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寒假超市社會實踐總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的寒假超市社會實踐總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
寒假超市社會實踐總結(jié)1
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人,F(xiàn)在多耐點苦,都是為了以后少受點苦。雖然不保以后就能真的少受點苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂。實踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調(diào)教。
我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到半夜11點30,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,走動區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓螅睦飫e提有多高興,多開心。
我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的'工作,省力的工作都會辛苦都要努力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實來。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時不時會看到一些什么招財豬啊類似的東西放在店門口,寓財源廣進(jìn),生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個。
寒假超市社會實踐總結(jié)2
這是我在大學(xué)的第一個假期,隨著工作的結(jié)束,假期即將結(jié)束。這個假期教會了我很多關(guān)于自力更生、努力工作和責(zé)任的知識。
我曾經(jīng)看著父母的忙碌,因為做一件事至少證明了我們還是有價值的,我們還是可以通過自己的努力給自己希望的。但是工作之后,我才知道,一切都沒有那么簡單。我們不得不付出比我們想象的多得多的代價。
假期開始,他們不支持我上班。我明白那是出于我的心痛。畢竟寒假短,要在家過年。我一上大學(xué),和家人在一起的時間就少了。為什么要分有限的時間?另外,今年冬天很冷。我們這種大學(xué)生根本找不到暖氣房的臨時工,在外面也不凍。暑假很長,但是那個時候,你又要說熱了?偸沁@樣。什么時候合適?我的話似乎說服了我的父母。但是,為了減少找工作的時間,他們找我。它是我們社區(qū)的一家小超市。
上班前一天晚上我還挺緊張的,我媽說要和我一起去。你陪我?這是怎么回事?為什么感覺像送孩子上幼兒園?我拒絕了媽媽的提議。畢竟很多和我一樣大的`孩子都已經(jīng)自己謀生了,我還是靠父母養(yǎng)活。想過來的時候出去做臨時工就更自然了!
第一天穿的很正式,化了妝,穿了高跟鞋,因為之前看過禮儀方面的書,是職場禮儀。去了之后就后悔了。因為是近年前,很多東西賣的很快,購買頻率比平時高。而我這個看貨擺貨的,還要兼職。一開始他們說我是新來的,我要習(xí)慣,不用干這么重的活。但是其他人都很忙,我就站在一邊不舒服,就開始和大家一起工作。我很快就認(rèn)識了比我大幾歲的哥哥姐姐。世界就是這樣。只有一起做事才能快樂,集體總能給人一種特別的力量。事后我總結(jié)了一下,其實適應(yīng)工作最好的方法就是開始工作,盡快上手。重的搬不動,就拿輕的,不然兩個人搬,靠邊站。也許你永遠(yuǎn)不知道幫助你的人是如此強(qiáng)大。但是,那天我做了一個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累,一雙平時感覺很舒服的高跟鞋,那天感覺很擠。晚上搓著腳,在自嘲。職場禮儀有哪些?我只是一個工作的女孩。書中的內(nèi)容在打分時可以靈活運(yùn)用。這是第一天。洗完腳,躺在床上沒翻身就睡著了。原來白羊座女生睡覺最好的方式就是運(yùn)動!
