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實用的競崗演講稿模板匯總十篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編整理的競崗演講稿10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會,我今天參加競聘的崗位是營銷中心渠道管理
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理,現(xiàn)年歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計,于年至年在公司擔(dān)任職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責(zé)的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認同。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的`掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負責(zé)有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
多年的工作實踐使我深深的認識到要干好任何一項工作都并非易事,必須有默默無聞的奉獻精神,有兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作作風(fēng),政工紀檢和督察考評是單位非常重要的工作崗位,它不但要求工作人員有較高的政治素質(zhì)和自身修養(yǎng)外,還必須具備較高的工作技能如:計算機操作技能、寫作技能等,對復(fù)合形人才的要求顯得頗為重要,只有也必須具備了這些最基本的條件,才能真正適應(yīng)當前改革形勢的需要才能真正把工作干好。
一、個人基本情況:
我叫xx,大專學(xué)歷,中共黨員,助師職稱,現(xiàn)擔(dān)任卷煙營銷部網(wǎng)建考核辦主任。自年參加工作以來曾擔(dān)任開票、統(tǒng)計信息、成本毛利控、業(yè)務(wù)科貨源分配、微機系統(tǒng)管理員、營銷服務(wù)科副科長等多種工作,曾多次被評為盛市先進工作者。
二、競爭優(yōu)勢
政工紀檢科負責(zé)全局的思想政治、紀檢監(jiān)察和督察考評工作,按照此崗位的要求,我認為自已具備以下三大優(yōu)勢:
第一、具備一定的文化基礎(chǔ):我受過全國高等教育,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)理論和我國的憲法、經(jīng)濟法、國際法、行政法等實體法和程序法;后又參加了全國統(tǒng)一舉辦的職稱考試,認真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟基礎(chǔ)管理、統(tǒng)計學(xué)原理等,順利通過了全國考試,取得了助師職稱;去年十月份又取行了煙草行業(yè)中級營銷員職稱,這為我將來得心應(yīng)手的`工作打好了堅實基矗
第二、具備較高的工作技能:我通過認真學(xué)習(xí)和多年的工作實踐在計算機技術(shù)和文字寫作方面掌握了較好的技能。并利用嫻熟的計算機技術(shù),圓満完成各項任務(wù)如:1999年的統(tǒng)計工作辦公現(xiàn)代化;年煙草行業(yè)實行大配送;至今的電話訪銷、網(wǎng)上配貨以及計算機網(wǎng)絡(luò)一次次的升級,再到當前各科室辦公自動化,對計算機網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件運用自如;因工作需要向市局提供統(tǒng)計市場經(jīng)營分析60余篇;制定了營銷服務(wù)科各種制度匯編;制定了縣卷煙營銷部提升客戶服務(wù)質(zhì)量工作和縣卷煙營銷部三級督察方案;成功的為縣煙草專賣局制作“提升客戶服務(wù)質(zhì)量”專題片,準備了約6000字的文字資料,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的好評,年9月又和考核辦的其它同志一起修訂、完善、發(fā)布了《縣局(營銷部)工作手冊》第三版
第三、有端正的工作態(tài)度和豐富的工作經(jīng)驗:多年的工作實踐,工作的多樣性使我對煙草行業(yè)的各方面的工作性質(zhì)都有著深刻的理解,特別是擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長和考核辦主任以來,繁忙而緊張的工作使我得到了很好的鍛煉,積累了豐富的工作經(jīng)驗如:建立建全了營銷服務(wù)科的各種規(guī)章制度;理順了三級考核基礎(chǔ)管理工作和專賣內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作;把年以來的文字材料全部歸檔并實行分類管理,使原來雜亂無章的現(xiàn)象變?yōu)楝F(xiàn)在的有章可循、有條不紊,為年上半年我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作進入全市前五名,為扭轉(zhuǎn)我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作這一簿弱環(huán)節(jié)做了大量的工作。
在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜方面,我采取積極、主動的態(tài)度,從不因為不是自己份內(nèi)的工作而推諉,并圓滿完成各項任務(wù)。在擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長兼微機系統(tǒng)管理員時,由于訪銷、配送加上微機管理工作的特殊性,加班加點工作成為常事,但我沒有因為每周少休息一天,每個節(jié)假日少休息兩天,沒有因為早上班,晚下班而抱怨,而是以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的工作姿態(tài),高標準、高質(zhì)量的完成了在營銷服務(wù)科的各種工作任務(wù)。
由于組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任及同志們的幫助,在較好的完成了各項工作任務(wù)的同時今年七月份成功競聘為網(wǎng)建考核辦主任一職,通過在考核辦工作這一段時間的進一步實踐,使我對將來做好政工紀檢和考核工作充滿信心,我認為本人符合競聘政工紀檢科科長的最基本要求,具備將來很好的做好政工、紀檢工作的充足條件。
三、工作設(shè)想
如果我競聘成功我將依靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,不負眾望,認真學(xué)習(xí),積極工作努力做到:
1、進一步加強個人政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高思想修養(yǎng),把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀工作者。
2、準確定位,發(fā)揮好參謀、助手的作用一如既往的攜住主管領(lǐng)導(dǎo)做好我單位的網(wǎng)建基礎(chǔ)管理和紀檢工作,對工作比較簿弱的環(huán)節(jié)如:加大制度的執(zhí)行力度,以制度促管理;進一步加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,找準切入點和結(jié)合點使部門之間能夠準確把握好自己工作的關(guān)鍵所在,增強其協(xié)作和凝聚力。
3、在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察和考核工作的督促作用、高質(zhì)量的做好政工紀檢科的日常工作。
以上是我的個人觀點和看法,希望得到大家的支持與認可!
