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銀行經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿
在現(xiàn)在社會(huì)，我們可以使用講話稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，講話稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。你知道講話稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的銀行經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
在這辭舊迎新的日子里，很榮幸能夠匯聚在投資集團(tuán)這個(gè)大家庭，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下一年來(lái)的工作情況。尤其是今天代表銀行作典型性發(fā)言，和兄弟企業(yè)交流一些經(jīng)驗(yàn)和做法，我更是感到很激動(dòng)。
近年來(lái)，在投資集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，銀行經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工，圍繞“積極開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)份額創(chuàng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷深化體制改革，完善公司治理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，呈現(xiàn)出快速、健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。特別是年，面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)及日益激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我行上下思路清、干勁足、團(tuán)結(jié)一致、措施得力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和監(jiān)管要求的協(xié)調(diào)發(fā)展，開創(chuàng)了我行經(jīng)營(yíng)管理的新局面。我們的具體做法是：
一、鼓足干勁，多措并舉，全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)朝著年度目標(biāo)快速發(fā)展。
一年來(lái)，我行堅(jiān)持“以效益為目的、以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞業(yè)務(wù)拓展和增加收入開展工作。一是抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、貨幣政策寬松、異地機(jī)構(gòu)擴(kuò)張機(jī)遇，堅(jiān)持“抓大突小、以大帶小”貸款營(yíng)銷策略，搶抓市場(chǎng)、拓展大中型客戶，穩(wěn)定和提升市場(chǎng)份額，保證收入和經(jīng)營(yíng)效益的快速提升。二是采取“上聯(lián)下延”的貸款營(yíng)銷策略。向鄭州地區(qū)及周邊城市的優(yōu)質(zhì)企業(yè)延伸營(yíng)銷，搶占市場(chǎng)、逐步實(shí)行政策傾斜；利用支持“三農(nóng)”政策導(dǎo)向，摸索“村鎮(zhèn)銀行”經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)縣支行的管理和市場(chǎng)營(yíng)銷，深入推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。三是確立“以債券回購(gòu)為主要資金融通方式，以信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、信托理財(cái)業(yè)務(wù)、債券代繳款等高收益品種作為新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”的投資思路，以創(chuàng)新求發(fā)展。四是以支行作為在省內(nèi)業(yè)務(wù)拓展的橋頭堡，積極發(fā)揮同集團(tuán)及下屬企業(yè)協(xié)同效應(yīng)。五是自我加壓，搶抓機(jī)遇，擴(kuò)大效益增長(zhǎng)點(diǎn)，開展“鼓干勁、勇創(chuàng)新、爭(zhēng)份額、創(chuàng)業(yè)績(jī)”競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)績(jī)效激勵(lì)措施促進(jìn)大營(yíng)銷的深入開展，鼓舞員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)我行實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)快速增長(zhǎng)”。
——存款快速增長(zhǎng)。截至年12月底，我行存款余額億元，較增加億元，增幅%；較年初增加億元，增長(zhǎng)%，完成計(jì)劃億元的%，完成增量計(jì)劃的`%。
——貸款快速增長(zhǎng)。截至年12月底，我行貸款余額億元，較年末增加億元，增幅%；較年初增加億元，增長(zhǎng)%，完成計(jì)劃億元的%，完成增量計(jì)劃的%。
——盈利快速增長(zhǎng)。
截至年12月底，各項(xiàng)收入億元，利潤(rùn)總額億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
——協(xié)同效益快速增長(zhǎng)。
截至年12月底，通過(guò)與合作，累計(jì)辦理信托理財(cái)業(yè)務(wù)億元，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元；為集團(tuán)員工辦理個(gè)人免擔(dān)保貸款筆、金額萬(wàn)元，辦理住房按揭貸款筆、金額萬(wàn)元；集團(tuán)下屬企業(yè)等家企業(yè)相繼在農(nóng)業(yè)路支行開戶，累計(jì)存款額度億元。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)重點(diǎn)工程，推動(dòng)全行穩(wěn)健發(fā)展。
——堅(jiān)持“增資強(qiáng)身”，增資擴(kuò)股取得重大突破。
