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員工入職培訓(xùn)大綱
員工入職培訓(xùn)大綱1
第一章:總 則
第一條:入職培訓(xùn)的目的
1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2. 使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識。
3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4. 使新進(jìn)人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實施。分公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)制度另行制定。
2. 本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的'員工。
第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1. 公司概況及企業(yè)文化
2. 品質(zhì)管理知識
3. 消防、安全制度
4. 公司勞動紀(jì)律、《員工手冊》等各項人事制度
5. 相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程
6. 業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能
7. 參觀生產(chǎn)線(視實際需要)
第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進(jìn)員工名單,對于間接員工,原則上每月開
班2次,員工接受公司入職培訓(xùn)時間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時間為半天,培訓(xùn)發(fā)展中心隨時提供入職培訓(xùn)。
第二章:培 訓(xùn) 階 段
第五條:對于新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司入職培訓(xùn)
2. 各部門入職培訓(xùn)
3. 實地訓(xùn)練
第六條:公司入職培訓(xùn)的重點是:
1. 公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹
2. 企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解
3. 公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識、環(huán)保知識講解
4. 公司人事政策及保密制度
5. 消防、安全制度
第七條:各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點如下:
1. 各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度
2. 每天例行作業(yè)及可能的臨時任務(wù)
3. 從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4. 各部門要求掌握的其他知識與技能
第八條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。
第九條:各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。
第十條:實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進(jìn)的地方。操作員工實地訓(xùn)練時需佩帶訓(xùn)練證。
第十一條:為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計劃,并嚴(yán)格予以實施。
第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
第十二條:為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)發(fā)展中心必須對員工進(jìn)行考核?己瞬缓细裾,必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn),直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定
1. 培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。
2. 培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽確認(rèn)的說明,否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者,應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽確認(rèn)的說明,否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。
5. 無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。
6. 凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。
7. 入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。
第十四條:培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織,并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行。
第四章: 附 則
第十五條: 本制度為程序文件的補(bǔ)充
第十六條: 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。
附件一. 公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排表
一. 部門入職培訓(xùn)反饋表
二. 入職培訓(xùn)處理意見
員工入職培訓(xùn)大綱2
一、新員工入職培訓(xùn)的重要性和目的
(一)新員工入職培訓(xùn)的重要性
新員工入職培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否能在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)新員工入職培訓(xùn)的目的
1、降低員工流失率
企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好,新員工越愿意留下來為企業(yè)工作,從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時,也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費用。
2、減少新員工適應(yīng)崗位的時間
為使新員工盡快適應(yīng)工作,以便節(jié)省時間,降低工作中的失誤率,就可以通過安排培訓(xùn)活動把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能得到相應(yīng)地提高。
3、展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望
企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容,以及企業(yè)對他的期望,起到激發(fā)其工作熱情的作用。
4、增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度
