進(jìn)行溝通，解決審計(jì)工作中的問(wèn)題。

　　2.我們將嚴(yán)格執(zhí)行事務(wù)所有關(guān)審計(jì)制度和廉潔執(zhí)業(yè)的要求，加強(qiáng)造價(jià)人員的廉潔自律，愿意接受委托方及與工程審計(jì)有關(guān)的所有人員的監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度者，我們將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　二、專業(yè)技術(shù)人員保證措施

　　為了保證工程項(xiàng)目審核的質(zhì)量，我們將根據(jù)委托方委托的項(xiàng)目性質(zhì)和特點(diǎn)，合理選擇技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組。項(xiàng)目小組的組成結(jié)構(gòu)為：

　　1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)保證咨詢工作按委托方批準(zhǔn)的工作計(jì)劃貫徹實(shí)施，監(jiān)督項(xiàng)目小組人員遵守執(zhí)業(yè)道德規(guī)范，及時(shí)就咨詢工作中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題與委托方指定的聯(lián)系人進(jìn)行溝通、交換意見(jiàn)，總體復(fù)核咨詢結(jié)果，保證咨詢成果質(zhì)量，發(fā)表咨詢意見(jiàn)、結(jié)論。

　　2.項(xiàng)目小組組長(zhǎng)：按既定審計(jì)方案、審計(jì)實(shí)施計(jì)劃組織造價(jià)咨詢工作，監(jiān)督造價(jià)咨詢小組人員遵守工作紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德規(guī)范，復(fù)核各專業(yè)咨詢小組的工作底稿、工作記錄，匯總咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出初步咨詢意見(jiàn)，并報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核審定。

　　3.項(xiàng)目小組成員：具體實(shí)施工程造價(jià)咨詢服務(wù)過(guò)程中各階段的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)，匯總咨詢結(jié)果、起草工程造價(jià)咨詢初步意見(jiàn)。

　　三、工作進(jìn)度保證措施

　　1.我們將根據(jù)委托方的要求，結(jié)合委托項(xiàng)目的'實(shí)際情況，合理編制項(xiàng)目實(shí)施方案，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。

　　2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將整體布置并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，要找出原因，及時(shí)調(diào)整。如果項(xiàng)目小組內(nèi)調(diào)整不能滿足委托方進(jìn)度要求，我們將報(bào)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整安排。

　　3.項(xiàng)目小組長(zhǎng)將具體安排項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，各專業(yè)人員的工作計(jì)劃如出現(xiàn)進(jìn)度偏差，要及時(shí)調(diào)整。如果專業(yè)內(nèi)的調(diào)整不能滿足實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，我們將及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并根據(jù)實(shí)際情況做出是否增派專業(yè)人員的決定。

　　項(xiàng)目小組成員是實(shí)施具體工作的人員，如果在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作量超過(guò)預(yù)期或進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)施計(jì)劃不一致，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目組長(zhǎng)匯報(bào)，以便整體做出安排和調(diào)整。

　　我們公司配備了足夠的辦公設(shè)備和設(shè)施，包括20臺(tái)臺(tái)式電腦、12臺(tái)筆記本電腦、20點(diǎn)專業(yè)概預(yù)算軟件網(wǎng)絡(luò)鎖和6套單機(jī)鎖。專業(yè)軟件涵蓋建筑工程、公路工程、電力工程、水利工程、石油化工工程、市政工程、機(jī)電安裝工程、裝飾裝修工程以及園林綠化工程等，能夠滿足所有工程造價(jià)咨詢工作的需求。

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