年，我行啟動(dòng)了新一輪的增資擴(kuò)股工作。通過(guò)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定每股凈資產(chǎn)；向國(guó)內(nèi)一流企業(yè)、現(xiàn)金股份商業(yè)銀行、知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司、省內(nèi)各家商會(huì)等企業(yè)發(fā)送邀請(qǐng)函、入股征求意見函；先后北上北京到北交所探討掛牌增發(fā)的可行性，南下深圳到招行總部發(fā)出投資邀請(qǐng)，數(shù)次與省煤化工集團(tuán)實(shí)質(zhì)性接觸，利用在開封舉行的豫商大會(huì)發(fā)布消息，前后接待了數(shù)十家企業(yè)不同程度的盡職調(diào)查。在年9月初步確定增資對(duì)象，之后又?jǐn)?shù)赴國(guó)家銀監(jiān)會(huì)溝通增資方案，最終取得銀監(jiān)會(huì)對(duì)增資方案的認(rèn)可，初步確定定向增發(fā)股，每股定價(jià)元，引入資金億元，增資后實(shí)收資本億，凈資產(chǎn)約億，基本滿足我行未來(lái)兩年的發(fā)展需要。
——堅(jiān)持“嚴(yán)管強(qiáng)控”，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)取得重大突破。
年，我行將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)工作作為提升全行風(fēng)險(xiǎn)管控能力、帶動(dòng)全行跨越發(fā)展的重要抓手。一是建立組織，明確職責(zé)、工作重點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度和方法措施，建立“工作通知書”和“督辦通知書”制度；二是確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)5項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容：置入資產(chǎn)變現(xiàn)、貸款集中度達(dá)標(biāo)、撥備覆蓋率達(dá)標(biāo)、資本充足率持續(xù)保持在11%以上、完善非信貸資產(chǎn)分類管理；三是按照全面、系統(tǒng)、持續(xù)、審慎原則，采取“以查促防，以查促改”的方式，突出重點(diǎn)、有效監(jiān)控，確保無(wú)案件風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生；四是加強(qiáng)與監(jiān)管部門溝通，爭(zhēng)取監(jiān)管部門早介入、早預(yù)評(píng)。我行順利通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審，成功躍至級(jí)行之列，為下一步的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
——堅(jiān)持“求強(qiáng)做大”，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得重大突破。
去年，我行一方面加快了原有網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造進(jìn)程。按照網(wǎng)點(diǎn)“布局更加合理、更加貼近客戶需求、緊跟城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向”發(fā)展思路，制訂《銀行年度機(jī)構(gòu)發(fā)展計(jì)劃》。對(duì)機(jī)構(gòu)總量、區(qū)域布局、客戶資源及同業(yè)機(jī)構(gòu)等相關(guān)情況進(jìn)行綜合分析，對(duì)家網(wǎng)點(diǎn)分別進(jìn)行了遷址或改造，使網(wǎng)點(diǎn)布局更加合理，網(wǎng)點(diǎn)煥然一新，社會(huì)形象大為改觀，業(yè)務(wù)量大幅提升；另一方面加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。初步實(shí)現(xiàn)“立足開封、輻射縣域、進(jìn)駐省城”的戰(zhàn)略規(guī)劃。首家縣域支行支行于年元月8日正式開業(yè)；首家跨區(qū)域支行支行成功設(shè)立，成為省內(nèi)第二家入駐省會(huì)的城商行。兩家支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展短時(shí)間內(nèi)也取得了重大突破。截至年月末，支行存款余額萬(wàn)元，貸款余額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)盈利萬(wàn)元；存款增量市場(chǎng)份額占比%，位居縣家金融機(jī)構(gòu)第位；貸款增量市場(chǎng)份額占比%，位居第位。支行依托集團(tuán)這個(gè)大平臺(tái)，積極拓展業(yè)務(wù)，至月末，各項(xiàng)存款余額億元，貸款余額億元，均超額完成既定目標(biāo)。在全部攤銷當(dāng)年開辦費(fèi)后，實(shí)現(xiàn)盈虧平衡目標(biāo)。
——堅(jiān)持“重組落實(shí)”，資產(chǎn)優(yōu)化取得重大突破。
年，我行通過(guò)與政府及開發(fā)商的三方合作，成功變現(xiàn)重組置入土地款（）萬(wàn)元，目前積極運(yùn)籌剩余萬(wàn)元變現(xiàn)工作，確保年底完成；對(duì)市政府億元到期貸款辦理展期手續(xù)，已收取前三季度利息萬(wàn)元；市政府置入資產(chǎn)收益萬(wàn)元于11月末全部入賬；置入集團(tuán)資產(chǎn)收益年底完成；土地辦證正在積極推進(jìn)；對(duì)其他需落實(shí)事項(xiàng)開展了前期基礎(chǔ)性工作。通過(guò)一系列工作，置入資產(chǎn)變現(xiàn)額度達(dá)到40%以上，超額完成銀監(jiān)局下達(dá)的變現(xiàn)比例不少于30%的要求。
——堅(jiān)持“科技支撐”，電子科技應(yīng)用取得重大突破。