積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率,使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
5、減少新員工對企業(yè)的抱怨
如果新員工在剛進(jìn)入企業(yè)時沒有受到良好的關(guān)照,就會產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn),會減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心為企業(yè)工作。
6、最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,它是公司員工長期積累并得到大家認(rèn)可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立"企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的大家庭,當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時,自身素質(zhì)也會得到提高"的理念,發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。
二、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次:
崗位知識培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。包括企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、基本禮儀、職位說明等。基本知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識,簡單易行,但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個層次。包括業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運作中的一些差別。
素質(zhì)培訓(xùn),包括企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、人際關(guān)系方面。這是入職培訓(xùn)的最高層次。員工有了正確的價值觀和良好的思維習(xí)慣,工作起來就能得心應(yīng)手,徹底的融入企業(yè)經(jīng)營活動中,同時還能為企業(yè)樹立良好的社會形象,另外自身也會得到和好的發(fā)展。
三、當(dāng)前我國企業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在的問題
。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容單一乏味,缺少針對性
在我國大部分企業(yè)都把入職培訓(xùn)當(dāng)作一種形式,在培訓(xùn)中只對員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷程,組織結(jié)構(gòu),簡單說明一下工作中需要注意的問題,然后每人發(fā)一本員工手冊,讓員工自己看。而對最重要的企業(yè)文化和技能培訓(xùn)幾乎很少涉及。培訓(xùn)內(nèi)容單一乏味,員工覺得沒有激情,缺少對企業(yè)的歸屬感。
在員工入職培訓(xùn)中多數(shù)企業(yè)感覺就像走一個流程,雖然培訓(xùn)課程安排的很滿,但培訓(xùn)的內(nèi)容如出一轍,無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓(xùn)時,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容一樣,缺少針對性。培訓(xùn)結(jié)束后使員工無所適從,感覺培訓(xùn)和自己所從事的工作毫不相干。
。ǘ┡嘤(xùn)方法使用單一
在培訓(xùn)中培訓(xùn)方法的選擇是至關(guān)重要的,它能決定員工知識技能的掌握和運用程度。培訓(xùn)方法的多樣性,不僅可以體現(xiàn)企業(yè)師資力量的雄厚,能為企業(yè)帶來良好的聲譽,而且還可以提高員工學(xué)習(xí)的積極性,提高培訓(xùn)效果。但國內(nèi)企業(yè)在員工入職培訓(xùn)時,往往采用傳統(tǒng)的講授法,培訓(xùn)方法選擇不靈活,使培訓(xùn)效果大大折扣。
(三)培訓(xùn)經(jīng)費明顯不足
員工培訓(xùn)資金,主要來源于企業(yè),員工的投入不多,盡管在崗前培訓(xùn)中會有部分企業(yè)要求員工自己出一部分培訓(xùn)費,但只占員工在職培訓(xùn)的很少部分,而且,企業(yè)怕投入過多的培訓(xùn)資金后,受訓(xùn)員工學(xué)成后跳槽,這造成企業(yè)不敢過多的投入培訓(xùn)資金。另外培訓(xùn)后不能直接得到收益,這也是企業(yè)不想對培訓(xùn)過分關(guān)注的原因。
(四)只培訓(xùn)不評估
大多數(shù)企業(yè)在對員工入職培訓(xùn)后并不進(jìn)行考核和評估,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯,員工積極性不高。員工常常把入職培訓(xùn)看作入場工作的一個形式,對其不重視,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)時間過短,員工對知識掌握不全
入職培訓(xùn)是員工崗前重要學(xué)習(xí)和掌握技能的階段,但企業(yè)為了讓員工較早的進(jìn)入工作崗位,為企業(yè)帶來收益,因此常常壓縮入職培訓(xùn)時間,使員工對知識技能掌握不全,從而導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)錯誤和紕漏,給企業(yè)帶來重大損失。
。┡嘤(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,員工感覺前途渺茫
在目前的培訓(xùn)中,經(jīng)營者對員工的職業(yè)生涯沒有予以足夠的重視,沒有意識到應(yīng)該教會員工如何制訂職業(yè)發(fā)展計劃,了解員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否與企業(yè)的發(fā)展計劃相一致,并有意識地提供相應(yīng)的培訓(xùn)和開發(fā)項目的學(xué)習(xí),形成對員工的系統(tǒng)培養(yǎng)。因此員工在企業(yè)中往往對自己的前途如何沒有清楚的認(rèn)識,也不知道應(yīng)該從哪些方面努力,所以對企業(yè)缺乏認(rèn)同。
四、解決問題的對策和方法
(一)建立科學(xué)合理的員工入職培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是人力資源管理中的一項重要職能,建立科學(xué)合理的員工入職培訓(xùn)體系,規(guī)范培訓(xùn)管理流程。根據(jù)工作說明書和招聘人員的.素質(zhì)狀況,制訂翔實培訓(xùn)計劃,從而使入職培訓(xùn)具有流程化和針對性。
1、對培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析
制定科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析報告,是對員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)和基礎(chǔ)。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)的緊迫程度、培訓(xùn)難易程度、培訓(xùn)成本高低等因素,分別列出哪些急需培訓(xùn)、哪些可以放緩、哪些需要外部培訓(xùn),以及制定培訓(xùn)費用預(yù)算和年度培訓(xùn)計劃。
