企業(yè)理念的語錄合集100句

　　"好的制度"和"優(yōu)秀的人才"，是企業(yè)制勝的法寶。以下是小編幫大家整理的企業(yè)理念的語錄100句,供各位參考。

1、做自己能做好的事情。就須竭盡全力，全力以赴，才會(huì)好上加好，才會(huì)更好，是進(jìn)步，更是成長。

2、一些管理職位需要有更強(qiáng)的人際影響力，否則將不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；而有一些管理工作的性質(zhì)則對(duì)白骨精的深度思考和分析能力有著更高的要求，因?yàn)樗�需要更多地充�?dāng)顧問的角色。

3、員工是公司的第一產(chǎn)品，所以，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。

4、職業(yè)的素養(yǎng)。吃哪門子飯做哪門子事，都有職業(yè)的素養(yǎng)。打鐵你得自身硬，專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。如果連基本素養(yǎng)都沒有，就是再給你機(jī)會(huì)，也撐不起那片天。任何一個(gè)崗位對(duì)人都是有要求的，除了剛性的東西，還有上級(jí)、下級(jí)、同事都對(duì)你有期望值。如果站不住腳，那就說明你讓大家失望了。超值服務(wù)就是超越期望。

5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要簡單易行；管理者應(yīng)制定一些短期而明確的目標(biāo)。這些短期的目標(biāo)應(yīng)該簡單易行，如果目標(biāo)過于籠統(tǒng)且高不可攀，會(huì)使員工容易喪失斗志。

6、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好公司員工的根本利益，可以促使員工獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動(dòng)，員工工作效率不高，且爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高，那是因?yàn)閱T工的利益沒有得到很好的維護(hù)，這就使員工缺乏愛崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競爭的良好環(huán)境。理者要始終把維護(hù)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有雙方利益均衡了，公司才能留住人。

7、對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展而言，戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就這么盲目的前進(jìn)，當(dāng)遇到問題時(shí)，只會(huì)是手忙腳亂，手足無措。

8、在工作中，有很多時(shí)候，只要多想幾步，那么事情的結(jié)果就會(huì)截然不同。是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考慮長遠(yuǎn)的打算，所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好，"人無遠(yuǎn)慮，必有近憂"，如果管理者能夠多看幾步，就必然會(huì)未雨綢繆，困難來臨的時(shí)候，他們就不會(huì)慌張失措，困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習(xí)慣時(shí)，那么他就是一個(gè)無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁，浮躁就會(huì)多費(fèi)精神，多費(fèi)精神就稱之為浪費(fèi)。人使自己的精神很安靜，安靜就會(huì)少耗費(fèi)，少耗費(fèi)就稱之為愛惜。

9、公私分明是管理者必須做到的準(zhǔn)則。個(gè)人能否公私分明，往往可以反映出一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，可以看出他對(duì)權(quán)力的認(rèn)知，還可以看出他能不能正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系。以，做一個(gè)"公私分明"的管理者，讓公私分明成為自己的習(xí)慣，這樣才能樹立自己的威信。理者只有在手握權(quán)利時(shí)摒棄私心，才能真正用好自己手中的管理權(quán)力，成為一個(gè)合格的公司領(lǐng)導(dǎo)。

10、一個(gè)人必須具備的品質(zhì)正直，誠信，勤奮。正直是不畏強(qiáng)勢(shì)，敢做敢為，能夠堅(jiān)持正途，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。但正直不等于善良，人善被人欺，馬善被人騎；誠信是立人之本，待人之道，創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠信不等于老實(shí)，人太老實(shí)就不能成事；勤奮是有選擇有方法努力學(xué)習(xí)和工作。但勤奮不等于沒有思考的勤勞。

11、作為一個(gè)管理者，不要忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)椋��?xì)節(jié)決定成敗。這雖然是一個(gè)老生常談的話題，但是它的確非常實(shí)用。現(xiàn)在有人提出了一個(gè)這樣的公式，即"100—1=0"，也就說，1%的錯(cuò)誤也會(huì)帶來100%的失敗。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾說："不要放過細(xì)節(jié)。無視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個(gè)企業(yè)的管理者如果不重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么他的公司就會(huì)停滯不前，遭受或大或小的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的話，會(huì)令一個(gè)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

