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外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（必備15篇）

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（必備15篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　【崗位職責(zé)】

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶；

　　2、參加展會(huì)（含海外展會(huì)），并整理展會(huì)的客戶信息，開展銷售。

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及品質(zhì)監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學(xué)歷，韓語、英語的'讀寫說能力較佳。

　　2、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　任職要求：

　　1.西語書寫熟練

　　2.大學(xué)專科以上

　　3.良好的西語口語能力及溝通能力

　　4.良好的工作態(tài)度，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　5.有從事機(jī)械相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)：

　　1、操作西語B2B平臺(tái)開發(fā)與維護(hù)，發(fā)布產(chǎn)品，獲取詢盤、促成訂單

　　2、公司的推廣，接待國外客戶，現(xiàn)場談判

　　3、獨(dú)立的商務(wù)談判，詢盤的處理和回復(fù)，成交等一系列外貿(mào)流程

　　4、努力，踏實(shí)，積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度

　　5、良好的個(gè)人品質(zhì)和道德素質(zhì)。

　　1、利用公司提供的.渠道平臺(tái)（國內(nèi)外多個(gè)展會(huì)、店鋪等）尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)郵件并做好后期跟進(jìn)工作；

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新客戶；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶的談判，協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款；

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情；

　　5、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)越南市場的客戶開發(fā)與產(chǎn)品銷售。需要通過開發(fā)信、skype電話、facebook、阿里巴巴、國外B2B網(wǎng)站營銷等方式開發(fā)和跟蹤客戶需求，通過提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)來提高客戶滿意度。

　　2、負(fù)責(zé)越南的市場營銷，通過到國外以開展會(huì)的方式進(jìn)行海外拓展和日常網(wǎng)上宣傳的打理。

　　3、組織各部門在產(chǎn)品銷售過程中的`溝通協(xié)調(diào)。

　　任職要求：

　　1、有清晰的職業(yè)規(guī)劃，確認(rèn)自己適合外貿(mào)銷售的工作方式，有“一定要在外貿(mào)銷售方面做出成績”的決心和熱愛

　　2、大專學(xué)歷以上，越南語專業(yè)或相關(guān)經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)

　　3、越南語口語水平達(dá)到自由交流的水平

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、利用公司提供的平臺(tái)尋找客戶及訂單資源，獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶。

　　2、運(yùn)用專業(yè)的貿(mào)易知識(shí)以及商務(wù)洽談技巧，每天跟進(jìn)客戶詢盤。

　　3、獨(dú)立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程，如詢價(jià)，商務(wù)談判，訂單跟蹤，貨款回收等。

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)貨安排，報(bào)關(guān)資料制作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1、操作阿里巴巴平臺(tái)，處理詢盤，洽談?dòng)唵危?/p>

　　2、通過google，facebook，linkin等平臺(tái)開發(fā)以及維護(hù)客戶；

　　3、客戶來訪的接待及后期的維護(hù)；

　　4、了解客戶需求，處理客戶訂單，發(fā)貨以及售后工作；

　　5、完成上級(jí)安排的工作，協(xié)助上級(jí)完成公司制定的.銷售計(jì)劃和目標(biāo)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單，與各部門對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺(tái)和渠道的訂單管理，退貨未返及時(shí)跟蹤，制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;

　　3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的.賬單賬款核算;

　　4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺(tái)發(fā)票需求;

　　5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;

　　任職要求:

　　1、會(huì)操作excel、word等辦公軟件;

　　2、有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇;

　　3、性格穩(wěn)重踏實(shí)、誠懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。

　　跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團(tuán)隊(duì)并對(duì)整體運(yùn)營管理。制定月，季度，年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo)；同時(shí)保證賬號(hào)健康發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動(dòng)策劃，并對(duì)營銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評(píng)估等；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報(bào)及競爭對(duì)手狀況，并制定實(shí)施相應(yīng)措施；

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺(tái)政策，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；

　　8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運(yùn)營，提升產(chǎn)品市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺(tái)的賬號(hào)管理，確保賬號(hào)安全運(yùn)營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號(hào)銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的`信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;

　　7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上，讀說聽寫能力強(qiáng);

　　3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會(huì)，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣，參與國外展會(huì)：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求

　　2、客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶的.日常往來工作，索樣及報(bào)價(jià)等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；

　　3、訂單操作：詢價(jià)、報(bào)價(jià)處理，合同簽訂、回款等；

　　4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù)；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；英語四級(jí)以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運(yùn)用各種辦公軟件；

　　2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；具有良好的口語表達(dá)能力和溝通能力，性格開朗外向。

　　3、具有獨(dú)立談判和業(yè)務(wù)開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力；準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。

　　4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)環(huán)節(jié)，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。

　　5、有客戶資源和社會(huì)關(guān)系者優(yōu)先。

　　6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者，待遇可面談。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的`網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評(píng)要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息;

　　3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;

　　5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。

　　2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶，維護(hù)良好的客情關(guān)系，努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

　　3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。

　　4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。

　　5、及時(shí)跟催客戶訂單回款，達(dá)成回款率目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)。

　　2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉基本商務(wù)禮儀，具備強(qiáng)烈的'客戶服務(wù)意識(shí)。

　　4、具備良好的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。

　　5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動(dòng)開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的.完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)國際市場對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)國際來賓的`接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

　　8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對(duì)公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　10、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。