年，我行著力提升電子科技應(yīng)用水平，拓寬服務(wù)渠道，完善服務(wù)手段，滿足客戶多元化需求。首先經(jīng)省市銀監(jiān)局同意，組建電子銀行部；通過(guò)需求提供、功能開發(fā)、性能測(cè)試、生產(chǎn)驗(yàn)證、安全評(píng)估、材料申報(bào)等項(xiàng)工作，網(wǎng)銀正式推向市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)良好，成為省第四家開通網(wǎng)銀的城商行。至11月末，網(wǎng)上銀行開戶戶，實(shí)現(xiàn)交易額億元，其中跨行匯款億元。積極制定電子銀行三年發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)其他電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)完成電話銀行、多媒體自助終端和短信平臺(tái)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)及前期基礎(chǔ)工作。
——堅(jiān)持“改革發(fā)展”，戰(zhàn)略部署取得重大突破。
年，我行積極探索改革發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)北京時(shí)代朗迪咨詢公司進(jìn)行全面管理咨詢；經(jīng)省投資集團(tuán)牽頭組織有關(guān)專家進(jìn)行評(píng)審論證；經(jīng)股東大會(huì)討論通過(guò)，明確了未來(lái)五年的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即：在集團(tuán)建立區(qū)域金融控股集團(tuán)軍的大框架下考量發(fā)展資源，立足差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，完成更名，在達(dá)到二類行監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，到年成為中等資產(chǎn)規(guī)模的現(xiàn)代升級(jí)股份制銀行，成為投資集團(tuán)未來(lái)區(qū)域金融控股集團(tuán)的核心力量，達(dá)到公開上市要求的實(shí)質(zhì)條件。并制定了總體發(fā)展目標(biāo)，到年，成為資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)億元，治理完善、資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的現(xiàn)代升級(jí)股份銀行。
銀行經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年是國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)生重大變化的一年，也是人民銀行工作面臨重大挑戰(zhàn)、經(jīng)受重大考驗(yàn)的一年，在人民銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)人民銀行辦公室深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)履行職責(zé)，緊密圍繞人民銀行的中心工作，堅(jiān)持為人民銀行履行各項(xiàng)職能服務(wù)，為營(yíng)造高效、安全、穩(wěn)定、和諧的履職環(huán)境提供保障，較好地履行了綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)的職能，支持了人民銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在分析形勢(shì)時(shí)表示，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷蔓延，20xx年我國(guó)實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的宏觀目標(biāo)的任務(wù)十分艱巨，人民銀行的工作將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，各級(jí)人民銀行辦公室作為所在行黨委的綜合事務(wù)部門和辦公運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終緊密圍繞全行中心工作任務(wù)，立足服務(wù)大局去謀劃和組織開展工作，為貫徹落實(shí)20xx年人民銀行工作會(huì)議部署的各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。
20xx年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的重點(diǎn)：一是繼續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范辦公秩序。完善全行辦文、辦會(huì)、辦事工作程序，提高辦事效率，保證央行工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)；二是緊密圍繞全年中心工作，認(rèn)真組織信息調(diào)研和報(bào)送。要完善信息調(diào)研工作制度，明確考核要求，落實(shí)崗位職責(zé)，不斷提高信息調(diào)研報(bào)送的水平；三是正確開展新聞宣傳，推動(dòng)政務(wù)公開。要發(fā)揮新聞宣傳和政務(wù)公開在引導(dǎo)社會(huì)輿論，提高工作透明度，增強(qiáng)社會(huì)公信力等方面的重要作用，為履行中央銀行職責(zé)營(yíng)造有利的外部環(huán)境；四是扎實(shí)做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作。要切實(shí)采取措施，加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)、信訪、應(yīng)急、保密、督查督辦、會(huì)議管理等基礎(chǔ)工作，完善應(yīng)急管理預(yù)案，落實(shí)崗位職責(zé)，提高信息安全管理和應(yīng)急處置等方面的'能力。