12、企業(yè)組織形式的選擇不僅關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者納稅的多少，還關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)注冊(cè)流程、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人須承擔(dān)的責(zé)任、以及創(chuàng)業(yè)者的融資行為。

13、在你成功之前，你會(huì)失敗無數(shù)次。記得在你失敗的時(shí)候，寫下對(duì)你有用的東西。結(jié)經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，在你再次起航后，才不會(huì)重蹈覆轍。

14、平生活不可能像你想象得那么好，但也不會(huì)像你想象得那么糟。覺得人的脆弱和堅(jiān)強(qiáng)都超乎自己的想象。時(shí)，我可能脆弱得一句話就淚流滿面，有時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己咬著牙走了很長的路。

15、工作時(shí)感覺痛苦凄慘。時(shí)候，我們的成長中伴隨著對(duì)父母的不斷反抗，同樣，很多創(chuàng)業(yè)公司的出現(xiàn)也是創(chuàng)始人為了反抗以前的老板，最有名的例子如新東方。時(shí)候，痛苦的感覺往往是前進(jìn)的最大動(dòng)力。

16、管理者面臨決策，要既不倉促?zèng)Q斷，又要當(dāng)機(jī)立斷。不倉促?zèng)Q斷，就是首先要對(duì)事情有清楚的了解和明晰的認(rèn)識(shí)。在尚未徹底了解之前，不隨隨便便做出決定。但是，一旦了解清楚之后，就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，絕不猶豫。

17、讓每一個(gè)員工都投入其中；團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要每一位成員的主動(dòng)投入和出色配合，每一個(gè)人都在分工中承擔(dān)著自己的責(zé)任。俗話說：鳥槍打不過排射炮，沙粒擋不住洪水沖。團(tuán)隊(duì)精神可以幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力，可以讓團(tuán)隊(duì)上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

18、企業(yè)家的境界與胸懷直接關(guān)系到事業(yè)的興亡成敗，境界決定高度，胸懷決定規(guī)模。

19、工作時(shí)，付出不亞于任何人的努力。處事時(shí)，不忿怒不嫉妒，不輕浮，更不驕傲自恣。災(zāi)難時(shí)，不悲嘆，不怨恨，不消沉，不灰心，不牢騷滿腹；4.幸運(yùn)時(shí)，不得意忘形，不失謙虛之心。蕭條時(shí)，要有遠(yuǎn)見，要忍耐，不慌張……每天睡前反省以上五條，你終會(huì)有大收獲。

20、突破常規(guī)，創(chuàng)造機(jī)遇；創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。具體來說，它是指具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法，提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。

21、大學(xué)成績好，不一定工作成績好。從校園走進(jìn)企業(yè)，是象牙塔進(jìn)入社會(huì)。CEO不是班主任，技術(shù)總監(jiān)不是數(shù)學(xué)課代表。社會(huì)考題唯有成敗與道德，無標(biāo)準(zhǔn)答案。成績只是過去，進(jìn)入企業(yè)要成功。鍵在專注、創(chuàng)造、團(tuán)隊(duì)精神與使命感。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是屁話，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司是最佳成長途徑。

22、管理者應(yīng)該與新人多溝通；團(tuán)隊(duì)中的新人是一個(gè)特殊的群體，一般情況下，他們對(duì)于企業(yè)的情況可能一無所知，對(duì)環(huán)境感到陌生，內(nèi)心也比較敏感，也就更需要管理者給予關(guān)懷，在有條件的情況下管理者應(yīng)該多跟新人溝通，特別是新人的直屬上司，應(yīng)盡可能多地關(guān)注新人心態(tài)的變化，了解新人需要的幫助和指導(dǎo)，對(duì)崗位掌握的情況等。

23、設(shè)立員工技能登記表；如果企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作需要某種專業(yè)技能，而僅有一兩個(gè)人有這種技能去解決某個(gè)具體問題，那么，管理者就不能簡單地給員工分配任務(wù)了。這時(shí)候，管理者可以通過讓員工自己列舉技能等方式了解員工，合理分配工作，列舉出每位員工所掌握的技術(shù)種類，并且分析他們?cè)跈C(jī)會(huì)允許的情況下還能夠掌握哪些技能。

