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酒店安全管理制度

時(shí)間:2024-01-28 07:44:58 安全制度 我要投稿

酒店安全管理制度

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家收集的酒店安全管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店安全管理制度

酒店安全管理制度1

  1、電氣防火制度

 。1)電工必須經(jīng)過電業(yè)部門(或勞動(dòng)局)正式考核發(fā)給電工證后才能正式進(jìn)入工作崗位,不經(jīng)考取電工證的學(xué)徙工不得單獨(dú)操作。

  (2)安裝和修理電氣設(shè)備必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行,新設(shè)、增設(shè)、更換的電氣設(shè)備,必須經(jīng)過主管部門、技術(shù)部門共同檢查合格后方可通電使用。

  (3)電氣設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。負(fù)荷應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),接頭牢固,絕緣要良好。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。

 。4)一般的電氣設(shè)備和線路要定期檢查,發(fā)現(xiàn)可能有引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況,必須立即修理。

 。5)電線靠進(jìn)墻壁、地板、葦箔或與其它物體接觸時(shí)應(yīng)做瓷的或金屬的套管加以隔絕,在任何部位增設(shè)新的線路,如不做金屬套管時(shí)必須使用鉛皮或膠皮電纜線。

 。6)在儲(chǔ)存易燃液體、可燃?xì)怏w鋼瓶、以及其它化學(xué)危險(xiǎn)品庫內(nèi)、鋪設(shè)的照明線路,應(yīng)用金屬套管,并采用防爆型燈具、電閘箱,燈開關(guān)應(yīng)裝在庫外。

  (7)禁止在電燈燈頭上使用紙張、布或其它可燃材料做燈罩。

 。8)在任何部位安裝、修理電氣設(shè)備時(shí),在未經(jīng)試驗(yàn)正式通電使用之前,安裝、修理人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須切斷電源,安裝檢修所用臨時(shí)照明燈必須使用低壓手把燈。

 。9)滅火器、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。

 。10)知道所在部門滅火器材的位置并會(huì)使用各種滅火器,熟練地掌握其性能、作用和正確的使用方法。一旦發(fā)生火情速撥總機(jī)電話“2871888”或火警電話“119”,知道距離最近的消防疏散門。

  2、機(jī)房防火制度

  (1)機(jī)房指空調(diào)機(jī)房、配電機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房等,機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、閑人免進(jìn)。

 。2)機(jī)房?jī)?nèi)禁止貯存各種油料等易燃易爆物品。

 。3)機(jī)房要定期清掃,不得殘留布毛、紙屑、垃圾等易燃物。

  (4)機(jī)電設(shè)備各種線路和機(jī)械部分要符合安全技術(shù)要求,并經(jīng)常檢查維修,以防打火,短路,引起著火事故。

  (5)在檢查擦洗零部件用油時(shí),應(yīng)采取有效防火措施,用剩下的汽油,油擦布等要妥善處理,不得亂扔、亂放。

 。6)各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用,能熟練地掌握其性能、作用知道所在部門滅火器材的位置并會(huì)正確使用。一旦發(fā)生火情速撥總機(jī)電話“2871888 ”或火警電話“119”,知道距離最近的消防疏散門。

  3、前廳防火制度

  (1)前廳、前臺(tái)的工作人員要經(jīng)常注意發(fā)現(xiàn)制止賓客將易燃、槍枝彈、化學(xué)劇毒、放射性物質(zhì)等帶進(jìn)飯店,如發(fā)現(xiàn)馬上通知值班經(jīng)理和保安部。

 。2)前廳、前臺(tái)工作人員隨時(shí)注意賓客扔掉的未熄滅的煙頭、火柴梗等。保安室內(nèi)禁止吸煙。

 。3)及時(shí)清理電文傳真機(jī)紙等易燃物。

 。4)經(jīng)常檢查電傳機(jī)和照明用電是否安全可靠,不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉。