雖然超市很小,沒有暖氣,但我從來不覺得很冷?偸呛苊。年前中午吃飯的時候才休息一下。我最喜歡那段時間。我同事高姐會騎電動車帶我去買菜。她的騎術(shù)真的很好,有一種自由和瀟灑的感覺。她會讓我摟著她的腰,把我的手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷。在學(xué)校,我總是忘記戴手套,所以她把我的手抄在口袋里保暖。我問我姐怎么這么會騎自行車,她說她16歲就出來工作了,說了很多自己的經(jīng)歷。她不在乎我多大,但是她這么成熟,會照顧人。也許我無法想象她是怎么來到這里的。我只是覺得她很堅強(qiáng)很勇敢。當(dāng)我還在為父母沒有給我買電腦而生氣的時候,她正在為家人存錢。和她相比,我失去的太多了。我唯一贏的是我比她幸福。但這份幸福不可能是我的驕傲,它不是我的,它是我未來的,它在我手中。
有一次,一個跟老板很熟的客戶打電話來,要了幾根煙。讓我們把它們送給他。老板送我,告訴我坐哪路車,在哪站下車,我就出發(fā)了。雖然我不熟悉那個地方,但如果我不去那里,我永遠(yuǎn)也不會熟悉它。去看看。我需要中途倒車,等了很久車也沒來。許多人聚集在車站。然后突然聽到有人說前面出車禍了,很多公交車堵在那里。我不知道什么時候能來。我能怎么做呢?我不能這樣回去。腦子里閃過一個念頭,如果是我哥,他肯定會叫我爸開車送他,但是我在上班,我爸在上班,怎么能耽誤他呢?再說二十多歲的人也解決不好這個問題?所以我打電話給公交公司,問他們我應(yīng)該換乘哪輛車去我的目的地。還好車站離我不遠(yuǎn),我跑了,感覺很開心,好像看到了一些希望。我發(fā)現(xiàn)其實我就是這么單純快樂!
工作日辛苦,時間緊。然而,正是這一點讓我更加珍惜和家人在一起的時光?偟膩碚f,整個假期很充實。拿到第一份工資的時候,突然發(fā)現(xiàn)渴望已久的第一份工資什么都不是,很平靜的給了父母。他們當(dāng)然不肯收,就說收一些給我買筆記本。他們可能永遠(yuǎn)也學(xué)不會向女兒索取。他們想要的只是我好!這個我深信不疑!
人得了,往往懷念自己努力奮斗的日子!而且我會繼續(xù)努力!
寒假超市社會實踐總結(jié)3
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結(jié)出幾點:
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費(fèi)制,員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會要求相關(guān)單位聘用員工時必須簽訂勞動合同,這樣的話就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤發(fā)就會幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。
此外,我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,就舉幾個例子吧:過年時各種飲料銷售都會很好,各個商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細(xì)心點的話你會發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個月左右就過期了,而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會到了過年期間某些酒的暴利了,比如說茅臺酒,賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣,而過年期間每天都能賣出一兩百盒,聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的`冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺才能買到。后來才了解到,超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應(yīng)有盡有,因為超市不可能去審查每個商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠家名稱,保質(zhì)期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。
通過一個多月的實踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識,希望能夠在將來的實習(xí)中更進(jìn)一步。
寒假超市社會實踐總結(jié)4
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識,雖說是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺自己做出更好的成績來,這是我假期中直觀的感受,通過這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實我覺得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績來,我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺得自己還是真切的體會到了自己的不足,因為確實是缺少實踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實,我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說做收銀就是每天機(jī)械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來人往,畢竟所積累的經(jīng)驗是寶貴的,這也是對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,社會時間當(dāng)中,面對的點點滴滴,我覺得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的`成成績來,這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過這件事情我還是做的比較認(rèn)真的,未來我也需要做出更好的成績來,做收銀的時候,我也覺得非常充實,因為能看到各色人等,雖然是做一個簡單的收銀工作,可是從中我也確實的積累了很多經(jīng)驗。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會到了賺錢不易,更加對未來方向比較清晰,在一開始的時候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對我來到xx超市后的一個感覺,首先確實還是沒有做出更好的成績來,所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實是明白了很多,相信這是很多人都會有的感悟,對未來也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會到了很多,以后也一定會讓自己做的更好一點的,實踐當(dāng)中確實能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗,希望未來能夠做出更好的成績來,我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗,也感激這次實踐。