2、選擇和開發(fā)適合本企業(yè)的培訓(xùn)課程體系
每個企業(yè)都有自身的特點,因此培訓(xùn)要根據(jù)自身的狀況選擇針對性強(qiáng)的培訓(xùn)課程,建立完善的培訓(xùn)課程體系。對不同的崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)課程,不同的員工配備不同的培訓(xùn)人員,徹底做到"因材施教"。
3、對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估
為了有效地檢查新員工培訓(xùn)的效果,要不斷對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以便及時修正培訓(xùn)方案,調(diào)整培訓(xùn)課程體系,達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。同時,也為以后的新員工培訓(xùn)提供經(jīng)驗和教訓(xùn),提高企業(yè)新員工培訓(xùn)回報率,在評估新員工培訓(xùn)的效果和效益時,可參考柯克帕特里克提出的"四層次評估模型",這四類基本的培訓(xùn)成果或效益是可以衡量的。
(1)反應(yīng)層。即評價新員工對整個培訓(xùn)過程的意見和看法,對培訓(xùn)計劃是否滿意、是否喜歡、是否認(rèn)為有價值,包括對培訓(xùn)的內(nèi)容、講課老師及主持人的水平、培訓(xùn)的方式、時間安排、環(huán)境設(shè)施等各方面的反應(yīng)程度。
。2)學(xué)習(xí)層。即新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的有關(guān)工作原理、技術(shù)、技能、程序、態(tài)度、行為等。
。3)行為層。即培訓(xùn)過后,新員工能否把在培訓(xùn)中領(lǐng)會的企業(yè)理念體現(xiàn)在工作崗位上的行為變化,主要是指工作中的行為表現(xiàn)和工作績效。
。4)結(jié)果層。即新員工培訓(xùn)活動的開展對企業(yè)及工作環(huán)境產(chǎn)生什么影響,培訓(xùn)的投資回報。如新員工的離職率是否減少、員工滿意度是否增加等等。
這四項標(biāo)準(zhǔn)可以從不同的側(cè)面、不同的層次提供培訓(xùn)信息,對新員工培訓(xùn)工作進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。
。ǘ┽槍T工將來所從事工作實行針對性培訓(xùn)
因為員工將來從事的工作不同,因此對員工的培訓(xùn)也要體現(xiàn)出差異,對于那些通用的技能(如廠規(guī),安全技能)可以進(jìn)行統(tǒng)一授課。而對那些專業(yè)性比較強(qiáng)的工作技能,則要實行針對性的培訓(xùn)。員工只有掌握通用技能又學(xué)會了專業(yè)知識,才能更好地適應(yīng)工作崗位,從而少出差錯和紕漏。
。ㄈ⿲Σ煌嘤(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)培訓(xùn)方法
員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括方方面面,因此在培訓(xùn)方式的選擇上要動靜結(jié)合,既要有封閉式的課堂培訓(xùn)又要有開放式培訓(xùn)。在課堂上主要以知識傳授和案例教學(xué)為主,主要目的是能讓新員工在培訓(xùn)中迅速掌握工作環(huán)境的特點和工作的要點。開放式培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),這樣可以使新員工更快速的勝任崗位工作。不同的培訓(xùn)方法所針對的培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點不同,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法可以確保員工的培訓(xùn)效果。另外,還可以組織一些野外拓展訓(xùn)練,這樣,新員工會迅速擰成一股繩,在短時間內(nèi)達(dá)到較好的融合,使新員工能夠勝任團(tuán)隊合作。
。ㄋ模┡嘤(xùn)過程中的跟蹤控制
培訓(xùn)在貫徹執(zhí)行過程中,還需要不斷反饋和調(diào)整才能達(dá)到最終目標(biāo)。因此在新員工培訓(xùn)過程中需要收集各種信息并加以分析,以便對培訓(xùn)過程加以控制和調(diào)整。了解培訓(xùn)存在的問題和員工的疑慮,并及時給予調(diào)整和解釋,達(dá)到對培訓(xùn)過程有效的跟蹤和控制,使培訓(xùn)不偏離預(yù)先制定好的軌道,達(dá)到事先的要求。另外建立相應(yīng)的"綠色通道"和"意見箱",真實的了解員工和培訓(xùn)專員的想法,并對他們的合理化建議給予重視和采納。盡量做到面面俱到,在逐步的控制調(diào)整中做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
結(jié)論:新員工的入職培訓(xùn),是員工對企業(yè)的第一印象和員工掌握知識技能的關(guān)鍵時刻,它關(guān)乎員工對企業(yè)的看法和員工自身的發(fā)展,它決定著企業(yè)是否能夠擁有充足的人力資源后備力量。因此,企業(yè)不僅要搞好新員工的培訓(xùn),還要形成體系,并且要融入自己企業(yè)的特色。只有這樣企業(yè)才能留住人、吸引人,才能在以后的發(fā)展中不斷涌現(xiàn)一批批可靠、有能力的核心員工。
員工入職培訓(xùn)大綱3
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn),雖然時間很短,只有三天,但是在最短的時間內(nèi)我對公司的歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化有了初步了解、同時對各生產(chǎn)部門相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在這短短的時間里,我卻能感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我迅速的擺正了自己的位置、明確了自己的目標(biāo);溫馨的同事不懈的幫助,使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天葉總闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名溫馨人的自豪感與歸屬;其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來自不同的地方,有著不同的`專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“溫馨人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“溫馨人”增添新的榮譽!
三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從“生手”到“熟手”是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是“外人”,而是一名公司員工,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第三天,國學(xué)老師向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
我們平時只是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“溫馨人”的工作業(yè)績!