  (5)各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。

 。6)知道所在部門滅火器材的位置并會(huì)使用各種滅火器,熟練地掌握其性能、作用和正確的使用方法。

 。7)一旦發(fā)生火情速撥總機(jī)電話“2871888 ”或火警電話“119”,知道距離最近的消防疏散門。

  4、總機(jī)房防火制度

 。1)電話機(jī)房不得存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁吸煙,閑人勿進(jìn)。

  (2)室內(nèi)通風(fēng)要良好,杜絕一切火種,如用油類易燃品清洗機(jī)件時(shí),必須采取有效的防火措施。

 。3)因其它原因需用火時(shí),須得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部同意后方可作業(yè)。

  (4)知道所在樓層滅火器材的位置,并懂得使用。一旦發(fā)生火情速撥總機(jī)電話“ 2871888”或火警電話“119”,知道距離最近的消防疏散門。

  5、倉庫防火制度

 。1)倉庫嚴(yán)禁吸煙使用明火,并設(shè)明顯的標(biāo)志牌。

 。2)倉庫照明及線路須符合消防規(guī)定,禁止亂拉亂設(shè)臨時(shí)電源線。

 。3)應(yīng)根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類存放。

 。4)嚴(yán)禁寄存易燃易爆物品及放射性物品。

 。5)倉庫內(nèi)嚴(yán)禁使用電熱器。

 。6)各種滅火器材,消防設(shè)施不得擅自運(yùn)用。

 。7)倉庫保管員下班前要進(jìn)行一次防火檢查,確無問題關(guān)閉電源、鎖門方可離去。

 。8)知道所在部門滅火器材的位置并會(huì)使用各種滅火器,熟練地掌握其性能、作用和正確的使用方法。無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入倉庫。一旦發(fā)生火情速撥總機(jī)電話“2871888”或火警電話“119”,知道距離最近的消防疏散門。

  6、消控中心防火制度

  (1)無關(guān)人員未經(jīng)許可不得操作電腦設(shè)備。

  (2)嚴(yán)格按操作規(guī)程工作,防止各類引起火災(zāi)的`設(shè)備事故和技術(shù)操作事故發(fā)生。

 。3)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,防止導(dǎo)電塵埃附在電路造成短路失火。

 。4)保持各種設(shè)備的完好性和完整性,保持室內(nèi)干燥。

 。5)當(dāng)值人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不得脫崗。

 。6)懂得正確使用各種消防器材,熟悉酒店各監(jiān)控點(diǎn)以及全酒店所有消防器材的具體位置。一旦發(fā)生火情速撥總機(jī)電話“ 2871888”或火警電話“119”。

  7、客房部防火制度

 。1)本部門、班組要有防火負(fù)責(zé)人、安全員和義務(wù)消防員,做到責(zé)任明確、任務(wù)落實(shí)。

  (2)消防器材有專人負(fù)責(zé),定期維護(hù),并放置于明顯易取的位置,嚴(yán)禁挪作他用或有意識(shí)的損壞。

 。3)各樓備用的消防樓梯,嚴(yán)禁堆放任何雜物,要隨時(shí)保持暢通無阻。及時(shí)清理本部門區(qū)域內(nèi)的易燃易爆等危險(xiǎn)品。

 。4)各處應(yīng)急照明燈、安全出口指示燈,應(yīng)處于良好的狀態(tài)并定期檢測(cè)維護(hù)。

 。5)不得私裝、私拆電線和電器設(shè)備。發(fā)現(xiàn)客人有亂接電線或使用大功率電器應(yīng)予以勸阻、制止,并通知保安部和值班經(jīng)理。

 。6)不準(zhǔn)在房務(wù)中心及禁煙區(qū)域吸煙,不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、火柴棒等易燃品。