24、創(chuàng)業(yè)何時(shí)都不晚。然從大學(xué)輟學(xué)創(chuàng)業(yè)成功的例子舉不勝舉，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)年齡與創(chuàng)業(yè)的成功與否并沒有必然的聯(lián)系。硬的執(zhí)行技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)是幫助創(chuàng)業(yè)者把握機(jī)會(huì)的共同制勝因素，創(chuàng)業(yè)無論什么時(shí)候都不晚。

25、首先一定要建立、運(yùn)營第一家店，并根據(jù)其寫成一個(gè)傻瓜手冊(cè)，做成功一個(gè)店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了，首先就是腳踏實(shí)地、集中精力做成功一個(gè)。如果沒有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)和技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，千萬不要進(jìn)入紅海市場(chǎng)，否則你必輸無疑。

26、作為企業(yè)的管理者，要對(duì)多元文化背景的人進(jìn)行管理，就要有一雙洞察世事的雙眼，以邏輯思維來分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求，搞好內(nèi)部員工的管理工作，使每一個(gè)員工都能發(fā)揮個(gè)人的才能，這樣員工的工作效率才會(huì)提高。然，很多事物都有其獨(dú)特與固定的規(guī)律，如果管理者經(jīng)驗(yàn)豐富的話，是能洞察出真相與本質(zhì)，做出最合理與最優(yōu)的決策的。

27、事無巨細(xì)都要親自過問，這是很多管理者的通病。其實(shí)你大可不必如此，有時(shí)候放手交給員工去做反而會(huì)收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，員工常常會(huì)感覺不自在，大腦的思維也會(huì)被禁錮�。欢�當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開時(shí)，他們才會(huì)噓一口氣，從而心無芥蒂地開展工作。所以，管理者在授權(quán)時(shí)應(yīng)做到用人不疑，給員工自由發(fā)揮的空間，讓他們?nèi)�身心地投人工作中去，并充分發(fā)揮各自的聰明才智。

28、找到一位天使投資人。然你可以參與一些商業(yè)計(jì)劃競賽，加入企業(yè)孵化器，或者進(jìn)行大眾融資、小額貸款，或者求助銀行。找到一位愿意提供種子資金以換取少量股權(quán)的天使投資人是最佳的。

29、不一定要按自己擁有的現(xiàn)金去決定投資規(guī)模，而要在認(rèn)定安全穩(wěn)健的前提下，投資多少錢就想辦法去借多少錢。借錢不一定是壞事，一個(gè)不會(huì)借錢的人一定不是投資理財(cái)?shù)母呤�。借錢有壓力，也能激發(fā)動(dòng)力。只要借錢能賺更多的錢，不管付多少利息都是對(duì)的。

30、在工作中，時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，并且積極主動(dòng)地交流、互動(dòng)，這樣才能做出好的業(yè)績。以，每個(gè)管理者都要努力克服各種消極因素和障礙，并積極地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)，只有這樣，才能擺正自己的位置，在工作中獲得成功。

31、如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)由多人共同所有與經(jīng)營，則創(chuàng)業(yè)者不妨以合伙制作為企業(yè)的組織形式�；镏瓢�括兩大類：普通合伙制與有限合伙制。普通合伙制企業(yè)中，合伙人負(fù)責(zé)公司的管理并承擔(dān)企業(yè)的債務(wù)與其他義務(wù)。有限合伙制企業(yè)中既包括普通合伙人也包括有限合伙人。

32、沒有永遠(yuǎn)的一致同意。有最初的一致同意當(dāng)然也就無法合作，但是在創(chuàng)業(yè)的過程中，絕對(duì)不可能有永遠(yuǎn)的一致同意，那么如何處理不同的意見，就是合作的關(guān)鍵�？磳�(shí)行控股制是唯一的辦法，在不能統(tǒng)一意見是由控股方拍板定案。

33、人性化的制度可以增強(qiáng)公司凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)尊重員工、關(guān)心員工，讓員工感受到家的溫暖，那么員工就會(huì)對(duì)公司多一份責(zé)任，他們就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻為公司著想，會(huì)把自己的個(gè)人利益和公司的整體利益結(jié)合在一起，即使在公司最困難的時(shí)期，也不會(huì)拋棄公司，會(huì)與公司一起渡過難關(guān)。

