- 電梯區(qū)域銷售經(jīng)理工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
區(qū)域銷售工作計劃精品13篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的區(qū)域銷售工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
區(qū)域銷售工作計劃1
隨著人們生活水平的提高,對于居住環(huán)境的要求也越來越高,這就要求建筑材料行業(yè)也要不斷發(fā)展壯大,提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足人們的需求。制定一個完善的區(qū)域銷售工作計劃是保證銷售以及市場份額的增長的重要手段。以下是一個基于建材行業(yè)的區(qū)域銷售工作計劃。
一、市場調(diào)研
首先,要制定科學(xué)合理的.區(qū)域銷售計劃,就必須對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行詳細(xì)的調(diào)研,包括消費群體的喜好、需求以及市場的潛在空間等。只有了解市場需求,才能更準(zhǔn)確地把握市場走向和趨勢,從而針對性制定銷售策略,提高產(chǎn)品的適銷性和市場占有率。
二、市場定位
市場定位是一個產(chǎn)品能否成功銷售的前提,必須要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行。通過市場定位,企業(yè)能夠更好地了解市場需求,把握市場動向,確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體,為后續(xù)的生產(chǎn)和銷售工作提供重要的指導(dǎo)和依據(jù)。
三、銷售模式選擇
建材的銷售模式有多種,包括網(wǎng)店銷售、專賣店銷售、合作經(jīng)銷等。不同的銷售模式適合不同階段的企業(yè)發(fā)展。因此,根據(jù)自身情況和市場需求,制定最適合的銷售模式,并針對性地制定具體的銷售策略。
四、市場營銷策略
根據(jù)市場調(diào)研和市場定位的結(jié)果,確定適合的市場營銷策略,包括廣告宣傳、促銷活動、產(chǎn)品推廣等,從而能夠更好地吸引消費者注意,提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。同時,營銷策略還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c和地理環(huán)境等因素,增強市場適應(yīng)能力。
五、銷售隊伍建設(shè)
銷售隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,銷售人員的素質(zhì)和能力,直接影響企業(yè)的市場表現(xiàn)和銷售業(yè)績。因此,建材廠商需要對銷售隊伍進行培養(yǎng),提高其專業(yè)化、細(xì)致化和服務(wù)化水平,從而將企業(yè)的銷售能力不斷提升。
六、售后服務(wù)
售后服務(wù)是企業(yè)保持用戶關(guān)系、增強用戶滿意度的有效方式。通過完善的售后服務(wù),可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽度,同時也能夠進一步增強用戶對于品牌的信任,從而提高市場占有率。
以上是建材行業(yè)區(qū)域銷售計劃的一些關(guān)鍵內(nèi)容,只有將每個方面都考慮到了,整體銷售才能有保障。
區(qū)域銷售工作計劃2
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費者個性化需求的增加,區(qū)域銷售已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。為了提高區(qū)域銷售業(yè)績,我們需要制定一份詳細(xì)具體、生動豐富的區(qū)域銷售工作計劃。
第一階段:市場調(diào)研
在制定區(qū)域銷售工作計劃之前,必須對市場進行調(diào)研,加深對目標(biāo)消費者、競爭對手以及市場環(huán)境的認(rèn)識。我們可以通過以下途徑開展市場調(diào)研:
1、調(diào)查問卷:通過線上或線下調(diào)查問卷的方式了解目標(biāo)顧客的需求和購買習(xí)慣。同時,也可以借此了解競爭對手的品牌形象、價格、產(chǎn)品特點等。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研:通過監(jiān)測網(wǎng)上用戶行為來發(fā)現(xiàn)新興趨勢,了解消費者在社交平臺上的互動行為,及時掌握市場信息。
3、市場觀察:關(guān)注市場的變化趨勢,去實地查看競爭對手的銷售情況和銷售策略,分析市場環(huán)境以便更好地制定銷售策略。
第二階段:制定銷售策略
根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,我們將制定一系列銷售策略以提升區(qū)域銷售業(yè)績。主要包括以下幾點:
1、產(chǎn)品定位:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,對我們的產(chǎn)品定位進行調(diào)整,并為不同的客戶群體設(shè)計差異化的產(chǎn)品方案。建立產(chǎn)品定價系統(tǒng),為不同的產(chǎn)品制定不同的價格,附加更完善的.產(chǎn)品服務(wù),以贏得消費者的長期信賴。
2、增進消費者體驗:優(yōu)化前一段期間提到的銷售策略,依據(jù)消費者的需求,為消費者提供更好的購物體驗。例如,在物流上跟蹤貨品配送,增加售前咨詢和售后服務(wù)等。通過這些方式提升消費者的購物感受。
3、促銷活動:通過各種促銷手段,如特價、贈品、組合套餐等,增加產(chǎn)品銷量,提升品牌知名度。同時,注意調(diào)整促銷的時機和區(qū)域,因地制宜,實現(xiàn)最佳效果。
第三階段:執(zhí)行銷售計劃
在執(zhí)行銷售計劃時,我們需密切關(guān)注消費者的反饋,不斷完善銷售過程和產(chǎn)品設(shè)計,同時加強與渠道商、供應(yīng)商之間的聯(lián)系,提供銷售驅(qū)動力,確保銷售計劃得以順利實施。我們將通過以下幾種方式來監(jiān)控計劃實施的情況:
1、數(shù)據(jù)分析:全面監(jiān)控市場數(shù)據(jù),分析經(jīng)營數(shù)據(jù)和客戶偏好,制定合理的調(diào)整策略。
2、常規(guī)檢查:通過常規(guī)檢查和質(zhì)量管理流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量和制度運行的合規(guī)性。
3、市場反饋:關(guān)注消費者對我們產(chǎn)品和銷售策略的反饋,及時調(diào)整策略,以更好地滿足消費者的需求。
總結(jié):
通過以上三個階段的規(guī)劃,我們將制定出一份詳細(xì)具體、生動豐富的區(qū)域銷售工作計劃,包括市場調(diào)研、銷售策略和實施計劃三個方面。這份計劃不僅有利于企業(yè)的銷售業(yè)績,也為未來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。同時,我們也深知,制定計劃只是第一步,真正的挑戰(zhàn)在于如何落實實施,需要企業(yè)全員動員,努力貫徹落實,才能取得最終的成功和回報。
區(qū)域銷售工作計劃3
xx年很快就要過去了,xx年即將到來。為將xx年的銷售工作做得更好,特擬定了以下xx年個人書,希望使來年工作更上一層樓。
在一年中,通過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度上升,在河南市場上漸漸被客戶所熟識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的不是很好。在河南市場上,x產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進入河南市場,x產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的`目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
區(qū)域銷售工作計劃4
一、為主要的工作來做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有1個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的1個重點。在工作中建立1個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的.看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到1個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