最后，人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的要求是：一是增強(qiáng)責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每一項(xiàng)工作，忠實(shí)履行好辦公室的各項(xiàng)職責(zé)；二是增強(qiáng)計(jì)劃性，科學(xué)、合理地安排好各項(xiàng)工作和重大活動(dòng)，做到統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、規(guī)范運(yùn)行；三是增強(qiáng)敏銳性，嚴(yán)密關(guān)注轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確捕捉重要情況并組織反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門正確、及時(shí)地處理各類突發(fā)事件；四是增強(qiáng)協(xié)調(diào)性，要積極、主動(dòng)地與外單位及行內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作，形成工作合力；五是狠抓督查落實(shí)，把督查督辦放在重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行督查工作制度，及時(shí)把握工作進(jìn)展情況。要通過(guò)全系統(tǒng)的共同努力，使人民銀行的辦公體系保持信息暢通、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)急有效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
銀行經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議講話稿3
同志們：
今天這次會(huì)議，主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)省分行12·26視頻會(huì)議精神，全面啟動(dòng)“伴你成長(zhǎng)——金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)，借以研究部署全行一季度工作，同時(shí)就如何緊緊抓住“兩節(jié)”契機(jī)，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速突進(jìn)，也是此次會(huì)議的一個(gè)重要議題。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會(huì)議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢(shì)喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領(lǐng)全局，為今年必須實(shí)現(xiàn)扭虧為盈這個(gè)寵偉目標(biāo)，而早爭(zhēng)主動(dòng)、早打基礎(chǔ)、早出效益、早做貢獻(xiàn)，同時(shí)確保全行首季“開門紅”。下面，我講幾點(diǎn)意見：
一、面對(duì)困難不氣餒，制定目標(biāo)勇攀登
據(jù)初步了解，我行目前面臨的困難很多，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要走出困境，員工要實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，尚存很多技術(shù)性原因。就制約我行經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的幾個(gè)不利因素，主要有：一是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。目前，我行僅有兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與工行、建行基本處于同一水平。在服務(wù)手段方面，由于缺少ATM自動(dòng)提款機(jī)，我們的硬件配備又落后于他們。實(shí)事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內(nèi)部從上到下已經(jīng)形成了一套科學(xué)的、先進(jìn)的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時(shí)，信用社、郵政儲(chǔ)蓄又可以通過(guò)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的傳統(tǒng)模式，與我們爭(zhēng)搶城區(qū)業(yè)務(wù)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)表明，他們的城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力不容忽視。二是任務(wù)差距較大。上年度由于撤并網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致我行儲(chǔ)蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務(wù)時(shí)，是在上年度任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務(wù)，還要彌補(bǔ)上年度的差額任務(wù)。所以說(shuō)，目前我們的任務(wù)壓力很大，對(duì)一季度增存是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。不良貸款占比當(dāng)前為，據(jù)測(cè)算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài)，不但不能為增收利息做貢獻(xiàn)，而且給我們完成分行的任務(wù)指標(biāo)形成壓力。這是一個(gè)方面。另一方面，貨幣及小額農(nóng)貸清收工作越來(lái)越難。因?yàn)檗r(nóng)村已經(jīng)失去機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應(yīng)減弱，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款，長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津，甚至喪失法律時(shí)效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上年度機(jī)構(gòu)人事改革造成存款總量下降，以及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)持續(xù)大幅虧損等原因，直接導(dǎo)致非生息資金占用在存款負(fù)債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)難以實(shí)現(xiàn)較大突破。雖然在營(yíng)銷基金、___險(xiǎn)等方面取得了一定進(jìn)展，但是網(wǎng)上銀行、電話銀行以及交強(qiáng)險(xiǎn)、傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)等方面，進(jìn)展仍然緩慢。