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營運店長崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的營運店長崗位職責,歡迎大家分享。
營運店長崗位職責1
崗位職責:
1、負責終端門店整體運作管理工作;
2、針對店鋪制定每月業(yè)績指標并達成;
3、負責店鋪員工管理工作(如排班、工作分工、儀容儀表等);
4、全面負責店鋪形象管理,產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生安全等工作。
任職要求:
1、高中以上學歷,1年以上店鋪管理工作經(jīng)驗;
2、具較強的`目標意識及營銷,統(tǒng)籌安排能力;
3、熟練餐飲行業(yè)店鋪運作流程及管理;
4、具較強的客戶服務意識,擅長處理各項棘手的客訴案件。
營運店長崗位職責2
1、將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取營業(yè)額。
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
3、銷售工作進行分析,確保日常的銷售。
4、定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的.一切規(guī)章制度
5、傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
6、進行市場調查,配合總部完成市場發(fā)展方向決策。
營運店長崗位職責3
1、維護品牌形象,店內貨品出樣及陳列等日常工作;
2、協(xié)助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作;
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹,解答顧客疑問,為顧客提供高品質的服務;
4、培養(yǎng)方法:理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經(jīng)理定期指導
5、培養(yǎng)方向:儲備店長——店總——區(qū)域經(jīng)理——運營總監(jiān)——副總——總經(jīng)理
營運店長崗位職責4
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的.各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
營運店長崗位職責5
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
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