二、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設(shè)工作,還要確保實現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導(dǎo)入正確方'案,范'文'庫歡,迎您1采集的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
區(qū)域銷售工作計劃5
作為一名區(qū)域銷售人員,要成功地完成銷售任務(wù)和拓展市場,工作計劃的制定至關(guān)重要。以下是一份關(guān)于區(qū)域銷售工作計劃的詳細(xì)說明。
第一步:制定銷售目標(biāo)
為了能夠有針對性地開展銷售工作,第一步就是需要制定銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)應(yīng)該特定、明確、量化和可實現(xiàn),并且需要考慮到所在區(qū)域的市場環(huán)境、競爭情況和客戶需求。
我們可以根據(jù)歷年的銷售業(yè)績、市場份額、增長率等數(shù)據(jù)來制定合適的銷售目標(biāo),并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃下一步的銷售策略。
第二步:確定銷售策略
銷售策略對于實現(xiàn)銷售目標(biāo)至關(guān)重要。在確定銷售策略時,我們需要分析區(qū)域市場的特點和行業(yè)趨勢,掌握市場需求和客戶需求,尋找銷售機會并且制定相關(guān)的銷售策略。
我們可以依靠市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來確定銷售策略,例如加強客戶服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、擴大品牌影響力、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
第三步:制定銷售計劃
一旦確定了銷售策略,接下來就是制定銷售計劃。銷售計劃應(yīng)該根據(jù)銷售目標(biāo)、銷售策略、市場環(huán)境、競爭情況和客戶需求等因素來制定。
我們應(yīng)該設(shè)定區(qū)域銷售計劃的具體內(nèi)容,例如銷售目標(biāo)的時間表、銷售任務(wù)的.分配、銷售信息的采集和整理、銷售流程的管理以及銷售業(yè)績的監(jiān)控等。
第四步:實施銷售計劃
一旦銷售計劃制定完成,我們就需要開始實施。在實施銷售計劃時,我們應(yīng)該采取合適的營銷手段,如宣傳推廣、促銷活動、銷售禮品等方式,加強與客戶的溝通,深入了解客戶需求,并能夠快速響應(yīng)客戶反饋和投訴,提高客戶滿意度。
同時,我們也應(yīng)該通過持續(xù)不斷的銷售分析和市場調(diào)研來做出合適的調(diào)整和優(yōu)化,提高銷售業(yè)績和品牌信譽度。
第五步:銷售績效評估
銷售績效評估是衡量銷售計劃成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。我們應(yīng)該設(shè)立合適的銷售績效指標(biāo),如銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等,通過定期評估和反饋來不斷調(diào)整銷售計劃,提高銷售業(yè)績。
在評估過程中,我們應(yīng)該對銷售績效進行詳細(xì)分析,并找出改進和優(yōu)化的空間,以便更好的完成區(qū)域銷售工作目標(biāo)。
總之,區(qū)域銷售工作計劃的制定對于我們的銷售工作是至關(guān)重要的。我們需要充分的分析和預(yù)測市場需求,掌握銷售策略,設(shè)定合適的銷售計劃,并實施和評估銷售業(yè)績。只有這樣,我們才能在激烈的市場競爭中獲得成功。
區(qū)域銷售工作計劃6
過去產(chǎn)品企業(yè)的營銷部門一般都按地域?qū)⑷珖袌鰟澐譃楦鱾區(qū)域,并在各個區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的營銷分支機構(gòu),例如總經(jīng)銷商,分公司等,這些區(qū)域分支機構(gòu)相互獨立并且管轄地域不重疊,其主要職責(zé)是在所轄地區(qū)開展各項營銷工作,以完成企業(yè)下達的年度、季度及月度營銷目標(biāo)。其中銷售目標(biāo)是營銷部門對各區(qū)域分支機構(gòu)管理與考核的重點。多年來,許多企業(yè)一直采用營銷部門對各區(qū)域可能實現(xiàn)銷售額估算,或者直接按公司的總體銷售目標(biāo)分解給各個區(qū)域,以這些數(shù)據(jù)為各區(qū)域銷售目標(biāo)下達銷售計劃,并進行相應(yīng)的執(zhí)行支持及監(jiān)督控制。近年的營銷實踐表明,以上的這些區(qū)域銷售目標(biāo)(計劃)管理辦法,存在或者很難避免計劃的主觀與盲目,很難保證計劃的科學(xué)合理;計劃執(zhí)行缺乏隨市場變化所需要的彈性;更重要的在于計劃執(zhí)行中缺乏激勵機制;具體表現(xiàn)在:
1、目標(biāo)銷售額指標(biāo)存在比較大的盲目性,多數(shù)情況遠(yuǎn)超出各區(qū)域?qū)嶋H分銷能力,造成營銷部門與下級各分支機構(gòu)趨向于把銷售目標(biāo)(計劃)管理僅僅當(dāng)成一種走過場的形式。對于各分支機構(gòu)來講,他們普通不認(rèn)為目標(biāo)銷售額指標(biāo)是符合本地區(qū)實際情況的,有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的目標(biāo),這樣他們在執(zhí)行過程時常是被動應(yīng)付的;對于營銷部門來講,時常把監(jiān)督銷售目標(biāo)的執(zhí)行,當(dāng)成用作保持向下傳遞的銷售任務(wù)壓力鏈的無奈手段,銷售計劃是否完成并無有效方法保證,這使得銷售目標(biāo)管理缺乏必要的可控性與權(quán)威性。
2、理論上,各區(qū)域分支機構(gòu)完成銷售目標(biāo)與否是其管轄地區(qū)在市場需求與競爭環(huán)境動態(tài)變化下,各項營銷工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)開展優(yōu)劣的結(jié)果,也即當(dāng)?shù)馗鞣N營銷資源充分整合利用的結(jié)果,但是在管理實務(wù)中,由于下達的目標(biāo)銷售額指標(biāo)不可能在適當(dāng)激勵條件下,與各區(qū)域以上當(dāng)?shù)貭I銷工作結(jié)果保持滿意的小正偏差變化,而且時常存在大偏差,也即不可能實時反映當(dāng)?shù)馗黜検袌鰻I銷工作的改進,而且多數(shù)情況是不相關(guān)的,這對充分激勵分支機構(gòu)通過做市場來實現(xiàn)做銷售的作用是很微弱的。
3、使用以上的銷售額指標(biāo)進行銷售目標(biāo)管理,很難判斷提高公司總銷售額的重點地區(qū),不能通過銷售目標(biāo)(計劃)管理來引導(dǎo)公司對各地區(qū)進行營銷資源的優(yōu)化配置。實際更多的是公司在地區(qū)資源配置上的無的放矢與平均分配。
4、由于銷售額目標(biāo)指標(biāo)缺乏客觀性,營銷部門與各區(qū)域下級分支機構(gòu)都不清楚當(dāng)?shù)刈罱K銷售完成多少是滿意的,將銷售額完成的結(jié)果做為對各區(qū)域分支機構(gòu)綜合績效考核的一個主要指標(biāo),是很難讓各級認(rèn)同其公正性的,這造成績效考核缺乏應(yīng)有的激勵作用。
總之,用銷售額指標(biāo)進行地區(qū)銷售目標(biāo)管理,它的缺陷與不足是明顯的。
針對以上背景,本文介紹一種先進的區(qū)域銷售目標(biāo)管理方法,即區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法,供大家思考。二、設(shè)計思想與理論說明
左圖中q1、q2、q3曲線分別表示三個區(qū)域的銷售額隨時間變化情況,Q表示公司總銷售額隨時間變化情況,假設(shè)公司市場只由q1、q2、q3這三個區(qū)域組成,由左圖知,q1區(qū)域的銷售額比公司總銷售額上升快與下降慢;q2區(qū)域銷售額與公司總銷售額同步上升與下降,q3區(qū)域銷售額比公司總銷售額上升慢與下降快,顯然,q1區(qū)域銷售額變化對公司總銷售額有促進上升或者阻止下降的作用,我們稱q1區(qū)域?qū)究備N售額變化為正貢獻;q2區(qū)域銷售額變化對公司總銷售額變化無影響,我們稱q2區(qū)域?qū)究備N售額變化為零貢獻,q3區(qū)域銷售額變化對公司總銷售額有阻止上升或者促進下降的作用,我們稱q3區(qū)域?qū)究備N售變化為負(fù)貢獻,若q3區(qū)域經(jīng)過工作改進方法或者增加資源,轉(zhuǎn)變?yōu)閷究備N售額起促進上升或者阻止下降作用,由負(fù)貢獻轉(zhuǎn)變?yōu)檎暙I,公司總銷售額隨時間就可以加快上升或者減慢下降,這就是區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法的設(shè)計思想。