中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的最主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品，目前主要還只能依靠信用卡結(jié)算。講到這里，我想強(qiáng)調(diào)一下。就網(wǎng)上銀行、電話銀行、交強(qiáng)險(xiǎn)等，我們自己的員工絕大部分對(duì)此都不熟知，都不會(huì)或不習(xí)慣使用，何談向客戶推薦呢？其實(shí)網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺(tái)柜員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。這里要求，在向客戶營(yíng)銷推介新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)，首先我們的員工應(yīng)該學(xué)會(huì)使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網(wǎng)上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強(qiáng)險(xiǎn)，都應(yīng)該在我行辦理。
綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中也無(wú)多少優(yōu)勢(shì)可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍。近年來(lái)，歷經(jīng)數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保留下來(lái)的都是工作業(yè)績(jī)最突出、對(duì)農(nóng)行事業(yè)最熱愛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們矢志不渝地堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場(chǎng)，并在新的班子帶領(lǐng)導(dǎo)下，以新的思維為綱領(lǐng)，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團(tuán)結(jié)一心，恪盡職守，頑強(qiáng)拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動(dòng)臨猗農(nóng)行這輛大車快速前進(jìn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想目標(biāo)和人生價(jià)值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺(tái)后臺(tái)，不分基層機(jī)關(guān)，我們都是一線員工，都要面向市場(chǎng)，都要攻關(guān)營(yíng)銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務(wù)，人人都要完任務(wù)，人人都要?jiǎng)?chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對(duì)柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經(jīng)理、行政后勤人員，以及行長(zhǎng)、主任、司機(jī)、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務(wù)，人人參與考核。就此，我們結(jié)合客觀實(shí)際，并充分考慮到當(dāng)前工作面臨的困難，幾經(jīng)討論，縱橫比較，認(rèn)真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個(gè)大目標(biāo)：第一個(gè)大目標(biāo)是，增存6000萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄4000萬(wàn)元，對(duì)公20xx萬(wàn)元；第二大目標(biāo)為：清貸完成萬(wàn)元，其中小額農(nóng)貸必須完成萬(wàn)元，另要盤活不良貸款400萬(wàn)元；第三大目標(biāo)為：業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，其中收息萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入30萬(wàn)元。
二、樹立增存新理念，確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”
一年之計(jì)在于春。近年來(lái)的實(shí)踐證明，誰(shuí)抓住了一季度工作，誰(shuí)就抓住了全年工作的主動(dòng)權(quán)。為此，全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來(lái)的各種機(jī)遇，以開展“金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作，力爭(zhēng)使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得良好開端。表現(xiàn)在存款工作方面，全行每一名員工，都要牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念，全面分析和研究區(qū)域內(nèi)的資金組織及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新動(dòng)向、新特點(diǎn)，牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，大力拓展新的領(lǐng)域，努力提高市場(chǎng)份額。今年一季度，省分行加大了對(duì)增量市場(chǎng)份額的考核力度，對(duì)存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的考核系數(shù)拉高到了45，說(shuō)明省分行對(duì)今年的增存工作非常重視。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必須做到以下四個(gè)“要”。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到窗口、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，針對(duì)元旦、春節(jié)前后，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場(chǎng)交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，認(rèn)真研究和探索攬存的新對(duì)策，突出抓好儲(chǔ)蓄存款工作。