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開發(fā)部專員崗位職責
在現(xiàn)實社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的開發(fā)部專員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
開發(fā)部專員崗位職責1
1.目的
規(guī)范研發(fā)人員的工作,以確保公司各崗位人員的能力、意識滿足質量管理體系運行的要求。
2.適用范圍
適用于研發(fā)部。
3.各崗位職責要求
3.1研發(fā)主管崗位職責
a)在技術主管經(jīng)理領導下,全面負責公司的技術研發(fā)工作,并推進項目的工藝、技術進步和改造;
b)本部門人員的工作安排及協(xié)調,直接下屬的工作督導、工作進度的控制及考核,定期向公司領導進行匯報;
c)為確保產(chǎn)品開發(fā)過程中的`借口得到有效的溝通和聯(lián)絡,及時把信息傳達給相關人員,對部門內接收和輸出的所有文件進行審核、確認;
d)了解并學習與產(chǎn)品相關的國內、外法律法規(guī),正確出具產(chǎn)品安全、質量方面的對外聲明;
e)及時對顧客提出的投訴會同相關車間技術人員進行分析鑒定并提出改進措施;
f)定期去相關車間進行質量巡查,對材料、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質量方面進行巡查,發(fā)現(xiàn)有無違反工藝現(xiàn)象,并及時向領導及車間反饋,跟進改進情況;
g)負責編制部門年度工作、培訓計劃和總結,并指導實施;
h)完成公司領導下達的其它任務。
3.2研發(fā)主管助理崗位職責
a)協(xié)助項目主管,對各個工程師所負責的項目進度進行跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題、匯報問題、解決問題,并定期對項目進度進行更新;
b)做好所有日常會議記錄,做好每月每位工程師的項目展示與評比工作,做好人員崗位績效考核等;
c)做好各種行政管理計劃,如:人才需求規(guī)劃、辦公用品計劃、硬件設備申請計劃、文印計劃、培訓計劃等;
d)清楚了解部門人員崗位動態(tài)、考勤職責,實施行政管理規(guī)章制度,并對所有人員日
常工作進行監(jiān)督管理;
g)完成組長安排的其它任務。
開發(fā)部專員崗位職責2
1.目的
規(guī)范研發(fā)部研究人員的工作內容、責任及權限。
2.范圍
適用于本公司研發(fā)部研究人員崗位的工作職責。
3.內容
3.1.工作崗位名稱:研發(fā)部研究人員崗位。
3.2.直接主管:研發(fā)部項目經(jīng)理
3.3.下屬崗位:無
3.4.崗位性質:協(xié)助項目經(jīng)理進行項目研發(fā)工作。
3.5.權限
3.5.1.職權范圍內使用實驗儀器,原材料。
3.5.2.根據(jù)實驗需求申請各種實驗儀器,試劑,原材料等。
3.6.工作要求
3.6.1.藥學相關專業(yè)。
3.6.2.思維敏捷、具有創(chuàng)新能力。
3.6.3.多年產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗。
3.7.工作內容
3.7.1.按時完成項目負責人安排的'研究工作。
3.7.2.認真分析工作結論,對于反常情況及時同負責人溝通。
3.7.3.協(xié)助項目負責人及時處理項目研發(fā)中的問題。
3.7.4.做好實驗記錄,如實記載自己所做的實驗過程及相關資料,對自己所做記錄的真實性負責。
3.7.5.認真學習,提高工作技能。
3.7.6.配合項目負責人做好項目研究計劃。
3.7.7.完成上司交代的其它工作。
3.8.責任
3.8.1.對所做工作的準確性負責。
3.8.2.對所做工作的安全性負責,包括實驗儀器的正確使用,實驗室安全、自身安全等。
3.8.3.對所記錄的真實性負責。
開發(fā)部專員崗位職責3
一、根據(jù)業(yè)務部主管的要求編制《客戶回訪信息采集表》,該表所列示的信息采集問題應能滿足了解客戶對公司產(chǎn)品性能、服務流程、服務水準、訴求投訴、再次消費等方面信息的反映、要求、期望。
二、根據(jù)管理要求的變化,負責補充完善《客戶回訪信息采集表》結構或欄目。
三、采集客戶滿意度資訊,根據(jù)客戶回應發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內容、流程設置、服務標準等各項規(guī)則的缺漏或與市場需求不相匹配的問題;經(jīng)營管理中存在薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
四、回應客戶合理訴求和投訴,減少或化解客戶不滿情緒。
五、解釋客戶疑問,建立公司與客戶之間良好的交流渠道,提高客戶對公司的信任度、依賴度。
七、以服務回訪的方式了解客戶當期財務資訊,著力發(fā)現(xiàn)客戶可能的'還貸能力下降或其他類似潛在風險;借助客戶交流,了解公司經(jīng)營管理缺漏可能形成的風險。
六、了解客戶新的消費需求以及親友的消費意向,為其提供咨詢建議,促成客戶二次消費,提高公司業(yè)務量。
八、宣傳公司其他產(chǎn)品信息,促成對客戶多方位的金融服務。
九、通過客戶交流渠道,了解其他相關同行業(yè)信息。
十、定期匯集、分析客戶回訪資訊,形成報告,以電子文本的形式送達總經(jīng)理、財務副總經(jīng)理、市場總監(jiān)/業(yè)務開發(fā)部主管和財務部會計崗。
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