校園快遞服務(wù)點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃書

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的校園快遞服務(wù)點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的不斷提高，每個(gè)人對(duì)快遞服務(wù)的要求越來越高。作為大學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)激增的時(shí)代，快遞服務(wù)也在大學(xué)校園迅速普及。那么，校園快遞服務(wù)的商業(yè)計(jì)劃書怎么寫呢？

　　在咸寧學(xué)院，快遞服務(wù)行業(yè)進(jìn)退兩難，存在一定程度的市場(chǎng)空缺，需要我們搭建一個(gè)校園快遞服務(wù)平臺(tái)來填補(bǔ)。

　　與此同時(shí)，在社會(huì)主流追求快速生活的時(shí)候，總是有很多年輕人顛覆傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念，“慢送”作為一種全新的郵政服務(wù)理念，正逐漸被越來越多的人所接受。因此，我們計(jì)劃建立一個(gè)快速的“兄弟”工作室。

　　一、項(xiàng)目介紹和分析

　�。ㄒ唬┬�園快遞業(yè)務(wù)

　　1、商業(yè)介紹

　�。�1）在固定時(shí)間內(nèi)（如中午12： 00—14： 00，晚上17： 00—19： 00），各快遞公司的業(yè)務(wù)員將最新一批的快遞準(zhǔn)時(shí)送到我們工作室，我們會(huì)安排專人簽收，然后按照東xxx域和建筑進(jìn)行分類整理。之后我們會(huì)安排人員在中午或者下午把所有快遞送到收件人宿舍。

　　（2）學(xué)校的老師和學(xué)生將快件寄到我們工作室（我們也可以在家�。�，中午或下午由快遞公司的調(diào)度員來取，方便了快遞公司和老師和學(xué)生，大大提高了工作效率。

　　2、市場(chǎng)分析

　　目前我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有申通、童淵、ZJS、中國(guó)郵政EMS、武漢特寧。申通、童淵、ZJS在受理過程中主要采用寄件人電話預(yù)約、業(yè)務(wù)員上門取件等方式；而中國(guó)郵政EMS的快遞受理主要是由寄件人客戶自己在學(xué)校郵件室辦理。在收件客戶簽約階段，中國(guó)郵政特快專遞、申通、童淵、ZJS的調(diào)度員通過電話與收件人聯(lián)系，約定收件地址。

　　經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場(chǎng)存在如下漏洞：

　�。�1）快件回執(zhí)的安全性，由于在接收快件時(shí)不需要出具任何身份證明，很多同學(xué)反映，任何一個(gè)學(xué)生都可以冒充收件人將快件取走，快遞公司還沒有出臺(tái)相關(guān)的防范辦法，說明快件安全性不強(qiáng)。

　�。�2）調(diào)度員與受話人約定的地點(diǎn)一般都是開放的，經(jīng)常遇到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給工作帶來很大不便。

　�。�3）時(shí)間問題：有時(shí)調(diào)度員臨時(shí)聯(lián)系不上收件人或者收件人因?yàn)槟臣�事無法取件，會(huì)給調(diào)度員帶來不便，調(diào)度員在等待收件人一件一件取件的過程中浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，效率低下。

　　所以學(xué)�？爝f業(yè)務(wù)進(jìn)退兩難，還有很多地方需要改進(jìn)。

　　3、可行性分析

　�。�1）宏觀環(huán)境分析：目前我�？爝f公司調(diào)度員的任務(wù)繁重瑣碎，很多老師和學(xué)生對(duì)他們的服務(wù)非常不放心和不滿。因此，在雙方之間架起一座橋梁勢(shì)在必行

　�。�2）產(chǎn)品和服務(wù)分析：以咸寧學(xué)院為依托，提供優(yōu)質(zhì)的快遞和接機(jī)服務(wù)，確保您的快遞盡快到達(dá)收件人宿舍。同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦公室，我們辦理老師和學(xué)生的快遞取件業(yè)務(wù)，可以上門取件。

　　（3）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及情況分析：根據(jù)調(diào)查，本行業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有可能開拓市場(chǎng)

　　（4）消費(fèi)市場(chǎng)和購(gòu)買力行為分析：各快遞公司的調(diào)度員為了工作方便，愿意與我們合作，并支付我們一定的報(bào)酬；為了快遞郵件的安全和方便，學(xué)校的老師和學(xué)生也會(huì)支持我們，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)