34、企業(yè)家是一個(gè)特殊的群體，他們能夠在競爭激烈的商場(chǎng)中擁有自己的企業(yè)，這是一件相當(dāng)不易的事情。滿信念，堅(jiān)持奮斗是他們身上表現(xiàn)出的矍鑠的閃光點(diǎn)。功之路滿是荊棘，企業(yè)家能夠堅(jiān)持克服困難走到成功是因?yàn)槠髽I(yè)家的身上擁有其他人所不具備的黃金精神點(diǎn)。

35、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬，也可能是你的平級(jí)，這時(shí)就需要你樹立權(quán)威，同時(shí)利用自己的影響力，管理能力，來幫助團(tuán)隊(duì)做到其他人做不到的事情，這就是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)做的事。

36、如果管理者自己的素質(zhì)不高，信息不豐富，分析不到位，不能權(quán)衡諸多方面，那么他做出的決策很可能就不準(zhǔn)確，所以，管理者做決策要高瞻遠(yuǎn)矚，深謀遠(yuǎn)慮。

37、做事要真誠實(shí)在；你真誠實(shí)在地對(duì)待下屬，自然能得到他們的認(rèn)可，能更容易取得他們的信任。但是切忌說實(shí)話傷害別人的感情，這樣會(huì)得不償失。

38、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中，管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的，管理者只有首先尊重了員工，員工才會(huì)尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán)，會(huì)使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應(yīng)當(dāng)把尊重員工當(dāng)作提升自身形象的一種行為，只有尊重員工，滿足員工的合理需求，企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到提升。

39、管理者只有充滿自信，才會(huì)在任何情況下，輕松地面對(duì)和解決難題。管理者只有內(nèi)心充滿自信，才可以沉著地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，才能更積極地去對(duì)待工作和生活，管理者表現(xiàn)出信心十足的勢(shì)頭，會(huì)充分地感染公司的員工，讓大家也充滿信心，同心協(xié)力一起共渡難關(guān)。

40、如果管理者善于用人情管理的激勵(lì)藝術(shù)來領(lǐng)導(dǎo)員工、教育員工，對(duì)員工多一些關(guān)心和體貼，就能產(chǎn)生"潤物細(xì)無聲"的神奇功效。

41、不要搞錯(cuò)！"虛榮心"和"自尊心"有著"天壤之別"！

42、尋找"煩惱、不安"的降落地，那里是問題的解決之處！

43、"前途一片黑暗！"迷路了，就寫—個(gè)煩惱清單！

44、站在對(duì)方的角度來考慮問題，"向右轉(zhuǎn)"其實(shí)就是"向左轉(zhuǎn)"！

45、解決問題，首先要從"分析現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀"開始！

46、"委"加上草蓋頭是"萎"，人若如此會(huì)走向"萎靡"！

47、周圍盡是只顧"當(dāng)下"的人！"工作計(jì)劃"可把"？來"轉(zhuǎn)為"當(dāng)下"！

48、蹩腳上司"對(duì)無關(guān)緊要的瑣事十分在意……"蹩腳員工"對(duì)無關(guān)緊要的瑣事十分反抗……"公司因而變蹩腳"。

49、一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)干不過一個(gè)趨勢(shì)。團(tuán)隊(duì)+系統(tǒng)+趨勢(shì)=成功。一個(gè)人可以走得很快，一群人會(huì)走得更遠(yuǎn)！你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價(jià)值。在這個(gè)年代，你既整合不了別人，也沒人整合你，那說明你離成功還有很遠(yuǎn)！

50、因?yàn)樾∈虑榫颓榫w低落，遭遇小小挫折便提不起勁甚至滿懷抱怨，這種人在團(tuán)隊(duì)中很容易把不良情緒轉(zhuǎn)移給其他人，進(jìn)而影響整體的工作氛圍。