我的演講完畢,謝謝大家!
競崗演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:、
大家上午好!
我演講的題目是——“奮斗的人生,無怨無悔!”
今天,我能夠登上公開選拔副廠長的講臺,我感到十分榮幸和激動,在此,我感謝黨委和廠部給了我參與公平競爭的寶貴機會!更感謝**年來一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,是
你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我叫***,現(xiàn)年**歲,中共黨員,研究生文化,工商管理碩士,現(xiàn)擔(dān)任********。我,為人謙和,但充滿激情;我,做事穩(wěn)重,但不張揚;我,為人正直,但不固執(zhí)。
19**年7月,我從****畢業(yè),分配到******工作,成為****第一代大學(xué)生擋車工;19**年7月任技改辦技術(shù)員;19**年2月任技改辦副主任,19**年擔(dān)任勞動服務(wù)公司經(jīng)理;20xx年任機關(guān)四支部書記兼銷售經(jīng)理部副總經(jīng)理至今;仡**年來的工作,成功的鮮花既為我綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開,是**這片沃土培養(yǎng)了我。如果用一句話來概括過去的**年,那就是“我此生最值得留戀的青春年華都無私奏獻給了****。雖然,我沒有做出驚天動地的成績,但我奮斗不息,我無怨無悔!”
今天,我之所以勇敢地站在這個講臺上,是基于自己以下三個方面的優(yōu)勢:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),這是前提。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是福”來告誡自己,多年的支部書記工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質(zhì),具備了成為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前提條件。
第二,我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從入廠工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,20xx年我與各級領(lǐng)導(dǎo)共同策劃,創(chuàng)新營銷手段,在部內(nèi)引入狼鹿機制,組建了大而強的營銷隊伍,利用4P策略進行新產(chǎn)品營銷,大大提升了企業(yè)和品牌的知名度。
第三,我具備從事企業(yè)管理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知識和能力,這是關(guān)鍵。一是我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了工商管理知識,是我廠首位獲得MBA學(xué)位的員工,具備了扎實的理論功底,掌握了系統(tǒng)的企業(yè)管理理論知識。二是我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗。我做過擋車工,熟悉工藝流程;做過技術(shù)員、副主任,參與了“九.五”技改工程;我當過總經(jīng)理,做過二級法定代表人,熟悉產(chǎn)、供、銷全過程的'管理方法,學(xué)會了站在全局的高度觀察和思考問題;我當過支部書記、分工會主席,知道如何掌握員工思想動態(tài)、做好思想政治工作;我還從事了銷售管理工作,協(xié)助完成了我廠產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、市場格局的轉(zhuǎn)變,形成了“三陽一州”的市場格局,率先實現(xiàn)了銷售人員統(tǒng)一編隊,真正實現(xiàn)了銷售的統(tǒng)一。
如果這次我能競聘成功,我將在廠長的帶領(lǐng)下,牢記“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
牢記“一個原則”。
就是當好參謀助手,服從集體決議和上級領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中,我將尊重廠長的核心地位,多請示匯報,多交心通氣,甘當綠葉,做到職責(zé)到位而不越位,幫忙而不添亂,補臺而不拆臺,同時要主動為廠長獻計獻策,真正為廠長當好參謀助手。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當好指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作,結(jié)合實際制訂工作計劃,有安排,有檢查,保證各項工作落到實處,做優(yōu)做精我廠,把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點。
抓好“三項工作”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,面對大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其志”。競爭上崗,無論成敗與否,我都將以這句話自勉,一如既往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
我的演講完了,謝謝大家!