寒假超市社會實踐總結(jié)5
今年這個寒假,我回到了離開4個月的家鄉(xiāng)—吉林市,回來一直沒事的我,感覺真的好無聊,不到該干點什么好,大學(xué)的生活真是無聊死了,可能對別的孩子來說上大學(xué)可算輕松了,我卻一點感覺都沒有,畢竟我是從中專考上來,本來中專生活就是很松的,所以對大學(xué)的生活更是適應(yīng)的。
這個假期說長也不算長,說短也不短,決定出去找點活干,出去了好幾次,活到?jīng)]找到,一天在外面吃飯家坐車就好多錢,嗨~錢沒掙到手,天天花銷到不小,人們常說像我們這么大的應(yīng)該好找活,可算我咋沒感覺恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大過年的夜不好找活,后來在大福源找到了活,嘿嘿高興啊。滿懷著信心去應(yīng)聘,經(jīng)過了一番周折把我們一大幫同齡的都要了,說一個小時7.3元,薪資還不低。要到是要我們了,剛來就讓我們干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了夠嗆干了2個點。我們問他這兩個點算錢不,她告訴我們不開,剛來的都的為為我們?nèi)速Y干活,屬于義務(wù)勞動。然后告訴我們回去吧!明天早班的上午11點上班,可算可以上班了,心中竊喜啊~
第二天干活,每天干活還得先開會,把我們安排各個該站的地方,就開始干活了,時值春節(jié),潮濕人流量很大,工作異常辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前,我們的科長就告訴我們:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
我生性活潑,開朗還好動,喜歡交朋友,在這交到不少的朋友,開心啊。那幾天下班總是很晚的,有的時候9點下班。一忙就忙一天,有開心的時候也有鬧心的時候,有的顧客特別通情達(dá)理,有的。真的我都無法用語音來表達(dá),恨那都是牙根直癢癢啊,真想脫著身衣服跟那位顧客干,最后還是決定我忍了。
情景一:其實每天都有那各路的顧客,過年的時候人多我跟我一個伙伴在一起干活推那個機(jī)動車,因為人多就碰到那個孩子了,這可到好那孩子他爸就樂意了,那孩子她爸罵我們,還說瞎啊,還整個我兒子是你能碰的嗎?我真的說實話我真想干他,你以為你兒子是總體的兒子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差說你撞我下吧。真是氣人啊!!!!
情景二:也是推機(jī)動車,因為快過年了,無論成次高的還是人品低都來逛超市,人多結(jié)賬的人更多,為了給顧客帶來便捷,我們的把不要的車在推出超市外面,車收集多了推著就費(fèi)勁,有個老娘們,我們跟他說不好意思姐你讓我們把車推出去,那老娘們說啥你知道嗎?說那個我讓你們過去了,就有別人插隊了,你們從別地方走吧,說實話人真是老多了,大家你讓我下,我讓你一下,不就完事,一笑而過不好嗎?偏的有各路的,說不行,這給我們氣的,還好后面的那個老奶奶說,從這過吧!你們都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情達(dá)理,說這話讓人心里舒服。
情景三:這是我親眼看到的,我朋友幫收音的裝袋,有個青年沒買東西,我朋友說:請走未購物通道,那個青年把包拉鎖一拉開,說你翻,你翻,要是有超市未結(jié)賬的咋咋地的。
1、實踐時間:
xx年07月15日至xx年08月30日
2、實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實踐內(nèi)容:
xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的`困難,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4、實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學(xué)會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強(qiáng),很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習(xí)的機(jī)會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
寒假超市社會實踐總結(jié)6
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。
校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)?墒窃谏鐣,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強(qiáng)!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的'場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
寒假超市社會實踐總結(jié)7
20xx年1月12號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無論怎樣,它都可以讓我?。休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時代,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù),我還到超市爭取到一次寒假實踐的機(jī)會。
吃得苦中苦,方為人上人,F(xiàn)在多耐點苦,都是為了以后少受點苦。雖然不保以后就能真的少受點苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂。實踐是必要的,是追求真知,追求快樂的,
我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實踐,擔(dān)任超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到晚上11點30,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,走動區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓,心里別提有多高興,多開心。
我覺得,世上沒有省力的工作,再省力的工作都會辛苦、都要努力、都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,與其讓自己獨自不自主的羨慕,還不如靠
自己的雙手種出果實來,就像毛主席說的,自己動手,豐衣足食。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機(jī)意識,更堅定了自己現(xiàn)在要好好努力學(xué)習(xí)的決心!