下面以q1區(qū)域(q2、q3區(qū)域相同)月度考核為例做理論結(jié)論說明(由于理論分析過程需離散信號估計與濾波等工具,本文略)。
定義q1區(qū)域的增加貢獻指數(shù)(簡稱q1貢獻指數(shù),下同)有:
q1貢獻指數(shù)=(q1本月銷售額相對q1前6月平均銷售額變化率-公司本月總銷售額相對公司前6月平均總銷售額變化率)×q1前6月平均銷售額/公司前6月平均總銷售額。
說明:
1、q1貢獻指數(shù)的含義為q1地區(qū)本月銷售額變化率對公司總銷售額變化率作用的程度與方向,其正、負(fù)符號表示是正貢獻還是負(fù)貢獻,絕對值大小表示對公司總銷售額變化的作用程度。
2、q1貢獻指數(shù)
3、q1貢獻指數(shù)=0,則說明q1區(qū)域本月銷售額變化率即不阻礙也不促進公司本月總銷售額變化率。
4、若q1貢獻指數(shù)> 0,則說明若公司本月總銷售額相對前6月平均總銷售額上升時,q1區(qū)域本月銷售額變化在促進公司總銷售額上升;或者若公司本月總銷售額相對前6月平均總銷售額下降時,q1區(qū)域本月銷售額變化在阻礙公司總銷售額下降。
5、可以證明,q1貢獻指數(shù)+q2貢獻指數(shù)+q3貢獻指數(shù)=0
表示各區(qū)域每月貢獻指數(shù)是相互抵消的,即各區(qū)域正貢獻、零貢獻及負(fù)貢獻相互抵消。
6、可以證明,q1貢獻指數(shù)=(q1本月銷售額/q1前6月平均銷售額-公司本月總銷售額/公司前6月平均總銷售額)×q1前6月平均銷售額/公司前6月平均總銷售額三、算法及應(yīng)用
1、算法
1)用已存數(shù)據(jù)計算前6月平均公司總銷售額,各區(qū)域前6月平均月銷售額,注意數(shù)據(jù)采用先進先出準(zhǔn)則。
2)錄入本月公司總銷售額及各地區(qū)本月銷售額。
3)計算各區(qū)域本月貢獻指數(shù),并且按大小排列名次。
2、應(yīng)用:
1)各區(qū)域本月銷售預(yù)測目標(biāo)下達:每月根據(jù)前6月各地區(qū)平均銷售額占公司前6月平均總銷售額百分比,乘本月公司總銷售額目標(biāo)值,即各區(qū)域本月銷售預(yù)測目標(biāo)。但是,最終考核以本月各區(qū)域貢獻指數(shù)排列名次為準(zhǔn)。
2)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻指數(shù),排列名次,排在倒數(shù)幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的20%個地區(qū))的區(qū)域為本月負(fù)貢獻最大的幾個區(qū)域,這幾個區(qū)域是本月阻礙公司總銷售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域。公司營銷部門將檢查、指導(dǎo)及支持區(qū)域分支機構(gòu)的重點放在這幾個區(qū)域,若是分支機構(gòu)人力、組織不力,應(yīng)對該區(qū)域進行適當(dāng)負(fù)激勵。
3)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻指數(shù)排列名次,排在前面幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的10%個地區(qū))的區(qū)域為本月正貢獻最大的幾個區(qū)域,這幾個區(qū)域是本月促使公司總銷售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域,公司應(yīng)給予適當(dāng)正激勵,并將他們成功的經(jīng)驗進行推廣。
4、根據(jù)各區(qū)域本月貢獻指數(shù)排列名次,排在中間多數(shù)名次(例如取區(qū)域總數(shù)的70%個地區(qū))的區(qū)域即不是本月正貢獻最大的區(qū)域,也不是本月負(fù)貢獻最大的區(qū)域,屬于中庸地區(qū),營銷部門僅對它們進行一般地正常維護管理與支持即可。
地區(qū)增加貢獻指數(shù)管理法,在各區(qū)域分支機構(gòu)內(nèi)部用于對各下級地區(qū)的銷售目標(biāo)管理也仍然是有效的。四、案例
下面以××空調(diào)××省分公司20xx年3月銷售額完成情況(見表一)為例說明實際使用銷售增加貢獻指數(shù)管理法的過程與效果,××空調(diào)在全國的占有率排名處于6~7位,采用整體追隨者,局部挑戰(zhàn)者競爭策略,××省分公司有A、B、…、G等7個區(qū)域,各區(qū)域每月完成銷售額即區(qū)域開單金額,由表一知:
1、3月份分公司開單合計1434萬元,超額完成市場營銷本部下達1200萬元開單目標(biāo),比前6月平均開單增加115%,這主要是分公司抓住3月份空調(diào)由淡季轉(zhuǎn)旺季的關(guān)鍵月份,向零售網(wǎng)絡(luò)飽和壓貨,以保證旺季開始批、零網(wǎng)絡(luò)都有銷售促進主動權(quán)的結(jié)果。
2、本月C、D、E、F等4個區(qū)域開單相對其前6月平均開單增加比例超過分公司本月相對其前6月平均開單增加的比例,即均為本月正貢獻區(qū)域。這4個區(qū)域開單增加的比例分別為135%、160%、160%、200%,其中F區(qū)域為正貢獻最大區(qū)域即先進區(qū)域,其貢獻指數(shù)為9.5%,為各區(qū)域中的最大值。
3、F區(qū)域本月對分公司開單增加促進作用最大,分析原因:F區(qū)域人均年消費金額為全國人均的3.1倍,空調(diào)市場主要消費群已集中到中等收入工薪家庭,并且農(nóng)村5%收入最高家庭也開始購買空調(diào),F(xiàn)區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟比重大,空調(diào)零售網(wǎng)絡(luò)在二、三級城市以專營店與商場為主,同時以季節(jié)散戶為主延伸到四級城鎮(zhèn),F(xiàn)區(qū)域本年度淡季加強了各三級城市批發(fā)商選點、布局與開發(fā),促使在3月份四級城鎮(zhèn)零售終端由黑色家電銷售轉(zhuǎn)白色家電銷售時,××空調(diào)在這些零售終端鋪貨率大幅度提高,這正是F區(qū)域本月為先進區(qū)域的`主要原因。
4、本月A、B、G等3個區(qū)域開單相對其前6月平均開單增加的比例低于分公司本月開單相對其前6月平均開單增加的比例,即均為本月負(fù)貢獻區(qū)域,這3個區(qū)域開單增加的比例分別為97.7%,92.2%,60%,其中G區(qū)域、A區(qū)域分別為負(fù)貢獻最大區(qū)域(落后區(qū)域)第一、二名,對分公司本月開單增加阻礙作用最大,其貢獻指數(shù)分別為-7.9%、-6.4%。
5、分析原因:G區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)未開發(fā)起來,其主要依靠由10家商場組成的零售網(wǎng)絡(luò)銷貨,本月第一周主要對手品牌海爾、美的、格力等已經(jīng)開始在各重點商場開展周末促銷活動,這一征兆未引起G區(qū)域主管重視。延誤至第二周周末,各商場占有率被對手壓下來后才開始反擊,分公司已經(jīng)給G區(qū)域配送促銷物料,并派零售管理專員去G區(qū)域協(xié)助在各核心商場組織針對對手的,以實惠為主題的周末促銷活動,雖然G區(qū)域各重點商場從第三周周末開始占有率開始走平回升,問題獲得解決,但是本月G區(qū)域開單仍增長最低。
6、分析原因:A區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)交由當(dāng)?shù)劁N售額第一名的批發(fā)商操作,其零售網(wǎng)絡(luò)均交由這一當(dāng)?shù)卮髴艄┴,由于這一商為多品牌經(jīng)營,采用以××品牌為形象產(chǎn)品,其它低價雜牌為主銷產(chǎn)品的經(jīng)營策略,3月份在向零售網(wǎng)絡(luò)壓貨中,商低價雜牌產(chǎn)品沖擊使零售網(wǎng)絡(luò)××品牌存貨偏低,不飽和。這是造成A區(qū)域本月為落后區(qū)域的主要原因。解決這一問題的方案是將各核心零售商收回分公司直營,并提供配送服務(wù)。同時,協(xié)迫批發(fā)商加大對非核心零售商的主推力度。