競崗演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。下面做一下自我介紹:我叫xx,來自一樓的服務(wù)部。
競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能 在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管 理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機會 ,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到H飯莊一樓服務(wù) 部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與 協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花 香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺 。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我 要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易 使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功 ,我將會從以下幾點做起:
一、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號。
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句 口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新 ,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步 的.行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴 上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并 表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動 提倡客人打包,杜絕浪費。
二、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去的經(jīng)驗認為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非?煽诘 菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒 了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第 二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得 豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康 的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具 備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識 的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲 部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供 怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正 然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對 客去表現(xiàn)!
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:
一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力。
二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當干部,會展開工作。
三是學(xué)習(xí)能力強。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經(jīng)理主管的威 信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1、“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2、“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家 ,誰負責(zé)的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3、“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā) 現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4、“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的 情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一 顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
1、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成 熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人 ,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。
2、我比其 他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這 份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實在工作,出色完成任務(wù)。
3、我比普通人多一份 勇氣和自信。
我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多 少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
我的演講完畢!謝謝大家!
競崗演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會,我叫,今年歲,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會計專業(yè),年應(yīng)聘到移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的'怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)摹S捎谌松偃蝿?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《移動通信信息》及OA系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競崗演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
你們好!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競聘財務(wù)會計輔導(dǎo)員的機會。首先做一下自我介紹。
我叫,歲,大專文化,初級經(jīng)濟師,英語三級水平。年全國高考進入高等?茖W(xué)校學(xué)習(xí),年以“優(yōu)秀大學(xué)生”的身份畢業(yè)。年月參加信用社工作。曾在信用社擔(dān)任出納、會計、信貸員。年月調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員。我參加此次競聘,是想獲得一個展示自己的舞臺,將所學(xué)用于實際。參加此次競聘,我具有以下五個方面的優(yōu)勢:
一、熱愛學(xué)習(xí),具有豐富的理論基礎(chǔ)知識。
在大學(xué)的三年,我不僅學(xué)到了豐富的知識,更為重要的是我得到了學(xué)習(xí)的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅持在學(xué)中干,干中學(xué),勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟專業(yè)出生,但認真刻苦的學(xué)習(xí)讓我掌握了大量經(jīng)濟理論知識和業(yè)務(wù)技能。20xx年11月參加全國經(jīng)濟類初級職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。
我將領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任和期望化為工作的動力,腳踏實地,認真學(xué)習(xí),努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會計操作流程,能夠獨立完成信用社的會計核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。年、年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計算機管理。
在大學(xué)時,我就利用課余時間努力研讀計算機課程,擅長程序設(shè)計,是教研室課題“某自動化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計員。在走上工作崗位后,我深刻認識到計算機技術(shù)在實際工作中的重要性,進一步學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用知識,20xx年通過了會計電算化考試并取得證書。在信用社實施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計算機帳務(wù)移植。運用所學(xué)知識,中某信用社工作時初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計算機操作中遇到的疑難問題。
四、具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。
幾年來的`工作鍛煉我的同時也在不斷的考驗我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進信用社的管理水平和提高經(jīng)濟效益,使信用社在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。因為這種認識,使我在會計工作崗位上深刻意識到自己責(zé)任重大,堅定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。在調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員之后,我更加發(fā)揚著無私奉獻的工作作風(fēng),深入到全鎮(zhèn)各村社,認真做好信貸調(diào)查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),連續(xù)五次被評為先進工作者。
五、年富力強,身體健康,精力旺盛。
我今年歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因為年輕,接受能力強,對新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速;因為年輕,勇于實踐,敢想敢為;也是因為年輕,也就更渴望承擔(dān)更重的工作和責(zé)任。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,以民展觀念為動力,以規(guī)章制度為標準,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟和金融理論書籍,進一步提高理論水平。在工作中嚴以律己。有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度,提高經(jīng)濟效益的管理目標,強化檢查輔導(dǎo)和審計監(jiān)督,嚴格按要求對各社會計出納崗位監(jiān)督、輔導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。
第三、搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。各項業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時間和機會,搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識。將輔導(dǎo)工作落到實處,把全區(qū)和社的財會工作臺推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢,努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。及時向領(lǐng)導(dǎo)提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對實際工作中面臨的問題,多請示,多匯報,隨時提出針對性措施,確保經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我本人目前的學(xué)識水平、業(yè)務(wù)實際和工作能力,我一定能夠勝任財務(wù)會計輔導(dǎo)員一職?险堫I(lǐng)導(dǎo)考查我。
我的演講完了,謝謝大家。
競崗演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
很榮幸站在能這兒,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)建立這個平臺。今天,我演講的題目是:以愛堅持!