只有真正接近的接觸社會才能真正了解生活的'艱辛和忙碌,鍛煉過后,自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了,理解他們平時所做的那些偉大的事情,也更能向他們學(xué)會感恩了,感恩所有勞動付出的人!
實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評,并且得到了豐厚的報酬。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,只有堅持,只有奮斗,才能使自己的未來更精彩,才能活出自我的價值。
寒假超市社會實踐總結(jié)8
時間很快,在xx公司大客戶部實習(xí)已經(jīng)兩周,因為個人原因需要暫停工作,現(xiàn)對近階段工作作出簡要總結(jié)。
非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦,能夠走進(jìn)xx公司的大門并獲得了良好的實習(xí)工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo),讓我在大客戶的銷售工作中學(xué)到很多實用的有寶貴價值的經(jīng)驗。感謝xx公司的同事,在工作過程中給我的大力支持和幫助,這種良好的工作態(tài)度和氛圍讓我受益匪淺!
對于在xx公司的大客戶部銷售實習(xí)工作,我主要作出的兩點總結(jié)。
一、關(guān)于xx公司的工作
我固執(zhí)的認(rèn)為,xx公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對能夠在市場競爭中取得堅挺的表現(xiàn)的!
但是在具體營銷過程中,我個人還是遇到了實際問題!
很現(xiàn)實,沒有成交的銷售是沒有價值的,尤其對公司而言!我個人坦誠的發(fā)誓:在xx的市場營銷過程中,我沒有投機(jī)取巧,沒有偷懶,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:沒有作出有效的努力和付出!
從客戶的反應(yīng),我也發(fā)現(xiàn)可很多問題,并及時的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋。
主要的問題集中在客戶的不認(rèn)可,沒有熱情親自體驗產(chǎn)品。個人認(rèn)為原因有二:一是銷售過程中沒有很好的把握住客戶的需求;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場知名度。對策有三:一是我個人作為產(chǎn)品的銷售媒介,要加深對產(chǎn)品的深層認(rèn)識,總結(jié)經(jīng)驗,提高與客戶的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目標(biāo)客戶,并細(xì)分客戶類型,做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳:包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二、關(guān)于個人的心得體會
作為一次社會實踐活動,我個人的收獲比較大!源自xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任,個人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計劃和行動執(zhí)行。
其一,個人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶,心理問題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵下,我逐步樹立端正的思想:做銷售,我是為客戶提供服務(wù)和信息的,尤其對軟件產(chǎn)品,我是帶著一種創(chuàng)意來送給您體驗的!很對,銷售人員不是騙錢的,他是送新的產(chǎn)品,新的服務(wù)!“我是為客戶服務(wù)的!”,面對拒絕,不在沮喪!我的產(chǎn)品很好,總會被人接受的!
其二,個人的執(zhí)行能力增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實干者”,我是有很長的路要走的`,但是,在這里。我開始找到了了路的方向:路就在腳下,扎實的做,踏實的干,不要幻想,不要盲從,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺得,這段時間,我疲憊過,放棄過,但是我選擇了堅持!不追求個人名利,不計較個人得失,堅持不懈,堅持走在客戶的身邊!
其三,個人的營銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理,能夠不吝賜教,悉心教導(dǎo),在每次日工作匯報中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié),很好,很感謝,很有收益!做一個好的銷售人員,比較難,但是只要方向?qū),?zhǔn)確努力,就有希望!這些收獲,沒有親自的經(jīng)歷是體會不到的,當(dāng)然,沒有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會收獲這么多的!
當(dāng)然,期間我也給公司帶來一些麻煩,甚至也造成一些錯誤,也懇請能夠被諒解!
總而言之,這次寒假社會實踐是充實的!對我而言,也是問心無愧的!我的一切行動:對的起自己!我努力了,我在追求著更完美!
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