7、由表一知,D、E區(qū)域本月開單增加均為160%,但是D區(qū)域貢獻指數(shù)卻大于E區(qū)域貢獻指數(shù),這是由于D區(qū)域前6月平均開單占分公司比例7.5%大于E區(qū)域的3.7%。A區(qū)域本月開單增加97.7%大于B區(qū)域開單增加92.2%,但貢獻指數(shù)-5.6%卻小于B區(qū)域的-3.9%,這是由于A區(qū)域前6月平均開單占分公司比例32.9%大于B區(qū)域的17.2%,由此知道,區(qū)域前6月平均開單占分公司比例越大,正貢獻機會越大,同時負(fù)貢獻風(fēng)險也越大,反之易然。
8、根據(jù)3月份貢獻指數(shù)排名,分公司決定本月對先進區(qū)域即G區(qū)域營銷主管與營銷代表,分別3000元與1500元獎金的正激勵,同時,對落后區(qū)域第一、二名即G區(qū)域、A區(qū)域的營銷主管扣2000元及1000元獎金的負(fù)激勵,不對其營銷代表負(fù)激勵處理。五、評價
區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法在設(shè)計上不再以具體銷售額為考核指標(biāo),避免了估算各地可能實現(xiàn)銷售額在滿意可信度條件下準(zhǔn)確度差這一難點,傳統(tǒng)的以具體銷售額為考核指標(biāo)的區(qū)域銷售目標(biāo)管理法存在的各種缺陷已不再存在(詳見一,傳統(tǒng)區(qū)域銷售目標(biāo)管理存在的問題,此處不再贅述),同時,地區(qū)增加貢獻指數(shù)管理法,變靜態(tài)指標(biāo)管理為動態(tài)趨勢管理,這在管理的效果與手段上都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,主要如下:
1、由于各區(qū)域本月銷售額變化率相對其它區(qū)域的高低,以及該區(qū)域平均銷售額占公司平均總銷售額比例,決定了該區(qū)域是否為優(yōu)秀區(qū)域(最大正貢獻區(qū)域)、合格區(qū)域(中庸區(qū)域)及落后區(qū)域(最大負(fù)貢獻區(qū)域),而且各區(qū)域本月對公司總銷售提高(促進上升與阻礙下降)的作用結(jié)果,客觀清楚,不容懷疑,這就自然在各區(qū)域之間引入了主動提高銷售額的競爭機制,從根本上激發(fā)起各基層分支機構(gòu)提高銷售額的主動性,要使本區(qū)域不進入落后地區(qū)而被負(fù)激勵,或者進入先進區(qū)域而獲得正激勵,就必須有自身比部分或者全部其它區(qū)域更快速、更穩(wěn)定的銷售額提高趨勢來保證,而這實際上只能通過各分支機構(gòu)把自身的各項營銷工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)做扎實,并且盡量挖掘本地全部可能的市場資源潛力來實現(xiàn),否則別無它法,這促使各基層分支機構(gòu)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^做市場來實現(xiàn)做銷售,銷售由過去上級營銷部門的“推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)橄录壐鞣种C構(gòu)的“拉銷”,由此對整個產(chǎn)品營銷系統(tǒng)一線基層分支機構(gòu)的激勵作用是革命性的。
2、由于區(qū)域數(shù)量大,過去營銷部門對下級區(qū)域分支機構(gòu)進行銷售額指標(biāo)目標(biāo)管理,缺乏判斷重點地區(qū)的有效方法,肓目而且超寬度管理,管理工作量超負(fù)荷而且效果差,采用現(xiàn)在的動態(tài)趨勢管理后,僅通過每月不斷地促進少數(shù)落后區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)橹杏箙^(qū)域或者先進區(qū)域,就保證了各區(qū)域銷售額整體提高,實現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)管理的目的,這使管理具有明顯的針對性,而且超寬度管理缺乏管理有效性的問題也不再存在,同時,管理手段不再是過去那樣普遍地、主要地保持由上至下的,級級傳遞的銷售壓力鏈,而轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕亟o予分支機構(gòu)指導(dǎo)、支持及服務(wù)。
3、過去在對區(qū)域分支機構(gòu)進行資源配置時,實際上采用的是平均分配的辦法,資源配置難免肓目,區(qū)域分支機構(gòu)經(jīng)常通過說服上級營銷部門來獲得更多的資源,資源對銷售額提高的效益差,采用現(xiàn)在的動態(tài)趨勢管理后,已經(jīng)能夠清楚判斷重點地區(qū),從而促使資源配置有針對性,更趨向優(yōu)化。
4、區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法,比較簡單與有效地解決了地區(qū)銷售促進的問題,為產(chǎn)品營銷管理部門加強廣告及促進、市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃及營銷行政等專業(yè)的管理,提供了條件,同時,各分支機構(gòu)的“拉銷”作用也促使各專業(yè)部門管理水平的提高,這對促使整個產(chǎn)品營銷系統(tǒng)提高專業(yè)化管理水平的作用是明顯的。
區(qū)域銷售工作計劃7
目前白酒廠家大部分以地區(qū)來劃分業(yè)務(wù)單位,負(fù)責(zé)一個地區(qū)的白酒區(qū)域經(jīng)理至少要具有以下素質(zhì)和能力:
一、積極樂觀的生活工作態(tài)度和習(xí)慣
生活和工作態(tài)度也許是和銷售工作不相關(guān)的方面,但由于銷售工作需要長期出差,相對其他崗位來說,公司總部很難進行監(jiān)督,優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理一般都有很強自覺性。
1、態(tài)度決定命運。人做事首現(xiàn)需要的是一種積極的工作生活態(tài)度,其次需要的是工作技能,再其次可能還需要機遇,其中工作態(tài)度能彌補工作技能上的一些缺陷,能尋找和機遇的結(jié)合點。具有積極的工作生活態(tài)度是成為一名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的前提。
2、理性決定進步。要知道先有付出才有資格要求別人回報,而先要別人回報,然后才去付出只會是一廂情愿!不自視甚高,也不妄自菲!既了解自己的長處,也了解自己的短處,然后去學(xué)習(xí)別人甚至競爭對手的長處,改進自己的短處。有這樣的理性和智慧的區(qū)域經(jīng)理才會不斷進步。
3、習(xí)慣決定效率:要重視計劃、注重細(xì)節(jié),合理安排時間,既善于溝通又敢于管理,重視對下屬、經(jīng)銷商隊伍的培訓(xùn)。有這樣的習(xí)慣區(qū)域經(jīng)理就可以提高工作效率;
二、正確的思路
如果按每家白酒廠有5個單品計算,全國三萬家酒廠,就至少有15萬個白酒單品,而中國目前最大的超市可能也不會超過1千個白酒單品,這樣不考慮品牌的作用,每個單品擠進貨架的幾率只有一百五十分之一。在這么激烈的競爭環(huán)境下,思路決定出路,要求白酒廠家特別是中小白酒廠家的區(qū)域經(jīng)理們必須思路清晰,要做到有所為有所不為。
。ㄒ唬┏墒焓袌龅幕具\作思路:
1、采用彈性促銷力度,保持價格體系穩(wěn)定;
2、擴大網(wǎng)點覆蓋率,加強陳列維護;
3、進行產(chǎn)品線延伸
。ǘ┛瞻资袌龅幕具\作思路
1、資源規(guī)劃:集中資源、重點突破
2、市場規(guī)劃:劃分重點市場和自由發(fā)展市場
3、重點市場運作思路:制訂合理的產(chǎn)品線和重點產(chǎn)品推廣計劃,突破重點產(chǎn)品、突破重點渠道,帶動全系列、全渠道發(fā)展。
4、自由發(fā)展市場運作思路:選擇一個經(jīng)銷商,根據(jù)經(jīng)銷商的渠道特點選擇適合的不超過3個產(chǎn)品任其發(fā)展。制定好產(chǎn)品線,指導(dǎo)經(jīng)銷商利用利差自行促銷,不壓貨,不進行大的投入,不在全渠道投入,伺機發(fā)展。
三、良好的市場規(guī)劃能力
以前白酒行業(yè)的競爭基本上是經(jīng)銷商之間的競爭,那時在一個區(qū)域市場如果找到一家有錢、有網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商基本上就成功了80%,而現(xiàn)在的競爭已成為一種系統(tǒng)的競爭。在目前白酒經(jīng)銷商素質(zhì)普遍偏低的情況下,白酒區(qū)域經(jīng)理的規(guī)劃能力就很重要了,一個優(yōu)秀的白酒區(qū)域經(jīng)理必須能夠進行以下規(guī)劃:
。ㄒ唬⑹袌鲆(guī)劃:規(guī)劃重點市場、自由發(fā)展市場;
。ǘ⒔(jīng)銷商規(guī)劃:是維護,是增加,還是發(fā)展;