51、末位淘汰在法律層面上那是不被認(rèn)可的，因?yàn)榘凑张判蚍�肯定�?huì)存在最后一名，但是這最后一名是否就意味著不能勝任是存疑的，有時(shí)可能一個(gè)團(tuán)隊(duì)的最后一名的能力比其他團(tuán)隊(duì)的前幾名還要強(qiáng)，那么此時(shí)淘汰就存在不合理性。

52、千萬不要相信你能統(tǒng)一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐�目�?biāo)干活，團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下，要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人周圍容易的多。我很喜歡看馬云的語錄，馬云的演講。他教會(huì)了如何與人溝通，如何帶團(tuán)隊(duì)，如何如何太多的如何。

53、謙虛不輕蔑，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當(dāng)然不會(huì)坐視對(duì)這種和諧的破壞，因此，對(duì)待同事要謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。

54、如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會(huì)給你他們的答案——–很不幸，你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。

55、如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個(gè)辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會(huì)為你和你的團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響。

56、若是你身為領(lǐng)導(dǎo)者，一味回避與你意見相左的人、閃躲棘手情況，是不負(fù)責(zé)任的行為。善待反對(duì)者，有時(shí)候，吸納別人，讓他們成為你團(tuán)隊(duì)中的一員，可以讓他們產(chǎn)生休戚與共的利害關(guān)系，化解敵對(duì)。

57、關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。"

58、管理者必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，解決實(shí)際問題。萬不可以發(fā)揮自己的想象超越現(xiàn)實(shí)，任意放大問題，或?qū)�問題視而不見，聽而不聞，麻木不仁。需要我們培養(yǎng)管理者的一種問題意識(shí)，敏感快捷，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)，不使問題重復(fù)發(fā)生。管理需要以事實(shí)為依據(jù)，以企業(yè)的價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，服務(wù)員工，創(chuàng)造價(jià)值。

59、提升素養(yǎng)，打造軟實(shí)力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的，企業(yè)制度具有一定的強(qiáng)制性，用于保證企業(yè)的剛性需求，使企業(yè)的流程實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補(bǔ)充，解決制度管不到的方面，具有一定的柔性，不帶有強(qiáng)制性，卻是一種自覺自愿的行為。提升素養(yǎng)，打造軟實(shí)力，那就是要在道德倫理方面得以強(qiáng)化。

60、企業(yè)文化是自然而然的。企業(yè)文化的形成是一個(gè)漫長的歷史積淀過程．是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一種習(xí)慣，是由習(xí)慣而形成的一種自然；絕不是寫在墻上的口號(hào)，更不是一些文體活動(dòng)；自然而然的素養(yǎng)表現(xiàn)，那才是文化。凝結(jié)在企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品里，體現(xiàn)在企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任中。文化需要認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)真，絕非口是心非，是不可戰(zhàn)勝的力量。

61、目標(biāo)客戶。營銷大師菲利普·科特勒說："價(jià)值本質(zhì)上就是把目標(biāo)市場(chǎng)的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格正確的結(jié)合在一起。"大師的這句話給我們指明—條道路，就是我們必須清楚我們的目標(biāo)客戶，他們對(duì)質(zhì)量的期望是什么，他們對(duì)服務(wù)的需求是什么，他們心目中的可以成交的價(jià)格是多少，而非一味地制造產(chǎn)品，大打價(jià)格戰(zhàn)，搞血拼。

62、打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同。在價(jià)值觀多元化的時(shí)代，面對(duì)種種誘惑和挑戰(zhàn)，我們需要一份淡定，一種寧靜，認(rèn)真把自己做好。要打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同，尊重每個(gè)人，每個(gè)人則需要認(rèn)同組織的理念和文化，努力使自己成為團(tuán)隊(duì)的有效分子，積極推動(dòng)組織的成長和發(fā)展。這不儀是組織的價(jià)值，更是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，小至家庭、企業(yè)，大到國家。

63、人才培訓(xùn)體系。美國西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了2位總統(tǒng)，3700多位將軍，為世界500強(qiáng)輸送了1000多名董事長，5000多名高級(jí)管理者。中國的"將帥搖籃"黃埔軍校，為國共兩黨培養(yǎng)了超過5位開國元帥，1000名將軍。值得我們學(xué)習(xí)和效仿的是他們的人才培養(yǎng)體系，必須建立在企業(yè)自身的基礎(chǔ)上，內(nèi)訓(xùn)是必要的，分層分級(jí)，實(shí)戰(zhàn)演練是必需的。