同時(shí)就如何做好我們的服務(wù)工作，應(yīng)在以下三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。一是文明規(guī)范服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng)。此方面，各部門之間要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)將文明規(guī)范服務(wù)落到實(shí)處。就增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)，理解文明服務(wù)內(nèi)涵，在此闡明兩方面內(nèi)容。一方面，服務(wù)就是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)等這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面，服務(wù)就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有文明誠(chéng)信的服務(wù)觀念，要有樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。只有樹立了這種精神，才會(huì)在工作中表現(xiàn)得積極主動(dòng)。
二是產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng)。當(dāng)前，我們的服務(wù)產(chǎn)品可謂不少。各類基金、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品，目前開辦得十分火爆。一季度，省分行特別強(qiáng)調(diào)要加大對(duì)“雙利豐”個(gè)人通知存款，以及教育儲(chǔ)蓄的營(yíng)銷力度。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。通過(guò)挖潛這些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬增存渠道，尋求新的發(fā)展。
三是效率服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng)。客觀上，由于計(jì)算機(jī)故障、辦公高峰時(shí)段客戶擁擠等現(xiàn)象，造成不能及時(shí)為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生。就此，做好對(duì)辦公系統(tǒng)的維護(hù)以及對(duì)客戶的疏導(dǎo)工作，也是提高辦公效率的重要舉措。我的意見是，“兩節(jié)”期間，營(yíng)業(yè)部、東街分理處均應(yīng)由專職人員坐班，為客戶提供疏導(dǎo)、咨詢服務(wù)，在柜臺(tái)外為客戶營(yíng)造一個(gè)良好的辦公秩序。
下面講第二個(gè)“要”。就是要著力提高對(duì)公存款綜合營(yíng)銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力提高我行的對(duì)公份額。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)，以代理業(yè)務(wù)為突破口，有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域，提高資金留存率。與儲(chǔ)蓄存款相同的是，對(duì)公存款在“兩節(jié)”期間也是一個(gè)增長(zhǎng)的高峰期。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會(huì)得到階段性的清算。因此，在回籠這部分資金中，重點(diǎn)是客戶部與營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，深入企業(yè)檢查督促，確保貨款足額歸行。三要繼續(xù)密切同信用社的合作關(guān)系，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣傳力度，進(jìn)一步加強(qiáng)形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢(shì)，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。
三、積極培植優(yōu)良戶，擴(kuò)張規(guī)模多創(chuàng)效
面對(duì)目前現(xiàn)狀，我們必須依靠自身拓展來(lái)提高資金營(yíng)運(yùn)效益。要以信貸新規(guī)則為前提，嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān)，加大貸款營(yíng)銷力度，全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，培植優(yōu)良客戶，達(dá)到早投放、早見效。一要主動(dòng)溝通，繼續(xù)抓好對(duì)臨猗、臨晉兩所學(xué)校以及我縣的龍頭企業(yè)——卓里集團(tuán)、化工行業(yè)的`排頭兵——翔宇公司等優(yōu)良客戶的營(yíng)銷工作，在龍頭項(xiàng)目上做大文章，為全行一季度資金營(yíng)運(yùn)尋找新的出路。二是轉(zhuǎn)變思路，高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)豐喜集團(tuán)臨猗分公司，可以做些積極有益的接觸摸底。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步拓寬視野，高度注重個(gè)人抵押貸款、消費(fèi)貸款、貼現(xiàn)、住房等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的營(yíng)銷，并結(jié)合實(shí)際情況，確定營(yíng)銷重點(diǎn)。一季度，在省分行的綜合營(yíng)銷活動(dòng)中，個(gè)人類貸款將作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程予以實(shí)施，借以實(shí)現(xiàn)不良貸款的“雙下降”。目前，我們應(yīng)抓緊尋找符合我行實(shí)際的客戶群體，及早研究對(duì)策，確保使個(gè)人貸款在一季度有一個(gè)較大突破。