。ㄈa(chǎn)品線規(guī)劃
1、做產(chǎn)品線規(guī)劃前一定要做詳細(xì)的市場調(diào)查,主要調(diào)查該市場白酒的主流零售價位,每一主流零售價位的主要競爭對手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷情況。
2、據(jù)當(dāng)?shù)刂饕闶蹆r位的主要競爭對手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷情況,確定本公司產(chǎn)品對不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷力度。
3、據(jù)主流零售價位和計劃對不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷力度選擇、確定切入產(chǎn)品。
4、據(jù)確定的產(chǎn)品線可規(guī)劃在不同渠道的分銷目標(biāo)
5、根據(jù)確定的產(chǎn)品線可規(guī)劃在不同渠道的銷售目標(biāo)
6、一定要有1到2個產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品進行全渠道推廣,并策劃切實可行的主推產(chǎn)品推廣方案,全渠道互動,提高成功率。
。ㄋ模⒅魍飘a(chǎn)品推廣規(guī)劃
一個主推產(chǎn)品的推廣規(guī)劃要包括產(chǎn)品的價格體系,目標(biāo)消費者和目標(biāo)銷售渠道,對各渠道的促銷力度,分階段促銷計劃和宣傳計劃。這里以XX產(chǎn)品舉例說明如何制定一個主推產(chǎn)品的推廣方案。
附:XX產(chǎn)品推廣方案
1、、產(chǎn)品價格體系:
注:以上促銷力度由經(jīng)銷商從利差中出,酒店促銷方式為瓶蓋帖刮卡或者贈煙;便民店產(chǎn)品直接買贈:買五贈一。
2、目標(biāo)產(chǎn)品消費群:市區(qū)、縣城中檔收入階層、.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中高收入階層
3、目標(biāo)銷售渠道:中小酒店、便民店
4、市場定位:A縣、B縣
5、市場方案推進步驟及方案實施具體內(nèi)容:
第一階段
產(chǎn)品酒店鋪市
·時間周期:10天(20xx年4月1日-20xx年4月10日);
·工作重點:地級市場200家,縣級市場50家;
·組織建設(shè):
·落實鋪市方案:
。1)、階段鋪市只對城區(qū)中小酒店渠道,其他渠道不鋪;
。2)、每瓶盒蓋帖刮卡,獎煙,每箱獎價值4.5元煙4盒,費用從經(jīng)銷商利差中出;
。3)、每家鋪市至少一箱,送兩瓶樣品擺到柜臺最好位置,兩瓶樣品由廠家承擔(dān);
。4)、填寫鋪貨表,要求一定要登記詳細(xì),贈品要有收到條;
·鋪市后維護:中小酒店人員負(fù)責(zé)回訪與維護。
第二階段酒店促銷活動
·時間周期:20天(20xx年4月21日--5月10日)
·活動范圍:銷售好的酒店:市區(qū)50家、縣城20家
·組織建設(shè):
·活動內(nèi)容:在規(guī)定時間內(nèi)每銷售二瓶XX產(chǎn)品,憑回收標(biāo)志獎勵酒店老板一瓶。每店限30瓶;
·酒店配合要求
。1)、酒店應(yīng)將XX產(chǎn)品擺在該店最好的位置;
。2)、酒店零售價嚴(yán)格執(zhí)行15元/瓶;
。3)、酒店老板愿意大力推薦該產(chǎn)品。
·費用承擔(dān):贈酒費用由廠家承擔(dān),憑回收物兌現(xiàn)
第三階段
產(chǎn)品便民店鋪市
·時間周期:10天(20xx年7月20日-20xx年7月30日)
·工作重點:地級市場300家,縣級市場100家;
·組織建設(shè):
·落實鋪市方案
。1)、10元/盒鋪市,買五贈一,由經(jīng)銷商利差出;
。2)、每家鋪市至少一箱,送兩瓶樣品擺到柜臺最好位置,兩瓶樣品由廠家承擔(dān);
。3)、填寫鋪貨表,要求一定要登記詳細(xì),贈品要有收到條;
·鋪市后維護:指定便民店人員負(fù)責(zé)回訪與維護
第四階段
產(chǎn)品便民店促銷
·時間周期:30天(20xx年8月15日--9月15日)
·活動范圍:重點便民店:市區(qū)100家、縣城50家
·活動內(nèi)容:空箱陳列,每家陳列一個月獎勵其他產(chǎn)品一件;
·組織建設(shè):
·便民店配合要求:
。1)、將XX產(chǎn)品擺在柜臺和門外最好的位置;
。2)、同意執(zhí)行11元/瓶零售價;
。3)、愿意大力推薦該產(chǎn)品。
費用承擔(dān):堆箱獎勵費用由廠家承擔(dān),憑協(xié)議和便民店簽字兌現(xiàn)。
。ㄎ澹⒅贫ㄐ麄鞔黉N計劃
1、雖然產(chǎn)品線規(guī)劃和主推產(chǎn)品推廣方案里包括了一部分促銷計劃,但另外制定宣傳促銷計劃可對一個區(qū)域市場的宣傳促銷進行通盤考慮和計劃。
2、可以分年度制定宣傳促銷計劃,也可以分季度制定宣傳促銷計劃,但為了便于執(zhí)行和監(jiān)督,建議最終都分解成月宣傳促銷計劃。
3、制定核心酒店促銷計劃時一定要根據(jù)酒店的競爭對手的促銷力度,以及酒店的環(huán)境如允許不允許服務(wù)員兌獎等情況,一種類型酒店采用一種促銷策略。如針對允許服務(wù)員兌獎的酒店可加大對服務(wù)員的獎勵力度,針對不允許服務(wù)員兌獎的酒店可以減少開瓶費,增加對消費者的促銷力度等。
四、較強的經(jīng)銷商關(guān)系管理能力
白酒行業(yè)目前的分銷模式大都是經(jīng)銷商制,再好的市場規(guī)劃最終還需經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售隊伍去完成,較強的經(jīng)銷商關(guān)系管理能力也就意味著較強的執(zhí)行能力。較強的經(jīng)銷商管理能力體現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┱_理解廠商關(guān)系。廠商關(guān)系是建立在共同利益基礎(chǔ)上的平等的合作伙伴關(guān)系
(二)掌握經(jīng)銷商關(guān)系管理的關(guān)鍵點。經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行廠家或者銷售人員制訂的價格體系和促銷方案,真正將廠方支持的'促銷費用落到實處;
。ㄈ┶A得經(jīng)銷商的信任。管理經(jīng)銷商關(guān)系的最佳技巧其實就是贏得經(jīng)銷商的信任,可通過以下幾點贏得經(jīng)銷商信任
1、具有良好的溝通技巧,能夠和經(jīng)銷商進行有效、充分的溝通
2、能夠從廠家和經(jīng)銷商兩方面角度來分析和運作市場
3、真正關(guān)心經(jīng)銷商的風(fēng)險和利潤
4、能夠贏得上級和公司的支持,使自己想做的能做到;
5、要和經(jīng)銷商保持良好的但保持適當(dāng)距離感的私人關(guān)系
。ㄋ模、善于和經(jīng)銷商溝通。在和經(jīng)銷商溝通時要注意以下幾點:
1、溝通的關(guān)鍵點:產(chǎn)品價格體系的穩(wěn)定和促銷費用的落實;
2、要告訴經(jīng)銷商“市場是田地、產(chǎn)品是種子、費用是化肥”的道理,公司的促銷費用是用于市場的長期建設(shè)的,千萬不要用費用僅換取經(jīng)銷商的進貨和好感
3、要敢于和善于要經(jīng)銷商拿出利潤做促銷
4、不輕易和經(jīng)銷商爭吵,經(jīng)銷商看的是你的態(tài)度而不是你的語調(diào)
5、要和經(jīng)銷商得銷售隊伍處好關(guān)系
。ㄎ澹⒅笇(dǎo)經(jīng)銷商進行有效的市場規(guī)劃:主要包括上述的產(chǎn)品線規(guī)劃、主推產(chǎn)品推廣方案規(guī)劃、月促銷計劃。
。、指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商做好以下基礎(chǔ)管理工作
1、合格銷售人員的招聘;
2、銷售隊伍的培訓(xùn)
3、銷售隊伍薪酬激勵機制的建立
4、銷售隊伍監(jiān)督管理機制的建立:主要通過“客戶拜訪卡”讓業(yè)務(wù)員自己說每天干了多少事,然后通過電話、實地抽查,確定業(yè)務(wù)員是否象他說得做了這么多事
5、建立完善的終端資料,特別是“客戶銷售記錄卡”
6、提醒經(jīng)銷商防范經(jīng)營風(fēng)險:鋪市前進行市場調(diào)查;協(xié)議控制;建立合理的業(yè)務(wù)員退出、交接機制
五、工作細(xì)致、執(zhí)行到位
在目前白酒產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,一個弱勢品牌想在區(qū)域市場脫穎而出,要求白酒區(qū)域經(jīng)理們工作就必須細(xì)致、執(zhí)行力強。這里僅就白酒在超市渠道工作時應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié),舉例說明白酒區(qū)域經(jīng)理們應(yīng)該如何進行細(xì)致化工作:
1、要注意超市工作五要素產(chǎn)品、價格陳列、促銷人員、促銷活動的組合
2、商超推產(chǎn)品定價要留有足夠的利潤空間
3、指導(dǎo)經(jīng)銷商促銷活動要突出重點,分階段、有計劃的進行促銷,贈品要適合促銷的產(chǎn)品;
4、要提醒經(jīng)銷商防止促銷贈品的流失:對每個超市建立產(chǎn)品銷售、贈品使用檔案、和超市簽定贈品使用協(xié)議;
5、要招聘最好的商超導(dǎo)購人員,更換不合格的導(dǎo)購人員,加強對導(dǎo)購人員的管理;
6、規(guī)范商超陳列標(biāo)準(zhǔn):可占據(jù)白酒貨架人流入口的第二個貨架;按價格高低從上到下,從左到右排列;如大于16個排面應(yīng)上下集中陳列、如小于16個排面可占據(jù)從下數(shù)第三、第四層貨架(假設(shè)為5層貨架)。
7、與超市談堆頭、端架、專架時一定要指明位置:靠近白酒貨架人流入口處第一個位置最好,并在協(xié)議中注明;如果產(chǎn)品在貨架中的排面的位置、排面較競爭對手占優(yōu)勢,應(yīng)首先考慮堆頭
8、堆頭應(yīng)突出一到兩個暢銷產(chǎn)品,并盡量瓶盒同時陳列;
9、指導(dǎo)經(jīng)銷商在旺季時對超市產(chǎn)品備貨時要考慮堆頭和促銷活動,準(zhǔn)備堆頭的或促銷活動較大的產(chǎn)品要多備貨,其余產(chǎn)品保持適量庫存;
10、高度重視POP使用:醒目、整潔、美觀、越多越好;
區(qū)域銷售工作計劃8
一、20xx年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
西安辦事處部門目標(biāo):8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬/人;分?jǐn)偟郊径,每季度完成萬。
三、工作計劃
1、任務(wù)及重點突破方向酒店式公寓
1—1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。
1—2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,帶動其他產(chǎn)品的銷售。
1—3與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。
2、具體計劃內(nèi)容:
2—1了解政府的政策力度,建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2—2客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,28個公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;
2—3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2—4跟進近期目標(biāo)客戶。
2—5邀請客戶考察隊伍建設(shè)與人才儲備隊伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段,需詳細(xì)填寫客戶動態(tài)表。
4、大客戶的維護與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作,或是一個大的`項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5、銷售費用管控
5—1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
5—2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務(wù)招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);
5—3、項目的專項費用(需申請)
6、公司與辦事處聯(lián)動
6—1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;
6—2、大客戶公關(guān);
6—3、客戶考察等相關(guān)任務(wù);
7、工作效率的管控
7—1、積極的心態(tài);
7—2、工作的氛圍;
7—3、員工的自我提升;
8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面:考勤管理、會議制度、工作計劃與總結(jié)、項目報備與立項管理、績效考評。
區(qū)域銷售工作計劃9
新的銷售年度,區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺下一年度的營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復(fù)一日機械地做簡單的推銷工作,同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導(dǎo)致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學(xué)的計劃指導(dǎo)下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標(biāo)與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達的營銷任務(wù)。
一、年度營銷計劃必須解決哪些問題
區(qū)域經(jīng)理年度營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:
1.部署銷售目標(biāo),安排銷售計劃。雖然區(qū)域市場的銷售目標(biāo)通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達的,但為了確保完成企業(yè)下達的銷售目標(biāo),銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況做適當(dāng)調(diào)整。銷售目標(biāo)與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標(biāo),是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標(biāo),即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和過去1~3年的銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上,將整個區(qū)域市場銷售目標(biāo)分解到各片區(qū);安排銷售計劃,即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進度、銷售成長等因素,將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標(biāo)分解到各個月份或各季度?梢园褑蝺r和包裝規(guī)格不同的品種統(tǒng)一折算成標(biāo)準(zhǔn)件,分配銷售額和銷售量指標(biāo),這樣既可以反映銷售額的增長狀況,又能反映市場份額的增長狀況。
2.提出利潤目標(biāo),出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真分析以往的財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表,結(jié)合年度銷售目標(biāo)、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標(biāo)。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當(dāng)減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。
銷售費用雖然受市場等因素的影響較大,但它確實是可以通過計劃來控制的,銷售費用支出與控制計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括:廣告與宣傳費用、促銷費用、工資、獎金與福利費用,倉儲與運輸費用、固定資產(chǎn)折舊費用、辦公費用、銷售渠道(客戶)費用等各項經(jīng)營費用,應(yīng)控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,并明確費用開支的各項具體規(guī)定,把費用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容。