64、成長。變化是一種常態(tài)，除了孩子不變以外，一切都在改變。不在改變中成長，就會(huì)在被改變中改變，在不改變中消亡。流程管事，制度理人。面對(duì)環(huán)境變化，快速反應(yīng)，自我成長，學(xué)習(xí)是不二法門。順應(yīng)歷史潮流，雞蛋從內(nèi)打破是生命，從外打破是食品。一個(gè)人如果不能從自己的內(nèi)省中成長起來，必定會(huì)成為淘汰的對(duì)象。

65、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生，精于此道；以理性心態(tài)對(duì)待工作；以最小成本追求最大效益；細(xì)微之處做得專業(yè)；他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟，我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才，更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證，及專業(yè)化人力資源的競爭力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。

66、世界上可怕的兩種人。堅(jiān)持不懈是一種素質(zhì)，是一種力量。我聽人說世界上有兩種人是比較可怕的，一種就是早上堅(jiān)持鍛煉身體的人；一種就是晚上堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人。他們有目標(biāo)有方向，在不斷地進(jìn)行自我投資，投資于自己的健康，強(qiáng)化硬件；投資于自己的大腦，改善軟件。想想就是這個(gè)道理，持之以恒的成長，做企業(yè)又何嘗不是這樣呢？

67、領(lǐng)導(dǎo)就是犧牲，領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，而不是簡單的權(quán)利。一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，不因?yàn)閺?qiáng)大而強(qiáng)大，而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的用心。領(lǐng)導(dǎo)者的表率和努力是贏得競爭力的保障，核心競爭力是公司獨(dú)特的不可復(fù)制的能力，核心員工不是那些居于要職的人員，而是那些認(rèn)同并遵守公司核心價(jià)值觀的員工，是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

68、企業(yè)家需要借助外力。自我定位，設(shè)定目標(biāo)，制訂計(jì)劃，配置資源，協(xié)同努力，創(chuàng)造佳績。一切源于自我認(rèn)定，我是誰？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的組織；三是對(duì)環(huán)境缺乏認(rèn)知。智慧是知識(shí)、見識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積和總結(jié)。相當(dāng)多的老板、企業(yè)家都會(huì)遇到高原現(xiàn)象，此時(shí)就需要借助外力。

69、經(jīng)理人素養(yǎng)。每一個(gè)經(jīng)理人都要提升自身的素養(yǎng)，主要體現(xiàn)在尊重上級(jí)，服從管理；學(xué)習(xí)新知，改善工作技能。在自己的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，盡職守則，不要超越權(quán)限，當(dāng)太平洋警察，卻忘了自已是干什么吃的。經(jīng)理人必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，注重過程，從細(xì)節(jié)人手，說到做到；要做實(shí)干家，不能只做思想家、演說家，患行動(dòng)侏儒癥。

70、公私分明。管理者必須做到公私分明，孫中山先生倡導(dǎo)天下為公，共產(chǎn)黨人強(qiáng)調(diào)公而忘私國而忘家，毫不利己專門利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心，然后才會(huì)有利己之利。管理者都是助人達(dá)己，助人為樂；管好自己，管好自己的人，做好自己的本分，是基本素質(zhì)，是最為基本的要求。假公濟(jì)私終會(huì)為利所害。

71、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧，服就是要聽別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng)，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

72、學(xué)習(xí)成長。任何管理者必須積極學(xué)習(xí)成長，做一個(gè)有良心的職業(yè)者，那么多東西出現(xiàn)品質(zhì)問題，就是管理者用心不夠，不能對(duì)相關(guān)的事情進(jìn)行有效的控制，在自己的專業(yè)領(lǐng)域都沒有話語權(quán)，承擔(dān)不了責(zé)任，也就成了一些人的幫兇，令人痛恨！同時(shí)，管理者必須快速反應(yīng)，不使問題發(fā)生，控制問題惡化，關(guān)鍵在道德良心。