員工入職培訓(xùn)大綱4
員工入職培訓(xùn)的意義
新員工進(jìn)來后,第一件事就是進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。同時,入職培訓(xùn)也能驗證招聘者在招聘過程中的各種說法,并且可以使員工進(jìn)一步堅定自己的選擇。因此,新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。
現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了新員工入職培訓(xùn)的重要性,也一直在做新員工培訓(xùn),可是往往達(dá)不到預(yù)期的效果,在我們對其培訓(xùn)活動進(jìn)行一步分析、研究后發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面存在一些誤區(qū),我將其總結(jié)為以下四點:
短時間內(nèi)員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆入職員工手冊,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內(nèi)看完就可以了。 有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心,他擔(dān)心新員工進(jìn)來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒,結(jié)果反而會導(dǎo)致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴(yán),你給他設(shè)定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應(yīng)該給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來嚴(yán)格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他,這時他的工作效率是最高的。 匆匆地被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等人入職培訓(xùn)結(jié)束,已經(jīng)把新員工分配去出差。這位經(jīng)理會想,當(dāng)初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當(dāng)員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進(jìn)去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。 以上幾點可以說是我們大部分企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過程中或多或少都存在的問題,這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的原因所在。那么,怎樣才能避免這些問題發(fā)生、提高入職培訓(xùn)的效果呢? 首先,企業(yè)應(yīng)該明確入職培訓(xùn)的目的。
入職培訓(xùn)的目的一般可以分為如下幾種:
一、降低員工流失率,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。你培訓(xùn)的越好,員工越愿意留在你的企業(yè)工作。
二、讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的,那些規(guī)章制度等都要告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,企業(yè)效率就相應(yīng)的提高了。
三、展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
四、幫助新員工更快地勝任本職工作。
五、減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正的專心干工作。
六、最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化我們套用聯(lián)想的一句話叫“人模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業(yè),用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。 接著,我們就要進(jìn)行合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計。
培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合企業(yè)自身的實際情況進(jìn)行設(shè)計,但是應(yīng)該包含以下四項基本內(nèi)容:
一、組織方面的設(shè)置。 首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。 然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
二、員工福利 我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育和福利是什么?他的保險有哪些?還有企業(yè)給他提供什么特殊服務(wù),比如說有的企業(yè)有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情非常多,而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告訴他,企業(yè)會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然更關(guān)注工作。
三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。 把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。最后,在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)該注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問題,比如說:舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對新員工的重視程度,讓員工有一個家的感覺,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
四、做好新員工的`職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工積極性、提高忠誠度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了。但是,當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時,大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認(rèn)可。但是,職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行積極探索,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。我認(rèn)為對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認(rèn)為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工提供多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司提供職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實現(xiàn)個人目標(biāo)泊必要條件。員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型。 縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級別的晉升,又稱之為職位提升。 橫向發(fā)展通道包括兩個方向:一是針對員工特長進(jìn)行工作輪換,發(fā)展多重技能,如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家,這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,等等。 綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人到專家,等等。
綜合上所述,企業(yè)要想自己的新員工能夠迅速地適應(yīng)工作,融入團(tuán)隊,并且讓新員工的潛力、價值更快、更大程度地發(fā)揮出來,就必須首先從招聘工作抓起,確保招聘進(jìn)來的人都是能夠適應(yīng)工作需要的、合適的、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化的人才。其次,就是要進(jìn)行必要的新員工入職培訓(xùn),讓新員工在入職培訓(xùn)的過程中,進(jìn)一步了解企業(yè),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)的工作技能、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化。同時,在新員工入職培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意感情的培養(yǎng),表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與熱情,讓員工有一種家的歸屬感。最后,就是要做好新員工的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合員工自己發(fā)展空間,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。
員工入職培訓(xùn)大綱5
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的懂得,意識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文明,動搖本人的`職業(yè)抉擇,懂得并接收公司的獨特語言和行為規(guī)范;
2.使新員工明白自己的崗位職責(zé)、工作義務(wù)和工作目的,控制工作要領(lǐng)、工作程序和工作方式,盡快進(jìn)入崗位角色,哈佛大學(xué)教你選項目(八大原則)。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,佐丹奴官方旗艦店,包含2―3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指點培訓(xùn)。人力資源與常識治理部依據(jù)詳細(xì)情形斷定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方法:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制訂培訓(xùn)打算跟計劃并組織實行,oba女包官網(wǎng),采取集中授課及探討、參觀的情勢。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所請求的技能進(jìn)行比擬評估,找出差距,以肯定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部分《崗位領(lǐng)導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的位置、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校將來遠(yuǎn)景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功效和業(yè)務(wù)范疇、職員構(gòu)造、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊精力先容、溝通技巧練習(xí)及新員工關(guān)懷的各類問題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章軌制、賞罰條例、行動標(biāo)準(zhǔn)等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務(wù)制度:用度報銷程序及相干手續(xù)辦理流程以及辦公裝備的申領(lǐng)應(yīng)用;
5.平安知識:消防安全知識、設(shè)備保險知識及緊迫事件處置等,恩百保健品;
6.溝通渠道:員工投訴及公道化倡議渠道介紹;
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