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置業(yè)顧問的崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的置業(yè)顧問的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
置業(yè)顧問的崗位職責1
1、日�?蛻艚哟�、回訪、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷及銷售部的銷售任務(wù);
2、客戶的.交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶管理維護工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責2
1.負責公司海外房產(chǎn)項目在中國區(qū)的推廣工作;
2.為客戶詳細具體的介紹海外房產(chǎn)項目及購房流程等詳情;
3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并協(xié)助其完成購房流程;
4.與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的.客源渠道,在維護現(xiàn)有客戶的同時開發(fā)潛在客戶;
5.與海外當?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀人,銀行等金融機構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的崗位職責3
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求,推廣項目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購房流程,為客戶提供專業(yè)的'置業(yè)咨詢服務(wù)
3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)
4、負責客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)
置業(yè)顧問的崗位職責4
職責描述:
1、推廣公司形象,維護公司聲譽,對項目進行宣傳;
2、對來電來訪者進行推銷、登記、跟進及投訴處理;
3、全面掌握項目情況,為客戶提供滿意的.咨詢服務(wù);
4、嚴格按照公司銷售價格和交鋪標準進行銷售;
5、進行市場調(diào)查,收集相關(guān)情報,挖掘潛在客戶;
6、配合財務(wù)部門按已簽訂買賣合同進行資金回籠;
7、完成上司交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象親和、熱情、大方;
2、有地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,有商鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備良好的語言表達和溝通能力積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、熟悉電腦基本操作;
5、適應(yīng)加班和良好的抗壓能力。
置業(yè)顧問的崗位職責5
一、遵紀守法:
遵守公司、分行各項規(guī)章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業(yè):
服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的'指標業(yè)績,并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
三、個人發(fā)展:
積極參加公司、分行各項培訓(xùn),努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識:
提供高品質(zhì)高實效的服務(wù),認真做好售后服務(wù),培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責任意識:
有效控制風險清楚認識個人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個人形象:
注重個人細節(jié),養(yǎng)成良好的個人習慣及工作作風,維護公司形象。
七、團結(jié)意識:
互幫互助,團結(jié)友愛,增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴守職業(yè)道德:
嚴禁利用公司信息資源進行炒樓,做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
置業(yè)顧問的崗位職責6
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準確的信息;
2、維護客戶關(guān)系,為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;
3、負責公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級;
4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的`各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研,了解其他樓盤信息;
5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作,負責違約客戶款項催繳;
6、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的保密工作;
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責7
1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
2、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責任承擔任何公共事務(wù),也有責任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的'滿意度,時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
10、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問的崗位職責8
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn)職位描述:
1、充分利用資源,開發(fā)客源,按客戶需求了解標準,接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規(guī)范,每天將當天開發(fā)和維護客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋;
3、每天向部門主管報備符合判定標準的重點客戶資源、意向量,以及重點資源的消化進程和意向的`進程;填報個人工作日志;
4、按標準推薦樓盤,帶客至案場看房確認,上報和推進意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認購,實現(xiàn)業(yè)績目標;
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標準規(guī)范,根據(jù)客戶經(jīng)理的指派,按標準完成售后服務(wù),確�?蛻魸M意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰(zhàn);
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
我們提供:
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;
2、專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活,達到工作與生活的有效平?
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問的崗位職責9
1。保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2�,F(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報表;
3。主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;
4。積極參加營銷活動,并達到活動要求;
5。參加各項培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6。市場調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問的崗位職責10
崗位職責:
1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2.了解客戶需求,提供合適房源
崗位要求:
1.專業(yè)不限,全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)
2.良好的溝通能力,積極主動,具有高度工作熱情和團隊合作意識
置業(yè)顧問的崗位職責11
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成銷售成交;
4、負責維護客戶關(guān)系,提供良好的`售后服務(wù);
5、負責開發(fā)客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責12
工作職責:
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護;
3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導(dǎo)客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的問題,保證客戶滿意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗,有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;
3、具有較強的商務(wù)談判能力,有較強的'團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問的崗位職責13
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、并負責業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
4、負責公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的`業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的崗位職責14
1、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶帶給滿意的'咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問的崗位職責15
工作職責:
1)參與銷售方案的制定、執(zhí)行。
2)案場銷售管理。
3)客戶投訴的處理。
4)負責部門內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的.協(xié)調(diào)配合。
5)處理銷售過程中遇到的問題,解決銷售中出現(xiàn)的困難。
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,保持與各部門良好的溝通關(guān)系。
任職要求:
形象好氣質(zhì)佳,男女不限,有地產(chǎn)銷售、管理經(jīng)驗(商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先),能承受工作壓力,有工作激情、積極進取。
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