73、變化中求生存，就必須把握變化，以變求變。經(jīng)理人要獲得生存和發(fā)展，需要做到保持和老板的有效溝通，了解老板的真正需求；跟上老板的節(jié)拍，作為追隨者，必須要成為老板的左膀右臂，幫助老板實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，成為有用之人；保證完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)良好結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值。為將之道，在于能打仗，能打硬仗，能打勝仗。

74、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報(bào)酬，一分付出一分收獲，君子愛財(cái)取之以道，得道者多助失道者寡助。同時(shí)經(jīng)理人在企業(yè)平臺(tái)上也在獲取無形的價(jià)值，一部分是好企業(yè)自身帶給的，一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來的，需要付出更大的努力，創(chuàng)造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行為模式，一切價(jià)值是創(chuàng)造。

75、拖延絕對(duì)不是一個(gè)好習(xí)慣。管理人員的拖延會(huì)把好事情變成壞事情，把小事情變成大事情，把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營者的拖延就會(huì)損失機(jī)會(huì)，使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地，難以穩(wěn)坐潮頭，成為榜樣和典范。一個(gè)人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落，足缺乏激情的表現(xiàn)，就是對(duì)自己沒有足夠的信心。

76、經(jīng)理人的職業(yè)化。職業(yè)化絕對(duì)不足一個(gè)宅頭的口號(hào)，而是體現(xiàn)在所有的細(xì)節(jié)里。無論是思維理念，還是在所有的行為習(xí)慣上，以及個(gè)人對(duì)待職業(yè)的態(tài)度，尤不體現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)人的風(fēng)范？不是你占據(jù)'r—個(gè)位子，你就是那個(gè)職業(yè)了，主要還足思維和習(xí)慣。制約企業(yè)發(fā)展的根本還是企業(yè)管理的規(guī)范化和員工的職業(yè)化，這是我們的工作。

77、經(jīng)理人的職業(yè)化二。經(jīng)理人的職業(yè)化根本的還是要有自己的專業(yè)技能，也就足自己的看家本領(lǐng)，這是生存的需要！能力是一個(gè)變量，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的不同階段劉人的能力的要求是不一樣的，只會(huì)越來越高，特別是老板的學(xué)習(xí)能力的提高，迫使企業(yè)經(jīng)理人必須緊跟步伐。學(xué)習(xí)化生存是一個(gè)時(shí)代的大趨勢(shì)，成長就是必然的要求。

78、專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。每一個(gè)人都須面對(duì)現(xiàn)實(shí)講話，如果你不了解事實(shí)真相，你就沒有發(fā)言權(quán)。如果你沒有對(duì)一個(gè)行業(yè)的刻苦鉆研，同樣也是沒有發(fā)言權(quán)的，因?yàn)槟悴粚�業(yè)，你沒有這個(gè)資格。每一個(gè)人都要把自己的專業(yè)做到極致，在自己的領(lǐng)域內(nèi)有所成就，很少有人能夠成為通才。專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。這是我們一貫堅(jiān)守的主張。

79、變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。這是一個(gè)具有非常不確定性的時(shí)代，對(duì)于管理者來說，最大的挑戰(zhàn)就是能夠預(yù)見未來，把握機(jī)會(huì)，一切盡在掌握中。沒有高瞻遠(yuǎn)矚，沒有遠(yuǎn)大的格局，沒有對(duì)眾多泛濫信息的刪選過濾，就不會(huì)有正確的判斷和選擇。時(shí)代不同了，管理者所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，管理對(duì)象不同了，變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。

80、好產(chǎn)品要專注、偉大的產(chǎn)品有愿景。即好產(chǎn)品專注于滿足用戶需求、解決用戶問題，而沒有設(shè)定愿景、引領(lǐng)潮流、創(chuàng)造需求的產(chǎn)品才談得上達(dá)到偉大量級(jí)。偉大的產(chǎn)品最重要的就是樹立前瞻愿景，讓我們的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造或改變一種生活方式，讓用戶在生活當(dāng)中離不開它，變輸出產(chǎn)品為輸出生活方式。這就是偉大的公司。