 。7)各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自運(yùn)用。

 。8)知道最近的消防疏散門及所在部門滅火器材的位置,并會(huì)使用各種滅火器材,熟練掌握其性能、作用和正確的使用方法。

  (10)對(duì)公安消防部門指出的火險(xiǎn)隱患及時(shí)采取有效措施給予整改解決。一旦發(fā)生火情、火災(zāi)事故,要立即報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)及消控中心,速撥總機(jī)電話“2871888”或火警電話“119”。

  8、餐飲部防火制度

 。1)本部門、班組要有防火負(fù)責(zé)人、安全員和義務(wù)消防員,做到責(zé)任明確、任務(wù)落實(shí)。

  (2)消防器材有專人負(fù)責(zé),定期維護(hù),并放置于明顯易取的位置,嚴(yán)禁挪作他用或有意識(shí)的損壞。

 。3)消防通道嚴(yán)禁堆放任何雜物,要隨時(shí)保持暢通無阻。及時(shí)清理本部門區(qū)域的易燃易爆等危險(xiǎn)品。

 。4)各處應(yīng)急照明、安全出口指示燈,應(yīng)處于良好的狀態(tài)并定期檢測(cè)維護(hù)。

 。5)不得私裝、私拆電線和電器設(shè)備。發(fā)現(xiàn)有亂接電線或使用大功率電器應(yīng)予以勸阻、制止,并通知保安部和值班經(jīng)理。

  (6)不準(zhǔn)在廚房及禁煙區(qū)域吸煙,不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、火柴棒等易燃品。

  (7)各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。

 。8)廚房排煙罩上及運(yùn)水煙罩的油污要定期清理,保持干凈和排氣暢通無阻。

 。9)嚴(yán)格執(zhí)行下班后關(guān)閉水電閘、電燈和電器設(shè)備、爐灶火種、煤氣閥門的安全制度。

 。10)知道最近的消防疏散門及所在部門滅火器材的位置,并會(huì)使用各種滅火器,熟練掌握其性能、作用和正確的使用方法。

 。11)對(duì)公安消防部門指出的火險(xiǎn)隱患及時(shí)采取有效措施給予整改解決。一旦發(fā)生火情、火災(zāi)事故,要立即報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)及消控中心,速撥總機(jī)電話“2871888”或火警電話“119”。

酒店安全管理制度2

  第一章酒店安全生產(chǎn)管理制度總則

  一、為了加強(qiáng)酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,特制定本規(guī)定。

  二、酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會(huì),由總經(jīng)理任主任委員,副主任委員由人事經(jīng)理擔(dān)任,以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)其他委員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部,安全生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé),檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門(公司)的安全生產(chǎn)責(zé)任人,各崗位主管(領(lǐng)班)為本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任人。

  三、各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的工作特點(diǎn),依照國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)安全規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定和不斷完善本部門各類勞動(dòng)安全管理制度和操作規(guī)程。

  四、各部門制定的各類勞動(dòng)安全管理規(guī)章制度,須報(bào)酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)備案。

  五、在發(fā)生安全事故時(shí),可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組,并按酒店制定的《安全管理工作程序和報(bào)告制度》進(jìn)行妥善處置。

  六、安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義:

  1、生產(chǎn)過程中的安全,是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀況,即人不受傷害,物不受損失。

  2、事故及傷亡事故,是指造成死亡、疾病、傷害和財(cái)產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

  3、工傷(包括職業(yè)傷害),是指勞動(dòng)者在工作或其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

  4、危害,是指可能造成人員傷亡、疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

  5、危險(xiǎn)源(危險(xiǎn)的根源),是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的'潛在的不安全因素。

  6、安全生產(chǎn),是指為了使勞動(dòng)過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行,防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生,保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。

  7、勞動(dòng)安全管理,是指企業(yè)以國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),采取各種手段,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動(dòng)。

  8、安全生產(chǎn)責(zé)任制,是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)該做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。

  七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度:

  1、缺乏知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的人員上崗操作、值班。

  2、有生理缺陷或生理?xiàng)l件不符合要求的人員上崗操作、值班。

  3、上崗操作準(zhǔn)備不充分,與同伴聯(lián)系、配合不當(dāng)。

  4、操作姿勢(shì)不正確,用力過猛,速度過快,工作位置不當(dāng)。

  5、安全裝備設(shè)置錯(cuò)誤或失效。

  6、以身體代替工具,或以拋遞代替手傳等不安全動(dòng)作。

  7、飲酒、服藥、過饑或過飽時(shí)作業(yè)。

  8、帶病、超負(fù)荷、超時(shí)、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

  9、未使用或錯(cuò)誤使用防護(hù)用品、工具或穿著不安全的服裝。

  10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

  八、不安全的環(huán)境:

  1、不適當(dāng)?shù)恼彰鳝h(huán)境,光源炫目或不足。

  2、溫度過高或過低,空氣不流通,濕度過大。

  3、不安全的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。

  4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

  5、設(shè)備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當(dāng)或儲(chǔ)存不善。

  6、出入口、通道狹窄或堵塞。

  7、地面不平、太滑或有臨時(shí)及凌亂物品。

  8、缺乏護(hù)欄及圍蔽,上方及周圍有施工作業(yè)。

  9、設(shè)有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動(dòng)、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設(shè)備及物品的場(chǎng)所。

  10、人員流動(dòng)大、有機(jī)動(dòng)車進(jìn)出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場(chǎng)所。

酒店安全管理制度3

  1、使用化學(xué)和易燃易爆危險(xiǎn)物品的安全要求:

  (1)化學(xué)危險(xiǎn)品的使用要求

  a、公司凡在新、改、擴(kuò)建工程中需用的化學(xué)危險(xiǎn)品(外包裝上都有明顯標(biāo)志),都必須控制采購總量,原則上當(dāng)天用多少購多少。

  b、對(duì)當(dāng)天未使用完的上述物品(包括氧氣瓶等危險(xiǎn)品器材),都必須存放到專用的場(chǎng)地,不得留存在施工和無關(guān)場(chǎng)所。

 。2)日用危險(xiǎn)品的使用要求

  a、公司對(duì)餐飲所用的卡式爐液化氣罐(固體酒精)和客房使用的火柴,也必須控制采購總量。原則上液化氣罐(固體酒精)的周轉(zhuǎn)容量為一周(7天),火柴為兩周(14天)。

  b、使用部門要以當(dāng)天的用量為準(zhǔn),原則上用多少領(lǐng)多少。

  2、化學(xué)和易燃易爆危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)地的安全要求

  (1)化學(xué)危險(xiǎn)物品存放的安全要求

  a、存放施工危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所,必須設(shè)立在偏離主樓群、人員往來較少、并相對(duì)獨(dú)立的地方。

  b、存放地必須用阻燃、輕質(zhì)的建筑材料建造,并要具備干燥、陰涼、通風(fēng)、防曬、防潮、防高溫等條件。

  c、存放地的照明必須是防爆型的`燈具,并備有消防滅火器材。

  d、存放的化學(xué)危險(xiǎn)物品必須要分門別類、區(qū)別性質(zhì),科學(xué)合理儲(chǔ)存。

  e、存放地內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行'四禁''二不準(zhǔn)'即:存放地內(nèi)'嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火取暖、嚴(yán)禁住宿和辦公、嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)',以及化學(xué)危險(xiǎn)物品'不準(zhǔn)超量存放、不準(zhǔn)混雜存放'。

  f、每次工作結(jié)束后,必須切斷電源,每天下班時(shí)必須進(jìn)行防火安全檢查。

 。2)日用危險(xiǎn)品存放的安全要求

  a、存放日用危險(xiǎn)品的場(chǎng)地必須隔離主樓群,隔離施工危險(xiǎn)物品存放地,并與其他日用物料存放地保持一定的距離。

  b、存放場(chǎng)地必須具備陰涼、通風(fēng)、抗高溫的條件。

  c、除火柴要放置在專用的鐵箱內(nèi),對(duì)卡式爐的乙烷氣罐(固體酒精)也應(yīng)設(shè)置專用鐵箱予以儲(chǔ)存。

  d、存放場(chǎng)地的照明必須為防爆燈(或白熾燈),電器開關(guān)必須安裝在場(chǎng)外,并配備滅火器材。

  e、存放場(chǎng)地內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁使用明火、嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。