　�。ǘ�）浪漫郵件（咸寧慢遞服務(wù)）

　　1、項(xiàng)目介紹：“慢遞”這個(gè)概念最早起源于美國(guó)，最初只負(fù)責(zé)送信。成為市場(chǎng)后，商家逐漸擴(kuò)大到商品。最近在中國(guó)也開始流行，在青少年和白領(lǐng)中也很流行。慢遞是和普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，不同的是慢遞的時(shí)間是由寄件人自己決定的，可以是幾個(gè)月后，一年后，十年后，甚至更久。慢遞是一種類似于行為藝術(shù)的方式，提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中要關(guān)注自己的現(xiàn)狀。比如五年后給自己寫信，發(fā)自己內(nèi)心的目標(biāo)和希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識(shí)的歷程；給三年后畢業(yè)的朋友寫封信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這種“今日送未來”的慢遞服務(wù)一定會(huì)引領(lǐng)咸寧的新時(shí)尚潮流。我們計(jì)劃加入北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上豐富郵政市場(chǎng)。

　　2、市場(chǎng)分析：年輕人是最有活力的群體。我們的感情正處于一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)期。我們對(duì)新事物好奇，對(duì)現(xiàn)狀不滿，盲目自滿，自我放縱，對(duì)未來也有憧憬這樣的狀態(tài)"有一定的心理壓力，我們需要一個(gè)地方來緩解心理壓力，從而在一定程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注。時(shí)間”的意思。浪漫郵件可以提供這樣的機(jī)會(huì)。成本低，方法新穎，肯定會(huì)吸引很多咸寧的大學(xué)生和白領(lǐng)。而且咸寧的慢遞市場(chǎng)還沒有發(fā)展起來，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，有很大的潛在價(jià)值。

　　3、可行性分析

　�。�1）宏觀環(huán)境分析

　　隨著大學(xué)生物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，他們的精神生活質(zhì)量并沒有同步提高。浪漫郵件滿足都市人的心理需求。人們寄信可能有不同的動(dòng)機(jī)，有些是為了祝福，有些是為了宣泄。生活中很多不方便直接表達(dá)的情緒，通過延長(zhǎng)接受時(shí)間，可以有效緩解發(fā)送者的尷尬和焦慮，幫助緩解壓力。再說，如果把人生當(dāng)成一次旅行，那么每一天都值得去享受。當(dāng)你選擇讓親朋好友或者自己等著未來來一封信的時(shí)候，其實(shí)是在有意識(shí)的放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞和寄托。浪漫郵件就是這樣一種旨在提高精神生活質(zhì)量的業(yè)務(wù)。另外，送禮是很常見的。如果你媽媽想在她生日的時(shí)候送她一份禮物，浪漫郵件可以幫助你按時(shí)送這個(gè)禮物。

　�。�2）產(chǎn)品和服務(wù)分析

　　我們主要寄普通信件、禮物和賀卡，也賣一些小禮物、賀卡等。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途配送，我們會(huì)通過我們搭建的平臺(tái)與快遞公司取得聯(lián)系和合作。我們會(huì)定期召開心理交流會(huì)，也會(huì)舉辦類似的“今日送未來”公益活動(dòng)

　�。�3）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及現(xiàn)狀分析

　　毫無疑問，精神行業(yè)是低成本的，學(xué)校里沒人管。在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下，浪漫郵件會(huì)在學(xué)校掀起一股熱潮。浪漫郵件可以吸引大量情侶，讓我們?yōu)樗麄兲峁┓��?wù)。

　　（4）消費(fèi)市場(chǎng)和購(gòu)買力行為分析

　　浪漫郵件為客戶存信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：一年25元，兩年30元，每增加一年費(fèi)用增加5元。我們用今天的錢來做未來的事情。我們不想靠包郵賺什么錢，大學(xué)生和白領(lǐng)都可以接受。

　　二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奮斗

　　2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度發(fā)送快遞郵件

　　以最負(fù)責(zé)任的方式發(fā)送慢速郵件

　　以最誠(chéng)實(shí)的態(tài)度建立雙贏局面

　　3、戰(zhàn)略目標(biāo)：與各快遞公司協(xié)商一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)收發(fā)，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)期合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏。一年時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本校特點(diǎn)探索適合自己的發(fā)展路徑。鞏固店面基礎(chǔ)，制定適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的策略，不辜負(fù)自身特色，需要兩年時(shí)間，達(dá)到一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度“兄弟”服務(wù)俱樂部，成為咸寧學(xué)院第一個(gè)心理交流平臺(tái)