3.貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布新的銷售年度貨款回籠的要求與具體指標(biāo),強調(diào)與上年度相比有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。
4.產(chǎn)品策略實施計劃。提出明確的新銷售年度的產(chǎn)品增長點,重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細(xì)分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。
5.價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對上一年度價格體系的執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結(jié),對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的。價格策略通常與促策略結(jié)合實施。
6.渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點,或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應(yīng)作出具體計劃。
7.促銷策略實施計劃。就渠道促銷與終端促銷的費用投入比例,整體促銷費用的額度,本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行,以及費用如何控制等內(nèi)容作出具體計劃。
8.廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計劃等,明確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程。
9.市場出樣目標(biāo)與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標(biāo),以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。市場出樣狀況考核是公司管理市場的重要手段之一,也應(yīng)該有計劃地在年初進行安排。
10.人力資源建設(shè)與營銷培訓(xùn)計劃。明確人員編制的增補數(shù)量、招聘方法與甄選標(biāo)準(zhǔn)。“流水不腐,戶樞不蠹”,對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,以及對全年進行幾次正式的營銷培訓(xùn)的時間與費用等做具體的計劃。
11.各崗位員工的業(yè)績考核辦法調(diào)整計劃。為適應(yīng)新的形勢,對業(yè)績考核的內(nèi)容與考核辦法進行必要的調(diào)整,優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實年度營銷計劃服務(wù)。
12.年度營銷計劃的其他有關(guān)內(nèi)容。
二、怎樣做好年度營銷計劃書
要做一份全面、翔實、可操作性強的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則:
原則一:前瞻性與預(yù)測性。對不可量化的市場指標(biāo)進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標(biāo)進行預(yù)測性的判斷,做具體的計劃和要求。如銷售額(量)、價格、費用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的`士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉及銷售目標(biāo)與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,是實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。
原則五:權(quán)威性與說服性。營銷計劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂年度營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1.正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
2.學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
3.分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表,找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
4.收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
5.研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
6.充分聽取銷售人員的意見和建議。
區(qū)域銷售工作計劃10
20xx年很快就要過去了,20xx年即將到來。為將20xx年的銷售工作做得更好,特擬定了以下20xx年個人銷售工作計劃書,希望使來年工作更上一層樓。
在一年中,通過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度上升,在河南市場上漸漸被客戶所熟識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司20xx年銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的不是很好。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的'進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
區(qū)域銷售工作計劃11
一、XX年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、
發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門目標(biāo):8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬/人;分?jǐn)偟郊径,每季度完成萬。
三、工作計劃
1、任務(wù)及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,帶動其他產(chǎn)品的'銷售。
1.3與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。
2、具體計劃內(nèi)容:
2.1了解政府的政策力度,建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2.2客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,28個公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;
2.3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標(biāo)客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設(shè)與人才儲備隊伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段,需詳細(xì)填寫客戶動態(tài)表。
4、大客戶的維護與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5,銷售費用管控
1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務(wù)招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);
3、項目的專項費用(需申請)
6、公司與辦事處聯(lián)動
1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;
2、大客戶公關(guān);
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù);
7、工作效率的管控
1、積極的心態(tài);
2、工作的氛圍;
3、員工的自我提升;
8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面:考勤管理、會議制度、工作計劃與總結(jié)、項目報備與立項管理、績效考評。