  f、工作結(jié)束后必須切斷電源。

  3、化學(xué)危險(xiǎn)品的管理

  (1)化學(xué)危險(xiǎn)物品的保管人員,必須經(jīng)過消防部門專業(yè)培訓(xùn)、并持有上崗證書。

 。2)化學(xué)危險(xiǎn)物品的發(fā)放必須建立和健全登記制度:發(fā)放時(shí)間、貨名、數(shù)量以及經(jīng)手人員發(fā)放簽收等。

 。3)保管人員應(yīng)定期對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)物品的發(fā)放情況進(jìn)行核對(duì),做到賬物相符。

 。4)物上發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和保安部報(bào)告,并必須查明原因。

 。5)對(duì)存放場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)備檢修時(shí),必須將危險(xiǎn)物品搬離,如需動(dòng)用明火,還必須會(huì)同保安部門制定安全防火措施。

 。6)對(duì)使用化學(xué)危險(xiǎn)物品的部門和人員,必須嚴(yán)格按照消防法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)定。進(jìn)行操作。

 。7)日用危險(xiǎn)品的管理

  a、對(duì)卡式爐的乙烷氣罐(固體酒精)和火柴的保管人員,應(yīng)相對(duì)固定。

  b、保管人員要定期盤核日用危險(xiǎn)物品的庫存量,并及時(shí)與物品采購員取得溝通,共同掌握和控制好存放的數(shù)量。

  c、需對(duì)存放場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)備檢修時(shí),必須將危險(xiǎn)物品搬離,如需動(dòng)用明火,還必須會(huì)同保安部門制定安全防火措施。

  d、對(duì)使用上述危險(xiǎn)物品的部門,必須遵循防火規(guī)范和要求。

酒店安全管理制度4

  一、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患;

  二、下班前要認(rèn)真檢查,消除不安全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全;

  三、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部或有關(guān)部門;

  四、不與客人的小孩耍逗,發(fā)現(xiàn)客人的`小孩玩水、玩火、玩電,要加以勸阻,避免意外事故發(fā)生;

  五、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室內(nèi)或值班宿舍留宿客人;

  六、拾獲客人遺留錢物,一律上交部經(jīng)理、保安部或總臺(tái),客人遺留的書報(bào)、雜志一律上交不得傳閱;

  七、發(fā)生火警時(shí),保持鎮(zhèn)靜,不可驚惶失措,尋求附近的同事援助,及時(shí)通知電話總機(jī)、消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì),火勢(shì)情況及本人姓名、工號(hào),并報(bào)告總經(jīng)理及有關(guān)人員;

  八、在安全的情況下,利用就近的滅火器材試行將火撲滅,如火勢(shì)控制時(shí)蔓延,必須協(xié)助引導(dǎo)客人從防火通道、樓梯撤離火警現(xiàn)場(chǎng),切勿搭乘電梯;

  九、遇意外發(fā)現(xiàn)應(yīng)視情況分別通知大堂經(jīng)理或有關(guān)部門,酌情處理。通知電話總機(jī)轉(zhuǎn)告有關(guān)人員,同時(shí)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其余人員勿近危險(xiǎn)區(qū);

  十、在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理或經(jīng)理的指揮,全力保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及客人生命安全。保證酒店業(yè)務(wù)正常進(jìn)行;

  十一、保密:未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或提供有關(guān)酒店之資料。酒店的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員,如有查詢,可請(qǐng)查詢者到總經(jīng)理室或有關(guān)部門查詢。

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