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物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用1
1、根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則，并組織實施。
2、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。
3、審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。
4、定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務(wù)。
5、組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
6、接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主意見和建議。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。
9、做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。
10、對轄區(qū)業(yè)戶的`經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。
11、負(fù)責(zé)落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用2
1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項工作;
2、定期召開部門列會，要求下屬員工做好工作計劃與總結(jié);
3、對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
4、根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。
5、監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;
6、每日檢查下屬的工作日志，跟進(jìn)事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
7、處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
8、審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無誤;
9、商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務(wù)審核;
10、對外包單位月度考核;
11、對物業(yè)部檔案管理的抽查工作;
12、負(fù)責(zé)制訂部門及相關(guān)制度;
13、制定本部門員工的`和內(nèi)部管理制度;
14、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，定期進(jìn)行考核;
15、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;
16、定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用3
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。
2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常。
3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的.管理。
4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。
5、完善各部門的工作崗位職責(zé)、流程及細(xì)則并組織實施。
6、負(fù)責(zé)組織實施公司安排的各項培訓(xùn)和交流。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用4
負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。
負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與租戶、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、配合工作。
處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應(yīng)急事件。
負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用5
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用6
1、監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動，以配合實際需要;
2、負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;
3、恰當(dāng)果斷的.處理各部門案件報告或火警報告; 、調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;
6、檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;
7、檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;
8、處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報; 、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用7
職責(zé)：
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、對項目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)提報機電設(shè)備年度工作計劃、設(shè)備維修費用計劃，設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運行;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它事務(wù)。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用8
1、負(fù)責(zé)組織、管理公司總部及上海各基地(駐點)委外服務(wù)單位(物業(yè)、酒店、綠化等)的日常維護工作，確保委外單位為公司提供品質(zhì)服務(wù)
2、負(fù)責(zé)公司總部及上海各基地(駐點)設(shè)施設(shè)備的維護計劃和落實工作
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)、設(shè)施設(shè)備服務(wù)單位的招投標(biāo)、評估及物業(yè)服務(wù)日常監(jiān)管考核工作
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)、維修和辦公、居住用房等項目成本管控、預(yù)算編制及執(zhí)行管控
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上�；貓鰞�(nèi)外資源的分配、調(diào)整、統(tǒng)籌管理以及總部租戶維護管理
6、負(fù)責(zé)落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調(diào)配，確保上海基地機組及員工休息的保障
7、負(fù)責(zé)對公司總部上海各基地(駐點)的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產(chǎn)的計劃、落實及使用情況的`跟蹤、監(jiān)督和盤點工作
8、擬定、完善、實施處室相關(guān)管理及業(yè)務(wù)流程規(guī)定和制度，監(jiān)督貫徹實施
9、負(fù)責(zé)公司總部上海各基地(駐點)的停車場管理，維護其正常秩序
10、負(fù)責(zé)公司上海各基地物業(yè)、維保、年檢等工作的落實
11、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)相關(guān)工作的溝通事宜
12、完成處室其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用9
1、負(fù)責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;
2、負(fù)責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進(jìn)等工作;
3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)各項物業(yè)租賃事務(wù)，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節(jié)日布置等，跟進(jìn)洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的'具體職責(zé)通用10
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經(jīng)理匯報;
3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核，確保他們的'工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用11
1、制定所管轄項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)整個園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執(zhí)行政府各項法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用12
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的運營管理;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故，有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類款項的收支，控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況，確保完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo);
4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;
5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對同行業(yè)的'物業(yè)管理服務(wù)情況、市場變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié)。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用13
職責(zé)：
1、根據(jù)集團公司的工作目標(biāo)和要求，制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和具體實施方案，保證年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的實現(xiàn);
2、執(zhí)行工作計劃，組織實施管理區(qū)域內(nèi)的'保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進(jìn)行客戶回訪，做好客戶滿意度調(diào)查工作;
4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團隊建設(shè)，根據(jù)公司要求，實施員工培訓(xùn)計劃，不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負(fù)責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績考核。
5、加強與地方相關(guān)政府部門的聯(lián)系、溝通，接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);
6、對相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進(jìn)行評測和監(jiān)管;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、咨詢和聽取業(yè)主的`各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;
7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用15
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;
2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費的監(jiān)控及管理;
3、負(fù)責(zé)建立和維護本樓層客戶關(guān)系; 4協(xié)助商城各種活動的`開展
5、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營管理及匯報工作，根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請示、報告等;
6、負(fù)責(zé)收集有價值的經(jīng)營信息、數(shù)據(jù)，有效推動相關(guān)工作的發(fā)展;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，完成其他臨時性工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用16
1、負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
2、負(fù)責(zé)制定各部門管理制度并組織實施，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;
5、負(fù)責(zé)制定各項專業(yè)制度，對員工進(jìn)行業(yè)績評審;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;
7、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;
9、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作;
11、負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;
12、負(fù)責(zé)檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;
13、負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴，并定期做好對業(yè)主的'回訪工作;
14、負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;
15、負(fù)責(zé)參與項目的驗收工作;
16、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用17
1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用18
職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;
2、掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;
3、接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)停車場的管理，保證車輛安全有序出入;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的`具體職責(zé)通用19
職責(zé)：
1、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項運營管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的`租金、物業(yè)管理費的催繳;
3、負(fù)責(zé)對經(jīng)營商戶賬單及行文的發(fā)放，對所管轄區(qū)域商戶資料的收集;
4、及時掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及貨品庫存狀況，協(xié)助商戶提升銷售業(yè)績。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用20
1、負(fù)責(zé)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的'收繳工作;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
7、負(fù)責(zé)集團項下所有充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用21
職責(zé)：
1、物業(yè)接收驗收、交付;
2、與客戶和公司管理層之間保持良好的'溝通;
3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項工作;
4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;
5、處理客戶投訴并及時處理;
6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理;
7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;
8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;
9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計和催繳工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用22
1、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的'日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用23
1、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;
2、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理，并提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確�？蛻糍Y料得到及時調(diào)整，保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)公司水電費支付及審核，并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的`正常開展;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用24
1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的'物業(yè)日常工作，制定客戶服務(wù)管理方案和制度，制定工作計劃，督導(dǎo)工作落實;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理，投訴處理跟進(jìn)、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理工作，及其它工程施工管理;
5、落實公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責(zé)，崗位等;
6、組織實施部門及班組培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理制度和工作流程培訓(xùn)等等;
7、根據(jù)績效考核制度，按要求對員工進(jìn)行績效考核;
8、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用25
職責(zé)：
1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān);
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔、綠化日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作，完成公司工作指標(biāo)。
6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)
物業(yè)管理主管的具體職責(zé)通用26
職責(zé):
1、履行住宅區(qū)內(nèi)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。
2、維護好物業(yè)與業(yè)主、租戶間的良好合作關(guān)系，妥善處理意見反饋及突發(fā)事件;
3、做好所管轄小區(qū)的`工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務(wù)，維護物業(yè)各項工作的正常開展，保障公司的正態(tài)持續(xù)運營。
4、對物業(yè)管理不足之處提出合理化建議和改善措施。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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