xxxx年我初到景山時懵懵懂懂,在這5年里,得到這個團隊的一路引領(lǐng),得到各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴的鼓勵與幫助,讓我逐漸熟悉幼教行業(yè),感受到幼教行業(yè)的'神圣,因此心生喜愛,所以想做得更好,讓自己去挑戰(zhàn)新的目標,挑戰(zhàn)自己,迎接下一個5年里的自己。
一日活動皆課程,一日工作皆課程,用自己的課堂培訓(xùn)自己,用日常工作的積累提升自己。因為熱愛教育行業(yè),所以教書育人是我應(yīng)學(xué)會并擅長的基本技能,從日常教學(xué)、同課異構(gòu)、公開課、接待課中不斷磨練自己;從身邊的榜樣、外出學(xué)習(xí)和“咖啡時間”找到適合自己課堂的方法,虛心請教,耐心傾聽,多采納好的建議,豐富自己的課堂教學(xué)。
幼兒安全重中之重,教師配合、家園共育是班級的生命線,父母領(lǐng)著寶貝為愛來報到,我選擇幼教也是為愛在堅持,以愛為由培養(yǎng)班級孩子相親相愛、互幫互助,以身作則樹立榜樣,用教師之間的相親相愛感染幼兒,用孩子的熱愛帶動家長。將安全教育貫穿一日活動,培養(yǎng)孩子活動常規(guī),活動習(xí)慣,與班級2位教師協(xié)調(diào)配合,我的地盤我做主,我在,安全在,保證孩子在老師視線范圍內(nèi)活動。
在與班級教師配合方面,建立良好的默契,能做到家長交代互相告知,主題活動開展互相配合,注意事項討論提醒,出現(xiàn)問題相互告知,從容對待。在做家園溝通上,三位教師互相傳達與家長溝通內(nèi)容,做到心中有數(shù)、口徑一致;堅持做到及時反饋幼兒情況,彼此了解,對家長反饋,先傾聽、判斷,后求證、解決。
在個人工作方面還有很多需要學(xué)習(xí)改進的地方,我會用我的積極和熱愛堅持做好班級工作、家長工作、教師配合工作,加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
以上是我今天競聘的態(tài)度,我會一如既往堅持以積極、熱情的態(tài)度迎接每一天的工作,謝謝!
競崗演講稿 篇8
各位老師:
上午好!
昨天被告知要參加班主任競選,我就開始惴惴不安,輾轉(zhuǎn)難眠。對于班主任的崗位,我向來是懷著無比崇敬和害怕的心里的。聽著老班主任的故事,看著身邊班主任的忙忙碌碌甚至焦頭爛額,體會著學(xué)生與家長對于班主任的情感,我崇敬。想到自己是一個不善言辭的數(shù)學(xué)老師,不懂察言觀色,一就是一,二就是二的實誠人,就覺得自己是不適合做班主任的,對于班主任的崗位我是既擔(dān)憂又害怕的。但是不論如何,我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我一個挑戰(zhàn)我自己的機會。
昨天晚上在擔(dān)憂和害怕之余,我也思考了幾個問題:
作為班主任到底要干些什么?
做這些的目的是什么?
怎樣做才能成為一個優(yōu)秀的班主任?