　　4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：基于人沒有所擁有的，人有所擁有的原則。誠(chéng)信管理，專注服務(wù)

　　5、市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　a 、透過單張等印刷媒體，向全校師生推廣我們的特別服務(wù)

　　b 、通過bbs等三維媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　c 、開展優(yōu)惠活動(dòng)

　　6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　a 、我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)愛好者，對(duì)快遞業(yè)務(wù)非常了解

　　b 、我和各種快遞公司的調(diào)度員討論過很多次，他們有興趣和我們合作

　　三、初始操作

　　（1）工作室位置：x宿舍樓下

　�。�2）店鋪設(shè)計(jì)：裝修不需要追求奢華、簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)約、大方。它有自己獨(dú)特的風(fēng)格，以暖色為主要特征，以許愿墻為特征

　�。�3）工作準(zhǔn)備：a 、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作與配合

　　b 、辦理合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證

　　c 、準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)資金

　　d 、團(tuán)隊(duì)保持著同樣的目標(biāo)

　　四、財(cái)務(wù)預(yù)算

　�。�1）資本結(jié)構(gòu)：采用股份合作

　　（2）銷售預(yù)算：開業(yè)兩個(gè)月基本維持正常水平，六個(gè)月可以收回成本

　　（3）前期投入：以校園快遞為主，以浪漫郵件《兄弟》為特色的創(chuàng)業(yè)速度工作室前期投入包括前期租金、裝修、首批庫存等。工作室店面60平米左右。店里裝修比較簡(jiǎn)單，估計(jì)2萬左右。第一次盤點(diǎn)加上其他費(fèi)用估計(jì)5萬左右。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫）四點(diǎn)分析

　�。�1）S（優(yōu)勢(shì)）

　　我們?cè)趯W(xué)�？爝f公司和師生之間設(shè)置了一個(gè)中間點(diǎn)，提供照明

　　寬松、安全、高效的快遞服務(wù)；與此同時(shí)，我們率先提出了一個(gè)新的慢遞行業(yè)

　　服務(wù)，是新奇、時(shí)尚、情感和融合的集合

　�。�2）W（劣勢(shì)）

　　潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，難以吸引大量慢遞客戶

　�。�3）O（機(jī)會(huì)）

　　學(xué)校網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也在上升，發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì)；隨著武漢慢遞行業(yè)試點(diǎn)營(yíng)的成功，也有必要在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)

　�。�4）成本

　　除了裝修的固定費(fèi)用，所需費(fèi)用不多

　　不及物動(dòng)詞管理結(jié)構(gòu)

　　1、核心成員如下：

　　2、組織形式及主要職責(zé)：店長(zhǎng)、店長(zhǎng)法定代表人。負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)管理

　　副店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展

　　負(fù)責(zé)宣傳和公關(guān)

　　負(fù)責(zé)全程和慢送業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展

　　張帥，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理

　　根據(jù)實(shí)際操作情況，許巍決定聘請(qǐng)一批兼職人員

　　七、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　（1）風(fēng)險(xiǎn)分析：

　　1、校園快遞服務(wù)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，要想成功運(yùn)營(yíng)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上。如何做好大量的快遞服務(wù)，確實(shí)值得思考。咸寧學(xué)院的市場(chǎng)雖然還是空白，但是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，可能來自后面。

　　2、也不知道應(yīng)該由哪個(gè)部門來監(jiān)管慢遞業(yè)務(wù)

　　3、緩慢交付需要更多的人力和物力來保存郵寄的物品，這需要大量的成本

　�。�2）風(fēng)險(xiǎn)防范：

　　1、建立網(wǎng)絡(luò)：通過龐大的人際網(wǎng)絡(luò)，我們可以找到更多的目標(biāo)客戶，增加客戶對(duì)我們的信心

　　2、高質(zhì)量的服務(wù)：有了高質(zhì)量的服務(wù)，我們才能一步一步地建立我們的聲譽(yù)，建立我們的群眾基礎(chǔ)

　　3、資本流通：積極與投資者協(xié)商，希望獲得風(fēng)投投資

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