三要繼續(xù)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷的組織保障體系，形成班子領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶，部門主任主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工主攻個(gè)人精品戶的全員營(yíng)銷機(jī)制。四要不斷開發(fā)、培育、挖掘新的客戶，逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對(duì)那些負(fù)債低、效益好、風(fēng)險(xiǎn)小、前景好的信貸客戶，要充分利用“兩節(jié)”期間，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取信貸政策，同時(shí)做好對(duì)現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù)，加強(qiáng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。
三、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良，開創(chuàng)工作新局面
近年來(lái)，我行不良貸款占比高的不利因素，在績(jī)效考核中，對(duì)我行的效益工資影響極大。目前，我行不良貸款實(shí)際占比高達(dá)，高于全市農(nóng)行平均水平個(gè)百分點(diǎn)。因而說(shuō)，要想解決我行的發(fā)展問(wèn)題，就必須真刀真槍、真抓實(shí)干地解決不良貸款的清收問(wèn)題。過(guò)去的不良貸款清得好不好，畢竟已經(jīng)過(guò)去了。今年的清貸工作，必須要有一個(gè)大突破，要打開一個(gè)新局面。全行必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，充分認(rèn)識(shí)整體經(jīng)營(yíng)上所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用年初集中回籠資金的有利時(shí)機(jī)，動(dòng)員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績(jī)效考核的重點(diǎn)，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅(jiān)定信心，在一季度抓出成效。二要對(duì)法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行行長(zhǎng)和主任包掛責(zé)任制，全行所有信貸人員都要深入重點(diǎn)大戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收，以點(diǎn)帶面，大力推動(dòng)全行清收管理工作扎實(shí)深入開展，在一季度取得新的突破。三要切實(shí)發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”�？梢詫�(duì)買斷、打包清收進(jìn)行研究和嘗試，同時(shí)把“散、小、差”貸款作為專職清收人員的主攻對(duì)象，繼續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。
四、轉(zhuǎn)變觀念抓營(yíng)銷，中間業(yè)務(wù)上臺(tái)階
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，觀念就是財(cái)富。發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須徹底改變中間業(yè)務(wù)是“副業(yè)”的看法和做法，確立“資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”共同開拓，協(xié)調(diào)發(fā)展的思想，真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)抓。一是以“金鑰匙”綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，加快推動(dòng)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前進(jìn)步伐。要在總結(jié)20xx年開展的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，克服困難，進(jìn)一步挖掘潛力，促使保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)成為全行中間業(yè)務(wù)的骨干產(chǎn)品。二要加大對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展力度，全面提高銀行卡收入水平。一方面，要利用貸記卡的推廣契機(jī)，加大對(duì)企業(yè)老板、政府官員、個(gè)體經(jīng)商大戶的營(yíng)銷力度，并于適當(dāng)時(shí)機(jī)，組織人員送卡上門，力爭(zhēng)使貸記卡在一季度就迎來(lái)發(fā)卡旺季。另一方面，做好對(duì)“家家利”超市的服務(wù)工作，通過(guò)為該超市提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求將其打造成我行的第三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)我們了解，“家家利”是一家經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、實(shí)力雄厚的連銷店，其開市火爆，產(chǎn)品熱銷，說(shuō)明已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。自開業(yè)以來(lái)，該超市以日均三十萬(wàn)的現(xiàn)金流動(dòng)量，和保持相對(duì)穩(wěn)定的貨款存放量，成為各家金融機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)搶對(duì)象。欣慰的是，通過(guò)我們及時(shí)攻關(guān)，“家家利”已經(jīng)成為我們的貴賓客戶。因而，營(yíng)業(yè)部及押運(yùn)人員要像服務(wù)東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好服務(wù)。