要干些什么?這個問題突然把我自己問傻了,我覺得要干的實在太多了。所以我先思考了第二個問題,班主任感這么多的事情是為了什么:1、(我希望我的孩子在班級里得到什么?)首先是:健康(包括身體的和心理的`)、快樂、其次最好是德智體美勞全面發(fā)展。所以我想班主任的工作需要為學(xué)生提供一個能夠促進身心全面發(fā)展、健康成長的學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。
那么為了達到這個目的要做些什么呢?要做的很多很多,我暫且覺得有下面這些要做:
一、班級集體的建構(gòu),包括以下方面
1、建立良好的師生關(guān)系:民主、平等、和諧,愛的保證:理解與尊重。
2、教室的布置與學(xué)生座位的安排:潔凈,讓墻壁說話
3、班干部與專管員的選舉、職責(zé)和培養(yǎng)
4、班級制度的制定、修改與完善
二、班級日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)
1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣:課前準備,留作業(yè)與交作業(yè),訂正作業(yè),上好自習(xí)課的習(xí)慣
2、值日的習(xí)慣
3、課間操的習(xí)慣
保障措施:下達具體的要求和操作原則
班主任監(jiān)督,專管員管理,自覺形成習(xí)慣
三、班級里各種關(guān)系的溝通:
師生關(guān)系,老師與家長的關(guān)系、班級與學(xué)校的關(guān)系
1、班會與主題班會
2、與家長溝通:校訊通平臺,電話,見面
四、班級各項活動的組織
我想班主任在班級管理上的主要措施有:一是研究學(xué)生,了解學(xué)生,一切從學(xué)生出發(fā),建立良好的班集體;二是培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,形成良好的班風(fēng);三協(xié)調(diào)好班級里的各種關(guān)系,保障學(xué)生與家長的滿意度;四是組織各種教育活動,把活動作為學(xué)生積極向上的基礎(chǔ)。
最后一個問題:怎樣才能做好以上的這些工作,建設(shè)好一個優(yōu)秀的班集體呢?我想了想大概有以下幾個方法:
1、同屠云燕老師那樣具有超越唐僧的耐心和永遠充滿理想的積極向上的美好心態(tài)與赤子之心。
2、向祝老師那樣在班級管理中實實在在,點點滴滴,無微不至的細心與非凡的敬業(yè)精神;
3、也可以向程麗華老師那樣在班級管理時充滿熱情與激情,對學(xué)生的真心以及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);
4、或者和陳瑞老師那樣學(xué)習(xí)善于從細微處揣摩學(xué)生的心理與在班級管理時充滿智慧。
體會著做優(yōu)秀班主任需要的品質(zhì):耐心、細心、熱情、真摯和智慧,想想自己的急躁,我會努力。
最后,謝謝大家!
競崗演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,今年歲,年畢業(yè)于大學(xué),現(xiàn)任職位。我今天競聘的崗位是安保部部長。
安保部是我站一個重要部門,它負責(zé)著車站和站賓館的保衛(wèi)工作。車站人員雜亂的特殊情況,對我們安保部提出了更高的要求。做好車站的安保工作,事關(guān)每一位旅客人身安全,讓每一位旅客到站就如到家是我們安保的神圣職責(zé)。
一是具有較強的責(zé)任心和無私奉獻的精神。
責(zé)任重于泰山。我深知作為一名安全保衛(wèi)人員,身肩站領(lǐng)導(dǎo)的囑托和乘客的信任,參加工作五年來,我總是把責(zé)任放到第一位,始終不忘自己的責(zé)任,時刻牢記自己的使命,始終把領(lǐng)導(dǎo)放心、乘客滿意放在第一位。同時,五年的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我無私奉獻的精神,乘客滿意笑容的是對我們工作的.最大肯定。
二是具有豐富發(fā)安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
我參加工作已有年的時間,到安保部工作有年的時間。年里,我先后從事過多個工作,其中也從事過基層安全保衛(wèi)工作。不同的工作經(jīng)經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我對安全保衛(wèi)部的工作流程有了更加深入的認識。這是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢,更是我做好這項工作的有力跳板。
三是具有較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
經(jīng)過年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。尤其是的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強的組織管理能力,使我對管理工作有了自己的認識,對如何做好管理也有自己獨特的見解。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上安保部部長的工作崗位,我將做好以下工作:
一是扮好三個角色!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與安保人員多溝通,熟悉實際情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好安保人員的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心他們,急他們之所急,想他們之所想。
二是創(chuàng)新思維模式,做好安全保衛(wèi)工作。我將制定科學(xué)的檢查、管理方法,定期組織安全大檢查,定期查處車站和賓館的安全隱患,并發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時還要把責(zé)任落實到人,誰出問題誰負責(zé),職責(zé)分明才能激發(fā)工作人員的動力和工作效率,從而確保工作質(zhì)量。
三是加強基礎(chǔ)臺帳管理。做好基礎(chǔ)臺帳管理是加強道路運輸業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)的基本要求,也是做好我們安保部工作的基礎(chǔ)。為此,我將加強對外籍客車、賓館入住人員的基礎(chǔ)臺帳管理力度,推進外籍客車和賓館入住人員管理工作的微機化,充分重視外籍客車和賓館入住人員的清理登記工作;并通過加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實到人等方式,輔助做好在這項工作。
四是加強培訓(xùn),提高工作人員安全防范能力。搞好我站安全,首先要提高工作人員的安全意識,為此,我將組織我部人員加大宣傳力度,使安全意識貫徹到每一個人的心中。其次還要提高他們應(yīng)對安全隱患的能力,我會定期在我站內(nèi)部開展安全技能培訓(xùn),提高工作人員應(yīng)對風(fēng)險的能力。
以上就是我對崗位的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
競崗演講稿 篇10
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫**,**歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自**年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責(zé),對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責(zé)營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的.投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝大家。
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