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醫(yī)院管理整改措施
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,措施在生活中的使用越來越廣泛,措施是一個(gè)漢語詞語,意思是針對(duì)某種情況而采取的處理辦法。什么樣的措施才是有效的呢?以下是小編整理的醫(yī)院管理整改措施,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院管理整改措施1
結(jié)合國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年督導(dǎo)組對(duì)江蘇省中醫(yī)院的工作指導(dǎo)檢查,該院針對(duì)存在的不足,認(rèn)真分析醫(yī)療管理工作各環(huán)節(jié)存在問題,特制定如下整改措施:
一、在全院職工中強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在醫(yī)院管理層和臨床科室主任中加強(qiáng)醫(yī)療法律、法規(guī)、部門規(guī)章的學(xué)習(xí),做到依法辦院,依法行醫(yī),持證上崗。
二、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,規(guī)范病歷書寫。發(fā)揮專家組作用,加強(qiáng)檢查力度。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室和存在薄弱關(guān)節(jié)的重點(diǎn)科室進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。繼續(xù)加強(qiáng)終末病歷管理,強(qiáng)化相應(yīng)的病歷監(jiān)控程序和制度,強(qiáng)化量化考核。定期組織病歷規(guī)范書寫交流,不斷提高病歷書寫質(zhì)量。
三、進(jìn)一步落實(shí)核心制度。通過組織人員參與查房,抽查運(yùn)行病歷,規(guī)范交接班記錄等進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)核心制度。重點(diǎn)強(qiáng)化疑難討論、術(shù)前討論的制度化,內(nèi)容的規(guī)范化,內(nèi)涵深度化。檢查結(jié)果與科室、個(gè)人的業(yè)績掛鉤。
四、規(guī)范抗生素的合理應(yīng)用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),請(qǐng)專家講解抗生素應(yīng)用指南,制訂抗生素應(yīng)用的規(guī)范。對(duì)外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科等相關(guān)科室的`預(yù)防性抗生素應(yīng)用進(jìn)行臨床指導(dǎo);逐步建立和完善單病種的治療方案。
五、強(qiáng)化三基培訓(xùn)。督促科室對(duì)各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行x線讀片、心電圖、心肺復(fù)蘇等培訓(xùn)。對(duì)突發(fā)事件的醫(yī)療隊(duì)針對(duì)性培訓(xùn)呼吸機(jī)使用,心肺復(fù)蘇等。醫(yī)院繼續(xù)推動(dòng)“青苗培養(yǎng)計(jì)劃”,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)醫(yī)師的三級(jí)考核。
六、強(qiáng)化醫(yī)患溝通制度。以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范溝通要求和提出溝通的方法及技巧,即:“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免”。建立健全臨床科室的自查制度。
七、注理基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步明確臺(tái)帳記錄具體規(guī)范。落實(shí)基礎(chǔ)臺(tái)帳的工作要求和責(zé)任人。醫(yī)務(wù)處明確專人進(jìn)行定期抽查。
八、加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),杜絕故意拖延時(shí)間的現(xiàn)象,急診檢查力爭做到及時(shí),準(zhǔn)確,報(bào)告30分鐘內(nèi)完成。
九、各種檢驗(yàn)單落實(shí)專人管理,領(lǐng)取各類檢驗(yàn)檢查報(bào)告單時(shí),必須有簽收制度。
十、與院計(jì)算機(jī)中心及財(cái)務(wù)處共同對(duì)his系統(tǒng)工作流程進(jìn)行分析。加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的操作培訓(xùn),計(jì)算機(jī)工作人員堅(jiān)持學(xué)入臨床一線,加強(qiáng)巡視,加強(qiáng)監(jiān)控。
十一、進(jìn)一步明確責(zé)任追究制度,將有關(guān)處罰落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,如實(shí)記錄在醫(yī)師檔案。對(duì)多次犯醫(yī)療差錯(cuò)引發(fā)糾紛的醫(yī)務(wù)人員建立警示制度,依次給予全院通報(bào),經(jīng)濟(jì)處罰,直至責(zé)令離崗培訓(xùn)。涉及醫(yī)療事故的相關(guān)責(zé)任人,依照醫(yī)院有關(guān)條例從重處罰。
醫(yī)院管理整改措施2
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律和法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范,做好窗口服務(wù),熱情有禮,保持科容科貌整潔,認(rèn)真聽取患者的要求和意見,保證醫(yī)療質(zhì)量,滿足患者需求。
二、健全落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的'核心制度等,保證各項(xiàng)制度的落實(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員基本技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),給患者提供良好的就診和就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)病人的隱私。
三、對(duì)就診患者服務(wù)用語規(guī)范,杜絕冷硬頂推現(xiàn)象,認(rèn)真做好解釋,減少醫(yī)患矛盾發(fā)生,執(zhí)行醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,做好登記。
四、合理用藥,不亂開大處方,嚴(yán)格控制抗菌素使用,降低醫(yī)療費(fèi)用,合理使用大型設(shè)備的檢查。
五、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦事,不設(shè)科室小金庫,按照按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度,加強(qiáng)管理,減少浪費(fèi),努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
六、加強(qiáng)核醫(yī)學(xué)科內(nèi)質(zhì)量控制和室內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,按照要求定期開展工作,打印室內(nèi)質(zhì)控圖,參加衛(wèi)生部臨檢中心的室間質(zhì)評(píng),定期進(jìn)行儀器質(zhì)量和校準(zhǔn),并記錄。冰箱進(jìn)行定期溫度記錄,按照要求急診30分鐘出結(jié)果,門診1-2天出結(jié)果,縮短預(yù)約、報(bào)告時(shí)間,臨床影像報(bào)告檢查完畢后30分鐘出結(jié)果,清除過期試劑。
七、大力宣傳醫(yī)院管理年活動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)計(jì)劃,忠于職守,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),文明行醫(yī),嚴(yán)禁收受病人及其家屬的紅包和吃請(qǐng),不接受其它違法行為。
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