隨后，我們還將組織人員，認(rèn)真調(diào)研，專門為其設(shè)計(jì)制定一系列特色服務(wù)，借以拓寬我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。三要加強(qiáng)維護(hù)代收代付業(yè)務(wù)。在堅(jiān)持不懈發(fā)展代發(fā)工資、代收學(xué)費(fèi)等業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要千方百計(jì)做好財(cái)政資金代理工作；對(duì)與我行建立長(zhǎng)期合作的系統(tǒng)客戶，要利用“兩節(jié)”，加強(qiáng)走訪，做好對(duì)這些客戶的維護(hù)工作。四是重視對(duì)新業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷，做好基金、國(guó)債的代銷工作，全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。作為一項(xiàng)最具魅力的理財(cái)產(chǎn)品，基金業(yè)務(wù)在西方國(guó)家已經(jīng)發(fā)展了多半個(gè)世紀(jì)，并成為其銀行業(yè)的一項(xiàng)可與信貸收益相比美的主要業(yè)務(wù)。20xx年下半年以來(lái)，國(guó)內(nèi)基金業(yè)務(wù)也迎來(lái)了一個(gè)火爆銷售的新局面。去年10月份，央行發(fā)布的消息稱，國(guó)民儲(chǔ)蓄率五年來(lái)首次出現(xiàn)月度下降趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，其資金主要流向基金和股市。據(jù)有關(guān)專家分析，20xx年的基金銷售將會(huì)步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。因而，省分行對(duì)基金的銷售工作十分重視。不但為此項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置了較高的考核分值，而且還分別就對(duì)老基金、新基金及申、認(rèn)購(gòu)五萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶等，均做了細(xì)化及量化考核。就此，要求我們?cè)跔I(yíng)銷基金業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展一批五萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶。這是一個(gè)方面。另一方面，要做好憑證式國(guó)債、儲(chǔ)蓄國(guó)債及記賬式國(guó)債的宣傳發(fā)行工作，借以推動(dòng)中間業(yè)務(wù)向深度與廣度發(fā)展的同時(shí)，使中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收水平得到較大提升。
五、精心組織早行動(dòng)，掀起“兩節(jié)”新高潮
一要認(rèn)真抓好全省農(nóng)行“伴你成長(zhǎng)——金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)電視電話會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，把會(huì)議精神不折不扣地貫徹落實(shí)給每名員工，從而做到早動(dòng)手，早見效。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)、營(yíng)銷作用，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使全行員工深刻領(lǐng)會(huì)首季就是旺季，關(guān)系到全行整個(gè)年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，積極主動(dòng)地發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的考核，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰到位，增強(qiáng)一季度工作的發(fā)展動(dòng)力。講到此，我要強(qiáng)調(diào)的是，今年要做好對(duì)員工個(gè)人任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)與考核工作。只要是支行承諾的利益，就一定兌現(xiàn)給大家；只要是屬于大家的工資，支行都會(huì)全額發(fā)給大家。但是，如何分配？就是一要兌現(xiàn)，二要保障任務(wù)的完成。五是后勤保障必須服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于員工。車輛使用必須圍繞收存、清貸、營(yíng)運(yùn)服務(wù)，機(jī)關(guān)食堂要加強(qiáng)管理，為加班、值班、換班員工做好服務(wù)。工會(huì)要多參與群眾工作，為困難員工排憂解難，多開展業(yè)余文化活動(dòng)，積極營(yíng)造家園文化。六是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作�！皟晒�(jié)”期間，我們的注意力容易分散，精力難以集中，加之人口流動(dòng)頻繁，思想麻痹大意，正是一年之中的案件頻發(fā)期。因此，我們一定要將安全防范工作擺在首要位置，要保持高度的警惕性，不能存在絲毫的僥幸心理。特別在春節(jié)假期間，一定要留足值班人員，保衛(wèi)部門要做好監(jiān)督檢查工作，并切實(shí)做到值班有登記，交班有交接，夜間有巡邏，安全有保障。真正要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和安全工作兩不誤，把“安全”二字真正落到實(shí)處，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
同志們，任務(wù)艱巨，時(shí)不等人。全行上下一定要保持清醒的頭腦，強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，集中精力，奮力拼搏，確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展，為我行20xx年迎來(lái)首季開門紅做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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