區(qū)域銷售工作計劃12
一、目標(biāo)與計劃
1.1 目標(biāo)
- 通過市場開發(fā)和客戶管理,提升銷售額。
- 將新產(chǎn)品推廣給現(xiàn)有客戶,并開發(fā)新客戶。
- 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)建立并維持良好的商業(yè)關(guān)系。
- 提高客戶滿意度和忠誠度,確保銷售再次得到擴展。
1.2 計劃
- 發(fā)掘所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的潛在客戶并與他們建立聯(lián)系。
- 建立每個客戶的'檔案和行業(yè)信息,維護客戶數(shù)據(jù),并跟進客戶需求。
- 通過銷售和維護聯(lián)系,開展長期的銷售計劃,獲得客戶滿意度和客戶忠誠度。
- 定期更新客戶信息,分析客戶數(shù)據(jù)并跟進,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售收入符合預(yù)期。
二、市場策略
2.1 銷售區(qū)域劃分
- 按照市場需求和市場規(guī)模劃分銷售區(qū)域。
- 每個區(qū)域的銷售負(fù)責(zé)人需要密切關(guān)注該區(qū)域的市場變化和競爭對手信息。
2.2 銷售策略
- 通過電話、郵件、傳真等各種方式與客戶建立聯(lián)系,向他們推銷我們的產(chǎn)品。
- 參加市場調(diào)研和人造事件,提高品牌知名度。
- 制定精準(zhǔn)的市場計劃和銷售策略,優(yōu)化銷售流程和服務(wù)。
三、個人能力和提升
3.1 能力提升
- 參加各種相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和了解市場信息,掌握相關(guān)銷售技巧并將其應(yīng)用到實際工作中。
- 加強英語學(xué)習(xí),能夠與外國客戶進行有效溝通。
3.2 工作習(xí)慣
- 每天工作前進行規(guī)劃和總結(jié),提高工作效率。
- 建立健康的工作習(xí)慣,保證身體健康和精神狀態(tài)。
以上就是我個人的區(qū)域銷售工作計劃,將會投入到實際工作當(dāng)中,不斷優(yōu)化并達成目標(biāo)。
區(qū)域銷售工作計劃13
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(200*年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細(xì),但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。
五、辦理工商、稅務(wù)注冊
工商稅務(wù)登記是成立公司進行運作的前提和基礎(chǔ),注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據(jù)會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。
六、店面設(shè)計及裝修
珠寶店的'裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計團隊設(shè)計施工。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,店內(nèi)燈光效果。
2、根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團隊進行設(shè)計)。柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。
實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應(yīng)用:
二、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設(shè)工作,還要確保實現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
2、區(qū)域營銷人員在去對應(yīng)城市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,拜訪人姓名,職位,談話內(nèi)容以及取得成效,競爭對手相關(guān)信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關(guān)費用報銷。
3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費用報銷發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰。
5、團隊內(nèi)部要團結(jié)一致,互相幫助,嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,特殊情況必須報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,禁止“先斬后奏”行為。
6、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進行嚴(yán)格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對公司形象有損的事情。
五,所需公司支持:
區(qū)域市場能否成功開發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順利完成,除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣,公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大,利潤率最高的市場,其競爭的慘烈也可想而知。因此,希望公司在以下幾個方面能給予積極全面的支持,
1,營銷費用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費用(住宿費,車費,電話費,公關(guān)費)的全額實報實銷,每月每人不超過5000元,之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費用(3000左右),時候根據(jù)實際報銷費用多退少補。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,所以希望公司對于外省市場的報銷費用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷。
2,產(chǎn)品價格的支持,要想成功進入一個新興市場,必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,找到切入點以后才能以點帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng),撬動整個市場。因此在面臨此種類型的客戶的時候,一定會出現(xiàn)客戶強烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價格,希望公司在定價基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
3,產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持,在客戶和供應(yīng)商合作的初期,往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時候,所以在這段時間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。
4,業(yè)務(wù)方式支持,對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費用,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持。
在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,充分發(fā)揮集體智慧,堅決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針,努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
【區(qū)域銷售工作計劃】相關(guān)文章:
區(qū)域銷售工作計劃03-29
區(qū)域銷售計劃05-17
區(qū)域銷售個人工作計劃06-29
【推薦】區(qū)域銷售工作計劃11篇08-23
區(qū)域銷售工作總結(jié)05-30
區(qū)域銷售崗位職責(zé)09-16
銷售區(qū)域崗位職責(zé)04-30
區(qū)域銷售計劃11篇05-17