81、從開發(fā)區(qū)發(fā)展看，西部與東部的差距是非常明顯的。西部人看到的多是區(qū)位、政策、資金等方面的差距，東部人看到的是觀念、服務(wù)和綜合發(fā)展環(huán)境的差距。實(shí)際上，西部現(xiàn)在的條件并不比當(dāng)年的東部差，但官員的理念、政府對(duì)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和能力、廉潔行政水平等都需要大力度改善。機(jī)會(huì)很好，關(guān)鍵還得靠自己。

82、縱向營銷的核心是細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的方式有兩種：一種是市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品，如根據(jù)不同的消費(fèi)人群，把牛奶分成適應(yīng)不同年齡段及不同體質(zhì)需要的各種產(chǎn)品；一種是產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)就像一棟大樓，你的產(chǎn)品適合哪層樓消費(fèi)，你就銷往那個(gè)樓層。市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷能力的考驗(yàn)。

83、領(lǐng)導(dǎo)者的眼光：人無完人，也無廢人；用人之長，人人有用；看人之短，縱有千軍，無人可用；揚(yáng)人之長，造就人才；容人之短，海納百川。同事胸懷：寸有所長，尺有所短；樂見人長，人人皆為我?guī)�；善找人短，必為眾人棄之；我不容人，人不容我，我若容人，人必容我；以�?zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人。

84、說起智商與情商的差別，恐怕沒有幾家公司不知道。但在現(xiàn)實(shí)中，卻很難看到哪家公司重視員工情商的考查與培養(yǎng)。是不知道情商的重要嗎？不是。最直接的原因是智商可以通過學(xué)歷、考試等簡單辦法衡量，而情商則要難得多。盡管每家公司的杰出員工都是智商與情商兼優(yōu)者，但重智商、輕情商在中國仍然是普遍現(xiàn)象。

85、有的人很矛盾，給他能人帶，他說這個(gè)人問題太多，給他蠢才帶，他說這些人太笨了，給他小人帶，他直接被小人帶溝里去了，給他怪才帶，他說這種人不是怪才，是才怪！我看這種人可以不做管理，去學(xué)東陽木雕，自己雕幾個(gè)稱心如意的帶帶！

86、執(zhí)行力不強(qiáng)，不是原因，是結(jié)果。要思考的不是因?yàn)閳?zhí)行力不強(qiáng)才怎么怎么樣，而是為什么執(zhí)行力不強(qiáng)！

87、微笑真是露出八顆牙齒？內(nèi)心不微笑有什么意義？所以航空公司是用張白紙遮住嘴，然后測(cè)笑容！內(nèi)心的微笑是體現(xiàn)在整個(gè)身體的，你遮住嘴，別人也能看出你在微笑，你就合格了！

88、采取決策的功能是一個(gè)最重要的管理階段。——約瑟夫·克霍爾

89、如果你連自己都能領(lǐng)導(dǎo)好的話，那么領(lǐng)導(dǎo)好別人就是一件易如反掌的事。

90、不要指望用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

91、良好的口碑傳播是來源于顧客對(duì)你店鋪空間+陳列+服務(wù)+商品…的總和，請(qǐng)給顧客一個(gè)好的總體印象，不要因?yàn)槟骋画h(huán)而影響了顧客對(duì)于店鋪的評(píng)價(jià)。

92、如果顧客不是來找茬，大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待顧客，不丟人。

93、店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn)，可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了：產(chǎn)品、服務(wù)、陳列、空間設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、贈(zèng)品、微博、營銷等等。

94、不要輕易拋棄自己的員工——不拋棄、不放棄。

95、員工生活中的一點(diǎn)小事，也許就是企業(yè)發(fā)展中的一件大事。

96、一等同事互相尊重，各盡其能；二等同事合作無間，互補(bǔ)互信；三等同事孤僻獨(dú)行，自以為是；四等同事興風(fēng)作浪，盡壞好事。

97、最高境界：希望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人。

98、"批評(píng)"與"教練"之間的最大差別是：批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足；教練是指出對(duì)方的不足，并教會(huì)他怎樣做對(duì)。

99、將下屬的短處用在最合適的地方，短處就會(huì)變成長處。

100、在競爭如此激烈的現(xiàn)代社會(huì)，原地踏步的企業(yè)就是一個(gè)退步的企業(yè)。

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